BUZZZZZ!!<br />Hva er den store hypen nå?<br />Web 2.0 og sosiale medier<br />
Merkevaren din er på cocktailparty med kundene! Hvordan skal du komme deg på gjestelisten?<br />19/08/2009<br />Sigurd J. ...
Et lite tilbakeblikk<br />Web 1.0<br />
Web 1.0<br />Informere<br />Enkel og billig distribusjon<br />Teknisk og vanskelig produksjon<br />Proprietære formater<br...
Noen eksempler<br />(hentet i år)<br />
Web 2.0 <br />er slutten på <br />cyberspace<br />
Web 2.0<br />Alle er med!<br />Deling<br />Deltagelse<br />Enkel produksjon<br />Underholdende<br />Nyttig<br />Viktigst: ...
Sosiale medier: Fem hovedkategorier<br />Sosialenettverk:  Websidersomlarbrukernelageegnesider for å utvekslepersonliginfo...
De tre viktigste sosiale mediene i dag<br />Facebook<br />Twitter<br />Blogging<br />(Basert på hvor dialogen finner sted ...
Facebook – ok, <br />Twitter har jeg hørt om, men<br />blogging?Er ikke det bare så 2005?<br />
Blogger er alt fra store nettsteder med hundretusener av lesere til små nisjesteder som kun samler en håndfull ildsjeler <...
Bloggenes egenart og styrke er deres subjektive tone; vi stoler på dem som ligner oss selv. <br />Bloggerne har stor påvir...
Som selvstendig medium er bloggene vår tids leirbålfortellinger.<br />Men som del av et uendelig nettverk mellom mennesker...
Fra kringkasting til konversasjon<br />
Innholderdet du fyllerkonversasjonen med. Kontekstenerderdetskjer.Værtilstedeirettkontekstoggiinnholdtildialogen!<br />
Connections<br />Context<br />Content<br />is king.<br />
GiinspirasjontilengasjementSkapambassadører, de fortellerhistorienpåvegneav deg.<br />Fra lukkede til åpne samtaler:Gi lit...
”...enten det handler om Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn eller hva det nå heter.”<br />
Trender er kortlivet.Hvorfor bry seg?<br />
Fordi hvis det er grunnen til at du står over dette toget, mister du det neste også.<br />Det handler ikke om hvilket tog ...
SOSIALE<br />MEDIER<br />Hva er det viktigste elementet?<br />
Sosiale mediers egenart<br />Det handler ikke om teknologien, det handler om folk!<br />Sosial på nett er det samme som so...
Hvorfor er summen av alt dette et paradigmeskifte?<br />Innhold<br />Plattform, teknologi<br />DIGITALE <br />MEDIER<br />...
Vi trengerikke en strategi for sosialemedier.Vi trenger en strategi for hvadetbetyr for vårforretningsstrategi.<br />
Har teknologien endret oss?<br />
Det handler ikke om teknologien!<br />Sosiale mediers store teknologiske fremskritt er å gjøre teknologien mer usynlig og ...
Få med både hodet og halen!<br />
Kontinuerlig fragmentering <br />Individualisering av relevans<br />Endringen er ikke at de gamle mediene har forsvunnet, ...
Fragmenteringavmedier<br />
Konvergeringavtjenester<br />
Nye plattformer krever nye former for<br />relevans<br />gjennom tid, sted og relasjoner<br />...som kommer i tillegg til ...
Hvilken tid er mest relevant?<br />For deg?<br />For meg?<br />Slutter dialogen når kampanjen tar slutt?<br />
Goddag, mann.<br />Økseskaft.<br />Feil svar eller feil spørsmål?<br />Øh...<br />
Informasjonsoverflod <br />Hvordan stille de riktige spørsmålene?<br />
Relevans +effektivitet=Internett<br />
Relevans +effektivitet+identitet=Merkevare<br />
	People will pay for content if it is so unique they can&apos;t get it anywhere else, so fast they benefit from getting it...
Den neste store endringen<br />Hvilken av disse funksjonene innebærer et paradigmeskifte?<br />
Hvilken revolusjon?<br />
På nett er merkevaren aldri mer enn ett klikk unna, uansett hvor kunden befinner seg<br />Krever at alle digitale kanaler ...
Lytt<br />Det skader ikke å spørre<br />
The best way to control the conversation is byimproving the conversation.<br />Hugh MacLeod, Gapingvoid.com<br />
Hva er sammenhengenmellom online og offline?<br />Vi bruker nettet som en forlengelse av vårt vanlige liv<br />Sosiale med...
Sosiale medier er nettsamfunnet<br />
Internett ≠ internett <br />Det handler ikke om mediet i seg selv (lenger)<br />Vi er på nett hele tiden<br />Det sosiale ...
Internett = samfunnet<br />De dagligdagse oppgavene<br />De små samtalene<br />Å være på nett er en del av hverdagen<br />...
Skal vi være en del av samfunnetmå vi være en del av nettsamfunnet<br />
You don’t need a social media expert, you need a good marketer.<br />Adam Singer, TheFutureBuzz.com<br />
Hvilket medium skal du bruke?<br />Det som gir best kombinasjon av relevans og effektivitet for den du skal snakke med!<br />
Effektiv<br />
Relevant<br />
Relevans: Tidogsted<br />
Sosialrelevansogeffektivitet<br />
Hva kan vi bruke sosiale medier til?<br />Lytte<br />Respondere<br /> Delta inettsamfunnet<br />Skapeogunderbyggerelasjone...
Hva er målene?<br />Forretningsmål<br />Merkevare<br />Salg<br />CRM<br />Kundeservice<br />
Tiltak<br />Kort sikt – prøv, mål og evaluer<br />Mellomlang sikt – forbedre og videreutvikle<br />Lang sikt – hvor skal v...
Avklaringer<br />Hvilke forventninger har medlemmene?<br />Hva trengs for å skape ambassadører?<br />Hvordan kan man få de...
Mål og mening – hode og hale<br />Detfinnesikkeettenkeltmåleparameter. <br />Mål alt somkanmåles – digitalemedierer din ve...
Takeaways:<br /><ul><li>Lær målgruppene dine å kjenne
Hva er viktig for dem?
Finn dine plattformer for relevans:</li></ul>Tid, sted, sosialt nettverk, identitet, fakta osv.<br />Én løsning passer ikk...
”It’s not an add-on, it’s a disruptive technology”<br />
Du må knuse noen egg <br />for å lage omelett<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Digitale Trender Og Strategi - Spilberg, August 2009

538 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
538
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Sigurd J. Vik har jobbet med digital kommunikasjon siden Die Hard gikk på kino og Gro fortsatt var statsminister. Gründer og designer i webbyrået Plastikk Media, digital rådgiver i Tribal DDB Oslo og nå rådgiver og ansvarlig for digitale medier i RED Media Consulting. Inspirert av alt som setter folk i bedre stand til å interagere med hverandre, og har stor tro på brukerorientert markedsføring.
  • Slik vi kjenner det offentlige på nett: Funksjonelle sider for å utføre oppgaver.
  • Web 2.0 er ikke en offisiell betegnelseDefineres ulikt av mange, men handler mye om en mer tjenesteorientert web med sentraliserte dataInternett er blitt allemannseie, og er tilpasset dette. Ikke brukerne som må tilpasse seg de gamle standardene.
  • Automatiske Linker til artikler på store nettsteder fra blogger som kommenterer. Gir trafikk begge veier.
  • Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  • Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  • En bank var tidligere en bygningNår skjedde endringen?Hva var risikoen for de første nettbankene?
  • Ref. Color AirOg Ryan Air
  • Norges største butikk – 1,4md omsetn.
  • Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  • Noen ting er akkurat det samme som før – behov for kommunikasjonKommunikasjonsverktøyene har endret seg, arenaen er ny.
  • Kommunikasjon på nett kan ikke skrus av og på. Kampanjer kan ikke planlegges som en enhet med en start og en slutt, men som en del av en kontinuerlig dialog som foregår enten vi er del av den eller ikke.Dette er en av de vanskeligste utfordringene i det nye kommunikasjonslandskapet – vi har ikke kontroll over tid og volum på samme måte som tidligere.
  • Svaret har ingen relevans til spørsmålet, men det er ikke konkret feil.
  • Identitet = unik (noe som er meg!)
  • http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/06/malcolm-is-wrong.html
  • Liten, lett å ta med seg, alltid på nett, kult design i en kompakt form.Nedskalert ytelse og funksjonalitet, laget for å være på nett.Macbook air, kr 15.000Asus EEE koster 2.500 kronerRef. One Laptop Per Child – alle kommer til å være på nett fra og med nå, men den store forskjellen er at alle har råd til å ta med seg internettet over alt.Internettjenester for mobilt bruk kommer til å eksplodere det neste året.
  • Nettavisene har gjort oss vant til at innhold på nett skal være oppdatertRelevans har en tidsfaktor
  • Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  • Før: Kostbart, spesieltNå: Gratis, hygienefaktor
  • trenger 360 graders kunnskap for å jobbe med kommunikasjon fremdeles, men gradeskivens inndeling er i stadig endring nøkkelen til god kampanjehåndtering i fremtiden er å forstå og håndtere fragmenteringen, og å kunne bygge konsepter på tvers av ulike plattformer – som stadig endrer seg
  • Ikke mer relevant enn en vanlig bank, men mye mer effektiv!
  • Ikke mer effektiv enn en bokhandel, tar 3-4 dager å få en bok fremfor å få den i hånden, men mer relevant for meg
  • A disruptive technology or disruptive innovation is an innovation that improves a product or service in ways that the market does not expect, typically by being lower priced or designed for a different set of consumers.Disruptive innovations can be broadly classified into low-end and new-market disruptive innovations. A new-market disruptive innovation is often aimed at non-consumption (i.e., consumers who would not have used the products already on the market), whereas a lower-end disruptive innovation is aimed at mainstream customers for whom price is more important than quality.
  • Knuse egg for å lage omelett
  • Det blir ikke omelett bare av å knuse egg
  • Alltid samme spørsmål: ”Dette kommer jo til å kreve veldig mye ressurser, ta mye tid, koste mye penger”Ja – det vil kreve noen ressurser, men det kan gjerne også frigjøre ressurser fra et annet sted.Unngå å ta en posisjon ved å være passiv mens resten av markedet beveger seg.
  • Digitale Trender Og Strategi - Spilberg, August 2009

    1. 1. BUZZZZZ!!<br />Hva er den store hypen nå?<br />Web 2.0 og sosiale medier<br />
    2. 2. Merkevaren din er på cocktailparty med kundene! Hvordan skal du komme deg på gjestelisten?<br />19/08/2009<br />Sigurd J. Vik<br />RED Media Consulting<br />
    3. 3.
    4. 4.
    5. 5.
    6. 6. Et lite tilbakeblikk<br />Web 1.0<br />
    7. 7. Web 1.0<br />Informere<br />Enkel og billig distribusjon<br />Teknisk og vanskelig produksjon<br />Proprietære formater<br />Funksjonelt<br />20 år i år! :-)<br />
    8. 8. Noen eksempler<br />(hentet i år)<br />
    9. 9.
    10. 10.
    11. 11.
    12. 12. Web 2.0 <br />er slutten på <br />cyberspace<br />
    13. 13. Web 2.0<br />Alle er med!<br />Deling<br />Deltagelse<br />Enkel produksjon<br />Underholdende<br />Nyttig<br />Viktigst: Dialog!<br />
    14. 14. Sosiale medier: Fem hovedkategorier<br />Sosialenettverk: Websidersomlarbrukernelageegnesider for å utvekslepersonliginformasjonsombilderogmeldinger med andre. Brede plattformerutenspesielletemaer. Eksempler: Nettby, Facebook, MySpace<br />Blogger: Opprinneligfraweblogg, journaler med artiklerikronologiskrekkefølge. Personligvinkling, men ofteskrevetavflerepersoner.<br />Interessenettverk: Websidersomorganiserermenneskersomdeler en spesiellinteresse for etttema, for ekspempel dykkesiden.com, linkedin.com<br />Forum/diskusjonssider: Websidersomleggertilrette for åpnediskusjoneravuliketemaeroginteresser. Eksempler: Hegnar Online Debattforum, Diskusjon.no. <br />Innholdsdeling: Websidersomlarbrukerenlasteoppellerorganisereog dele innhold . Eksempler: YouTube, Last.fm, Flickr, SlideShare, Del.icio.us<br />
    15. 15. De tre viktigste sosiale mediene i dag<br />Facebook<br />Twitter<br />Blogging<br />(Basert på hvor dialogen finner sted i dag)<br />
    16. 16. Facebook – ok, <br />Twitter har jeg hørt om, men<br />blogging?Er ikke det bare så 2005?<br />
    17. 17. Blogger er alt fra store nettsteder med hundretusener av lesere til små nisjesteder som kun samler en håndfull ildsjeler <br />
    18. 18. Bloggenes egenart og styrke er deres subjektive tone; vi stoler på dem som ligner oss selv. <br />Bloggerne har stor påvirkningskraft på små grupper som igjen påvirker sin omgangskrets.<br />
    19. 19.
    20. 20.
    21. 21. Som selvstendig medium er bloggene vår tids leirbålfortellinger.<br />Men som del av et uendelig nettverk mellom mennesker er potensialet ubegrenset<br />
    22. 22. Fra kringkasting til konversasjon<br />
    23. 23. Innholderdet du fyllerkonversasjonen med. Kontekstenerderdetskjer.Værtilstedeirettkontekstoggiinnholdtildialogen!<br />
    24. 24. Connections<br />Context<br />Content<br />is king.<br />
    25. 25. GiinspirasjontilengasjementSkapambassadører, de fortellerhistorienpåvegneav deg.<br />Fra lukkede til åpne samtaler:Gi litt til nettsamfunnet, få mye tilbake<br />
    26. 26.
    27. 27. ”...enten det handler om Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn eller hva det nå heter.”<br />
    28. 28. Trender er kortlivet.Hvorfor bry seg?<br />
    29. 29. Fordi hvis det er grunnen til at du står over dette toget, mister du det neste også.<br />Det handler ikke om hvilket tog <br />du skal på, men hvor du skal.<br />
    30. 30. SOSIALE<br />MEDIER<br />Hva er det viktigste elementet?<br />
    31. 31. Sosiale mediers egenart<br />Det handler ikke om teknologien, det handler om folk!<br />Sosial på nett er det samme som sosial ellers<br />Hvis du er tilstede uten å bidra med noe er du ikke sosial – la det heller være<br />
    32. 32. Hvorfor er summen av alt dette et paradigmeskifte?<br />Innhold<br />Plattform, teknologi<br />DIGITALE <br />MEDIER<br />Produkt, tjeneste<br />dialog<br />
    33. 33.
    34. 34.
    35. 35.
    36. 36.
    37. 37. Vi trengerikke en strategi for sosialemedier.Vi trenger en strategi for hvadetbetyr for vårforretningsstrategi.<br />
    38. 38. Har teknologien endret oss?<br />
    39. 39. Det handler ikke om teknologien!<br />Sosiale mediers store teknologiske fremskritt er å gjøre teknologien mer usynlig og det menneskelige lettere tilgjengelig<br />Vi er fortsatt de samme, men den underliggende teknologien gjør barrieren for å kommunisere stadig lavere<br />Twitter, Facebook, Messenger osv.... Alle vil forsvinne, men de blir erstattet bare av noe med enda lavere terskel for bruk<br />
    40. 40. Få med både hodet og halen!<br />
    41. 41. Kontinuerlig fragmentering <br />Individualisering av relevans<br />Endringen er ikke at de gamle mediene har forsvunnet, men at de nye stadig blir lagt til<br />
    42. 42. Fragmenteringavmedier<br />
    43. 43. Konvergeringavtjenester<br />
    44. 44. Nye plattformer krever nye former for<br />relevans<br />gjennom tid, sted og relasjoner<br />...som kommer i tillegg til de som fantes fra før!<br />
    45. 45. Hvilken tid er mest relevant?<br />For deg?<br />For meg?<br />Slutter dialogen når kampanjen tar slutt?<br />
    46. 46. Goddag, mann.<br />Økseskaft.<br />Feil svar eller feil spørsmål?<br />Øh...<br />
    47. 47. Informasjonsoverflod <br />Hvordan stille de riktige spørsmålene?<br />
    48. 48. Relevans +effektivitet=Internett<br />
    49. 49. Relevans +effektivitet+identitet=Merkevare<br />
    50. 50. People will pay for content if it is so unique they can&apos;t get it anywhere else, so fast they benefit from getting it before anyone else, or so related to their tribe that paying for it brings them closer to other people.<br />Seth Godin<br />
    51. 51. Den neste store endringen<br />Hvilken av disse funksjonene innebærer et paradigmeskifte?<br />
    52. 52. Hvilken revolusjon?<br />
    53. 53. På nett er merkevaren aldri mer enn ett klikk unna, uansett hvor kunden befinner seg<br />Krever at alle digitale kanaler relaterer til hverandre<br />Tid er en knapphetsfaktor på nett<br />Tillit til informasjon er omvendt proporsjonal med informasjonens alder<br />
    54. 54. Lytt<br />Det skader ikke å spørre<br />
    55. 55.
    56. 56.
    57. 57. The best way to control the conversation is byimproving the conversation.<br />Hugh MacLeod, Gapingvoid.com<br />
    58. 58. Hva er sammenhengenmellom online og offline?<br />Vi bruker nettet som en forlengelse av vårt vanlige liv<br />Sosiale medier legger til rette for å dele historier og opplevelser<br />
    59. 59. Sosiale medier er nettsamfunnet<br />
    60. 60. Internett ≠ internett <br />Det handler ikke om mediet i seg selv (lenger)<br />Vi er på nett hele tiden<br />Det sosiale elementet er viktigst, ikke det tekniske<br />Hva er det viktigste for å være sosial?<br />
    61. 61. Internett = samfunnet<br />De dagligdagse oppgavene<br />De små samtalene<br />Å være på nett er en del av hverdagen<br />Ferie = fri fra digitale medier<br />
    62. 62. Skal vi være en del av samfunnetmå vi være en del av nettsamfunnet<br />
    63. 63. You don’t need a social media expert, you need a good marketer.<br />Adam Singer, TheFutureBuzz.com<br />
    64. 64. Hvilket medium skal du bruke?<br />Det som gir best kombinasjon av relevans og effektivitet for den du skal snakke med!<br />
    65. 65. Effektiv<br />
    66. 66. Relevant<br />
    67. 67. Relevans: Tidogsted<br />
    68. 68. Sosialrelevansogeffektivitet<br />
    69. 69. Hva kan vi bruke sosiale medier til?<br />Lytte<br />Respondere<br /> Delta inettsamfunnet<br />Skapeogunderbyggerelasjoner<br />Skapeambassadører<br />Styrkemerkevaren<br />
    70. 70. Hva er målene?<br />Forretningsmål<br />Merkevare<br />Salg<br />CRM<br />Kundeservice<br />
    71. 71. Tiltak<br />Kort sikt – prøv, mål og evaluer<br />Mellomlang sikt – forbedre og videreutvikle<br />Lang sikt – hvor skal vi være om 3 år?<br />
    72. 72. Avklaringer<br />Hvilke forventninger har medlemmene?<br />Hva trengs for å skape ambassadører?<br />Hvordan kan man få de ansatte med?<br />
    73. 73. Mål og mening – hode og hale<br />Detfinnesikkeettenkeltmåleparameter. <br />Mål alt somkanmåles – digitalemedierer din venn! <br />Det handler ikke bare om tall, finn de menneskeligeverdienebak. <br />Alt errelativt, fokuserpå benchmarking ogtendenser. <br />Å måleerikkedetsammesom ROI – brukinnsiktentil å skaperesultater<br />
    74. 74. Takeaways:<br /><ul><li>Lær målgruppene dine å kjenne
    75. 75. Hva er viktig for dem?
    76. 76. Finn dine plattformer for relevans:</li></ul>Tid, sted, sosialt nettverk, identitet, fakta osv.<br />Én løsning passer ikke for alle!<br />
    77. 77. ”It’s not an add-on, it’s a disruptive technology”<br />
    78. 78. Du må knuse noen egg <br />for å lage omelett<br />
    79. 79. Men det blir ikke omelett bare du knuser noen egg<br />
    80. 80. Success is about ingredients and execution.<br />Thomas Keller<br />In real life, strategy is actually very straightforward ... <br />You pick a general direction and implement like hell.<br />Jack Welch<br />
    81. 81. Takk for oppmerksomheten!<br />sigurd@redmedia.no<br />www.ordinarydigital.com<br />www.twitter.com/sigurd_vik<br />

    ×