Выступление на конференции FailConf-2016

1. История работы
одной софтверной
компании*:
как внутренние угрозы стали сильнее, чем влияние рынка
*Очень маленькой компании
1

2. Тезисы
 Открывая бизнес, люди часто концентрируются на
том, как будут справляться с внешними факторами:
спрогнозировать спрос, обойти конкурентов,
выстроить работу с поставщиками и т.п.. Однако
жизнь показывает, что не меньшую опасность могут
представлять угрозы внутренние, заключающиеся в
самой организации или в её руководителях. Одну из
таких историй я расскажу.
2

3. Первый опыт
 В 2007 году была создана компания по внедрению
систем документооборота на одной из российских
платформ
 Команда успешно нашла несколько заказчиков и
начала работать
3

4. Подъём
 Через год команда взялась за крупный амбициозный
проект
 Был увеличен штат сотрудников
 Работа кипела
4

5. Первый провал
 Прошло несколько лет
 Компания полностью погрузилась в работу на одного
заказчика и практический прекратила поиск новых
клиентов
 К 2011 году всем текущим заказчикам внедрили всё,
что можно было внедрить, а основной заказчик
внезапно уменьшил объем выделяемого
финансирования
 Неожиданно начался кризис компании
5

6. Стабилизация
 Руководству компании пришлось сократить расходы
 на аренду
 за счет уменьшения штата сотрудников
 за счет снижения оплаты труда
 Активно начали искать новых заказчиков
 Текущим заказчикам предложили новые решения
 Ситуация стабилизировалась
6

7. Второй провал
 С 2012 по 2014 год наступила стабилизация
 Появились несколько новых заказчиков
 Руководство снова расслабилось
 Были сделаны попытки создания новых направлений,
но безуспешные, так как не было драйвера
 В конце 2014 года стало понятно, что плановый
бюджет заказчиков на 2015 год в два раза меньше
необходимого компании
 Собственники приняли решение продать бизнес
7

8. Стабилизация
 Сменился собственник
 Был назначен новый директор
 Сокращен штат компании
 Привлечены небольшие инвестиции
 Найдены несколько новых заказчиков
 2015 год был завершен положительно, хоть и без
возврата инвестиций
 Сформирован оптимистичный объем контрактов на
2016 год
8

9. Третий провал
 Весной 2016 директор самостоятельно решил
провести оптимизацию компании, на основании
навыков, приобретенных на тренингах, ввел
жесткие критерии оценки работы специалистов
 Были уволены сотрудники, так или иначе не
соответствовавшие новым требованиям директора
 В компании осталось два специалиста и директор
 В течении трех месяцев шли поиски новых
сотрудников, которые, проработав 2-3 недели,
увольнялись, даже привлекли кадровое агентство 9

10. Результаты третьего провала
 Компания:
 не могла несколько месяцев поддерживать своих
заказчиков
 потеряла три крупные сделки
 потеряла нескольких заказчиков
 заказчики уменьшили плановое финансирование на
2017 год
10

11. выводы
 Руководству необходимо постоянно искать новых
клиентов и новые рынки сбыта
 Руководству необходимо постоянно оптимизировать
затраты
 Руководству необходимо оценивать возможные
последствия применения каких-либо методик и
нововведений перед их применением
11