Trzy ekrany

638 views

Published on

Temat zaproponowany przez organizatorów konferencji #e-biznes festiwal (Kraków, 2012-11-14). Zamiast jednak o kampaniach crossmediowych było o budowaniu relacji w kontekście tezy, że „content is king”. O metodach wykorzystania trzech ekranów poprzez owned oraz earned media

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
638
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Trzy ekrany

  1. 1. Marketing przy KawieTrzy ekranyJeden marketing?Jacek Szlak, Marketing przy Kawie#ebiznes festiwal, 14.11.2012
  2. 2. Marketing przy KawieTrzy kanały interakcji? Pasywność Aktywność Aktywność Towarzyska w realu Osobisty Osobiste Zasięg Precyzja Geoprecyzja Ramówka Uniwersalny w miejscu Uniwersalne i mobilne ale ale Ale? Fragmentaryzacja Stacjonarny Trochę niewygodne Kosztowna Niszowe Internet i wzajemne oddziaływanie
  3. 3. Marketing przy KawiePrawie jak social TV Spektakularne wydarzenia – Basen Narodowy – Super Bowl – Red Bull Stratos Seriale
  4. 4. Marketing przy KawieWspółkonsumpcja Internetui telewizji (IAB Polska, 2011) 85% internautów styka się z powierzchnią reklamową w obu mediach niemal codziennie 48% korzysta z Internetu podczas oglądania telewizji przynajmniej kilka razy w tygodniu Styl konsumpcji komplementarny (TV – pasywna, Sieć – aktywna, obie w czasie równoległej konsumpcji służą rozrywce). Konsumentów, którzy spotkali się z kampanią telewizyjną wspieraną Internetem, cechują wyższe wskaźniki zaangażowania (+51%) niż osoby, które nie spotkały się z reklamą w Sieci (+36%) – wyższe oceny, chęć mówienia o marce, bliskość z marką, postrzeganie jej jako wyróżniającej się. http://www.marketing-news.pl/theme.php?art=1345 Display to jednak nie wszystko
  5. 5. Marketing przy KawieKonsument – wyjadacz Chce być wysłuchany, chce dialogu z marką / firmą Chce relacji partnerskiej Chce mieć powód do rozmowy (kapitał konwersacyjny) Chce mieć swój wkład, jeśli już poświęci swoją uwagę marce Jest sceptyczny, nieufny, zna triki i może napsuć krwi marce Mówią na niego prosument
  6. 6. Marketing przy KawieZaufanie do źródeł informacji(Nielsen, 2012)
  7. 7. Marketing przy KawieModel POEM(typologia mediów)Paid (marka płaci) Owned (marka kontroluje) Earned (konsument kontroluje) • Reklama • Strona • WoM • TV WWW • Fora • Internet • SEO • Social • OOH • Branded media • QR content • PR w kody • Content mediach • Sponsoring marketing • Mobile marketing Źródło: Forrester Research
  8. 8. Marketing przy KawieDawanie powodów do rozmowy Storytelling Content marketing Inbound marketing
  9. 9. Marketing przy KawieBrand24Od earned media do telewizji …aha, i jeszcze książka
  10. 10. Marketing przy KawieMałe i średnie przedsiębiorstwa(BCG, „Polska internetowa”, 2011)
  11. 11. Marketing przy KawieContent marketing
  12. 12. Marketing przy KawieInbound marketing
  13. 13. Marketing przy KawieContent a inbound marketing Content marketing to wszystkie formy narzędzi marketingowych, których używamy w celu tworzenia, udostępnienia i dzielenia się treściami, zadaniem których jest inspirowanie, edukacja i zaangażowanie naszego obecnego lub potencjalnego klienta Sylwia Wysocka, Ideas2Action, Grupa Divante Inbound marketing polega na dostarczaniu potencjalnym klientom użytecznych i pożądanych przez nich informacji w celu przyciągnięcia ich do konkretnego serwisu internetowego. Tam marka inicjuje interakcję i buduje relacje z przyszłymi klientami. Brian Halligan, HubSpot
  14. 14. Marketing przy KawieHubspot i rekord Guinnessa 23 sierpnia 2011 r. został pobity rekord frekwencji podczas webinaru firmy Hubspot. Udało jej się zgromadzić 10 899 osób na seminarium „The Science of Social Media”, poprowadzonym przez Dana Zarrellę. http://www.marketing-news.pl/article.php?art=2314
  15. 15. Marketing przy KawieContent marketing Infografiki, wideo (także wirusowe) Obecność w earned media (PR) Profile w mediach społecznościowych Newslettery Blogi, media branżowe White Papers, raporty, wyniki badań Webinary, szkolenia, podcasty Książki, e-booki, custom publishing Repozytoria wiedzy (niecykliczne)
  16. 16. Marketing przy KawieJeszcze kilka elementów układanki Transmedia storytelling – „że” coś się mówi (spójność przekazów)  Te same wartości niesione przez wiele opowieści – „jak” coś się mówi (struktura przekazu) – konwergencja przekazu (zróżnicowanie treści w różnych mediach)
  17. 17. Marketing przy KawieRed Bull i earned media „Red Bull doda ci skrzydeł” Od zawsze twórczo wykorzystuje okazje Sponsoring sportów ekstremalnych Red Bull Stratos Soundclash i NFC
  18. 18. Marketing przy KawieTesco Brand hero Sekretne życie Henia Sklep on-line w Polsce Home Plus w Korei Darmowe Wi-Fi testowane w Wielkiej Brytanii Clubcard mobilnie
  19. 19. Marketing przy KawieGdzie w tym miejsce na trzeci ekran? Wartości Zachowania, experience customer Przekonania, motywacje Właściwości i korzyści
  20. 20. Marketing przy KawieTrzeci ekran 43,3% internautów ma smartfona (ok. 7,5 mln osób), głównie managerowie i specjaliści 84,3% (Generation Mobile 2012) Z 200 wyróżnionych przez LoveMobile i Interaktywnie.com marek jedynie 18 ma strony przystosowane do kanału mobilnego 68% użyć telefonów odbywa się w domu (InsightNow, AOL, BBDO, 10.2012)
  21. 21. Marketing przy KawieDo czego używamy smartfonów(PBI, NoNoobs, Generation Mobile 2012)
  22. 22. Marketing przy KawieCzynności wykonywane w Sieciza pośrednictwem smartfonów(IIBR, czerwiec 2012)
  23. 23. Marketing przy Kawie7 rodzajów motywacji dowykorzystywania smartfona(InsightsNow, AOL, BBDO, 10.2012)1. Poszukiwanie spełnienia – zarządzanie własną aktywnością i stylem życia, aby uzyskać poczucie spełnienia2. Socjalizacja – interakcje z innymi ludźmi3. Przygotowania – aktywne planowanie, przygotowywanie się do nadchodzących działań4. Czas dla siebie – poszukiwanie relaksu i rozrywki dla zabicia czasu lub uprzyjemnienia go sobie5. Odkrywanie – poszukiwanie informacji i nowinek6. Kupowanie – poszukiwanie produktów i usług7. Wyrażanie siebie – realizacja swoich pasji i zainteresowań Badanie ilościowe, jakościowe oraz etnograficzne http://online.wsj.com/article/PR-CO-20121003-904804.html?mod=crnews
  24. 24. Marketing przy KawieWskazówki(InsightsNow, AOL, BBDO, 10.2012) Mobile powinno być częścią czegoś większego, bardziej kompleksowego Należy skupić się na Czasie dla siebie, dostarczając okazji do rozrywki i zabicia czasu Warto sięgnąć jednak po inne motywatory, bo odpowiednie ich wykorzystanie wzmocni zaangażowanie 46% aktywności przypada na Czas dla siebie W tym czasie reklama mobilna jest łatwa do zignorowania i nie działa
  25. 25. Marketing przy KawieSponsoring Wi-Fi Tesco Credit Suisse IBM WiFi Express (ING) Samsung
  26. 26. Marketing przy KawieAplikacje (jeśli ktoś je pobierzei użyje więcej niż raz) Aplikacje bankowe, aukcyjne (Allegro) Programy lojalnościowe, gromadzenie zniżek i promocji Pomoc w zakupach: SaveUp, Listonic, Piotr i Paweł Interaktywny katalog Ikei, AR do przemeblowania mieszkania Aplikacje związane ze stylem życia, rozrywkowe lub służące poszukiwaniu rozrywki (jak tv.wp.pl), gry reklamowe
  27. 27. Marketing przy KawiePołączenie ze światem (snu) Geolokalizacja Kody QR, NFC, bluetooth marketing Augmented reality
  28. 28. Marketing przy KawiePodsumowanie Punktem wyjścia jest dobra historia, która daje powód do rozmowy, angażuje i może dotrzeć do mediów szerokozasięgowych. Powinna mieć przełożenie na codzienne życie konsumenta, być „pod ręką”, pomagać mu rozwiązywać problemy, ułatwiać życie i bawić.

×