SlideShare a Scribd company logo
1 of 6
On-time delivery
.
PepsiCo Russia
Уровень сервиса (Service Level) — показатель качества обслуживания клиентов.
SL Target: 93.6%
Фокус на клиентов
Другие причины
Победа в каждой торговой точкеMust win battles
Миссия PepsiCo
100%
93% 93% 92% 92%
1.4%
1.1%
1.1%
0.6%
0.6%
0.6%
0.3% 0.3% 0.3%
0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
Причина1
Причина2
Причина3
Причина4
Своевременность
доставки
SL
Потери SL, Сентябрь 2015TOP 5
Контроль своевременности доставки
Влияние транспортной логистики на SL — своевременность поставки к клиенту
Клиент не должен доказывать поставщику, что он работает плохо,
поставщик должен доказывать клиенту что он работает хорошо.
On-Time
Meeting
70%
Pipeline технология с «грузовика на полку»
Момент
прибытия
Момент
поставки на
ДОК
Момент
приема
документов
Момент
заведения в
систему
Момент
убытия
Доставка Мерчендайзер
ERP
Мобильная платформа«Коробочные» решения
Анализ рынка телеметрии
Маршрутизация
ERP
DSD
Telemetrics
5PepsiCo Confidential
Бизнес Клиент Транспортная компания
• Контроль On-time delivery
 Отображение всех доставок
клиентам на карте
 Отображение местоположения
всех водителей
 On-line прогноз прибытия с
учетом трафика
 Система уведомлений о
прибытии и убытии из точки
 Открытый доступ для Customer
Service
 Возможность оценить приемку
у клиента
• Минимизация потерь SL
 Прозрачность цепи: поставщик –
клиент - перевозчик
• Рост эффективности
операций Supply Chain
 Прозрачная система
управления транспортом
 Новые KPI (time per case)
 Оптимизация временных
потерь в торговой точке
• Плановое время прибытия
поставки
 100% трекинг поставки от
склада до торговой точки
• Рост SL
 Прозрачность цепи: поставщик
– клиент – перевозчик
 Возможность оценить работу
водителя
• Минимизация возвратов
 Информирование полевой
команды продаж о времени
доставки
• Pipeline технология с
«грузовика на полку»
 Продукция поставщика не
занимает лишнего места в
инфраструктуре
• Экономия до 20% времени
на маршруте
 Визуализация потерь
времени на маршруте
 Синхронизация с Яндекс -
навигатор
 Классификатор проблем в
торговой точке
• Защита от
недобросовестной работы
водителя
 Прозрачный контроль
времени и дистанции
маршрута
• Экономия средств на
мобильную связь
 Нужен только трафик
мобильного интернета
 Возможность запросить
входящий звонок Call-
центра
Бенефиты участников
Document Title Goes Here 6
Спасибо за внимание! Вопросы?

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

6. Оптимизация затрат логистики за счет интеграции поставщиков и производител...
6. Оптимизация затрат логистики за счет интеграции поставщиков и производител...6. Оптимизация затрат логистики за счет интеграции поставщиков и производител...
6. Оптимизация затрат логистики за счет интеграции поставщиков и производител...
 
4. Коллаборационная логистика. Взаимодействие поставщиков
4. Коллаборационная логистика. Взаимодействие поставщиков4. Коллаборационная логистика. Взаимодействие поставщиков
4. Коллаборационная логистика. Взаимодействие поставщиков
 
3. Оптимизация расходов на автопарк с помощью общественного контроля за водит...
3. Оптимизация расходов на автопарк с помощью общественного контроля за водит...3. Оптимизация расходов на автопарк с помощью общественного контроля за водит...
3. Оптимизация расходов на автопарк с помощью общественного контроля за водит...
 
1. Логистические услуги: качество и ценообразование
1. Логистические услуги: качество и ценообразование1. Логистические услуги: качество и ценообразование
1. Логистические услуги: качество и ценообразование
 
9. Fast fashion — консолидация грузов как способ оптимизации затрат
9. Fast fashion — консолидация грузов как способ оптимизации затрат9. Fast fashion — консолидация грузов как способ оптимизации затрат
9. Fast fashion — консолидация грузов как способ оптимизации затрат
 
12. Таможенное оформление в России — опыт компании IKEA
12. Таможенное оформление в России — опыт компании IKEA12. Таможенное оформление в России — опыт компании IKEA
12. Таможенное оформление в России — опыт компании IKEA
 
7. Экономия в логистике — как облачные решения позволяют упростить логистичес...
7. Экономия в логистике — как облачные решения позволяют упростить логистичес...7. Экономия в логистике — как облачные решения позволяют упростить логистичес...
7. Экономия в логистике — как облачные решения позволяют упростить логистичес...
 
11. First Logistik
11. First Logistik11. First Logistik
11. First Logistik
 
8. Оптимизация логистических процессов при помощи новейших технологии
8. Оптимизация логистических процессов при помощи новейших технологии8. Оптимизация логистических процессов при помощи новейших технологии
8. Оптимизация логистических процессов при помощи новейших технологии
 
15. Внедрение единых стандартов в логистике и качество поставок
15. Внедрение единых стандартов в логистике и качество поставок15. Внедрение единых стандартов в логистике и качество поставок
15. Внедрение единых стандартов в логистике и качество поставок
 
14. Комплексный подход к операционному планированию и управлению поставками
14. Комплексный подход к операционному планированию и управлению поставками14. Комплексный подход к операционному планированию и управлению поставками
14. Комплексный подход к операционному планированию и управлению поставками
 
16. Размещение и крепление грузов, транспортная упаковка и безопасная логисти...
16. Размещение и крепление грузов, транспортная упаковка и безопасная логисти...16. Размещение и крепление грузов, транспортная упаковка и безопасная логисти...
16. Размещение и крепление грузов, транспортная упаковка и безопасная логисти...
 
Эволюция логистики
Эволюция логистикиЭволюция логистики
Эволюция логистики
 
Управление цепями поставок вина из стран Европы, Южной Америки и Абхазии
Управление цепями поставок вина из стран Европы, Южной Америки и АбхазииУправление цепями поставок вина из стран Европы, Южной Америки и Абхазии
Управление цепями поставок вина из стран Европы, Южной Америки и Абхазии
 
Дезинтермедиация рынка логистики
Дезинтермедиация рынка логистикиДезинтермедиация рынка логистики
Дезинтермедиация рынка логистики
 
Тренды, новые вызовы и возможности городской доставки (DSD)
Тренды, новые вызовы и возможности городской доставки (DSD)Тренды, новые вызовы и возможности городской доставки (DSD)
Тренды, новые вызовы и возможности городской доставки (DSD)
 
3PL-эффект. Проект с Coca-Cola. Основные источники повышения эффективности ло...
3PL-эффект. Проект с Coca-Cola. Основные источники повышения эффективности ло...3PL-эффект. Проект с Coca-Cola. Основные источники повышения эффективности ло...
3PL-эффект. Проект с Coca-Cola. Основные источники повышения эффективности ло...
 
Total Cost of Ownership — новое направление продажи автозапчастей в ритейле
Total Cost of Ownership — новое направление продажи автозапчастей в ритейлеTotal Cost of Ownership — новое направление продажи автозапчастей в ритейле
Total Cost of Ownership — новое направление продажи автозапчастей в ритейле
 
Валидация систем хранения лекарственных средств
Валидация систем хранения лекарственных средствВалидация систем хранения лекарственных средств
Валидация систем хранения лекарственных средств
 
Интегрированное логистическое обеспечение сервисных контрактов Konica Minolta
Интегрированное логистическое обеспечение сервисных контрактов Konica MinoltaИнтегрированное логистическое обеспечение сервисных контрактов Konica Minolta
Интегрированное логистическое обеспечение сервисных контрактов Konica Minolta
 

More from Клуб Логистов | Логист.ру

More from Клуб Логистов | Логист.ру (20)

Интеграция цепей поставок «Поставщик — Ритейлер»
Интеграция цепей поставок «Поставщик — Ритейлер»Интеграция цепей поставок «Поставщик — Ритейлер»
Интеграция цепей поставок «Поставщик — Ритейлер»
 
Решения по доставке продукции категории Fresh для малого бизнеса
Решения по доставке продукции категории Fresh для малого бизнесаРешения по доставке продукции категории Fresh для малого бизнеса
Решения по доставке продукции категории Fresh для малого бизнеса
 
Взаимодействие грузовладельцев, логистических операторов и перевозчиков в гру...
Взаимодействие грузовладельцев, логистических операторов и перевозчиков в гру...Взаимодействие грузовладельцев, логистических операторов и перевозчиков в гру...
Взаимодействие грузовладельцев, логистических операторов и перевозчиков в гру...
 
Омниканальная логистика
Омниканальная логистикаОмниканальная логистика
Омниканальная логистика
 
Электронная транспортная площадка как эффективный инструмент управления перев...
Электронная транспортная площадка как эффективный инструмент управления перев...Электронная транспортная площадка как эффективный инструмент управления перев...
Электронная транспортная площадка как эффективный инструмент управления перев...
 
Возможности и перспективы 3PL для производителей мяса птицы и колбасных изделий
Возможности и перспективы 3PL для производителей мяса птицы и колбасных изделийВозможности и перспективы 3PL для производителей мяса птицы и колбасных изделий
Возможности и перспективы 3PL для производителей мяса птицы и колбасных изделий
 
Логистика Fashion Retail
Логистика Fashion RetailЛогистика Fashion Retail
Логистика Fashion Retail
 
Интеграция в цепи поставок: уровень — Agile
Интеграция в цепи поставок: уровень — AgileИнтеграция в цепи поставок: уровень — Agile
Интеграция в цепи поставок: уровень — Agile
 
Стоимость администрирования логистических процессов как фактор, влияющий на п...
Стоимость администрирования логистических процессов как фактор, влияющий на п...Стоимость администрирования логистических процессов как фактор, влияющий на п...
Стоимость администрирования логистических процессов как фактор, влияющий на п...
 
Оптимизация оборотного капитала через внедрение концепции интегрированного пл...
Оптимизация оборотного капитала через внедрение концепции интегрированного пл...Оптимизация оборотного капитала через внедрение концепции интегрированного пл...
Оптимизация оборотного капитала через внедрение концепции интегрированного пл...
 
Эволюция аутсорсинга на складе – от набора продукции до полной передачи склад...
Эволюция аутсорсинга на складе – от набора продукции до полной передачи склад...Эволюция аутсорсинга на складе – от набора продукции до полной передачи склад...
Эволюция аутсорсинга на складе – от набора продукции до полной передачи склад...
 
Опыт успешного внедрения системы управления логистическими услугами LMS-03 в ...
Опыт успешного внедрения системы управления логистическими услугами LMS-03 в ...Опыт успешного внедрения системы управления логистическими услугами LMS-03 в ...
Опыт успешного внедрения системы управления логистическими услугами LMS-03 в ...
 
Цифровая трансформация логистики одного из крупнейших предприятий химической ...
Цифровая трансформация логистики одного из крупнейших предприятий химической ...Цифровая трансформация логистики одного из крупнейших предприятий химической ...
Цифровая трансформация логистики одного из крупнейших предприятий химической ...
 
Логистика 4.0 - продолжение
Логистика 4.0 - продолжениеЛогистика 4.0 - продолжение
Логистика 4.0 - продолжение
 
Код Да Винчи: секретные формулы управления затратами
Код Да Винчи: секретные формулы управления затратамиКод Да Винчи: секретные формулы управления затратами
Код Да Винчи: секретные формулы управления затратами
 
Управление эффективностью транспортной логистики на базе системы КПЭ
Управление эффективностью транспортной логистики на базе системы КПЭУправление эффективностью транспортной логистики на базе системы КПЭ
Управление эффективностью транспортной логистики на базе системы КПЭ
 
Логистика на три веселых буквы
Логистика на три веселых буквыЛогистика на три веселых буквы
Логистика на три веселых буквы
 
Влияние новой версии ISO 9001 на рынок логистики
Влияние новой версии ISO 9001 на рынок логистикиВлияние новой версии ISO 9001 на рынок логистики
Влияние новой версии ISO 9001 на рынок логистики
 
Оптимизация логистической системы снабжения производственного холдинга
Оптимизация логистической системы снабжения производственного холдингаОптимизация логистической системы снабжения производственного холдинга
Оптимизация логистической системы снабжения производственного холдинга
 
Цифровая трансформация логистического оператора
Цифровая трансформация логистического оператораЦифровая трансформация логистического оператора
Цифровая трансформация логистического оператора
 

5. On-time delivery

  • 2. Уровень сервиса (Service Level) — показатель качества обслуживания клиентов. SL Target: 93.6% Фокус на клиентов Другие причины Победа в каждой торговой точкеMust win battles Миссия PepsiCo 100% 93% 93% 92% 92% 1.4% 1.1% 1.1% 0.6% 0.6% 0.6% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% Причина1 Причина2 Причина3 Причина4 Своевременность доставки SL Потери SL, Сентябрь 2015TOP 5
  • 3. Контроль своевременности доставки Влияние транспортной логистики на SL — своевременность поставки к клиенту Клиент не должен доказывать поставщику, что он работает плохо, поставщик должен доказывать клиенту что он работает хорошо. On-Time Meeting 70% Pipeline технология с «грузовика на полку» Момент прибытия Момент поставки на ДОК Момент приема документов Момент заведения в систему Момент убытия Доставка Мерчендайзер
  • 4. ERP Мобильная платформа«Коробочные» решения Анализ рынка телеметрии Маршрутизация ERP DSD Telemetrics
  • 5. 5PepsiCo Confidential Бизнес Клиент Транспортная компания • Контроль On-time delivery  Отображение всех доставок клиентам на карте  Отображение местоположения всех водителей  On-line прогноз прибытия с учетом трафика  Система уведомлений о прибытии и убытии из точки  Открытый доступ для Customer Service  Возможность оценить приемку у клиента • Минимизация потерь SL  Прозрачность цепи: поставщик – клиент - перевозчик • Рост эффективности операций Supply Chain  Прозрачная система управления транспортом  Новые KPI (time per case)  Оптимизация временных потерь в торговой точке • Плановое время прибытия поставки  100% трекинг поставки от склада до торговой точки • Рост SL  Прозрачность цепи: поставщик – клиент – перевозчик  Возможность оценить работу водителя • Минимизация возвратов  Информирование полевой команды продаж о времени доставки • Pipeline технология с «грузовика на полку»  Продукция поставщика не занимает лишнего места в инфраструктуре • Экономия до 20% времени на маршруте  Визуализация потерь времени на маршруте  Синхронизация с Яндекс - навигатор  Классификатор проблем в торговой точке • Защита от недобросовестной работы водителя  Прозрачный контроль времени и дистанции маршрута • Экономия средств на мобильную связь  Нужен только трафик мобильного интернета  Возможность запросить входящий звонок Call- центра Бенефиты участников
  • 6. Document Title Goes Here 6 Спасибо за внимание! Вопросы?