Foursquare: come funziona. Foursquare per business. Foursquare brand pages.

8,112 views

Published on

Foursquare come funziona. Soluzioni per i brand e i commercianti che desiderano utilizzare foursquare. Case history di Foursquare

Published in: Technology

Foursquare: come funziona. Foursquare per business. Foursquare brand pages.

  1. 1. Foursquare:Soluzioni per i brand e i commercianti Case history Cristina Simone Social Media Consultant 03 settembre 2012
  2. 2. Foursquare: i numeriFoursquare: i numeri• Foursquare nasce nel marzo 2009 da Dennis  Crowley e Naveen;• Aprile 2012 raggiunge i 20 milioni di utenti  ; attivi;• Oltre 1,5 miliardi di check‐ins, con milioni in più  ogni giorno e oltre 750 mila imprese che la  ogni giorno e oltre 750 mila imprese che la usano;• E’ l i tt f E’ la piattaforma di di geolocalizzazione di l li i di maggior  i successo.www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  3. 3. Come funziona? Come funziona?Cerco il luogo, mi geolocalizzo Lo condivido su Facebook e twitter  oppure lo lascio privato lo lascio www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  4. 4. Come funziona?Come funziona?• S i un consiglio ( i ) • C Scrivo i li (tip) Cerco l le promozioni i i www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  5. 5. Perché gli utenti fanno check‐in?Perché gli utenti fanno check in?• Per Egocentrismo: per mettersi in mostra Per Egocentrismo: per mettersi in mostra,  perché si è in luoghi cool;• Per autoaffermazione professionale e per Per autoaffermazione professionale e per  rafforzare la propria credibilità: ad esempio  se si sta partecipando ad una conferenza di  professionisti; professionisti• Per altruismo: per condividere il luogo con i  propri amici; propri amici;• Per competizione: ottenere badge, salire  nella classifica;• Per sbloccare promozioni: sconti, offerte,  inviti riservati, accesso a eventi esclusivi. www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  6. 6. Foursquare for business• Ci sono due possibilità: per i commercianti (con un luogo  fisico) e per un brand senza un luogo fisico; www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  7. 7. Foursquare per chi ha un luogo fisico per chi ha un luogo fisico• Il primo step è quello di dichiarare il proprio  luogo: se è già presente su 4sq (perché è stato  inserito dagli utenti) è necessario  rivendicarlo,  altrimenti bisogna aggiungerlo;• In Italia la verifica del gestore del luogo può  avvenire inserendo il numero di una carta di  avvenire inserendo il numero di una carta di credito oppure via posta cartacea;• Ricevuta la gestione del luogo si ha accesso  alla gestione del profilo (inserimento  informazioni e foto), alle statistiche e alla  possibilità di inserire promozioni;• I commercianti possono creare delle  promozioni legate ai check‐in. www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  8. 8. Foursquare per chi ha un luogo fisico per chi ha un luogo fisico• Le promozioni per attrarre nuovi consumatori 1/2 www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  9. 9. Foursquare per chi ha un luogo fisico per chi ha un luogo fisico• Le promozioni per attrarre nuovi consumatori 2/2 / www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  10. 10. Foursquare per chi ha un luogo fisico per chi ha un luogo fisico• L Le promozioni per premiare i clienti esistenti i i i i li ti i t ti www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  11. 11. Foursquare per chi ha un luogo fisico per chi ha un luogo fisico• Foursquare offre la possibilità di fare degli update (come gli aggiornamenti di status), visibili a chi è vicino al proprio luogo che possono contenere del di status) visibili a chi è vicino al proprio luogo che possono contenere deltesto, da 1 a 3 foto e una promozione attiva;• Gli utenti possono interagire tramite il “mi piace”, i commenti e le mentiondi altri utenti.di l i i • Dal 10 settembre  saranno attivi i  “Promoted update”  ovvero degli  aggiornamenti  aggiornamenti sponsorizzati a  pagamento visibili da  tutti nella sezione  esplora. www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  12. 12. Foursquare per chi ha un luogo fisico per chi ha un luogo fisico• Foursquare offre ai gestori dei luoghi delle statistiche su chi ha effettuato il check‐in.check in www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  13. 13. Foursquare per i brand per i brand• Per tutte quelle attività che non hanno  un luogo fisico, Foursquare offre la  possibilità di creare una pagina brand; possibilità di creare una pagina brand;• Creare una pagina brand è  semplicissimo, cliccare qui;• Gli utenti possono seguire le brand pages di 4sq così come avviene su twitter;• L La pagina comparirà in automatico nella  i i ài t ti ll gallery delle brand page;• Se si gestisce una pagina brand è bene Se si gestisce una pagina brand è bene  utilizzare i consigli e le liste in modo da  essere seguiti da più utenti. www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  14. 14. Foursquare: iFoursquare: i vantaggi per i brand per i• P bbli ità e visibilità sono gratuite, è Pubblicità i ibilità t it è necessario solo creare offerte incentivanti e comunicarle offline/online;• Gli utenti in mobilità amano usare i propri smartphone per individuare posti e punti vendita nelle città in cui e punti in cui  sono presenti in quel momento;• La cosa migliore di Foursquare è la  possibilità di lasciare i consigli ovvero consigli, ovvero piccole recensioni dell’attività;• I feedback sono utili a far emergere problemi di un’attività o evidenziarne i di un’attività o evidenziarne benefici per potenziali futuri clienti. www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  15. 15. Foursquare per i brand per i brandI pulsanti da aggiungere sul proprio sito sono:• “Salva su Foursquare” : con questo pulante i visitatori  riceveranno dei promemoria quando saranno nelle vicinanze  riceveranno dei promemoria quando saranno nelle vicinanze del luogo. Cliccando sul pulsante, gli utenti salvano i contenuti  nella loro lista delle cose da fare e quando saranno nei dintorni  il Radar di Foursquare manderà loro un avviso. il Radar di Foursquare manderà loro un avviso• “Like button”: permette di esprimere la propria preferenza alla  Brand Page su Foursquare.www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  16. 16. Foursquare: brandFoursquare: brand pages in Italia in Italia• Galbusera: i buoni consigli tra un check‐in e l’altro;• NoFreeJobs: i consigli vengono usati per sensibilizzare gli  utenti a non accettare lavori gratis;  t ti tt l i ti• Groupalia Italia: condivide le proprie promozioni attraverso i  check‐in, correndandoli da magnifiche foto. (Da notare  check in correndandoli da magnifiche foto (Da notare l’ampio uso di liste)Database brand pages italiane:  http://www.foursquareitalia.org/le brand page italiane su http://www.foursquareitalia.org/le‐brand‐page‐italiane‐su‐ foursquare/ (più di 300 pagine) www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  17. 17. Foursquare: case history Foursquare: case history Amex• Small Business Saturday è il giorno  dopo il Black Friday: il weekend che  apre lo shopping natalizio negli USA  e offre un indicatore della capacità  e offre un indicatore della capacità di spesa degli americani;• A novembre 2011 Amex riconosceva ai clienti americani in  cambio di un pagamento effettuato  con la carta pari a 25$, lo stesso  con la carta pari a 25$ lo stesso Pagina su 4sq:  Pagina su 4sq: importo sul conto corrente; https://it.foursquare.com/• Obiettivo dell’iniziativa: spingere il  americanexpress maggior numero di persone a  spendere il proprio denaro. www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  18. 18. Foursquare: case historyFoursquare: case history Nokia• In occasione della Social Media Week di  Glasgow di settembre 2011, Nokia ha  messo in pratica un idea molto semplice  messo in pratica un’idea molto semplice ma efficace;• Guarda il video dell’iniziativa; Guarda il video dell iniziativa;Punti di forza dell idea:Punti di forza dell’idea:• Azienda: l’uso dei distributori automatici  semplifica il processo e l uso di un  semplifica il processo e l’uso di un hashtag su twitter contribuisce al buzz;• Utente: l’istant win piace sempre molto. p p www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  19. 19. Foursquare: case history Panino GiustoFoursquare: case history Panino Giusto• Strategia social completa e integrata;• Dal 01 giugno 2011 ha deciso di premiare i  clienti più affezionati con degli special su  li i iù ff i i d li i l 4square in alcuni punti vendita di Milano;• Lista Panino Giusto Milano con  promozione:  promozione: https://it.foursquare.com/paninogiusto/list / /i‐migliori‐panini‐di‐milano‐‐panino‐giusto g p p g www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  20. 20. Foursquare: case history MeshuFoursquare: case history Meshu• M h t f Meshu trasforma i vostri check‐in in  ti h ki i gioielli;• E’ sufficiente collegare il proprio g p p account di 4square con la home del  sito;Punti di forza dell’idea:• Un’idea originale di utilizzare i check‐in Un idea di utilizzare check in  di foursquare;• Ogni gioiello sarà assolutamente personalizzato. li tPiù informazioni su: http://meshu io su: http://meshu.io www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  21. 21. Siti utili per rimanere aggiornatiSiti utili per rimanere aggiornatiFoursquare Italia:• http://www.foursquareitalia.org• http://www.foursquare‐italia.it/• http://foursquarebadges.it/Il blog di Foursquare:• http://blog.foursquare.com/www.cristinasimone.it 03 settembre 2012
  22. 22. Grazie per l’attenzione! l attenzione!Cristina SimoneSocial Media ConsultantS i l M di C l @cristinasimonewww.cristinasimone.itwww.cristinasimone.it 03 settembre 2012

×