Design per l'accessibilità - Lezione 5

Francesco Rodighiero
mail francesco.rodighiero@polimi.it
twitter @spaziofranco
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Cultori della materia
Lorenzo Lucchini 
Gregorio Stano
Design per
l’accessibilità
Dall’ergonomia alle nuove tecnologie assistive

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Design per l’accessibilità
Cultori
Lorenzo Lucchini 
Gregorio Stano
01.
Design 
for People
05 novembre 2015

POLITECNICO DI MILANO Design per l’accessibilità 2015/2016 | F. Rodighiero | twitter @spaziofranco | web dpa.space
Universal
Design
Inclusive
Design Design 
for All
01.Approcci al progetto inclusivi
I principali e più diffusi nel mondo

01.User-Centered Design
(UCD)

01.User-Centered Design
L'UCD è caratterizzato da un processo di risoluzione di problemi
multi-livello che non solo richiede ai progettisti di analizzare e
prevedere come l'utente userà il prodotto finale, ma anche di
verificare e validare i loro assunti considerando il comportamento
dell'utente in verifiche di usabilità e accessibilità (test di user
Experience) nel mondo reale. La differenza da altri metodi di
progettazione è che UCD prova dunque a ottimizzare il prodotto
intorno ai bisogni e desideri degli utenti sull'uso di un prodotto,
piuttosto che forzare gli utenti a cambiare il loro comportamento per
accogliere il prodotto ad esempio tramite tecnologie assistive
sviluppate a posteriori per i soggetti diversamente abili.

01.Transgenerational design
Design for ageing
• young people become old
• young people can become disabled
• old people can become disabled
• disabled people become old

01.Transgenerational design
Transgenerational design è la pratica di realizzazione di
prodotti e ambienti compatibili con quelle menomazioni
fisiche e sensoriali associati con l'invecchiamento umano
e che limitano le principali attività della vita quotidiana.
Il progetto transgenerazionale termine è stato coniato nel
1986, dal professor James J . Pirk per descrivere e
identificare i prodotti e ambienti che possono ospitare, e
piacere, il più ampio spettro di utenti – giovani, vecchi,
abili, disabili – senza alcun tipo di penalizzazione.

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Cultori
Lorenzo Lucchini 
Gregorio Stano
02.
Design for All 
(DfA)
05 novembre 2015

02.La storia
• 1987 - Paul Hogan propone di usare il progetto per
“...enhancing the quality of life for disabled people” 
• 1992 - Paul Hogan, a Dublino, fonda l’IDD, Institute
Design and Disability 
• 1993 - A Dublino viene fondato l’EIDD, European
Institute Design and Disability 
• 1994 - Nasce come delegazione tematica ADI l’IIDD -
Istituto Italiano Design e Disabilità 
• 2006 - L’IIDD si trasforman in IIDD Design for All Italia 
• 2007 - ?

02.Associazione DfA Italia
• Favorire l’inclusione sociale delle
persone disabili attraverso il progetto
• Migliorare la qualità della vita
attraverso il Design for All

02.Associazione DfA Italia
• www.dfaitalia.it
• quality.dfaitalia.it

02.Design for All
“Good design enables, bad design disables.”
Paul Hogan

02.Design for All
Definizione
Design for All è il design per la diversità umana, l'inclusione
sociale e l'uguaglianza. Questo approccio olistico ed innovativo
costituisce una sfida creativa ed etica per tutti i progettisti,
designer, imprenditori, amministratori e dirigenti politici.
Design for All ha lo scopo di consentire a tutte le persone di avere
pari opportunità di partecipazione in ogni aspetto della società. Per
raggiungere questo obiettivo, l'ambiente costruito, gli oggetti
quotidiani, i servizi, la cultura e le informazioni - in breve, tutto ciò
che è stato progettato e realizzato da persone ad essere utilizzati da
persone - deve essere accessibile, conveniente per tutti nella
società da utilizzare e rispondente alla diversa evoluzione umana.
La pratica del Design for All fa uso cosciente dell'analisi dei
bisogni e delle aspirazioni umane e richiede il coinvolgimento
degli utenti finali in ogni fase del processo di progettazione.
Dalla dichiarazione EIDD di Stoccolma © 2004

02.Criteri Design for All
• Dignità dell’individuo 
• Sicurezza 
• Benessere 
• Funzionalità 
• Comprensibilità 
• Gradevolezza

02.Dignità dell’individuo
Come segno di civiltà

02.Dignità dell’individuo
La dignità umana non ha scale di valore, non riesce ad
essere quantificata (e misurata) con precisione perché
non c’è un modello condiviso di valori. 
Per assurdo, poterla quantificare significherebbe
democratizzare il valore percepito dell’individuo
anche nelle sue specificità.

02.Gredevolezza
Se non è gradevole non è DfA

02.Le differenze
Come risorsa progettuale

02.Le differenze
Le differenze e ciò che ci differenzia
sono una risorsa inestimabile. Sono
indispensabili come leva per
trovare nuove soluzioni o
perfezionamento di oggetti, ambienti
e sistemi. Torna, dopo la ricorrente
depressione di inizio secolo, la ricerca
della diversità e il suo stesso
raggiungimento come un vantaggio
e non una penalizzazione.

02.Gli individui
E le diversità
• L’individuo ideale non esiste
• Le diversità sono relative al ciclo di vita: bambini, adulti, anziani
• Diverse disabilità: permanenti (+50.000.000 in EU), temporanee,
relative all’età

02.Funzionalità
E Design for All
Product Experience
Popolazione
Esclusa
Riscontra
difﬁcoltà
Frustrata
Facile
utilizzo
(2004 USA)

02.Funzionalità
E Design for All

02.La popolazione
E Design for All

02.Il target in aumento
• Si sopravvive a malattie e infortuni e si
convive con disabilità come mai prima.
• La popolazione anziana è in
progressivo aumento e proporzionale
alle nuove prospettive di vita 
(+100.000.000 in EU)
• La quarta età è ormai conclamata e
facilmente raggiungibile
• L’incremento dell’età implica un
declino delle capacità, un
miglioramento della salute, più tempo
libero, meno tolleranza a prodotti
difficilmente utilizzabili o che
richiedono particolari capacità

02.Processo DfA
Processo a cascata
Bisogno
Under- 
standing
Requisiti
Concepts
Soluzioni
Ricerca
Traduzione
Creazione
Sviluppo
Valutazione e revisione
Coinvolgimento degli utenti

02.Vantaggi del processo DfA
• Strumento per l’innovazione 
• Aumenta la funzionalità e l’accessibilità 
• Incrementa la competitività e il valore aggiunto alle imprese 
• Allarga il mercato di riferimento 
• E’ sempre aggiornato secondo la società contemporanea 
• Crea un business socialmente corretto 
• Dà un risposta creativa e non discriminante 
• Maggiore soddisfazione dell’utente finale

02.Cucina for All
Il caso Snaidero • Skyline

02.Cucina for All
Skyline 2.0

02.Cucina for All
Paolo Stella • Cucina SottoSopra

02.Cucina for All
Giulio Iacchetti • Convivio

https://youtu.be/hdTqBh8_3WU

02.Scala e rampa
Arthur Erickson • 1980, Vancouver

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Cultori
Lorenzo Lucchini 
Gregorio Stano
03.
Universal 
Design
05 novembre 2015

03.Universal Design
Per Universal Design si intende la
progettazione di prodotti e ambienti
utilizzabili da tutti, con una estensione
più ampia possibile e senza bisogno di
adeguamenti o di soluzioni speciali. Più
sviluppato negli Stati Uniti, tende a
mirare al prodotto finale, utilizzando
regole di facile applicazione. Può avere
vantaggi a breve termine, ma fallisce
nel creare la coscienza dell’inclusione
sociale nei decisori e nei progettisti.

03.I 7 principi
1. Equità - uso equo: utilizzabile da chiunque.
2. Flessibilità - uso flessibile: si adatta a diverse abilità.
3. Semplicità - uso semplice ed intuitivo: l’uso è facile da capire.
4. Percettibilità - il trasmettere le effettive informazioni sensoriali.
5. Tolleranza all'errore - minimizzare i rischi o azioni non volute.
6. Contenimento dello sforzo fisico - utilizzo con minima fatica.
7. Misure e spazi sufficienti - rendere lo spazio idoneo per
l'accesso e l'uso.

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Cultori
Lorenzo Lucchini 
Gregorio Stano
04.
Inclusive 
Design
05 novembre 2015

04.Inclusive Design
Più diffuso nel Regno Unito è il principio
del Inclusive design, il quale si trova molto
vicino alla concezione del Design for All.
Recita che tutti i progetti di ambiente, di
ingegneria ed architettura, i prodotti e i
processi, devono rispondere il più
possibile alla diversità dei bisogni umani.

04.Inclusive Design
Inclusive Design non suggerisce che è sempre possibile (o
necessario) progettare un prodotto per soddisfare le esigenze di
tutta la popolazione. 
Invece, Inclusive Design guida verso una progettazione adeguata
alla diversità della popolazione attraverso:
• lo sviluppo di una famiglia di prodotti e derivati per fornire la
migliore copertura possibile della popolazione
• garantire che ciascun prodotto ha utenti target chiari e distinti
• la riduzione del livello di capacità richiesto per ciascun
prodotto, al fine di migliorare l'esperienza dell'utente per una
vasta gamma di clienti, in una varietà di situazioni.

02.Bradley Watch
Eone

Daniele De Rosa
Designer
Daniele De Rosa si è diplomato all'ISIA di
Urbino in Comunicazione Visiva e
Progettazione Grafica nel 2015. Da Ottobre a
Gennaio 2014 è stato al Burg Giebichenstein
ad Halle (Saale) come studente Erasmus. La
sua ricerca si focalizza sulla progettazione di
sistemi visivi per agevolare l'accessibilità e
l'integrazione sociale.
www.danielederosa.com
van.dderosa@gmail.com
twitter: @Daniele_deRosa
Giulia Bonora
Designer
Giulia Bonora si è diplomata all'ISIA di
Urbino in Comunicazione Visiva e
Progettazione Grafica nel 2015 con un
tesi focalizzata sull'uso dell'illustrazione
e della progettazione grafica per la
realizzazione di un sistema pittografico
allo scopo di agevolare la comunicazione
di persone con autismo.
www.cargocollective.com/giuliabonora 
giulia3bonora@gmail.com
twitter: @giulia_bonora

04.Vademecum
“People ignore design that ignores people.”
Frank Chimero

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