alur

1. 1
Pelatihan Entrepreneur Counselor & Service Excellence
23 – 24 Februari 2019
R. Meeting JEC @ Primasana
ALUR JEC GROUP
Ekawati Yuli, P. AMK

2. DEFINISI :
“Proses urutan pelayanan pasien sejak
mendaftar, diperiksa sampai meninggalkan
tempat pelayanan dan mendapatkan tindak
lanjut di rumah jika diperlukan sesuai
kebutuhan pasien berdasarkan ketentuan
yang berlaku”

4. RAWAT JALAN
1. REGULAR
“Pasien yang mendapatkan pelayanan rawat jalan di RS JEC, baik pasien
yang datang atas keinginan sendiri atau yang mendapat rujukan dari
dokter, klinik, puskesmas atau RS lain”
2. EXECUTIVE
“Pasien yang mendapatkan pelayanan rawat jalan di RS JEC dengan
mendapat fasilitas pelayanan executive”
“SPO Alur pasien rawat jalan 2015”
JENIS LAYANAN :

5. ALUR PEMERIKSAAN

6. EMERGENCY
Pelayanan IGD saat jam operasional Pelayanan IGD diluar jam operasional
“SPO.2- EMG.042 Pendaftaran IGD (00)”
Tahun 2017

7. KAMAR BEDAH
A1
Pelaksanaan
Operasi
Ptgs. RR
· Terima pasien dari ptgs.
Ruang operasi
· Observasi keadaan pasien
Post Operasi
Ptgs. RR
· Hubungi petugas IPD
untuk menjemput pasien
Selesai
Rawat
Tidak
YA
Ptgs. RR
· Minta pasien untuk
menyelesaikan biaya
Administrasi
· Persiapan pasien pulang
SOP.IPD
Ptgs. Ruang Operasi
· Terima pasien dari ptgs.
Pre operasi
· Siapkan pasien diruang
tindakan Operasi