- Обзор ключевых показателей эффективности; - Обзор инструментов Яндекса для Performance Marketing; - Сценарии использования разных инструментов; - Кросс-канальное размещение при помощи инструментов Яндекса.

2. Performance Marketing
и ключевые показатели
эффективности
Максим Шалотенко
Менеджер по работе с агентствами СЗФО

3. 3
Что такое Performance
marketing?

4. https://iabrus.ru/projects/894, IAB Russia, декабрь 2016
│ Performance marketing - маркетинг при
│ котором всё направлено на совершение
│ пользователем измеримого целевого
│ действия. Таким действием может быть
│ переход на сайт, звонок, регистрация и т.д.

5. │ Performance marketing - маркетинг при
│ котором всё направлено на совершение
│ пользователем измеримого целевого
│ действия. Таким действием может быть
│ переход на сайт, звонок, регистрация и т.д.

6. Главные задачи Performance marketing
6
Помочь пользователю
его совершить
Определить действие Измерить результат

7. Содержание
01
Как определить
действие?
02
Как помочь
пользователю
совершить действие?
03
Инструменты для
работы с аудиторией
04 Резюме

8. 8
Как определить
действие?

9. KPI’s реального бизнеса
9
BR
CTR
CPC
CPA
CPI
AOV
APC
CAC
LTV
Показатель кликабельности
Отказы
Стоимость клика
Стоимость действия
Стоимость установки приложения
Величина среднего чека
Средняя стоимость оплаты
Стоимость привлечения клиента
Жизненный цикл клиента

10. 10
Как помочь пользователю
совершить действие?

11. Жизненный цикл покупки
11
Привлечение
Интерес
Покупка
Лояльность

12. Инструменты для работы
с аудиторией

13. 13

14. Яндекс.Аудитории
Санкт-Петербург и ЛО
Посетители – 15 228
15По данным Я.Метрики, период – 21.01.2016 – 20.01.2017

15. Яндекс.Аудитории
Санкт-Петербург и ЛО
Целевые посетители – 6 137
По данным Я.Метрики, период – 21.01.2016 – 20.01.2017 16

16. Схожесть пользователей в сегменте
audience.yandex.ru 16

17. Интересы пользователей в сегменте
audience.yandex.ru 17

18. Performance marketing инструменты
9
Кросс-
продуктовые
сценарные
кампании
Геосегменты
Таргетинг
и корректировка
ставок
в Директе
Смарт-баннеры
Реклама
мобильных
приложений

19. Таргетинг и корректировка ставок
19
Формируем специальное
предложение
Сегмент из постоянных
покупателей
Настраиваем
корректировки ставок,
либо ретаргетинг
Подробнее - https://yandex.ru/support/direct/impressions/bids-adjustment.html

20. Пример: ретаргетинг на сегмент
20
Магазин фототоваров
CRM
e-mail
e-mail
e-mail
Ретаргетинг
на сегмент
Кампания
Скидка на
аксессуары
10%
Лишь для
купивших у нас
фотоаппарат!

21. Таргетинг и корректировка ставок
21
Специальное предложениеНеактивные клиенты
Настраиваем
корректировки ставок,
либо ретаргетинг
Подробнее - https://yandex.ru/support/direct/impressions/bids-adjustment.html

22. Пример: Таргетинг и кооректировка ставок
Примеры объявлений и сайты являются вымышленными 22
Загрузили список клиентов, которые несколько раз покупали билеты в Париж,
но в последнее время не проявляют активности
Билеты на самолет
Бронируйте авиа- и жд- билеты со
скидкой на сайте
Авиабилеты Жд-билеты Акции
siteforyandex.ру Адрес и телефон
Соскучились по улицам Парижа?
Прогуляйтесь по набережной Сены всего за
11 990 руб.
Билеты в Париж Гостиницы в Париже Туры в Париж
siteforyandex.ру Адрес и телефон

23. Геосегменты
23
Формулируем специальное
предложение
Сегмент на основе
геоданных
Настраиваем
корректировки ставок,
либо ретаргетинг
Подробнее - https://yandex.ru/support/audience/segments/geo.html

24. Пример: Геосегменты
Примеры объявлений и сайты являются вымышленными 24
Создаем сегмент из пользователей, бывающих регулярно в радиусе 500 метров от вашей кофейни
Всего 3 минуты и горячий кофе у вас
Элитный итальянский кофе со скидкой 50 % в 500 метрах
от вас
М. Парк культуры Предложение ограничено Абонемент Акции
siteforyandex.ру Адрес и телефон
Персональное
объявление для
выбранного
геосегмента

25. Кросс-продуктовые сценарные кампании
25
Создайте сегмент
в Я.Аудиториях
Добавьте пиксель
в медийное размещение
Создайте кампанию
на поиск или сети
Подробнее - https://yandex.ru/support/audience/pixel.html

26. Кросс-продуктовые сценарные кампании
26

27. Кросс-продуктовые сценарные кампании
27

28. Сегмент на основе Пикселя
Подробнее - https://yandex.ru/support/audience/pixel.html 28
Сценарии использования Пикселя в Дисплее и в Директе
Кросс-продуктовые
сценарные кампании
Максимизация
охвата кампании
Расширенный
ретаргетинг
Сегментация
Аудитории

29. 〉 Динамические товарные баннеры, создаваемые из фида
〉 Показы на сайтах РСЯ
〉 Оплачиваются по кликам
〉 Автоматические стратегии управления ставками
〉 Разнообразные дизайны баннера
Смарт-баннеры
Подробнее - https://yandex.ru/support/direct/smart-banners/about.html

30. Тематические фиды в смарт-баннерах
Подробнее - https://yandex.ru/support/direct/smart-banners/feeds.html 30

31. Результат:
31
Исходные данные:
• Бюджет – 30 000 рублей
• Гео – Москва и область
• Период – 2 недели
• Количество товаров – 886
• Показы – 162 560
• Клики – 4 390
• Доход – 374 650 рублей
• Количество транзакций – 22

32. Смарт-баннеры
32
x1.3
X2.4
x0.4
Смарт-баннер Рекламная
сеть
Директ
(Поиск)
Директ
(Бренд)
CPC
x2.0
X1.3
X0.06
Смарт-баннер Рекламная
сеть
Директ
(Поиск)
Директ
(Бренд)
CPA

33. 〉 Автоматизированное создание рекламных материалов
〉 Специальные элементы в объявлении
〉 Таргетинг на операционную систему, тип устройства, тип
связи, интересы пользователей
〉 Корректировки ставок по социально-демографическим
параметрам
〉 CPI стратегии управления ставками
Реклама мобильных приложений
Подробнее - https://yandex.ru/support/direct/mobile/advertising-mobile-apps.html

34. Резюме

35. 35
Определяйте действие исходя из задач,
и KPI – исходя из заданных целей
Интегрируйте офлайн и онлайн
Взаимодействуйте с потенциальными
постоянными клиентами
Экспериментируйте с рекламными
технологиями
Находите новую аудиторию, которая
похожа на уже имеющуюся

36. 8 (812) 633-36-00
Спасибо за внимание!
Максим Шалотенко
менеджер по работе с агентствами