Как эффективно использовать различные формы лидогенерации для повышения конверсии сайта. Как, чем и когда правильно привлекать целевых клиентов. Практические примеры и кейсы из опыта CoMagic.

1. Стрельников Никита
n.strelnikov@uiscom.ru
facebook.com/niki.strelnikov www.comagic.ru
Увеличиваем конверсию в обращения
виджетами и кое-чем еще

2. www.comagic.ru
Распространение
информации – трафик на
сайт
Контент сайта (лендинги,
офферы, триггеры)
Каналы коммуникации на сайте и
формы удержания
Анализ продаж с сайта
Анализ посещений из
рекламных каналов

3. www.comagic.ru
6
Персонализированные
виджеты
Обратный
звонок
Онлайн-
консультант
Заказы по телефону
с сайта
Формы сбора
заявок/контактов
Какой канал обращения можно
считать лидогенератором?
2

4. www.comagic.ru
Онлайн-консультант
http://megamozg.ru/company/comagic/blog/18680
Как с ним работать:

5. www.comagic.ru
1 2 3 4 5
Общее кол-во
качественных
обращений
Обращения через
онлайн-
консультант
http://media108.ru/
Задача клиента
Проверить эффективность работы онлайн-
консультанта. До эксперимента данные по
обращениям выглядели так:
Агентство
недвижимости
Media108.
Подмосковная
недвижимость.

6. www.comagic.ru
1 2 3 4 5 6 7
Общее кол-во
качественных
обращений
Обращения через
онлайн-
консультант
Онлайн-консультан
отключен
(в середине недели
Реализованные решения
Отключили Онлайн-консультант и посмотрели, что будет.
Количество качественных обращений значительно упало:
http://media108.ru/
Агентство
недвижимости
Media108.
Подмосковная
недвижимость.

7. www.comagic.ru
1 2 3 4 5 6 7 8
Общее кол-во
качественных
обращений
Обращения
через онлайн-
консультант
Онлайн-консультант
снова включен
Результаты
Убедились в эффективности Онлайн-консультанта как
инструмента повышения конверсии и продолжили его
активное использование:
http://media108.ru/
Агентство
недвижимости
Media108.
Подмосковная
недвижимость.

8. www.comagic.ru
+3 заявки в неделю

9. www.comagic.ru
Мило. Правда?

10. www.comagic.ru
+6% от общего числа звонков

11. www.comagic.ru
CallBack/Лидогенератор звонка

12. www.comagic.ru
Распределение обращений в компанию

13. www.comagic.ru
Звонки
Отчет «Качество
обращений»
в CoMagic
Качественные
звонки
Рекламные
каналы
Коллтрекинг – помощник в увеличении
обращений. Вариант 1

14. www.comagic.ru
Отчет
«Источники»
в CoMagic
Поисковые запросы
посетителей
Звонки
Коллтрекинг – помощник в увеличении
обращений. Вариант 2

15. www.comagic.ru
Итого:
Calltracking – в короткое время способен поднять количество и качество
звонков
1
2
3
4
5
Простые формы заявок приносят лиды, персонализированные и
красивые – тем более
CallBack’и откусывают часть звонков, но все равно дают их прирост
Онлайн-консультант – инструмент для продаж, а не способ общения
Будем лояльны к потенциальным клиентам

16. www.comagic.ru Страница
Спасибо за внимание!
Стрельников Никита
n.strelnikov@uiscom.ru
facebook.com/niki.strelnikov
www.comagic.ru
facebook.com/comagic.ru