Presentatie door Koen Vleminckx, Kluwer-congres over het "Nieuwe werken", September 2011.

3. 4 opdrachten

4. Beleids- coördinatie ondersteuning &

5. Dienstverlening aan onze Klanten Sociale

6. Strijd tegen Sociale Fraude

7. excellence operational

8. 2002

9. Wat was toen het grootste probleem van de FOD ?

12. bedrijfs risico’s wegwerken processen opbouwen

13. 2005

14. Wat was toen het grootste probleem van de FOD ?

15. Hoe vinden we de mensen die we nodig hebben ?

16. juridische sociologische economische actuariële sociaaleconomische demografische pedagogische communicatieve technologische competenties +

17. Hoe vonden we vroeger de mensen die we nodig hadden ?

18. Jobzekerheid Staatspensioen

21. Hoe je werkgever sexy word een ?

22. Cultuur

23. Ik My life

24. waar werk je?

25. wanneer werk je?

26. hoe werk je?

27. Waar ? work at home home at work

28. (Bijna) thuiswerken kan iedereen 91%

29. 49%

30. 2 dagen: 35% 3 dagen: 16% 1 dag: 49%

31. Medewerker neemt initiatief

32. (max) 30 dagen later

35. Chatten op het werk: Office Communicator

37. “ Live Meeting”

39. dossier Het moet de mens volgen

40. volledig digitale dossiers van aanvraag tot digitale handtekening

41. Waar ? work at home home at work

46. Hoe hoger in de hiërarchie

47. Hoe hoger in de hiërarchie hoe groter je bureau

48. Hoe hoger in de hiërarchie hoe groter je bureau en hoe minder je er bent

49. chef zonder bureau Kan een ?

50. Mails beantwoorden Dossiers bestuderen Vergaderen Geconcentreerd werken Een vertrouwelijk gesprek voeren Koffie drinken

51. te maken De mail beantwoorden Een dossier bestuderen Vergaderen Geconcentreerd werken Een vertrouwelijk gesprek voeren Koffie drinken heeft niets De plaats waar we met hiërarchie

52. te maken De mail beantwoorden Een dossier bestuderen Vergaderen Geconcentreerd werken Een vertrouwelijk gesprek voeren Koffie drinken heeft alles De plaats waar we met activiteit werken

56. koffie drinken kan hier maar ook thuis

57. Een moeilijk gesprek kan beter hier

58. Een vertrouwelijk gesprek kan beter hier leuk

60. maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december 6 uur 7 uur 8 uur 9 uur 10 uur 11 uur 12 uur 13 uur 14 uur 15 uur 16 uur 17 uur 18 uur 19 uur 20 uur nooit meer dan 54% aan het bureau

61. Clean desk

63. het het is maar papier

67. Gij zult de afgesproken resultaten halen.

68. kwantitatief kwalitatief gedrag

70. Solidariteit Resultaatgerichtheid Zelfontplooiing Vertrouwen Respect Loyaliteit Teamwerk Professionalisme Integriteit Innovatie Transparantie Klantgerichtheid Verantwoordelijkheid Kwaliteit Beschikbaarheid Passie Efficiëntie Diversiteit Optimisme Milieubewust Ruimte voor talent Communicatie Openheid

71. Solidariteit Resultaatgerichtheid Zelfontplooiing Vertrouwen Respect Loyaliteit Teamwerk Professionalisme Integriteit Innovatie Transparantie Klantgerichtheid Verantwoordelijkheid Kwaliteit Beschikbaarheid Passie Efficiëntie Diversiteit Optimisme Milieubewust Ruimte voor talent Communicatie Openheid

72. Solidariteit is… Resultaat- gerichtheid is… 100 collega’s Vertrouwen is… Respect is…

73. 500 gedragingen Medewerkers Chefs Teams

75. Onze FOD = 101 teams

77. Waardentop: 1. Solidariteit 2. Teamontplooiing 3. Resultaatgerichtheid 4. Respect 5. Vertrouwen

78. Als je een organisatie binnenkomt…

79. … dan ruik je meteen de chef !

80. Welke chefs willen wij ?

81. Controle is niet onze cultuur

82. Responsabiliseren

83. Al onze mensen zijn belangrijk – daarom investeren we in onze chefs Iedere medewerker is belangrijk…

84. investeren chefs we in onze dus

85. mensgericht teamgericht waardengericht outputgericht zelfkennis visie inspirerend

86. Leiderschapsenquête

88. Ontwikkelingstraject “ Leidinggeven in een context van anders werken

89. Onze mensen doen bijna alles zelf

90. wat heeft de Belg aan al die zotte ideeën En ?

91. We halen meer dan de afgesproken resultaten.

92. Productiviteit stijgt tot 20 %

93. Turn-over Dalende trend 4,36% Gemiddelde federale Overheid = 10,70%

94. Absenteïsme daalt < federaal gemiddelde

95. Hoe vinden we de mensen die we nodig hebben ?

96. van plaats in 2005 naar top 10 3 Jonge afgestudeerden voor onze FOD kiezen

97. women 50% of leaders 57% of leadership development programs 62% of our staff

98. 91% Meer gemotiveerd Minder gestresseerd Beter evenwicht werk-privé

100. 70% bureauruimte

101. 70% bureauruimte 6 miljoen euro ieder jaar

102. 70% bureauruimte 6 miljoen euro ieder jaar alle veranderingen 10 miljoen euro één keer

103. -78%

104. - 80%

106. wat vinden je zotte ideeën En ? mensen van al die

107. benchmark met 8 federale organisaties