مفهوم داده و چرخه DIKW مفهوم سازمان داده محور كاربردهاي مبتني بر داده در سازمانهاي داده محور الزامات تبديل شدن به يك سازمان داده محور نقشه راه تبدیل شدن به یک سازمان داده محور مراحل توسعه خدمات در سازمان هاي داده محور

1. 1/46
‫محور‬ ‫داده‬ ‫سازمان‬
‫دكتر‬‫آريانيان‬ ‫احسان‬
‫هيأت‬ ‫عضو‬‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫پژوهشگاه‬ ‫علمي‬
‫فناوري‬‫اطالعات‬
‫تابستان‬97

2. 2/46
‫مطالب‬ ‫فهرست‬
–‫چرخه‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫مفهوم‬DIKW
–‫مفهوم‬‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ر‬‫محو‬
–‫داده‬ ‫مانهاي‬‫ز‬‫سا‬ ‫در‬‫داده‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫بردهاي‬‫ر‬‫كا‬‫ر‬‫محو‬
–‫امات‬‫ز‬‫ال‬‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫يك‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبديل‬
–‫نقشه‬‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبدیل‬ ‫اه‬‫ر‬‫ر‬‫محو‬
–‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫هاي‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫در‬ ‫خدمات‬ ‫توسعه‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬

3. 3/46
‫اكونوميست‬‫مجله‬ ‫هاي‬‫بيني‬ ‫پيش‬

4. ‫چرخه‬‫و‬ ‫داده‬ ‫مفهوم‬DIKW
4

5. 5/46
‫ها‬ ‫داده‬
•‫داده‬‫ها‬‫ای‬‫ز‬‫اج‬‫خام‬‫و‬‫ش‬‫ز‬‫پردا‬‫نشده‬‫ای‬‫هستند‬‫که‬‫از‬
‫ترکیب‬‫قاعده‬‫مند‬‫آنها‬‫اطالعات‬‫حاصل‬‫می‬‫شود‬.
• Turban, Information Technology for Management, Wiley, 2005
‫نمایی‬‫ز‬‫با‬/‫توصیف‬‫اطالعات‬‫به‬‫گونه‬‫ای‬‫که‬‫قابلی‬‫ت‬،‫انتقال‬
‫تفسیر‬‫و‬‫ش‬‫ز‬‫پردا‬‫داشته‬‫باشد‬.
ISO/IEC 2382:2015- Information technology Vocabulary

6. 6/46
‫هرم‬DIKW
‫معنا‬ ‫و‬ ‫ساختار‬
‫حجم‬
‫داده‬
‫اطالعات‬
‫دانش‬
‫خرد‬

7. 7/46
‫داده‬–‫اطالعات‬–‫دانش‬-‫خرد‬
‫داده‬–‫شود‬ ‫می‬‫حاصل‬‫اطالعات‬‫آنها‬‫مند‬‫قاعده‬ ‫ترکیب‬‫از‬‫که‬‫هستند‬‫ای‬‫نشده‬‫ش‬‫ز‬‫پردا‬‫و‬ ‫خام‬‫ای‬‫ز‬‫اج‬‫ها‬ ‫داده‬.
‫خام‬،‫اعداد‬‫مانند‬‫است‬‫هدف‬‫ن‬‫بدو‬‫و‬2،‫جه‬‫ر‬‫د‬20‫متر‬
‫اطالعات‬–‫نمایی‬‫ز‬‫با‬/‫باشد‬‫داشته‬‫ش‬‫ز‬‫پردا‬‫و‬ ‫تفسیر‬،‫انتقال‬‫قابلیت‬ ‫که‬‫ای‬‫گونه‬ ‫به‬‫اطالعات‬‫توصیف‬.
‫همان‬‫اتاق‬ ‫دمای‬‫مانند‬ ‫است‬ ‫معنا‬ ‫با‬‫داده‬20‫است‬‫اد‬‫ر‬‫سانتیگ‬ ‫جه‬‫ر‬‫د‬.
‫شش‬‫ش‬‫ش‬‫ن‬‫دا‬–‫و‬ ‫داده‬‫ات‬ ‫نا‬ ‫شت‬‫ش‬‫ش‬‫س‬‫ا‬‫و‬ ‫شان‬‫ش‬‫ش‬‫ه‬ ‫پ‬‫شدهای‬‫ش‬‫ش‬‫ن‬‫و‬‫ر‬ ،‫ل‬‫شامعمو‬‫ش‬‫ش‬‫ن‬‫شای‬‫ش‬‫ش‬‫ه‬‫اللو‬‫شناخت‬‫ش‬‫ش‬‫ش‬ ‫و‬ ‫شردن‬‫ش‬‫ش‬‫ک‬ ‫شترتا‬‫ش‬‫ش‬‫س‬‫ا‬‫شش‬‫ش‬‫ش‬‫ن‬‫دا‬‫شات‬‫ش‬‫ش‬‫ع‬‫اطال‬‫شت‬‫ش‬‫ش‬‫س‬‫ا‬.‫شک‬‫ش‬‫ش‬‫ی‬‫شاد‬‫ش‬‫ش‬‫ج‬‫ای‬ ‫شش‬‫ش‬‫ش‬‫ن‬‫دا‬‫شدل‬‫ش‬‫ش‬‫م‬
‫شود‬ ‫گرفته‬‫کار‬ ‫به‬‫خاص‬‫مینه‬‫ز‬ ‫یک‬‫در‬‫بینی‬‫پیش‬‫و‬ ‫اعتماد‬‫قابلیت‬ ‫از‬‫ای‬‫جه‬‫ر‬‫د‬‫با‬‫تواند‬‫می‬‫که‬‫است‬‫ند‬‫و‬‫ر‬ ‫یا‬‫اللو‬‫از‬‫ذهنی‬.
‫کرد‬ ‫عمل‬ ‫آن‬ ‫به‬‫توان‬‫می‬‫که‬ ‫است‬ ‫اطالعاتی‬.
‫خرد‬(‫معرفت‬)–‫می‬‫شه‬‫ت‬‫گرف‬‫کار‬ ‫به‬‫ی‬‫ر‬‫سودآو‬ ‫یا‬‫ی‬‫ر‬‫و‬‫بهره‬ ‫و‬ ‫آیندها‬‫ر‬‫ف‬ ،‫تصمیمات‬‫بهبود‬ ‫و‬ ‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫دانش‬ ‫که‬ ‫وقتی‬‫شرد‬‫خ‬ ‫شه‬‫ب‬ ‫شدیل‬‫ب‬‫ت‬‫شود‬‫ش‬
‫شود‬‫می‬.
‫بهبود‬ ‫و‬ ‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬‫جهت‬‫در‬‫اقداماتی‬
‫نتیجه‬‫ل‬‫حصو‬‫تا‬‫مدت‬‫بلند‬‫در‬‫دانش‬‫صحیح‬‫بستن‬‫کار‬ ‫به‬

8. 8/46
‫داده‬‫ها‬‫بهينه‬ ‫و‬‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫ي‬‫ساز‬
8

9. 9/46
Source: Intel [2013]
‫ها‬ ‫داده‬ ‫اصلي‬ ‫منابع‬:
‫اشياء‬ ‫اينترنت‬
‫هوشمند‬ ‫موبايلهاي‬
‫اجتماعي‬ ‫هاي‬ ‫شبکه‬
‫شبکه‬‫حسگر‬ ‫هاي‬
‫هواشناسي‬ ‫حسگرهاي‬
‫دستگاه‬‫پزشکي‬ ‫هاي‬
‫بيوانفورماتيک‬
‫سازمان‬‫بزرگ‬ ‫هاي‬
‫و‬...

10. ‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫مفهوم‬
10

11. 11/46
‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫چیست؟‬ ‫ر‬‫محو‬
•‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫که‬‫استفاده‬‫مستمر‬‫از‬‫داده‬‫جهت‬‫تجزیه‬‫و‬‫تحلیل‬‫و‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫مبت‬‫نی‬‫بر‬،‫داده‬
‫در‬‫آن‬‫نهادینه‬‫شده‬‫است‬
•‫استفاده‬‫از‬‫داده‬‫و‬‫تحلیل‬‫توسط‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫و‬‫کارکنان‬‫به‬‫ی‬ ‫بخش‬‫تفکیک‬‫ناپذیر‬‫از‬‫جریان‬
‫های‬‫ی‬‫کار‬‫مره‬‫ز‬‫و‬‫ر‬‫تبدیل‬‫شده‬‫است‬
•‫داده‬‫ها‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫ایی‬‫ر‬‫دا‬‫شناخته‬‫می‬‫شوند‬‫و‬‫کلیه‬‫تصمیمات‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫بر‬‫ا‬‫ساس‬
‫داده‬‫ها‬‫اتخاذ‬‫می‬‫شود‬
•‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫که‬‫در‬‫آن‬‫نجیره‬‫ز‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫داده‬(‫شامل‬،‫ی‬‫ر‬‫گردآو‬،‫تحلیل‬‫تصمیم‬،‫ی‬‫گیر‬‫اقد‬‫ام‬‫و‬
‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫ات‬‫ر‬‫تاثی‬‫اقدامات‬‫مبتنی‬‫بر‬‫داده‬‫ها‬)‫مدیریت‬‫می‬‫شود‬

12. 12/46
‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫به‬‫شدن‬‫تبدیل‬‫اهمیت‬‫ر‬‫محو‬
•‫در‬‫هر‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫حجم‬‫باالیی‬‫از‬‫داده‬‫وجود‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫حالیکه‬‫ر‬‫د‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫این‬‫داده‬‫ها‬‫در‬‫نامه‬‫ز‬‫ا‬‫ر‬‫ت‬
‫یک‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ده‬‫ر‬‫آو‬‫نمی‬‫شود‬
•‫ی‬‫بسیار‬‫از‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫با‬‫حجم‬‫باالیی‬‫از‬‫داده‬‫مواجه‬‫هستند‬‫که‬‫مدیریت‬‫این‬‫داده‬‫ه‬‫ا‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬
‫آن‬‫ها‬‫بسیار‬‫دشوار‬‫است‬.‫عالوه‬‫بر‬‫ل‬ ‫مسا‬‫مربوط‬‫به‬،‫ی‬‫ر‬‫گردآو‬‫طبقه‬‫بندی‬‫و‬‫ز‬‫سا‬‫ماندهی‬
‫داده‬،‫ها‬‫استفاده‬‫از‬‫آن‬‫در‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫های‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫آن‬‫هم‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫انی‬‫ر‬‫مدی‬‫که‬‫تا‬‫پیش‬‫از‬
‫این‬‫بر‬‫اساس‬‫شهود‬‫خود‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫می‬،‫کردند‬‫یکی‬‫از‬‫چالش‬‫هایی‬‫است‬‫که‬‫س‬‫مان‬‫ز‬‫ا‬
‫ها‬‫با‬‫آن‬‫مواجه‬‫هستند‬.

13. 13/46
‫داده‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫به‬ ‫شدن‬‫تبدیل‬ ‫ایای‬‫ز‬‫م‬‫ر‬‫محو‬
•‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫جذب‬‫ی‬‫مشتر‬
•‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫ی‬‫وفادار‬‫مشتریان‬‫در‬‫اثر‬‫تحلیل‬‫فتار‬‫ر‬‫مشتریان‬‫و‬‫ه‬ ‫ا‬‫ر‬‫ا‬‫محصوال‬‫ت‬‫و‬
‫خدمات‬‫ی‬ ‫شخص‬‫ی‬‫ساز‬‫شده‬‫به‬‫آن‬‫ها‬
•‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫ی‬‫ر‬‫سودآو‬‫در‬‫اثر‬‫تحلیل‬‫دقیقتر‬‫و‬‫بهتر‬‫مشتریان‬‫و‬‫ار‬‫ز‬‫با‬
•‫کاهش‬‫یسک‬‫ر‬‫های‬‫عملیاتی‬‫در‬‫اثر‬‫پیش‬‫بینی‬‫بهتر‬‫مان‬‫ز‬‫یگردانی‬‫و‬‫ر‬‫مشت‬‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ایش‬‫ز‬‫اف‬
‫توان‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬‫برنامه‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫جهت‬‫حفظ‬‫ی‬‫مشتر‬

14. 14/46
‫ر‬‫محو‬‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫به‬‫شدن‬‫تبدیل‬‫موانع‬
•‫در‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫مدیریت‬ ‫پشتیبانی‬ ‫عدم‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬
•‫عدم‬‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫های‬ ‫ی‬‫گیر‬ ‫تصمیم‬ ‫از‬‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫پشتیبانی‬‫داده‬
•‫ی‬‫دشوار‬‫د‬‫ر‬‫مو‬ ‫های‬‫داده‬ ‫به‬‫ی‬ ‫دسترس‬ ‫در‬‫نیاز‬
•‫عدم‬‫کسب‬ ‫هوشمندساز‬ ‫ی‬‫ژ‬‫تکنولو‬‫از‬ ‫استفاده‬‫و‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫تحلیل‬‫در‬ ‫دانش‬ ‫و‬ ‫ت‬‫ر‬‫مها‬‫وجود‬‫وک‬‫ار‬
•‫عدم‬‫حاکمیت‬ ‫وجود‬‫داده‬
•‫امنیتی‬ ‫های‬‫چالش‬ ‫وجود‬
•‫کیفیت‬‫ها‬ ‫داده‬ ‫پایین‬

15. ‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫مانهاي‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫داده‬‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫بردهاي‬‫ر‬‫كا‬
15

16. 16/46
‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫مانهاي‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫داده‬‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫بردهاي‬‫ر‬‫كا‬
•‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬
•‫ش‬‫ز‬‫آمو‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬
•‫سالمت‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬
•‫ی‬‫ژ‬‫انر‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬
•‫مالی‬ ‫خدمات‬
•‫ملی‬ ‫امنیت‬
•‫ی‬ ‫هواشناس‬
•‫انندگی‬‫ر‬‫و‬‫اهنمایی‬‫ر‬
•‫انتظامی‬ ‫مسائل‬
•‫محیطی‬‫یست‬‫ز‬‫مسائل‬
•‫ی‬‫ز‬‫ر‬‫کشاو‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬
‫ی‬‫ساز‬‫بهينه‬‫شبکه‬
‫پیشگویانه‬ ‫ی‬‫نگهدار‬
‫هوشمند‬ ‫یابی‬‫ز‬‫ار‬
‫بهبود‬‫ی‬‫مشتر‬ ‫ضایت‬‫ر‬
‫تقلب‬ ‫تشخیص‬
‫یسك‬‫ر‬‫مدیریت‬
‫تعامالت‬‫ی‬‫ساز‬‫شفاف‬
‫ی‬‫مشتر‬‫فتار‬‫ر‬‫بینی‬‫پیش‬
‫افراد‬‫هویت‬ ‫تشخیص‬
‫ن‬‫مظنو‬ ‫افراد‬‫شناسایی‬
‫اطالعات‬‫صد‬‫ر‬
‫ترافیک‬‫مدیریت‬
‫هوشمند‬‫شهر‬
‫نده‬‫و‬‫پر‬‫قضایی‬ ‫های‬
‫جرم‬‫وقوع‬‫از‬ ‫ی‬‫پیشگیر‬
‫جرم‬‫وقوع‬ ‫الگوهای‬‫شناسایی‬
‫تولیدات‬ ‫کیفی‬‫و‬‫کمی‬‫بهبود‬
‫شبکه‬ ‫تحلیل‬‫های‬‫اجتماعی‬

17. 17/46
‫از‬ ‫استفاده‬‫ها‬ ‫داده‬‫جهت‬‫حل‬‫جهاني‬‫مشكالت‬
‫ه‬‫ژ‬‫پرو‬‫عنوان‬‫ه‬‫ژ‬‫پرو‬ ‫اي‬‫ر‬‫اج‬‫محل‬‫اجرا‬ ‫سال‬‫عظيم‬ ‫هاي‬ ‫داده‬‫منبع‬‫اهداف‬
‫جه‬ ‫اجتماعي‬‫هاي‬ ‫شبكه‬ ‫هاي‬‫داده‬‫از‬ ‫استفاده‬‫ت‬
‫غ‬ ‫مواد‬ ‫قيمت‬ ‫آنالين‬‫ش‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫گ‬‫و‬ ‫بيني‬ ‫پيش‬ ‫جهت‬‫ذايي‬
‫ي‬‫اندونز‬2014‫توييتر‬ ‫هاي‬‫داده‬‫ي‬‫آمار‬ ‫مدل‬‫يك‬ ‫دن‬‫ر‬‫آو‬ ‫بدست‬
‫انه‬‫ز‬‫رو‬ ‫قيمت‬‫تخمین‬ ‫جهت‬ ‫ي‬‫آمار‬
‫غذايي‬‫مواد‬ ‫انه‬‫ز‬‫رو‬
‫ب‬ ‫ي‬ ‫دسترس‬‫و‬ ‫ديجيتال‬ ‫سيگنالهاي‬ ‫مطالعه‬‫منابع‬ ‫ه‬
‫مالي‬ ‫منابع‬
‫كنيا‬2013‫هاي‬ ‫بنلاه‬ ‫و‬‫ها‬ ‫بانك‬ ‫عظيم‬ ‫هاي‬‫داده‬
‫اقتصادي‬
‫م‬‫به‬ ‫عادالنه‬ ‫ي‬ ‫دسترس‬ ‫امكان‬‫نابع‬
‫دولتي‬ ‫هاي‬‫وام‬ ‫و‬ ‫بانكي‬ ‫منابع‬
‫مهاج‬‫بر‬ ‫اقتصادي‬‫هاي‬‫ان‬‫ر‬‫بح‬‫تأثیر‬ ‫ي‬ ‫بررس‬‫رت‬
‫غیرقانوني‬ ‫هاي‬ ‫مهاجرت‬
‫مكزيك‬‫و‬ ‫ي‬‫مركز‬ ‫آمريكاي‬2011‫از‬ ‫شده‬ ‫ي‬‫ر‬‫آو‬ ‫جمع‬ ‫عظيم‬ ‫هاي‬‫داده‬
‫ان‬‫ر‬‫مهاج‬ ‫وضعيت‬
‫از‬ ‫سوءاستفاده‬‫با‬ ‫ه‬‫ز‬‫مبار‬
‫ان‬‫ر‬‫مهاج‬

18. 18/46
‫از‬ ‫استفاده‬‫جهت‬‫ها‬ ‫داده‬‫حل‬‫جهاني‬‫مشكالت‬
‫ه‬‫ژ‬‫پرو‬ ‫عنوان‬‫ه‬‫ژ‬‫پرو‬ ‫اي‬‫ر‬‫اج‬‫محل‬‫اجرا‬ ‫سال‬‫عظيم‬ ‫هاي‬ ‫داده‬‫منبع‬‫اهداف‬
‫تغذيه‬‫و‬‫غذا‬‫امنيت‬‫بر‬ ‫نظارت‬‫هاي‬‫سيستم‬‫ايجاد‬‫و‬
‫آنها‬ ‫هاي‬‫داده‬‫آنالیز‬‫و‬ ‫تغذيه‬
‫نپال‬،‫ي‬‫ماالو‬ ،‫ماداگاسكار‬ ،‫ي‬‫اندونز‬‫و‬
‫امبيا‬‫ز‬ ‫و‬‫نپال‬
2011‫دستلاه‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ذخیره‬‫عظيم‬ ‫هاي‬ ‫داده‬
‫دولتي‬‫هاي‬ ‫دستلاه‬
‫بر‬ ‫نظارت‬ ‫و‬ ‫كودكان‬ ‫غذايي‬‫امنيت‬ ‫ايش‬‫ز‬‫اف‬
‫تغذيه‬‫بر‬
‫فقر‬‫و‬ ‫سالمت‬‫بر‬‫جهاني‬‫بحران‬‫ي‬ ‫بررس‬‫اتيوپي‬ ‫و‬‫اردن‬ ،‫كلمبيا‬2011‫نامشخص‬‫فقر‬ ‫و‬‫سالمت‬‫بر‬‫جهاني‬‫ان‬‫ر‬‫بح‬ ‫ات‬‫ر‬‫تأثی‬
‫تو‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫فيدبك‬‫هاي‬‫داده‬ ‫پااليش‬‫و‬‫جستجو‬‫سط‬
‫د‬‫هاي‬‫ي‬‫گیر‬‫تصميم‬ ‫بهبود‬‫جهت‬ ‫شهروندان‬ ‫توسط‬‫ولت‬
‫محلي‬‫دولت‬
‫ي‬‫اندونز‬2015‫بازخورد‬ ‫از‬ ‫شده‬‫آوري‬‫جمع‬ ‫هاي‬ ‫داده‬
‫شهروندان‬ ‫بازخورد‬
‫دول‬ ‫اي‬‫ر‬‫ب‬‫ها‬‫ي‬‫گیر‬‫تصميم‬ ‫ايند‬‫ر‬‫ف‬‫بهبود‬‫تهاي‬
‫محلي‬ ‫دولتهاي‬
‫موبا‬‫تلفن‬ ‫هاي‬‫ي‬ ‫گوش‬‫هاي‬‫فعاليت‬‫از‬ ‫استفاده‬‫يل‬
‫وقوع‬‫زمان‬‫در‬‫فاجعه‬ ‫مديريت‬ ‫جهت‬‫موبايل‬‫سيل‬
‫مكزيك‬2014‫ه‬‫ي‬ ‫گوش‬‫در‬ ‫شده‬ ‫توليد‬‫عظيم‬ ‫هاي‬ ‫داده‬‫اي‬
‫موبايل‬‫تلفن‬‫هاي‬
‫ط‬‫سوانح‬ ‫در‬‫تلفات‬ ‫ايش‬‫ز‬‫اف‬‫از‬‫ي‬‫پيشگیر‬‫بيعي‬
‫له‬‫ز‬‫ل‬‫ز‬ ‫و‬‫سيل‬ ‫نظیر‬‫طبيعي‬

19. 19/46
‫از‬ ‫استفاده‬‫ها‬ ‫داده‬‫در‬
‫كاربردي‬ ‫هاي‬ ‫حوزه‬
‫بهداشت‬‫و‬‫درمان‬:
‫ارائه‬‫بهتر‬ ‫خدمات‬‫مردم‬ ‫عموم‬ ‫به‬
‫روشهايی‬ ‫شناسايی‬‫شده‬ ‫سازی‬‫شخصی‬‫بيماران‬ ‫درمان‬ ‫برای‬
‫افزايش‬‫جامعه‬ ‫سالمت‬
‫شناسايي‬‫بيماريهاي‬ ‫گسترش‬ ‫الگوي‬‫واگيردار‬
‫آموزش‬:
‫فرايند‬ ‫سازی‬‫شخصی‬‫يادگيری‬
‫توليد‬:
‫طبق‬ ‫توليد‬ ‫به‬ ‫كمك‬‫مشتری‬ ‫نيازهای‬
‫كاهش‬‫توليد‬ ‫زمان‬‫محصول‬
‫طراحي‬‫توليد‬ ‫خط‬ ‫بهينه‬‫سازي‬ ‫شبيه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬
‫فروشی‬ ‫خرده‬:
‫بهتر‬ ‫شناسايی‬‫مشتريان‬ ‫نيازهای‬
‫ارائه‬‫بازاريابي‬ ‫و‬ ‫تبليغات‬‫شده‬‫سفارشی‬
‫بهبود‬‫توزيع‬ ‫مختلف‬ ‫کانالهای‬‫كاال‬

20. 20/46
‫از‬ ‫استفاده‬‫ها‬ ‫داده‬‫در‬
‫كاربردي‬ ‫هاي‬ ‫حوزه‬
‫دولت‬:
‫ايجاد‬‫شفافيت‬
‫رسانی‬ ‫خدمت‬‫مردم‬ ‫به‬ ‫بهتر‬
‫بهينه‬ ‫استفاده‬‫محدود‬ ‫منابع‬ ‫از‬
‫کمک‬‫به‬‫مردم‬‫زمان‬ ‫در‬‫بحران‬
‫با‬ ‫مبارزه‬‫فقر‬‫و‬‫جرم‬‫و‬‫جنايت‬.
‫اجتماعی‬ ‫علوم‬:
‫بررسی‬‫انسانها‬ ‫رفتار‬ ‫پيچيدگي‬‫و‬ ‫فردی‬ ‫رفتارهای‬ ‫از‬ ‫اعم‬
‫اجتماعی‬
‫يافتن‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫جالب‬ ‫سوالهای‬ ‫کردن‬ ‫مطرح‬ ‫برای‬ ‫جديد‬ ‫ای‬‫دريچه‬ ‫ايجاد‬
‫ناشناخته‬ ‫اجتماعي‬ ‫الگوهای‬
‫اطالعات‬ ‫فناوري‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬:
‫بهينه‬‫شبكه‬ ‫سازي‬‫و‬ ‫ثابت‬ ‫اپراتورهاي‬‫سيار‬
‫بهبود‬‫تجربي‬ ‫كيفيت‬‫كاربران‬‫سرويسها‬
‫كشاورزي‬:
‫سازي‬ ‫بهينه‬‫آب‬ ‫ميزان‬‫مصرفي‬
‫تقسيم‬‫بندي‬‫مشتريان‬
‫بهبود‬‫محصوالت‬ ‫كيفيت‬‫ارائه‬‫شده‬

21. 21/46
‫از‬ ‫استفاده‬‫ها‬ ‫داده‬‫در‬
‫كاربردي‬ ‫هاي‬ ‫حوزه‬
‫امنيت‬:
‫تشخيص‬‫افراد‬ ‫هويت‬‫كالن‬ ‫مقياس‬ ‫در‬
‫تشخيص‬‫امنيتي‬ ‫تهديدهاي‬
‫افراد‬ ‫شناسايي‬‫مظنون‬.
‫انرژي‬:
‫سازي‬ ‫بهينه‬‫انرژي‬ ‫مصرف‬
‫با‬ ‫مشتريان‬ ‫تشخيص‬‫مصرف‬ ‫الگوي‬‫نادرست‬
‫هاي‬ ‫شبكه‬‫هوشمند‬
‫مالي‬:
‫رفتار‬ ‫بيني‬ ‫پيش‬‫و‬ ‫مشتري‬‫رضايت‬ ‫بهبود‬‫مشتري‬
‫از‬ ‫جلوگيري‬‫تقلب‬
‫كاهش‬‫گذاري‬ ‫سرمايه‬ ‫ريسكهاي‬

22. 22/46
‫از‬ ‫استفاده‬‫ها‬ ‫داده‬‫در‬
‫كاربردي‬ ‫هاي‬ ‫حوزه‬
‫هواشناسي‬
‫بررسي‬‫اقليمي‬ ‫تغييرات‬‫جهاني‬ ‫گرمايش‬ ‫از‬ ‫ناشي‬
‫بالدرنگ‬ ‫رصد‬‫هوايي‬ ‫و‬ ‫آب‬ ‫شرايط‬.
‫زيست‬ ‫محيط‬
‫تاثيرات‬ ‫بررسي‬‫جهاني‬ ‫گرمايش‬‫قطبي‬ ‫يخهاي‬ ‫روي‬ ‫بر‬
‫كنترل‬ ‫و‬ ‫بررسي‬‫ازن‬ ‫اليه‬‫آن‬ ‫تغييرات‬ ‫چگونگي‬ ‫و‬
‫گسترش‬ ‫بررسي‬‫شهرنشيني‬ ‫الگوهاي‬
‫رانندگي‬ ‫و‬ ‫راهنمايي‬
‫سازي‬ ‫بهينه‬‫ترافيك‬
‫ايجاد‬‫هوشمند‬ ‫شهر‬

23. ‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫يك‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبديل‬ ‫الزامات‬
23

24. 24/46
‫ر‬‫محو‬‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫يك‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبديل‬ ‫امات‬‫ز‬‫ال‬
.1‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫در‬ ‫موجود‬ ‫های‬‫داده‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬
.2‫ایجاد‬‫فرهنگ‬‫صحیح‬‫ر‬‫محو‬‫داده‬
.3‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫با‬ ‫همسو‬‫داده‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫تدوین‬
.4‫داده‬ ‫حاکمیت‬
.5‫تعریف‬‫نقش‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫داده‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬ ‫مدیر‬

25. 25/46
1.‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫موجود‬ ‫های‬‫داده‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬
•‫ه‬‫ز‬‫اندا‬‫ی‬‫گیر‬،‫هزینه‬‫مان‬‫ز‬‫و‬‫سایر‬‫منابع‬‫صرف‬‫شده‬‫جهت‬،‫ایجاد‬،‫اکتساب‬‫ذخی‬‫ره‬
،‫ی‬‫ساز‬‫تحلیل‬‫و‬‫استفاده‬‫از‬‫داده‬‫ها‬
•‫حجم‬‫باالی‬‫داده‬‫های‬،‫ی‬‫ار‬‫ر‬‫تک‬‫عدم‬‫چلی‬‫ر‬‫یکپا‬‫داده‬،‫ها‬‫عدم‬‫د‬‫ر‬‫استاندا‬‫بودن‬‫داده‬‫ها‬‫و‬
‫کیفیت‬‫پایین‬‫داده‬‫ها‬‫از‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫داده‬‫ها‬‫می‬‫کاهد‬

26. 26/46
2.‫ایجاد‬‫صحیح‬ ‫فرهنگ‬‫داده‬‫ر‬‫محو‬:‫تغییر‬‫مدل‬Kotter
•‫فرهنگ‬‫داده‬‫ر‬‫محو‬:
–‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫نهادن‬‫به‬‫داده‬‫ها‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫ایی‬‫ر‬‫دا‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬
–‫کلیه‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫ها‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬‫کلیه‬‫سطوح‬‫با‬‫استف‬‫اده‬‫از‬
‫داده‬‫ها‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫می‬‫گیرد‬
–‫داده‬‫ها‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫محرکی‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬،‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬‫خالقیت‬‫و‬‫پاسخ‬‫های‬
‫فعاالنه‬‫به‬‫چالش‬‫ها‬‫و‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫کسب‬‫وکار‬‫هستند‬
–‫داده‬‫های‬‫ساختار‬‫یافته‬‫در‬‫واحدهای‬‫مختلف‬‫طبقه‬‫بندی‬‫ش‬‫ده‬
‫اند‬‫و‬‫داده‬‫های‬‫غیرساختار‬‫یافته‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫یتم‬‫ر‬‫اللو‬‫ه‬‫ای‬
‫مختلف‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫تحلیل‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫می‬‫گیرند‬
–‫چه‬‫ر‬‫یکپا‬‫بودن‬‫داده‬‫ها‬
–‫کیفیت‬‫باالی‬‫داده‬‫ها‬(‫دقت‬‫داده‬،‫ها‬‫انسجام‬‫داده‬،‫ها‬‫مرتبط‬
‫بودن‬‫داده‬‫ها‬‫به‬،‫یکدیگر‬‫قابلیت‬‫ی‬ ‫دسترس‬‫به‬‫داده‬‫ها‬‫و‬‫ق‬‫ابلیت‬
‫یافت‬‫ر‬‫د‬‫یس‬‫و‬‫سر‬‫از‬‫داده‬‫ها‬)
–‫تسهیم‬‫داده‬‫ها‬‫میان‬‫بخش‬‫های‬‫مختلف‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬

27. 27/46
‫ل‬‫او‬‫مرحله‬:‫تغییر‬‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫حس‬ ‫ایجاد‬
•‫ایجاد‬‫یک‬‫حس‬‫هملانی‬‫مبنی‬‫بر‬‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫تغییر‬‫در‬‫کلیه‬‫کارکنان‬‫و‬‫ذی‬‫نفعان‬‫س‬‫مان‬‫ز‬‫ا‬
•‫تشریح‬‫فرصت‬‫ها‬‫ی‬‫حاصل‬‫از‬‫به‬‫ی‬‫کارگیر‬‫داده‬‫ها‬‫و‬‫همچنین‬‫هزینه‬‫های‬‫حاصل‬‫از‬
‫عدم‬‫استفاده‬‫موثر‬‫از‬‫داده‬:‫تشریح‬‫چلونلی‬‫کسب‬‫بیرش‬‫و‬‫آگاهی‬‫بیشتر‬‫ن‬‫سبت‬‫به‬
‫ل‬ ‫مسا‬‫کسب‬‫وکار‬‫با‬‫استفاده‬‫موثر‬‫از‬‫داده‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ذی‬‫نغفعان‬

28. 28/46
‫دوم‬‫مرحله‬:‫گر‬ ‫هدایت‬‫ه‬‫و‬‫گر‬ ‫یک‬‫ایجاد‬
•‫هدایت‬ ‫و‬ ‫ی‬‫هبر‬‫ر‬ ‫ر‬‫منظو‬‫به‬‫ه‬‫و‬‫گر‬ ‫یا‬‫و‬ ‫تیم‬ ‫یک‬ ‫ایجاد‬‫مسیر‬‫تغییر‬‫ای‬‫ر‬‫دا‬ ‫که‬،‫اعتبار‬‫ر‬‫مها‬‫ت‬،‫م‬‫ز‬‫ال‬
‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬،‫مناسب‬‫سمی‬‫ر‬ ‫ات‬‫ر‬‫اختیا‬ ‫و‬ ‫شهرت‬‫باشد‬
•‫وجود‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫ی‬‫انگیزه‬‫با‬‫تیم‬ ‫این‬ ‫در‬‫که‬‫قویا‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫تغییر‬ ‫ایجاد‬‫به‬‫اعتقاد‬‫ب‬‫و‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬‫عنوان‬‫ه‬
‫ان‬‫ر‬‫سفی‬،‫تغییر‬‫گیرند‬ ‫می‬ ‫برعهده‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫مرتبط‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫انجام‬ ‫مسئولیت‬

29. 29/46
‫سوم‬ ‫مرحله‬:‫ات‬‫ر‬‫ابتکا‬‫و‬ ‫استراتژیک‬ ‫دیدگاه‬‫یک‬ ‫ایجاد‬
•‫تعریف‬‫یک‬‫چشم‬‫انداز‬،‫ملموس‬‫شفاف‬‫و‬‫ساده‬‫و‬‫ترسیم‬‫تصویر‬‫ایده‬‫آل‬‫از‬‫آینده‬
•‫ترغیب‬ ‫جهت‬ ‫انداز‬‫چشم‬ ‫به‬ ‫یابی‬ ‫دست‬ ‫استای‬‫ر‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫تدوین‬‫م‬ ‫و‬ ‫ان‬‫ر‬‫هب‬‫ر‬‫ان‬‫ر‬‫دی‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ر‬‫محو‬‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫سمت‬‫به‬ ‫حرکت‬ ‫برنامه‬ ‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫در‬‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫ی‬‫همکار‬‫به‬

30. 30/46
‫م‬‫ر‬‫چها‬ ‫مرحله‬:‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬
•‫ی‬‫ار‬‫ر‬‫برق‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫مستمر‬‫با‬‫ذینفعان‬‫به‬‫ر‬‫منظو‬‫آشنایی‬‫با‬‫چشم‬‫انداز‬‫و‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
•‫م‬‫و‬‫لز‬‫آگاهی‬‫کلیه‬‫ذی‬‫نفعان‬‫از‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫و‬‫تاثیر‬‫ات‬‫آن‬‫ب‬‫ر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫بخش‬‫های‬‫مختلف‬‫ما‬‫ز‬‫سا‬‫ن‬

31. 31/46
‫پنجم‬‫مرحله‬:‫موانع‬ ‫بردن‬ ‫بین‬‫از‬
•‫حذف‬‫موانعی‬‫نظیر‬:
–‫آمد‬‫ر‬‫ناکا‬ ‫آیندهای‬‫ر‬‫ف‬
–‫های‬‫ر‬‫ساختا‬‫اتبی‬‫ر‬‫م‬ ‫سلسله‬‫سنتی‬
–‫ناقص‬‫اطالعات‬
•‫ل‬‫حصو‬‫اطمینان‬‫از‬‫وجود‬‫آیندهای‬‫ر‬‫ف‬‫مناسب‬‫در‬‫کلیه‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫چرخه‬‫عمر‬‫داده‬،‫اهم‬‫ر‬‫ف‬
‫نمودن‬‫امکان‬‫حاکمیت‬‫و‬‫امنیت‬‫داده‬

32. 32/46
‫ششم‬ ‫مرحله‬:‫مدت‬ ‫کوتاه‬ ‫های‬ ‫موفقیت‬ ‫تولید‬
•‫جمع‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬ ‫مثبت‬‫ی‬‫ژ‬‫انر‬ ‫ایجاد‬ ‫ر‬‫منظو‬‫به‬‫و‬ ‫فرصت‬ ‫اولین‬‫در‬ ‫بایست‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫موفقیت‬،‫ی‬‫ر‬‫آو‬
‫سانی‬‫ر‬ ‫اطالع‬‫هدف‬ ‫مخاطبان‬‫به‬ ‫و‬ ‫بندی‬‫ه‬‫و‬‫گر‬‫گردند‬
•‫به‬‫ات‬‫ز‬‫موا‬‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫اینلونه‬‫موفقیت‬‫های‬‫کوتاه‬،‫مدت‬‫می‬‫بایست‬‫به‬‫سایر‬‫فرصت‬‫های‬‫پ‬‫ن‬‫امو‬‫ر‬‫ی‬‫به‬
‫ر‬‫منظو‬‫تبدیل‬‫داده‬‫به‬‫یک‬‫ایی‬‫ر‬‫دا‬‫شمند‬‫ز‬‫ار‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫توجه‬‫جدی‬‫کرد‬

33. 33/46
‫هفتم‬‫مرحله‬:‫شتاب‬ ‫حفظ‬
•‫شناسایی‬‫نیروی‬‫و‬‫مستعد‬ ‫های‬‫چش‬ ‫سمت‬‫به‬‫حرکت‬‫ند‬‫و‬‫ر‬ ‫تواند‬ ‫می‬‫که‬ ‫اقداماتی‬‫مجموعه‬‫م‬
‫ا‬‫ر‬ ‫انداز‬‫تسریع‬‫نماید‬
•‫انجام‬‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬‫با‬ ‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫های‬‫استفاده‬‫از‬‫س‬‫ر‬‫د‬‫های‬‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬ ‫ای‬‫ر‬‫اج‬ ‫از‬‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫ا‬‫ر‬‫ف‬ ‫های‬‫کوتاه‬
‫مدت‬

34. 34/46
‫هشتم‬‫مرحله‬:‫تغییر‬ ‫کردن‬‫نهادینه‬
•‫کردن‬ ‫نهادینه‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫آن‬ ‫فرهنگ‬ ‫و‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬

35. 35/46
‫تدوین‬‫با‬ ‫همسو‬ ‫داده‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
•‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬،‫داده‬‫یک‬‫برنامه‬‫و‬‫یا‬‫طرح‬‫بلندمدت‬‫و‬‫یا‬‫میان‬‫مدت‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬،‫بهبود‬‫مدیریت‬‫و‬‫بهره‬‫بر‬‫ی‬‫دار‬‫از‬‫داده‬
‫در‬‫یک‬‫کسب‬‫وکار‬‫است‬:
.1‫تخصیص‬‫بودجه‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تحلیل‬‫داده‬،‫ها‬‫تعیین‬‫منافع‬‫حاصل‬‫از‬‫داده‬،‫ها‬‫توسعه‬‫مسئولیت‬‫ها‬‫و‬‫نقش‬‫کلیه‬‫ذی‬
‫نفعان‬‫در‬‫استای‬‫ر‬‫تبدیل‬‫شدن‬‫به‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫داده‬‫ر‬‫محو‬
.2‫ه‬‫ز‬‫اندا‬‫ی‬‫گیر‬‫تاثیر‬‫داده‬‫ها‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫توسط‬‫شاخص‬‫های‬‫کلیدی‬‫عملکرد‬‫بر‬‫اساس‬‫دو‬‫شاخص‬‫جذابیت‬
(‫کاهش‬،‫هزینه‬‫کاهش‬،‫یسک‬‫ر‬‫بهره‬،‫ی‬‫ر‬‫و‬‫چابکی‬‫و‬...)‫و‬‫قابلیت‬‫ی‬ ‫دسترس‬(‫هزینه‬‫پیاده‬،‫ی‬‫ساز‬‫یس‬‫ر‬‫ک‬‫پیاده‬
،‫ی‬‫ساز‬‫وابستلی‬‫و‬،‫پیچیدگی‬‫احتمال‬‫موفقیت‬)
.3‫تمرکز‬‫توامان‬‫به‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬/‫یرساخت‬‫ز‬‫و‬‫واحد‬‫مدیریت‬‫داده‬(‫متشکل‬‫از‬‫متخصصان‬،‫داده‬‫ان‬‫ر‬‫معما‬‫داده‬‫و‬
‫متخصصان‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫اطالعات‬)
.4‫تبیین‬‫ی‬‫معمار‬‫داده‬

36. 36/46
‫نقش‬ ‫تعریف‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫در‬‫داده‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬ ‫مدیر‬
•‫مدیر‬ ‫نقش‬‫داده‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬(CDO)‫شامل‬‫است‬ ‫یر‬‫ز‬ ‫د‬‫ر‬‫موا‬:
–‫تحلیلگر‬‫داده‬:‫ها‬ ‫تحلیل‬‫انجام‬ ‫و‬‫دها‬‫ر‬‫داشبو‬ ‫ایجاد‬،‫داده‬‫ی‬‫ر‬‫گردآو‬
–‫دانشمند‬‫داده‬:‫ها‬‫داده‬ ‫تفسیر‬ ‫و‬ ‫انتقال‬ ،‫کشف‬
–‫مهندس‬‫ماشینی‬ ‫ی‬‫یادگیر‬:‫یادگی‬ ‫به‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫ی‬‫توانمندساز‬ ‫و‬ ‫نگر‬‫پیش‬‫های‬ ‫تحلیل‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫ها‬ ‫یتم‬‫ر‬‫اللو‬ ‫نوشتن‬‫ها‬‫داده‬‫از‬ ‫ی‬‫ر‬
–‫معمار‬‫داده‬:‫داده‬ ‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫در‬ ‫مناسب‬ ‫های‬‫ر‬‫اهکا‬‫ر‬ ‫ایجاد‬ ‫جهت‬ ‫کار‬ ‫و‬‫کسب‬ ‫های‬ ‫مندی‬‫ز‬‫نیا‬‫تفسیر‬

37. ‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبدیل‬ ‫اه‬‫ر‬ ‫نقشه‬
37

38. 38/46
‫ر‬‫محو‬‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫یک‬ ‫به‬‫شدن‬ ‫تبدیل‬‫اه‬‫ر‬ ‫نقشه‬
•1.‫جمع‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫کننده‬‫داده‬(data collector):‫استفاده‬‫از‬‫ها‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫اب‬‫و‬‫ایندها‬‫ر‬‫ف‬‫جهت‬‫سیدن‬‫ر‬‫به‬‫دها‬‫ر‬‫دستاو‬‫بر‬‫اساس‬‫داد‬‫ه‬
‫های‬‫یخی‬‫ر‬‫تا‬‫موجود‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬:‫تجمیع‬‫داده‬‫ها‬‫ن‬‫بدو‬‫هدف‬،‫مشخص‬‫استفاده‬‫از‬‫ها‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫اب‬‫و‬‫سیاست‬،‫ها‬‫عدم‬‫وجود‬
‫حاکمیت‬،‫داده‬‫بها‬‫دادن‬‫به‬‫داده‬‫در‬‫حد‬‫جی‬‫و‬‫خر‬‫فعالیت‬‫های‬‫عملیاتی‬
•2.‫آگاه‬‫به‬‫داده‬(data aware):‫تمرکز‬‫بر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫ها‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫اب‬‫و‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫های‬،‫صحیح‬‫چلی‬‫ر‬‫یکپا‬‫و‬‫استفاده‬‫از‬‫اک‬‫ر‬‫اد‬‫حاصل‬‫ا‬‫ز‬
‫تحلیل‬‫داده‬‫ها‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ی‬‫توانمندساز‬،‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫تمرکز‬‫بر‬‫حاکمیت‬،‫داده‬‫عدم‬‫توانایی‬‫در‬‫درک‬‫پتانسیل‬‫داده‬‫ها‬‫در‬‫اخ‬‫ذ‬
‫تصمیمات‬،‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫چه‬‫ر‬‫یکپا‬‫ی‬‫ساز‬‫داده‬‫ها‬‫در‬،‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫تمرکز‬‫بر‬‫کیفیت‬‫داده‬
•3.‫مبتنی‬‫بر‬‫داده‬(data-driven):‫استفاده‬‫از‬‫داده‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫اخذ‬‫تصمیمات‬:‫نلاه‬‫به‬‫داده‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫ایی‬‫ر‬‫دا‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬،‫یک‬
‫همسو‬‫بودن‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫با‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫های‬،‫داده‬‫معین‬‫بودن‬‫نقش‬‫ها‬‫و‬‫مسئولیت‬‫ها‬‫در‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫داده‬

39. 39/46
‫مدل‬‫های‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫تبدیل‬‫مختلف‬‫داده‬‫ر‬‫محو‬
.1‫مدل‬‫چه‬‫ر‬‫یکپا‬:‫یک‬‫بخش‬‫مستقل‬‫ن‬‫و‬‫در‬‫واحد‬IT‫که‬‫مستقیما‬‫به‬‫مدیر‬‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫اطالعات‬‫ش‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫گ‬‫می‬‫دهد‬:
•‫نقاط‬‫قوت‬:‫واحد‬IT‫ل‬‫کنتر‬‫کننده‬‫سیاست‬‫ها‬‫و‬‫حاکمیت‬‫داده‬‫است‬
•‫نقاط‬‫ضعف‬:‫واحد‬‫داده‬‫به‬‫واحد‬IT‫ش‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫گ‬‫می‬‫دهد‬‫و‬‫اختیار‬‫عمل‬‫به‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫مستقل‬‫ا‬‫ر‬،‫د‬‫ر‬‫ندا‬‫واحد‬IT‫می‬‫تواند‬
‫وظایف‬‫و‬‫فعالیت‬‫های‬‫واحد‬‫داده‬‫ا‬‫ر‬‫تحت‬‫تاثیر‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫دهد‬
.2‫مدل‬‫ی‬‫مواز‬:‫یک‬‫ساختار‬‫ی‬‫مواز‬‫خار‬‫از‬‫واحد‬IT‫که‬‫کل‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ا‬‫ر‬‫در‬‫ش‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫گ‬‫دهی‬‫به‬‫ی‬‫مدیر‬‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫ایی‬‫ر‬‫اج‬‫پشتیبانی‬‫می‬
‫کند‬
•‫نقاط‬‫قوت‬:‫واحد‬‫داده‬‫به‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫مستقل‬‫عمل‬‫می‬‫نماید‬‫و‬‫توسط‬‫دیگر‬‫واحدها‬‫ل‬‫کنتر‬‫نمی‬‫شود‬‫و‬‫حتی‬‫قابل‬‫یت‬
‫ی‬‫تاثیرگذار‬‫بر‬‫دیگر‬‫واحد‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫نیز‬‫د‬‫ر‬‫دا‬
•‫نقاط‬‫ضعف‬:‫ممکن‬‫است‬‫نقش‬‫واحد‬‫داده‬‫در‬‫نقش‬‫سایر‬‫واحدها‬‫ات‬‫ر‬‫تاثی‬‫منفی‬،‫د‬‫ر‬‫بگذا‬‫عدم‬‫ی‬‫همکار‬‫متقابل‬‫واحد‬
‫داده‬‫و‬‫واحد‬IT
.3‫مدل‬‫هیبریدی‬:‫ی‬‫بسیار‬‫از‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫در‬‫ابتدا‬‫از‬‫مدل‬‫چه‬‫ر‬‫یکپا‬‫استفاده‬‫می‬‫کنند‬‫و‬‫در‬‫ادامه‬‫به‬‫مدل‬‫ی‬‫مواز‬‫تغی‬‫یر‬‫می‬
‫کنند‬.‫برخی‬‫دیگر‬‫نیز‬‫از‬‫مدل‬‫های‬‫هیبریدی‬‫که‬‫ترکیبی‬‫از‬‫نقاط‬‫قوت‬‫هر‬‫دو‬‫مدل‬،‫است‬‫استفاده‬‫می‬‫کنند‬.
‫مدیر‬‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫داده‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫وظیفه‬‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫هر‬‫یک‬‫از‬‫مدل‬‫های‬‫یاد‬‫شده‬‫ا‬‫ر‬‫بر‬‫عهده‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫و‬‫باید‬‫از‬‫اینکه‬‫داده‬‫ها‬‫در‬‫کلیه‬‫ت‬‫صمیم‬
‫ی‬‫گیر‬‫ها‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫استفاده‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫می‬،‫گیرند‬‫اطمینان‬‫حاصل‬‫کند‬.

40. 40/46
‫هر‬‫در‬‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫ابعاد‬3‫مدل‬
.1‫تعریف‬‫داده‬ ‫کیفیت‬‫و‬ ‫داده‬:‫اصلی‬ ‫های‬‫داده‬ ،‫داده‬‫ی‬‫دیکشنر‬ ،‫اداده‬‫ر‬‫ف‬
.2‫حاکمیت‬‫داده‬:‫ها‬ ‫ومسئولیت‬ ‫ها‬‫نقش‬ ،‫ها‬‫یه‬‫و‬‫ر‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سیاست‬،‫داده‬ ‫مالکیت‬
.3‫ذخیره‬‫داده‬ ‫ی‬‫ساز‬:‫داده‬ ‫ی‬‫ساز‬‫ر‬‫مصو‬،‫داده‬ ‫ه‬‫ر‬‫انبا‬
.4‫چلی‬‫ر‬‫یکپا‬‫داده‬:‫ایندهای‬‫ر‬‫ف‬ETL،‫یکدیگر‬ ‫با‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬
.5‫ی‬‫ساز‬‫ر‬‫مصو‬‫ها‬ ‫داده‬:‫ی‬‫ساز‬‫ر‬‫مصو‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫اب‬ ،‫ها‬‫داده‬ ‫تحلیل‬
.6‫ی‬ ‫دسترس‬‫داده‬ ‫به‬:‫ی‬ ‫دسترس‬ ‫مدیریت‬

41. 41/46
‫به‬‫اقدام‬ ‫ها‬ ‫بخش‬ ‫دیگر‬‫از‬ ‫بیش‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫کدام‬
‫کنند؟‬‫می‬ ‫داده‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫های‬ ‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬
•‫مالی‬
•‫اطالعات‬ ‫ی‬‫ر‬‫فناو‬
•‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬
•‫عملیات‬
•‫ش‬‫و‬‫فر‬

42. 42/46
‫های‬ ‫اه‬‫ر‬‫مربوط‬ ‫های‬ ‫یسک‬‫ر‬ ‫کاهش‬‫به‬
‫شدن‬ ‫تبدیل‬‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫به‬
.1‫تدوین‬‫داده‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬ ‫های‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫و‬ ‫اهداف‬
.2‫کسب‬‫داده‬ ‫های‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫در‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫مدیر‬ ‫حمایت‬
.3‫وجود‬‫دا‬ ‫مدیریت‬ ‫قبال‬‫در‬ ‫ها‬ ‫مسئولیت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫نقش‬ ‫دقیق‬ ‫تعریف‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫حاکمیت‬‫ها‬ ‫ده‬
.4‫احی‬‫ر‬‫ط‬‫پذیر‬ ‫مقیاس‬‫و‬ ‫منعطف‬‫داده‬ ‫ی‬‫معمار‬
.5‫تشویق‬‫موجود‬ ‫های‬‫داده‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬

43. ‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫هاي‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬‫خدمات‬ ‫توسعه‬ ‫مراحل‬
43

44. 44/46
‫خدمات‬ ‫توسعه‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫ر‬‫محو‬ ‫داده‬ ‫هاي‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫در‬
‫داده‬
‫کاربر‬
‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬
‫شماره‬ ‫سناريوی‬1-2:‫مدل‬
‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫داده‬ ‫تحليل‬
‫خدمات‬
‫زيرساخت‬
‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬
‫شماره‬ ‫سناريوی‬4:‫پر‬ ‫مدل‬
‫تکرار‬
‫کاربر‬
‫داده‬
‫خدمات‬
‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬
‫شماره‬ ‫سناريوی‬1:‫پايه‬ ‫مدل‬
‫خدمات‬
‫زيرساخت‬
‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬
‫شماره‬ ‫سناريوی‬4-1:‫مدل‬
‫زيرساخت‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫يکپارچگی‬
‫کاربر‬
‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬
‫شماره‬ ‫سناريوی‬1-4
‫داده‬
‫خدمات‬
‫وضعيت‬
‫کاربر‬
‫شماره‬ ‫سناريوی‬8:‫نمونه‬
‫کامل‬
‫زيرساخت‬ ‫زيرساخت‬
‫خدمات‬
‫زيرساخت‬
‫کاربر‬
‫خدمات‬
‫داده‬
‫زيرساخت‬
‫مرحله‬
‫ابتدايي‬
‫رشد‬ ‫مرحله‬ ‫بلوغ‬ ‫مرحله‬
‫تامين‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫خدمات‬ ‫مدل‬ ‫توسعه‬ ‫مراحل‬
‫خدمات‬ ‫کننده‬
‫نالن‬‫کن‬ ‫نه‬‫مرحلن‬ ‫نن‬‫اين‬ ‫در‬
‫نل‬‫کامن‬ ‫نورت‬‫صن‬ ‫نه‬‫بن‬ ‫داده‬
‫پياده‬‫کسنب‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫سازی‬
‫ند‬‫نخواهن‬ ‫نورت‬‫صن‬ ‫ناری‬‫کن‬ ‫و‬
‫گرفت‬
‫کاربر‬
‫داده‬
‫مانند‬
‫شرکت‬
‫سامسونگ‬
‫مانند‬AWS
‫مانند‬ORACLE- IBM
‫شرکت‬ ‫مانند‬
Google
‫داده‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مانند‬
‫جهت‬ ‫هوايي‬ ‫و‬ ‫آب‬ ‫های‬
‫کاالها‬ ‫توزيع‬ ‫مديريت‬
‫کاربر‬
‫داده‬
‫فروشگاه‬ ‫مانند‬
‫معتبر‬ ‫برخط‬ ‫های‬
‫کال‬ ‫اطالعات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مانند‬
‫فروش‬ ‫افزايش‬ ‫جهت‬ ‫سنترها‬

45. 45/46
‫اجع‬‫ر‬‫م‬
• Information management, At Kearney, 2046
• Innovate the future, Accenture, 2046
• Becoming a Data-Driven Organization: A Five-Step Process, First San Francisco Partners, 2017
• Are you a data-driven organization? An information management point of view, Deloitte, 2046
• What It Takes To Be Data-Driven: Technologies and Best Practices for Becoming a Smarter
Organization, TDWI, 2046
• Lessons from Becoming a Data-Driven Organization, MIT Sloan Management Review, 2016

46. 46/46
‫تشکر‬ ‫با‬
‫آموخت‬‫گل‬ ‫فيض‬‫از‬ ‫بلبل‬‫نبود‬ ‫نه‬‫ر‬‫و‬ ‫سخن‬
‫ش‬‫ر‬‫منقا‬‫در‬‫تعبيه‬ ‫ل‬‫غز‬‫و‬ ‫ل‬‫قو‬ ‫اينهمه‬
‫ازي‬‫ر‬‫شی‬‫حافظ‬‫الغيب‬‫لسان‬