Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (14)
Similar to Akauntabiliti edit latest k2a1
Similar to Akauntabiliti edit latest k2a1 (20)
Akauntabiliti edit latest k2a1
- 2. DEFINISI AKAUNTABILITI KEPERTANGGUNGJAWABAN (Kamus Istilah Pentadbiran Perniagaan Pengajian Tinggi - DBP) BERTANGGUNG JAWAB KEPADA SESEORANG MENGENAI SESUATU (Kamus Dwi Bahasa - DBP) RESPOSIBLE, LIABLE OR EXPLAINABLE (Webster’s New World Dictionary) THE LIABILITY TO GIVE ACCOUNT FOR SOMETHING TO SOMEBODY (The Chambers 20th Century Dictionary) 2
- 3. “Akauntibaliti Ialah Obligasi Seseorang Untuk Memberi Jawapan Dan Penjelasan Mengenai Tindakan Dan Prestasinya Kepada Pihak Yang Berhak Untuk Mendapatkan Jawapan Dan Penjelasan Tersebut...” (Y. Bhg. Tan Sri Ahmad Sarji Bekas Ketua Setiusaha Negara ) 3
- 4. PENGENALAN Salah satu daripada cabaran utama setiap kerajaan adalah untuk memenuhi hasrat dan harapan setiap rakyatnya serta aspirasi mereka. Tadbir urus yang terbaik adalah penting bagi menghadapi cabaran ini dengan berkesan. 4
- 5. Konsep tadbir urus secara menyeluruh termaktub dalam Perlembagaan Malaysia, Rukun Negara dan prinsip-prinsip Islam Hadhari. Perlembagaan Malaysia adalah merupakan undang-undang tertinggi negara dan tunggak bagi tadbir urus yang terbaik. Rukun Negara turut menekankan tadbir urus yang terbaik dan kepantingan rakyat menerusi keluhuran Perlembagaan,kedaulatan undang-undang dan kesopanan dan kesusilaan. 5
- 6. Prinsip-prinsip Islam Hadhari juga menitikberatkan tuntutan tadbir urus yang terbaik menerusi perinsip kerajaan yang adil dan beramanah , pembangunan ekonomi yang seimbang dan komprehensif, kehidupan berkualiti untuk semua rakyat,keutuhan budaya dan moral serta memelihara alam semulajadi. 6
- 7. Prinsip-prinsip tadbir urus yang terbaik telah diserapkan kedalam pelbagai arahan sektor awam: 1. Arahan YAB Perdana Menteri Bil.1 Tahun 1998 yang bertujuan mengukuhkan integriti sektor awam 2. Surat KSN PMS(S) Bil. 18114 bertarikh 17 Disember 2003 bertajuk Penubuhan Pasukan Petugas Bagi Menguruskan Karenah Biokrasi 3. Plan Integriti Nasional (2004) yang antara lain mensasarkan peningkatan kecekapan sistem penyampaian perkhidmatan awam melalui dwi objektif pengukuhan prinsip ketelusan,akauntabiliti dan tadbir urus yang terbaik disamping peningkatan integriti pengurusan dan pentadbiran perkhidmatan awam 7
- 8. OBJEKTIF TADBIR URUS Bertujuan untuk menyemai dan meningkatkan keyakinan rakyat terhadap keupayaan kerajaan untuk melaksanakan dasar yang telah dimandatkan di samping mengekalkan akauntabiliti didalam sistem penyampaian awam. Perdana Menteri mahukan segala rancangan pembangunan negara demi kesejahteraan rakyat dimaklumkan dan diketahui agar mereka dapat memantau dan menilai pencapaian yang telah ditetapkan . Sehubungan itu, anggota penjawat awam perlu sedaya mampu dan penuh iltizam melaksanakan amanah tersebut. 8
- 9. Dua aspek yang perlu diberi perhatian bagi menghasilkan tadbir urus yang terbaik adalah: 1. Prestasi Pengurusan pencapaian adalah kritikal untuk menyampaikan perkhidmatan secara cekap dan berkesan seperti yang diharapkan oleh stakeholders disamping memastikan value for money dan mengurangkan pembaziran sumber/dana 2. Pertunjuk Prestasi Utama ( KPI ) Pendekatan baru yang mengutamakan pencapaian berpaksikan kepentingan rakyat, menjadi piawai kepada pencapaian anggota penjawat awam dinilai secara menyeluruh dari aspek kuantitatif dan kualitatif. 9
- 10. PRINSIP TADBIR URUS YANG TERBAIK DALAM SEKTOR AWAM BERTERASKAN 4 PRINSIP BERIKUT: 1. Integriti Adalah berdasarkan kepada kejujuran dan objektiviti,tahap tatasusila yang tinggi dan penuh tanggungjawab dalam pengawasan dana dan sumber awam serta pengurusan hal ehwal agensi takut kepada tuhan. 2. Akauntabiliti Adalah kewajipan untuk memberi jawapan dan penjelasan mengenai sesuatu tindakan dan prestasi kepada sesiapa yang berhak untuk mendapat jawapan dan penjelasan 10
- 11. 3. Bidang Keberhasilan Utama Nasional (NKRA) • Enam bidang keberhasilan Utama Nasional Diperkenalkan. • Mengurangkan Kadar Jenayah. • Memerangi Rasuah • Meluaskan Akses Kepada Pendidikan Berkualiti Dan Berkemampuan • Meningkatkan Taraf Hidup Rakyat Yang Berpendapatan Rendah • Memperkasa Prasarana Luar Bandar Dan Pedalaman • Menambah Baik Pengangkutan Awam Dalam Jangka Masa Sederhana. 11
- 12. 4. Matlamat KPI Dan NKRA • Mewujudkan elemen kebertanggungjawaban yang serius dalam kalangan anggota pertadbiran dan penjawat awam terhadap bidang-bidang yang diberi keutamaan di peringkat kebangsaan. • Pencapaian yang akan membolehkan perkhidmatan awam dan anggota pentadbiran dinilai secara menyeluruh daripada aspek kuantitatif dan kualitatif. • Memastikan rakyat mendapat gambaran lebih jelas dan mengetahui mengenai hala tuju pembangunan negara 12
- 13. KONSEP 1. Tanggungjawab (amanah) seseorang penjawat awam untuk melaksanakan tugas-tugas yang diserahkan kepadanya serta mempastikan ianya mencapai matlamat dan objektif tugas-tugas tersebut. 13
- 14. KONSEP 2. Pelaksanaan tugas-tugas mengikut peraturan yang telah ditetapkan, undang- udang yang berkuatkuasa,prosedur dan amalan, penjawat awam perlulah cekap dan mengutamakan sikap berhati-hati dan cermat 14
- 15. KONSEP 3. Dalam pelaksanaan kawalan disiplin dan tatatertib penjawat awam dikehendaki menyelenggara tatkelakuan dan tatertib (Perintah Am dan Bab D). Akauntabiliti penjawat awam mesti mengikut dan mematuhi arahan dan peraturan yang telah ditetapkan 15
- 16. KONSEP 4. Perlu bagi menentukan satu-satu tugas yang dilaksanakan itu adalah menepati dan mencapai objektif yang telah ditetapkan dan memastikan tidak ada pembaziran yang menjejaskan pengunaan sumber-sumber awam 16
- 17. JANM KONSEP 6. …. SESUNGGUHNYA ALLAH S.W.T MENYURUH KAMU MELAKSANAKAN AMANAH TERHADAP ORANG-ORANG YANG MEMBERI AMANAH ITU. AN-NISA’ : 58 Q Jabatan Akauntan Negara 17
- 18. Program Transformasi Ekonomi MEB - model ekonomi baru Membangunkan negara mwelalui ekonomi berpendapatan tinggi. Per kapita AS15000 NKEA – AKTIVITI UTAMA EKONOMI NASIONAL •Bidang ekonomi berpotensi terus maju ke arah ekonomi berpendapatan tinggi. • elektrik & elektronik •Sektor minyak sawit •Sektor minyak &gas •Sektor pelancongan •Sekor pertanian 18
- 19. MATLAMAT AKAUNTABILITI Mencapai satu kaedah kawalan yang berkesan agar sesuatu peraturan dan undang-undang bagi sesuatu pengurusan yang diamanahkan dapat dipatuhi Objektif tugasan tercapai cemerlang 19
- 20. OBJEKTIF AKAUNTABILITI 1. Alat Kawalan Kepada Jabatan 2. Sistem Kerja Yang Tersusun 3. Menjamin Penggunaan Sumber Manusia Dengan Teratur, Cekap dan Tanpa Pembaziran 4. Perbelanjaan Mengikut Peraturan Yang Ditetapkan 20
- 21. SYARAT-SYARAT PENTING AKAUNTABILITI 1. Amalan Etika Dan Nilai –nilai Murni (Nilai Teras Dan Nilai Kembangan) 2. Tadbir Urus Yang Baik ( Good Governance) 3. Mematuhi Undang dan Peraturan 4. Menggunakan Sumber Dengan Cekap Dan Berkesan 5. Melalui Perwakilan Kuasa 6. Perlu Melapor Balik Kepada Pihak Yang Mewakilkan Kuasa 21
- 22. KEPENTINGAN AKAUNTABILITI Memastikan pelaksana kerja:- 1. Perancangan yang teliti 2. Penerapan nilai dan etika 3. Penjelasan peraturan dan arahan 4. Penyeliaan yang rapi 5. Penggunaan sumber secara berhemah 22
- 23. JENIS-JENIS AKAUNTABILITI AKAUNTABILITI KEWANGAN Perakaunan dan penyelenggaraan rekod-rekod Pematuhan kepada undang-undang dan peraturan AKAUNTABILITI PENGURUSAN Ekonomi - “Value for money” Kecekapan - Ratio Input/Output Keberkesanan - Impak AKAUNTABILITI PROGRAM Perjanjian Program Anggaran dan Sebenar Petunjuk-Petunjuk Prestasi Varian Prestasi 23
- 24. AKAUNTABILITI DALAM PENGURUSAN KEWANGAN Tanggungjawab Utama Pengurus PTJ Mengawal peruntukan dan memperakaunkan perbelanjaan PTJ Memastikan perwakilan kuasa secara lisan Menubuhkan mekanisme pemantauan Pemeriksaan mengejut Laporan bertulis kepada Pegawai Pengawal/ Pengurus Program jika berlaku salahguna kuasa kecuaian 24
- 25. UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN BERKAITAN TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PEGAWAI PENGAWAL AKTA ACARA KEWANGAN SEK. 15A(1) AKTA ACARA KEWANGAN SEK. 15A(2) ARAHAN PERBENDAHARAAN (AP53) 25
- 26. KAWALAN KEM./JABATAN Mengawal peruntukan dan perbelanjaan Menentukan strategi terbaik untuk mencapai objektif Mengakaunkan kutipan hasil dan perbelanjaan dengan betul Mengemukakan laporan-laporan kewangan Mengurus aset dengan cekap 26
- 27. CONTOH KELEMAHAN / ISU / MASALAH A. Kelemahan Dalam Pengurusan Perakaunan Laporan salah dan tidak lengkap Tiada dokumen sokongan Baki akaun tidak dapat disahkan Kelemahan prosesan baucer bayaran 27
- 28. Contoh Kelemahan Dalam Baucer Bayaran 1. Jenis kelemahan/kesilapan 2. Invois/tuntutan tidak dicop tarikh terima 3. Jawatan pegawai yang meluluskan pesanan tidak dinyatakan 4. Tarikh bekalan/kerja patut disiapkan tidak dinyatakan 5. Nombor rujukan kontrak/perjanjian tidak dinyatakan 6. Jawatan pegawai yang mengesahkan perkhidmatan/bekalan diterima dengan sempurna tidak dinyatakan dalam borang pesanan *Sumber: Laporan Ketua Audit Negara, tahun1996 28
- 29. B. Kelemahan Pengurusan Kewangan (Kurang penyeliaan dan pengawasan dalam perkara berikut) Menyemak dan mengesahkan rekod perbelanjaan Kegagalan memungut hasil/tunggakan hasil Pengurusan aset Kesalahan dalam mengakaun kutipan hasil Kegagalan mematuhi undang-undang dan peraturan berkaitan pengurusan kewangan 29
- 30. SALAHLAKU PENGURUSAN/PENTADBIRAN KEWANGAN TAFSIRAN KEWANGAN Arahan Perbendaharaan 314; “Kehilangan termasuk kehilangan wang awam ,setem,barang-barang awam dan harta lain yang berharga disebabkan oleh kecurian, penipuan,atau kecuaian pengawal,kekurangan, bayaran terlebih, pembayaran tanpa kuasa,hutang yang tidak boleh dapat balik hasil yang tidak boleh disapatkan dan perbelanjaan yang sia-sia” 30
- 31. PENDAHULUAN DIRI DI BAWAH AP(59) Pembayaran bagi sesuatu perolehan barangan / perkhidmatan / kerja yang dibuat kerana menyimpang dari cara biasa dan tidak mengikut Tatacara Kewangan 31
- 32. CONTOH SALAHLAKU (PEROLEHAN KERJA) Tidak melaksanakan sebutharga yang sepatutnya dibuat Memecahkecilkan perolehan kerja bagi tujuan mengelak sebutharga Menawarkan perolehan kerja kepada kontraktor yang sama,tiada pusingan Menawarkan perolehan kerja kepada kontraktor dari luarkawasan Mengeluarkan inden bagi kerja di sekolah tetapi kerja dilaksanakan di tempat lain 32
- 33. CONTOH SALAHLAKU (PEROLEHAN BEKALAN) Perolehan bekalan/perkhidmatan melebihi had nilai yang diluluskan Pembelian bekalan/perkhidmatan dari syarikat tidak berdaftar dengan Kementerian Kewangan / Bukan Bumiputera Perolehan aset tanpa Pegawai Pengawal Penerimaan barangan yang tidak menepati spesifikasi 33
- 34. CONTOH SALAHLAKU (TERIMAAN) Lewat mem’bank’kan wang pungutan pada hari yang sepatutnya di’bank’kan Menyimpan dalam tangan wang pungutan dan tidak mem’bank’kan wang pungutan tersebut bagi suatu tempoh yang lama Telah menggunakan wang pungutan tersebut bagi tujuan peribadi dan membayarnya semula secara ansuran Tidak membuat kutip sewaan / caj mengikut tempoh yang ditetapkan - contoh : sewa kantin,yuran pelajar,yuran asrama 34
- 35. CONTOH SALAHLAKU (BAYARAN) Memperakukan penerimaan perolehan sedangkan perolehan belum lagi diterima atau dibekalkan (AP 102 (a)) Membuat bayaran bagi perolehan yang belum terima/siap Membuat bayaran bagi perolehan yang tidak dilaksanakan Membuar pembayaran gaji atau elaun kepada penjawat awam yang tidak sepatutnya dibayar (Lebihan Bayaran Gaji & Elaun) Membuat pembayaran palsu Pemalsuan waran perjalanan udara 35
- 36. STRUKTUR AKAUNTABILITI (Punca-Punca Kuasa) t di Ke l ulu Au s an an Parlimen B ela por nja wa La n Ketua Audit Negara Perbendaharaan an tuk Ak hun run Ta au an n Pe ran Wa Akauntan Negara Agensi Penyelarasan 12 36
- 37. Corruption Perception Index (CPI ) Malaysia oleh Transparency International 2000 - 2007 Tahun Kedudukan Bil Negara Dikaji Mata 2000 36 90 4.8 2001 36 91 5.0 2002 33 102 4.9 2003 37 102 5.2 2004 39 146 5.0 2005 39 159 5.1 2006 44 163 5.0 2007 43 179 5.1 37
- 38. INDEKS PERPEPSI RASUAH DUNIA 2007 Country Rank Country CPI Score 2006 2007 2006 2007 1 Denmark 9.4 1 2 Finland 9.6 9.4 2 6 Iceland 9.6 9.2 3 3 New Zealand 9.6 9.2 5 4 Singapore 9.4 9.3 13 13 United Kingdom 8.6 8.4 22 20 USA 7.3 7.2 44 43 Malaysia 5.0 5.1 38
- 39. SEKIAN… TERIMA KASIH 39
- 40. CIRI-CIRI PENGURUSAN KEWANGAN BERSEPADU PENYEDIAAN BELANJAWAN PEMBIAYAAN PENGAWALAN PERANCANGAN PENENTUAN KEUTAMAAN PENILAIAN 40
- 41. PRINSIP-PRINSIP UMUM PENGURUSAN KEWANGAN AWAM PERUNDANGAN BERMAKSUD PENGURUSAN KEWANGAN MESTILAH MEMATUHI SEMUA UNDANG- UNDANG DAN PERATURAN-PERATURAN KEWANGAN KAWALAN PERINGKAT-PERINGKAT KAWALAN AKAUNTABILITI MENJALANKAN AKTIVITI YANG DITENTUKAN SECARA BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS KEJAYAAN ATAU KEGAGALANNYA 41
- 42. MENGAPA KITA HARUS MENGAMBIL PERHATIAN BERAT KE ATAS PENGURUSAN KEWANGAN? 42
- 43. TUNTUTAN PERUNDANGAN, PROSEDUR DAN ARAHAN 1. PERLEMBAGAAN NEGARA 2. AKTA PROSEDUR KEWANGAN 1957 3. ARAHAN PERBENDAHARAAN 4. PEKELILING DAN SURAT PEKELILING 5. ARAHAN-ARAHAN JABATAN 43
- 44. PEGAWAI PENGAWAL SEK. 15A(2) Pegawai Pengawal dilantik oleh Menteri atau Menteri Besar/Ketua Menteri. Bertanggungjawab mengawal perbelanjaan dan barang-barang awam. Ketua Pegawai Pengakaun bagi semua wang awam dan barang-barang awam. Tertakluk kepada undang-undang dan arahan Pihak Berkuasa Kewangan. Menentukan had-had kuasa dan tugas yang diberi boleh dipratik atau dijalankan bagi pihaknya oleh mana-mana pegawai pengakaun. 44
- 45. PEGAWAI PENGAKAUN Semua pegawai awam dari jawatan paling tinggi sehingga yang paling rendah yang terlibat atau sebenarnya menjalankan tugas mengutip, menerima, mengakaun, membelanja, menjaga, melupus wang atau barang-barang awam. 45
- 46. AKAUNTABILITI KEWANGAN 46
- 47. KETIDAKPATUHAN KEPADA PERATURAN KEWANGAN Kutipan lewat direkodkan dalam buku tunai Pemeriksaan mengejut terhadap wang tunai dan barangan berharga tidak dibuat sekali dalam tempoh 6 bulan Daftar bil dan buku vot tidak diselenggarakan Borang pesanan kerajaan tidak diisi dengan lengkap Penyataan penyesuaian hasil dan perbelanjaan tidak disediakan Daftar harta modal dan daftar inventori tidak diselenggarakan Verifikasi stok tidak dijalankan 47
- 48. Terlebih Bayaran Kem. Pendidikan (1997) - Di 308 sekolah : Sejumlah RM 1 juta gaji terlebih dibayar Kem. Kesihatan (1998) - Gaji terlebih dibayar - RM 15,000. 48
- 49. Lembaga Hasil Dalam Negeri Tiada Fail Cukai Pendapatan 275 daripada 3,163 pemilik harta (tahun 1995-99) bernilai lebih RM150,000 tiada fail cukai pendapatan Tidak Mengistiharkan Harta 29.4 peratus daripada 1,772 fail cukai pendapatan memiliki harta bernilai RM225.23 juta tidak mengistiharkan harta mereka yang boleh dikenakan cukai Sebab : Maklumat pemilikan dan pindah milik harta daripada Pejabat Duti Setem tidak dimasukkan ke dalam fail cukai pendapatan pemilik. Urusan ini dibuat secara manual dan sistem on-line perlu dibangunkan. 49
- 50. Pengurusan Harta Daftar Modal, Inventori, dan Stok Bekalan Pejabat tidak diselenggarakan dengan lengkap dan kemaskini 50
- 51. Pengurusan Stor Nilai Stok Kerajaan : RM 8b 5 % kerugian (loss) = RM 400m Hapuskira 1997 - RM 100m 1998 - RM 40 m Kehilangan 1997 - RM 7 m 51
- 52. Badan Berkanun (1999) 40 Badan berkanun tidak menyimpan rekod perakaunan yang lengkap Hanya 54 dari 94 badan berkanun yang mendapat Sijil Audit Tanpa Teguran Prestasi kewangan BBP tidak menunjukkan kemajuan dibandingkan dengan tahun-tahun lalu. 52
- 53. Pihak Berkuasa Tempatan - 1999 100 daripada 146 di audit 3 menerima sijil bersih (clean certificate) 95 - qualified to adverse certificate 2 - disclaimer 53
- 54. AKAUNTABILITI PENGURUSAN Ekonomi - “Value for money” Kecekapan - Ratio Input/Output Keberkesanan - Impak 54
- 55. UCAPAN MENTERI KEWANGAN OUR SUCCESS HAS BEEN ACCOMPLISHED THROUGH OUR PLANNING, OUR POLICIES AND STRATEGIES, OUR EFFICIENT ADMINISTRATION UNTARNISHED BY WIDESPREAD CORRUPTION, OUR PEACE AND STABILITY AS WELL AS OUR UPHOLDING OF RELIGIOUS VALUES (THE 2002 BUDGET). 55
- 56. AKAUNTABILITI PROGRAM Perjanjian Program Anggaran dan Sebenar Petunjuk-Petunjuk Prestasi Varian Prestasi 56
- 57. PERJANJIAN PROGRAM MENITIK BERATKAN PERHUBUNGAN ANTARA INPUT OUTPUT IMPAK KECEKAPAN KEBERKESANAN 57
- 58. TAHAP VARIAN TAHAP PRESTASI YANG DIPERSETUJUI (DALAM PERATUSAN ATAU NILAI SEBENAR) DIMANA LAPORAN PENGECUALIAN TIDAK PERLU DISEDIAKAN 58
- 59. LAPORAN PENGECUALIAN SUATU LAPORAN PENJELASAN YANG DISEDIAKAN OLEH AGENSI KERAJAAN KERANA TAHAP PRESTASI SESUATU PROGRAM/AKTIVITI YANG TIDAK MEMPEROLEHI PENCAPAIAN SEBAGAIMANA YANG DITETAPKAN DALAM PERJANJIAN PROGRAM 59
- 60. PENILAIAN PROGRAM Penilai program bagi setiap aktiviti perlu dibuat sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh lima tahun. Penilaian dibuat menggunakan teknik yang saintifik dan hasil kajian dapat dipertanggungjawabkan Isu: Masih banyak aktiviti yang tidak dibuat penilaian 60
- 61. Ke Arah Memantapkan Pengurusan Kewangan 61
- 62. KEPIMPINAN 62
- 63. USAHA-USAHA PERBENDAHARAAN 1. Sistem e-Perolehan – Bagi perolehan barangan melalui kontrak pusat dan pendaftaran pembekal. Perlaksanaannya secara berperingkat-peringkat. 2. E-SPKB – Bagi membantu proses kawalan, pemantauan perbelanjaan, penyediaan dokumen waran perjalanan, baucer jurnal, penyata pemungut dan pembayaran. Perlaksanaannya secara berperingkat- peringkat. 3. Empowerment dan kelonggaran syarat dalam perolehan. 4. Mengeluarkan panduan dan tatacara seperti pengurusan akauan amanah. 63
- 64. “An organization without human commitment is like a person without a soul: Skeleton, flesh and blood may be able to consume and excrete but there is no life force. Government desperately needs life force” Henry Mintzberg “The culture must be right. When I say culture I mean the leadership, especially of senior management, must be there.” A KSU 64
- 65. SIKAP 1. Supervision – Penyeliaan yang rapi ke atas kerja yang diserahkan kepada pegawai bawahan. 2. Interest – Setiap pegawai/kakitangan menjalankan tugas mereka dengan penuh minat dan dedikasi. 3. Knowledge - Setiap pegawai/kakitangan mempunyai pengetahuan yang cukup dlam bidang masing-masing. Bagi tujuan ini program latihan yang berterusan perlu dilaksanakan. 4. Attitude - Setiap pegawai/kakitangan menjalankan tugas dan tangggungjawab masing-masing dengan penuh komitment. Tidak ada sikap sambil lewa. 5. Procedure – Prosedur yang lengkap dan jelas diwujudkan dan dipatuhi. 65
- 66. PERUBAHAN KE ARAH KECEMERLANGAN TUHAN TIDAK AKAN MENGUBAH NASIB SESUATU KAUM JIKA KITA SENDIRI TIDAK MENGUBAHNYA 66
- 68. KONSEP REFLEKSI Pemeriksaan yang dilakukan secara aktif,teliti,dan bersunguh-sunguh terhadap kepercayaan /sesuatu yang didakwa sebagai pengetahuan ,berdasarkan asas- asas yang menyokong dakwaan itu serta terhadap rumusan yang terhasil daripada pemeriksaan itu. (DEWEY:1975) 68
- 69. KONSEP REFLEKSI Sebarang aktiviti atau proses meningat semula ,membuat pertimbangan dan menilai pengalaman lampau melalui penilaian secara sedar sebagai asas membuat penilaian dan keputusan serta sebagai sumber dalam perancangandan tindakan (Richard J.C) 69
- 70. KONSEP REFLEKSI Proses merenung menganalisis mencari alasan ,membuat cadangan dan tindakan untuk memperbaiki diri yang dilakukan secara berterusan (Hanifah 1999) 70
- 71. RUMUSAN Refleksi merupakan usaha penuh seorang penjawat awam memaknakan pengalaman dalam melaksaksanakan tugas-tugas profesional ke arah membantu diri meningkatkan kesedaran kendiri mengenai kepercayaan ,sikap pengetahuan dan amalan sendiri dan mengemukakan cadangan untuk memperbaiki diri pada masa depan 71
- 72. MODEL REFLEKSI Model Refleksi Wallace Received knowledge PRACTICE REFLECTION PROFESIONAL COMPETENCE PREVIOUS EXPERENTIAL KNOWLEDGE 72
- 73. IMPLIKASI MODEL REFLEKSI WALLACE Dua jenis ilmu yang mengjadi asas kepada amalan profesional Received knowledge = ilmu yang bersifat research base fakta,teori dan kemahiran berkaitan subjek Experiental knowldege =yang terhasil daripada knowing in action dan refleksi profesional 73
- 74. MODEL REFLEKSI SCHON Reflection inaction Reflection on semasa perlakuan action selepas online perlakuan “offline” berfikir secara Merenung kembali sedar tindakan Semasa Membuat analisis menghadapi tentang peristiwa permasalahan lepas dan akan Lebih berkesan merancang tindakan susulan 74
- 75. MODEL REFLEKSI VAN MANEN PERINGKAT MORAL &ETIKA PERINGKAT PRAKTIKAL /INKUIRI PERINGKAT TEKNIKAL 75
- 76. IMPLIKASI REFLEKSI VAN MANEN Pemikiran reflektif adalah bersifat dinamik 1) Internal voice of reflection (intrapersonal) 2) External voice (interpersonal) Refleksi keatas amalan profesional yang Paling asas melibatkan aplikasi ilmu dan Kemahiran untuk mencapai matlamat pendidikan 76
- 77. REFLEKSI DALAM PROSES MELAKSANAKA TUGAS Sebelum Penguasaan •Pelanggan melakukan pengetahuan •Kandungan kerja tentang •Matlamat&nilai Semasa Fokus refleksi •Kandungan melakukan •Motivasi pelan kerja •Pengurusan pelan strategik 77
- 78. KEPENTINGAN REFLEKSI Membantu membuat penilaian kendiri Membantu berfikir secara analitik ,kritis dan kreatif Membantu menganalisis proses kerja dan hasil kerja 78
- 79. KEPENTINGAN REFLEKSI Membantu melihat pelbagai alternatif dalam membuat keputusan Membantu mencari jalan penyelesaian berasaskan ciri-ciri spiritualiti ,moral nilai dan etika Membantu mengubah tingkahlaku membuat penambahbaikan 79
- 80. AMALAN REFLEKSI KENDIRI Pemikiran Rasional PemikiranEmosional Memberikan justifikasi dan penilaian terhadap diri Membentuk kefahaman baru terhadap diri Tindakan memperbaiki diri 80
- 81. PEKERJA YANG REFLEKTIF Sentiasa berfikir –tujuan prosedur dan tindakan Memaknakan pengalaman – mempelajari dan memperolehi pengetahuan baru daripada pengalaman 81
- 82. PEKERJA YANG REFLEKTIF Menghubungkaitkan ilmu dengan amalan dan tindakan Melihat isu ,situasi /permasalahan dalam pelbagai perspektif Sentiasa berusaha merperbaiki dan mempertingkatkan amalan yang baik 82