1. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoACCESSIBILITÀ EUSER-CENTERED DESIGNL´ecosistema web, modelli di design e modelli di interazione utente Roma, 14 febbrio 2014 0

2. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoCHI SONOMi chiamo Luigi Rossinidisegno siti e applicazioni. 1

3. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoCOSA FACCIOGli obiettivi obiettivi del mio lavoro: Intuire le esigenze dell'utente; Avvicinare il concetto di design a quello di funzionalità e praticità; Approcciare al design con una logica di "processo"; Disegnare interfacce dando priorità all'utilità, all'usabilità e all'esteticapossibilmente in questo ordine; 2

4. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoDESIGN ECO-COMPATIBILEEco in questo caso indica il termine Ecosistema, ovvero l'insieme dei dispositivi connessi. Eco come la capacità che ha il contenuto informativo di raggiungere gliutenti. 3

5. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoDESIGN ECO-COMPATIBILEUtente + Software + Device + AmbienteCross Browsing - Browser di nuova generazione, browser datati e browser atipici; Cross Device - Device mobili, device tradizionali e wearable devices; Cross Accounting - Account legati alle utenze social (API) account vecchio stile; ES. Apple e Google account 4

6. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoProtocollo ISO 13407 del 1999, sioccupa didefinire delle linee guida per: Standard riferiti al processo: normesulle procedure e i processi da seguire; Standard riferiti al prodotto: normesugli attributi di una interfaccia utente; Legge sull'accessibilità dei siti webn°4 del 2004detta "Legge Stanca" Standard riferiti all'output: 22 punti dicontrollo, costante confronto con leWGCA; USER CENTERED DESIGN5

7. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoAPPROCCIOUCD è focalizzato sul creare una soddisfacente esperienza d'uso per gliutenti di un servizio o prodotto. Cosa è importante per l’utente? Che operazioni deve compiere l’utente? Con che frequenza? In che ordine? Esistono vincoli legati alle funzionalità del servizio? Quali sono le aspettative? In che ambiti il UCD può migliorare i processi cognitivi? ES. Strumenti di Home Banking 6

8. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoATTIVITÀAnalisi Requisiti; Individuazione contesto d’uso; Disegnare soluzioni progettuali; Valutazione del design; ES. Storyboard 7

9. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoUSER CENTERED DESIGNApproccio centrato sul focus sulle soluzioni, robustezza della UI, scenario diriferimento, qualità dei task presentati e qualità dei task completati. Sequenza dei singoli eventi necessari alla formazione di un qualsiasicontenuto di conoscenza Alfabetizzazione - Considerare il livello medio di capacità di utilizzo delle UI da parte deltarget; Gestures - Analizzare gli eventi che richiamano all’azione sui dispositivi target; Modelli di interazione e archiviazione - Analizzare come sono visti, percepiti e archiviatii contenuti informativi; 8

10. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoGESTIONE DEGLI UTENTIMisurare il livello di soddisfazione dell'utente per valutare la robustezzadelle soluzioni adottate Gestire le modalità di accesso ai servizi e il sovraccarico cognitivo User Satisfaction - Misuriamo la soddisfazione dell'utente e il livello della sua esperienzad'uso; ES. Skype 9

11. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoGESTIONE DEGLI UTENTIModificare approccio di UCD in base alle diverse necessitàEs: Comprare un prodotto - Ottimizzare lo scorrimento dei contenuti per i diversi device(Apple Store); Es: Interagire con altre persone - Modellare gli spazi (Facebook); Es: Sincronizzare dati - Determinare il carico cognitivo, progressive disclosure(Dropbox); 10

12. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoSTRUMENTIRaccolta di link agli strumenti più diffusi per UX. conceptcodify.com - Strumento per le attività di card sorting; quizlabs.github.io/HTML_CodeSniffer/ - Strumento per il controllodel codice HTML; validator.w3.org - Strumento per il controllo del codice HTML; balsamiq.com/ - Strumento per la creazione di wireframe; axure.com - Strumento per la creazione di wireframe; usabilityhub.com - Test di usabilità; usabilitytools.com - Test di usabilità; uxmag.com - Portale di riferimento per la UX; 12

13. Luigi Rossini - UX Designer@dopaminoGRAZIE! Domande e risposte13