Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (19)
Similar to Организация точки выдачи своими руками. Дмитрий Латанский.
Similar to Организация точки выдачи своими руками. Дмитрий Латанский. (20)
More from elenae00
More from elenae00 (20)
Организация точки выдачи своими руками. Дмитрий Латанский.
- 1. Организация точки выдачи своими руками Дмитрий Латанский Руководитель проекта «Repka.UA» Конференция «Интернет-магазины: стратегии роста» 27 марта 2014
- 2. Давайте знакомиться 2003 - 2009 “ - ”Юг Контракт 2009 - …. “Repka.UA”
- 3. О чем говорит реклама - -Создать интернет магазин это просто и быстро
- 4. О чем говорит опыт - -Создать интернет магазин это НЕ просто и НЕ быстро
- 5. -Бизнес процессы ИМ Создание и поддержка сайта Создание и поддержка сайта ,Сборка ,упаковка отправка заказов ,Сборка ,упаковка отправка заказов Организация Call-центра Организация Call-центра Подбор персонала Подбор персонала Организация работы с поставщикам и Организация работы с поставщикам и АналитикаАналитика -Директ мейл -Директ мейл Бухгалтерское сопровождение Бухгалтерское сопровождение -Прайс агрегаторы -Прайс агрегаторы Контекстная реклама Контекстная реклама SEO- продвижение SEO- продвижение Сервисное ( )гарантийное обслуживани е Сервисное ( )гарантийное обслуживани е Складское хранение Складское хранение Проведени е акций Проведени е акций ИнвентаризацияИнвентаризацияУчетУчет ДоставкаДоставка Точка выдачи Точка выдачи Сведение взаиморасч етов Сведение взаиморасч етов -много много других БП -много много других БП БезопасностьБезопасность Наполнени е контентом Наполнени е контентом Управление ассортиментом Управление ассортиментом Ценообразовани е Ценообразовани е
- 8. Как было раньше • ,Не знаем что есть в пункте самовывоза • ( ,Невозможно оперативно поменять заказ состав )цены • Невостребованные заказы • Пересорты • Отсутствие кассы • -Конфликты покупателей из за очереди
- 9. Постановка задачи • Решить существующие проблемы • Наладить учет заказов и продаж с выдачи • Система должна работать без участия людей • Сделать за разумные деньги
- 10. Поиск готовых решений • , (20-30 )Красиво но дорого тысяч долларов • Не решают наших задач
- 11. Оборудование • 42Телевизор ’’ - 1 .шт • - 1 .Сенсорный моноблок шт • - 2 .Термопринтер шт • , (ТК монитор и сканер ШК на каждое )рабочее место
- 12. Как это все работает “ ” - 1Мозг С -Веб интерфейсы
- 14. SMS-уведомление
- 15. Уведомление
- 20. Получение номера
- 21. “ ”Номерок
- 23. Вид оператора
- 24. Дополнительные фишки • Wi-Fi • Вода • Туалет • Аптечка • Детский уголок
Editor's Notes
- НЕ СПЕШИ!!!!
- НЕ СПЕШИ!!! Создай магазин за 4 часа. за 8 часов. за три дня.
- НЕ СПЕШИ магазин это далеко не только сайт, а еще и много много БП.
- НЕ СПЕШИ
- Сегодня я смогу рассказать только о двух их них. о точке выдачи и как мы собираем и отправляем заказы.
- Я противник точек выдачи. ТВ других магазинов. Насколько же нужно не любить своих клиентов??
- Так жить больше нельзя
- решения на рынке не для наших задач, хоть и выглядят красиво.
- меньше 1000 дол. плюс работа программистов.
- 1С знает все о наших заказах (кто покупатель, состав, цены, время) Веб интерфейсы для ввода-вывода информации покупателям
- Как заказы собираются и попадают на ПС - в моем следующем докладе Каждый заказ отдельно упакован, чтобы избежать пересортов Каждый заказ имеет свой номер
- Только после того, как заказ поступил фактически в пункт самовывоза - мы уведомляем покупателей
- Как выглядят интерфейсы со стороны покупателя.
- Можно поддерживать несколько очередей. например тех кто пришел за покупкой и те кто пришел по сервисным вопросам.
- можно вводить номер заказа или номер телефона номер телефона потому что все его помнят
- После ввода номера заказа или номера телефона идет запрос в 1с. если мы находит заказ с таким номером то регистрируем. если нет - выдаем ошибку.
- Номера очереди дублируются голосом играет музыка .которая приглушается для объявлений. роликов с инета. продаем рекламу поставщикам.
- Видно кто за чем пришел - легче искать необходимый заказ. есть ли товар на выдаче или с заказом проблемы. Зачем мы все это делали?