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DEL	
  LAVORO	
  
Speciale	
  
Tu0	
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  riserva8	
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Il	
   lavoro	
   cambia.	
   Anzi,	
   è	
   cambiato.	
   Le	
   innovazioni	
   tecnologiche	
   hanno	
  
contribuito.	
  L’evoluzione	
  dei	
  costumi	
  e	
  della	
  società	
  hanno	
  impresso	
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  loro	
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L’idea	
  stessa	
  di	
  lavoro	
  ha	
  mutato	
  i	
  propri	
  contorni.	
  
Nelle	
  imprese,	
  almeno	
  da	
  un	
  punto	
  di	
  vista	
  delle	
  dichiarazioni	
  dei	
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e	
   dei	
   manuali	
   di	
   riferimento,	
   si	
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   ripetendo	
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   mantra	
  
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   cliente	
   e	
   dei	
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   ragion	
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   dell’impresa,	
  
della	
  spinta	
  al	
  miglioramento	
  con8nuo	
  come	
  standard	
  dell’organizzazione	
  e	
  non	
  
come	
  faAo	
  con8ngente.	
  
La	
  realtà,	
  tuAavia,	
  è	
  molto	
  più	
  complessa	
  e	
  distante	
  dalla	
  sua	
  rappresentazione.	
  
I	
  temi	
  sono	
  molteplici	
  e,	
  per	
  ora,	
  affronteremo	
  solo	
  un	
  aspeAo,	
  dirimente:	
  la	
  
distrazione	
  delle	
  imprese	
  dall’idea	
  di	
  benessere	
  organizza8vo.	
  
Caduta	
   l’ideologia	
   della	
   coscienza	
   di	
   classe.	
   Scorpora8	
   gli	
   individui	
   in	
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sogge0	
   che	
   soppesano	
   il	
   proprio	
   percorso	
   occupazionale	
   nella	
   capacità	
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   che	
   riescono	
   ad	
   accaparrarsi,	
   la	
   società	
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   oggi	
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   smarrito	
  
l’iden8tà	
   del	
   lavoro	
   come	
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   per	
   il	
   riconoscimento	
   delle	
   proprie	
  
capacità,	
   dei	
   saperi	
   e	
   competenze;	
   come	
   ascensore	
   sociale,	
   in	
   grado	
   di	
  
consen8re	
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  grazie	
  alle	
  proprie	
  capacità,	
  conoscenze	
  e	
  voglia	
  di	
  fare,	
  di	
  
emergere,	
  di	
  affermarsi.	
  
Nel	
  corso	
  degli	
  ul8mi	
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  il	
  riconoscimento	
  economico	
  è	
  diventato	
  l’unico	
  
faro	
   per	
   la	
   valutazione	
   del	
   pres8gio	
   individuale,	
   soppiantando	
   il	
   giudizio	
   sul	
  
modo	
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  l’operosità	
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  mes8ere,	
  l’innovazione	
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Il	
  vecchio	
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  fare	
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  “padrone	
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La	
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L’ANALISI	
  
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   clima	
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   si	
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   nelle	
   imprese,	
   infa0,	
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   quello	
   del	
   buon	
  	
  
benessere	
   organizza8vo,	
   dell’ambiente	
   s8molante	
   e	
   dinamico.	
   Dalle	
   viscere	
  
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  imprese	
  italiane	
  emerge	
  (tra	
  mille	
  sfumature	
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  differenze)	
  un	
  quadro	
  di	
  
freddezza	
   interna,	
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   clima	
   tendenzialmente	
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   cui	
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   competenze,	
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   professionalità	
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   Lavoro	
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gruppo,	
   valorizzazione	
   del	
   lavoro	
   di	
   squadra,	
   sostegno	
   dell’originalità	
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   visione	
   di	
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   condivisione	
   del	
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   buona	
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   dei	
   lavoratori,	
   delle	
   chimere.	
   La	
   realtà	
   delle	
  
imprese	
   italiane	
   appare	
   ancora	
   oggi	
   costellata	
   da	
   una	
   burocrazia	
   asfissiante;	
  
dall’imperversare,	
   a	
   vario	
   8tolo	
   e	
   livelli,	
   di	
   piccoli	
   e	
   grandi	
   burocra8	
   e	
   da	
  
sogge0	
  che	
  vivono	
  l’originalità	
  e	
  il	
  dinamismo	
  dei	
  dipenden8	
  come	
  espressione	
  
della	
   messa	
   in	
   discussione	
   di	
   ruoli	
   e	
   autorità;	
   dalla	
   difficoltà	
   a	
   ges8re	
  
l’arcobaleno	
   di	
   sogge0vità	
   presente	
   nell’impresa,	
   facendo	
   tesoro	
   delle	
  
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   e	
   indirizzando	
   le	
   molteplici	
   energie	
   verso	
   il	
   bene	
   comune	
  
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   Siamo	
   ancora	
   ben	
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   quindi,	
   da	
   un	
   modello	
   ges8onale	
   e	
  
manageriale	
   in	
   grado	
   di	
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   centro	
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   sviluppo	
   dell’impresa	
   la	
  
dimensione	
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   benessere	
   lavora8vo	
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   valorizzazione	
   del	
   capitale	
   di	
  
competenze	
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viene	
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  RUOLO	
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  • 1. 1   L’IDENTITÀ   DEL  LAVORO   Speciale   Tu0  i  diri0  riserva8  19  febbraio  2016   TwiAer.com/SWGpoli8cApp   Facebook.com/Poli8cAPP   swg.it  
  • 2. 2   Tu0  i  diri0  riserva8   Il   lavoro   cambia.   Anzi,   è   cambiato.   Le   innovazioni   tecnologiche   hanno   contribuito.  L’evoluzione  dei  costumi  e  della  società  hanno  impresso  i  loro  colpi.   L’idea  stessa  di  lavoro  ha  mutato  i  propri  contorni.   Nelle  imprese,  almeno  da  un  punto  di  vista  delle  dichiarazioni  dei  tan8  manager   e   dei   manuali   di   riferimento,   si   parla   sempre   di   più,   ripetendo   un   mantra   ossessivo,  dell’orientamento  alla  persona-­‐dipendente  come  risorsa  (e  non  come   graAacapo),   del   cliente   e   dei   suoi   bisogni   come   ragion   d’essere   dell’impresa,   della  spinta  al  miglioramento  con8nuo  come  standard  dell’organizzazione  e  non   come  faAo  con8ngente.   La  realtà,  tuAavia,  è  molto  più  complessa  e  distante  dalla  sua  rappresentazione.   I  temi  sono  molteplici  e,  per  ora,  affronteremo  solo  un  aspeAo,  dirimente:  la   distrazione  delle  imprese  dall’idea  di  benessere  organizza8vo.   Caduta   l’ideologia   della   coscienza   di   classe.   Scorpora8   gli   individui   in   tan8   sogge0   che   soppesano   il   proprio   percorso   occupazionale   nella   capacità   di   ricchezza   che   riescono   ad   accaparrarsi,   la   società   di   oggi   ha   via   via   smarrito   l’iden8tà   del   lavoro   come   strumento   per   il   riconoscimento   delle   proprie   capacità,   dei   saperi   e   competenze;   come   ascensore   sociale,   in   grado   di   consen8re  a  tu0,  grazie  alle  proprie  capacità,  conoscenze  e  voglia  di  fare,  di   emergere,  di  affermarsi.   Nel  corso  degli  ul8mi  25  anni  il  riconoscimento  economico  è  diventato  l’unico   faro   per   la   valutazione   del   pres8gio   individuale,   soppiantando   il   giudizio   sul   modo  con  cui  lo  si  era  oAenuto,  l’operosità  e  la  qualità  profusa,  la  dedizione  al   proprio  mes8ere,  l’innovazione  o  la  crea8vità  immessa.   Il  vecchio  modello  di  fare  impresa  da  “padrone  delle  ferriere”  è  stato  mandato   in  soffiAa,  ma  nella  realtà  siamo  ancora  nel  bel  mezzo  del  guado  tra  il  non  più  e   il  non  ancora.       La  crescita  passa   dal  buon  clima  aziendale   L’ANALISI   19  febbraio  2016  
  • 3. 3   Tu0  i  diri0  riserva8   Il   clima   che   si   respira   nelle   imprese,   infa0,   non   è   ancora   quello   del   buon     benessere   organizza8vo,   dell’ambiente   s8molante   e   dinamico.   Dalle   viscere   delle  imprese  italiane  emerge  (tra  mille  sfumature  e  differenze)  un  quadro  di   freddezza   interna,   un   clima   tendenzialmente   asfi0co,   in   cui   è   difficile   veder   riconosciute   le   competenze,   incen8vate   professionalità   e   capacità.   Lavoro   di   gruppo,   valorizzazione   del   lavoro   di   squadra,   sostegno   dell’originalità   e   della   crea8vità,   visione   di   lungo   periodo,   condivisione   del   futuro   e   delle   linee   aziendali,   sono,   per   buona   parte   dei   lavoratori,   delle   chimere.   La   realtà   delle   imprese   italiane   appare   ancora   oggi   costellata   da   una   burocrazia   asfissiante;   dall’imperversare,   a   vario   8tolo   e   livelli,   di   piccoli   e   grandi   burocra8   e   da   sogge0  che  vivono  l’originalità  e  il  dinamismo  dei  dipenden8  come  espressione   della   messa   in   discussione   di   ruoli   e   autorità;   dalla   difficoltà   a   ges8re   l’arcobaleno   di   sogge0vità   presente   nell’impresa,   facendo   tesoro   delle   individualità   e   indirizzando   le   molteplici   energie   verso   il   bene   comune   aziendale.   Siamo   ancora   ben   distan8,   quindi,   da   un   modello   ges8onale   e   manageriale   in   grado   di   meAere   al   centro   dello   sviluppo   dell’impresa   la   dimensione   del   benessere   lavora8vo   e   la   valorizzazione   del   capitale   di   competenze  e  futuro  che  con8ene  l’azienda.  Siamo  lontani  dall’idea  che  fa  bene   al  business  inves8re  su  un  ambiente  che  limita  i  faAori  di  stress;  che  riconosce  e   valorizza  gli  appor8  dei  dipenden8  e  ne  s8mola  le  potenzialità;  che  ascolta  le   istanze  e  incoraggia  un  sistema  relazionale  franco,  comunica8vo,  collabora8vo;   che   assicura   scorrevolezza   opera8va,   equità   di   traAamento   retribu8vo,   ma   anche   gius8zia   nell’assegnazione   di   responsabilità   e   promozioni;   che   s8mola,   nei  dipenden8,  il  senso  di  u8lità  sociale  contribuendo  a  dare  senso  alla  giornata   lavora8va   dei   singoli   e   al   loro   sen8mento   di   contribuire   ai   risulta8   comuni.   Siamo  lontani…  da  tuAo  ciò  e,  forse,  anche  per  questo  da  anni  res8amo,  come   Paese,  nelle  secche  stagnan8  dello  sviluppo  e  della  crescita.   Il  benessere  in  azienda   fa  bene  al  business   L’ANALISI  2   19  febbraio  2016  
  • 4. 4   Tu0  i  diri0  riserva8   Freddo  e  senza  l’anima   del  gioco  di  squadra   IL  CLIMA  NELLE  IMPRESE   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  oAobre  2015.  Metodo  di   rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0  maggiorenni.   19  febbraio  2016   58   53   45   44   36   28   23   mi  fido  dei  miei  colleghi   talvolta  l’atmosfera  è  troppo  fredda   sento  di  far  parte  di  una  squadra   le  persone  possono  esprimere   liberamente  i  propri  sen8men8   viene  incoraggiato  il  lavoro  di  gruppo   si  apprezza  chi  esegue  il  proprio   lavoro  con  originalità   si  incoraggiano  le  persone  ad   adoAare  prospe0ve  a  lungo  termine   Quanto  è  d’accordo  con  le  seguen8  affermazioni?   (%  di  accordo  -­‐  rispondono  i  dipenden8  di  medie  e  grandi  aziende  italiane)  
  • 5. 5   la  mia  azienda   mi  conosce   condivido  i  valori  e  la  cultura  aziendale   dell’impresa  per  cui  lavoro   PERDO  TEMPO  PER  LA  TROPPA  BUROCRAZIA   Indichi  quanto  ciascuna  delle  seguen8  affermazioni  rispecchia  il  suo  stato  d’animo  all’interno   dell’azienda  per  la  quale  lavora?  (somma  molto  +  abbastanza  -­‐  rispondono  i  dipenden8  di   medie  e  grandi  aziende  italiane)   Tu0  i  diri0  riserva8   Avvolte  nel  vizieAo   dell’eterna  burocrazia   AZIENDE  ITALIANE   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  oAobre  2015.  Metodo  di   rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0  maggiorenni.   19  febbraio  2016   69%   43%   41%   condivido  la  visione  del  futuro   e  le  linee  guida  aziendali   mi  sento  impegnato   a  contribuire  all’innovazione   39%   32%  
  • 6. 6   Tu0  i  diri0  riserva8   L’incapacità  di  riconoscere   le  competenze   NEL  CUORE  DELLE  IMPRESE   Dal  punto  di  vista  professionale  direbbe  che  il  suo  lavoro…  (%  di  accordo  -­‐  rispondono  i   dipenden8  di  tuAe  le  8pologie  di  imprese  italiane)   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  oAobre  2015.  Metodo  di   rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0  maggiorenni.   19  febbraio  2016   RICHIEDE  ELEVATE  ESPERIENZE  PROFESSIONALI  E  SONO  RICONOSCIUTE   NON  RICHIEDE  ELEVATE  ESPERIENZE  PROFESSIONALI     RICHIEDE  ELEVATE  ESPERIENZE  PROFESSIONALI,  MA  NON  SONO  RICONOSCIUTE   49   49   52   57   61   35   32   27   27   19   16   19   20   16   20   2011   2012   2013   2014   2015  
  • 7. 7   Tu0  i  diri0  riserva8   Un  affresco  sbiadito   a  bassa  intensità  passionale     IL  RUOLO  DEL  LAVORO   Pensando  al  senso  che  ha  per  lei  il  lavoro,  quale  delle  seguen8  definizioni  rappresenta   meglio  la  sua  idea?  Lavorare  è…  (rispondono  tuAe  le  persone  in  età  lavora8va)   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Somma  delle  risposte  consen8te.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:   oAobre  2015.  Metodo  di  rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0   maggiorenni.   19  febbraio  2016   51   38   30   16   9   8   7   un'occasione  di  realizzazione   personale   un  modo  per  portare  a  casa  uno   s8pendio   un'occasione  per  alzare  lo  standard   economico  di  vita   una  necessità  che  limita  la  vita   personale   un  modo  per  fare  del  bene  agli  altri   un'occasione  per  allargare  la  propria   cerchia  di  conoscenze   un  modo  per  diventare  una  persona   che  conta  
  • 8. 8   Tu0  i  diri0  riserva8   Il  posto  fisso   è  un  mito  del  passato   IL  LAVORO  OGGI   Quanto   è   d’accordo   con   le   seguen8   affermazioni?   (%   di   accordo   -­‐   rispondono   i   dipenden8  di  tuAe  le  8pologie  di  imprese  italiane)   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  oAobre  2015.  Metodo  di   rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0  maggiorenni.   19  febbraio  2016   49   44   48   45   44   45   55   50   42   53   58   50   56   61   60   59   2007   2009   2010   2011   2012   2013   2014   2016   “BISOGNA    ABBANDONARE  IL  MITO  DEL  POSTO  DI  LAVORO  FISSO   A  FAVORE  DI  UN  MODELLO  DI  TIPO  FLESSIBILE”   “NON  È  IMPORTANTE  AVERE  UN  POSTO  STABILE,  IMPORTANTE  È  LAVORARE”  
  • 9. 9   “Vorrei  avere  la  possibilità  di  cambiare  spesso  lavoro”.  Quanto  è  d’accordo  con  questa   affermazione?  (%  di  accordo  –  rispondono  tuAe  le  persone  in  età  lavora8va)   Tu0  i  diri0  riserva8   La  transumanza  occupazionale   piace  a  poche  persone   CAMBIARE  LAVORO   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  oAobre  2015.  Metodo  di   rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0  maggiorenni.   19  febbraio  2016   44   37   41   37   38   39   40   38   2007   2009   2010   2011   2012   2013   2014   2016  
  • 10. 10   Tu0  i  diri0  riserva8   Per  il  posto  dei  sogni   pron8  solo  a  cambiare  ciAà   LE  RINUNCE  PER  IL  LAVORO   Per  fare  il  lavoro  che  mi  piace  sono  disposto  a  rinunciare…   (rispondono  tuAe  le  persone  in  età  lavora8va)   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.  Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  oAobre  2015.  Metodo  di   rilevazione:  sondaggio  CAWI  su  un  campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1500  sogge0  maggiorenni.   19  febbraio  2016   A  VIVERE  NELLA  MIA  CITTÀ  53%   ALLA  CARRIERA  24%   A  UN  LAVORO  SICURO  12%   A  UNA  PARTE  DI  STIPENDIO  11%  
  • 11. 11   19  febbraio  2016   Tu0  i  diri0  riserva8   INTENZIONI  DI  VOTO   Tra  canguri  e  voltafaccia,   non  vince  nessuno   Se  dovesse  votare  oggi,  a  quale  dei  seguen8  par88  darebbe  il  suo  voto?   NOTA  INFORMATIVA:  valori  espressi  in  %.   *con  Udc  e  Ppi    -­‐  **dato  di  Sinistra  Italiana  e  Rifondazione  Comunista  delle  europee  riferito  a  L'Altra  Europa  con   Tsipras  -­‐  ***liste  soAo  lo  0,5%.   Da8  archivio  SWG.  Date  di  esecuzione:  15  –  17  febbraio  2016.  Metodo  di  rilevazione:  sondaggio  CATI-­‐CAWI  su  un   campione  rappresenta8vo  nazionale  di  1000  sogge0  maggiorenni.     Intenzioni   di  voto  18/02/2016   Intenzioni   di  voto  11/02/2016   Voto  elezioni   europee  2014   Par8to  Democra8co   34,4   34,7   40,8   Nuovo  Centrodestra*   3,4   3,5   4,4   Altri  Area  di  Governo   0,8   0,8   1,2   Area  di  Governo   38,6   39,0   46,4   Movimento  5  Stelle   23,2   23,2   21,2   Forza  Italia   12,2   12,0   16,8   Lega  Nord   13,9   14,6   6,2   Fratelli  d’Italia   4,3   3,8   3,7   Sinistra  Italiana**   3,7   4,0   4,0     Rifondazione  Comunista**   1,3   1,2   Verdi   0,6   0,5   0,9   Altro  Par8to***   2,2   1,7   0,8   Non  si  esprime   45,1   41,5