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設計好站評選作業要點


一、目   的:為推動創意生活產業之發展,特辦理設計好站評選作業,期能藉
          此樹立學習模範,推廣普及創意生活產業。

二、主辦單位:經濟部工業局

三、執行單位:財團法人台灣創意設計中心

四、申請對象:於中華民國境內合法登記,相關創意生活產業之事業體,包括
       一般企業、合作社與非營利組織等之營利事業體。

五、評選標的:設計好站,係以創新設計為核心價值,其商品、服務或空間氛圍
       等特色均有創新設計具體表現,且足以代表台灣在地生活美學。

六、報名方式:

 (一) 報名受理時間:全年受理。

 (二) 報名受理地點:設計好站執行單位。

      報名送件方式:採郵寄、親自送達或電子郵件均可。

      報名應具備資料:

      1.評選申請書封面頁。(如附錄二)

      2.評選申請書。(如附錄三)

      (可由計畫網站 http://designspot.boco.com.tw/ 下載相關電子檔案資料)




                          1
七、評審作業:評選流程如附圖,採資格審查、現場審查與複審階,段說明如下:

 (一)資格審查:由執行單位負責審查參加評選事業報名資料是否齊備。

 (二)現場審查:每家參與評選廠商可由評選小組召集人指派 1 位訪視委
    員進行現場審查。

 (三)複審:現場審查結果由執行單位彙整後,向評選小組提報,進行複
    審。

八、評審標準:

 (一)設計好站事業評審標準:
  評分項目       評分細項                 參考說明

  (權重)
 1.生活風格的 1.1 生活風格特色   生活風格與事業定位之關聯

  經營理念    1.2 生活風格在事業體 為了突出及呈現生活風格所採取的相關作法,如產品、
  (20%)        的表現方式   服務、活動、空間等
          1.3 顯著及生活風格差 為了達到顯著及獨特差異化所採取的相關作法
               異化
          1.4 生活風格感受及價 所提供給顧客的價值主張
               值主張
 2.核心知識的 2.1 地方、社區生活或 2.1.1 經營核心知識對地方、 社區生活特色 (如都會生活、
             文化特色的創意         鄉村生活等需求)之創意化運用的表現情形
    運用
             化運用
    (20%)             2.1.2 經營核心知識對文化特色(如文物、 音樂、 舞蹈、服
                             裝、祭祀慶典、風土民情等)之創意化運用的表現
                             情形
          2.2 科技、美學、行銷的 2.2.1 經營核心知識對科技之創意化運用的表現情形
              創意運用
                        2.2.2 經營核心知識對美學之創意化運用的表現情形
                        2.2.3 經營核心知識對科技與美學組合創新運用的表現
                               情形
                        2.2.4 經營核心知識與對生活理念創新運用的表現情形




                        2
3.深度體驗的 3.1 提 供 人 際 互 動 新 3.1.1 接待人員儀容、服務流程或儀式,符合優質標準包
            穎體驗                  括服務人員的速度、接待笑容、機警應變、誠懇態
  模式(20%)
                                 度及商品知識等,提供新穎愉悅或體的感受


                         3.1.2 提供互動導覽、  解說服務或導覽設施等,增進互動
                                與體驗的深刻感受
                         3.1.3 建置促進體驗或學習廣度與深度的相關輔助工具
                                (如模擬品、文宣品、網站或資料庫等)
                         3.1.4 對於服務人員,有合適之教育訓練,並有標準作
                                業流程(SOP)及管理紀錄,能提供與顧客體驗互
                                動的感受
           3.2 辦 理 學 習 體 驗 或 3.2.1 提供具主題特色相關活動(如教育學習、娛樂、審美、
               創新活動                 虛擬情境等),豐富顧客生活體驗的愉悅感受


                         3.2.2 運用視、 聽、 觸五感設計融入活動體驗,增
                                   嗅、 味、
                                進顧客體驗價值
                         3.2.3 體驗活動的設計,提供創新的體驗及知識學習的
                                增長程度
                         3.2.4 體驗活動的設計,能反應事業經營附加價值的提
                                升,及增進產品消費認同
4.高質美感的 4.1 空間的美感設計      4.1.1 經營空間之相關服務設施(如建築、室內裝潢設計、
                                導覽指示系統、看板視覺等)的協調美感與美化
 感受(20%)
                                表現情形,符合目標消費者需求


                         4.1.2 經營空間具符合 5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養),
                                並有合宜的室內外動線規劃
                         4.1.3 運用景觀及視覺設計呈現經營空間協調美感之氛
                                圍
                         4.1.4 運用歷史人文、情境等元素,透過創意設計呈現豐
                                富體驗的場域空間
           4.2 產品的美感設計   4.2.1 產品具有新式樣或專利創新價值


                         4.2.2 產品、包裝的造型、 功能等具有優異美感,符合人
                                性化及關懷環保的理念
                         4.2.3 產品的品牌形象與 CIS 具有整體規劃與執行




                            3
5.整體事業經 5.1 創 意 或 文 化 運 用 5.1.1 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客及供應者
            之顧客價值感受              知識增長的情形。
  營特色
 (20%)                 5.1.2 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客新穎、愉悅
                              的感受情形。
         5.2 事業經營合理性   5.2.1 具合理的研發創作、製作、行銷、人事、財務、管理等
                              經營體制與知識累積


                       5.2.2 事業具合宜的教育訓練制度,提升事業經營競爭
                              力
                       5.2.3 具合宜的顧客管理作法,提供事業持續的創意與
                              創新來源
                       5.2.4 同/異業整合帶來產品、服務、活動、空間的創意化
                              運用,增進事業經營營收情形
                       5.2.5 跨業或複合的經營成效
         5.3 未來發展潛力    5.3.1 提供未來成長或獲利情形的合理說明


                       5.3.2 具現在或未來品牌發展的實績或計畫
                       5.3.3 具社會良好之評價或認同

(二)設計好站續約評審標準:
評分項目        評分細項                   參考說明

 (權重)
1.生活風格的 1.1 生活風格特色     生活風格與事業定位之關聯

 經營理念    1.2 生活風格在事業體 為了突出及呈現生活風格所採取的相關作法,如產品、
 (20%)        的表現方式   服務、活動、空間等
         1.3 顯著及生活風格差 為了達到顯著及獨特差異化所採取的相關作法
              異化
         1.4 生活風格感受及價 所提供給顧客的價值主張
              值主張




                          4
2.核心知識的 2.1 地方、社區生活或 2.1.1 經營核心知識對地方、 社區生活特色 (如都會生活、
            文化特色的創意         鄉村生活等需求)之創意化運用的表現情形
   運用
            化運用
   (20%)             2.1.2 經營核心知識對文化特色(如文物、 音樂、 舞蹈、服
                            裝、祭祀慶典、風土民情等)之創意化運用的表現
                            情形
        2.2 科技、美學、行銷的 2.2.1 經營核心知識對科技之創意化運用的表現情形
            創意運用
                      2.2.2 經營核心知識對美學之創意化運用的表現情形
                      2.2.3 經營核心知識對科技與美學組合創新運用的表現
                             情形
                      2.2.4 經營核心知識與對生活理念創新運用的表現情形
3.深度體驗的 3.1 提 供 人 際 互 動 新 3.1.1 接待人員儀容、服務流程或儀式,符合優質標準包
            穎體驗                  括服務人員的速度、接待笑容、機警應變、誠懇態
  模式(20%)
                                 度及商品知識等,提供新穎愉悅或體驗感受


                     3.1.2 提供互動導覽、  解說服務或導覽設施等,增進互動
                            與體驗的深刻感受
                     3.1.3 建置促進體驗或學習廣度與深度的相關輔助工具
                            (如模擬品、文宣品、網站或資料庫等)
                     3.1.4 對於服務人員,有合適之教育訓練,並有標準作
                            業流程(SOP)及管理紀錄,能提供與顧客體驗互
                            動的感受
        3.2 辦 理 學 習 體 驗 或 3.2.1 提供具主題特色相關活動(如教育學習、娛樂、審美、
            創新活動                 虛擬情境等),豐富顧客生活體驗的愉悅感受


                     3.2.2 運用視、 聽、 觸五感設計融入活動體驗,增
                               嗅、 味、
                            進顧客體驗價值
                     3.2.3 體驗活動的設計,提供創新的體驗及知識學習的
                            增長程度
                     3.2.4 體驗活動的設計,能反應事業經營附加價值的提
                            升,及增進產品消費認同




                         5
4.高質美感的 4.1 空間的美感設計      4.1.1 經營空間之相關服務設施(如建築、室內裝潢設計、
                                 導覽指示系統、看板視覺等)的協調美感與美化
  感受(20%)
                                 表現情形,符合目標消費者需求


                          4.1.2 經營空間具符合 5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養),
                                 並有合宜的室內外動線規劃
                          4.1.3 運用景觀及視覺設計呈現經營空間協調美感之氛
                                 圍
                          4.1.4 運用歷史人文、情境等元素,透過創意設計呈現豐
                                 富體驗的場域空間
            4.2 產品的美感設計   4.2.1 產品具有新式樣或專利創新價值


                          4.2.2 產品、包裝的造型、 功能等具有優異美感,符合人
                                 性化及關懷環保的理念
                          4.2.3 產品的品牌形象與 CIS 具有整體規劃與執行
 5.整體事業經 5.1 創 意 或 文 化 運 用 5.1.1 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客及供應者
             之顧客價值感受              知識增長的情形。
   營特色
  (20%)                   5.1.2 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客新穎、愉悅
                                 的感受情形。
            5.2 事業經營合理性   5.2.1 對於研發創作、製作、行銷、人事、財務、管理等經營
                                 體制與知識累積,因應實際經營狀況持續調整
                                 改善


                          5.2.2 事業具合宜的教育訓練制度,提升事業經營競爭
                                 力
                          5.2.3 落實應用合宜的顧客管理作法,提供事業持續的
                                 創意與創新來源
                          5.2.4 事業經營成長情形,如營收、員工人數、營業據點
                                 等
                          5.2.5 與同/異業整合成果增進事業經營營收情形
                          5.2.6 創新研發投入帶來產品/服務營收提升情況
            5.3 未來發展潛力    5.3.1 提供未來成長或獲利情形的合理說明


                          5.3.2 具現在或未來品牌發展的實績或計畫
                          5.3.3 具社會良好之評價或認同

 (三)通過設計好站評選之合格標準為各分項加權分數總和為 70 分以上。
九、證書授予與合約簽訂

                             6
通過評選之設計好站授予證書(附錄五)及簽訂合約書(附錄六),並授予設計
  好站標章使用權。

        設計好站證書,分別記載通過評選業者名稱、評定事業名稱、
  (1)
        證書編號及有效起迄日期。

        設計好站證書及合約書有效期間為一年,於接獲通知後三十日
  (2)
        內與執行單位簽訂合約書。
十、創意生活產業標章使用年限:
 (一)凡通過評選之設計好站,可依「設計好站標章使用須知」(附錄七)規定
     使用「設計好站標章 。
              」

 (二)設計好站標章依授證年起有效期為一年,於期滿前四個月內得
    向 執 行 單 位 申 請實 地 訪視評核, 評核結果提報評選小組審 議通過
  後,換發證書及簽訂新約。
十一、變更、換發證書及簽訂新約
   通過評選之設計好站有下列情事之一者,得向執行單位申請變更、換發
   證書及簽訂新約:

   (一)合約期間,設計好站證書有關申請評選業者名稱及通過評選之設
      計好站名稱等記載事項內容變更。

   (二)合約期滿前四個月內得向執行單位申請評核,評核結果提報評選
      小組審議通過後,換發證書及簽訂新約。
十二、續約
   (一)通過評選之設計好站每一年約滿後,得由執行單位通知進行續約
      評核,設計好站經續約二次通過後,得由執行單位不定期進行
      抽查,抽查結果若有未符評選辦法規定,將提報評選小組處理。

   (二)設計好站續約二次後,其申請評選業者名稱及通過評選之設計好
      站名稱等記載事項內容若有變更,得依評選作業要點第十一條,
      向執行單位申請變更。

   (三)設計好站續約二次後,由執行單位依評選作業要點第十三條,進
      行追蹤訪視。
                    7
十三、追蹤訪視

   (一)凡通過評選之設計好站應繼續維持並提升其經營品質水準,執行
      單位得不定期追蹤評定事業。如有需要者,得要求通過評選之設
      計好站提出書面報告或進行實地訪視,如有不符合相關規定者,
      得限期令其改善,期滿如仍未符合規定者,執行單位應報請評
      選小組審議後予以終止合約並公告。

   (二)通過評選之設計好站應定期(以半年為原則)填報設計好站自我
      追蹤表(如附錄四),並提送執行單位進行追蹤。

十四、廠商權利與義務:

   (一)通過評選之設計好站,可依「設計好站標章使用須知」規定使用
      「設計好站標章」,並可參與計畫辦理之推廣宣導活動。

   (二)通過評選之設計好站,有懸掛設計好站標章並於網站公布,及配
      合協助推廣計畫之義務。

   (三)通過評選之設計好站廠商,須接受執行單位不定期派員追蹤訪視,
      以確保標章認証品質。




     附錄一 設計好站定義及其特色與創意表現




一、設計好站定義
 設計好站共分三類,包含「複合式經營創意生活事業「創意設計商店」 及
                        」
                        、
 「創意設計餐廳」,係以創新設計為核心價值,其商品、服務或空間氛圍等
 特色均有創新設計具體表現,且足以代表台灣在地生活美學。並預計未來
 將擴大辦理食、衣、住、行等分類,進行全台廠商認證。




二、創意特色與創意表現:
                8
1.創意特色可包括下列層面:

  (1)創意與民生相關課題的整合發展。

  (2)整合上中下游垂直式產業或水平式異業之產業合作型態。

  (3)經營方式融入科技、美學,提高國民生活品質。

  (4)萃取具地方、社區生活之創意元素加以組合,賦予生命力並擴大
     應用。

  2.創意表現可包括下列層面:


  (1)產品創意:產品功能與造型推陳出新或賦予文化新意。

  (2)服務創意:提供與顧客人際互動之多元或新穎的體驗,創造生活
     愉悅的價值。

  (3)場所創意:塑造創意環境,感動顧客心靈。

  (4)活動創意:定期或非定期舉辦創新活動,提供消費者學習體驗。




        附錄二 設計好站評選申請書(封面頁)


業者名稱:                  統一編號:
收件編號:      (由評選作業執行單位填寫)

                   9
收件日期:     年     月     日 (由評選作業執行單位填寫)

審核日期:     年     月     日 (由評選作業執行單位填寫)




                                 評審紀錄(以下由評選作業執行單位填寫)
注意:寄出申請書以前,請先逐項確認下列
                                                 補正紀錄
   資料,並請在 □內打""    書面資料檢核




                                                    □已補正
                             1.□齊全 □補正第       項
                             2.□齊全 □補相關合法登記證件       □已補齊
                             3.□齊全 □補「無仿冒或侵害他人智慧財 □已補齊
                                     產權切結」 「財務健全聲 □已補齊
                                          及
                                     明」之公司印信




1.主 要 資 料 ( 務 必 齊 全 )


1. □「設計好站評選申請書」
2. □ 稅籍登記
   「無仿冒或侵害他人智慧財產權切結」 「財務健
3. □                及
      全聲明」之公司印信。


   「委託營運管理契約」
4. □         影本,並註明委託期間 ( 如 資料審查結果
      接受委託經營才需繳交)
                             □通知補正(    年    月    日)
2.其它參考資料
1.   □符合CNS相關標準或取得國內外驗證標誌,如 □通過審核(    年    月    日)
     JIS、UL、ISO等資料。          □駁回申請,原因:
2.   □申請評選企業已獲之專利證明文件影本。         □資格不符
3.   □申請評選企業之國內外得獎紀錄資料。          □未於期限內補正資料
4.   □申請評選企業形象宣傳影片。
5.   □其他任何有助於評選加值之參考資料。          □補正後資料仍不齊全
     資料名稱(請敘明):
        評選作業執行單位承辦主管簽章              評選作業執行單位承辦人簽章




                            10
年   月   日            年   月   日




           請將填妥之申請書,連同本封面及相關資料,


逕寄「台北市信義區光復南路 133 號 台灣創意設計中心 資訊服務設計好站組收 。
                                       」




                    11
申請時間:   年   月       日
               附錄 三 設計好站評選申請書



                                      申請時間:   年   月   日

                      業者基本資料
公司名稱     中文:
         英文:
負責人                            電話
公司地址
營業地址
網址
聯絡人                            職稱
聯絡電話                           傳真
E-Mail                         手機
資本額                        萬元 員工數
營業額      (前年)        萬元        (去年)      萬元
營業項目                           行業別
                中文:
創意生活產業事業名稱      英文:

是否曾申請通過設計好站     □否
                □是


                 1.通過事業之名稱:
                 2.請簡述本次申請與前次參與評選經營模式之差異




     事業特色

(請簡單描述貴事業之生活
風格特色,如:樂活、懷舊
…請加以說明)




                          12
*申請業者請完成以下自我評估,以尺度法 1~5 衡量(1 表完全不符合, 5 表完
  全符合),並加以說明:

 評分項目      評分細項              細項說明                   業者自我評估
                                                1    2   3   4      5
1.生活風格的 1.1 生活風格特色 生活風格與事業定位之關聯
        1.2 生活風格在事 為了突出及呈現生活風格所採取的相
  經營理念       業體的表現方
  (20%)      式          關作法,如產品、服務、活動、空間
                        等
        1.3 顯著及生活風 為了達到顯著及獨特差異化所採取的
             格差異化          相關作法
        1.4 生 活 風 格 感 受 所提供給顧客的價值主張
             及價值主張
                                 合計 4 小項,小計         分(L1)
        說明




2.核心知識   2.1 地方、社區生活 2.1.1 經營核心知識對地方、社區生活
 的運用          或文化特色的        特色 (如都會生活、鄉村生活等
 (20%)        創意化運用         需求)之創意化運用的表現情形
                     2.1.2 經營核心知識對文化特色(如文
                            物、音樂、 舞蹈、服裝、祭祀慶典、
                            風土民情等) 之創意化運用的
                            表現情形。
         2.2 科技、美學、行 2.2.1 經營核心知識對科技之創意化運
              銷的創意化表        用的表現情形。
              現
                     2.2.2 經營核心知識對美學之創意化運
                            用的表現情形。
                     2.2.3 經營核心知識對科技與美學組合
                            創新運用的表現情形。
                     2.2.4 經營核心知識與對生活理念創新
                            運用的表現情形
                                  合計 6 小項,小計                     分(L2)
         說明




                             13
3.深度體驗的 3.1 提 供 人 際 互 動 3.1.1 接待人員儀容、服務流程或儀式,
  模式(20%)    新穎的體驗             符合優質標準包括服務人員的
             (10%)             速度、接待笑容、機警應變、誠懇
                               態度及商品知識等,提供新穎
                               愉悅或體驗的感受。
                     3.1.2 提供互動導覽、解說服務或導覽
                            設施等,增進互動與體驗的深
                            刻感受。
                     3.1.3 建置促進體驗或學習廣度與深度
                            的相關輔助工具(如模擬品、文
                            宣品、網站或資料庫等)
                     3.1.4 對於服務人員,有合適之教育訓
                            練,並有標準作業流程(SOP)及
                            管理紀錄,能提供與顧客體驗
                            互動的感受。
         3.2 辦 理 學 習 體 驗 3.2.1 提供具主題特色相關活動(如教
              或創新活動             育學習、娛樂、審美、虛擬情境
              (10%)             等),豐富顧客生活體驗的愉悅
                                感受。
                     3.2.2 運用視、 聽、 觸五感設計融
                               嗅、 味、
                            入活動體驗,增進顧客體驗價
                            值。
                     3.2.3 體驗活動的設計,提供創新的體
                            驗及知識學習的增長程度。
                     3.2.4 體驗活動的設計,能反應事業經
                            營附加價值的提升,及增進產
                            品消費認同
                                  合計 8 小項,小計     分(L3)
         說明




                              14
4.1 空間的美感設   4.1.1 經營空間之相關服務設施(如建築、
              計              室內裝潢設計、導覽指示系統、
                             看板視覺等)的協調美感與美化
                             表現情形,符合目標消費者需
                             求
                      4.1.2 經營空間具符合 5S(整理、整頓、
                             清掃、清潔、素養),並有合宜的
                             室內外動線規劃
                      4.1.3 運用景觀及視覺設計呈現經營空
                             間協調美感之氛圍
                      4.1.4 運用歷史人文、情境等元素,透
                             過創意設計呈現豐富體驗的場
4. 高質美感的                     域空間
感受(20%)  4.2 產品的美感設   4.2.1 產品具有新式樣或專利創新價值
              計       4.2.2 產品包裝設計曾獲得國內外獎項
                      4.2.3 產品、包裝的造型、功能、材質使
                             用等具有優異美感,符合人性
                             化及關懷環保的理念
                      4.2.4 產品的品牌形象與 CIS 具有整體
                             規劃與執行
                                   合計 8 小項,小計   分(L4)
        說明




                              15
5.整體事業經 5.1 創意或文化運 5.1.1 事業經營對創意或文化的運用帶
營特色(20%)
             用之顧客價值       給顧客及供應者知識增長的情
             感受           形
                         5.1.2 事業經營對創意或文化的運用帶
                                給顧客新穎、愉悅的感受情形

        5.2 事業經營合理       5.2.1 具合理的研發創作、製作、行銷、
             性                  人事、財務、管理等經營體制與
                                知識累積
                         5.2.2 事業具合宜的教育訓練制度,提
                                升事業經營競爭力
                         5.2.3 具合宜的顧客管理作法,提供事
                                業持續的創意與創新來源
                         5.2.4 跨業或複合的經營成效
        5.3 未來發展潛力       5.3.1 提供未來成長或獲利情形的合理
                                說明
                         5.3.2 具現在或未來品牌發展的實績或
                                計畫
                         5.3.3 具社會良好之評價或認同
                                     合計 9 小項,小計                   分(L5)
        說明




評分說明
        ※ 每一小項滿分為 5 分,各分項得分比例為各分項總分乘以權數計算,

        滿分為 100 分。              項目   項目     小計     %    權數     合計
                                     總分     (L)   (M)   (N)   On=M*N
        ※ 計分方式:                  1   20                 20
                                 2  30                  20
                小計分數(L)
         M(%) =                  3  40                  20
            各項目總分
                                 4  40                  20
                                 5  45                  20
         O = Σ (M x N)
                                總計 ΣO
                                (分)

相關切結與
聲 明 申 請 評 【智慧財產權切結】
選業者

        申請評選業者參加設計好站評選,保證絕無仿冒或侵害他人智慧財產權之情事。若


                                16
有涉及前述事實,申請業者同意隨時終止本項評選。


【財務健全聲明】

申請評選業者參加設計好站評選,保證無不良財務紀錄之情事,如有前述事實,申
請業者同意隨時終止本項評選。




                           (公司印信)




              17
申請時間:     年     月   日
                   附錄 四 設計好站自我追蹤表




     第一部份 整體發展概況
            項 目                  民國 98 年             民國 99 年       民國 100 年 (預估)
 1    營業額                                    元                 元              元
 2    投資額;投資項目                         元;                 元;             元;
 3    降低生產成本(每單位降低    元)                     元                 元              元
 4    展店家數                                   家                 家              家
 5    企業延伸品牌家數                               家                 家              家
 6    產品創新項目/投資額             □無□有                 □無□有             □無□有
 7    活動體驗創新項目/投資額           □無□有                 □無□有             □無□有
 8    場域創新項目/投資額             □無□有                 □無□有             □無□有
 9    服務體驗創新項目/投資額           □無□有                 □無□有             □無□有
10    全年參訪人數                                 人                 人                  人
11    從業人數(以投保人數為主)                          人                 人                  人
12    當年度替代就業人數                              人                 人                  人
13    產品銷售收入(佔營業額 %)                         %                 %                  %
14    住宿餐飲收入(佔營業額 %)                         %                 %                  %
15    門票/體驗活動收入(佔營業額 %)                      %                 %                  %
16    研發費用支出                                 元                 元                  元
17    發明專利數目     申請數                         件                 件                  件
18               核准數                         件                 件                  件
19    申請政府資源計畫   核准數                         件                 件                  件
20               核准金額                        元                 元                  元
21    國內業者專案合作   對象
22               件數                          件                 件                  件
23    申請政府專案貸款   核准數                         件                 件                  件
24               核准金額                        元                 元                  元




     第二部份 基本資料(必填)
                                                      填表時間:        年    月     日
     基本   業者名稱                   評定事業名
     資料                          稱
         負責人              聯絡電話                   E-mail
         聯絡人              聯絡電話                   E-mail
     營運 資本額(申請時)                      營業項目
     狀況 員工數(申請時                       證書期間


                                                     負責人簽名:




                                 18
附圖 設計好站評選流程
I. 報名及受理:
 1.欲申請參加之業者,可經由諮詢推
   薦或自行申請參加。
 2.執行單位於期限內受理業者申請,
   隨到隨理,分批審查。                                 申請受理案件受理


                                                 初步
                                                 研析
II. 資格審查:
 1.執行單位於收到業者提出之申請資
                                                執行團隊
   料後於一週內完成資格審查作業。
 2.資格審查通過者,依評選辦法安排
                                              (諮詢、訪視、
   後續實地訪視,未通過資料審查者                             案件服務)
   可重新修正或補齊資料後提出申請。
                                                                  補
                                                                  正
                                               (執行單位)             後
                         II                    資格審查
III.現場審查:                                                         重
  1. 每家參與評選廠商由評選小組召集                                              新
     人可指派 1 位訪視委員進行現場審                                            提
     查。                                                           出
                                               現場審查
                                                (訪視委員)
                                                                  申
                         III
                                                                  請
IV.複審:
 1.召開複審會議:由執行單位彙整委                                                去
   員評選訪視結果向評選小組逐案說                                                函
   明,進行審議。                                     (執行單位提報            通
                                    審查結果有疑議                不通過    知
 2.針對審查結果有疑議之案件,由評                                複審
                                                 評選小組)
   選小組決議,再由執行單位安排第 2                                              審
   位訪視委員進行再複審,依再複審                                                查
                         IV                                       結
   結果進行評定。                                            通過
                                                                  果
 3.評分結果依得分高低分為通過或不
                                                設計好站
   通過。評分結果通過:於計畫網站公
   告名單並通知入選業者。




V. 證書授予、推廣及追蹤訪視:         V           授予獎座及證書               宣導推廣
 1.評選認定之設計好站,由主辦單位
   授予證書與簽訂合約,授予標章使                     追蹤訪視
   用權,並擇優表揚。
 2.評選認定之設計好站,應配合執行
   單位提送自我追蹤表並接受必要之
   追蹤與訪視。                      19
設計好站評選合約書                            附錄 六
編號:_____________
執行單位 財團法人台灣創意設計中心(甲方)經 經濟部工業局(以下簡稱工業局)授權,
辦理創意生活事業評選合約簽約事宜,茲評定_________(乙方)之________為「設計好站」,經
甲乙雙方同意簽訂本合約書,其條款如下:
一、業者名稱:______________
評定事業名稱:_____________
評選證書編號:____________
二、合約有效期間__ 年,自__ 年__月__日起__年__月__日止,期滿自動終止,雙方如有意續約
應另行簽訂之。
三、甲方於合約有效期間,代表工業局授權乙方使用設計好站標章。
四、乙方同意確實遵守工業局於        「設計好站網」網站所訂定之「設計好站評選作業要點」 「設計
                                               及
好站標章使用須知」        之相關規範,新修正版亦同。 乙方如有違反,經甲方以書面通知限期改善
無效時,得報請工業局取消乙方之設計好站資格及繼續使用本標章之權利,並由甲方通知終
止本合約書。
五、乙方同意於合約期間,依        「設計好站評選作業要點」 有關規定,自行填報設計好站自我追
蹤表(設計好站網站下載),並接受工業局及甲方之追蹤訪視。
六、乙方經工業局取消設計好站標章使用權後,其設計好站證書及本合約書自通知文到十五
日內由乙方繳回甲方,逾期甲方得追繳之或報請工業局逕予註銷。
七、乙方不得將設計好站證書及本合約以任何形式轉讓予第三人。
八、本合約書有效期間內乙方如因負責人變更或停止經營或遷移新址,應於十五日內通知甲
方。
九、乙方如有解散、      歇業或公告撤銷之情形或合約期滿且未能完成簽訂新約時,設計好站標章
使用權自然取消,本合約書視同自動失效。
十、乙方同意如因違反本合約或使用要點各有關規定而損害甲方權益時,乙方願負完全賠償
責任。
十一、乙方參加設計好站評選,保證執業之營業場所無違反公共安全、環保生態、或其他不法
事項等情事。
十二、 乙方如違反本合約或甲方配合政府政策須要,甲方得隨時終止本合約書。
十三、 本合約書壹式貳份,由甲乙雙方各執乙份為憑。
立合約書人:
甲 方:財團法人台灣創意設計中心
代表人:      (簽章)
地 址:11072臺北市信義區光復南路133號
乙 方:____________________
負責人:      (簽章)
地 址:
中華民國 ___年___月___日



                        20
設計好站標章使用須知      附錄 七




一、目的

  為推動設計好站之發展,提高推廣效益,依據「設計好站評選作業要點」第
  九點,特訂定本須知。

二、標章設計

  本須知所稱「設計好站標章」(以下簡稱本標章),經依法註冊並取得專用
  權,圖樣如附圖。本標章之顏色應以如附圖所示之四色標準色或灰黑標準
  色(單色)印刷為主。

三、適用對象

  通過設計好站評選之業者(以下簡稱評定事業),授予設計好站證書及簽
  訂合約書(合約內容另定之),始得依本須知之規定及標示,使用本標章。

四、標章使用

       評定事業之業者得依本標章之標準設計規範,以相關製作方式,應
 (1)
       用本標章。

 (2)於使用本標章時,應依本須知註冊之圖樣,不得變形或加註字樣或
    任意改變配色組合。但得依等比例放大或縮小。
五、標章使用權自然取消
 評定事業如有下列情事之一者,標章使用權自然取消並終止合約書:

 (一)合約期滿且未能完成簽訂新約者。

 (二)解散、歇業或公告撤銷者。
六、標章使用權
 設計好站標章,經依法註冊在案,凡非法使用本標章者,依法追究其法律
 責任。

                  21
七、本須知如有未盡事宜,得依實際需要修正或另行補充規定。




                22

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創意生活事業評選作業要點 詹翔霖副教授

  • 1. 設計好站評選作業要點 一、目 的:為推動創意生活產業之發展,特辦理設計好站評選作業,期能藉 此樹立學習模範,推廣普及創意生活產業。 二、主辦單位:經濟部工業局 三、執行單位:財團法人台灣創意設計中心 四、申請對象:於中華民國境內合法登記,相關創意生活產業之事業體,包括 一般企業、合作社與非營利組織等之營利事業體。 五、評選標的:設計好站,係以創新設計為核心價值,其商品、服務或空間氛圍 等特色均有創新設計具體表現,且足以代表台灣在地生活美學。 六、報名方式: (一) 報名受理時間:全年受理。 (二) 報名受理地點:設計好站執行單位。 報名送件方式:採郵寄、親自送達或電子郵件均可。 報名應具備資料: 1.評選申請書封面頁。(如附錄二) 2.評選申請書。(如附錄三) (可由計畫網站 http://designspot.boco.com.tw/ 下載相關電子檔案資料) 1
  • 2. 七、評審作業:評選流程如附圖,採資格審查、現場審查與複審階,段說明如下: (一)資格審查:由執行單位負責審查參加評選事業報名資料是否齊備。 (二)現場審查:每家參與評選廠商可由評選小組召集人指派 1 位訪視委 員進行現場審查。 (三)複審:現場審查結果由執行單位彙整後,向評選小組提報,進行複 審。 八、評審標準: (一)設計好站事業評審標準: 評分項目 評分細項 參考說明 (權重) 1.生活風格的 1.1 生活風格特色 生活風格與事業定位之關聯 經營理念 1.2 生活風格在事業體 為了突出及呈現生活風格所採取的相關作法,如產品、 (20%) 的表現方式 服務、活動、空間等 1.3 顯著及生活風格差 為了達到顯著及獨特差異化所採取的相關作法 異化 1.4 生活風格感受及價 所提供給顧客的價值主張 值主張 2.核心知識的 2.1 地方、社區生活或 2.1.1 經營核心知識對地方、 社區生活特色 (如都會生活、 文化特色的創意 鄉村生活等需求)之創意化運用的表現情形 運用 化運用 (20%) 2.1.2 經營核心知識對文化特色(如文物、 音樂、 舞蹈、服 裝、祭祀慶典、風土民情等)之創意化運用的表現 情形 2.2 科技、美學、行銷的 2.2.1 經營核心知識對科技之創意化運用的表現情形 創意運用 2.2.2 經營核心知識對美學之創意化運用的表現情形 2.2.3 經營核心知識對科技與美學組合創新運用的表現 情形 2.2.4 經營核心知識與對生活理念創新運用的表現情形 2
  • 3. 3.深度體驗的 3.1 提 供 人 際 互 動 新 3.1.1 接待人員儀容、服務流程或儀式,符合優質標準包 穎體驗 括服務人員的速度、接待笑容、機警應變、誠懇態 模式(20%) 度及商品知識等,提供新穎愉悅或體的感受 3.1.2 提供互動導覽、 解說服務或導覽設施等,增進互動 與體驗的深刻感受 3.1.3 建置促進體驗或學習廣度與深度的相關輔助工具 (如模擬品、文宣品、網站或資料庫等) 3.1.4 對於服務人員,有合適之教育訓練,並有標準作 業流程(SOP)及管理紀錄,能提供與顧客體驗互 動的感受 3.2 辦 理 學 習 體 驗 或 3.2.1 提供具主題特色相關活動(如教育學習、娛樂、審美、 創新活動 虛擬情境等),豐富顧客生活體驗的愉悅感受 3.2.2 運用視、 聽、 觸五感設計融入活動體驗,增 嗅、 味、 進顧客體驗價值 3.2.3 體驗活動的設計,提供創新的體驗及知識學習的 增長程度 3.2.4 體驗活動的設計,能反應事業經營附加價值的提 升,及增進產品消費認同 4.高質美感的 4.1 空間的美感設計 4.1.1 經營空間之相關服務設施(如建築、室內裝潢設計、 導覽指示系統、看板視覺等)的協調美感與美化 感受(20%) 表現情形,符合目標消費者需求 4.1.2 經營空間具符合 5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養), 並有合宜的室內外動線規劃 4.1.3 運用景觀及視覺設計呈現經營空間協調美感之氛 圍 4.1.4 運用歷史人文、情境等元素,透過創意設計呈現豐 富體驗的場域空間 4.2 產品的美感設計 4.2.1 產品具有新式樣或專利創新價值 4.2.2 產品、包裝的造型、 功能等具有優異美感,符合人 性化及關懷環保的理念 4.2.3 產品的品牌形象與 CIS 具有整體規劃與執行 3
  • 4. 5.整體事業經 5.1 創 意 或 文 化 運 用 5.1.1 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客及供應者 之顧客價值感受 知識增長的情形。 營特色 (20%) 5.1.2 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客新穎、愉悅 的感受情形。 5.2 事業經營合理性 5.2.1 具合理的研發創作、製作、行銷、人事、財務、管理等 經營體制與知識累積 5.2.2 事業具合宜的教育訓練制度,提升事業經營競爭 力 5.2.3 具合宜的顧客管理作法,提供事業持續的創意與 創新來源 5.2.4 同/異業整合帶來產品、服務、活動、空間的創意化 運用,增進事業經營營收情形 5.2.5 跨業或複合的經營成效 5.3 未來發展潛力 5.3.1 提供未來成長或獲利情形的合理說明 5.3.2 具現在或未來品牌發展的實績或計畫 5.3.3 具社會良好之評價或認同 (二)設計好站續約評審標準: 評分項目 評分細項 參考說明 (權重) 1.生活風格的 1.1 生活風格特色 生活風格與事業定位之關聯 經營理念 1.2 生活風格在事業體 為了突出及呈現生活風格所採取的相關作法,如產品、 (20%) 的表現方式 服務、活動、空間等 1.3 顯著及生活風格差 為了達到顯著及獨特差異化所採取的相關作法 異化 1.4 生活風格感受及價 所提供給顧客的價值主張 值主張 4
  • 5. 2.核心知識的 2.1 地方、社區生活或 2.1.1 經營核心知識對地方、 社區生活特色 (如都會生活、 文化特色的創意 鄉村生活等需求)之創意化運用的表現情形 運用 化運用 (20%) 2.1.2 經營核心知識對文化特色(如文物、 音樂、 舞蹈、服 裝、祭祀慶典、風土民情等)之創意化運用的表現 情形 2.2 科技、美學、行銷的 2.2.1 經營核心知識對科技之創意化運用的表現情形 創意運用 2.2.2 經營核心知識對美學之創意化運用的表現情形 2.2.3 經營核心知識對科技與美學組合創新運用的表現 情形 2.2.4 經營核心知識與對生活理念創新運用的表現情形 3.深度體驗的 3.1 提 供 人 際 互 動 新 3.1.1 接待人員儀容、服務流程或儀式,符合優質標準包 穎體驗 括服務人員的速度、接待笑容、機警應變、誠懇態 模式(20%) 度及商品知識等,提供新穎愉悅或體驗感受 3.1.2 提供互動導覽、 解說服務或導覽設施等,增進互動 與體驗的深刻感受 3.1.3 建置促進體驗或學習廣度與深度的相關輔助工具 (如模擬品、文宣品、網站或資料庫等) 3.1.4 對於服務人員,有合適之教育訓練,並有標準作 業流程(SOP)及管理紀錄,能提供與顧客體驗互 動的感受 3.2 辦 理 學 習 體 驗 或 3.2.1 提供具主題特色相關活動(如教育學習、娛樂、審美、 創新活動 虛擬情境等),豐富顧客生活體驗的愉悅感受 3.2.2 運用視、 聽、 觸五感設計融入活動體驗,增 嗅、 味、 進顧客體驗價值 3.2.3 體驗活動的設計,提供創新的體驗及知識學習的 增長程度 3.2.4 體驗活動的設計,能反應事業經營附加價值的提 升,及增進產品消費認同 5
  • 6. 4.高質美感的 4.1 空間的美感設計 4.1.1 經營空間之相關服務設施(如建築、室內裝潢設計、 導覽指示系統、看板視覺等)的協調美感與美化 感受(20%) 表現情形,符合目標消費者需求 4.1.2 經營空間具符合 5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養), 並有合宜的室內外動線規劃 4.1.3 運用景觀及視覺設計呈現經營空間協調美感之氛 圍 4.1.4 運用歷史人文、情境等元素,透過創意設計呈現豐 富體驗的場域空間 4.2 產品的美感設計 4.2.1 產品具有新式樣或專利創新價值 4.2.2 產品、包裝的造型、 功能等具有優異美感,符合人 性化及關懷環保的理念 4.2.3 產品的品牌形象與 CIS 具有整體規劃與執行 5.整體事業經 5.1 創 意 或 文 化 運 用 5.1.1 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客及供應者 之顧客價值感受 知識增長的情形。 營特色 (20%) 5.1.2 事業經營對創意或文化的運用帶給顧客新穎、愉悅 的感受情形。 5.2 事業經營合理性 5.2.1 對於研發創作、製作、行銷、人事、財務、管理等經營 體制與知識累積,因應實際經營狀況持續調整 改善 5.2.2 事業具合宜的教育訓練制度,提升事業經營競爭 力 5.2.3 落實應用合宜的顧客管理作法,提供事業持續的 創意與創新來源 5.2.4 事業經營成長情形,如營收、員工人數、營業據點 等 5.2.5 與同/異業整合成果增進事業經營營收情形 5.2.6 創新研發投入帶來產品/服務營收提升情況 5.3 未來發展潛力 5.3.1 提供未來成長或獲利情形的合理說明 5.3.2 具現在或未來品牌發展的實績或計畫 5.3.3 具社會良好之評價或認同 (三)通過設計好站評選之合格標準為各分項加權分數總和為 70 分以上。 九、證書授予與合約簽訂 6
  • 7. 通過評選之設計好站授予證書(附錄五)及簽訂合約書(附錄六),並授予設計 好站標章使用權。 設計好站證書,分別記載通過評選業者名稱、評定事業名稱、 (1) 證書編號及有效起迄日期。 設計好站證書及合約書有效期間為一年,於接獲通知後三十日 (2) 內與執行單位簽訂合約書。 十、創意生活產業標章使用年限: (一)凡通過評選之設計好站,可依「設計好站標章使用須知」(附錄七)規定 使用「設計好站標章 。 」 (二)設計好站標章依授證年起有效期為一年,於期滿前四個月內得 向 執 行 單 位 申 請實 地 訪視評核, 評核結果提報評選小組審 議通過 後,換發證書及簽訂新約。 十一、變更、換發證書及簽訂新約 通過評選之設計好站有下列情事之一者,得向執行單位申請變更、換發 證書及簽訂新約: (一)合約期間,設計好站證書有關申請評選業者名稱及通過評選之設 計好站名稱等記載事項內容變更。 (二)合約期滿前四個月內得向執行單位申請評核,評核結果提報評選 小組審議通過後,換發證書及簽訂新約。 十二、續約 (一)通過評選之設計好站每一年約滿後,得由執行單位通知進行續約 評核,設計好站經續約二次通過後,得由執行單位不定期進行 抽查,抽查結果若有未符評選辦法規定,將提報評選小組處理。 (二)設計好站續約二次後,其申請評選業者名稱及通過評選之設計好 站名稱等記載事項內容若有變更,得依評選作業要點第十一條, 向執行單位申請變更。 (三)設計好站續約二次後,由執行單位依評選作業要點第十三條,進 行追蹤訪視。 7
  • 8. 十三、追蹤訪視 (一)凡通過評選之設計好站應繼續維持並提升其經營品質水準,執行 單位得不定期追蹤評定事業。如有需要者,得要求通過評選之設 計好站提出書面報告或進行實地訪視,如有不符合相關規定者, 得限期令其改善,期滿如仍未符合規定者,執行單位應報請評 選小組審議後予以終止合約並公告。 (二)通過評選之設計好站應定期(以半年為原則)填報設計好站自我 追蹤表(如附錄四),並提送執行單位進行追蹤。 十四、廠商權利與義務: (一)通過評選之設計好站,可依「設計好站標章使用須知」規定使用 「設計好站標章」,並可參與計畫辦理之推廣宣導活動。 (二)通過評選之設計好站,有懸掛設計好站標章並於網站公布,及配 合協助推廣計畫之義務。 (三)通過評選之設計好站廠商,須接受執行單位不定期派員追蹤訪視, 以確保標章認証品質。 附錄一 設計好站定義及其特色與創意表現 一、設計好站定義 設計好站共分三類,包含「複合式經營創意生活事業「創意設計商店」 及 」 、 「創意設計餐廳」,係以創新設計為核心價值,其商品、服務或空間氛圍等 特色均有創新設計具體表現,且足以代表台灣在地生活美學。並預計未來 將擴大辦理食、衣、住、行等分類,進行全台廠商認證。 二、創意特色與創意表現: 8
  • 9. 1.創意特色可包括下列層面: (1)創意與民生相關課題的整合發展。 (2)整合上中下游垂直式產業或水平式異業之產業合作型態。 (3)經營方式融入科技、美學,提高國民生活品質。 (4)萃取具地方、社區生活之創意元素加以組合,賦予生命力並擴大 應用。 2.創意表現可包括下列層面: (1)產品創意:產品功能與造型推陳出新或賦予文化新意。 (2)服務創意:提供與顧客人際互動之多元或新穎的體驗,創造生活 愉悅的價值。 (3)場所創意:塑造創意環境,感動顧客心靈。 (4)活動創意:定期或非定期舉辦創新活動,提供消費者學習體驗。 附錄二 設計好站評選申請書(封面頁) 業者名稱: 統一編號: 收件編號: (由評選作業執行單位填寫) 9
  • 10. 收件日期:     年     月     日 (由評選作業執行單位填寫) 審核日期:     年     月     日 (由評選作業執行單位填寫) 評審紀錄(以下由評選作業執行單位填寫) 注意:寄出申請書以前,請先逐項確認下列 補正紀錄 資料,並請在 □內打"" 書面資料檢核 □已補正 1.□齊全 □補正第       項 2.□齊全 □補相關合法登記證件 □已補齊 3.□齊全 □補「無仿冒或侵害他人智慧財 □已補齊 產權切結」 「財務健全聲 □已補齊 及 明」之公司印信 1.主 要 資 料 ( 務 必 齊 全 ) 1. □「設計好站評選申請書」 2. □ 稅籍登記 「無仿冒或侵害他人智慧財產權切結」 「財務健 3. □ 及 全聲明」之公司印信。 「委託營運管理契約」 4. □ 影本,並註明委託期間 ( 如 資料審查結果 接受委託經營才需繳交) □通知補正(    年    月    日) 2.其它參考資料 1. □符合CNS相關標準或取得國內外驗證標誌,如 □通過審核(    年    月    日) JIS、UL、ISO等資料。 □駁回申請,原因: 2. □申請評選企業已獲之專利證明文件影本。 □資格不符 3. □申請評選企業之國內外得獎紀錄資料。 □未於期限內補正資料 4. □申請評選企業形象宣傳影片。 5. □其他任何有助於評選加值之參考資料。 □補正後資料仍不齊全 資料名稱(請敘明): 評選作業執行單位承辦主管簽章 評選作業執行單位承辦人簽章 10
  • 11. 月 日 年 月 日 請將填妥之申請書,連同本封面及相關資料, 逕寄「台北市信義區光復南路 133 號 台灣創意設計中心 資訊服務設計好站組收 。 」 11
  • 12. 申請時間: 年 月 日 附錄 三 設計好站評選申請書 申請時間: 年 月 日 業者基本資料 公司名稱 中文: 英文: 負責人 電話 公司地址 營業地址 網址 聯絡人 職稱 聯絡電話 傳真 E-Mail 手機 資本額 萬元 員工數 營業額 (前年) 萬元 (去年) 萬元 營業項目 行業別 中文: 創意生活產業事業名稱 英文: 是否曾申請通過設計好站 □否 □是 1.通過事業之名稱: 2.請簡述本次申請與前次參與評選經營模式之差異 事業特色 (請簡單描述貴事業之生活 風格特色,如:樂活、懷舊 …請加以說明) 12
  • 13. *申請業者請完成以下自我評估,以尺度法 1~5 衡量(1 表完全不符合, 5 表完 全符合),並加以說明: 評分項目 評分細項 細項說明 業者自我評估 1 2 3 4 5 1.生活風格的 1.1 生活風格特色 生活風格與事業定位之關聯 1.2 生活風格在事 為了突出及呈現生活風格所採取的相 經營理念 業體的表現方 (20%) 式 關作法,如產品、服務、活動、空間 等 1.3 顯著及生活風 為了達到顯著及獨特差異化所採取的 格差異化 相關作法 1.4 生 活 風 格 感 受 所提供給顧客的價值主張 及價值主張 合計 4 小項,小計 分(L1) 說明 2.核心知識 2.1 地方、社區生活 2.1.1 經營核心知識對地方、社區生活 的運用 或文化特色的 特色 (如都會生活、鄉村生活等 (20%) 創意化運用 需求)之創意化運用的表現情形 2.1.2 經營核心知識對文化特色(如文 物、音樂、 舞蹈、服裝、祭祀慶典、 風土民情等) 之創意化運用的 表現情形。 2.2 科技、美學、行 2.2.1 經營核心知識對科技之創意化運 銷的創意化表 用的表現情形。 現 2.2.2 經營核心知識對美學之創意化運 用的表現情形。 2.2.3 經營核心知識對科技與美學組合 創新運用的表現情形。 2.2.4 經營核心知識與對生活理念創新 運用的表現情形 合計 6 小項,小計 分(L2) 說明 13
  • 14. 3.深度體驗的 3.1 提 供 人 際 互 動 3.1.1 接待人員儀容、服務流程或儀式, 模式(20%) 新穎的體驗 符合優質標準包括服務人員的 (10%) 速度、接待笑容、機警應變、誠懇 態度及商品知識等,提供新穎 愉悅或體驗的感受。 3.1.2 提供互動導覽、解說服務或導覽 設施等,增進互動與體驗的深 刻感受。 3.1.3 建置促進體驗或學習廣度與深度 的相關輔助工具(如模擬品、文 宣品、網站或資料庫等) 3.1.4 對於服務人員,有合適之教育訓 練,並有標準作業流程(SOP)及 管理紀錄,能提供與顧客體驗 互動的感受。 3.2 辦 理 學 習 體 驗 3.2.1 提供具主題特色相關活動(如教 或創新活動 育學習、娛樂、審美、虛擬情境 (10%) 等),豐富顧客生活體驗的愉悅 感受。 3.2.2 運用視、 聽、 觸五感設計融 嗅、 味、 入活動體驗,增進顧客體驗價 值。 3.2.3 體驗活動的設計,提供創新的體 驗及知識學習的增長程度。 3.2.4 體驗活動的設計,能反應事業經 營附加價值的提升,及增進產 品消費認同 合計 8 小項,小計 分(L3) 說明 14
  • 15. 4.1 空間的美感設 4.1.1 經營空間之相關服務設施(如建築、 計 室內裝潢設計、導覽指示系統、 看板視覺等)的協調美感與美化 表現情形,符合目標消費者需 求 4.1.2 經營空間具符合 5S(整理、整頓、 清掃、清潔、素養),並有合宜的 室內外動線規劃 4.1.3 運用景觀及視覺設計呈現經營空 間協調美感之氛圍 4.1.4 運用歷史人文、情境等元素,透 過創意設計呈現豐富體驗的場 4. 高質美感的 域空間 感受(20%) 4.2 產品的美感設 4.2.1 產品具有新式樣或專利創新價值 計 4.2.2 產品包裝設計曾獲得國內外獎項 4.2.3 產品、包裝的造型、功能、材質使 用等具有優異美感,符合人性 化及關懷環保的理念 4.2.4 產品的品牌形象與 CIS 具有整體 規劃與執行 合計 8 小項,小計 分(L4) 說明 15
  • 16. 5.整體事業經 5.1 創意或文化運 5.1.1 事業經營對創意或文化的運用帶 營特色(20%) 用之顧客價值 給顧客及供應者知識增長的情 感受 形 5.1.2 事業經營對創意或文化的運用帶 給顧客新穎、愉悅的感受情形 5.2 事業經營合理 5.2.1 具合理的研發創作、製作、行銷、 性 人事、財務、管理等經營體制與 知識累積 5.2.2 事業具合宜的教育訓練制度,提 升事業經營競爭力 5.2.3 具合宜的顧客管理作法,提供事 業持續的創意與創新來源 5.2.4 跨業或複合的經營成效 5.3 未來發展潛力 5.3.1 提供未來成長或獲利情形的合理 說明 5.3.2 具現在或未來品牌發展的實績或 計畫 5.3.3 具社會良好之評價或認同 合計 9 小項,小計 分(L5) 說明 評分說明 ※ 每一小項滿分為 5 分,各分項得分比例為各分項總分乘以權數計算, 滿分為 100 分。 項目 項目 小計 % 權數 合計 總分 (L) (M) (N) On=M*N ※ 計分方式: 1 20 20 2 30 20 小計分數(L) M(%) = 3 40 20 各項目總分 4 40 20 5 45 20 O = Σ (M x N) 總計 ΣO (分) 相關切結與 聲 明 申 請 評 【智慧財產權切結】 選業者 申請評選業者參加設計好站評選,保證絕無仿冒或侵害他人智慧財產權之情事。若 16
  • 18. 申請時間: 年 月 日 附錄 四 設計好站自我追蹤表 第一部份 整體發展概況 項 目 民國 98 年 民國 99 年 民國 100 年 (預估) 1 營業額 元 元 元 2 投資額;投資項目 元; 元; 元; 3 降低生產成本(每單位降低 元) 元 元 元 4 展店家數 家 家 家 5 企業延伸品牌家數 家 家 家 6 產品創新項目/投資額 □無□有 □無□有 □無□有 7 活動體驗創新項目/投資額 □無□有 □無□有 □無□有 8 場域創新項目/投資額 □無□有 □無□有 □無□有 9 服務體驗創新項目/投資額 □無□有 □無□有 □無□有 10 全年參訪人數 人 人 人 11 從業人數(以投保人數為主) 人 人 人 12 當年度替代就業人數 人 人 人 13 產品銷售收入(佔營業額 %) % % % 14 住宿餐飲收入(佔營業額 %) % % % 15 門票/體驗活動收入(佔營業額 %) % % % 16 研發費用支出 元 元 元 17 發明專利數目 申請數 件 件 件 18 核准數 件 件 件 19 申請政府資源計畫 核准數 件 件 件 20 核准金額 元 元 元 21 國內業者專案合作 對象 22 件數 件 件 件 23 申請政府專案貸款 核准數 件 件 件 24 核准金額 元 元 元 第二部份 基本資料(必填) 填表時間: 年 月 日 基本 業者名稱 評定事業名 資料 稱 負責人 聯絡電話 E-mail 聯絡人 聯絡電話 E-mail 營運 資本額(申請時) 營業項目 狀況 員工數(申請時 證書期間 負責人簽名: 18
  • 19. 附圖 設計好站評選流程 I. 報名及受理: 1.欲申請參加之業者,可經由諮詢推 薦或自行申請參加。 2.執行單位於期限內受理業者申請, 隨到隨理,分批審查。 申請受理案件受理 初步 研析 II. 資格審查: 1.執行單位於收到業者提出之申請資 執行團隊 料後於一週內完成資格審查作業。 2.資格審查通過者,依評選辦法安排 (諮詢、訪視、 後續實地訪視,未通過資料審查者 案件服務) 可重新修正或補齊資料後提出申請。 補 正 (執行單位) 後 II 資格審查 III.現場審查: 重 1. 每家參與評選廠商由評選小組召集 新 人可指派 1 位訪視委員進行現場審 提 查。 出 現場審查 (訪視委員) 申 III 請 IV.複審: 1.召開複審會議:由執行單位彙整委 去 員評選訪視結果向評選小組逐案說 函 明,進行審議。 (執行單位提報 通 審查結果有疑議 不通過 知 2.針對審查結果有疑議之案件,由評 複審 評選小組) 選小組決議,再由執行單位安排第 2 審 位訪視委員進行再複審,依再複審 查 IV 結 結果進行評定。 通過 果 3.評分結果依得分高低分為通過或不 設計好站 通過。評分結果通過:於計畫網站公 告名單並通知入選業者。 V. 證書授予、推廣及追蹤訪視: V 授予獎座及證書 宣導推廣 1.評選認定之設計好站,由主辦單位 授予證書與簽訂合約,授予標章使 追蹤訪視 用權,並擇優表揚。 2.評選認定之設計好站,應配合執行 單位提送自我追蹤表並接受必要之 追蹤與訪視。 19
  • 20. 設計好站評選合約書 附錄 六 編號:_____________ 執行單位 財團法人台灣創意設計中心(甲方)經 經濟部工業局(以下簡稱工業局)授權, 辦理創意生活事業評選合約簽約事宜,茲評定_________(乙方)之________為「設計好站」,經 甲乙雙方同意簽訂本合約書,其條款如下: 一、業者名稱:______________ 評定事業名稱:_____________ 評選證書編號:____________ 二、合約有效期間__ 年,自__ 年__月__日起__年__月__日止,期滿自動終止,雙方如有意續約 應另行簽訂之。 三、甲方於合約有效期間,代表工業局授權乙方使用設計好站標章。 四、乙方同意確實遵守工業局於 「設計好站網」網站所訂定之「設計好站評選作業要點」 「設計 及 好站標章使用須知」 之相關規範,新修正版亦同。 乙方如有違反,經甲方以書面通知限期改善 無效時,得報請工業局取消乙方之設計好站資格及繼續使用本標章之權利,並由甲方通知終 止本合約書。 五、乙方同意於合約期間,依 「設計好站評選作業要點」 有關規定,自行填報設計好站自我追 蹤表(設計好站網站下載),並接受工業局及甲方之追蹤訪視。 六、乙方經工業局取消設計好站標章使用權後,其設計好站證書及本合約書自通知文到十五 日內由乙方繳回甲方,逾期甲方得追繳之或報請工業局逕予註銷。 七、乙方不得將設計好站證書及本合約以任何形式轉讓予第三人。 八、本合約書有效期間內乙方如因負責人變更或停止經營或遷移新址,應於十五日內通知甲 方。 九、乙方如有解散、 歇業或公告撤銷之情形或合約期滿且未能完成簽訂新約時,設計好站標章 使用權自然取消,本合約書視同自動失效。 十、乙方同意如因違反本合約或使用要點各有關規定而損害甲方權益時,乙方願負完全賠償 責任。 十一、乙方參加設計好站評選,保證執業之營業場所無違反公共安全、環保生態、或其他不法 事項等情事。 十二、 乙方如違反本合約或甲方配合政府政策須要,甲方得隨時終止本合約書。 十三、 本合約書壹式貳份,由甲乙雙方各執乙份為憑。 立合約書人: 甲 方:財團法人台灣創意設計中心 代表人: (簽章) 地 址:11072臺北市信義區光復南路133號 乙 方:____________________ 負責人: (簽章) 地 址: 中華民國 ___年___月___日 20
  • 21. 設計好站標章使用須知 附錄 七 一、目的 為推動設計好站之發展,提高推廣效益,依據「設計好站評選作業要點」第 九點,特訂定本須知。 二、標章設計 本須知所稱「設計好站標章」(以下簡稱本標章),經依法註冊並取得專用 權,圖樣如附圖。本標章之顏色應以如附圖所示之四色標準色或灰黑標準 色(單色)印刷為主。 三、適用對象 通過設計好站評選之業者(以下簡稱評定事業),授予設計好站證書及簽 訂合約書(合約內容另定之),始得依本須知之規定及標示,使用本標章。 四、標章使用 評定事業之業者得依本標章之標準設計規範,以相關製作方式,應 (1) 用本標章。 (2)於使用本標章時,應依本須知註冊之圖樣,不得變形或加註字樣或 任意改變配色組合。但得依等比例放大或縮小。 五、標章使用權自然取消 評定事業如有下列情事之一者,標章使用權自然取消並終止合約書: (一)合約期滿且未能完成簽訂新約者。 (二)解散、歇業或公告撤銷者。 六、標章使用權 設計好站標章,經依法註冊在案,凡非法使用本標章者,依法追究其法律 責任。 21