Marche come Tiffany e Burberry hanno incrementato enormemente i profitti grazie alle strategie di Social & Mobile Marketing: come hanno fatto? Seguendo le regole del gioco.

1. SOCIAL MEDIA ...
RULES OF THE GAME ...

2. SOCIAL MEDIA LANDSCAPE
http://
www.fredcavazza.
net/files/2012/02/
Social_Media_Lan
dscape_2012.png
Storytelling, interazione, device e contenuti.

3. DIGITAL INTERCTIVE LANDSCAPE
Applicazioni e strumenti
Mobile / Cross Mediali
Network locali composti Comunità d’interessi
da sensori e device e servizi globali
GPS Contesto e posizione Comunità
RFID Barcode come filtro d’interessi
Siti
QR Code Mobile Blog
Contesto e Generalisti
tagging relazione come Discussion / Tematici
Location
based Augmente intelligenza Group Forum
sensors d reality Mailing list
Comunicazione dinamica
basata su azioni e rilevanza
Oggetti fisici in Always online. Fisico e
“ambienti intelligenti” digitale si uniscono
Istituzioni e Imprese
come filtri e attori abilitanti
Una caratteristica del mondo digitale è la convergenza tra real time e geo localizzazione.

4. DIGITAL INTERACTIVE LANDSCAPE
Uno scenario in cui su un dispositivo mobile giungono informazioni in tempo reale basate sulla
posizione dell’utente attraverso un’applicazione che aggrega informazioni da ricerche in tempo reale,
social network, blog ecc. non è del tutto immaginario.

5. COME ORIENTARSI?

6. «C'EST UNE RÉVOLTE?»
«NON, SIRE, C'EST UNE
RÉVOLUTION»

7. SOCIAL MEDIA MATTER
E’ inutile minimizzare il fenomeno dei social media per paura di dover rivedere i propri modelli.
Tutto è cambiato ... ed è come una rivoluzione.

8. SOCIAL MEDIA MATTER
Per avere 50 milioni di utenti ci sono voluti:
75 anni per il telefono, 38 anni per la radio, 13 anni per la TV, 4 anni per Internet, 3 anni per l’iPod.
Facebook ha raggiunto 100 milioni di utenti in 9 mesi.

9. FACBOOK MATTERS
in 2012, in USA, 47% say Facebook has
the greatest impact on purchase
behavior (up from 24% in 2011).
Source: Erik Qualman, 10 New 2012 Social Media Stats = WOW!
June 2012:55 million monthly active users, 81% of monthly active users are outside the U.S. and
Canada, 552 million daily active users on average in June 2012, 543 million monthly active users who
used Facebook mobile products

10. SOCIAL AND MOBILE MARKETING
HANNO INCREMENTATO ENORMEMENTE I PROFITTI
DI MARCHE COME TIFFANY E BURBERRY
COME?

11. LE MARCHE HANNO COMPRESO IL FENOMENO
E GIOCATO RISPETTANDO LE REGOLE.

12. ONLINE & OFFLINE IS A NONSENSE
1 Gli eventi off line sono i principali motori della “conversazione” online.

13. QUALITY FIRST
People become a fan on Facebook because they
2 like the product, not because of advertising.

14. MOVE AND THEN ...KEEP MOVING!
Chiamare il target non basta, per attirarlo è necessario incontrarlo,
3 stupirlo, affascinarlo, invadere i suoi spazi con le emozioni..

15. PARLARE LA STESSA LINGUA
I giovani si muovono indifferentemente tra eventi, web, mobile e tablet.
4 Sono immuni alla pubblicità e ascoltano i loro amici.

16. DEFINE MEASURABLE GOALS
Il social media marketing si sviluppa tra eventi off line,
5 web, social network e smartphone,
MA DEVE dotarsi di un obiettivo monitorabile.

17. SHARE & CARE
Consigli disinteressati, suggerimenti, link a risorse esterne e sharing
6 sono fattori premiati dalle community.

18. ENGAGEMENT
Coinvolgimento, interazione, partecipazione e senso della community
7 sono le migliori forme di comunicazione.
Lasciate parlare il target, sappiate ascoltare.

19. QUALITY FIRST
Le comunità di interessi cercano un servizio esclusivo
8 per membri della community.

20. COMMUNITY DI INDIVIDUI
Per avere molti fan basta coinvolgerne alcuni.
9 Il rapporto one to one è privilegiato.

21. HYBRID MEDIA, HYBRID STRATEGIES
Video virali
Supporto alle campagne
Commenti,
promozioni
Appuntamenti
Your Domande // Contest
Promozioni / Loyalty
brand
A!ssioni, adv, Video da Youtube
Guerrilla, Flash Appuntamenti
mob ecc.
PR e Sollecitazione Geolocalizzazione
blogger professionali Check in
NO Siting & Loyalty
App.
eventi, servizi integrati con
Four square / Facebook
Promozioni ecc.
I social media e i media hanno dinamiche differenti.
10 Mettere in relazione sui vari media le campagne di comunicazione
necessita di strategie ibride e adattative.

22. SOURCES OF INSPIRATION
ERIK QUALMAN || SOCIALNOMICS
ALAIN THYS || FUTURELAB
LUCA SIMEONE, SALVATORE IACONESI || FAKEPRESS
STEVEN VAN BELLEGHEM || INSITES CONSULTING

23. GRAZIE PER
L’ATTENZIONE
FEDERICO RUBERTI
f.rubertif@ideasinthemaking.net
www.ideasinthemaking.net
federico@thekidsroad.com
www.thekidsroad.com