Digitális nemzedék konferencia 2014

1. Online gyermekvédelem
Kék Vonal 116 111 Lelkisegély-Vonal
tapasztalatai alapján
2014. március 29.

2. 1993 óta a gyermekvédelem területén
2008 óta az online gyermekvédelem is
kiemelt feladat

3. Mivel foglalkozunk?
 116 111 Lelkisegély-Vonal
 116 000 Eltűnt Gyerekek Vonala
 Online konzultáció a weblapunkon: Chat
szoba, Emil levelezőrendszer
 Kérdezd a Gyerekjogászt!
 Kék Vonal Komputer Klubházak

4.  Telefonszám: 116 111
 Ingyenesen hívható éjjel- nappal
 Anonim és bizalmas
 0-24 éves korig hívható
 Minden hálózatból elérhető az egész országból
 Nincs kicsi vagy nagy probléma, bármiről beszélgetünk,
ami egy gyermeknek gondot okoz!
Lelkisegély - Vonal

5. Safer Internet Program
Tudatosság növelő központ –
Nemzetközi Gyermekmentő Szolgálat
Biztonságos Internet Hotline
www.biztonsagosinternet.hu
Az Európai Unió támogatásával

6. Internet Helpline szolgáltatás
Rossz élmény ért internetezés közben?
Bántalmazás,zaklatás, fenyegetés áldozatává
váltál?
Szeretnél többet tudni a biztonságos
internetezésről?
Elérhető éjjel- nappal, ingyenesen a
116 111-es telefonszámon vagy az interneten
www.kek-vonal.hu

7. Online bántalmazás
Jellemzői:
 Szándékosság az elkövető részéről
 Folyamatosan, hosszú távon fennálló
 Károkozás: az áldozat sérelemként éli meg
 Online eszközök használatával valósul meg
Az áldozat folyamatos fenyegetettséget élhet meg,
mivel a zaklatás bármikor, bárhonnan érkezhet, a
kontroll a bántalmazó kezében van.

8. Megjelenési formák
Zaklatás: támadó, sértő, felzaklató üzenetek küldése sorozatosan
Lejáratás – rossz hírnév terjesztése: Valótlan pletykák
terjesztése, amelyek megszégyenítik, lejáratják a másikat.
(akár pl. hamis fényképek terjesztése)
Flaming: online „háború”, támadás, veszekedés: dühös, támadó,
trágár hozzászólások nyilvános fórumokon (gyakran online
politikai, vallási, ideológiai vita)
Identitáslopás: Az áldozat e-mail címének, vagy közösségi
oldalon a profiljának feltörése azzal a szándékkal hogy a
nevében küldjön sértő, kellemetlen üzenetet másoknak
Kiközösítés: Az online közösség egy tagjának a csoportból való
kirekesztése

9. Megjelenési formák
Kibeszélés: titkok megosztása, személyes információk
nyilvánosságra hozása, elküldése
Becsapás: A másik becsapása, kellemetlen vagy intim
információk kicsalása majd megosztása.
Cyber Stalking: fenyegető, megfélemlítő üzenetek
küldése, a másik online szokásaink megfigyelése és
ezek felhasználása félelemkeltésre, hogy a másik a
saját biztonságát veszélyeztetve érezze
Sexting: szexuálisan provokatív fényképek, videók
készítése és továbbküldése

10. Következmények
• Szorongás, félelemérzés
• szégyenérzet
• Szociális kapcsolatok megromlása
• Iskola hiányzás, iskolakerülés
• Önértékelési problémák
• Magányosság
• Depresszió kialakulása
• Önsértés
• Öngyilkossági gondolatok

11. Mire van szüksége az érintetteknek?
• Érzelmi támogatás: negatív érzések megosztása, felismerése,
feldolgozása
• Technikai segítségnyújtás: tartalom törlése, zaklató törlése,
blokkolása stb.
• Erőforrások feltárása: kire számíthat, kivel tudja megosztani,
hogyan tudja a szülőket vagy a tanárokat bevonni?
• Probléma-megoldási készségek, stressz-csökkentő módszerek
közös átgondolása
• Megoldási alternatívák közötti döntés elősegítése
• Hosszú távú megoldások: további áldozattá válás megelőzése
• Közösségi szintű megoldások: kortárs közösség egészét bevonó
programok (szemléletformálás, problémamegoldás,
konfliktuskezelés fejlesztése stb.)

12. Segítő beszélgetés
• Meghallgatás
• Aktív figyelem
• Nondirektivitás
• Nyitott kérdések
• Érzelmi támogatás
• Együttgondolkodás
Veszélyhelyzet esetén: INTERVENCIÓ
Hogyan segítünk?

13. Intervenció
• Veszélyhelyzet esetén, vagy a hívó kérésére
• Anonimitásról való lemondás – személyes adatok
elkérése
• Jelzés a Gyermekjóléti Szolgálatoknak
• Konzultáció, közös gondolkodás a
családgondozókkal
• Kapcsolatfelvétel más érintettel: pl.Hotline,
Facebook, iskola, gyámhivatal, védőnő, rendőrség,
stb.
• Esetek követése, amíg a gyermek helyzete
megnyugtatóan rendeződni látszik
• Utánkövetés

14. Prevenciós lehetőségek
Tudatformálás, edukáció:
 lelkisegély-vonalon keresztül,
 iskolai programok,
 kortárs segítés
 kommunikációs kampányok

15. # Delete Cyberbullying projekt
Deletecyberbullying.eu

16. Elérhetőségek:
www.kek-vonal.hu
info@kek-vonal.hu
Köszönöm a figyelmet!