ขั้นตอนการออกแบบสอบถามและการสัมภาษณ์

1. การออกแบบสอบถามและการสัมภาษณ์

2. การออกแบบสอบถามและการสัมภาษณ์
• รูปแบบคาถามและคาตอบ
• สเกลการวัด
• การสร้างแบบสอบถาม
• ลักษณะของแบบสอบถามที่ดี
• การวางแผนการสารวจ
• รูปแบบการสัมภาษณ์
• การพิจารณาเลือกรูปแบบการสัมภาษณ์

3. รูปแบบของคาถามและคาตอบ
◼ คาถามปลายเปิด (Opened-End Question)
◼ คาถามปลายปิด (Closed-End Question)
= แบบสองตัวเลือก (Dichotomous)
= แบบหลายตัวเลือก (Multiple Choice)
= มาตรวัดแบบลิเกิร์ต (Likert Scale)
= มาตรวัดแบบความหมายตรงกันข้ามกัน(Semantic differential Scale)
= คาถามแบบจัดอันดับ (Ranking)

4. สเกลการวัด
Nominal Scale
ค่าของตัวแปรระบุเป็นชื่อ (เช่น ชาย หญิง)
แต่ ไม่มีลาดับที่บ่งได้ชัด
ไม่มีหน่วยวัด
ไม่มีค่าศูนย์
Interval Scale
ค่าของตัวแปรเป็นตัวเลขที่แสดงถึง”ขนาด”
ใช้เปรียบเทียบมาก-น้อยได้
และมีหน่วยวัด ( เช่น เซลเซียส )
แต่ ไม่มีค่าศูนย์
Ordinal Scale
ค่าของตัวแปรระบุเป็นชื่อ
และมีลาดับที่บ่งได้ชัด (เช่น ประถม, มัธยยม)
แต่ ไม่มีหน่วยวัด
ไม่มีค่าศูนย์
Ratio Scale
ค่าของตัวแปรเป็นตัวเลขที่แสดงถึง”ขนาด”
ใช้เปรียบเทียบมาก-น้อยได้
มีหน่วยวัด ( เช่น บาท )
และมีค่าศูนย์ที่แท้จริง