Presentation-for-Lviv-PM-Day

1. 1

2. Founder & CEO компании Benamix
Серийный стартапер
Выпускник курса "DesignThinking” Стенфордского
университета
2
It’s me!
Валерий Ясаков

3. PM Модели:
Конфликты в управлении
проектами
3
Today’s theme

4. 4
Recipe for conflicts
Conflict: good or bad?
Project manager's role in a conflict
Types of conflicts
Stages of conflicts
Resolution options
Positive effects
No-win conflicts
Summary
Structure

5. 5
Recipe for conflicts
Конфликт

6. Плюсы
Разные варианты
решения
Развитие здоровых
отношений в коллективе
6
Conflict: good or bad?
Минусы
Сокрытие важной
информации
Скрытый конфликт и
профессиональная
неудовлетворенность

7. Определение конфликта
Классификация конфликта
Управление конфликтом
Поиск решения конфликта
Использование позитивных эффектов
7
Project manager's role in a conflict

8. Внутриличностные
Межличностные
Между личностью и группой
Межгрупповые
8
Types of conflicts

9. Скрытая
Инцидент
Эскалация
Кульминация
Завершение
9
Stages of conflicts

10. Компромисс
Мнение эксперта
Изоляция участников
10
Resolution options

11. 1. В споре рождается истина
2. Улучшение отношений между участниками
3. Повышение общего настроения в коллективе
4. Снижаются риски появления новых конфликтов
5. Повышается уважение и доверие к менеджменту
11
Positive effects

12. Справедливость > Собственного мнения ПМа
12
No-win conflicts

13. 1. Разобраться в конфликте
2. Найти решение конфликта
3. Использовать позитивные эффекты
4. Снизить негативные эффекты
5. КОНФЛИКТ ВСЕГДА ДОЛЖЕН БЫТЬ РЕШЕН!
13
Summary

14. 14
Буду рад ответить
на. ваши вопросы!
facebook:/ BenamixStudio
site:/ benamix.com