Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Intranettundersøkelsen 2015

946 views

Published on

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Intranettundersøkelsen 2015

  1. 1. Intranett- undersøkelsen 2015 Are Halland Intralife 27. mai
  2. 2. Undersøkelsen Nettbasert spørreundersøkelse 17. februar - 5. mars 2015 Spredning via epost, twitter, facebook 143 respondentar totalt
  3. 3. Metodiske forbehold Utvalg Rekruttering Frivilligheit Bias Salt
  4. 4. 123 med ansvar for intranett Ansvar (n=123) 42 % 58 % Jeg har hovedansvaret for hele intranettet Jeg har ansvar for deler av intranettet
  5. 5. Antall ansatte Antall ansatte (n=120) 1-9 10-49 50-249 250-499 500-999 1.000-9.999 10.000 eller flere
  6. 6. Over halvparten offentlige Type virksomhet (n=120) 8 % 38 % 54 % Offentlig Bedrift Organisasjon
  7. 7. Flest statlege intranett blant dei offentlige Sektor (n=71) 7 % 6 % 20 % 67 % Stat Kommune Fylkeskommune Annet
  8. 8. Intranett-redaktøren
  9. 9. Flest intranett- redaktørar? Rolle (n=123) 15 % 9 % 10 % 20 % 46 % Intranettredaktør Ansvarlig for internkommunikasjon Prosjektleder Teknisk ansvarlig Annet
  10. 10. Hva er din stillingstittel? (n=123)
  11. 11. Lave stillings- brøkar dedikert til intranett Hvor stor andel av stillingen din er dedikert til arbeid med intranettet? (n=123) 14 % 49 % 36 % 50-100% 10-49% Mindre enn 10%
  12. 12. Besøkende 1 60 min Besøkende 2 60 min Besøkende 3 60 min Besøkende 4 60 min Besøkende 5 60 min Tidsbruk totalt: 310 min Besøkende 1 10 min Besøkende 2 10 min Besøkende 3 10 min Besøkende 4 10 min Besøkende 5 10 min Tidsbruk totalt: 110 min Publisering 10 min Publisering 60 min
  13. 13. – Hos oss er det litt vanskelig å isolere arbeidet med Intranett fra arbeid med de eksterne nettsidene. Ofte jobber de samme folkene med begge.
  14. 14. 67% har høy kompetanse på nettskriving og digital kommunikasjon Vi har høy kompetanse på nettskriving og digital kommunikasjon internt (n=96) 67 % 33 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  15. 15. Bruk ETT ord til å beskrive intranettet deres
  16. 16. Intranettet med ett ord wordcloud
  17. 17. Innhald og kvalitet
  18. 18. 61% vet ikke hvor mange sider de har på intranettet Vi vet nøyaktig hvor mange sider vi har på intranettet (n=97) 39 % 61 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  19. 19. Produksjon
  20. 20. Sentralisert vs desentralisert Vi har en sentralisert webredaksjon som avgjør hva som skal publiseres (n=97) 52 % 48 % Stemmer helt / i stor grad Stemmer ikke / i liten grad
  21. 21. Svært få sletter innhold systematisk Vi jobber kontinuerlig og aktivt med å slette utdatert innhold (n=97) 31 % 69 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  22. 22. Velskrevet Ikke velskrevet Irrelevant Relevant Ja, takk! ForbedreVerdiløst Verdiløst
  23. 23. 66% har kartlagt de viktigste oppgavene på intranettet Vi har kartlagt hva som er de viktigste oppgavene brukerne har på intranettet vårt (n=97) 66 % 34 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  24. 24. Svært få følger med på søkeloggen Vi følger med på søkeloggen og gjør ofte endringer basert på denne (n=96) 24 % 76 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  25. 25. Enda færre brukertester intranettet jevnlig Vi brukertester intranettet jevnlig (n=97) 1 % 11 % 88 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer i stor grad Stemmer i helt
  26. 26. 34% har utarbeidet en egen innholds- strategi Vi har utarbeidet en egen innholdsstrategi (n=97) 7 % 27 % 44 % 22 % Stemmer ikke Stemmer i liten grad Stemmer i stor grad Stemmer helt
  27. 27. Teknologi
  28. 28. 41% har ikke et fungerende publiserings- system Vi har et godt fungerende publiseringssystem (n=97) 59 % 41 % Stemmer ikke (eller i liten grad) Stemmer helt (eller i stor grad)
  29. 29. Sharepoint og Episerver dominerer Hvilken publiseringsløsning bruker dere? (n=113) Sharepoint EPIserver Escenic CorePublish LifeRay EZ Publish Enonic SiteCore Wordpress Drupal Idium Tridion Kantega aksess Plone Interwowen easyJet CustomPublish Flyt CMS Eway 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 4 4 4 5 28 34
  30. 30. Sharepoint: Hvor fornøyd er du med publiseringsløsningen? (n=34) 15 % 9 % 38 % 24 % 15 % Veldig misfornøyd Litt misfornøyd Nøytral Stort sett fornøyd Svært fornøyd Episerver: Hvor fornøyd er du med publiseringsløsningen? (n=28) 7 % 7 % 50 % 32 % 4 % Veldig misfornøyd Litt misfornøyd Nøytral Stort sett fornøyd Svært fornøyd
  31. 31. Sharepoint-versjon (n=34) 3 % 34 % 63 % SharePoint 2013 SharePoint 2010 SharePoint 2007 SharePoint 2003 eller tidligere EPIserver-versjon (n=28) 4 % 60 % 36 % EPiServer 7 eller nyere EPiServer 5 eller 6 EPiServer 4 eller tidligere
  32. 32. Strategi og måling
  33. 33. 4 av 10 mangler mål for intranettet Vi har klart definerte mål for hva vil oppnå med intranettet (n=96) 61 % 39 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  34. 34. MåltallMål Hva trenger brukeren?
  35. 35. 14% har knyttet KPIer til målene Vi har klart definerte måltall (KPIer) knyttet til webstatistikken (n=96) 14 % 86 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  36. 36. 68% rapporterer ikke på webstatistikk Vi følger jevnlig med på webstatistikken og rapporterer videre (n=96) 32 % 68 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  37. 37. 42% bruker GA 19% måler ikke Hvilket verktøy bruker dere i hovedsak til å måle/analysere intranettet? (n=113) Google Analytics Vi bruker ikke noe verktøy Innebygd i publiseringssystemet Webtrends Piwik SiteCatalyst Google Urchin Siteimprove Andre 1 1 1 2 3 17 18 21 48
  38. 38. Det sosiale intranettet
  39. 39. 20-25% produktivitetsøkning ved bruk av sosiale verktøy http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_social_economy
  40. 40. 4 av 10 har ikke sosiale verktøy Hvilket av disse sosiale verktøyene bruker dere i hovedsak til kommunikasjon internt? (n=113) 59 % 41 % Vi bruker ingen sosiale verktøy Andre verktøy
  41. 41. Sosiale verktøy Hvilket av disse sosiale verktøyene bruker dere i hovedsak til kommunikasjon internt? (n=113) Vi bruker ingen sosiale verktøy SharePoint Annet Yammer Egenutviklet Facebook Newsgator Slack Episerver Relate Socialcast 2 % 3 % 3 % 8 % 9 % 11 % 15 % 27 % 41 %
  42. 42. Majoriteten bruker ikke de sosiale funksjonene De fleste i virksomheten benytter sosiale funksjoner på intranettet (utvalg: de som sier de bruker sosiale verktøy på intranett, n=62) 23 % 77 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  43. 43. Random facts
  44. 44. 68% oppfyller ikke kravene til universell utforming Intranettet oppfyller kravene til universell utforming (n=97) 32 % 68 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  45. 45. 26% har mobil- tilpasset intranett Intranettet er mobiltilpasset (responsivt utformet) (n=96) 26 % 74 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  46. 46. Så godt som ingen har laget mobil-apper for intranettet Vi har laget en egen mobil-app for hele eller deler av intranettet (n=94) 1 %1 % 98 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer i stor grad Stemmer helt
  47. 47. 49% har ikke tilgang til intranettet hjemmefra og på farten Alle i virksomheten har tilgang til intranettet, også hjemmefra og på farten (n=96) 51 % 49 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  48. 48. Intranettet er fast startside Intranettet er fast startside for alle i virksomheten (n=96) 83 % 17 % Stemmer ikke / i liten grad Stemmer helt / i stor grad
  49. 49. 64% sliter med å finne riktig informasjon via søket Det er lett å finne riktig informasjon via søket (n=97) 8 % 28 % 33 % 31 % Stemmer ikke Stemmer i liten grad Stemmer i stor grad Stemmer helt
  50. 50. 38% av toppsjefene blogger (?) Toppsjefen har en egen blogg/ spalte på intranettet (n=96) 28 % 10 % 7 % 55 % Stemmer ikke Stemmer i liten grad Stemmer i stor grad Stemmer helt
  51. 51. Utfordringar Innhald Organisering Det sosiale intranettet
  52. 52. Intranettet med ett ord wordcloud #1
 Innhald Slette Røkte Involvere
  53. 53. #2
 Organisering Mål og måling Koordinere/ sentralisere Digital modenhet
  54. 54. #3
 Det sosiale intranettet Kultur- bygging Kommuni- kasjon Effektivitet
  55. 55. Takk!

×