1. C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
Velkommen
2.
3. Hvordan omsette reelle og
forretningskritiske problemstillinger til
konseptuelle og kreative løsninger
som har implikasjoner langt utover
neste uttak?
4. Hva snakker vi om
når vi snakker
om design?
…etter mer eller mindre
gjennomtenkte kriterier,
…i jakten på mer eller
mindre
forretningskritiske
målsetninger.
Alt vi ser rundt oss (som
ikke er naturskapt) er
designet.
7. «I problemet ligger løsningen
– jo vanskeligere problem, jo
større er muligheten til
innovasjon»
8. Egenskaper for besværlige problemer
(wicked problems)
Det stopper aldri
2
Du forstår ikke
problemet før du har
utviklet løsningen
1
Alle besværlige
problemer er unike
og nye
4
Hver løsning får
bare én sjanse
5
Løsningen på problemet
er ikke nødvendigvis
riktig eller galt
3
Det er ingen opplagte
alternative løsninger
6
9. Fordi det finnes «wicked
problems», så finnes det
design thinking.
10. «Design thinking –
en skalerbar tilnærming
som kan hjelpe deg med
kundeorientert innovasjon»
13. Kreativitet og rasjonalitet gir balanse
“The Prediction Gap”, The design of business, Roger Martin
100% reliability 100% validity50/50 mix
Analytical
thinking
Intuitive
thinking
Design
thinking
14. Empathize
Define
Ideate
Prototype
Test
By Guido Kovalskys
YES! and...
YES! and...
YES! and...
YES! and...
YES! and...
YES! and...
BUILD to
last LEARN
SHOW,
don’t tell
Search for rich stories
and find some
LOVE
My design thinking CHEAT
CHEET
Start all over
(do it as many times as
possible)
User
+ need
+ insight
= POV
(point of view)
Det finnes mange
metoder som tar opp i
seg de viktige
prinsippene
16. C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
TakkOle Morten Damlien, adm.dir, Creuna
Editor's Notes
Uansett prosess, metode og rammeverk man bruker er det viktig at “alt”:
Kreativitet: Fasilitering av kreative prosesser, inkl. integrert tenkning. Foredling, visualisering og presentasjon av konsepter
Kontinuerlig iterativt. Gjennomføring og oppfølging av kontinuerlig, smidig designprosess
Menneskesentrert: Utforming og gjennomføring av kvantitative og kvalitative undersøkelser og analyser
- intervjuer, observasjon, fokusgrupper, kartlegging, personas, kundereise, …
Kryssdisplinært: Involvering og oppfølging av designere fra flere disipliner
Bæring av visjon og strategi gjennom alle prosjektets utfordringer
Involverende; Planlegging og gjennomføring av workshops, intervjuer og annet for involvering og forankring
Innhenting av input fra forskjellige målgrupper
Fortellennde: Visualisering, dramatisering og presentasjon av konsepter og løsninger
Tydeliggjøring av visjon og strategi for alle interessenter
Innovativ; Forståelse for – og kartlegging av – forretningssitasjon og mulighetsbilde
Fasilitering av kreative prosesser
Formulering av konsept, løsning og implikasjoner
Målretted og datadrevet: Innhenting og analyse av kvantitative og kvalitative data
Evne til prioritering og justering av tiltak i tråd med visjon, strategi og resultater