Ini materi AKK jurusan kesehatan masyarakat yang diberikan oleh bapak Dr. Djazuly Chalidiyanto, S.KM., M.ARS.

1. Nama : Indah Maya Safitri
NIM : 101411131129
Kelas : IKMB 2014
RESUME MATERI AKK MINGGU KE-3
ADMINISTRASI: ORGANISASI DAN MANAJEMEN
Kegiatan administrasi dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Tujuan Organisasi:
1. Pertumbuhan
Anggota makin banyak, cabang makin banyak, program makin bervariasi,
mitra kerja makin banyak, pendapatan meningkat, kesalahan produksi
menurun.
2. Kepuasan stakeholder
 Stakeholder organisasi:
1) Pemilik
2) Karyawan
3) Konsumen
4) Mitra kerja: supplier dan masyarakat sekitar
 Cara memuaskan stakeholder: harus mengetahui apa keinginan atau
kemauannya.
 Beda kemauan antar stakeholder:
1) Pemilik  ingin profit
2) Karyawan  ingin gaji cepat turun dan diberi tunjangan

2. 3) Konsumen  ingin layanan yang memuaskan
4) Mitra kerja: supplier  ingin konsumen cepat membayar poduk
 Beban seorang manajer berat sebab permintaan/keinginan antar
stakeholder berbeda-beda.
3. Brand image
 Organisasi ingin mempunyai image yang baik dipandang oleh
masyarakat yang beda dengan yang lain.
 Cara merubah brand image: dengan melakukan promosi yang tinggi.
4. Efisiensi
yakni kemampuan untuk menggunakan dengan baik sumber daya yang
tersedia dalam proses pencapaian tujuan (melakukan hal yang benar).
Untuk mencapai tujuan organisasi, organisasi tersebut harus mencakup
administrasi dengan baik.
 Dalam organisasi ada satu prinsip yakni tidak ada 1 orang yang bisa melayani
2-3 atasan secara langsung.
Unsur organisasi yang terpenting  Agent (manusia)
 Tidak ada satupun manusia di dunia ini yang sama, namun jika hanya mirip
itu bisa saja.
 Setiap orang dalam organisasi punya mindset yang berbeda-beda.
 Cara mengola organisasi dengan mindset setiap orang yang berbeda-beda:
harus ada standar pemilihan yang kuat.
 Ada komitmen tiap orang dalam organisasi dan pekerjaannya.

3.  Tugas karyawan bukan hanya menyelesaikan pekerjaannya, tetapi juga
memikirkan peningkatan diri dan organisasinya.
 Cara agar karyawan berubah: memberi contoh/teladan dan perhatian,
memberi motivasi dan pelatihan, membiasakan dan mengingatkan.
 Leadership diperlukan untuk melakukan hal-hal tersebut sehingga mendorong
karyawan agar berubah.
 Menciptakan budaya kerja yang sama dengan membuat standar.
Menjalankan proses manajemen, ada 4 tahap:
1. Perencanaan dan penetapan tujuan
2. Pengembangan sistem
3. Manajemen informasi
4. Pengendalian dan evaluasi
Untuk menjalankan proses manajemen, ada 3 hal yang pasti dilakukan seorang
manajer:
1. Pemilihan prioritas
2. Pengambilan keputusan
3. Kebijakan
Di dalam menjalankan manajemen pasti ada potensi dan resistensi.
Potensi : need and demand  harus diketahui sehingga mengurangi resistensi.
Resistensi  penolakan produk yang dihasilkan.

4. Ada 3 pendekatan dalam manajemen:
1. Pendekatan sistem
2. Pemberdayaan
3. Bottom-up
Organisasi yang baik, manajemennya harus punya tujuan yang baik karena
manajemen merupakan kendaraan organisasi.
Organisasi Manajemen Tujuan

5. Teori organisasi
Budaya organisasi
Perkembangan organisasi
Perilaku organisasi
THEORY
Asas/prinsip
Struktur
Infrastruktur
Fungsi
KNOWLEDGE
ORGANISASI
Org – Manaj
 Fungsi
 Prinsip
 Strategi
 Mindset
 Komitmen
 Leadership
 Budaya kerja
AGEN (MANUSIA)
 Pemilihan prioritas
 Pengambilan keputusan
 Kebijakan
 Planning & goal setting
 Pengembangan sistem
 Manajemen informasi
 Controlling & evaluation
TIPE PENDEKATAN
 Pendekatan sistem
 Pemberdayaan
 Bottom-up
MANAGEMENT PROCESS
MANAGERIAL SCOPE
- HRD - Finance
- Logistik - Marketing
- Quality - Policy
- Operasional
POTENSI & RESISTENSI Populasi
Market
Environment
 Ideologi
 Ekososbud
 Kebutuhan psikologi
 Teknologi
 Need
 Demmand
 Visi-misi
 Aim-goal
 Strategy
 Objective
 Target
 Pertumbuhan
 Kepuasan/kesejahteraan
stakeholder
 Brand image
 Efisiensi
MENCAPAI TUJUAN
Suatu perubahan
(social change & innovation)