SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Download to read offline
Чек-лист
по запуску успешной
Биржи услуг
Мы создали этот ЧЕК-ЛИСТ для того, чтобы вам было проще понять
на каком этапе вы сейчас находитесь и что ещё нужно будет сделать,
чтобы запустить свою биржу сулуг. В чек-листе описаны как технические
задачи, так и задачи по подготовке к продвижению и в целом базовые
действия, которые требуются для старта такого проекта.
Как работать с чек-листом?
Вначале ознакомьтесь со всеми пунктами и отметьте те, что уже сделали
(можете распечатать чек-лист, чтобы с ним было проще работать). Далее
мы советуем вернуться к началу списка и закрывать пункты шаг за шагом
из тех, что остались не отмеченными. Необязательно следовать чёткому
порядку, но мы постарались расположить задачи, учитывая зависимости
друг от друга, и начать с тех, которые будут определяющими для успеха
вашей биржи.
Важно!
Вы не обязаны обладать всеми знаниями и умениями, чтобы сделать
всю работу по всем пунктам самостоятельно, но так как здесь описаны
все основные действия, которые вам нужно будет выполнить для
успешного запуска, то в случае пропусков по знаниями/умениям с вашей
стороны мы рекомендуем заранее определиться с тем, кто будет этим
заниматься в вашем проекте.
2
Содержание
3
Шаг 1: Ниша для биржи услуг	
Шаг 2: Разработка сайта бирджи услуг / выбор готового решения
Шаг 3: Бизнес-план	
Шаг 4: Установка и настройка сайта	
Шаг 5: Наполнение контентом (содержимым)	
Шаг 6: Оптимизация под поисковые системы (SEO)
Шаг 7: Проверка работоспособности сайта
Шаг 8: Запуск биржи услуг
Шаг 9: Первые шаги по продвижению
Шаг 10: Ежедневная и периодическая рутина после запуска
4
8
11
12
15
16
19
20
22
23
Шаг 1: Ниша для биржи услуг
Срок выполнения от одного дня
Делаем Результат
4
Выбор ниши
От выбора ниши почти полностью зависит успех
или неуспех проекта. Ниша может быть как
максимально широкой (например, freelansim.
ru, FL.ru, Youdo.com), так и максимально узкой
(например, копирайтинга или уборка квартир).
Занять хоть сколько-нибудь значимое положе-
ние в широкой нише может быть трудно, т. к.
придётся конкурировать с абсолютным лидером, имеющим просто огромные бюджеты на разра-
ботку и продвижение. А очень узкая ниша может не собрать критическую массу пользователей и
трафика. То есть ниша должна быть такого размера, чтобы в ней было достаточное количество
потенциальных пользователей. Например, минимум несколько тысяч компаний, если сегмент B2B
или B2C, либо несколько десятков тысяч человек, если сегмент C2C. И при этом желательно, что-
бы ниша все-таки была как-то ограничена определённой аудиторией (по интересам, роду деятель-
ности, региону проживания и т. п.), чтобы не быть «всем для всех», так как это усложнит позицио-
нирование и продвижение сайта, не позволит сегментировать и отстроиться от конкурентов.
Оценка спроса
Для того чтобы понять потенциальный спрос на
вашу биржу или размер ниши, можно использо-
вать инструмент Яндекс.Вордстат
(wordstat.yandex.ru) для оценки спроса в русско-
язычном сегменте, а для зарубежных проектов
Google Trends (trends.google.com). С помощью
этих сервисов можно ввести фразы, которые может вводить потенциальный пользователь вашей
биржи при поиске решения своей задачи в поисковую систему, и оценить количество таких запро-
сов в месяц. Например, запрос «уборка после ремонта» вводит около 11 тыс. человек в месяц во
всей России, а «заказать сайт» — 109 тыс. человек. Скорее всего, биржу услуг по уборке квартир,
даже если её успешно продвинуть среди целевой аудитории, будут посещать менее 200 человек
в день, а вот создать и продвинуть успешный сайт по IT-фрилансу будет трудно, т. к. спрос очень
большой и ниша уже занята крупными игроками, такими как fl.ru, например. Но при всем этом,
возможно, что как биржа по уборке, если ее перевести на популярные языки и запустить в подхо-
дящем регионе, так и биржа по IT-фрилансу в конкретной нише (например только дизайнеры или
mobile-разработчики) могут быть вполне успешны и популярны в своих кругах.
Определились с нишей, в
которой будете запускать свою
биржу услуг и понимаете свои
сильные стороны в ней.
Подтвердили своё
предположение, что в вашей
нише есть достаточный спрос.
5
Анализ рынка, оценка конкурентов
Допустим, вы оценили спрос в своей нише в
своем регионе и поняли, что аудитория для
вашего сайта существует. Теперь надо проана-
лизировать рынок на наличие прямых конкурен-
тов (других бирж) и косвенных (форумов, групп
в социальных сетях, чатов в мессенджерах и т.
д). Для этого надо составить список фраз (за-
просов), которые потенциальные пользователи
вводят в поисковую систему в поисках решения
своей задачи. Запросов может быть около 10,
но чем больше, тем лучше. В этом нам снова
поможет Яндекс.Вордстат. Например, человек,
который хочет заказать уборку квартиры, дома
или офиса, будет вводить в Яндекс запросы
вроде «заказать уборку», «заказать уборку квартиры», «заказать уборку офиса», «заказать уборку
дома», «заказать уборку цена», «заказать ежедневную уборку», «заказать уборку коттеджа» и т.
д. Имея такой список на руках, мы можем проанализировать сайты, которые нам выдадут Яндекс
и Google на эти запросы. Наша цель — понять, какого рода конкуренты представлены в данный
момент на рынке и сделать из этого выводы. Если конкурентов нет совсем, то стоит задуматься, а
есть ли в этой нише спрос, и вернуться к предыдущему пункту. Если прямые или косвенные кон-
куренты есть, то можно попробовать понять насколько они успешны, как преуспеть на их фоне и
за счет чего именно. Самая благоприятная ситуация, когда прямые конкуренты - уже есть, на их
сайте видна заметная активность, размещена реклама, используются какие-то платные возмож-
ности и услуги, но и заметны явные проблемы и недостатки их решения для целевой аудитории,
чьи интересы вы хорошо понимаете, и представляете, каким образом сможете их решить лучше
других.
Оценка коммерческого потенциала
Оценить потенциальный доход будущего про-
екта можно «пальцем в небо»: у нас будет 1000
посетителей в день, из них 10 человек будет по-
купать у нас платную услугу за N денег каждый,
мы будем зарабатывать по N*10 денег в день. А
можно на основе анализа конкурентов — именно поэтому хорошо, когда они всё-таки есть. Иссле-
дуя чужой сайт, мы можем понять, каким образом он монетизируется (зарабатывает деньги) и в
каком примерно количестве. Как правило, фриланс биржи или другие биржи услуг зарабатывают
тремя способами: платными услугами, размещением блоков Рекламной Сети Яндекса или Google
Adsense, размещением рекламы от прямых рекламодателей.
Все три способа можно посчитать, хоть и примерно. Сколько заказов и пользователей используют
Составили список возможных
поисковых запросов для вашей
ниши.
Составили список прямых и
косвенных конкурентов.
Проанализировали
конкурентов, их успешность,
сильные и слабые стороны.
Проанализировали конкурентов
и посчитали их примерный
заработок.
6
платные услуги на сайте видно невооруженным глазом. Нужно только умножить количество за-
казов и пользователей на стоимость услуг и будет понятен доход за период, на который эти услуги
подключены. На размещении рекламных блоков Яндекса и Google в русскоязычном сегменте
сайты зарабатывают в среднем 200 руб. (~3$) на 1000 пользователей. То есть, если ваш сайт за
месяц посетит 10 тыс. человек, то заработаете вы из этого источника приблизительно 2000 руб.
(~30$) до уплаты налогов. А если 100 тыс. человек, то доход будет около 20 тыс. руб. (300$). Но
может быть и 50 тыс. руб. (~800$) и больше. Зависеть это будет от многих факторов: от количества
просмотренных страниц одним пользователем, от количества рекламных блоков, размещенных на
странице, от количества рекламных блоков отрисованных и увиденных пользователем (зависит
от места расположения), от качества аудитории (школьникам явно будет показана более дешёвая
реклама, чем платежеспособным взрослым людям), от контента на сайте (на сайте по недвижимо-
сти будет показана более дорогая реклама, чем на сайте про бездомных животных), от форматов
рекламных блоков и т. д. Частью факторов можно управлять, развивая качественный и востребо-
ванный сайт и проводя различные А/Б-тесты и эксперименты по настройке рекламных блоков, а
часть факторов от вас практически зависеть не будет, например, экономическая ситуация в стра-
не, количество рекламодателей на рынке или качество вашей аудитории, если определённая ниша
уже выбрана.
Количество баннеров от прямых рекламодателей также несложно посчитать, а стоимость раз-
мещения рекламы, как правило, опубликована в открытом доступе на сайте. Если нет, то легко
можно связаться с владельцем сайта и запросить цены, представившись потенциальным рекла-
модателем. Этот же подход можно применить для получения данных по количеству посетителей
сайта, чтобы оценить доход с рекламы через рекламные сети Яндекса и Google или просто спроса
аудитории.
Определение структуры контентных
разделов
В долгой перспективе самым дешевым видом
трафика будет трафик из поисковых систем, но
его еще нужно получить. Без контента трафика
не будет и речь не про статьи, речь про заказы,
профили исполнителей и специализации. Коли-
чество таких страниц определяет вашу “ссылоч-
ную массу”, что в свою очередь играет
немаловажную роль в определении вашей позицию по отношению к другим сайтам в поисковой
выдаче.
Определение стратегии продвижения в поиске, формирование структуры будущего сайта,
составление техзадания на типы посадочных и наполнение всегда начинается с анализа
конкурентов в поисковой выдаче. Посмотрите, как у них организована категоризация, какой
контент и какая функциональность в списках, какой контент и как он сформирован в карточках
заказов и исполнителей.
Есть четкое понимание
структуры страницы списка
заказов и исполнителей, а
также их карточек — для
формирования техзадания на
их реализацию.
7
Пример чек-листа проверки
для списков заказов:
•	 Количество блоков plain text
•	 Содержание блоков plain text
•	 Количество блоков с карточками заказов
•	 Возможность перехода в отдельную карточку
(есть/нет)
•	 Наличие постраничного вывода
•	 Содержание карточки заказа (описание, специ-
ализация, другие характеристики, фото, дата
старта / выполнения, бюджет, кнопка, текст в
кнопке и т. д.)
•	 Наличие фильтров
•	 Наличие и типы сортировок
•	 Наличие ссылок на связанные специализации
(не в меню)
•	 Наличие карты
•	 Наличие видео
•	 Наличие блоков ссылок на дополнительные
разделы (новости, отзывы и т. п.)
Пример чек-листа проверки
для страницы заказа:
•	 Количество блоков plain text
•	 Содержание блоков plain text
•	 Содержание заказа (описание, специализация,
другие характеристики, фото, дата старта/вы-
полнения, бюджет, кнопка, текст в кнопке...)
•	 Наличие карты
•	 Наличие видео
•	 Наличие листингов с другими заказами и их
заголовки
•	 Количество карточек заказов в листингах
•	 Содержание карточек заказов в листингах
•	 Наличие блоков ссылок на дополнительные/
связанные разделы (новости, отзывы и т. п.)
•	 Наличие формы обратной связи (email/чат/
предложить задание и т.д.)
•	 Наличие рейтинга и отзывов
•	 Наличие комментариев к заказам
•	 Наличие возможности создать предложение на
выполнение заказа
•	 Наличие безопасной сделки
Пример чек-листа проверки
листинга исполнителей:
•	 Количество блоков plain text
•	 Содержание блоков plain text
•	 Количество блоков с карточками исполнителей
•	 Возможность перехода в отдельную карточку
исполнителя (есть/нет)
•	 Наличие постраничного вывода
•	 Содержание превью карточки исполнителя
(фото, рейтинг, цена, награды, индикатор “в
сети”, цена (в час/в день и т. д.), кнопка, текст в
кнопке и т. д.)
•	 Наличие фильтров
•	 Наличие и типы сортировок (например по рей-
тингу, только проверенные исполнители и т. д.)
•	 Наличие ссылок на подкатегории (не в меню)
•	 Наличие карты
•	 Наличие видео
•	 Наличие блоков ссылок на дополнительные
разделы (новости, отзывы и т.п.)
Пример чек-листа проверки
карточки исполнителя:
•	 Количество блоков plain text
•	 Содержание блоков plain text
•	 Содержание карточки исполнителя (фото,
награды, статусы, рейтинг, список услуг, цена и
бюджет)
•	 Наличие карты
•	 Наличие видео
•	 Наличие листингов с другими исполнителями и
их названия (например, лучшие в этой катего-
рии и т. д.)
•	 Количество карточек исполнителей в листингах
•	 Содержание карточек исполнителей в списках
•	 Наличие блоков ссылок на дополнительные/
связанные разделы (новости, отзывы и т. п.)
•	 Наличие формы обратной связи (email/чат/
предложить задание и т.д.)
•	 Наличие рейтинга и отзывов
•	 Наличие комментариев к заказам
•	 Наличие возможности создать предложение на
выполнение заказа
•	 Наличие безопасной сделки
Шаг 2: Разработка сайта биржи услуг / выбор
готового решения
Срок выполнения от трех дней до ~
Делаем Результат
8
Выбор CMS для биржи услуг
(движка, скрипта — кто как называет)
Определившись с нишей и посчитав её “ем-
кость” вы подошли к моменту выбора между
готовым решением для запуска проекта и раз-
работкой на заказ. Основных критериев выбора
всегда три: стоимость, скорость и качество.
Разработка на заказ практически всегда долго, дорого и зачастую с непредсказуемым результатом.
Кроме того, в этом случае вы жестко привязаны к разработчику, который делает это только для вас
и только один раз и может не быть готовым поддерживать годами, особенно, если вы нанимаете
фрилансера. Основное преимущество в данном подходе — вы можете сделать всё, что вы хотите
и так, как вы хотите изначально. Но здесь главное помнить, что не имея опыта в разработке подоб-
ных проектов, вы можете упустить много деталей, которые потом будете доделывать в процессе
работы проекта, “латая дыры”.
В случае использования готового решения вы экономите время, деньги и сразу видите более гото-
вый результат, от которого можно оттолкнуться. Даже если у вас есть уникальные идеи по тому, как
сделать функциональность проекта отличающейся от конкурентов, все равно есть базовые вещи,
которые должны присутствовать в каждой бирже услуг. Выбирая готовое решение, кроме стоимо-
сти, обращайте также внимание на качество исполнения, возможность доработки и оптимизацию
под нагрузки, так как биржа услуг это такой проект, в котором без достаточного количества заказов
и исполнителей добиться хорошего заработка практически невозможно. Основной минус готового
решения это его ограничения на изменения, поэтому чем их меньше и чем больше процент со-
впадения того, что есть с тем, что вам нужно — тем лучше. Это в любом случае будет быстрее,
дешевле и в большинстве случаев качественнее, так как бОльшая часть конечного результата вам
уже видна и доступна для применения. Быстрее протестируете идею — быстрее смените фокус.
Техзадание на разработку/доработку сайта
Чтобы любая работа была сделана так, как вам хочется, исполнитель должен получить от вас
чёткие инструкции, которые будут описывать результат, который вы ожидаете — это и называется
техзаданием в области разработки сайтов. Вы должны помнить, что чтобы написать техзадание не
обязательно быть техническим специалистом, но нужно чётко понимать, что вы хотите сделать и
для чего вам это нужно. Всегда помните, чем более размыто/нечётко вы опишите задачу, тем
Определились с тем, будете
ли использовать для своего
сайта готовое решение или
заказывать разработку “с нуля”.
9
более завышенную/размытую оценку вы получи-
те и тем более непредсказуемым будет резуль-
тат. Например, если написать “сделать добавле-
ние заказа как у fl.ru”, то в процессе разработки
вашего сайта сам fl.ru может внести одну или
несколько корректировок в свой процесс добав-
ления заказа, а значит, по завершении работы
над этим функционалом в вашей бирже, во вре-
мя приема результата, вы будете ссылаться уже
не на то “техзадание”, которое было поставле-
но перед разработчиками, а они вообще могут
реализовать какую-то промежуточную версию
между тем, как всё работает на fl.ru сейчас и
тем, как всё работало, когда вы ставили задачу.
Избегайте такой неточности и подмены понятий.
Гораздо проще обстоят дела, когда вы оттал-
киваетесь от готового решения — вам нужно
описать что изменить в уже реализованных
возможностях или что добавить и ссылаться вы
можете на конкретную версию продукта, которую
собираетесь сейчас приобрести. Ещё вы можете
узнать у разработчика продукта планирует ли
он внести нужные вам изменения в ближайших
обновлениях и, возможно, вам даже не придётся
разрабатывать их отдельно за свой счет. Тем не менее техзадание для доработок под конкретный
продукт также должно быть достаточно чётким. Используйте скришноты, описание своими слова-
ми и видео-пояснения — ваша главная задача, чтобы техзадание было понятно любому, кто его
прочитает и имело как можно меньше возможностей двойного толкования. Не пишите “добавление
в избранное” одной строчкой без пояснения, так как работать оно может очень по-разному, также
как и “переписка между пользователями” — всегда описывайте сам процесс.
Помните, что вы всегда можете заказать разработку техзадания с ваших слов конечному испол-
нителю, который и будет его превращать в жизнь или независимому специалисту, который только
напишет само техзадание. Как правило, это дополнительная работа, которая требует отдельной
оплаты.
Важно! Не забудьте включить в техзадание адаптивный дизайн, так как поисковые системы уже
давно переводят все сайты в режим mobile-first из-за того, что в мире все большее количество
людей пользуются мобильными устройствами для работы в веб.
Если выбрали разработку “с
нуля”, то позаботились о том,
чтобы максимально четко
расписать работу вашей будущей
биржи, чтобы выбранный
разработчик реализовал все
именно так, как задумано.
Или
Если выбрали запуск на
основе готового решения,
то определились с выбором
конкретной CMS, изучили ее
демо-версию и описали, что бы
вы хотели изменить/доработать
в функциональных возможностях
сайта или его дизайне.
10
Выбор подрядчика на разработку/
доработку сайта
От того, не ошибетесь ли вы с выбором подряд-
чика зависит сколько времени и денег вы потра-
тите или не потратите впустую. Если у вас нет
своего проверенного разработчика, то, выбирая
веб-студию или фрилансера, в первую очередь
обращайте внимание на рекомендации (отзывы)
и на экспертизу в подобных проектах (на сколь-
ко много подобных проектов и как хорошо они
уже сделали).
Получите предварительную оценку техзадания из пункта выше по стоимости и срокам, которые
будут потрачены на реализацию и только после этого принимайте решение о сотрудничестве.
Искать подрядчиков можно как локально, например, в своём городе, так и на биржах типа fl.ru,
upwork.com, freelansim.ru и подобных. Если вы выбираете готовое решение в качестве CMS для
своего ресурса, то у разработчиков такого решения может быть либо отдельная услуга доработки
по вашему техзаданию либо проверенные партнёры, которые занимаются такой интеграцией.
Поддержка и дальнейшее
техническое обслуживание
После разработки сайта “с нуля” или доработки
готового решения вам время от времени будет
нужна помощь программиста для мелких из-
менений и исправлений ошибок, если они поя-
вятся. Также у вас могут возникать вопросы по
работе с панелью администратора.
Удостоверьтесь, что вы обсудили с вашим под-
рядчиком на какую помощь вы можете рассчи-
тывать на бесплатной основе и в какой проме-
жуток времени, что вам нужно будет оплачивать
отдельно, а также с каким минимальным
объемом работ можно будет обращаться — далеко не все разработчики готовы делать мелкие
правки по 1-3 часа в месяц. Это называется поддержка проекта.
Если вы выбрали готовое решение, у него может быть полноценная документация, которая может
снять много повседневных вопросов по работе с панелью администратора и помочь подключать
вам дополнительных людей в команду, когда они потребуются. Также уточните этот момент. До-
кументация необходима и для разработчика, например, если вы захотите по каким-то причинам
сменить подрядчика. Если вы заказывали разработку “с нуля” и при этом не писали документацию,
есть большая вероятность, что все придется “переделывать заново”, так как программисты очень
Договорились с конкретной
веб-студией или специалистом
по стоимости/срокам
реализации вашего техзадания,
поэтапностью приема работ и
оплаты, дате старта работ над
проектом.
Договорились с конкретной веб-
студией или специалистом о
дальнейшей поддержке вашей
биржи услуг (исправлении
ошибок, обращением за
доработками, консультациями по
работе) и условиям, на которых
вы сможете обращаться за
данной услугой.
11
не любят разбираться в чужом коде без документации и возможности задавать вопросы в
поддержку.
Шаг 3: Бизнес-план
Срок выполнения от одного дня
Делаем Результат
Планирование финансовых затрат
Бизнес-план нужен для оценки своих финансо-
вых возможностей и будущих расходов. Кроме
затрат на CMS и её доработку или разработку
с нуля, вам еще понадобятся домен и SSL-сер-
тификат (продляется раз в год), хостинг/сервер
(оплачивается ежемесячно). Также на опре-
делённом этапе развития могут понадобиться
модератор(ы), SEO-специалист, копирайтер,
email-маркетолог, менеджер по работе с
клиентами (ежемесячно). Может понадобится платное наполнение сайта контентом, расходы на
техподдержку и администратора, обновления и плагины для готового движка и прочее, и прочее.
Все зависит от целей и задач, но если вы уже сейчас понимаете, что не сможете один закрыть
все компетенции, то на данном этапе стоит оценить все расходы, чтобы потом это не стало
сюрпризом.
Все оценив, взвесив, посчитав инвестиции, доходы и расходы, на этом шаге вы должны принять
решение запустить сайт уже будучи уверенным в успехе и востребованности проекта в долгосроч-
ной перспективе, а иначе нет смысла и начинать.
Составили примерный
финансовый план, который
позволит вам следить за своими
расходами и планировать доход,
а также понимание горизонта
выхода на окупаемость.
Шаг 4: Установка и настройка сайта
Срок выполнения от двух дней
Делаем Результат
12
Выбор и регистрация домена
Домен сайта может быть любым. Но хорошо,
если он однозначно произносится и воспринима-
ется на слух, однозначно пишется, не содержит
дефисов, достаточно короткий, имеет понятное
значение, имеющее отношение к нише, находится в зоне RU (если сайт для Рунета), не был ранее
использован кем-то другим и не схож с зарегистрированными торговыми знаками. Но, как правило,
таких доменов в свободном доступе нет. Поэтому в какой-то части пожеланий придётся пойти на
компромисс. Покупать домен с рук, даже если он красивый, или регистрировать б/у домен может
быть очень рискованно, так как неизвестна его история. Помочь с историей регистрации домена
может сервис ihead.ru/domains/whois.html. Также заранее узнайте нет ли зарегистрированных тор-
говых знаков на ваше название в вашей стране/регионе. В остальном выбор за вами.
Выбор и покупка сервера или
shared-хостинга
Требования к размещению (VPS/VDS сервер
или хостинг и их параметры) будет сильно зави-
сеть от CMS, которую вы будете использовать и
нагрузок, на которые вы рассчитываете. Уточни-
те данные требования у разработчика выбран-
ной вами CMS перед выбором хостинг-провай-
дера и выбором тарифного плана. Обратите
внимание, что для некоторых стран существуют определенные ограничения на уровне законода-
тельства. Так, например, для России есть требования хранить данные пользователей на серверах,
которые находятся на территории РФ. При несоблюдении этих требований ваш сайт может ока-
заться в черных списках и будет заблокирован.
Покупка SSL сертификата
Сейчас сертификат уже обязательно должен
быть у сайта, на котором есть формы для ввода
личных данных (логина и пароля) и оплаты. Это
один из факторов, которые влияют на продвиже-
ние сайта в поисковых системах и доверие
Выбрали и приобрели домен
для вашего проекта.
Выбрали хостинг-провайдера
и тариф, который будете
приобретать перед установкой
уже готового к настройке и
наполнению сайта.
Выбрали провайдера SSL
сертификата и приобрели его
перед установкой готового к
настройке и наполнению сайта
на сервер.
13
пользователей к сайту. Сертификат может стоить от 8-10$ в год для сайта без поддоменов и около
50-80$ для сайтов с поддоменами.
Есть и бесплатные SSL сертификаты, которые требуют обновления каждые несколько месяцев.
При использовании такого сертификата нужно либо автоматизировать данный процесс либо не
забывать делать это регулярно, иначе ваш сайт будет недоступен на время, необходимое для воз-
обновления действия сертификата.
Настройка сервера и установка сайта
Для установки сайта на сервер вам или вашим
подрядчикам нужно будет проделать следующие
действия:
•	 Настроить сервер и все библиотеки (про-
граммное обеспечение), которое требуется
для корректной работы вашего сайта;
•	 Установить SSL сертификат;
•	 Настроить почтовые аккаунты и почтовый клиент для получения и отправки писем. Как ми-
нимум, аккаунт формата admin@site.ru нужен для покупки SSL. Возможно, потребуются еще
какие-то ящики, которые вам могут помочь настроить разработчики вашего сайта или под-
держка готового решения во время установки на сервер;
•	 Развернуть сайт на сервере и подготовить его к работе.
Режим сайта “в разработке”
Обязательно закройте сайт для просмотра сразу
после установки. Пока сайт не будет настроен,
наполнен первичным содержимым и протести-
рован, он не должен быть доступен поисковым
системам. Иначе, если он проиндексируется в
сыром виде, потом нужно будет выждать не-
сколько месяцев для переиндексации и исправ-
ления «кармы».
Функция включения/выключения сайта должна быть доступна из панели администратора или
реализована для вас подрядчиком единоразово. Когда вы закончите с настройкой, попросите их
включить сайт.
Настройка сайта
Чтобы настроить сайт для работы, вам или вашим подрядчикам нужно будет проделать
следующие действия:
Сайт биржи услуг установлен
на сервер и готов к настройке и
наполнению.
Сайт закрыт для просмотра
пользователями и поисковыми
системами и доступен только
вам (например, по специальной
ссылке) для наполнения и
тестирования.
14
•	 Создать дерево категорий/специализаций
в зависимости от тематики сайта;
•	 Настроить параметры категорий (тех,
что будут наполняться пользователями
и использоваться в фильтрах при
добавлении заказов, регистрации
исполнителей и их поиске);
•	 Установить логотип (если этого не было сделано ранее);
•	 Настроить главное и второстепенное меню (если такое есть);
•	 Настроить регионы;
•	 Наполнить информационные страницы (Услуги, Помощь, Блог, Реклама, Справка и т. д.);
•	 Настроить/отредактировать шаблоны уведомлений;
•	 Настроить доступные валюты (если требуется);
•	 Настроить платные услуги, их названия, стоимость и т. п.;
•	 Добавить текст пользовательского соглашения;
•	 Настроить или отключить регистрацию через соцсети;
•	 Настроить прочие всевозможные параметры сайта в панели администратора;
•	 Настроить кнопки публикации в соцсетях;
•	 Настроить системы оплат;
•	 Перевести интерфейс, если необходим отличный от стандартного язык.
Базовые настройки выполнены
и сайт готов к наполнению
контентом.
Шаг 5: Наполнение контентом (содержимым)
Срок выполнения от пяти дней
Делаем Результат
15
Добавление своего контента, если
такой есть
Допустим вы договорились с бизнесами в вашей
нише, которые готовы разместить на вашей бир-
же своих исполнителей (например клининговые
агентства или сервисы курьерской доставки и
т.д.).
Или у вас уже есть форум с пользователями,
которые в одном из разделов размещают объ-
явления о своих услугах или группа в социаль-
ной сети, где пользователям очень комфортно
общаться, но очень неудобно публиковать свои
предложения услуг и вы можете пригласить их
еще в закрытом режиме на ресурс, чтобы не открывать сайт пустым.
Если ваш сайт будет пустой, то на него просто не придут пользователи. Проблема «курицы или
яйца» — чтобы пришли исполнители, на сайте должны быть заказы, а чтобы были заказы нужны
исполнители. Вы можете решить эту проблему добавлением своего контента, как описано выше,
но проще всего эта проблема решается поиском донора и парсингом его контента, как описано в
следующем пункте.
Поиск донора и парсинг контента для
первоначального наполнения
Под донором понимается сайт, который очень
похож на ваш, но уже более успешен и имеет
нужную вам аудиторию и созданный ею контент.
Например, для биржи труда хозяйственных
услуг донором заказов и исполнителей — может быть Youdo.com, а для классического фрилан-
са — Fl.ru. В любой нише, как правило, есть уже сайт с какими-то успехами. Это не обязательно
биржа труда, но и, например, форум или группа в социальной сети. Если потребность существует,
люди её уже как-то удовлетворяют. Вам донор нужен, чтобы позаимствовать у него на первое вре-
мя контент (заказы) для вашего сайта.
Под парсингом подразумевается автоматизированное копирование информации с сайта-донора.
Можно, конечно, информацию и вручную скопировать, но если 100 заказов физически добавлять
Определились с тем, каким
образом будут добавлены
первые пользователи и заказы
на сайт, чтобы не открывать его
пустым.
Пригласили первых
пользователей на еще
закрытый сайт, если есть такая
возможность.
Сайт наполнен заказами и
исполнителями и уже не выглядит
пустым и безжизненным.
16
еще разумно, то несколько тысяч уже проще скопировать с применением автоматизации. Если до-
нор представляет собой биржу услуг, то данные могут быть скопированы и переформатированы в
тот вид, в котором они нужны вам для импорта на ваш сайт. Для парсинга используется специаль-
ное программное обеспечение и это требует некоторых профессиональных навыков. Если вы не
знаете как это делается, то можно заказать эту услугу у специалистов, объяснив им свою задачу и
предоставив пример формата данных для импорта или воспользоваться готовыми интеграциями с
той CMS, которую вы выбрали, если такие есть и доступные в них доноры вам подходят.
Если вы спарсили сайт-донор и данные обработаны и подготовлены в нужном формате, остается
их лишь импортировать на сайт и удостовериться, что все отображается корректно. Желательно
эту операцию периодически повторять, освежать данные на сайте, чтобы он выглядел «живым» и
актуальным, пока там не появится критическая масса реальных пользователей.
17
Шаг 6: Оптимизация под поисковые системы (SEO)
Срок выполнения от трех дней
Делаем Результат
Составление семантического ядра
для главной страницы и категорий
Семантическое ядро сайта — это упорядочен-
ный набор слов, их морфологических форм и
словосочетаний, которые наиболее точно харак-
теризуют вид деятельности, товары или услуги,
предлагаемые сайтом. А если простым языком, то список слов и словосочетаний (запросов),
которые пользователи вводят в Яндекс или Google, чтобы найти информацию, товары или услуги.
Чтобы сайт продвигать в поисковых системах и получать оттуда трафик (посетителей), вам нужно
знать, как именно пользователи ищут ваш сайт или ту информацию, которая на нем размещена.
Выше для поиска конкурентов мы уже составляли список таких поисковых фраз.
Семантическое ядро используется для написания текстов для страниц сайта, формирования заго-
ловков страниц и настроек SEO-шаблонов в панели администрирования сайта. Существует масса
инструментов для составления семантического ядра и оценки популярности запросов. Напри-
мер, Яндекс.Wordstat. Но, как правило, для успешного продвижения сайта требуется приглашать
SEO-специалиста. Потому что составление семантического ядра — это лишь одна из большого
количества задач, которые требуется сделать для получения трафика из Яндекса и Google.
Грамотно составленное
семантическое ядро вашего
сайта готово к применению.
Наполнение SEO-шаблонов всех типов
страниц
В панели администрирования вашей биржи
для всех типов страниц (заказы, исполнители,
категории, страницы блога и т. д.) должна быть
возможность настроить такие параметры, как
заголовок и текст страницы (видны пользовате-
лям), а также Title, Description и Keywords
(Meta-теги видны поисковым системам). Всё это настраивается в соответствии с семантическим
ядром и стратегией продвижения сайта в поисковых системах. Хорошо, когда в панели админи-
стрирования есть все технические возможности, в том числе возможность задавать шаблоны с
переменными (макросы). Попробуйте сделать самостоятельную настройку, но если вы далеки от
SEO, то вам поможет SEO-специалист.
Заголовки, тексты и Meta-теги
для всех страниц настроены
в соответствии с вашим
семантическим ядром.
18
Индивидуальная настройка SEO-
параметров для категорий
Как для всех страниц с контентом, так и для
списков заказов и исполнителей (страниц кате-
горий) должны быть грамотно настроены заго-
ловки, тексты и Meta-теги.
Здесь также стоит уделить внимание возможности задать региональную привязку, то есть исполь-
зовать макрос региона, который будет позволять отображать его в заголовке и других местах.
Например, вам нужно, чтобы пользователи могли увидеть у вас на странице списка исполнителей
в разделе “Уборка домов” — заголовок “Уборка домов в Санкт-Петербурге” или “Уборка коттеджей
во Владивостоке” — обратите внимание на склонение и предлог, система должна их правильно
обрабатывать.
Желательно подобным образом настроить все категории каталога. Это может занять не один день
вместе с работой по анализу и составлению семантического ядра для каждой категории, но это
будет приносить дополнительный трафик из поисковых систем на протяжении всей жизни сайта.
Создание и настройка файла robots.txt
На сервере сайта должен находиться
правильным образом заполненный файл ro-
bots.txt, который дает поисковым системам
рекомендации по анализу вашего сайта. Важно
чтобы сайт был правильно просканирован и в
результаты поиска попали нужные страницы. В интернете достаточно много инструкций того, как
именно наполнить этот файл, также с этой задачей вам может помочь SEO-специалист или с
готовой CMS, которую вы используете, может поставляться уже настроенный и протестированный
вариант.
Выполнена индивидуальная
настройка SEO-параметров
для каждой категории заказов и
исполнителей.
Файл robots.txt правильно
настроен и лежит в корневой
директории вашего сайта.
SEO-аудит
Чтобы изначально не попасть под пессимиза-
цию сайта со стороны поисковой системы (пони-
жение в поисковой выдаче) за некачественный
контент или технические ошибки, перед
запуском сайта нужно отдать проект на проверку SEO-специалисту и только после этого отдавать
его на индексацию (открыть для поисковых роботов).
Сайт прошел SEO-аудит перед
запуском.
19
Шаг 7: Проверка работоспособности сайта
Срок выполнения от одного дня
Делаем Результат
Проверка работы сайта с десктопа
(обычного компьютера)
На предыдущих шагах вы настроили сайт и
наполнили контентом, теперь надо посмотреть
на это все глазами вашего пользователя. Берете
какой-то почтовый ящик, который не
зарегистрирован еще на сайте и пробуете пройти все шаги будущего пользователя: регистрируе-
тесь на сайте, подтверждаете регистрацию, добавляете заказы, редактируете заказы, ищете зака-
зы через поисковую строку и фильтры и т. д. По необходимости вносите изменения в настройки.
Параллельно с этим от лица администратора сайта получаете на модерацию свои же заказы и
публикуете, блокируете, снимаете блокировку и т. д. Вы должны убедиться, что сайт полностью
работает так, как вы того ожидаете.
Если вы используете готовое решение и не делали существенных изменений в его работе в
качестве доработок, можно пропустить этот шаг и положиться на качество выбранной CMS, так
как она должно быть уже тестируется тысячами пользователей на других площадках, которые ее
используют.
Проверка работы сайта с мобильного
устройства
Проделываете все те же процедуры со стороны
пользователя, но уже с мобильного устройства.
Смотрите, корректно ли везде отображается
верстка, весь ли контент, который должен быть
представлен на десктопе, отображается на мобильном и т. д. Если это не проверить самостоя-
тельно, то есть шанс, что в случае наличия какой-то ошибки, пользователи будут просто уходить с
сайта, а вы не будете об этом знать, не понимая почему у вас так мало активных пользователей.
Все функции на сайте работают
корректно как для пользователя,
так и для администратора.
Все функции на сайте работают
корректно при использовании с
мобильного устройства.
20
Проверка корректной настройки SEO
Не менее важно убедиться, что сайт не содер-
жит технических ошибок с точки зрения поис-
ковых систем, которым на следующем шаге мы
дадим доступ для сканирования. Поэтому важно
проверить это сейчас. Вы можете сделать это
самостоятельно, если у вас хватает компетенций по SEO и есть специальное ПО, или обратиться к
SEO-специалисту.
С точки зрения SEO сайт
корректно работает и готов к
открытию.
Шаг 8: Запуск биржи услуг
Срок выполнения один день
Делаем Результат
Открытие сайта для просмотра
Когда сайт полностью настроен и готов к запуску
его нужно открыть для внешнего мира и пустить
туда всех желающих. Чем больше, тем лучше!
Добавление сайта в Яндекс.Вебмастер
webmaster.yandex.ru
Важно, чтобы сайт был как можно быстрее
проиндексирован поисковиками и добавление в
Яндекс.Вебмастер ускорит этот процесс.
Добавление в Google Search Console
google.com/webmasters
Тоже касается добавления в Google Search
Console — это ускорит индексацию.
Сайт доступен для просмотра с
любого устройства (компьютер,
планшет, смартфон) и разных
браузеров.
Сайт добавлен в
Яндекс.Вебмастер.
Сайт добавлен в Google Search
Console.
21
Добавление счетчика Яндекс.Метрика
metrika.yandex.ru
Яндекс.Метрика позволит вам следить за
показателями посещаемости и анализировать
поведение ваших пользователей. Также с ее
помощью вы сможете увидеть конверсию ваших рекламных кампаний и сайта в целом.
Добавление счетчика Google Analytics
analytics.google.com/analytics/web
У Google Analytics смысл и принцип работы
примерно такой же, как у Яндекс.Метрики, но у
каждого из них есть свои особенности и
опытные маркетологи используют одновременно два инструмента. Даже если вы не планируете
изучать работу каждого или даже одного из них, мы советуем их подключить, чтобы в будущем,
после привлечения специалиста у него было достаточно данных статистики, на основе которых он
бы смог сделать выводы.
Отправка ключевых страниц на
переобход для быстрой индексации
Путь: Яндекс.Вебмастер — Индексирование —
Переобход страниц.
Путь: Google Search Console — Сканирование —
Просмотреть как Googlebot
Делать эту процедуру стоит в тот момент, когда вы уже удостоверились, что сайт полностью
работоспособен, содержит весь необходимый контент (категории, объявления, страницы с
важной для пользователей информацией) и открыли сайт для публичного доступа. Отправлять на
переобход имеет смысл самые важные страницы сайта, с которых идет много исходящих ссылок.
Например, страницы крупных категорий или страницы городов. Такие страницы называются
хабовыми. Приглашение на них поисковой системы позволит обратить внимание поискового
робота на как можно большее количество страниц вашего сайта, что ускорит его индексацию и
получение сайтом трафика на все проиндексированные страницы.
Яндекс позволяет отправить на переобход 20 страниц в день для одного сайта, то есть желательно
делать это каждый день. Google — 500 страниц в месяц.
Счетчик Яндекс.Метрики
добавлен на сайт.
Счетчик Google Analytics
добавлен на сайт.
Начат процесс отправки
ключевых страниц сайта в
Яндекс и Google для ускорения
индексации.
22
Шаг 9: Первые шаги по продвижению
Срок выполнения от одного дня
Делаем Результат
Продвижение сайта
Чтобы ваш проект был прибыльным, его цен-
ность должна быть очевидной и известной. Оче-
видность ценности биржи услуг достигается за
счёт ее пользователей (заказчиков и исполните-
лей) и контента — чем больше у вас качествен-
ного контента и платежеспособных пользова-
телей, тем очевиднее ценность проекта. А вот
известность можно достичь как за счет
сарафанного радио, которое хорошо работает когда пользователей уже много, так и за счёт рекла-
мы, которая может быть очень разной. Здесь перечислены основные типы продвижения, которые
вы можете использовать на начальных стадиях проекта.
•	 Запуск рекламы в соцсетях
•	 Запуск контекстной рекламы в Яндексе и Google
•	 Настройка ретаргетинга рекламы в соцсетях и поисковых системах
•	 Приглашение пользователей вручную
•	 Создание PR-поводов
•	 Размещение гостевых постов на отраслевых ресурсах
•	 Регистрация сайта в качественных справочниках и каталогах
Специалист, который занимается подобными задачами называется маркетолог.
Составлен план по первичному
продвижению биржи в
зависимости от ваших
профессиональных и/или
финансовых возможностей.
Искусственные счетчики просмотров
заказов и профилей для
пользователей
Пользователи не хотят размещать заказы и пу-
бликовать портфолио на площадках, на которых
их никто не просматривает или просматривает
очень редко, поэтому на начальных стадиях про-
екта сайты часто прибегают к такой хитрости,
как искусственно накрученные счетчики
просмотров. Для поисковика это не имеет значения, это только цифра для пользователя, который
разместил заказ или свое портфолио на вашей бирже.
Убедились, что пользователь,
разместивший на вашем сайте
заказ или портфолио впервые,
видит положительную динамику
просмотра размещенного
контента.
23
Шаг 10: Ежедневная и периодическая рутина
после запуска
Срок выполнения ~
Делаем Результат
Модерация (проверка) заказов /
исполнителей/портфолио
На сайта должна быть реализована
премодерация (до публикации) или
постмодерация (после публикации) заказов/
пользователей/портфолио/сообщений (зависит
от вашего выбора).
Мы рекомендуем премодерацию, во избежании
размещения нелегального контента, что влечет
за собой блокировку сайта или даже
административную и уголовную ответственность для владельца сайта (лица или организации,
на которых фактически зарегистрирован домен). Вы можете модерировать весь контент
самостоятельно или нанять для этого отдельного человека (человек).
Контроль за нагрузкой, ресурсами
диска и стабильностью работы
сервера
Если вы не обладаете навыками
администрирования серверов, то убедитесь,
что у вас есть к кому обратиться, чтобы
стабильность работы вашего сайта не зависела
от данного вопроса.
Сервер это обычный компьютер, который подвержен всем тем же проблемам, что и ваш личный.
У него может закончиться место на диске, закончиться оперативная память от излишней нагрузки
процессов, наконец сгореть плата памяти или блок питания. Хорошо, если ваш хостинг-провайдер
обо всем позаботится, будет мониторить ситуацию, заблаговременно вас извещать о возможных
проблемах и оперативно исправлять проблемы, если они возникнут. Но ваш сайт это не бизнес ва-
шего хостера и он не отвечает за вашу потерянную прибыль на время неработоспособности сайта,
поэтому вам стоит позаботиться об этом самостоятельно или найти того, кто это сделает за вас.
Выбран вариант модерации
объявлений на вашем сайте, все
работает корректно.
Объявления пользователей
проходят модерацию
своевременно.
Есть уверенность в том, что
вам есть к кому обратиться и
на кого положиться в вопросе
администрирования сервера.
24
Создание бэкапов
Люди делятся на два типа: тех, кто делает
бэкап, и тех, кто еще не делает бэкап. Не будьте,
как вторые. Делайте бэкап сразу с регулярной
периодичностью. Узнайте об этой возможности у
вашего технического специалиста или у хостера.
Ответы на вопросы пользователей
Когда вы запускаете сайт, у вас появляются
пользователи, которым нужна помощь в том или
ином вопросе, в котором они не разобрались.
Как правило, на начальном этапе таких
обращений очень мало, но они начинают расти
по мере увеличения числа пользователей. До
10 000 посетителей в сутки вам вполне хватит
одного человека, который будет полностью
отвечать за модерацию заказов, сообщений, портфолио и ответы на все вопросы и это можете
быть вы, далее может понадобится помощник, чтобы разделять нагрузку по мере ее увеличения.
Написание инструкций и ответов на
часто задаваемые вопросы
Чтобы снизить количество личных обращений
с вопросами которые, как правило, одни и те
же, удобно сделать раздел для пользователей,
в котором их описать с подготовленным
решением. Делаете один раз подробные ответы
со скриншотами, по мере поступления вопросов,
а потом на них ссылаетесь в ответах — очень удобно если такой раздел есть.
Старайтесь не “воровать” чужие вопросы и ответы в этот раздел, чтобы не дублировать контент и
не ухудшать рейтинг своего сайта у поисковиков.
Ручная активация пользователей
У вас будут те, кто по каким-то причинам
не получил письмо для подтверждения
регистрации или указал email с опечаткой.
Ваша задача будет активировать их профили из
панели администратора.
У вас регулярно делаются бэкап
базы данных и сайта в целом.
Вопросы пользователей
не остаются без ответа,
поддержка сайта отвечает с
должной степенью выдержки и
без значительных задержек.
Раздел часто задаваемых
вопросов организован, наполнен
и помогает пользователям и
службе поддержки отвечать на
частые вопросы.
Возможность ручной активации
пользователей предусмотрена в
панеле администратора.
25
Удаление контента
Устаревший контент (например, который
вы загрузили с помощью парсера) по мере
появления нового актуального или при
обращении владельца контента должен
удаляться.
Оплата хостинга
Не забывайте оплачивать хостинг/сервер,
т.к. даже при минимальной недоступности
сайта вы можете подорвать доверие ваших
пользователей и даже поисковиков.
Продление домена
Охотники за доменами не спят и только и
ждут, когда вы потеряете контроль над своим
доменом, чтобы попросить у вас “много денег
за выкуп”. Упущенный домен может дорого
обойтись вашему карману и репутации вашего
сайта.
Продление и переустановка
SSL-сертификата
Этот пункт уже обсуждался выше, а последствия
у него примерно такие же как просрочка оплаты
хостинга.
Проверка сайта SEO-программами или
силами SEO-специалиста на наличие
новых ошибок и проблем
Лучше такую проверку проводить периодически,
особенно после каких-то глобальных изменений
на сайте со стороны настройки SEO-параметров
и/или изменений структуры сайта.
Предусмотрена техническая
возможность удалять
устаревший контент.
Настроен график оплат (раз в
год/месяц) или автопополнение
со стороны вашего провайдера,
чтобы хостинг/сервер были
оплачены вовремя.
Настроен график оплат (домены
оплачиваются раз в год) или
автопополнение со стороны
вашего регистратора доменов.
Настроен график оплат или
автопополнение со стороны
вашего поставщика сертификата.
У вас есть к кому обратиться
на случай потребности в SEO-
аудите сайта или вы можете
провести его самостоятельно.
26
Периодическая подгрузка нового
контента с парсеров
Если вы пользуетесь парсерами контента для
наполнения, то регулярное его обновление
нужно для создания видимости живой
площадки. По крайней мере до тех пор, пока на
сайте не появится своя аудитория, публикующая
контент ежедневно.
Блокировка ботов-пользователей и
их заказов/сообщений
По мере роста популярности к вам на сайт
будут все чаще приходить бото-пользователи
и публиковать свои заказы/писать сообщения
реальным пользователям. У вас должна быть
возможность их эффективно блокировать, чтобы
они не повторяли это снова и снова.
Реагирование на жалобы
Если вы копировали заказы или профили ис-
полнителей с другого сайта, то их истинные
владельцы могут обратиться к вам с просьбой
об их удалении. Или, если пользователь заказал
услугу, но забыл деактивировать ее, то вы може-
те получить жалобу на неактуальный заказ. Бы-
вает, что кто-то использует чужие фотографии в
заказах или портфолио и к вам могут обратиться
правообладатели этих фотографий.
Если жалобы от пользователей поступают, то нужно принимать меры и реагировать на них, чтобы
поддерживать качество сайта и удовлетворенность ваших пользователей на уровне.
Анализ статистики посещаемости и
поведения пользователей
Если вы установили на сайт счетчики Яндекс.
Метрики и/или Google Analytics, то с их помощью
вы можете получить массу полезных сведений о
ваших пользователях и их действиях на сайте,
что позволит выявить какие-то проблемы с
У вас есть техническая
возможность периодически
повторять подгрузку нового
контента, если вы используете
метод парсинга для
наполнения сайта.
У вас есть техническая
возможность блокировать ботов
из панели администрирования
по IP и другим признакам.
У вас на сайте есть механизм,
который позволяет пожаловаться
на размещенное заказ или работу
в портфолио или пользователя
и вы следите за тем, чтобы
на такие жалобы всегда была
соответствующая реакция.
Вы регулярно просматриваете
аналитику и учитесь принимать
решения по развитию и
изменениям на сайте на основе
полученных данных.
27
сайтом или его продвижением или, наоборот, поможет найти новые возможности и сделать
какие-то неожиданные открытия. Как минимум вы сможете узнать количество ваших посетителей и
время, которое они проводят на сайте.
Анализ эффективность работы
рекламной кампании и её
корректировка, пополнение баланса
Если вы ведете какую-то рекламную кампанию
с целью продвинуть ваш сайт среди целевой
аудитории, то вы будете периодически уделять
время анализу результата и корректировке
кампании для улучшения результатов.
Налоговая отчетность
Биржа услуг это тоже бизнес и если вы
получаете с неё какой-то доход или финансовые
поступления (оборот), то вам нужно и налоги с
бизнеса не забывать оплачивать. Этот процесс
может быть не столь простым, если у вас сотни
и тысячи мелких платежей за услуги, например.
Вы не пускаете рекламные
кампании на самотек,
уделяете время анализу их
эффективности и не забываете
поддерживать положительный
баланс.
У вас все грамотно организовано
со стороны налоговой
отчетности, уплаты налогов и вы
ничего не нарушаете.
На этом всё!
Наш ЧЕК-ЛИСТ по запуску завершен и если у вас остались вопросы, вы
всегда можете их задать нам на почту (contact@tamaranga.com) или из
своего кабинета прямиком в поддержку, если вы уже наш клиент.
Надеемся это руководство вам в любом случае пригодится и даже если
вы выберете другое готовое решение или разработку с нуля, у вас уже
будет путеводитель, который поможет избежать большинства ошибок на
старте и сделать все хорошо с первого раза.
Мы желаем успеха вашему проекту!
tamaranga.com

More Related Content

What's hot

Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)
Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)
Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)Евгений Летов
 
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b) Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b) Комплето
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Комплето
 
Комплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетингКомплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетингWide Web
 
Venta s.ru
Venta s.ruVenta s.ru
Venta s.ruAuditorr
 
Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"
Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"
Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"Осенняя Сессия по контекстной рекламе
 
Анна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламу
Анна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламуАнна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламу
Анна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламуMedia-Guru
 
"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015
"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015
"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015E-promo
 
как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)
как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)
как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)Tatiana Kozlovskaya
 
Как сотрудничать с SEO - мастером.
Как сотрудничать с SEO - мастером.Как сотрудничать с SEO - мастером.
Как сотрудничать с SEO - мастером.Tatiana Kozlovskaya
 
Контекстная реклама и сайт туристической тематики
Контекстная реклама и сайт туристической тематикиКонтекстная реклама и сайт туристической тематики
Контекстная реклама и сайт туристической тематикиNetpeak
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Комплето
 
Social Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionSocial Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionKirill Chistov
 
Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...
Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...
Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
продвижение в интернете семинар
продвижение  в интернете   семинарпродвижение  в интернете   семинар
продвижение в интернете семинарSerg Koshkin
 
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»Комплето
 
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Комплето
 

What's hot (20)

Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Вебинар ...
 
Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)
Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)
Самостоятельное продвижение сайтов (УБРиР)
 
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b) Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
 
Комплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетингКомплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетинг
 
Venta s.ru
Venta s.ruVenta s.ru
Venta s.ru
 
Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"
Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"
Евгений Курышев (Ostrovok.ru) - "Глубокие закопки в мультиканальную атрибуцию"
 
Анна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламу
Анна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламуАнна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламу
Анна Караулова: хитрости в продвижении сайта через контекстную рекламу
 
"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015
"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015
"Лидогенерация на автомобильном рынке". Доклад для DIGITAL AMCONFERENCE 2015
 
Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...
Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...
Степан Семилетов (Arrow Media) - "Современный сервис в контекстной рекламе - ...
 
как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)
как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)
как создать сайт для бизнеса (пособие для частного предпринимателя)
 
Как сотрудничать с SEO - мастером.
Как сотрудничать с SEO - мастером.Как сотрудничать с SEO - мастером.
Как сотрудничать с SEO - мастером.
 
Тонкости настройки доходной РСЯ кампании. Вебинар WebPromoExperts #217
Тонкости настройки доходной РСЯ кампании. Вебинар WebPromoExperts #217 Тонкости настройки доходной РСЯ кампании. Вебинар WebPromoExperts #217
Тонкости настройки доходной РСЯ кампании. Вебинар WebPromoExperts #217
 
Контекстная реклама и сайт туристической тематики
Контекстная реклама и сайт туристической тематикиКонтекстная реклама и сайт туристической тематики
Контекстная реклама и сайт туристической тематики
 
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
Как разработать сложный сайт, интегрированный в маркетинговую стратегию вашей...
 
Social Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian VersionSocial Media Marketing ROI Russian Version
Social Media Marketing ROI Russian Version
 
Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...
Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...
Автоматизация процессов и повышение эффективности рекламных кампаний. Вебинар...
 
продвижение в интернете семинар
продвижение  в интернете   семинарпродвижение  в интернете   семинар
продвижение в интернете семинар
 
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
Исследование «Лучший сайт лизинговой компании»
 
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
Вывод на рынок новых продуктов питания с помощью комплексного интернет-маркет...
 

Similar to Чек-лист по запуску своей биржи услуг

как выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламекак выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламеIvan Murketolog
 
основные рекламные площадки
основные рекламные площадкиосновные рекламные площадки
основные рекламные площадкиJuliaSem
 
Контекстная реклама - "ATK Group"
Контекстная реклама - "ATK Group"Контекстная реклама - "ATK Group"
Контекстная реклама - "ATK Group"Anna Plutalova
 
презентация контекст Atk group
презентация контекст Atk groupпрезентация контекст Atk group
презентация контекст Atk groupИван Сорокин
 
Давыдов Выведение бренда через интернет
Давыдов Выведение бренда через интернетДавыдов Выведение бренда через интернет
Давыдов Выведение бренда через интернетRegistratura.ru
 
Доски объявлений
Доски объявленийДоски объявлений
Доски объявленийAndreygold
 
введение в интернет рекламу 3
введение в интернет рекламу 3введение в интернет рекламу 3
введение в интернет рекламу 3Борис Карпов
 
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокКак настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокNetpeak
 
«Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»
 «Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?» «Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»
«Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»sp66
 
Yandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr AugustYandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr AugustOWOX
 

Similar to Чек-лист по запуску своей биржи услуг (20)

как выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламекак выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламе
 
основные рекламные площадки
основные рекламные площадкиосновные рекламные площадки
основные рекламные площадки
 
Контекстная реклама - "ATK Group"
Контекстная реклама - "ATK Group"Контекстная реклама - "ATK Group"
Контекстная реклама - "ATK Group"
 
презентация контекст Atk group
презентация контекст Atk groupпрезентация контекст Atk group
презентация контекст Atk group
 
контекстная реклама
контекстная рекламаконтекстная реклама
контекстная реклама
 
Давыдов Выведение бренда через интернет
Давыдов Выведение бренда через интернетДавыдов Выведение бренда через интернет
Давыдов Выведение бренда через интернет
 
Ads&Clicks
Ads&ClicksAds&Clicks
Ads&Clicks
 
Доски объявлений
Доски объявленийДоски объявлений
Доски объявлений
 
введение в интернет рекламу 3
введение в интернет рекламу 3введение в интернет рекламу 3
введение в интернет рекламу 3
 
Gagin
GaginGagin
Gagin
 
оцениваем качество трафика Analytics
оцениваем качество трафика  Analyticsоцениваем качество трафика  Analytics
оцениваем качество трафика Analytics
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
 
Effective seo Имплантация зубов СПб
Effective seo Имплантация зубов СПбEffective seo Имплантация зубов СПб
Effective seo Имплантация зубов СПб
 
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокКак настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
 
«Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»
 «Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?» «Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»
«Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»
 
Amplifr on SMAY 2015
Amplifr on SMAY 2015Amplifr on SMAY 2015
Amplifr on SMAY 2015
 
Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292
Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292
Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292
 
Bdbd presentation
Bdbd presentationBdbd presentation
Bdbd presentation
 
Msu krasnodar molchanova
Msu krasnodar molchanovaMsu krasnodar molchanova
Msu krasnodar molchanova
 
Yandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr AugustYandex Presentation Dnepr August
Yandex Presentation Dnepr August
 

Чек-лист по запуску своей биржи услуг

  • 2. Мы создали этот ЧЕК-ЛИСТ для того, чтобы вам было проще понять на каком этапе вы сейчас находитесь и что ещё нужно будет сделать, чтобы запустить свою биржу сулуг. В чек-листе описаны как технические задачи, так и задачи по подготовке к продвижению и в целом базовые действия, которые требуются для старта такого проекта. Как работать с чек-листом? Вначале ознакомьтесь со всеми пунктами и отметьте те, что уже сделали (можете распечатать чек-лист, чтобы с ним было проще работать). Далее мы советуем вернуться к началу списка и закрывать пункты шаг за шагом из тех, что остались не отмеченными. Необязательно следовать чёткому порядку, но мы постарались расположить задачи, учитывая зависимости друг от друга, и начать с тех, которые будут определяющими для успеха вашей биржи. Важно! Вы не обязаны обладать всеми знаниями и умениями, чтобы сделать всю работу по всем пунктам самостоятельно, но так как здесь описаны все основные действия, которые вам нужно будет выполнить для успешного запуска, то в случае пропусков по знаниями/умениям с вашей стороны мы рекомендуем заранее определиться с тем, кто будет этим заниматься в вашем проекте. 2
  • 3. Содержание 3 Шаг 1: Ниша для биржи услуг Шаг 2: Разработка сайта бирджи услуг / выбор готового решения Шаг 3: Бизнес-план Шаг 4: Установка и настройка сайта Шаг 5: Наполнение контентом (содержимым) Шаг 6: Оптимизация под поисковые системы (SEO) Шаг 7: Проверка работоспособности сайта Шаг 8: Запуск биржи услуг Шаг 9: Первые шаги по продвижению Шаг 10: Ежедневная и периодическая рутина после запуска 4 8 11 12 15 16 19 20 22 23
  • 4. Шаг 1: Ниша для биржи услуг Срок выполнения от одного дня Делаем Результат 4 Выбор ниши От выбора ниши почти полностью зависит успех или неуспех проекта. Ниша может быть как максимально широкой (например, freelansim. ru, FL.ru, Youdo.com), так и максимально узкой (например, копирайтинга или уборка квартир). Занять хоть сколько-нибудь значимое положе- ние в широкой нише может быть трудно, т. к. придётся конкурировать с абсолютным лидером, имеющим просто огромные бюджеты на разра- ботку и продвижение. А очень узкая ниша может не собрать критическую массу пользователей и трафика. То есть ниша должна быть такого размера, чтобы в ней было достаточное количество потенциальных пользователей. Например, минимум несколько тысяч компаний, если сегмент B2B или B2C, либо несколько десятков тысяч человек, если сегмент C2C. И при этом желательно, что- бы ниша все-таки была как-то ограничена определённой аудиторией (по интересам, роду деятель- ности, региону проживания и т. п.), чтобы не быть «всем для всех», так как это усложнит позицио- нирование и продвижение сайта, не позволит сегментировать и отстроиться от конкурентов. Оценка спроса Для того чтобы понять потенциальный спрос на вашу биржу или размер ниши, можно использо- вать инструмент Яндекс.Вордстат (wordstat.yandex.ru) для оценки спроса в русско- язычном сегменте, а для зарубежных проектов Google Trends (trends.google.com). С помощью этих сервисов можно ввести фразы, которые может вводить потенциальный пользователь вашей биржи при поиске решения своей задачи в поисковую систему, и оценить количество таких запро- сов в месяц. Например, запрос «уборка после ремонта» вводит около 11 тыс. человек в месяц во всей России, а «заказать сайт» — 109 тыс. человек. Скорее всего, биржу услуг по уборке квартир, даже если её успешно продвинуть среди целевой аудитории, будут посещать менее 200 человек в день, а вот создать и продвинуть успешный сайт по IT-фрилансу будет трудно, т. к. спрос очень большой и ниша уже занята крупными игроками, такими как fl.ru, например. Но при всем этом, возможно, что как биржа по уборке, если ее перевести на популярные языки и запустить в подхо- дящем регионе, так и биржа по IT-фрилансу в конкретной нише (например только дизайнеры или mobile-разработчики) могут быть вполне успешны и популярны в своих кругах. Определились с нишей, в которой будете запускать свою биржу услуг и понимаете свои сильные стороны в ней. Подтвердили своё предположение, что в вашей нише есть достаточный спрос.
  • 5. 5 Анализ рынка, оценка конкурентов Допустим, вы оценили спрос в своей нише в своем регионе и поняли, что аудитория для вашего сайта существует. Теперь надо проана- лизировать рынок на наличие прямых конкурен- тов (других бирж) и косвенных (форумов, групп в социальных сетях, чатов в мессенджерах и т. д). Для этого надо составить список фраз (за- просов), которые потенциальные пользователи вводят в поисковую систему в поисках решения своей задачи. Запросов может быть около 10, но чем больше, тем лучше. В этом нам снова поможет Яндекс.Вордстат. Например, человек, который хочет заказать уборку квартиры, дома или офиса, будет вводить в Яндекс запросы вроде «заказать уборку», «заказать уборку квартиры», «заказать уборку офиса», «заказать уборку дома», «заказать уборку цена», «заказать ежедневную уборку», «заказать уборку коттеджа» и т. д. Имея такой список на руках, мы можем проанализировать сайты, которые нам выдадут Яндекс и Google на эти запросы. Наша цель — понять, какого рода конкуренты представлены в данный момент на рынке и сделать из этого выводы. Если конкурентов нет совсем, то стоит задуматься, а есть ли в этой нише спрос, и вернуться к предыдущему пункту. Если прямые или косвенные кон- куренты есть, то можно попробовать понять насколько они успешны, как преуспеть на их фоне и за счет чего именно. Самая благоприятная ситуация, когда прямые конкуренты - уже есть, на их сайте видна заметная активность, размещена реклама, используются какие-то платные возмож- ности и услуги, но и заметны явные проблемы и недостатки их решения для целевой аудитории, чьи интересы вы хорошо понимаете, и представляете, каким образом сможете их решить лучше других. Оценка коммерческого потенциала Оценить потенциальный доход будущего про- екта можно «пальцем в небо»: у нас будет 1000 посетителей в день, из них 10 человек будет по- купать у нас платную услугу за N денег каждый, мы будем зарабатывать по N*10 денег в день. А можно на основе анализа конкурентов — именно поэтому хорошо, когда они всё-таки есть. Иссле- дуя чужой сайт, мы можем понять, каким образом он монетизируется (зарабатывает деньги) и в каком примерно количестве. Как правило, фриланс биржи или другие биржи услуг зарабатывают тремя способами: платными услугами, размещением блоков Рекламной Сети Яндекса или Google Adsense, размещением рекламы от прямых рекламодателей. Все три способа можно посчитать, хоть и примерно. Сколько заказов и пользователей используют Составили список возможных поисковых запросов для вашей ниши. Составили список прямых и косвенных конкурентов. Проанализировали конкурентов, их успешность, сильные и слабые стороны. Проанализировали конкурентов и посчитали их примерный заработок.
  • 6. 6 платные услуги на сайте видно невооруженным глазом. Нужно только умножить количество за- казов и пользователей на стоимость услуг и будет понятен доход за период, на который эти услуги подключены. На размещении рекламных блоков Яндекса и Google в русскоязычном сегменте сайты зарабатывают в среднем 200 руб. (~3$) на 1000 пользователей. То есть, если ваш сайт за месяц посетит 10 тыс. человек, то заработаете вы из этого источника приблизительно 2000 руб. (~30$) до уплаты налогов. А если 100 тыс. человек, то доход будет около 20 тыс. руб. (300$). Но может быть и 50 тыс. руб. (~800$) и больше. Зависеть это будет от многих факторов: от количества просмотренных страниц одним пользователем, от количества рекламных блоков, размещенных на странице, от количества рекламных блоков отрисованных и увиденных пользователем (зависит от места расположения), от качества аудитории (школьникам явно будет показана более дешёвая реклама, чем платежеспособным взрослым людям), от контента на сайте (на сайте по недвижимо- сти будет показана более дорогая реклама, чем на сайте про бездомных животных), от форматов рекламных блоков и т. д. Частью факторов можно управлять, развивая качественный и востребо- ванный сайт и проводя различные А/Б-тесты и эксперименты по настройке рекламных блоков, а часть факторов от вас практически зависеть не будет, например, экономическая ситуация в стра- не, количество рекламодателей на рынке или качество вашей аудитории, если определённая ниша уже выбрана. Количество баннеров от прямых рекламодателей также несложно посчитать, а стоимость раз- мещения рекламы, как правило, опубликована в открытом доступе на сайте. Если нет, то легко можно связаться с владельцем сайта и запросить цены, представившись потенциальным рекла- модателем. Этот же подход можно применить для получения данных по количеству посетителей сайта, чтобы оценить доход с рекламы через рекламные сети Яндекса и Google или просто спроса аудитории. Определение структуры контентных разделов В долгой перспективе самым дешевым видом трафика будет трафик из поисковых систем, но его еще нужно получить. Без контента трафика не будет и речь не про статьи, речь про заказы, профили исполнителей и специализации. Коли- чество таких страниц определяет вашу “ссылоч- ную массу”, что в свою очередь играет немаловажную роль в определении вашей позицию по отношению к другим сайтам в поисковой выдаче. Определение стратегии продвижения в поиске, формирование структуры будущего сайта, составление техзадания на типы посадочных и наполнение всегда начинается с анализа конкурентов в поисковой выдаче. Посмотрите, как у них организована категоризация, какой контент и какая функциональность в списках, какой контент и как он сформирован в карточках заказов и исполнителей. Есть четкое понимание структуры страницы списка заказов и исполнителей, а также их карточек — для формирования техзадания на их реализацию.
  • 7. 7 Пример чек-листа проверки для списков заказов: • Количество блоков plain text • Содержание блоков plain text • Количество блоков с карточками заказов • Возможность перехода в отдельную карточку (есть/нет) • Наличие постраничного вывода • Содержание карточки заказа (описание, специ- ализация, другие характеристики, фото, дата старта / выполнения, бюджет, кнопка, текст в кнопке и т. д.) • Наличие фильтров • Наличие и типы сортировок • Наличие ссылок на связанные специализации (не в меню) • Наличие карты • Наличие видео • Наличие блоков ссылок на дополнительные разделы (новости, отзывы и т. п.) Пример чек-листа проверки для страницы заказа: • Количество блоков plain text • Содержание блоков plain text • Содержание заказа (описание, специализация, другие характеристики, фото, дата старта/вы- полнения, бюджет, кнопка, текст в кнопке...) • Наличие карты • Наличие видео • Наличие листингов с другими заказами и их заголовки • Количество карточек заказов в листингах • Содержание карточек заказов в листингах • Наличие блоков ссылок на дополнительные/ связанные разделы (новости, отзывы и т. п.) • Наличие формы обратной связи (email/чат/ предложить задание и т.д.) • Наличие рейтинга и отзывов • Наличие комментариев к заказам • Наличие возможности создать предложение на выполнение заказа • Наличие безопасной сделки Пример чек-листа проверки листинга исполнителей: • Количество блоков plain text • Содержание блоков plain text • Количество блоков с карточками исполнителей • Возможность перехода в отдельную карточку исполнителя (есть/нет) • Наличие постраничного вывода • Содержание превью карточки исполнителя (фото, рейтинг, цена, награды, индикатор “в сети”, цена (в час/в день и т. д.), кнопка, текст в кнопке и т. д.) • Наличие фильтров • Наличие и типы сортировок (например по рей- тингу, только проверенные исполнители и т. д.) • Наличие ссылок на подкатегории (не в меню) • Наличие карты • Наличие видео • Наличие блоков ссылок на дополнительные разделы (новости, отзывы и т.п.) Пример чек-листа проверки карточки исполнителя: • Количество блоков plain text • Содержание блоков plain text • Содержание карточки исполнителя (фото, награды, статусы, рейтинг, список услуг, цена и бюджет) • Наличие карты • Наличие видео • Наличие листингов с другими исполнителями и их названия (например, лучшие в этой катего- рии и т. д.) • Количество карточек исполнителей в листингах • Содержание карточек исполнителей в списках • Наличие блоков ссылок на дополнительные/ связанные разделы (новости, отзывы и т. п.) • Наличие формы обратной связи (email/чат/ предложить задание и т.д.) • Наличие рейтинга и отзывов • Наличие комментариев к заказам • Наличие возможности создать предложение на выполнение заказа • Наличие безопасной сделки
  • 8. Шаг 2: Разработка сайта биржи услуг / выбор готового решения Срок выполнения от трех дней до ~ Делаем Результат 8 Выбор CMS для биржи услуг (движка, скрипта — кто как называет) Определившись с нишей и посчитав её “ем- кость” вы подошли к моменту выбора между готовым решением для запуска проекта и раз- работкой на заказ. Основных критериев выбора всегда три: стоимость, скорость и качество. Разработка на заказ практически всегда долго, дорого и зачастую с непредсказуемым результатом. Кроме того, в этом случае вы жестко привязаны к разработчику, который делает это только для вас и только один раз и может не быть готовым поддерживать годами, особенно, если вы нанимаете фрилансера. Основное преимущество в данном подходе — вы можете сделать всё, что вы хотите и так, как вы хотите изначально. Но здесь главное помнить, что не имея опыта в разработке подоб- ных проектов, вы можете упустить много деталей, которые потом будете доделывать в процессе работы проекта, “латая дыры”. В случае использования готового решения вы экономите время, деньги и сразу видите более гото- вый результат, от которого можно оттолкнуться. Даже если у вас есть уникальные идеи по тому, как сделать функциональность проекта отличающейся от конкурентов, все равно есть базовые вещи, которые должны присутствовать в каждой бирже услуг. Выбирая готовое решение, кроме стоимо- сти, обращайте также внимание на качество исполнения, возможность доработки и оптимизацию под нагрузки, так как биржа услуг это такой проект, в котором без достаточного количества заказов и исполнителей добиться хорошего заработка практически невозможно. Основной минус готового решения это его ограничения на изменения, поэтому чем их меньше и чем больше процент со- впадения того, что есть с тем, что вам нужно — тем лучше. Это в любом случае будет быстрее, дешевле и в большинстве случаев качественнее, так как бОльшая часть конечного результата вам уже видна и доступна для применения. Быстрее протестируете идею — быстрее смените фокус. Техзадание на разработку/доработку сайта Чтобы любая работа была сделана так, как вам хочется, исполнитель должен получить от вас чёткие инструкции, которые будут описывать результат, который вы ожидаете — это и называется техзаданием в области разработки сайтов. Вы должны помнить, что чтобы написать техзадание не обязательно быть техническим специалистом, но нужно чётко понимать, что вы хотите сделать и для чего вам это нужно. Всегда помните, чем более размыто/нечётко вы опишите задачу, тем Определились с тем, будете ли использовать для своего сайта готовое решение или заказывать разработку “с нуля”.
  • 9. 9 более завышенную/размытую оценку вы получи- те и тем более непредсказуемым будет резуль- тат. Например, если написать “сделать добавле- ние заказа как у fl.ru”, то в процессе разработки вашего сайта сам fl.ru может внести одну или несколько корректировок в свой процесс добав- ления заказа, а значит, по завершении работы над этим функционалом в вашей бирже, во вре- мя приема результата, вы будете ссылаться уже не на то “техзадание”, которое было поставле- но перед разработчиками, а они вообще могут реализовать какую-то промежуточную версию между тем, как всё работает на fl.ru сейчас и тем, как всё работало, когда вы ставили задачу. Избегайте такой неточности и подмены понятий. Гораздо проще обстоят дела, когда вы оттал- киваетесь от готового решения — вам нужно описать что изменить в уже реализованных возможностях или что добавить и ссылаться вы можете на конкретную версию продукта, которую собираетесь сейчас приобрести. Ещё вы можете узнать у разработчика продукта планирует ли он внести нужные вам изменения в ближайших обновлениях и, возможно, вам даже не придётся разрабатывать их отдельно за свой счет. Тем не менее техзадание для доработок под конкретный продукт также должно быть достаточно чётким. Используйте скришноты, описание своими слова- ми и видео-пояснения — ваша главная задача, чтобы техзадание было понятно любому, кто его прочитает и имело как можно меньше возможностей двойного толкования. Не пишите “добавление в избранное” одной строчкой без пояснения, так как работать оно может очень по-разному, также как и “переписка между пользователями” — всегда описывайте сам процесс. Помните, что вы всегда можете заказать разработку техзадания с ваших слов конечному испол- нителю, который и будет его превращать в жизнь или независимому специалисту, который только напишет само техзадание. Как правило, это дополнительная работа, которая требует отдельной оплаты. Важно! Не забудьте включить в техзадание адаптивный дизайн, так как поисковые системы уже давно переводят все сайты в режим mobile-first из-за того, что в мире все большее количество людей пользуются мобильными устройствами для работы в веб. Если выбрали разработку “с нуля”, то позаботились о том, чтобы максимально четко расписать работу вашей будущей биржи, чтобы выбранный разработчик реализовал все именно так, как задумано. Или Если выбрали запуск на основе готового решения, то определились с выбором конкретной CMS, изучили ее демо-версию и описали, что бы вы хотели изменить/доработать в функциональных возможностях сайта или его дизайне.
  • 10. 10 Выбор подрядчика на разработку/ доработку сайта От того, не ошибетесь ли вы с выбором подряд- чика зависит сколько времени и денег вы потра- тите или не потратите впустую. Если у вас нет своего проверенного разработчика, то, выбирая веб-студию или фрилансера, в первую очередь обращайте внимание на рекомендации (отзывы) и на экспертизу в подобных проектах (на сколь- ко много подобных проектов и как хорошо они уже сделали). Получите предварительную оценку техзадания из пункта выше по стоимости и срокам, которые будут потрачены на реализацию и только после этого принимайте решение о сотрудничестве. Искать подрядчиков можно как локально, например, в своём городе, так и на биржах типа fl.ru, upwork.com, freelansim.ru и подобных. Если вы выбираете готовое решение в качестве CMS для своего ресурса, то у разработчиков такого решения может быть либо отдельная услуга доработки по вашему техзаданию либо проверенные партнёры, которые занимаются такой интеграцией. Поддержка и дальнейшее техническое обслуживание После разработки сайта “с нуля” или доработки готового решения вам время от времени будет нужна помощь программиста для мелких из- менений и исправлений ошибок, если они поя- вятся. Также у вас могут возникать вопросы по работе с панелью администратора. Удостоверьтесь, что вы обсудили с вашим под- рядчиком на какую помощь вы можете рассчи- тывать на бесплатной основе и в какой проме- жуток времени, что вам нужно будет оплачивать отдельно, а также с каким минимальным объемом работ можно будет обращаться — далеко не все разработчики готовы делать мелкие правки по 1-3 часа в месяц. Это называется поддержка проекта. Если вы выбрали готовое решение, у него может быть полноценная документация, которая может снять много повседневных вопросов по работе с панелью администратора и помочь подключать вам дополнительных людей в команду, когда они потребуются. Также уточните этот момент. До- кументация необходима и для разработчика, например, если вы захотите по каким-то причинам сменить подрядчика. Если вы заказывали разработку “с нуля” и при этом не писали документацию, есть большая вероятность, что все придется “переделывать заново”, так как программисты очень Договорились с конкретной веб-студией или специалистом по стоимости/срокам реализации вашего техзадания, поэтапностью приема работ и оплаты, дате старта работ над проектом. Договорились с конкретной веб- студией или специалистом о дальнейшей поддержке вашей биржи услуг (исправлении ошибок, обращением за доработками, консультациями по работе) и условиям, на которых вы сможете обращаться за данной услугой.
  • 11. 11 не любят разбираться в чужом коде без документации и возможности задавать вопросы в поддержку. Шаг 3: Бизнес-план Срок выполнения от одного дня Делаем Результат Планирование финансовых затрат Бизнес-план нужен для оценки своих финансо- вых возможностей и будущих расходов. Кроме затрат на CMS и её доработку или разработку с нуля, вам еще понадобятся домен и SSL-сер- тификат (продляется раз в год), хостинг/сервер (оплачивается ежемесячно). Также на опре- делённом этапе развития могут понадобиться модератор(ы), SEO-специалист, копирайтер, email-маркетолог, менеджер по работе с клиентами (ежемесячно). Может понадобится платное наполнение сайта контентом, расходы на техподдержку и администратора, обновления и плагины для готового движка и прочее, и прочее. Все зависит от целей и задач, но если вы уже сейчас понимаете, что не сможете один закрыть все компетенции, то на данном этапе стоит оценить все расходы, чтобы потом это не стало сюрпризом. Все оценив, взвесив, посчитав инвестиции, доходы и расходы, на этом шаге вы должны принять решение запустить сайт уже будучи уверенным в успехе и востребованности проекта в долгосроч- ной перспективе, а иначе нет смысла и начинать. Составили примерный финансовый план, который позволит вам следить за своими расходами и планировать доход, а также понимание горизонта выхода на окупаемость.
  • 12. Шаг 4: Установка и настройка сайта Срок выполнения от двух дней Делаем Результат 12 Выбор и регистрация домена Домен сайта может быть любым. Но хорошо, если он однозначно произносится и воспринима- ется на слух, однозначно пишется, не содержит дефисов, достаточно короткий, имеет понятное значение, имеющее отношение к нише, находится в зоне RU (если сайт для Рунета), не был ранее использован кем-то другим и не схож с зарегистрированными торговыми знаками. Но, как правило, таких доменов в свободном доступе нет. Поэтому в какой-то части пожеланий придётся пойти на компромисс. Покупать домен с рук, даже если он красивый, или регистрировать б/у домен может быть очень рискованно, так как неизвестна его история. Помочь с историей регистрации домена может сервис ihead.ru/domains/whois.html. Также заранее узнайте нет ли зарегистрированных тор- говых знаков на ваше название в вашей стране/регионе. В остальном выбор за вами. Выбор и покупка сервера или shared-хостинга Требования к размещению (VPS/VDS сервер или хостинг и их параметры) будет сильно зави- сеть от CMS, которую вы будете использовать и нагрузок, на которые вы рассчитываете. Уточни- те данные требования у разработчика выбран- ной вами CMS перед выбором хостинг-провай- дера и выбором тарифного плана. Обратите внимание, что для некоторых стран существуют определенные ограничения на уровне законода- тельства. Так, например, для России есть требования хранить данные пользователей на серверах, которые находятся на территории РФ. При несоблюдении этих требований ваш сайт может ока- заться в черных списках и будет заблокирован. Покупка SSL сертификата Сейчас сертификат уже обязательно должен быть у сайта, на котором есть формы для ввода личных данных (логина и пароля) и оплаты. Это один из факторов, которые влияют на продвиже- ние сайта в поисковых системах и доверие Выбрали и приобрели домен для вашего проекта. Выбрали хостинг-провайдера и тариф, который будете приобретать перед установкой уже готового к настройке и наполнению сайта. Выбрали провайдера SSL сертификата и приобрели его перед установкой готового к настройке и наполнению сайта на сервер.
  • 13. 13 пользователей к сайту. Сертификат может стоить от 8-10$ в год для сайта без поддоменов и около 50-80$ для сайтов с поддоменами. Есть и бесплатные SSL сертификаты, которые требуют обновления каждые несколько месяцев. При использовании такого сертификата нужно либо автоматизировать данный процесс либо не забывать делать это регулярно, иначе ваш сайт будет недоступен на время, необходимое для воз- обновления действия сертификата. Настройка сервера и установка сайта Для установки сайта на сервер вам или вашим подрядчикам нужно будет проделать следующие действия: • Настроить сервер и все библиотеки (про- граммное обеспечение), которое требуется для корректной работы вашего сайта; • Установить SSL сертификат; • Настроить почтовые аккаунты и почтовый клиент для получения и отправки писем. Как ми- нимум, аккаунт формата admin@site.ru нужен для покупки SSL. Возможно, потребуются еще какие-то ящики, которые вам могут помочь настроить разработчики вашего сайта или под- держка готового решения во время установки на сервер; • Развернуть сайт на сервере и подготовить его к работе. Режим сайта “в разработке” Обязательно закройте сайт для просмотра сразу после установки. Пока сайт не будет настроен, наполнен первичным содержимым и протести- рован, он не должен быть доступен поисковым системам. Иначе, если он проиндексируется в сыром виде, потом нужно будет выждать не- сколько месяцев для переиндексации и исправ- ления «кармы». Функция включения/выключения сайта должна быть доступна из панели администратора или реализована для вас подрядчиком единоразово. Когда вы закончите с настройкой, попросите их включить сайт. Настройка сайта Чтобы настроить сайт для работы, вам или вашим подрядчикам нужно будет проделать следующие действия: Сайт биржи услуг установлен на сервер и готов к настройке и наполнению. Сайт закрыт для просмотра пользователями и поисковыми системами и доступен только вам (например, по специальной ссылке) для наполнения и тестирования.
  • 14. 14 • Создать дерево категорий/специализаций в зависимости от тематики сайта; • Настроить параметры категорий (тех, что будут наполняться пользователями и использоваться в фильтрах при добавлении заказов, регистрации исполнителей и их поиске); • Установить логотип (если этого не было сделано ранее); • Настроить главное и второстепенное меню (если такое есть); • Настроить регионы; • Наполнить информационные страницы (Услуги, Помощь, Блог, Реклама, Справка и т. д.); • Настроить/отредактировать шаблоны уведомлений; • Настроить доступные валюты (если требуется); • Настроить платные услуги, их названия, стоимость и т. п.; • Добавить текст пользовательского соглашения; • Настроить или отключить регистрацию через соцсети; • Настроить прочие всевозможные параметры сайта в панели администратора; • Настроить кнопки публикации в соцсетях; • Настроить системы оплат; • Перевести интерфейс, если необходим отличный от стандартного язык. Базовые настройки выполнены и сайт готов к наполнению контентом.
  • 15. Шаг 5: Наполнение контентом (содержимым) Срок выполнения от пяти дней Делаем Результат 15 Добавление своего контента, если такой есть Допустим вы договорились с бизнесами в вашей нише, которые готовы разместить на вашей бир- же своих исполнителей (например клининговые агентства или сервисы курьерской доставки и т.д.). Или у вас уже есть форум с пользователями, которые в одном из разделов размещают объ- явления о своих услугах или группа в социаль- ной сети, где пользователям очень комфортно общаться, но очень неудобно публиковать свои предложения услуг и вы можете пригласить их еще в закрытом режиме на ресурс, чтобы не открывать сайт пустым. Если ваш сайт будет пустой, то на него просто не придут пользователи. Проблема «курицы или яйца» — чтобы пришли исполнители, на сайте должны быть заказы, а чтобы были заказы нужны исполнители. Вы можете решить эту проблему добавлением своего контента, как описано выше, но проще всего эта проблема решается поиском донора и парсингом его контента, как описано в следующем пункте. Поиск донора и парсинг контента для первоначального наполнения Под донором понимается сайт, который очень похож на ваш, но уже более успешен и имеет нужную вам аудиторию и созданный ею контент. Например, для биржи труда хозяйственных услуг донором заказов и исполнителей — может быть Youdo.com, а для классического фрилан- са — Fl.ru. В любой нише, как правило, есть уже сайт с какими-то успехами. Это не обязательно биржа труда, но и, например, форум или группа в социальной сети. Если потребность существует, люди её уже как-то удовлетворяют. Вам донор нужен, чтобы позаимствовать у него на первое вре- мя контент (заказы) для вашего сайта. Под парсингом подразумевается автоматизированное копирование информации с сайта-донора. Можно, конечно, информацию и вручную скопировать, но если 100 заказов физически добавлять Определились с тем, каким образом будут добавлены первые пользователи и заказы на сайт, чтобы не открывать его пустым. Пригласили первых пользователей на еще закрытый сайт, если есть такая возможность. Сайт наполнен заказами и исполнителями и уже не выглядит пустым и безжизненным.
  • 16. 16 еще разумно, то несколько тысяч уже проще скопировать с применением автоматизации. Если до- нор представляет собой биржу услуг, то данные могут быть скопированы и переформатированы в тот вид, в котором они нужны вам для импорта на ваш сайт. Для парсинга используется специаль- ное программное обеспечение и это требует некоторых профессиональных навыков. Если вы не знаете как это делается, то можно заказать эту услугу у специалистов, объяснив им свою задачу и предоставив пример формата данных для импорта или воспользоваться готовыми интеграциями с той CMS, которую вы выбрали, если такие есть и доступные в них доноры вам подходят. Если вы спарсили сайт-донор и данные обработаны и подготовлены в нужном формате, остается их лишь импортировать на сайт и удостовериться, что все отображается корректно. Желательно эту операцию периодически повторять, освежать данные на сайте, чтобы он выглядел «живым» и актуальным, пока там не появится критическая масса реальных пользователей.
  • 17. 17 Шаг 6: Оптимизация под поисковые системы (SEO) Срок выполнения от трех дней Делаем Результат Составление семантического ядра для главной страницы и категорий Семантическое ядро сайта — это упорядочен- ный набор слов, их морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно харак- теризуют вид деятельности, товары или услуги, предлагаемые сайтом. А если простым языком, то список слов и словосочетаний (запросов), которые пользователи вводят в Яндекс или Google, чтобы найти информацию, товары или услуги. Чтобы сайт продвигать в поисковых системах и получать оттуда трафик (посетителей), вам нужно знать, как именно пользователи ищут ваш сайт или ту информацию, которая на нем размещена. Выше для поиска конкурентов мы уже составляли список таких поисковых фраз. Семантическое ядро используется для написания текстов для страниц сайта, формирования заго- ловков страниц и настроек SEO-шаблонов в панели администрирования сайта. Существует масса инструментов для составления семантического ядра и оценки популярности запросов. Напри- мер, Яндекс.Wordstat. Но, как правило, для успешного продвижения сайта требуется приглашать SEO-специалиста. Потому что составление семантического ядра — это лишь одна из большого количества задач, которые требуется сделать для получения трафика из Яндекса и Google. Грамотно составленное семантическое ядро вашего сайта готово к применению. Наполнение SEO-шаблонов всех типов страниц В панели администрирования вашей биржи для всех типов страниц (заказы, исполнители, категории, страницы блога и т. д.) должна быть возможность настроить такие параметры, как заголовок и текст страницы (видны пользовате- лям), а также Title, Description и Keywords (Meta-теги видны поисковым системам). Всё это настраивается в соответствии с семантическим ядром и стратегией продвижения сайта в поисковых системах. Хорошо, когда в панели админи- стрирования есть все технические возможности, в том числе возможность задавать шаблоны с переменными (макросы). Попробуйте сделать самостоятельную настройку, но если вы далеки от SEO, то вам поможет SEO-специалист. Заголовки, тексты и Meta-теги для всех страниц настроены в соответствии с вашим семантическим ядром.
  • 18. 18 Индивидуальная настройка SEO- параметров для категорий Как для всех страниц с контентом, так и для списков заказов и исполнителей (страниц кате- горий) должны быть грамотно настроены заго- ловки, тексты и Meta-теги. Здесь также стоит уделить внимание возможности задать региональную привязку, то есть исполь- зовать макрос региона, который будет позволять отображать его в заголовке и других местах. Например, вам нужно, чтобы пользователи могли увидеть у вас на странице списка исполнителей в разделе “Уборка домов” — заголовок “Уборка домов в Санкт-Петербурге” или “Уборка коттеджей во Владивостоке” — обратите внимание на склонение и предлог, система должна их правильно обрабатывать. Желательно подобным образом настроить все категории каталога. Это может занять не один день вместе с работой по анализу и составлению семантического ядра для каждой категории, но это будет приносить дополнительный трафик из поисковых систем на протяжении всей жизни сайта. Создание и настройка файла robots.txt На сервере сайта должен находиться правильным образом заполненный файл ro- bots.txt, который дает поисковым системам рекомендации по анализу вашего сайта. Важно чтобы сайт был правильно просканирован и в результаты поиска попали нужные страницы. В интернете достаточно много инструкций того, как именно наполнить этот файл, также с этой задачей вам может помочь SEO-специалист или с готовой CMS, которую вы используете, может поставляться уже настроенный и протестированный вариант. Выполнена индивидуальная настройка SEO-параметров для каждой категории заказов и исполнителей. Файл robots.txt правильно настроен и лежит в корневой директории вашего сайта. SEO-аудит Чтобы изначально не попасть под пессимиза- цию сайта со стороны поисковой системы (пони- жение в поисковой выдаче) за некачественный контент или технические ошибки, перед запуском сайта нужно отдать проект на проверку SEO-специалисту и только после этого отдавать его на индексацию (открыть для поисковых роботов). Сайт прошел SEO-аудит перед запуском.
  • 19. 19 Шаг 7: Проверка работоспособности сайта Срок выполнения от одного дня Делаем Результат Проверка работы сайта с десктопа (обычного компьютера) На предыдущих шагах вы настроили сайт и наполнили контентом, теперь надо посмотреть на это все глазами вашего пользователя. Берете какой-то почтовый ящик, который не зарегистрирован еще на сайте и пробуете пройти все шаги будущего пользователя: регистрируе- тесь на сайте, подтверждаете регистрацию, добавляете заказы, редактируете заказы, ищете зака- зы через поисковую строку и фильтры и т. д. По необходимости вносите изменения в настройки. Параллельно с этим от лица администратора сайта получаете на модерацию свои же заказы и публикуете, блокируете, снимаете блокировку и т. д. Вы должны убедиться, что сайт полностью работает так, как вы того ожидаете. Если вы используете готовое решение и не делали существенных изменений в его работе в качестве доработок, можно пропустить этот шаг и положиться на качество выбранной CMS, так как она должно быть уже тестируется тысячами пользователей на других площадках, которые ее используют. Проверка работы сайта с мобильного устройства Проделываете все те же процедуры со стороны пользователя, но уже с мобильного устройства. Смотрите, корректно ли везде отображается верстка, весь ли контент, который должен быть представлен на десктопе, отображается на мобильном и т. д. Если это не проверить самостоя- тельно, то есть шанс, что в случае наличия какой-то ошибки, пользователи будут просто уходить с сайта, а вы не будете об этом знать, не понимая почему у вас так мало активных пользователей. Все функции на сайте работают корректно как для пользователя, так и для администратора. Все функции на сайте работают корректно при использовании с мобильного устройства.
  • 20. 20 Проверка корректной настройки SEO Не менее важно убедиться, что сайт не содер- жит технических ошибок с точки зрения поис- ковых систем, которым на следующем шаге мы дадим доступ для сканирования. Поэтому важно проверить это сейчас. Вы можете сделать это самостоятельно, если у вас хватает компетенций по SEO и есть специальное ПО, или обратиться к SEO-специалисту. С точки зрения SEO сайт корректно работает и готов к открытию. Шаг 8: Запуск биржи услуг Срок выполнения один день Делаем Результат Открытие сайта для просмотра Когда сайт полностью настроен и готов к запуску его нужно открыть для внешнего мира и пустить туда всех желающих. Чем больше, тем лучше! Добавление сайта в Яндекс.Вебмастер webmaster.yandex.ru Важно, чтобы сайт был как можно быстрее проиндексирован поисковиками и добавление в Яндекс.Вебмастер ускорит этот процесс. Добавление в Google Search Console google.com/webmasters Тоже касается добавления в Google Search Console — это ускорит индексацию. Сайт доступен для просмотра с любого устройства (компьютер, планшет, смартфон) и разных браузеров. Сайт добавлен в Яндекс.Вебмастер. Сайт добавлен в Google Search Console.
  • 21. 21 Добавление счетчика Яндекс.Метрика metrika.yandex.ru Яндекс.Метрика позволит вам следить за показателями посещаемости и анализировать поведение ваших пользователей. Также с ее помощью вы сможете увидеть конверсию ваших рекламных кампаний и сайта в целом. Добавление счетчика Google Analytics analytics.google.com/analytics/web У Google Analytics смысл и принцип работы примерно такой же, как у Яндекс.Метрики, но у каждого из них есть свои особенности и опытные маркетологи используют одновременно два инструмента. Даже если вы не планируете изучать работу каждого или даже одного из них, мы советуем их подключить, чтобы в будущем, после привлечения специалиста у него было достаточно данных статистики, на основе которых он бы смог сделать выводы. Отправка ключевых страниц на переобход для быстрой индексации Путь: Яндекс.Вебмастер — Индексирование — Переобход страниц. Путь: Google Search Console — Сканирование — Просмотреть как Googlebot Делать эту процедуру стоит в тот момент, когда вы уже удостоверились, что сайт полностью работоспособен, содержит весь необходимый контент (категории, объявления, страницы с важной для пользователей информацией) и открыли сайт для публичного доступа. Отправлять на переобход имеет смысл самые важные страницы сайта, с которых идет много исходящих ссылок. Например, страницы крупных категорий или страницы городов. Такие страницы называются хабовыми. Приглашение на них поисковой системы позволит обратить внимание поискового робота на как можно большее количество страниц вашего сайта, что ускорит его индексацию и получение сайтом трафика на все проиндексированные страницы. Яндекс позволяет отправить на переобход 20 страниц в день для одного сайта, то есть желательно делать это каждый день. Google — 500 страниц в месяц. Счетчик Яндекс.Метрики добавлен на сайт. Счетчик Google Analytics добавлен на сайт. Начат процесс отправки ключевых страниц сайта в Яндекс и Google для ускорения индексации.
  • 22. 22 Шаг 9: Первые шаги по продвижению Срок выполнения от одного дня Делаем Результат Продвижение сайта Чтобы ваш проект был прибыльным, его цен- ность должна быть очевидной и известной. Оче- видность ценности биржи услуг достигается за счёт ее пользователей (заказчиков и исполните- лей) и контента — чем больше у вас качествен- ного контента и платежеспособных пользова- телей, тем очевиднее ценность проекта. А вот известность можно достичь как за счет сарафанного радио, которое хорошо работает когда пользователей уже много, так и за счёт рекла- мы, которая может быть очень разной. Здесь перечислены основные типы продвижения, которые вы можете использовать на начальных стадиях проекта. • Запуск рекламы в соцсетях • Запуск контекстной рекламы в Яндексе и Google • Настройка ретаргетинга рекламы в соцсетях и поисковых системах • Приглашение пользователей вручную • Создание PR-поводов • Размещение гостевых постов на отраслевых ресурсах • Регистрация сайта в качественных справочниках и каталогах Специалист, который занимается подобными задачами называется маркетолог. Составлен план по первичному продвижению биржи в зависимости от ваших профессиональных и/или финансовых возможностей. Искусственные счетчики просмотров заказов и профилей для пользователей Пользователи не хотят размещать заказы и пу- бликовать портфолио на площадках, на которых их никто не просматривает или просматривает очень редко, поэтому на начальных стадиях про- екта сайты часто прибегают к такой хитрости, как искусственно накрученные счетчики просмотров. Для поисковика это не имеет значения, это только цифра для пользователя, который разместил заказ или свое портфолио на вашей бирже. Убедились, что пользователь, разместивший на вашем сайте заказ или портфолио впервые, видит положительную динамику просмотра размещенного контента.
  • 23. 23 Шаг 10: Ежедневная и периодическая рутина после запуска Срок выполнения ~ Делаем Результат Модерация (проверка) заказов / исполнителей/портфолио На сайта должна быть реализована премодерация (до публикации) или постмодерация (после публикации) заказов/ пользователей/портфолио/сообщений (зависит от вашего выбора). Мы рекомендуем премодерацию, во избежании размещения нелегального контента, что влечет за собой блокировку сайта или даже административную и уголовную ответственность для владельца сайта (лица или организации, на которых фактически зарегистрирован домен). Вы можете модерировать весь контент самостоятельно или нанять для этого отдельного человека (человек). Контроль за нагрузкой, ресурсами диска и стабильностью работы сервера Если вы не обладаете навыками администрирования серверов, то убедитесь, что у вас есть к кому обратиться, чтобы стабильность работы вашего сайта не зависела от данного вопроса. Сервер это обычный компьютер, который подвержен всем тем же проблемам, что и ваш личный. У него может закончиться место на диске, закончиться оперативная память от излишней нагрузки процессов, наконец сгореть плата памяти или блок питания. Хорошо, если ваш хостинг-провайдер обо всем позаботится, будет мониторить ситуацию, заблаговременно вас извещать о возможных проблемах и оперативно исправлять проблемы, если они возникнут. Но ваш сайт это не бизнес ва- шего хостера и он не отвечает за вашу потерянную прибыль на время неработоспособности сайта, поэтому вам стоит позаботиться об этом самостоятельно или найти того, кто это сделает за вас. Выбран вариант модерации объявлений на вашем сайте, все работает корректно. Объявления пользователей проходят модерацию своевременно. Есть уверенность в том, что вам есть к кому обратиться и на кого положиться в вопросе администрирования сервера.
  • 24. 24 Создание бэкапов Люди делятся на два типа: тех, кто делает бэкап, и тех, кто еще не делает бэкап. Не будьте, как вторые. Делайте бэкап сразу с регулярной периодичностью. Узнайте об этой возможности у вашего технического специалиста или у хостера. Ответы на вопросы пользователей Когда вы запускаете сайт, у вас появляются пользователи, которым нужна помощь в том или ином вопросе, в котором они не разобрались. Как правило, на начальном этапе таких обращений очень мало, но они начинают расти по мере увеличения числа пользователей. До 10 000 посетителей в сутки вам вполне хватит одного человека, который будет полностью отвечать за модерацию заказов, сообщений, портфолио и ответы на все вопросы и это можете быть вы, далее может понадобится помощник, чтобы разделять нагрузку по мере ее увеличения. Написание инструкций и ответов на часто задаваемые вопросы Чтобы снизить количество личных обращений с вопросами которые, как правило, одни и те же, удобно сделать раздел для пользователей, в котором их описать с подготовленным решением. Делаете один раз подробные ответы со скриншотами, по мере поступления вопросов, а потом на них ссылаетесь в ответах — очень удобно если такой раздел есть. Старайтесь не “воровать” чужие вопросы и ответы в этот раздел, чтобы не дублировать контент и не ухудшать рейтинг своего сайта у поисковиков. Ручная активация пользователей У вас будут те, кто по каким-то причинам не получил письмо для подтверждения регистрации или указал email с опечаткой. Ваша задача будет активировать их профили из панели администратора. У вас регулярно делаются бэкап базы данных и сайта в целом. Вопросы пользователей не остаются без ответа, поддержка сайта отвечает с должной степенью выдержки и без значительных задержек. Раздел часто задаваемых вопросов организован, наполнен и помогает пользователям и службе поддержки отвечать на частые вопросы. Возможность ручной активации пользователей предусмотрена в панеле администратора.
  • 25. 25 Удаление контента Устаревший контент (например, который вы загрузили с помощью парсера) по мере появления нового актуального или при обращении владельца контента должен удаляться. Оплата хостинга Не забывайте оплачивать хостинг/сервер, т.к. даже при минимальной недоступности сайта вы можете подорвать доверие ваших пользователей и даже поисковиков. Продление домена Охотники за доменами не спят и только и ждут, когда вы потеряете контроль над своим доменом, чтобы попросить у вас “много денег за выкуп”. Упущенный домен может дорого обойтись вашему карману и репутации вашего сайта. Продление и переустановка SSL-сертификата Этот пункт уже обсуждался выше, а последствия у него примерно такие же как просрочка оплаты хостинга. Проверка сайта SEO-программами или силами SEO-специалиста на наличие новых ошибок и проблем Лучше такую проверку проводить периодически, особенно после каких-то глобальных изменений на сайте со стороны настройки SEO-параметров и/или изменений структуры сайта. Предусмотрена техническая возможность удалять устаревший контент. Настроен график оплат (раз в год/месяц) или автопополнение со стороны вашего провайдера, чтобы хостинг/сервер были оплачены вовремя. Настроен график оплат (домены оплачиваются раз в год) или автопополнение со стороны вашего регистратора доменов. Настроен график оплат или автопополнение со стороны вашего поставщика сертификата. У вас есть к кому обратиться на случай потребности в SEO- аудите сайта или вы можете провести его самостоятельно.
  • 26. 26 Периодическая подгрузка нового контента с парсеров Если вы пользуетесь парсерами контента для наполнения, то регулярное его обновление нужно для создания видимости живой площадки. По крайней мере до тех пор, пока на сайте не появится своя аудитория, публикующая контент ежедневно. Блокировка ботов-пользователей и их заказов/сообщений По мере роста популярности к вам на сайт будут все чаще приходить бото-пользователи и публиковать свои заказы/писать сообщения реальным пользователям. У вас должна быть возможность их эффективно блокировать, чтобы они не повторяли это снова и снова. Реагирование на жалобы Если вы копировали заказы или профили ис- полнителей с другого сайта, то их истинные владельцы могут обратиться к вам с просьбой об их удалении. Или, если пользователь заказал услугу, но забыл деактивировать ее, то вы може- те получить жалобу на неактуальный заказ. Бы- вает, что кто-то использует чужие фотографии в заказах или портфолио и к вам могут обратиться правообладатели этих фотографий. Если жалобы от пользователей поступают, то нужно принимать меры и реагировать на них, чтобы поддерживать качество сайта и удовлетворенность ваших пользователей на уровне. Анализ статистики посещаемости и поведения пользователей Если вы установили на сайт счетчики Яндекс. Метрики и/или Google Analytics, то с их помощью вы можете получить массу полезных сведений о ваших пользователях и их действиях на сайте, что позволит выявить какие-то проблемы с У вас есть техническая возможность периодически повторять подгрузку нового контента, если вы используете метод парсинга для наполнения сайта. У вас есть техническая возможность блокировать ботов из панели администрирования по IP и другим признакам. У вас на сайте есть механизм, который позволяет пожаловаться на размещенное заказ или работу в портфолио или пользователя и вы следите за тем, чтобы на такие жалобы всегда была соответствующая реакция. Вы регулярно просматриваете аналитику и учитесь принимать решения по развитию и изменениям на сайте на основе полученных данных.
  • 27. 27 сайтом или его продвижением или, наоборот, поможет найти новые возможности и сделать какие-то неожиданные открытия. Как минимум вы сможете узнать количество ваших посетителей и время, которое они проводят на сайте. Анализ эффективность работы рекламной кампании и её корректировка, пополнение баланса Если вы ведете какую-то рекламную кампанию с целью продвинуть ваш сайт среди целевой аудитории, то вы будете периодически уделять время анализу результата и корректировке кампании для улучшения результатов. Налоговая отчетность Биржа услуг это тоже бизнес и если вы получаете с неё какой-то доход или финансовые поступления (оборот), то вам нужно и налоги с бизнеса не забывать оплачивать. Этот процесс может быть не столь простым, если у вас сотни и тысячи мелких платежей за услуги, например. Вы не пускаете рекламные кампании на самотек, уделяете время анализу их эффективности и не забываете поддерживать положительный баланс. У вас все грамотно организовано со стороны налоговой отчетности, уплаты налогов и вы ничего не нарушаете. На этом всё! Наш ЧЕК-ЛИСТ по запуску завершен и если у вас остались вопросы, вы всегда можете их задать нам на почту (contact@tamaranga.com) или из своего кабинета прямиком в поддержку, если вы уже наш клиент. Надеемся это руководство вам в любом случае пригодится и даже если вы выберете другое готовое решение или разработку с нуля, у вас уже будет путеводитель, который поможет избежать большинства ошибок на старте и сделать все хорошо с первого раза. Мы желаем успеха вашему проекту! tamaranga.com