SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
Post – Covid19
Νέα Εποχή στην
Εστίαση
Λίγα λόγια για την Λίλα Καραποστόλη…
ΓΙΑ ΝΑ ΓΝΩΡΙΣΤΟΥΜΕ
Η μουσική την καθόρισε, δίνοντας
ρυθμό στα βήματά της. Από τις
"κλασσικές" σπουδές της
Κοινωνιολογίας, στον rock δυναμισμό
του marketing, για να καταλήξουν
μέσα από ανεξάντλητους jazz
αυτοσχεδιασμούς στην γαστρονομία.
ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Διευθύντρια Κέντρου Δια Βίου
Μάθησης
ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΜΑΓΕΙΡΙΚΗΣ
Culinary Center & Cookery Club
Σύμβουλος εστίασης &
επιχειρηματικότητα
FOOD ISSUES
Restaurant Editor
FOOD SERVICE | UNIVERSAL
FOOD | ΑΘΗΝΟΡΑΜΑ
PROFOOD | FOODING |
ΟΙΝΟΤΕΛΕΙΑ
ΣΠΟΥΔΕΣ
Bachelor in Marketing
Management
Marketing Management |
ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ
Business & Entrepreneurship
Studies
Entrepreneurship & Innovation |
MASSACHUSETTS INSTITUTE OF
TECHNOLOGY (MIT)
Certified Systemic Analyst |
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Business Administration |
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΧΤΟ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
+
3 πιστοποιήσεις στον κλάδο της
Γαστρονομίας & Εστίασης
Η εμπειρία μέσα και έξω από τις
επαγγελματικές κουζίνες, η γνωριμία
της με τριάστερους Σεφ και τα
πολυάριθμα γαστρονομικά ταξίδια, της
εξασφαλίζουν άριστη γνώση του
χώρου. Άρθρα της έχουν δημοσιευτεί
σε αρκετά γαστρονομικά και lifestyle
περιοδικά.
Παράλληλα, έχει παρακολουθήσει
προγράμματα επιχειρηματικότητας
στο ΜΙΤ και συστημικής ανάλυσης
στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς,
ετοιμάζοντας το έδαφος για την
επόμενη φάση της επαγγελματικής
της πορείας στο ΕΑΠ.
Είναι διακεκριμένη συνεργάτιδα
του epixeiro.gr και guest editor
στο fnl-guide.com. Το βιβλίο
της, "Παραδοσιακές Γεύσεις του
Αιγαίου," τιμήθηκε με τον τίτλο
του καλύτερου βιβλίου
γαστρονομίας από Έλληνα
συγγραφέα στα Gourmet
Awards. Συνεργάζεται ως
εξωτερική σύμβουλος στον
τομέα δημοσίων σχέσεων με
τον Σύνδεσμο Επιχειρήσεων
Εξοπλισμού Εστίασης.
Η εστίαση αλλάζει
2019
2020
2021
Σταματάει η λειτουργία της
εστίασης για 4 μήνες.
Μόνο delivery & take away.
Επανεκκίνηση με προσαρμογή σε
αποστάσεις, περιορισμό
θέσεων/τραπέζι & μάσκες.
1η χρονιά Covid 19
2 χρόνια πριν η
εστίαση έμοιαζε ένα
διαφορετικό προϊόν.
Ένας διαφορετικός
κόσμος
Σταματάει η λειτουργία της εστίασης για 5 μήνες.
Μόνο delivery & take away.
Επανεκκίνηση με προσαρμογή σε αποστάσεις,
περιορισμό θέσεων/τραπέζι & μάσκες
Μόνο εξωτερικοί χώροι
Νέοι τρόποι εξυπηρέτησης delivery
Νέες τάσεις-Νέες Κοινωνικές Συνθήκες
Η επιχειρηματικότητα προσαρμόζεται και υιοθετεί
νέα μοντέλα ανάπτυξης και επένδυσης.
2η χρονιά Covid 19
2022
Στη νέα εποχή ο καταναλωτής έχει
αλλάξει συμπεριφορές, επιθυμίες,
προτεραιότητες.
Έχει νέες απαιτήσεις στις οποίες πρέπει
να προσαρμοστούμε.
Post Covid 19
ΤΟ 2022 Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΔΕ ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ Ο ΙΔΙΟΣ
Αμερικανός ψυχολόγος ο οποίος έμεινε γνωστός για τη θεωρία ιεράρχησης των αναγκών που υποστηρίζει ότι υπάρχουν πέντε επίπεδα αναγκών, από τα
οποία εξαρτάται όλη σχεδόν η συμπεριφορά μας.
Ενώ βλέπαμε την
κοινωνία σε
επίπεδα
αυτοπραγμάτωσης
το 2019, πλέον -
λόγω της
πανδημίας-
επιστρέψαμε στις
βασικές ανάγκες.
Οι επιχειρήσεις να οδηγήσουν σε μια
αλλαγή της οικονομίας που βασίζεται
στην αξία και όχι στον όγκο.
Αξίες
Οι επιχειρήσεις να προστατεύουν με τις πράξεις τους
καταναλωτές. Οι καταναλωτές περιμένουν από την
αγαπημένη τους επιχείρηση την ανάληψη ευθύνης
και δράσης που να διασφαλίζει την προστασία του
προσωπικού αλλά και της ευρύτερης κοινότητας με
την οποία συνδιαλέγεται καθημερινά.
Ασφάλεια & Προστασία
Οι επιχειρήσεις να
βοηθήσουν στη διαμόρφωση
ενός νέου κόσμου με πιο
βιώσιμο τρόπο.
Κοινωνικό πρόσωπο
Οι επιχειρήσεις να ενδιαφέρονται
περισσότερο για τον ίδιο τον πελάτη και
εργαζόμενο ο οποίος έχασε το εισόδημά
του, πέρα από τα έσοδα και να μην
λειτουργούν ως οντότητες που νοιάζονται
αποκλειστικά για το κέρδος ή την εικόνα.
Ενδιαφέρον για τις πραγματικές
ανάγκες
ΤΙ ΑΠΑΙΤΕΙ ΑΠΌ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Η κρίση υγείας επηρέασε/άλλαξε/προτεραιοποίησε σε μεγάλο βαθμό τις ανάγκες και τις συνήθειες των
καταναλωτών.
ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ, ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΚΟΣΜΟΣ
Πώς επηρεάζεται η εστίαση
ΑΠΡΟΣΚΟΠΤΗ
ΕΜΠΕΙΡΙΑ
ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΗΜΕΝΗ
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΧΩΡΟΙ
COMFORT FOOD
& ΟΙΚΕΙΕΣ ΓΕΥΣΕΙΣ
Ευελιξία
Ευκολία
Ταχύτητα
Προσαρμοστικότητα
%25
Επαφή
Κατανόηση αναγκών
Εξυπηρέτηση
Έτοιμες λύσεις
%25
Φυσικότητα & Al fresco
Το μέσα έξω
Υπαίθριοι χώροι
Λύσεις εξωτ. χώρων
%25
Back 2 basics
Απλές, Οικείες Γεύσεις
Φρέσκα Υλικά
High Selling πιάτα
%25
Η εστίαση σήμερα

More Related Content

Similar to Η Post Covid εποχή για την εστίαση.pdf

ομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασης
ομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασηςομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασης
ομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασης
FutureleadersGR
 
Diageo powerpoint
Diageo powerpointDiageo powerpoint
Diageo powerpoint
nastazia_91
 
ΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικές
ΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικέςΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικές
ΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικές
Ioannis Nikolaou
 
Johnson & Johnson Hellas Business Plan
Johnson & Johnson Hellas Business PlanJohnson & Johnson Hellas Business Plan
Johnson & Johnson Hellas Business Plan
Marianna Nakou
 
5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης
5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης
5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης
Dimitris Timotheatos
 

Similar to Η Post Covid εποχή για την εστίαση.pdf (20)

ομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασης
ομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασηςομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασης
ομιλια Future leaders παμακ 18 9-2014 slides παρουσίασης
 
Τα «διαπιστευτήρια» βιωσιμότητας στην αγορά της λιανικής
Τα «διαπιστευτήρια» βιωσιμότητας στην αγορά της λιανικήςΤα «διαπιστευτήρια» βιωσιμότητας στην αγορά της λιανικής
Τα «διαπιστευτήρια» βιωσιμότητας στην αγορά της λιανικής
 
Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015
Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015 Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015
Παρουσίαση Skincare experts 4.11.2015
 
Diageo powerpoint
Diageo powerpointDiageo powerpoint
Diageo powerpoint
 
Social Enterprise
Social EnterpriseSocial Enterprise
Social Enterprise
 
Change Management & Social Enterprise Architecture
Change Management & Social Enterprise ArchitectureChange Management & Social Enterprise Architecture
Change Management & Social Enterprise Architecture
 
ΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικές
ΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικέςΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικές
ΜμΕ, ΕΚΕ και Ανταγωνιστικότητα: Στοιχεία από καλές πρακτικές
 
SKINCARE EXPERTS
SKINCARE EXPERTSSKINCARE EXPERTS
SKINCARE EXPERTS
 
Skincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of Tradesmen
Skincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of TradesmenSkincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of Tradesmen
Skincare experts 4.11.2015 Presentation, Athens Chamber of Tradesmen
 
Johnson & Johnson Hellas Business Plan
Johnson & Johnson Hellas Business PlanJohnson & Johnson Hellas Business Plan
Johnson & Johnson Hellas Business Plan
 
Ecovision
EcovisionEcovision
Ecovision
 
Project λύκειο καράτουλα α2 2011-12
Project λύκειο καράτουλα α2 2011-12Project λύκειο καράτουλα α2 2011-12
Project λύκειο καράτουλα α2 2011-12
 
FITnews&views Feb 2015
FITnews&views Feb 2015FITnews&views Feb 2015
FITnews&views Feb 2015
 
Espa presentation calyx
Espa presentation calyxEspa presentation calyx
Espa presentation calyx
 
Csr και παράδειγμα philip morris
Csr και παράδειγμα philip morrisCsr και παράδειγμα philip morris
Csr και παράδειγμα philip morris
 
SWOT Ανάλυση της Ferrero
SWOT Ανάλυση της FerreroSWOT Ανάλυση της Ferrero
SWOT Ανάλυση της Ferrero
 
Τσικολάτας Α. (2009) Βοήθεια στο Σπίτι. Πάτρα
Τσικολάτας Α. (2009) Βοήθεια στο Σπίτι. ΠάτραΤσικολάτας Α. (2009) Βοήθεια στο Σπίτι. Πάτρα
Τσικολάτας Α. (2009) Βοήθεια στο Σπίτι. Πάτρα
 
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation1
 
Παρουσίαση Νέου ΕΣΠΑ
Παρουσίαση Νέου ΕΣΠΑΠαρουσίαση Νέου ΕΣΠΑ
Παρουσίαση Νέου ΕΣΠΑ
 
5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης
5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης
5 στρατηγικες αντιμετπισης της κρισης
 

Η Post Covid εποχή για την εστίαση.pdf

  • 1. Post – Covid19 Νέα Εποχή στην Εστίαση
  • 2. Λίγα λόγια για την Λίλα Καραποστόλη… ΓΙΑ ΝΑ ΓΝΩΡΙΣΤΟΥΜΕ Η μουσική την καθόρισε, δίνοντας ρυθμό στα βήματά της. Από τις "κλασσικές" σπουδές της Κοινωνιολογίας, στον rock δυναμισμό του marketing, για να καταλήξουν μέσα από ανεξάντλητους jazz αυτοσχεδιασμούς στην γαστρονομία. ΕΜΠΕΙΡΙΑ Διευθύντρια Κέντρου Δια Βίου Μάθησης ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΜΑΓΕΙΡΙΚΗΣ Culinary Center & Cookery Club Σύμβουλος εστίασης & επιχειρηματικότητα FOOD ISSUES Restaurant Editor FOOD SERVICE | UNIVERSAL FOOD | ΑΘΗΝΟΡΑΜΑ PROFOOD | FOODING | ΟΙΝΟΤΕΛΕΙΑ ΣΠΟΥΔΕΣ Bachelor in Marketing Management Marketing Management | ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ ΚΟΛΛΕΓΙΟ Business & Entrepreneurship Studies Entrepreneurship & Innovation | MASSACHUSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY (MIT) Certified Systemic Analyst | ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Business Administration | ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΧΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ + 3 πιστοποιήσεις στον κλάδο της Γαστρονομίας & Εστίασης Η εμπειρία μέσα και έξω από τις επαγγελματικές κουζίνες, η γνωριμία της με τριάστερους Σεφ και τα πολυάριθμα γαστρονομικά ταξίδια, της εξασφαλίζουν άριστη γνώση του χώρου. Άρθρα της έχουν δημοσιευτεί σε αρκετά γαστρονομικά και lifestyle περιοδικά. Παράλληλα, έχει παρακολουθήσει προγράμματα επιχειρηματικότητας στο ΜΙΤ και συστημικής ανάλυσης στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς, ετοιμάζοντας το έδαφος για την επόμενη φάση της επαγγελματικής της πορείας στο ΕΑΠ. Είναι διακεκριμένη συνεργάτιδα του epixeiro.gr και guest editor στο fnl-guide.com. Το βιβλίο της, "Παραδοσιακές Γεύσεις του Αιγαίου," τιμήθηκε με τον τίτλο του καλύτερου βιβλίου γαστρονομίας από Έλληνα συγγραφέα στα Gourmet Awards. Συνεργάζεται ως εξωτερική σύμβουλος στον τομέα δημοσίων σχέσεων με τον Σύνδεσμο Επιχειρήσεων Εξοπλισμού Εστίασης.
  • 3. Η εστίαση αλλάζει 2019 2020 2021 Σταματάει η λειτουργία της εστίασης για 4 μήνες. Μόνο delivery & take away. Επανεκκίνηση με προσαρμογή σε αποστάσεις, περιορισμό θέσεων/τραπέζι & μάσκες. 1η χρονιά Covid 19 2 χρόνια πριν η εστίαση έμοιαζε ένα διαφορετικό προϊόν. Ένας διαφορετικός κόσμος Σταματάει η λειτουργία της εστίασης για 5 μήνες. Μόνο delivery & take away. Επανεκκίνηση με προσαρμογή σε αποστάσεις, περιορισμό θέσεων/τραπέζι & μάσκες Μόνο εξωτερικοί χώροι Νέοι τρόποι εξυπηρέτησης delivery Νέες τάσεις-Νέες Κοινωνικές Συνθήκες Η επιχειρηματικότητα προσαρμόζεται και υιοθετεί νέα μοντέλα ανάπτυξης και επένδυσης. 2η χρονιά Covid 19 2022 Στη νέα εποχή ο καταναλωτής έχει αλλάξει συμπεριφορές, επιθυμίες, προτεραιότητες. Έχει νέες απαιτήσεις στις οποίες πρέπει να προσαρμοστούμε. Post Covid 19
  • 4. ΤΟ 2022 Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΔΕ ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ Ο ΙΔΙΟΣ Αμερικανός ψυχολόγος ο οποίος έμεινε γνωστός για τη θεωρία ιεράρχησης των αναγκών που υποστηρίζει ότι υπάρχουν πέντε επίπεδα αναγκών, από τα οποία εξαρτάται όλη σχεδόν η συμπεριφορά μας. Ενώ βλέπαμε την κοινωνία σε επίπεδα αυτοπραγμάτωσης το 2019, πλέον - λόγω της πανδημίας- επιστρέψαμε στις βασικές ανάγκες.
  • 5. Οι επιχειρήσεις να οδηγήσουν σε μια αλλαγή της οικονομίας που βασίζεται στην αξία και όχι στον όγκο. Αξίες Οι επιχειρήσεις να προστατεύουν με τις πράξεις τους καταναλωτές. Οι καταναλωτές περιμένουν από την αγαπημένη τους επιχείρηση την ανάληψη ευθύνης και δράσης που να διασφαλίζει την προστασία του προσωπικού αλλά και της ευρύτερης κοινότητας με την οποία συνδιαλέγεται καθημερινά. Ασφάλεια & Προστασία Οι επιχειρήσεις να βοηθήσουν στη διαμόρφωση ενός νέου κόσμου με πιο βιώσιμο τρόπο. Κοινωνικό πρόσωπο Οι επιχειρήσεις να ενδιαφέρονται περισσότερο για τον ίδιο τον πελάτη και εργαζόμενο ο οποίος έχασε το εισόδημά του, πέρα από τα έσοδα και να μην λειτουργούν ως οντότητες που νοιάζονται αποκλειστικά για το κέρδος ή την εικόνα. Ενδιαφέρον για τις πραγματικές ανάγκες ΤΙ ΑΠΑΙΤΕΙ ΑΠΌ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Η κρίση υγείας επηρέασε/άλλαξε/προτεραιοποίησε σε μεγάλο βαθμό τις ανάγκες και τις συνήθειες των καταναλωτών.
  • 7. Πώς επηρεάζεται η εστίαση ΑΠΡΟΣΚΟΠΤΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΗΜΕΝΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΧΩΡΟΙ COMFORT FOOD & ΟΙΚΕΙΕΣ ΓΕΥΣΕΙΣ Ευελιξία Ευκολία Ταχύτητα Προσαρμοστικότητα %25 Επαφή Κατανόηση αναγκών Εξυπηρέτηση Έτοιμες λύσεις %25 Φυσικότητα & Al fresco Το μέσα έξω Υπαίθριοι χώροι Λύσεις εξωτ. χώρων %25 Back 2 basics Απλές, Οικείες Γεύσεις Φρέσκα Υλικά High Selling πιάτα %25