2. Корпоративная этика – это система ценностей,
регулирующая этические отношения в данной
организации. Корпоративная этика является
ключевым элементом, объединяющим людей -
участников производственного процесса на
предприятии - в единый социальный организм
(человеческое сообщество)
3. корпоративной культуры происходит с
•Зарождение
возникновением новой хозяйствующей организации.
корпоративной культуры может быть
•Стабилизация
констатирована, когда этой культуры придерживается
подавляющее большинство.
•История корпоративной культуры при переходе на уровень
классики. Основные элементы культуры
обобщаются, обрастают мифами и легендами. То есть
культура выходит за рамки собственно корпоративной и
становится межкорпоративной культурой, а затем и культурой
бизнеса в целом.
4. материальных ценностей во всем многообразии
создание
форм рассматривается как изначально важный процесс
и другие доходы производства
прибыль
рассматриваются как результат достижения различных
общественно значимых целей
приоритет в разрешении проблем, возникающих в
деловом мире, должен отдаваться интересам
межличностных отношений, а не производству
продукции
5. Корпоративные кодексы
1.
«Карты этики» - набор этических правил и
2.
рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс
корпорации для каждого сотрудника компании.
Комитеты.
3.
Обучение сотрудников и руководителей этичному
4.
поведению.
Этическая экспертиза - всесторонний анализ конкретного
5.
аспекта деятельности организации или отдельного проекта.
6. бизнеса: от блага акционеров к благу
ответственность
его ключевых партнеров
и социальное влияние бизнеса на
экономическое
развитие прогрессивных процессов в мировом
сообществе
этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия
уважение правовых норм
поддержка многосторонних торговых отношений
забота об окружающей среде
отказ от противозаконных действий
7. своих клиентов товарами и услугами
обеспечивать
высшего качества в соответствии с их требованиями
обходиться с ними честно во всех аспектах коммерческой
деятельности компании, обеспечивая высокий уровень
обслуживания, удовлетворяя потребности клиентов
принимать необходимые усилия для гарантии того, что
товары и услуги будут поддерживать или улучшать
здоровье и безопасность клиентов, а также состояние
окружающей среды
гарантировать уважение человеческого
достоинства, предлагая товары, занимаясь маркетингом и
рекламой; уважать целостность культуры клиентов
8. Обеспечивать профессиональный и тщательный
I.
менеджмент для гарантирования справедливой и
конкурентоспособной прибыли на капитал владельцев
и инвесторов.
Гарантировать владельцам и инвесторам открытый
II.
доступ к информации, ограниченный только рамками
закона и условиями конкуренции.
Сохранять, защищать и приумножать активы
III.
владельцев и инвесторов.
Относиться со вниманием к их
IV.
требованиям, предложениям, резолюциям.
9. Создавать условия труда для работников, не
1.
наносящие ущерба их здоровью и человеческому
достоинству.
Участвовать в случае возникновения конфликтов в
2.
открытых переговорах с трудовым коллективом.
Стимулировать в рамках своего бизнеса
3.
использование труда работников с различным
профессиональным уровнем на тех участках, где они
могут принести наибольшую пользу.
Поощрять работников и помогать им в развитии
4.
необходимых навыков и умений.
10. Характеристика компании Перспективы компании
Уровень
Корпоративная Развитая атрибутика корпоративной При отсутствии
культура культуры; ориентация на получение способности учитывать
прибыли, завоевание и удержание быстро меняющиеся
позиций на рынке; патриотизм, условия макросреды
командный дух компания может стать
неэффективной
Межкорпоративная Открытость, готовность к Дополнительные
культура изменениям. Корпоративная возможности ведения
культура компании толерантна к бизнеса, расширение
другим культурам, их ценностям, информационных ресурсов,
нормам и атрибутам развитие персонала,
стабильное
функционирование
компании
Культура бизнеса Готовность к социальному Развитые ценности и
партнерству; взаимное обогащение потребности формируют
корпоративной культуры компании предпосылки для появления
и общественных ценностей новых направлений
деятельности
11.
12. Ботавина, Р.Н. Этика менеджмента: учебник / Р.Н. Ботавина; - М.: Финансы и
1.
статистика, 2001.
Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: учебник; под ред. А.Я. Кибанова ;
2.
М. : ИНФРА-М, 2007.
Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса: учеб. Пособие. - М : Дело, 2007.
3.
Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко. - М.:
4.
ЮНИТИ-ЛАНА, 2008.
Шихирев П.Н. Возможна ли этика бизнеса? // Общественные науки и
5.
современность.