Fra B2B Marketing Konferencen i Ikast Biograf.

1. Co3 B2B konference
Tirsdag d. 25. september
Christian Poulsen, Direktør

2. Nogen kalder
os for et digitalt
reklamebureau
Websites
Online kampagner
Offline kampagner
Grafisk identitet
WebshopsTryksager

3. Vi er 38 strateger, nørder,
designere og kommunikatører

4. 38 18 2 xspecialister år gamle Børsen Gazelle
AAA 5 x 1
Biznode
(Dun & Bradstreet)
Årets
Dynamicweb Partner
Dynamicweb Most
Valued Professional
Selv kalder vi os bare Co3

5. Nogle af vores kunder

6. Vil du være en vinder
B2B virksomhed ?

9. Hvad skal der så til
for at blive en
digital leader i B2B

10. 6 områder skal adresseres
1. Commitment til at være digital på strategisk niveau
2. Udvikling af en sammenhængende oplevelse online og off-line
3. Brug af data til at enable og styrke salget
4. End-to-end integration af processer som styrker indsigt og beslutninger
5. Udvikling af en innovationskultur
6. Villighed til at ændre organisationen

11. Commitment til at være digital på strategisk niveau
1. Der bliver investeret for lidt, kun 10% siger det har top prioritet
2. Det bliver ofte små usammenhængende indsatser
3. Det kræver strategisk styrke og ressourcer indenfor digitalisering også i
ledelsen (eller/og) med eksterne partnere

12. Udvikling af en sammenhængende oplevelse online og off-line
1. Den gennemsnitlige B2B kunde bruger 6 forskellige kanaler i købs
processen
2. Mere end 90% af B2B købere bruger en mobil mindst én gang i
købsprocessen
3. Mindre end 10% af BTB virksomheder har en egentlig sammenhængende
mobil-strategi
4. Hvordan ser din kunderejse ud - fra messe, sælger, annonce, kampagne,
website, shop, mail, SoMe m.v. - hænger det sammen ?

13. Brug af data til at enable og styrke salget
1. Kun 15% af BTB virksomheder føler de har helt styr på data i kunderejsen
2. De digitale leaders i BTB bruger ressourcer på at binde data sammen og
analysere på dem… dvs. marketing automation / CRM / processer for actions
og flows. De arbejder alle med segmentering.
3. De mest ambitiøse arbejder allerede med “predictive analytics” så de kan
forudsige events, eks. næste køb/interesse el. lign

14. End-to-end integration af processer som styrker indsigt og
beslutninger
1. Effektive presale aktiviteter der fører til kvalificering, dialog og tilbudsgivning
kan forbedre succesrate på nysalg markant, og ikke mindst på oldbizz med
vedvarende opfølgning
2. De fleste BTB virksomheder har lavet processer for det i back-office, men i
mindre grad i front-office - det betyder flere manuelle processer, tab af tid
og manglende svar til kunder og tab af værdifulde data

15. Udvikling af en innovationskultur
1. Det går for langsomt… Mere end 1/3 bruger over et år på at komme fra ide
til implementering
2. De bedste eksperimenterer og samarbejder med eksterne partnere
3. De bruger MVP (Minimum Viable Product)

16. Villighed til at ændre organisationen og tankesættet
1. Uklar ansvarsfordeling og manglende prioritering er en udfordring
2. Kun én ud af 5 måler systematisk på digitale præstationsindikatorer / KPI-ere
3. De bedste skaber en organisation og en struktur som understøtter digital
transformation

17. SÅ, det er nu, hvis I skal være blandt “leaderne” i BTB
Vi løser ikke det hele i dag
Men giver inputs til dine videre overvejelser
Og konkrete værktøjer til dele af din digitalisering - både på de interne linjer og
de eksterne linjer
Jeg håber I bliver inspireret

18. TAK for
opmærksomheden