Презентация бизнес-завтрака IT4YOU, на которой представлен профиль компании и решение для колл-центров, позволяющее повысить разбрчивость речи как оператора, так и абонента в обстановке повышенного шума и тем самым повысить совокупную эффективность работы операторов до 20-25%

1. PETRALEX Speech Communication
www.petralexsolutions.com

2. О ведущем
• Данил Динцис
• Д.т.н., PgMP, PMP

3. ITFORYOU
О Компании
• Создана в 2009 г.
• Специализация: обработка аудио сигнала в
реальном времени.
• Обладаем 5 патентами в данной области.
Все разработки на базе собственных
патентов.
• Команда: 30+ сотрудников
• R&D: 4 доктора наук, 2 к.т.н., 2 аспиранта
• Разработка и сопровождение: 20+
сотрудников, включая PgMP, PMP, 2
менеджера продуктов
• Маркетинг и продажи: 5 сотрудников

4. ITFORYOU. Продукты
• Petralex® Hearing Improvement (www.petralex.pro) –
приложение для iOS, Android Apps и Windows для людей с
дефектами слуха. Top50 GooglePlay Health, 500K+
пользователей
• Urban Denoiser (www.urbandenoiser.com) – приложение для
iOS, Android, Windows Phone для любителей музыки, 75K+
пользователей
• Petralex Speech Communications (www.petralexsolutions.com) –
программное решение для колл-центров и контактных
центров;
• Conference Denoiser (www.conferencedenoiser.com) –
адаптивное приложение для систем конференц-связи со
стороны клиента (мобильных устройств);
• SingAssist (www.singassist.com) – приложение для любителей
караоке. «Пой как сможешь, звучи как «звезда»!»
• Speech Trainer – оценивает запись в соответствии с
предварительно заданным интонационным контуром.

5. НАШИ ЦЕЛИ
• ЗАХВАТИТЬ ВЕСЬ МИР
• НАЙТИ ПУТЬ К КЛИЕНТАМ
• ПРЕДСТАВИТЬ ПРОДУКТ
• НАЙТИ ПАРТНЕРОВ
• НАЙТИ КЛИЕНТОВ

6. PETRALEX Speech Communications
решение для колл- и контакт-
центров,
улучшает голос и слуховое
восприятие оператора и клиента.

7. • PETRALEX® Улучшение слуха: Улучшает
разборчивость речи клиента оператором и
защищает его слух
• Преодоление шумов: Усиление полезного
сигнала за счет анализа окружающего шума, как
на стороне оператора, так и клиента.
• Выравнивание голоса: Выравнивает громкие и
тихие звуки, повышает разборчивость.
• Снижение шума: Удаление речевых артефактов
оператора
• Антистресс: Понижает уровень агрессивных
тембров (частот) во входящем сигнале.
• Убедительный голос: Трансформация голоса
оператора в более убедительные модуляции.
• Выразительный голос: Трансформация голоса
оператора в более выразительные модуляции
ТЕХНОЛОГИИ PSC

8. Ключевые показатели эффективности
• Преодоление окружающего шума делает речь на 14% более
разборчивой (здесь и далее в соответствии с ISO 16600)
• Модуль Petralex® Hearing Improvement повышает разборчивость речи:
• На 5% при низком уровне окружающего шума (20-25 дБ)
• На 10% при высоком уровне окружающего шума (60-65 дБ, шумы, записанные в
колл-центре);
• Повышение уровня голоса оператора увеличивает разборчивость речи
на 16%;
• Производительность оператора повышается на 5-10% (FCR).
• Согласно исследованиям лаборатории нейролингвистики ВШЭ, 70%
пользователей считают, что стали лучше понимать оператора и что
голос оператора звучит более убедительно.

9. Достижения
Sing Assist Karaoke
www.singassist.com
Petralex Speech Communications
www.petralexsolutions.com
Partner Success stories finalists at Microsoft WPC 2016

10. Достижения
Совместный проект приложения Petralex® с
лидирующим в Центральной и Восточной
Европе центром компьютерного обучения
«Специалист», предоставил возможность
людям с нарушением слуха получать
образование, стал победителем ежегодной
конференции «LERN» в 2015 году.
www.petralex.pro
Свыше 500000 подписчиков
Top50 GooglePlay Health с ноября 2015 г.
Победа приложения – плеера
UrbanDenoiser в кубке разработчиков
Европы, проводимым Microsoft в марте 2015
года.
http://appcup.eu/finalists/
Свыше 75000 подписчиков приложения

11. РЕЗЮМЕ. Возможности

12. СПАСИБО!
ITFORYOU — компания-разработчик
инновационных технологий в области речи,
слухового восприятия
www.itforyou.pro
Email: info@petralexsolutions.com