Chiến Lược Marketing Về Chính Sách Sản Phẩm Của Công Ty Nam Hà

1. 1
CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ CHÍNH SÁCH SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY NAM HÀ
MÃ TÀI LIỆU: 81041
ZALO: 0917.193.864
Dịch vụ viết bài điểm cao :luanvantrust.com

2. 2
Đặt Vấn Đề
Là doanh nghiệp dược các Công ty không những phải đảm bảo yêu cầu về
chuyên môn như kịp thời, chất lượng mà còn phải mở rộng sản xuất phát triển khả
năng cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác. Xã hội phát triển đời sống của
nhân dân được nâng cao đã ảnh hưởng tới nhu cầu dùng thuốc của nhân dân điều
này mang đến những cơ hội và cả những thách thức cho doanh nghiệp dược
phẩm. Để có thế cạnh tranh có hiệu quả, các Công ty phải phát triển mạnh các
chiến lược Marketing bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối và đẩy mạnh bán
hàng.
Với chức năng kinh doanh và xuất nhập khẩu thuốc Công ty Cổ Phần
Dược phẩm Nam Hà là tiền thân của doanh nghiệp Dược Nhà nước đã không
ngừng đổi mới và phát triển, không chỉ có đường lối kinh doanh và hướng đầu
tư phù hợp với thị trường mà còn vận dụng một cách sáng tạo các lý thuyết về
Marketing chung và Marketing dược để đưa ra một chiến lược kinh doanh phù
hợp và kịp thời. Trong đó chính sách về sản phẩm là chính sách nổi trội của
Công ty.

3. 3
Phần 1.Tổng Quan
Việc thành công hay thất bại trong kinh doanh phụ thuộc rất lớn vào việc
DN có chọn được mặt hàng đáp ứng được với nhu cầu của thị trường và phù hợp
với đặc điểm của DN hay không? Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Nam Hà đã cố
gắng vận dụng các lý thuyết về chính sách sản phẩm của Marketing chung và
Marketing dược để xây dựng một chính sách sản phẩm phù hợp với đặc điểm và
điều kiện của Công ty nhằm phát triển sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Các
chính sách sản phẩm nổi trội của Công ty:
- Chính sách về phát triển doanh mục sản phẩm mới.
- Chính sách về kiểu dáng mẫu mã.
- Chiến sách phân biệt đầu tư.
- Chính sách về chất lượng sản phẩm và công nghệ.
Công ty đưa ra thị trường một danh mục thuốc với nhiều nhóm, nhiều
chủng loại trong đó có nhiều mặt hàng thông thường để đáp ứng nhu cầu của
nhân dân và làm phong phú danh mục sản phẩm. Tuy nhiên vẫn tập trung đầu tư
và phát triển các mặt hàng một cách chọn lọc đặc biệt đầu tư vào các mặt hàng
chủ chốt. Việc điều chỉnh cơ cấu mặt hàng theo xã hội, giảm dần các loại thuốc
có giá trị thấp tăng thuốc có giá trị cao phù hợp với nhu cầu của thị trường đã
tạo nên sức cạnh tranh của Công ty với các cơ sở sản xuất khác. Để thu hút được
người tiêu dùng thì cần có sự khác biệt và nổi trội hơn so với các sản phẩm đã
có trên thị trường. Vì vậy Công ty đầu tư nhiều vào công tác nghiên cứu tạo sản
phẩm mới. Mỗi năm Công ty đăng ký trên 20 mặt hàng mới độc đáo về hình

4. 4
thức, đảm bảo về chất lượng. Bên cạnh đó việc tăng cường hiệu quả điều trị của
thuốc được Công ty chú trọng , thể hiên bằng những sản phẩm được phối hợp
nhiều thành phần dược chất chứ không dùng một dược chất đơn thuần. Công ty
còn phát triển nhóm thuốc đông dược phù hợp với thị hiếu của khách hàng do xu
hướng quay về sử dụng thuốc có nguồn gốc dược liệu và cũng không đòi hỏi
công nghệ sản xuất phức tạp do đó Công ty có chiến lược hướng sự phát triển tới
nhóm thuốc này. Công ty còn đầu tư máy móc mới hiện đại trong công đoạn
đóng gói để thay đổi kiểu dáng mẫu mã, tăng sức hấp dẫn đối với khách hàng.
Việc bảo hộ sở hữu công nghiệp cho các sản phẩm của Công ty cũng được chú
ý. Tuy nhiên điều quan trọng nhất vẫn là chất lượng sản phẩm, chất lượng tốt thì
mới tạo uy tín lâu dài vì thế Công ty chú ý đến vấn đề nâng cao chất lượng sản
phẩm bằng việc đầu tư lắp đặt dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP và
phòng kiểm tra chất lượng đạt tiêu chuẩn GLP vào cuối năm 2001. Nhờ có sự
đầu tư vào công nghệ và kiểm tra chất lượng nên sản phẩm của Công ty luôn có
chất lượng tốt và được khách hàng tín nhiệm, doanh số của Công ty ngày càng
tăng.

5. 5
Phần 2.Nội Dung
CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ CHÍNH SÁCH SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY NAM HÀ
I. CHIẾN SÁCH PHÁT TRIỂN DANH MỤC SẢN PHẨM
Danh mục sản phẩm của Công ty phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh
của Công ty và mục tiêu của Công ty trên thị trường. Ngoài ra việc xây dựng
chiến lược này còn phụ thuộc vào mô hình bệnh tật, thu nhập bình quân đầu
người, tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp dược phẩm khác…Trên thực
tế các DN Dược Việt Nam chưa chú ý đầy đủ đến việc lựa chọn sản phẩm để sản
xuất cho phù hợp mà sản xuất theo kiểu “Họ có ta cũng có” dẫn đến việc cùng
một mặt hàng nhưng hàng chục xí nghiệp sản xuất như viên nén Vitamin C, B1,
B6, Paracetamol, Amoxcilin… làm cạnh tranh trở lên gay gắt, hiệu quả kinh tế
thấp.
Vốn là Công ty nhỏ, ưu thế cạnh tranh không cao, nhận thấy đầu tư theo
cách trên sẽ không mang lại hiệu quả nên Công ty tập trung phát triển mặt hàng
chọn lọc. Công ty đầu tư vào công tác nghiên cứu để tạo ra sản phẩm mới. Trung
bình mỗi năm Công ty đăng ký trên 20 mặt hàng mới. Công ty áp dụng nhiều biện
pháp trong chính sách phát triển sản phẩm của Marketing chung và Marketing
dược để xây dựng danh mục sản phẩm phù hợp với đặc thù của Công ty.

6. 6
1. Tập trung vào các mặt hàng OTC có nhu cầu cao và cạnh
tranh chưa nhiều.
Xuất phát từ đặc điểm của Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà là Công
ty nhỏ của địa phương uy tín chưa cao, lãnh đạo của Công ty quyết địnhh việc
sản xuất và kinh doanh của Công ty trong giai đoạn đầu phải tập trung vào mặt
hàng OTC có nhu cầu cao và cạnh tranh chưa nhiều để có thể nhanh chóng thâm
nhập được thị trường và nâng cao doanh số, giúp nhanh chóng tạo dựng vị thế
và uy tín của Công ty. Trong tổng số mặt hàng Công ty đang bán các thuốc OTC
chiếm đến hơn 70% mặt hàng, còn lại là thuốc kê đơn. Các thuốc có doanh số
lớn nhất của Công ty như Coldi, Coldi – B, Bổ phế viên ngậm, Sirô bổ phế, các
loại thuốc sủi bọt đều là hàng OTC.
Bảng 2.1: Các nhóm sản phẩm đang lưu hành của Công ty
Loại Số lượng Tỷ lệ
Da liễu 8 10.1%
Đông dược 17 21,5%
Thuốc bổ Vitamin 12 15,2%
Giảm đau chống viêm 6 7,6%
Thuốc kháng khuẩn 8 10.1%
Thuốc tiêm 10 12.7%
Thuốc nhỏ mắt mũi 8 10.1%
2. Nghiên cứu bào chế sản phẩm có sự khác biệt và nổi trội

7. 7
Để sản phẩm thu hút được người tiêu dùng thì cần có sự khác biệt và nổi
trội, hay có tính chất ưu việt hơn so với sản phẩm đã có trên thị trường Công ty
Nam Hà đã cố vận dụng phương pháp này khi nghiên cứu đưa ra thị trường các
sản phẩm mới nên đã thu được một số thành công nhất định. Cụ thể:
* Thuốc da liễu:
Khi thị trường thuốc da liễu chưa được các doanh nghiêp trong nước quan
tâm đúng mức thì Công ty đã nghiên cứu để sản xuất các loại thuốc mỡ và năm
1999 đã đầu tư xây dựng một dây chuyền sản xuất kem/mỡ. Trong năm 2000
Công ty đã đưa ra thị trường được một loạt các mặt hàng:
- Kem Erythromycin-Nghệ (erythromycin/dịch) là sự kết hợp của dịch
chiết nghệ với kháng sinh erythromycin có tính kháng khuẩn mạnh tạo nên sản
phẩm với đặc tính giúp nhanh liền da và chống sẹo, điều có ý nghĩa đặc biệt là
bên cạnh tác dụng điều trị mụn nhọt và trứng cá tốt, nó còn giải quyết được vấn
đề thẩm mỹ. Ngoài ra hầu như ai cũng biết tác dụng của Nghệ nên sản phẩm rất
dễ được mọi người chấp nhận và đạt doanh số cao. Các mặt hàng khác như:
Kem nghệ Nascaren, Dermacol... cũng rất được ưa chuộng.
* Thuốc nhỏ mũi:
Công ty nhận thấy đây là một thị trường có tiềm năng do nhu cầu của
nhân dân rất lớn, các doanh nghiệp trong nước chưa đầu tư đúng mức, chủ yếu
chỉ sản xuất dạng nhỏ mũi thông thường còn dạng thuốc xịt chỉ được sản xuất và
tiếp thị bởi các Công ty nước ngoài như: Pivalone (Parke-Davis), Otrivin
(Norvatis). Đây là dạng bào chế tiên tiến và được nhân dân ưa thích do có tác
dụng tốt nhờ thuốc được tiếp xúc diện rộng với niêm mạc mũi. Công ty Nam Hà
đã mạnh dạn đầu tư nghiên cứu và là một trong những Công ty Việt Nam đầu
tiên đưa ra thị trường loại thuốc xịt mũi rất tiện dụng, chất lượng tương tự hàng
ngoại nhập với giá cả phù hợp, hình thức đẹp, dạng bào chế hiện đại, tạo ra một

8. 8
bước đột phá mới, nên được thị trường nhanh chóng chấp nhận như: Coldi và
Coldi-B. Để tạo cho sản phẩm có sự khác biệt và khó bắt trước Công ty đã phối
hợp nhiều dược chất trong sản phẩm chứ không dùng hoạt chất đơn thuần ví dụ:
Coldi chứa Oxymetazoline và Dexamethasone, Coldi-B chứa Oxymetazoline,
Menthol và Camphor. Việc phối hợp nhiều hoạt chất cũng giúp tăng cường hiệu
quả điều trị.
* Thuốc sủi bọt:
Thuốc sủi bọt là mặt hàng khá được ưa chuộng đặc biệt là các loại thuốc
giảm sốt và thuốc Vitamin do rất dễ sử dụng, hấp thu nhanh và có hiệu quả tuy
nhiên lại khó sản xuất do yêu cầu về môi trường và công nghệ chính vì vậy
thuốc sủi bọt trên thị trường chủ yếu là các sản phẩm của các Công ty nước
ngoài do họ có công nghệ tiên tiến. Các Công ty trong nước cũng đưa ra một vài
mặt hàng nhưng vẫn gặp vấn đề về chất lượng và tiếp thị. Nhận thấy đây là cơ
hội tốt để thâm nhập thị trưởng, Công ty Nam Hà đã mạnh dạn đầu tư một dây
chuyền sản xuất các mặt hàng thuốc sủi bọt. Theo đúng lý thuyết Marketing
Công ty quyết định làm cả một nhòm hàng sủi bọt chứ không làm đơn lẻ một vài
mặt hàng để tạo tiếng vang lớn trên thị trường, thuận lợi cho việc thâm nhập thị
trường và tiết kiệm chi phí quảng cáo tiếp thị chung. Do đó trong năm 2001
Công ty Nam Hà đã nghiên cứu và đưa ra thị trường một loạt mặt hàng như:
Narphar-C1000, Narphar-Multi, Narphar-Multi Gíneng, Narpharangan,
Narpharangan-Codein được thị trường chấp nhận và đạt doanh số cao.
3. Danh mục hàng cần phong phù bao gồm nhiều chủng loại để hấp
dẫn khách hàng.
Để thu hút được khách hàng, đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng
khách hàng khác nhau thì danh mục hàng hóa Công ty phải phong phú và nhiều
chủng loại bao gồm thuốc bổ chứa Vitamin, da liễu, giảm đau chống viêm, nhỏ
mắt, mũi, thuốc kháng khuẩn dùng uống, hormon, thuốc tẩy giun, các loại thuốc

9. 9
đông dược…Công ty chủ trưởng phải có nhiều mặt hàng trong mỗi nhóm hàng,
mỗi nhóm hàng đáp ứng một nhu cầu của khách hàng, khiến Công ty có thể thỏa
mãn được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Công ty còn sản
xuất các mặt hàng có tính chất gần tương tự để nâng cao sức cạnh tranh và hạn
chế bị nhái lại. Ví dụ: Kem Erythromycin-Nghệ và Kem Nascaren được đưa ra
thị gần như cùng lúc.
Ngoài các hàng chủ lực Công ty cũng sản xuất một số mặt hàng khác đáp
ứng nhu cầu của thị trường như các loại thuốc tiêm, dung dịch dùng ngoài da
hay các dạng thuốc tra mắt. Những mặt hàng này dễ làm và cũng có nhu cầu từ
khách hàng nên Công ty đã sản xuất để làm phong phú danh mục thuốc của
Công ty ví dụ như: Naphacollyre, Ciprofloxacin nhỏ mắt/tai.
4. Chọn một số mặt hàng thuốc chuyên khoa có khả năng thâm
nhập thị trường dễ dàng hoặc có thể tham gia các chương trình
quốc gia
Công ty chọn những mặt hàng có khả năng thâm nhập thị trường dễ dàng,
chủ yếu là bắt trước các sản phẩm nổi tiếng đang bán trên thị trường nhằm chia
sẻ thị trường theo lý thuyết của Marketing như là: Naphacogyl (viên nén
Acetylspiramycin/Metronidazole) do trên thị trường sản phẩm Rodogyl (chứa
spiramycin/Metronidazole) được các bác sỹ và bệnh nhân rất tín nhiệm nên
Công ty đã nghiên cứu thuốc Naphacogyl có thành phần gần tương tự để đưa ra
thị trường với giá rẻ hơn nên cũng được thị trường cháp nhận.
Công ty đã bám vào mô hình bệnh tật và chính sách thuốc quốc gia để lựa
chọn sản xuất một số mặt hàng chuyên khoa có thể xâm nhập được thị trường
như: Vincaton, Cinnarizin.
Ngoài ra Công ty chú ý đến một số thuốc trong chương trình y tế quốc gia
mà Công ty thấy có thể tham gia đấu thầu. Việc trúng thầu sẽ mang lại nhiều lợi
ích cho Công ty như là tăng cường uy tín, thu doanh số lợi nhuận. Việc cung cấp

10. 10
các thuốc chữa bệnh cho nhân dân với chất lượng tốt, giá cả hợp lý cũng là trách
nhiệm xã hội của Công ty và là một yêu cầu trong Marketing dược.
Các loại thuốc Công ty Nam Hà đã thắng thầu và cung cấp cho chương
trình y tế quốc gia bao gồm:
- Thuốc tránh thai Naphaceptiv cho chương trình Dân số và Kế hoạch hóa
gia đình.
- Propylthiouracil cho chương trình bướu cổ.
- Các thuốc chống lao Elthambutol, Isoniazid, Rifampicin cho chương
trình chống lao.
5. Chiến lược hướng sự phát triển vào nhóm thuốc đông dược
Do chính sách thuốc quốc gia của Việt Nam là tập trung nâng cao chất
lượng và hiệu quả của thuốc y học cổ truyền, đồng thời do thị hiếu của khách
hàng có xu hướng muốn quay về sử dụng thuốc có nguồn gốc dược liệu nên
Công ty Nam Hà đã có chiến lược hướng sự phát triển vào nhóm thuốc đông
dược. Việc đầu tư vào thuốc đông dược có thuận lợi là chi phí đầu tư thấp, thời
gian đầu tư nghiên cứu để có mặt hàng mới tương đối nhanh, công nghệ sản xuất
không phức tạp, nguyên liệu sẵn có và giá thành rẻ do vậy Công ty đã chú trọng
phát triển các mặt hàng đông dược áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao chất
lượng, cải tiến mẫu mã tăng cường công tác tiếp thị để tăng hấp dẫn với khách
hàng. Mặt hàng được nhiều người biết đến là Bổ phế viên ngậm và sirô bổ phế
chỉ khái lộ.
Các thuốc đông dược Công ty sản xuất chủ yếu gồm:
- Các loại viên hoàn: bao gồm cả các hoàn mềm như Bổ trung ích khí
hoàn, Ninh khôn chí bảo hoàn… và các loại hoàn cứng ví dụ như: Hoàn bổ thận
âm, viên sáng mắt…
- Viên nén, Bổ phế viên ngậm.

11. 11
- Các loại thuốc nước cao, sirô bổ phế chỉ khái lộ, cao ích mẫu, thuốc
uống tiêu độc…
6. Cải tiến dạng bào chế của các thuốc truyền thống có uy tín nhằm
tạo sức thu hút hơn, kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm
Công ty đã vận dụng sáng tạo Marketing về chính sách sản phẩm để luôn
cải tiến các mặt hàng tạo sức hấp dẫn với người tiêu dùng.
Sirô bổ phế chỉ khái lộ được cải tiến thành bổ phế viên ngậm rất tiện dụng
trong khi vẫn giữ nguyên hiệu quả điều trị nên được thị trường chấp nhận ngay
và rất tín nhiệm, có doanh số lớn. Như vậy, nhóm sản phẩm bổ phế lại chuyển
sang giai đoạn tăng trưởng theo lý thuyết chu kỳ sống của sản phẩm thay vì rơi
vào giai đoạn suy tàn.
7. Mạnh dạn loại bỏ các mặt hàng không có ưu thế cạnh tranh hoặc
ít sinh lời để tập trung vào các mặt hàng chủ lực, tuy nhiên vẫn sản
xuất một số mặt hàng nhất định để đáp ứng nhu cầu của thị trường
và làm phong phú danh mục sản phẩm
Công ty vẫn tiếp tục sản xuất tuy với số lượng ít, một số mặt hàng để đáp
ứng nhu cầu sẵn có của thị trường, tận dụng hết nguồn lực của Công ty và làm
phong phú danh mục mặt hàng ví dụ: Thuốc tiêm (Thuốc tiêm Strychnin,
Vitamin B1, B12…), thuốc nước ASA, DEP…
Việc phát triển danh mục sản phẩm để tăng thêm lợi nhuận, lấp chỗ trống
cho chủng loại hiện có, tận dụng năng lực sản xuất và dịch vụ dư thừa, phát triển
trở thành Công ty chủ chốt với chủng loại đầy đủ. Chiến lược này giúp doanh
nghiệp chủ động thích ứng với những biến động của cơ chế thị trường vì trong sự
cạnh tranh của cơ chế thị trường, doanh nghiệp thị phần luôn có nguy cơ sẽ co lại.

12. 12
Tuy nhiên số mặt hàng mới của Công ty còn chưa nhiều việc nghiên cứu
các sản phẩm còn chưa được bài bản và có chiều sâu đặc biệt với thuốc đông
dược. Các mặt hàng còn tương đối manh mún, chưa có những nhóm hàng thực
sự nổi bật để tạo dựng uy tín lớn cho Công ty và ổn định việc phát triển Công ty.
II. CHÍNH SÁCH VỀ KIỂU DÁNG, MẪU MÃ
Công ty luôn cố gắng đảm bảo sản phẩm có bao bì đẹp bằng cách không
ngừng thay đổi, cải tiến mẫu mã sản phẩm mang kiểu dáng riêng biệt và độc
đáo.
1. Cải tiến mẫu mã sản phẩm
Công ty đã đầu tư công nghệ mua các máy móc mới, hiện đại cho công đoạn
đóng gói do đó đối với thuốc viên có các vỉ thuốc rất đẹp, thuốc hoàn cũng được ép
vỉ nhựa thay cho lọ thủy tinh nhờ đó mặt hàng của Công ty tăng sức hấp dẫn đối
với khách hàng dễ thâm nhập thị trường và tăng thị phần.
2. Cố gắng tạo cho mẫu mã sản phẩm có tính riêng biệt và độc đáo
Công ty rất chú trọng tới mẫu mã sản phẩm. Ví dụ như Công ty đã nhanh
chóng học tập các Công ty nước ngoài để tung ra thị trường dạng thuốc xịt có
lắp đầu xịt (Spray), như dạng thuốc xịt Coldi, Coldi-B trong khi trên thị trường
nội địa chưa có.
3. Chiến lược copy nhãn mác một cách hợp pháp
Việc copy nhãn mác của các sản phẩm nổi tiếng một cách hợp pháp và
hợp lý nhằm “ăn theo” các sản phẩm này cũng là một chiến lược trong chính
sách sản phẩm của Marketing và Marketing dược. Ví dụ Naphacogyl (Giống
Rodogyl của Roche), Thuốc giun quả núi (Giống Fugaca của Janssen). Đồng

13. 13
thời kết hợp với các chính sách khác để đạt được mục tiêu kinh doanh của Công
ty như chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh, chính sách giá…
4. Chú ý đăng ký bảo hộ quyền sở hữu
Quyền sở hữu tên thương mại và nhãn hiệu hàng hóa là một vấn đề rất
quan trọng trong Marketing cũng như Marketing dược. Ý thức được tầm quan
trọng của vấn đề này Công ty đã chú trọng đăng ký bảo hộ quyền sở hữu tên
thương mại và kiểu dáng công nghiệp với cục sáng chế để tránh cho các sản
phẩm của mình không bị bắt chước. Tuy nhiên vấn đề bảo hộ quyền sở hữu
được Công ty chú ý hơi chậm.
Công ty đã có nhiều cố gắng trong việc cải tiến mẫu mã sản phẩm. Trước
đây thường dựa trên suy nghĩ chủ quan của người thiết kế, chưa mang được tính
điển hình cho Công ty. Nhưng hiên nay công ty đã thực sự thay khẳng định
mình bằng thương hiệu NAPHACO và logo rất đặc trưng của mình trên các sản
phẩm của công ty.
III. CHIẾN LƯỢC PHÂN BIỆT ĐẦU TƯ
Việc tập trung nguồn lực của Công ty cho các nguồn lực chủ chốt cũng là
một chính sách quan trọng của sản phẩm trong Marketing chung và Marketing
dược. Cần phân cấp các mặt hàng được chú trọng đầu tư, các mặt hàng được đầu
tư ở mức độ vừa phải,hoặc các mặt hàng được duy trì có mức đầu tư thấp để từ
đó phát huy thế mạnh của Công ty.
Các mặt hàng Công ty tập trung đầu tư lớn và có thế mạnh: Bổ phế viên
ngậm, thuốc nhỏ mũi dạng xịt Coldi, Coldi-B, các dạng thuốc sủi bọt.
Đối với các mặt hàng như Sirô chỉ khái lộ, cao ích mẫu hay hoàn phong
thấp… và các thuốc tân dược được cạnh tranh nhiều như Cinarizin, Vincaton…
tuy có doanh số bán và lợi nhuận tốt nhưng thị trường đã bão hòa thì Công ty
chủ yếu đặt mục tiêu giữ vững và củng cố thị trường chứ không đầu tư nhiều.

14. 14
Có những mặt hàng Công ty mới đưa ra thị trường nhưng theo đánh giá
thị trường không lớn lắm và cạnh tranh nhiều (như các loại điều kinh hoàn,
thuốc uống tiêu độc…) hoặc chỉ sản xuất để ăn theo một sản phẩm đang bán
chạy nào đó (như Naphacogyl…) thì cũng chỉ đầu tư ở mức độ vừa phải. Tỷ lệ
đầu tư phải phù hợp vì cần tập trung các nguồn lực cho các sản phẩm mà Công
ty có ưu thế cạnh tranh.
IV. CHÍNH SÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Để có thể tạo dựng được uy tín với khách hàng, điều quan trọng là sản
phẩm phải có chất lượng tốt. Dù sản phẩm có hình thức đẹp, quảng cáo và tiếp
thị mạnh nhưng nếu chất lượng có vấn đề thì mặc dù lúc đầu có thể chiếm được
thị trường nhưng sẽ nhanh chóng bị khách hàng từ chối. Do đó Công ty Nam Hà
rất chú ý nâng cao chất lượng sản phẩm bằng việc đầu tư khâu công nghệ và
chất lượng sản phẩm. Công ty đã xây dựng và lắp đặt hai dây chuyền sản xuất
thuốc viên nén và viên nang mềm đạt tiêu chuẩn GMP và ASEAN. Công ty
cũng đầu tư để xây dựng dây chuyền sản xuất thuốc sủi bọt khá hiện đại và tiếp
tục hoàn thiện để đảm bảo yêu cầu kỹ thuật khắt khe của loại thuốc này. Phòng
kiểm tra chất lượng của Công ty cũng được trang bị nhiều máy móc hiện đại và
đạt tiêu chuẩn GLP. Đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân của Công ty thường
xuyên được đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ kỹ thuật và tay nghề nhờ
đó các sản phẩm của Công ty luôn đạt chất lượng tốt và được khách hàng tín
nhiệm.

15. 15
Phần 3.Kết Luận
Dựa trên lý thuyết căn bản của Marketing chung và Marketing dược,
Công ty đã có chiến lược phát triển danh mục sản phẩm hợp lý, chọn được
những nhóm hàng Công ty có lợi thế cạnh tranh, tạo được những mặt hàng mới
có tính chất khác biệt và nổi trội. Xây dựng được một danh mục hàng phong
phú. Có chiến lược hướng sự phát triển vào nhóm thuốc đông dược. Có chiến
lược phân biệt đầu tư để tập trung vào các mặt hàng chủ lực. Không ngừng tìm
cách cải tiến các sản phẩm. Chú trọng đến việc thay đổi, cải tiến mẫu mã sản
phẩm, tạo ra các kiểu dáng, mẫu mã có tính riêng biệt độc đáo. Quan tâm đến
bảo hộ sở hữu công nghiệp, tích cực đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng
sản phẩm.

16. 16
Công ty đã luôn cố gắng tìm phương hướng kinh doanh phù hợp để không
ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Công ty đã mạnh dạn tìm
nhiều chiến lược kinh doanh cho riêng Công ty mình trên cơ sở vận dụng và kết
hợp nhuần nhuyễn những lý thuyết của Marketing với kinh nghiệm thực tế và đã
đạt được những thành công nhất định.