SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Адаптация нового врача в
                    клинике

             или

До готовности доработать …
«Чисто» теоретически:
   Адаптация в биологии (от лат. adaptatio) —
    приспособление организма к изменяющимся условиям среды,
    что приводит к повышению эффективности его существования.
   Трудовая адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, процесс
    «врабатываемости» сотрудника в новых профессиональных, социальных условиях, а
    также изменения поведения сотрудника в соответствии с …




                                                А практически?
Весь мир - театр. В нем женщины, мужчины - все актеры.
У них свои есть выходы, уходы, И каждый не одну играет роль.




                                             Подчиненный

  Коллега




Член общественной                             Руководитель
   организации



                    Работник
Адаптация как совмещение требований


                                Нормы
                              поведения

                              Требования к
                             работодателю.

                Правила
               поведения       Ценности

              Требования к
               работнику.


               Ценности




Организация
Зачем адаптировать?
 Получение требуемого от сотрудника результата
 Уменьшение рисков
 Отбор на этапе адаптации
 Снижение тревожности и неуверенности нового
  сотрудника
 Снижение текучести кадров
Кого мы адаптируем?



    адаптация
                Новый сотрудник:

                •с опытом работы в
                аналогичных
                условиях

                •без опыта работы
Стадии адаптации
 ◦   Ознакомление
 ◦   Начальный период
 ◦   Период приспособления
 ◦   Стабильная работа


         Как сотрудники адаптируются?
                              ◦ «Подошел»
                      ◦ «Замаскировался»
                           ◦ «Сработался»
Как это делаем мы?
С помощью всего двух вещей -


     •Документальное обоснование
•Поддержка большой группы людей
Адаптация врача в «МЕДІСВІТ»
это просто:
                                 Работа с ИС: медицинская
                                                                                              Принципы недирективного        Ключевые критерии
    Введение в компанию         услуга, прием, медицинский      Работа с ИС: ведение приема
                                                                                                 консультирования         эффективности работы врача
                                           случай




Разъяснение функциональных
                                                                   Работа с ИС: работа со      Работа с приложениями:
       обязанностей и             Работа с ИС: АРМ врача                                                                     СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА
                                                                         случаями               корпоративный портал
      ответственности




                                                                                                Работа с приложениями:
Правила работы в медицинских   Бизнес-процессы работы врача:      Работа с ИС: создание
                                                                                              корпоративная электронная
           центрах                  работа со случаями           медицинских документов
                                                                                                          почта




                               Бизнес-процессы работы врача:
      Бизнес-процессы                                            Работа с ИС: планирование     Работа с приложениями:
                               качество ведения медицинской
  обслуживания пациентов                                                   приема                 работа с отчетами
                                       документации




                               Бизнес-процессы работы врача:      Работа с приложениями:       Работа с приложениями:
 Бизнес-процессы управления        работа со страховыми        система хранения медицинских    работа со специальным
                                        компаниями                      изображений                оборудованием
Особенности адаптации в частной
клинике:

 Более высокие требования к
  персоналу
 Высокие риски в случае ошибок
 Более высокие затраты на адаптацию
Как правильно выполнить
адаптацию:

 Проводите тщательный отбор. Что на
  входе, то и на выходе.
 Разработайте и проработайте план
  адаптации, ее этапы.
 Проводите промежуточный контроль
  результатов.
 Опыт, это результат ошибок.
  Управляйте рисками.
Контакты:
Андрей Филоненко,
Директор по медицинскому качеству
«ТОВ «МЦ «МАКС-ВЕЛЛ»


a.filonenko@max-well.kiev.ua;
тел.: 393-00-00

More Related Content

Similar to Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"

презентация здоровые рабочие места
презентация здоровые рабочие местапрезентация здоровые рабочие места
презентация здоровые рабочие места
Serega Artamonov
 
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспеченияРеинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения
Anatoliy Shirov
 
1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна
1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна
1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна
medconference
 
Return on 24052011
Return on 24052011Return on 24052011
Return on 24052011
SPIBA
 
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для webСистема мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
Pavel Lisovskiy
 
Модели компетенций на современном предприятии
Модели компетенций на современном предприятииМодели компетенций на современном предприятии
Модели компетенций на современном предприятии
Alexey Butakov
 
практическое занятие 1 барс
практическое занятие 1 барспрактическое занятие 1 барс
практическое занятие 1 барс
Dr. Jury Belonozhkin
 

Similar to Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?" (20)

презентация здоровые рабочие места
презентация здоровые рабочие местапрезентация здоровые рабочие места
презентация здоровые рабочие места
 
Реинжиниринг бизнес процессов в медицине
Реинжиниринг бизнес процессов в медицинеРеинжиниринг бизнес процессов в медицине
Реинжиниринг бизнес процессов в медицине
 
Эффективный персонал - успешный бизнес
Эффективный персонал - успешный бизнесЭффективный персонал - успешный бизнес
Эффективный персонал - успешный бизнес
 
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспеченияРеинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения
 
1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна
1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна
1. михнова медексперт 2012 4.10 михнова татьяна
 
Mba Lt 05
Mba Lt 05Mba Lt 05
Mba Lt 05
 
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения.
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения.Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения.
Реинжиниринг бизнес-процессов, как результат внедрения программного обеспечения.
 
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных ме...
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных ме...Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных ме...
Эффективость использования медицинских и лабораторных инфосистем в частных ме...
 
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
2. Тетяна Міхнова "Медісвіт"
 
стандартов Iso много
стандартов Iso многостандартов Iso много
стандартов Iso много
 
Создание системы управления стрессом в компании
Создание системы управления стрессом в компанииСоздание системы управления стрессом в компании
Создание системы управления стрессом в компании
 
дипломная презентация по процессу адаптации молодых специалистов фармацевтов
дипломная презентация по процессу адаптации молодых специалистов фармацевтовдипломная презентация по процессу адаптации молодых специалистов фармацевтов
дипломная презентация по процессу адаптации молодых специалистов фармацевтов
 
Return on 24052011
Return on 24052011Return on 24052011
Return on 24052011
 
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
Наталія Тулінова. Як та навіщо вимірюється ефективність маркетингових кампані...
 
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для webСистема мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях V.3.0 для web
 
Модели компетенций на современном предприятии
Модели компетенций на современном предприятииМодели компетенций на современном предприятии
Модели компетенций на современном предприятии
 
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
Максим Кацевич "Альтернативні шляхи пошуку нових клієнтів. Досвід клініки "il...
 
Найти свой способ повышения эффективности sales-force
Найти свой способ повышения эффективности sales-forceНайти свой способ повышения эффективности sales-force
Найти свой способ повышения эффективности sales-force
 
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
Слайды с семинаров «Развитие компании через управление персоналом. Найм. Адап...
 
практическое занятие 1 барс
практическое занятие 1 барспрактическое занятие 1 барс
практическое занятие 1 барс
 

More from Center for Health Care Studies

More from Center for Health Care Studies (20)

Комунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Комунікації з пацієнтом поза медичним закладомКомунікації з пацієнтом поза медичним закладом
Комунікації з пацієнтом поза медичним закладом
 
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спиниМеханічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
Механічні патерни неспецифічного болю в нижній частині спини
 
Механізми болю
Механізми болюМеханізми болю
Механізми болю
 
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим ІлляшенкоБіль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
Біль у спині: новий погляд на стару проблему - Вадим Ілляшенко
 
Революція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Революція підходів: біль у спині - Тарас КостикРеволюція підходів: біль у спині - Тарас Костик
Революція підходів: біль у спині - Тарас Костик
 
Бренд лікаря - Рада Кішка
Бренд лікаря - Рада КішкаБренд лікаря - Рада Кішка
Бренд лікаря - Рада Кішка
 
Інструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Інструменти ефективного керівника - Наталія НекрасоваІнструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
Інструменти ефективного керівника - Наталія Некрасова
 
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
Підбір, адаптація і розвиток персоналу на основі компетенцій - Мирослава Бого...
 
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технологіїЕра комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
Ера комунікаційного сервісу: ефективні інструменти та технології
 
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
Тренінг "Комунікаційний сервіс: точки контакту"
 
Оскарження
ОскарженняОскарження
Оскарження
 
10 порад як перемагати в державних тендерах
10 порад як перемагати в державних тендерах10 порад як перемагати в державних тендерах
10 порад як перемагати в державних тендерах
 
Загальний огляд системи ProZorro
Загальний огляд системи ProZorroЗагальний огляд системи ProZorro
Загальний огляд системи ProZorro
 
Допорогові закупівлі
Допорогові закупівліДопорогові закупівлі
Допорогові закупівлі
 
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
Аналіз ринку закупівель: в яких категоріях конкуренція мінімальна?
 
У чому специфіка держави як покупця?
У чому специфіка держави як покупця?У чому специфіка держави як покупця?
У чому специфіка держави як покупця?
 
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
Тенденції інтернет-маркетингу в медицині: як знайти клієнта сьогодні?
 
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕДРесурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
Ресурсні інструменти управління в ЕМСІМЕД
 
Як захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Як захистити свій бізнес: юридичні аспектиЯк захистити свій бізнес: юридичні аспекти
Як захистити свій бізнес: юридичні аспекти
 
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
 

Андрій Філоненко "Як адаптувати нового лікаря в клініці?"

  • 1. Адаптация нового врача в клинике или До готовности доработать …
  • 2. «Чисто» теоретически:  Адаптация в биологии (от лат. adaptatio) — приспособление организма к изменяющимся условиям среды, что приводит к повышению эффективности его существования.  Трудовая адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, процесс «врабатываемости» сотрудника в новых профессиональных, социальных условиях, а также изменения поведения сотрудника в соответствии с … А практически?
  • 3. Весь мир - театр. В нем женщины, мужчины - все актеры. У них свои есть выходы, уходы, И каждый не одну играет роль. Подчиненный Коллега Член общественной Руководитель организации Работник
  • 4. Адаптация как совмещение требований Нормы поведения Требования к работодателю. Правила поведения Ценности Требования к работнику. Ценности Организация
  • 5. Зачем адаптировать?  Получение требуемого от сотрудника результата  Уменьшение рисков  Отбор на этапе адаптации  Снижение тревожности и неуверенности нового сотрудника  Снижение текучести кадров
  • 6. Кого мы адаптируем? адаптация Новый сотрудник: •с опытом работы в аналогичных условиях •без опыта работы
  • 7. Стадии адаптации ◦ Ознакомление ◦ Начальный период ◦ Период приспособления ◦ Стабильная работа Как сотрудники адаптируются? ◦ «Подошел» ◦ «Замаскировался» ◦ «Сработался»
  • 8. Как это делаем мы? С помощью всего двух вещей - •Документальное обоснование •Поддержка большой группы людей
  • 9. Адаптация врача в «МЕДІСВІТ» это просто: Работа с ИС: медицинская Принципы недирективного Ключевые критерии Введение в компанию услуга, прием, медицинский Работа с ИС: ведение приема консультирования эффективности работы врача случай Разъяснение функциональных Работа с ИС: работа со Работа с приложениями: обязанностей и Работа с ИС: АРМ врача СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА случаями корпоративный портал ответственности Работа с приложениями: Правила работы в медицинских Бизнес-процессы работы врача: Работа с ИС: создание корпоративная электронная центрах работа со случаями медицинских документов почта Бизнес-процессы работы врача: Бизнес-процессы Работа с ИС: планирование Работа с приложениями: качество ведения медицинской обслуживания пациентов приема работа с отчетами документации Бизнес-процессы работы врача: Работа с приложениями: Работа с приложениями: Бизнес-процессы управления работа со страховыми система хранения медицинских работа со специальным компаниями изображений оборудованием
  • 10. Особенности адаптации в частной клинике:  Более высокие требования к персоналу  Высокие риски в случае ошибок  Более высокие затраты на адаптацию
  • 11. Как правильно выполнить адаптацию:  Проводите тщательный отбор. Что на входе, то и на выходе.  Разработайте и проработайте план адаптации, ее этапы.  Проводите промежуточный контроль результатов.  Опыт, это результат ошибок. Управляйте рисками.
  • 12. Контакты: Андрей Филоненко, Директор по медицинскому качеству «ТОВ «МЦ «МАКС-ВЕЛЛ» a.filonenko@max-well.kiev.ua; тел.: 393-00-00