https://www.kozossegi-media.com/ https://socialmediaacademy.net/blog

1. KÖZÖSSÉGI
MÉDIA
TRENDEK
Klausz Melinda
közösségi média specialista
kozossegi-media.com

2. KOZOSSEGI-MEDIA.COM
• 2006. óta foglalkozunk céges közösségi média
kommunikációval (igen-igen, az iwiw-en kezdtük).
• 2009. első Facebook hirdetésünk
• 2010. első közösségi média könyvünk
• 2015. Magyar Marketing Szövetség két KKV-
Marketing Gyémánt díja
• 2017. a Turizmus Kft. és a Magyar Szállodák és
Éttermek Szövetsége 5 Tourism Social Media
Awards díja
• 2017. 7. közösségi média szakkönyvünk,
Megosztok, tehát vagyok címmel
• 2017. Magyar Marketing Szövetség 2 újabb díja
• 2018. Chatbot-fejlesztésért és közösségi
média konfliktuskezelésért 2 újabb díj a
Marketing Szövetségtől.
• 2019. Internet Hungary TÁRSAS-JÁTÉK fődíj
• 2019. KREATÍV Influ ARANY
• 2020. 3 Városmarketing díj
• 2021. Az Év Marketing Nagykövete (Magyar
Marketing Szövetség díja)

3. 68% híreket
fogyaszt,
58% zenéket
hallgat,
49% videókat néz.
A Z-generáció:
71% zenét hallgat,
51% videókat néz.

5. Az időnkből naponta
6 óra 58 percet online töltünk…

6. Egyre kevesebb oldallátogatás,
kevesebb oldalon töltött idő,
de több vásárlás!

7. A social media felhasználók
száma folyamatosan
növekszik

8. Még mindig a Facebook vezet…

9. Stories szerepe
megnövekedett
• Algoritmus-átugrás
• 500 millió Instagram Story-
felhasználó NAPONTA
• 5,65%-kal nagyobb
átkattintás, mint videóknál

10. ‣58% meglátogatta a brand
weboldalát Story alapján
‣52% könnyen megérthető
Story-kat szeretne
‣50% új termékekről szóló
Story-kat szeretne
‣46% tippeket, tanácsokat
szeretne
Ugord át az algoritmust sztorik segítségével!

11. Short video – 8 mp figyelem

12. Új formátumok: shorts, reels

13. Tiltólista
‣ Clickbait
‣ Like-baiting
‣ Abnormális engagement tartalmú
posztok:
‣ Spam tartalmak
‣ Spam linkek
‣ Csak szövegtartalom
‣ Vásárlásösztönző posztok és szavak
‣ Bejegyzések, amelyek újra felhasználják
a meglévő hirdetések szövegét
‣ Tiltott hashtagek
Tiltólista,
szabályok követése

14. Egyre kevesebb hirdetési büdzsé?

15. Politikai hirdetések CPC növelő szerepe

18. Figyelj a TikTok-ra!

19. Ne akarj nagy bázist,
inkább szegmentálj!

22. Messenger, chatbot,
automatizálás

23. Egyre több hiba…
Több csatornás
gondolkodás
szükséges!

24. Felhasználó által
létrehozott tartalom
• Az érdeklődők 76%-a jobban
elhiszi az átlagember által
megosztott
terméktapasztalatokat,
• 7x magasabb elköteleződés
mutatóval rendelkezik a cég
által generált tartalomhoz
viszonyítva.

26. MOBILE-
FIRST
-
VIDEO
FIRST

27. RÖVIDEBB
IDŐTARTAMOK
A marketingtartalmú videók 66%-a
30 másodperc volt
2019. 3. negyedévében.

28. Rövid videók
előnyben
• YouTube: átlagosan 2 perc
• Instagram: max. 26 másodperc
• Facebook: maximum 1 perc
• Twitter: 45 másodperc
• Snapchat: 10 másodperc

29. Eye-catching
• Az első pár másodperc számít
• Ne feliratot tegyünk bele!

30. CTA
• Call-to-action
• Kérdés
• Bevonás
• Beszélgetés

32. Milyen videót készítsünk?

33. Streaming

36. AR / VR

37. Filterek, effektek, AR, VR

39. AI által írt
dalok, klipek

40. Miért jó a chatbot?
• Folyamatos beszélgetés a vevővel
• Vevőt érdeklő tartalmak
• megfelelő mennyiségben és
minőségben
• Megfigyelési és mérési pontok
• Broadcast üzenetek
• RSS behúzás: hírek, akciók,
csomagajánlatok
• 100% elérés

42. Előtájékoztatás a
chatbotban, utána
weboldal

43. Személyesebbé
tétel:
- gifek
- gépelések
- képek
- videók
- beszélgetés

44. Automatizáció
- RSS
- AI

45. Értesítések
személyre
szabottan

46. Figyelés… ;)

47. És
utánkövetés…

48. És
utánkövetés…

49. Építs adatbázist!

50. Húzz ki minél több
adatot a Facebook-ból!

51. DIGITÁLIS
DETOX

52. Miért csökkentsük a digitális
térben töltött időt?
Csak néhány érv a sok közül:
• Munka / tanulás közben jobban tudsz fókuszálni, nő az aktivitásod
és a hatékonyságod.
• Jobban alszol.
• Kevésbé leszel stresszes és ideges, nő a boldogságszinted.
• Jobban jelen leszel a pillanatban és a kapcsolataidban.

53. ÁLHÍREK
ADATHALÁSZAT
INTERNETES
ZSAROLÁS

54. Ragadós érzelmek
Az állapotfrissítéseinkben található
szavak, érzelmek átragadnak az ezt
olvasó ismerősökre, akik ezt követően
nagyobb eséllyel tesznek közzé hasonló
hangulatú bejegyzéseket.
Godwin-törvény / reductio ad Hitlerum
RAGADÓS
ÉRZELMEK
SZŰRŐBUBORÉK
ELMÉLET
MÉDIA
FELELŐSSÉGE

55. DEEPFAK
E

56. A felhasználók 76%-a utálja a reklámokat és/vagy
AdBlockert használ

57. Követ a felhő…

58. Bemutatom Kimet és Arit!
Ki tud több pólót eladni?
157 millió követő 2,6 millió követő

59. Ari 36 pólót nem tudott eladni
Kim konverziós rátája rosszabb, mint egy
banner-hirdetésé

60. Vásárolt követők,
lájkok, kommentek

61. Követők számának
változása: kikövet-
bekövet módszer

62. Követők minősége

63. Aktivitásmutatók és
rajongóbázishoz
viszonyított arányok

64. Megváltozó
kommunikációs
eszköztárak

72. Zenei jogok

74. KÖSZÖNÖM
A FIGYELMET!