SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Detectar necessitats
per a una formació que
generi canvis
Joana Martínez Montabes
ebap
2
Nom, conselleria...
Què espero d’aquest taller: en dues
paraules!
Coneixent-nos
3
Formació, despesa o
inversió?
Fotografia: www.diarioinformació.com Rafa Arjonés
L’equip que va
deixar d’entrenar
Fotografia: www.unavarra.es
Això no és un
producte!
Avui més que mai,
formació!
7
Formació per obtenir resultats
IMPACTE
(RESULTATS)
TRANSFERÈNCIA
(APLICACIÓ- CONDUCTA)
APRENENTATGE
REACCIÓ (SATISFACCIÓ)
Nivell 1
Nivell 2
Nivell 3
Nivell 4
ROI
Nivell 5
Nivells d’avaluació de la formació (Kirkpatrick)
Els beneficis que aporta cada nivell
d’avaluació
Nivell 1 Nivell 2 Nivell 3 Nivell 4
Valor de la informació
Freqüència d’ús
Facilitat d’aplicació
-
+
Generar xarxes:
nova forma
d’aprendreAcknowldege FreeDigitalPhotos.net
11
Imatge http://forteconsulting.wordpress.com/2011/01/26/learning-
through-assignments/
El model de l’EAPC
Consultar en Web
Detecció de necesitats
formatives:
un procés
d’interrogació
Un pla de formació aliniat
Un projecte per escrit
L’orientació i la
perspectiva:
•Què es mira?
•Qui es mira?
Mirada
apreciativa
apreciativa
La perspectiva:
qui mira?
Font: Gianni Agnesa
Perspectiva prescriptiva
FOTO: GIANNI AGNESA
Perspectiva
colaborativa
Les fonts documentals
Les fonts personals
Les
tècniques
Foto: freeimages.co.uk
Qüestionari de detecció de necessitats formatives per al Pla de formació Any-data XXXX
La formació té com a finalitat afavorir el desenvolupament professional i personal dels empleats/ades de l'Administració i esdevenir un mitjà per a l'assoliment dels objectius de
l'organització. ( punt 10 del III Acord sobre condiciones de treball ):
Podeu trobar informació sobre els objectius del Departament a: intranet, web,
decret, etc.
Dades de la persona que respon el qüestionari
Nom i cognoms: Grup: Càrrec:
Unitat directiva:
Qüestions
Indica en quins coneixements i/o habilitats
creus que t’hauries de formar
Prioritza el grau
de necessitat
Per a què necessites fer aquesta
formació? (indica només una de les tres
opcions)
En quina tasca concreta del lloc de treball
aplicaràs els coneixements que aprenguis?
Expresseu les vostres necessitats, no cursos. Exemples
de com expressar-ho: " saber tractar correctament els
XXXX.", "saber fer valoracions clíniques xxx.... ", "saber
derivar correctament", "saber moure'm en l'entorn Web
2.0", etc.
1=imprescindible
2=molt necessari
3=necessari
A= per tenir coneixements generals necessaris per
desenvolupar les meves tasques.
B= per aprofundir en els coneixements que ja tinc
i/o resoldre dubtes.
C= per a la meva carrera professional o per interès
particular, sense relació amb el lloc de treball.
(Si has escrit A o B en la columna anterior, concreta una tasca,
una funció o un procés que pot millorar amb la formació.)
Saber utilitzar totes les eines que dóna l'e-cap 1 A Millorar el registre de dades a l'e-cap
Millorar la comunicació amb el pacient 1 B Millorar la qualitat de la relació assistencial
Saber elaborar un pòster -comunicació 2 C Millorar el meu perfil de recerca
Saber presentar una sessió en públic 2 C Millorar el meu perfil docent
Observacions:
Signatura Localitat i data
Observacions: els comandaments marquen en un color més fosc les propostes que
consideren necessàries i en un de més clar les que permeten, perquè són convenients.
Els codis color fosc/clar es poden canviar per quadrat/cercle o 1/2 (priorització).
El qüestionari
U.Directiva
Cogom
s i nom
Gru
p
Coneixements/Habilitats Priorització P.Cap Motiu Aplicabilitat
CURS
1=imprescindible
2=molt necessari
3=necessari
1 Necessari
2 convenient
A= tasques lloc
B= aprofundir i
resoldre dubtes.
C= carrera
admva.
(Si has escrit A o B en la columna
anterior, concreta una tasca, una
funció o un procés que pot millorar
amb la formació.)
D.G. de XXX D
Coneixements mitjans en
normativa tributària
1 1 A i B
Recerca d'informació més acurada per
a completar els expedients de
consultes, informes, etc. Si es coneix
millor la normativa és més fàcil cercar
la informació necessària per als
expedients.
Taller de
Normativa
tributària
actualització
D.G. de XXX D
Organització de l'arxiu 1 1 A
Per poder arxivar de forma correcta els
expedients i
tenir-los a punt correctament per a
quan s'hagin d'enviar a l'arxiu definitiu.
Taller
d’organització
de documents
administratius
D.G. de XXX D
Programes informàtics
d'excel i acces avançat
1 2 B
Millorar el registre dels documents que
es generen al departament i millorar el
treball amb dades.
Ofimàtica
Access i Excel
avançat
D.G. de XXX D
Aprofundiment en
l'utilització de les eines de
la intranet disponibles per
recerca d'informació
jurídica
1 2 B
Cercar més acuradament informació
per adjuntar
als expedients de consultes, informes,
etc. Eines intranet
per cerca jur
D.G. de XXX
A Saber planificar i ordenar
processos 3 C
Taller anàlisi i
millora
processos
D.G. de XXX
A Coneixements sobre
Administració electrònica 3 C
Administració
electrò nica
D.G. de XXX
A Aprofundir coneixements
en Acces i Excel 3 B Aplicatiu d'incidències de xofers
Ofimàtica Acces
i Excel
Direcció de
Serveis
A Com establir circuits
eficients 1 2 B
Creació i millora dels circuits
administratius
Processos
circuï ts
eficients
D.G. de YYY
A actualització normativa
sobre baixa tensió 3 B
en els projectes tècnics dels
expedients
Taller
d’especialitzaci
ó Normativa
baixa tensió
28
Foto: www.eldiariofenix.com
L’entrevista
Guió d’entrevista
Entrevistes a la direcció
La dinàmica grupal
Taller responsables formació ebap dnf
Taller responsables formació ebap dnf

More Related Content

Viewers also liked

Avaluació en ea d
Avaluació en ea dAvaluació en ea d
Avaluació en ea djjcobmkars
 
Guia per a l'elaboració d'un bon pfc
Guia per a l'elaboració d'un bon pfcGuia per a l'elaboració d'un bon pfc
Guia per a l'elaboració d'un bon pfcICE_URV_NU
 
Introducción a Moodle
Introducción a MoodleIntroducción a Moodle
Introducción a Moodlecopybird
 
Origen del castellano
Origen del castellanoOrigen del castellano
Origen del castellanocopybird
 
Palabras de Caramelo por 5º B
Palabras de Caramelo por 5º BPalabras de Caramelo por 5º B
Palabras de Caramelo por 5º B5batenea
 
Ejemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativas
Ejemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativasEjemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativas
Ejemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativasFormador Ocupacional
 
Diagnosticos de-necesidades-de-capacitacion
Diagnosticos de-necesidades-de-capacitacionDiagnosticos de-necesidades-de-capacitacion
Diagnosticos de-necesidades-de-capacitacionJorge Sandoval Espinoza
 

Viewers also liked (10)

Avaluació en ea d
Avaluació en ea dAvaluació en ea d
Avaluació en ea d
 
Guia per a l'elaboració d'un bon pfc
Guia per a l'elaboració d'un bon pfcGuia per a l'elaboració d'un bon pfc
Guia per a l'elaboració d'un bon pfc
 
Introducción a Moodle
Introducción a MoodleIntroducción a Moodle
Introducción a Moodle
 
Origen del castellano
Origen del castellanoOrigen del castellano
Origen del castellano
 
Palabras de Caramelo por 5º B
Palabras de Caramelo por 5º BPalabras de Caramelo por 5º B
Palabras de Caramelo por 5º B
 
Cuestionario dnc word
Cuestionario dnc wordCuestionario dnc word
Cuestionario dnc word
 
Sesión presentación Moodle
Sesión presentación MoodleSesión presentación Moodle
Sesión presentación Moodle
 
Ejemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativas
Ejemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativasEjemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativas
Ejemplo de cuestionario para el análisis de necesidades formativas
 
Modelo de DNC
Modelo de DNCModelo de DNC
Modelo de DNC
 
Diagnosticos de-necesidades-de-capacitacion
Diagnosticos de-necesidades-de-capacitacionDiagnosticos de-necesidades-de-capacitacion
Diagnosticos de-necesidades-de-capacitacion
 

Similar to Taller responsables formació ebap dnf

Enquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnesEnquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnesAutónomo
 
Enquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnesEnquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnesAutónomo
 
2009 Dossier Presentació Td Cat V5
2009 Dossier Presentació Td Cat V52009 Dossier Presentació Td Cat V5
2009 Dossier Presentació Td Cat V5Toni Diaz
 
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Empresa i Emprenedoria Granollers
 
Eines digitals per l'universitari 2.0
Eines digitals per l'universitari 2.0Eines digitals per l'universitari 2.0
Eines digitals per l'universitari 2.0Pau Mateu Samblás
 
Administració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia Bria
Administració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia BriaAdministració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia Bria
Administració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia BriaLidia Bria
 
Rubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzat
Rubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzatRubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzat
Rubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzatCésar Pablo Córcoles Briongos
 
Informe final fase 1
Informe final fase 1Informe final fase 1
Informe final fase 1mjanera
 
El paper dels CRP en la innovació i millora dels centres
El paper dels CRP en la innovació i millora dels centresEl paper dels CRP en la innovació i millora dels centres
El paper dels CRP en la innovació i millora dels centresxavier suñé
 
Introducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionals
Introducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionalsIntroducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionals
Introducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionalsOlga Cuevas i Melis
 
Teacherkit
TeacherkitTeacherkit
TeacherkitAnruro
 
Progressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treball
Progressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treballProgressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treball
Progressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treballAjuntament de Gandia
 

Similar to Taller responsables formació ebap dnf (20)

Enquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnesEnquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnes
 
Enquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnesEnquesta inicial alumnes
Enquesta inicial alumnes
 
Node 6 Ins Escola del Treball
Node 6 Ins Escola del TreballNode 6 Ins Escola del Treball
Node 6 Ins Escola del Treball
 
2009 Dossier Presentació Td Cat V5
2009 Dossier Presentació Td Cat V52009 Dossier Presentació Td Cat V5
2009 Dossier Presentació Td Cat V5
 
Ppe danna
Ppe danna Ppe danna
Ppe danna
 
Av.inicial
Av.inicialAv.inicial
Av.inicial
 
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
 
Eines digitals per l'universitari 2.0
Eines digitals per l'universitari 2.0Eines digitals per l'universitari 2.0
Eines digitals per l'universitari 2.0
 
Administració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia Bria
Administració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia BriaAdministració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia Bria
Administració i gestió d'organitzacions - Pac1 - Lidia Bria
 
Writer Group
Writer GroupWriter Group
Writer Group
 
Rubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzat
Rubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzatRubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzat
Rubrick Analytics: eina de gestió del retorn personalitzat
 
Curs 1.5 Publicació de Dades
Curs 1.5 Publicació de Dades Curs 1.5 Publicació de Dades
Curs 1.5 Publicació de Dades
 
Informe final fase 1
Informe final fase 1Informe final fase 1
Informe final fase 1
 
El paper dels CRP en la innovació i millora dels centres
El paper dels CRP en la innovació i millora dels centresEl paper dels CRP en la innovació i millora dels centres
El paper dels CRP en la innovació i millora dels centres
 
Introducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionals
Introducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionalsIntroducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionals
Introducció a les eines informàtiques i recursos digitals per a professionals
 
Teacherkit
TeacherkitTeacherkit
Teacherkit
 
La comunicació al centre educatiu
La comunicació al centre educatiuLa comunicació al centre educatiu
La comunicació al centre educatiu
 
Entitats i web 2.0
Entitats i web 2.0Entitats i web 2.0
Entitats i web 2.0
 
Progressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treball
Progressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treballProgressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treball
Progressa amb el teu CV cap a l’entrevista de treball
 
Presentació accio3
Presentació accio3Presentació accio3
Presentació accio3
 

Taller responsables formació ebap dnf

  • 1. Detectar necessitats per a una formació que generi canvis Joana Martínez Montabes ebap
  • 2. 2 Nom, conselleria... Què espero d’aquest taller: en dues paraules! Coneixent-nos
  • 3. 3
  • 4. Formació, despesa o inversió? Fotografia: www.diarioinformació.com Rafa Arjonés
  • 5. L’equip que va deixar d’entrenar Fotografia: www.unavarra.es
  • 6. Això no és un producte!
  • 7. Avui més que mai, formació! 7
  • 8. Formació per obtenir resultats IMPACTE (RESULTATS) TRANSFERÈNCIA (APLICACIÓ- CONDUCTA) APRENENTATGE REACCIÓ (SATISFACCIÓ) Nivell 1 Nivell 2 Nivell 3 Nivell 4 ROI Nivell 5 Nivells d’avaluació de la formació (Kirkpatrick)
  • 9. Els beneficis que aporta cada nivell d’avaluació Nivell 1 Nivell 2 Nivell 3 Nivell 4 Valor de la informació Freqüència d’ús Facilitat d’aplicació - +
  • 12. El model de l’EAPC Consultar en Web
  • 13. Detecció de necesitats formatives: un procés d’interrogació
  • 14. Un pla de formació aliniat
  • 15. Un projecte per escrit
  • 16. L’orientació i la perspectiva: •Què es mira? •Qui es mira?
  • 20. Font: Gianni Agnesa Perspectiva prescriptiva FOTO: GIANNI AGNESA
  • 21.
  • 26. Qüestionari de detecció de necessitats formatives per al Pla de formació Any-data XXXX La formació té com a finalitat afavorir el desenvolupament professional i personal dels empleats/ades de l'Administració i esdevenir un mitjà per a l'assoliment dels objectius de l'organització. ( punt 10 del III Acord sobre condiciones de treball ): Podeu trobar informació sobre els objectius del Departament a: intranet, web, decret, etc. Dades de la persona que respon el qüestionari Nom i cognoms: Grup: Càrrec: Unitat directiva: Qüestions Indica en quins coneixements i/o habilitats creus que t’hauries de formar Prioritza el grau de necessitat Per a què necessites fer aquesta formació? (indica només una de les tres opcions) En quina tasca concreta del lloc de treball aplicaràs els coneixements que aprenguis? Expresseu les vostres necessitats, no cursos. Exemples de com expressar-ho: " saber tractar correctament els XXXX.", "saber fer valoracions clíniques xxx.... ", "saber derivar correctament", "saber moure'm en l'entorn Web 2.0", etc. 1=imprescindible 2=molt necessari 3=necessari A= per tenir coneixements generals necessaris per desenvolupar les meves tasques. B= per aprofundir en els coneixements que ja tinc i/o resoldre dubtes. C= per a la meva carrera professional o per interès particular, sense relació amb el lloc de treball. (Si has escrit A o B en la columna anterior, concreta una tasca, una funció o un procés que pot millorar amb la formació.) Saber utilitzar totes les eines que dóna l'e-cap 1 A Millorar el registre de dades a l'e-cap Millorar la comunicació amb el pacient 1 B Millorar la qualitat de la relació assistencial Saber elaborar un pòster -comunicació 2 C Millorar el meu perfil de recerca Saber presentar una sessió en públic 2 C Millorar el meu perfil docent Observacions: Signatura Localitat i data Observacions: els comandaments marquen en un color més fosc les propostes que consideren necessàries i en un de més clar les que permeten, perquè són convenients. Els codis color fosc/clar es poden canviar per quadrat/cercle o 1/2 (priorització). El qüestionari
  • 27. U.Directiva Cogom s i nom Gru p Coneixements/Habilitats Priorització P.Cap Motiu Aplicabilitat CURS 1=imprescindible 2=molt necessari 3=necessari 1 Necessari 2 convenient A= tasques lloc B= aprofundir i resoldre dubtes. C= carrera admva. (Si has escrit A o B en la columna anterior, concreta una tasca, una funció o un procés que pot millorar amb la formació.) D.G. de XXX D Coneixements mitjans en normativa tributària 1 1 A i B Recerca d'informació més acurada per a completar els expedients de consultes, informes, etc. Si es coneix millor la normativa és més fàcil cercar la informació necessària per als expedients. Taller de Normativa tributària actualització D.G. de XXX D Organització de l'arxiu 1 1 A Per poder arxivar de forma correcta els expedients i tenir-los a punt correctament per a quan s'hagin d'enviar a l'arxiu definitiu. Taller d’organització de documents administratius D.G. de XXX D Programes informàtics d'excel i acces avançat 1 2 B Millorar el registre dels documents que es generen al departament i millorar el treball amb dades. Ofimàtica Access i Excel avançat D.G. de XXX D Aprofundiment en l'utilització de les eines de la intranet disponibles per recerca d'informació jurídica 1 2 B Cercar més acuradament informació per adjuntar als expedients de consultes, informes, etc. Eines intranet per cerca jur D.G. de XXX A Saber planificar i ordenar processos 3 C Taller anàlisi i millora processos D.G. de XXX A Coneixements sobre Administració electrònica 3 C Administració electrò nica D.G. de XXX A Aprofundir coneixements en Acces i Excel 3 B Aplicatiu d'incidències de xofers Ofimàtica Acces i Excel Direcció de Serveis A Com establir circuits eficients 1 2 B Creació i millora dels circuits administratius Processos circuï ts eficients D.G. de YYY A actualització normativa sobre baixa tensió 3 B en els projectes tècnics dels expedients Taller d’especialitzaci ó Normativa baixa tensió
  • 30. Entrevistes a la direcció