SlideShare a Scribd company logo
1 of 63
DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ
PAZARLAMA TEZLİ YÜKSEK LİSANS
PAZARLAMA YÖNETİMİ STRATEJİLERİ
CANSU ARSLAN
2012800097
KARLILIK ANALİZİ
• Belirlenen ürün hedeflerine bağlı olmaksızın, karlılık analizi
her koşulda önemlidir.İşletmenin hedefi karı artırmak
olduğunda mamul karmasındaki her ürünün kara ne ölçüde
katkı yaptığı görülmelidir.
• İşletmenin hedefi karlılıktan ziyade satışları ya da pazar
payını artırmak olduğunda bile, yönetim satış ya da pazar
payı hedefine ulaşmak amacıyla karlılıktan ne ölçüde
fedakarlık yapıldığını bilmek isteyecektir.
• Pazarlama harcamaları kriteri esas alındığında her bir stratejik
iş biriminin kâra katkısı ve toplamdaki kârlılık açısından
kontrol önemli ve gereklidir.Bu şekilde stratejik iş birimlerinin
hem kârlılıkları hem de toplam kârlılığa katkıları ortaya
konabilir.
• Karın ya da zararın varlığını kontrol etmek için veya geleceğe
dönük tahmin yapmak istendiğinde, genellikle gelirlerle
giderlerin karşılaştırılması gerekir.

• Gelirlerle giderlerin birbirine eşit olduğu üretim düzeyinde
işletme ancak giderlerini karşılayabildiği için bu düzeyde
işletmenin karı sıfırdır. Burada başabaş noktası (kara geçiş,
sıfır kar noktası, break even point) denen bu noktayı geçen
(aşan) üretim ve satış miktarının her biriminde, o birimin
sağlayacağı birim kar miktarı kadar işletme kar elde eder.
1-BBN ANALİZİ MODELİ
• BBN Analiz modeli belli varsayım ve kabuller altında çalışan,
genellikle statik durumları temsil eden, bu yüzden bir kesitsel
fikir veren, anlaşılması ve uygulanması kolay bir
modeldir.Verilerin elde edilmesinde gelir tablosundan
yararlanılır.Gelirler, giderler, brüt ve net kar kavramları gelir
tablosunda yer alır.
• İşletmenin kuruluşundan önce veya faaliyet aşamasında BBN
analizine başvurulduğunda işletmenin üst yönetimine, üretim,
pazarlama, muhasebe ve finansman birimlerine yardımcı olan
bu model, geleceğin planlanması, denetimi ve başka birçok
konuda yol gösterici olabilir.
a.BBN Analizinin Temel Varsayımları
GENEL KABULLER

SABİT OLDUĞU
VARSAYILAN DEĞERLER

İşletme Politikaları
İşletmenin Giderleri
Sabit ve Değişken
Olmak Üzere İki
Çeşittir

Sabit Maliyetler
Sabit Varlıklar (Duran Varlıklar)

Birim Satış Fiyatı
Birim Değişken Giderler
Üretim Faktörlerinin Fiyatı

İşletmede Tek Bir
Ürün Üretilmektedir

Üretim Faktörlerinin
Verimliliği

Stok Düzeyi Sabittir
Genel Fiyatlar Düzeyi

UYUMLU OLDUĞU
VARSAYILAN
FAKTÖRLER

Üretim ve Satışlar
Arasında Zaman
Uyumu Vardır
Üretilen Tüm
Ürünler
Satılmaktadır
Stoklar
Önemsenmeyecek
Kadar Küçüktür
b.BBN Analizinin İşletme İşlevleri
Açısından Önemi ve Kullanımı
• BBN Analizi işletmenin bazı işlevleri açısından amaca özel
hizmet eden bir analiz yöntemi olmakla birlikte, genel olarak
belirli bir konu içinde sunulduğundan o konuyla bağlantısının
daha güçlü olduğu izlenimi edinilmektedir.
• İşletme işlevleri açısından bakılacak olursa gelir-gider ve
karlılık ilişkilerinin iç içe geçmiş olduğu görülür.
• Bir işletmede, üretim yapıldığı için maliyetler oluşur, ancak
ürün var olduğu zaman pazarlama yapılabilir. Pazarlama var
olduğu için pazarlama giderleri oluşur, ancak aynı nedenle
satış gelirleri de oluşur.
• Üretim ve pazarlama işlevleri var olduğu için ortaya çıkan kar
kavramı muhasebe ve finansman işlevini oluşturur. Karlılık
konusu raporlama açısından muhasebeyi, planlama açısından
finansmanı yakından ilgilendirir.
• BBN Analizi tüm bu ilişkileri basit bir modelle incelemektedir.
b.1.İşletme Yönetimi Açısından BBN
Analizi Kullanımı
• İşletme yöneticileri işletmeyi ilgilendiren kararlar alırken
işletmenin tümünü ilgilendiren ve etkileyen geniş bir alanda
düşünmek durumundadır.Bu nedenle karar alırken belli
kavşaklarda durup yol ayrımlarını dikkatle incelerler.Özellikle;
• İşletmenin karlılık düzeyi ( en azından o dönem için zarar
etmemek),
• Rekabet gücüne sahip olmak,
• Süreklilik sağlamak,
• Topluma hizmet etmek gibi ana amaçlar öne çıkar.
Her zaman gündemde olan sorular:
• İşletmenin zarar etmemesi için ne kadar satış yapılmalı?
• Pazarda kalıcı olmak için satış düzeyini nerede
tutmalıdır?
• Vergiden önceki kar ne düzeyde olmalıdır?
• Kar hedeflerine ulaşılması için ne kadar zaman ve
kapasiteyle çalışılmalıdır?
• Şu andaki ürünlerde değişiklik kararı ne zaman uygun
olur?
b.2. Pazarlama Açısından BBN Analiz
Kullanımı
• Ürünlerin birim satış fiyatlarındaki değişmelerin işletme karına
etkilerinin incelenmesinde, birden fazla ürünün üretildiği
işletmelerde, en karlı ürün çeşitlerinin belirlenmesinde başa
baş analizinden yararlanılır.Şu soruların cevaplanmasında
BBN Analizi yol gösterir.
• En az satış fiyatı ne olmalıdır? (BBN analizinde birim başına
satış fiyatı)
• Ne kadar satış yapılırsa daha önceden hedeflenmiş olan kara
ulaşılacaktır?
• Hangi fiyatlandırma politikası işletme için daha uygundur?
• Tutundurma giderleri satış ve karlılık rakamlarını nasıl
etkileyecektir? Satışlar artarken karlılık da artmayacaksa
tutundurma kararları gözden geçirilmelidir.
• Ürün fiyatı düşürülerek Pazar nüfuz etme politikası
izlendiğinde karlılık ne kadar zamanda yakalanabilir?
c.BBN Hesaplanması
• En yaygın kullanımıyla BBN’ nın belirlenmesi, grafik,
matematik ve katkı marjı yöntemiyle sağlanmaktadır.
• Hesap kısmına geçmeden önce, daha önce açıklanan maliyet
giderlerinin üretim hacmine göre değişimini incelemek
gerekir.Çünkü BBN üretim hacmine bağlı olarak değişen
gelirlerin ve giderleri karşılama derecesine dayanan bir
incelemeyi gerektirir.
Değişken Giderler

• Değişken giderler, üretim ya da satış hacmine bağlı olarak
değişen giderlerdir.
• Bu giderlerden bazıları, üretimden vazgeçildiği zaman
tamamen sıfırlanır.Dolayısıyla üretim varken var, yokken yok,
az iken az, çok iken çok olan; başka bir deyişle üretimin
miktarına bağlı olarak çoğalıp azalan bazı giderlerden söz
edilir.
Maliyetler
Satışlar (Para Birimi)

Değişken Giderler

Sabit Giderler
100000

0

1000 2000 3000 4000 5000

6000

Miktar (Birim)
Değişken Giderler
1.

Orantılı Değişken Giderler: Satış komisyonları, malzeme,
işçilik, ambalajlama başlıca değişken giderlerdir.Çünkü
satışlara bağlı olarak artarlar.Bu giderler üretim miktarıyla
aynı oranda artar ya da azalırsa bunlara orantılı değişken
giderler denir. Hammadde ve doğrudan işçilik gibi.

2.

Degresif Giderler: Giderler üretim miktarına kıyasla daha
az oranda artıyorsa bunlara degresif giderler denir.Tamir ve
bakım giderleri, yardımcı malzeme, yardımcı işçilik gibi.

3.

Progresif Giderler: Üretim artışından daha büyük
oranlarda artan giderlere progresif giderler denir.Fazla
mesai ya da gece mesaisi ücretleri gibi.
Değişmez Giderler (Sabit, fiks
giderler)
• Sabit maliyetler, üretim ve satış hacmine bağlı olarak
değişme göstermeyen giderlerdir.
• Üretim kapasitesinin artmadığı ve yönetim
personelinde bir artış olmadığı sürece bu maliyetler
değişme göstermez.
• Amortisman
• Vergiler
• Kiralar
• Sigorta ve aylıklar gibi.
• Reklam bütçeleri ve satış örgütünün maaşları gibi,
yönetim tarafından değiştirilebilse bile, genellikle
değişmez olarak kabul edilir.
Maliyetler
Satışlar (Para Birimi)

Sabit Giderler
100000

0

1000 2000 3000 4000 5000

6000

Miktar (Birim)
Sabit Maliyetler
1.

2.

Doğrudan Maliyetler: Bir mal ya da hizmet biriminin
üretilmesi için yapılan ve hangi ürün ya da hizmet birimine
yapıldığı kolaylıkla saptanabilen giderlerdir.Örneğin, bir
ayakkabı üretiminde ne kadar deri ve kösele kullanıldığı
kolaylıkla saptanabilir.
Dolaylı Maliyetler: Üretimi gerçekleştirmek amacıyla
yapılan fakat hangi ürün ve hizmet birimine yapıldığı
kolaylıkla belirlenemeyen giderlerdir. Bu giderlerin her bir
ürün birimine düşen miktarını hesaplamak için, bir ölçüte
dayalı olarak dağıtımının yapılması gerekir.Amortisman,
enerji, ısıtma ve aydınlatma, İşyerinde kullanılan çeşitli araç
ve gereçler dolaylı materyale örnek olarak gösterilirken,
temizlik ve bekçilik giderleri, bakım ve onarım giderleri,
bürolarda, ambarlarda, denetleme işlerinde çalışanların
aylık ya da ücretleri dolaylı işçilik giderleri olarak belirtilebilir.
Dolaylı maliyetler kendi içinde ikiye ayrılabilir:
• Kaynağı belli olan dolaylı maliyetler, çeşitli ürünlere
doğru ve tartışılmaz bir yöntemle tahsis edilebilen
maliyetlerdir.Örneğin satışçıların maaşları her mamule
ayırdıkları zaman dilimine göre mamullere tahsis
edilebilir ya da kira, her ürün için mağazada ayrılan yere
bağlı olarak tahsis edilebilir.
• Kaynağı belli olmayan maliyetler ise ürün bazında
ayrılamazlar.Kurumsal reklam genel giderler gibi
maliyetler bu grup içinde değerlendirilir.
Satış masraflarını bu şekilde ayırmanın amacı;
• çeşitli ürünlerin işletmenin toplam karlılığına ne ölçüde
katkı yaptığının belirlenmesi için bir temel oluşturmak,
• mamul karması içindeki karlı ve karsız olan mamulleri
belirlemek,
• başarısızlık nedenlerini araştırarak çözüm yolları
araştırmaktır.
Bu amaçla her ürünün firmanın karına yaptığı toplam
katkı belirlenmelidir. Toplam katkı, bir ürünün kaynağı
belli olmayan dolaylı maliyetlere ve kara yaptığı
katkıdır.Toplam katkısı az olan ürünlerin satışlarının
düşük olmasından mı yoksa kaynağı belli olan dolaylı
maliyetlerin (yani, mamullere dağıtılabilir dolaylı
c.1. Grafik Yöntemle BBN Bulunması

• Grafik yöntem toplam gelirler, toplam giderler
doğrularının değişik üretim düzeyleri için çizilmesini
gerektirir.Pratik olduğu için grafik yöntem tercih
edilen bir hesaplama yöntemidir.
Maliyetler
Satışlar (Para Birimi)

Sabit Giderler

100000

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

ken
eğiş
D

Miktar (Birim)

le r
ider
G

Sabit Giderler

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000
Maliyetler
Satışlar (Para Birimi)
a
opl
T

m

r
erle
Gid

en
işk
ğ
De

r
erle
Gi d

Sabit Giderler
100000

0

1000 2000 3000 4000 5000

6000

Miktar (Birim)
To
pl
am

G

el
irl
er

Maliyetler
Satışlar (Para Birimi)

m
pla
To

l er
der
Gi
n
şke
ği
De

r
erle
Gid

Sabit Giderler
100000

0

1000 2000 3000 4000 5000
BBN Miktarı

6000

Miktar (Birim)
c.2.Eşitlik veya Denklem Yoluyla BBN
Bulunması
Başa baş noktası toplam gelirler ile toplam maliyetlerin
birbirine eşit olduğu noktadır.Eşitliği gösteren denklem
şöyle yazılır:
• Toplam Gelir = Toplam Gider
G=GT
• Hesaplama yapabilmek için, eşitliğin her yanında
bulunan değerleri oluşturan verilere ihtiyaç vardır.
• Toplam giderler, sabit ve değişken giderlerin toplamıdır.
TG=SG+DG
• Toplam gelir ise, satılan birim ile birim satış fiyatının
çarpımına eşittir.
G=Q*f
• Toplam değişken gider, satılan birim ile birim değişken giderin
çarpımına eşittir.
DG=Q*d
• G ve DG denkleminde yerine koyulursa,
Q*f=SG+Q*d
Yeniden düzenlenerek,
Q=SG/ (f-d)
BBN’deki üretim miktarı bulunur.
• Üretim miktarına göre BBN
BBN=Toplam Sabit Giderler/ (Birim Satış Fiyatı - Birim
Değişken Gider)
BBN(Q)=SG/(f-d)
•
•
•
•
•
•
•

SG
DG
d
f
TG
Q
G

:Toplam sabit gider
:Toplam değişken gider
:Birim değişken gider
:Birim satış fiyatı
:Toplam gider
:Üretim miktarı (BBN’da)
:Gelirler:Toplam Satış Tutarı
• Eğer f ve d değerleri üretilen/satılan miktar ile çarpılırsa
toplam gelirler (G) ve toplam değişken giderler (TG) elde
edilir.Bu durumda
• d yerine TG
• f yerine G yazılarak; formüle yeniden uygulanır.
• Bulunacak olan BBN değeri de miktar cinsinden değil tutar
cinsinden elde edilir.
• Satış Tutarına göre BBN(toplam değerler üzerinden BBN)
(Q)=SG/ [1-(DG/G)]
1-(Toplam Değişken Gider/Toplam Satış Tutarı)

• BBN (tutar)=Toplam Sabit Gider
c.3.Katkı Payı(katkı oranı) ile BBN Hesaplama
• BBN miktar formülünde
Q=SG/f-d
• f-d: İki değer arasındaki bu fark, katkı payı olarak
adlandırılır.birim fiyattan birim değişken giderler çıkarıldığında
sabit giderlerin birim başına düşen kısmı elde edilir ki, bu da
toplam sabit giderler içinde kaç kez birim başına düşün sabit
değer olduğunu gösterir.
• Katkı payı, birim cinsinden geliri(fiyatı) ve birim değişken
giderleri esas alır.
• Örnek:
Birim değişken giderleri 5 TL birim satış fiyatı 7 TL olan bir
işletmenin 10.000 TL sabit giderleri olduğunda
BBN Noktası kaç birimde gerçekleşir?
BBN=SG/f-d=10.000/7-5=5000 birim
d.Hedef Kara Göre BBN Belirleme

• İşletme BBN’ dan sonra belli bir tutarda kar elde etmek
isteyebilir.bu tutarı sabit giderden sonra kazanması gereken
miktar olarak belirleyerek aynı formül yardımıyla hedef karı
sağlayan yeni BBN’ı bulabilir.
• Örnek: Yukarıdaki probleme göre işletme 10.000 TL kar elde
etmek isterse 100.000 TL kar hedefi kaç birimde gerçekleşir?
BBN=SG+Kar/ f-d=10.000+100.000 /7-5 =5500 birim
Maliyetler
Satışlar (Para Birimi)
Hedef Kar

Toplam Gelirler
Toplam Giderler
Değişken Giderler

Sabit Giderler
100000

0

1000 2000 3000 4000 5000
BBN Miktarı

6000

Miktar (Birim)
e.BBN Analizi Yardımıyla Satış
Fiyatını Belirleme

•
•

Ürün fiyatını belirlemede kullanılan bazı yöntemler bulunmaktadır.
Maliyete yönelik fiyatlandırma için işletme maliyetlerinin bilinir olması
gerekir.Maliyet rakamının üzerine belli bir kar yüzdesi eklenerek, en basit
hesaplama yöntemiyle satış fiyatı bulunur.Satış fiyatının hesaplanmasında
değişken ve sabit giderler ayrı hesaplama yöntemleriyle dikkate alınır.

•

e.1.Maliyet artı usulü ile fiyat hesaplama kar rakamı, maliyet rakamı
üzerine eklendiği için bu yönteme ‘’maliyet artı’’ yöntemi adı verilir.İki tür
maliyet esas alınarak üstüne kar oranı eklenir.

•

Değişken maliyet esas alındığında, sabit maliyetler hiç dikkate
alınmaksızın sadece birim değişken maliyet gideri üzerine kar rakamı
eklenir.satış fiyatı
Birim satış fiyatı=birim değişken maliyet+%kar
Formülü kullanılarak bulunabilir.

•

•

Örnek 1: 50 TL’ ye mal edilen bir çift ayakkabı %20 kar ile satılmak
istenirse,
Satış fiyatı=50+(50*0.20)=60 TL olur.
• Tam maliyet esasına göre , hesaplama yapılmak istenirse
hem değişken maliyet giderleri hem de sabit maliyet giderleri
dikkate alınır.BBN analizi yardımıyla sabit giderlerin tamamını
karşılayacak olan miktar ve birim fiyat belirlendiğinde zaten bu
fiyat sabit fiyatı dikkate alan fiyattır.
• BBN miktarındaki gelirden daha fazlasını, yani hedeflenen
karı elde etmek isteyen işletmeler belirlenen kar bölgesindeki
olası miktar ve fiyatları belirler.
f.BBN Analizi Yardımıyla Ürün
Karmasını Belirleme
• Ürün karması bir işletmenin üretip satmaya karar verdiği
ürünler setidir.Farklı maliyet giderlerine sahip ürünlerden
hangisinin ürün karmasına alınıp hangisinin üretiminden
vazgeçileceği konusunda da BBN analizinden yararlanılabilir.
• Her ürün için BBN’a ulaşma noktası hesap edildikten sonra bir
karşılaştırma yapılır.BBN’a daha erken üretim miktarında
ulaşan ürünün seçimi akılcı olur.Daha erken kara geçişi
sağlayan miktar işletme için maliyetlerin daha erken ödenmesi
demektir.
• Katkı payı bu hesaplamada esas alınır.bir işletme ürün
karmasını oluşturmak üzere birden fazla ürün üretip
satabilir.Her bir ürün karmasını oluşturmak üzere birden fazla
ürün üretip satabilir.Her bir ürün için satış fiyatı, değişken
giderler ve satışlar içindeki yüzde pay belirlenir ve ağırlıklı
katkı payı hesap edilir.
Verimlilik Analizi

• Verimlilik analizi, fiyatta veya pazarlama harcamalarında
yapılan bir değişikliğin satışlar üzerindeki etkisini tahmin
etmektir.Diğer bir deyişle pazarlama programında
yapılan bir değişiklik sonucunda satışlarda meydana
gelen değişiklik, pazarlama programının ne kadar verimli
olduğunu gösterir.
Pazarlama programlarının satışlar
üzerindeki etkileri,
• Tarihsel İlişkinin Analizi
• Karşılaştırmalı Parite Analizi
• Pazar Deneyimleri

yaklaşımlarından yararlanılarak tahminlenebilir.
Tarihsel İlişkinin Analizi
• Pazarlama yöneticileri çeşitli pazarlama harcamalarının
satışlar üzerindeki etkisini tahmin etmek amacıyla
tarihsel verilere bakabilirler.
• Örneğin; talebin fiyat değişmeleri karşısındaki
duyarlılığını tahmin etmek için geçmiş dönemlerdeki fiyat
esnekliğine, reklamın satışlar üzerindeki etkisini
belirlemek için geçmiş reklam bütçelerindeki artışların
satışları ne kadar artırdığına ya da müşteri ziyaretlerinin
satışlar üzerindeki etkisini ölçmek için potansiyel
müşterileri ziyaret sonucu gerçekleşen satışlara
bakılabilir.Geçmiş dönemlerde bu ve benzer verilere
ilişkin incelemeler, pazarlama harcamalarının satışlar
üzerindeki etkisini tahminlemede önemli ipuçları
sağlayabilir.
Karşılaştırmalı Parite Analizi
• Bu yaklaşım tarihsel verilere dayanmakla birlikte,
işletmenin pazarlama çabalarını rakiplerin pazarlama
çabalarıyla karşılaştırarak karar verilmesine
dayanır.Karşılaştırmanın yapılabilmesi için diğer
değişkenlerin benzer koşullar içinde bulunması
gerekir.Örneğin, rakip mamullerin benzer kalitelerde ve
yakın fiyatlı olması durumunda, rakiplere oranla yapılan
reklam harcaması, pazar payının tahminlerinde
kullanılabilir ya da rakiplerine oranla yapılan müşteri
ziyaretlerinin sayısı, pazar payının belirlenmesinde bir
gösterge olabilir.
• Karşılaştırmalı parite analizinde oluşabilecek bir sorun,
herhangi bir pazarlama harcamasının verimliliği
ölçülürken rakiplerin de benzer pazarlama çabası içine
Pazar Deneyimleri

• Bu yaklaşımda, yöneticiler önerilen bir politikayı pazarın bir
kısmında test ederler ve oluşan satış tepkisini
izlerler.Örneğin, bir fiyat değişikliği ya da yeni bir reklam
teması karşısında satışların nasıl etkilendiğinin
gözlemlenmesi gibi.Gözlemlenen satışlar, bu pazarlama
değişikliğinin olmadığı satışlarla karşılaştırılır.
• Birçok pazarlama çabası, yapılan harcamaların düzeyine ya
da zamana bağlı olarak satışlar üzerinde değişen bir
tepkiye neden olur.
SATIŞLAR

DOYUM
NOKTASI

SÜPER DOYUM
NOKTASI

SINIR

REKLAM HARCAMALARI
P
A
Z
A
R
L
A
M
A
F
E
L
S
E
F
E
S
İ

PAZAR FIRSATLARI
PAZARLAMA
YÖNETİM
SÜRECİ

İŞLETME
MİSYONU

Sorunlara
yaklaşımlar
Pazar ve
Tüketici
Davranışları

Rekabet
Analizleri

VİZYONU
KÜLTÜRÜ

Pazar
Ölçümü

PAZARLAMA
BİLEŞENLERİ

Tüketici odaklı olma
Mal ve Hizmet
Konumlandırma
Fiyat
Dağıtım
Tutundurma

PAZARLAMA STRATEJİLERİ

PAZARLAMA
DENETİMİ

Hedef Pazar Tayini
Büyüme Stratejileri
Rekabet Stratejileri

ÖRGÜTLEME
BİLGİ SİSTEMİ
REKABET ANALİZİ

• Pazarlama yöneticisinin başa baş rekabetten uzak durmasının
en iyi yolu, müşteri ihtiyaçlarını tatmin etmenin ve müşteriye
değer sunmanın yeni yollarını bulmaktır.Bu durum, bu
doğrultuda bir fırsatı ya da rekabetsel avantajı araştırmak için
sadece tüketicileri değil rakipleri de araştırmayı gerektirir.Bu
yüzden pazarlama yöneticileri, mevcut veya potansiyel
rakiplerin pazarlama stratejilerinin üstün ve zayıf yönlerini
değerlendirme yaklaşımı olarak tanımlanan rekabet analizine
yönelmişlerdir.
• Rekabet; belli bir sektördeki işletmelerin birbirleri arasındaki
mücadelenin boyutunu ve bir işletmenin tüm rakiplerini veri
alarak giriştiği mücadeleyi ifade eder.Bu tanım rekabetin iki
boyutu olduğuna işaret eder.Bunlar; sektör rekabeti ve
işletmeler arası rekabettir.
REKABET ANALİZİ

SEKTÖREL REKABET ANALİZİ

FİRMA BAZINDA REKABET ANALİZİ

•Pazarların ve sektörlerin tanımlanması

•

•Sektör dinamiklerinin incelenmesi
•Pazar ve sektördeki değişimlerin
İncelenmesi
•Sektörel rekabet belirleyicilerine göre
Sektörel rekabet analizi

Rakiplerin tanımlanması ve rekabet
Düzeyi:

1. Rekabet temeline göre rakiplerin
tanımlanması.amaçlar, mevcut
stratejiler, güçlü ve zayıf yönler,
beklenen stratejiler
2. Müşteri temeline göre rakiplerin
tanımlanması.amaçlar, mevcut
stratejiler, güçlü ve zayıf yönler,
beklenen stratejiler
3. Potansiyel rakiplerin
tanımlanması.amaçlar, mevcut
stratejileri, güçlü ve zayıf yönler,
beklenen stratejiler
Sektörel Rekabet Analizi
• Pazarlar ve bu pazarlar içerisinde faaliyet gösteren
işletmeler sektör içerisinde yer alır.Bu bağlamda
Pazar, sektörel analizin unsurlarından sadece biridir.
• Sektör ve Pazar çoğu zaman aynı anlamda kullanılsa
da aynı anlama gelmez:
Pazar, benzer ihtiyaçları satın alan tüketici
gruplarının yer aldığı mekanizmadır.
Sektör, ortak ürün ve teknolojileri kullanan
organizasyonların yer aldığı mekanizmadır.
• Sektörel Rekabet Analizinin amacı; pazarın çekiciliğini
ortaya koymak ve sektör açısından fırsat ve tehditleri
belirlemektir.
1.

Pazarların ve Sektörlerin Tanımlanması

• Sektöre ve dolayısıyla Pazar yapısına ilişkin en temel
tanımlayıcı bilgiye rakiplerin fiyat değişimlerine nasıl
tepki gösterdiklerine ve fiyat belirleme güçlerine
bakarak ulaşılabilir.Sektör ve pazardaki işletmelerin
fiyat belirleme güçlerine göre pazarlar iki kategoriye
ayrılabilir.Bunlar:
Tam Rekabetçi Pazar
Eksik Rekabetçi Pazar
– Monopolistik Rekabetçi Pazar
– Oligopol
– Monopol
2.

Sektör Dinamiklerinin İncelenmesi

• Sektör dinamiklerinin incelenmesi sürecinde iki tür
bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır.Bunların ilki, sektörün
tanımlayıcı profili, diğeri ise tedarikçiden son
kullanıcıya kadar değer eklenen sistemlerdeki çeşitli
işletmelerin yer aldığı dağıtım veya değer zinciri
kanalının analizidir.
• Değer zinciri analizi, ham madde ve/veya yedek
parçaları tedarik eden mal ve hizmetleri üreten, nihai
kullanıcıya ürünleri dağıtan dikey işletme ağını ifade
ederken; sektör analizi yataydır ve benzer işletme
türlerini ifade etmektedir.
PORTER’IN ÇEVRE ANALİZİ
GİRİŞ ENGELLERİ
Ölçek ekonomileri
Marka bağlılıkları
Pazar yapısı
Mamul farklılaştırması
Sermaye ihtiyacı
Dağıtımın yapısı
Politik yapı
Toplumsal yapı

YENİ
GİRİŞLER

REKABET

REKABET
BELİRLEYİCİLERİ
Endüstri büyümesi
Maliyet avantajları
Endüstri kapasitesi
Mamul farklılaştırması
Marka bağlılığı
Yoğunlaşma ve denge

ENDÜSTRİDEKİ
RAKİPLER
SATICILAR
Satıcıların güçlükleri
Girdi farklılıkları
Satıcıların yoğunluğu
Satıcıların maliyeti
Satıcıların
bütünleşmeleri

İKAME
OLANAKLARI
Fiyatlar
Maliyetler

ALICILAR
Alıcıların güçleri
Alıcıların sayı ve
Kapasiteleri
Alıcıların yoğunluğu
Alıcıların bütünleşmesi
Alıcıların maliyetleri
3. Pazar ve Sektördeki Değişimlerin Analizi

• Pazar ve sektördeki değişimler, bir sektörün veya pazarın
çekiciliğini etkiler.Bu nedenle sektör analizi pazar çekiciliğini
etkileyen tüm faktörleri içermelidir.Bu faktörler;
Makro çevre faktörleri,
Toplam pazar faktörleri,
Sektör yapısı faktörleridir.
• Bu faktörlerin kombinasyonu, bir pazarın çekiciliğini
belirlemektedir.
• Bu analizin amacı, zaman içindeki değişiklikleri gözlemlemek
ve ideal bir öngörüleme yapmaktır.
4. Sektörel Rekabet Belirleyicilerine Göre
Sektörel Rekabetin Analizi
• Sektör yapısıyla ilişkili olan faktörler, pazardaki
rekabetin yoğunluğunu belirleyen
faktörlerdir.Rekabet yoğunluğunun analizi, rekabetin
daha yoğun olduğu pazarın daha az çekici
olmasından dolayı önemlidir.Yoğun rekabetin
yaşandığı bir pazar, artan pazarlama faaliyetleri
nedeniyle işletmenin maliyetlerini artırır.Bu nedenle
işletmelerin karlılığı nispeten düşük olur.
• İşletmeler sektör analizinde, karlılık olasılıklarına
ilişkin bilgilere sahip olmayı isterler.Çünkü karlılıktaki
değişkenlik belirli bir pazardaki riskin bir göstergesini
temsil eder.
Firma Bazında Rekabet Analizi
(Rakip Analizi)
• Rakip analizi, mikro düzeyde bir rekabet analizi olup;
rakiplerin davranışlarını, faaliyetlerini ve tepkilerini analiz
etmek ve öngörülerde bulunmak için kurgulanmıştır.
• Rakip analizinde bireysel olarak rakipler incelenir, işletmeye
rekabet avantajı yaratacak fırsatlar belirlenir.Bir rakip mevcut
konumuyla tatmin olmuyor, ancak buna yönelik yeni planları
da bulunmuyorsa bu rakip, işletme için daha az tehdit
oluşturacaktır.Bununla birlikte büyümeyi isteyen ve bu amaçla
yeni ürün ve yoğun reklam çabaları içindeki bir rakip, işletme
için önemli bir tehdit oluşturabilecektir.
• Rakip analizinin amacı; her bir rakibin güçlü ve zayıf yanlarını
belirlemek ve rakiplerin gelecekteki davranışlarını tahmin
etmektir.
Rakip analizinin beş temel aşaması
vardır.Bunlar:
1.
2.
3.
4.
5.

Rakiplerin tanımlanması ve seçimi,
Rakiplerin amaçlarının tanımlanması,
Rakiplerin mevcut stratejilerinin tanımlanması,
Rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerinin tanımlanması,
Rakiplerin gelecekteki stratejilerinin
öngörülmesidir.
1. Rakiplerin Tanımlanması ve Rekabet
Düzeyi
İşletmeler temel rakiplerini tanımlama ve değerlendirme
sürecinde rakiplerin;
•
•
•
•
•
•
•

faaliyet ve amaçlarını,
yönetim deneyimlerini, yeteneklerini ve zayıflıklarını,
pazardaki konumlarını ve pazar eğilimlerini,
hedef pazarlarını ve sahip oldukları müşteri tabanını,
her bir hedef pazar için konumlandırma stratejilerini,
sahip oldukları yeteneklerini
finansal performanslarını dikkate almalıdır.
Farklı Rekabet Bazlarına Göre Rekabet Örnekleri

Ürün
Kategorisi

Marka
Bazında
Rekabet

Coca Cola
Meşrubat
PepsiCola
(Serinletici)

Cola Turka

Filmler
(Eğlence)
Üniversiteler
(Eğitim)

Ürün
Bazında
Rekabet
Çay
Vişne Suyu
Şişe Su

Güz Sancısı Kablolu Tv
Beyaz Melek İnternet Yayını
Issız Adam Video Kiralama
Koç Üniversitesi
Sabancı Üniversitesi
Bilgi Üniversitesi

Meslek Okulu
Özel Okullar
Açıköğretim
Okulları

Jenerik
Bazda
Rekabet
Çeşme Suyu
Atletizm
Yarışmaları
Alışveriş Merkezleri
Konserler

Çıraklık
Kitaplar
CD-romlar

Toplam
Bütçe
Bazında
Rekabet
Şeker
Sakız
Patates Cipsi
Alışveriş
Okuma
Balık Tutma
Yeni arabalar
Tatiller
Yatırımcılar
1.1. Rekabet Temeline Göre Rakiplerin
Tanımlanması
• Rekabet temeline göre rakiplerin tanımlanmasında
iki ayrı yaklaşım vardır:
• Yöneticinin bilgi ve deneyimlerini kullanarak
rakipleri tanımlamak: işletme yöneticisinin kendi
bilgi ve deneyimlerinin yanı sıra yöneticinin
işletmenin temsilcilerine, distribütörlerine ve diğer
içsel uzmanlarına başvurarak elde ettiği bilgiler
çerçevesinde rakipleri, pazara aynı ürünleri
getirenler ve aynı müşterilere hizmet edenler
şeklinde tanımlamak mümkündür.
• Stratejik gruplar: benzer rekabet stratejileri izleyen,
benzer özelliklere, varlıklara ve becerilere sahip
olan işletmeler grubudur.Bu gruplar arasında
etkileşim vardır.
1.2. Müşteri Temeline Göre Rakiplerin
Tanımlanması
• Müşterilerle birlikte olan doğrudan tanımlama çalışmaları:
müşteriler yoluyla rakip tanımlamasının en doğru ve en basit
yöntemi, müşterilere ‘’başka hangi benzer ürünleri
biliyorsunuz?’’ ve ‘’hangi ürünleri satın almayı
düşünüyorsunuz?’’gibi sorular sorarak rakipleri
tanımlamaktır.Doğrudan rakibi belirlemek için müşterilere en
çok yöneltilen soru ‘’ Tercih ettiğiniz marka olmadığında hangi
markayı satın alırsınız?’’dır.
• Müşterilerin marka değiştirmesine yönelik olarak toplanan
verilerin kullanılması: yöntemin avantajı; işletmenin rakiplerini
tanımlarken, müşterilerin davranışsal tepkilerini gösteren
verileri kullanmasıdır.Bu yöntemin temel varsayımı;
müşterilerin marka değiştirme düzeyinin güçlü rekabet
tarafından belirlendiğidir.
• Çok boyutlu derecelendirme tekniği: yöntemde müşterilerden
1.3. Potansiyel Rakiplerin Belirlenmesi
• Potansiyel rakip, bir sektör ve pazara girmeye ilgi duyan
işletmelerdir.
• İşletmeler rakip analizi yaparken mevcut rakiplerinin yanı sıra
Pazar ve ürün genişliğini, geriye ve ileriye doğru birleşmeyi,
kaynak ve becerilerin ihracını, saldırı ve savunma
stratejileriyle ilgilenen işletmeler gibi potansiyel rakipleri de
göz önüne alması gerekir.
• Potansiyel bir rakibin pazara girip girmeyeceği, pazara giriş
engellerinin yapısı ve büyüklüğüne bağlıdır.bu nedenle giriş
engellerinin bir analizi yapılarak, gelecekteki olası rekabet
yoğunluğu ve karlılık düzeyleri belirlenebilir.
Rakiplerin Amaçları
• Rakipler neyi başarmak istiyorlar?
• Niçin başarmak istiyorlar?
• Başarılarıyla tatmin oluyorlar mı?
Bu soruların cevaplandırılması gerekir.İşletme bu
sorulara cevap aramak suretiyle, rakiplerin bugünkü
ve gelecekteki amaçlarını tanımlayabilir.
Rakiplerin Mevcut Stratejileri
• ‘’Şu an rakipler tam anlamıyla ne yapıyor?’’
Sorusunun yanıtı aranmalıdır.
• Rakiplerin mevcut stratejisinin değerlendirilmesi
rakibin pazarlama stratejisinin ve pazarlama
karmasının incelenmesini içerir.
Rakiplerin güçleri ve zayıflıkları analizinde
dikkate alınması gereken önemli faktörler
•
•
•
•
•
•
•
•
•

ürünün rekabet etme kapasitesi
fiyatlandırma
ürün özellikleri ve faydaları
reklamın etkililiği
dağıtım yöntemlerinin etkililiği
paketleme
sektörel tutumlar/tüketici tutumları
rekabetçi pazar payı eğilimleri
satış gücünün etkililiği ve pazar kapsamı
Philip Kotler’e Göre;
İyi rakipler, bir lütuftur.Ufkumuzu genişletip
becerilerimizi bileyen iyi öğretmenlere
benzerler.
Ortalama rakipler, sıkıntı verir.
Kötü rakipler, her saygın rakip için acıdan
başka bir şey değildir.
• Kısa vadede, en tehlikeli rakipler, sizin şirketinize en çok
benzeyenlerdir.Müşteriler aranızdaki farkı göremez.Onlara
göre şirketiniz, benzerleriyle aynı şansa sahiptir.
• Rakiplerinizi alt etmenin yolu, önce kendinize saldırmanızdır.
Rakiplerinizden önce ürün çizginizi demode hale getirmek için
var gücünüzle çalışın.
• Rakiplerinize dikkat etmeniz ne kadar önemliyse,
müşterilerinizi hiç aklınızdan çıkarmamanız da en az o kadar
önemlidir.Savaşı kimin kazanacağını rakipler değil, müşteriler
belirler.
kotler’e göre ürün bazında dört değişik rakip
kavramı vardır:
Bir işletme benzer mal ve hizmetleri, benzer müşterilere
birbirine yakın fiyatlarla satan işletmeleri rakip olarak algılar.
Ford, Toyota ve Renault marka otomobiller buna örnek olarak
gösterilebilirler. Mercedes ve yugo gibi markalar, bu anlamda
rakip olarak görülmezler.
Bir başka işletme ise, benzer malları pazarlayan tüm
işletmeleri rakip olarak algılar.
Bir işletme kendi ürün karmasında faaliyet gösteren tüm
işletmeleri rakip olarak görebilir.
Bir başka işletme ise, tüm benzer tüketicilere hizmet eden
işletmeleri rakip olarak algılayabilir. Tüketicilerin bir maldan az
miktarlarda tüketmeleri, öteki mallardan daha çok tüketmeleri
demektir.
Sun Tzu’ya Göre;
Etkili bir rakip olmak için, aynı zamanda etkili bir iş
arkadaşı da olmalısınız.Siz tek başınıza bir firma
değil, bir ortaklık, bir şebeke, büyük bir yatırımsınız.
Günümüzde rekabet, artık şirketler arasında değil,
şebekeler arasında yaşanmaktadır ve bir şebeke
olarak daha hızlı öğrenme ve daha hızlı çalışma
beceriniz kilit bir rekabet avantajı oluşturur.
KAYNAKÇA
•
•
•
•
•
•
•
•
•

AHMET HAMDİ İSLAMOĞLU, PAZARLAMA YÖNETİMİ (STRATEJİK
VE GLOBAL YAKLAŞIM)
ALİ AKDEMİR, İŞLETMECİLİĞİN TEMEL BİLGİLERİ
ANADOLU ÜNİVERSİTESİ AÖF YAYINLARI, PAZARLAMA YÖNETİMİ
ASIM GÜNAL ÖNCE, PAZARLAMANIN TEMELLERİ (PAZARLAMA
STRATEJİSİ PLANLAMA YAKLAŞIMI)
MUAZZEZ BABACAN, İLKELER VE İŞLEVLERLE İŞLETME
NORTON PALEY, STRATEJİK PAZARLAMA PLANI NASIL
HAZIRLANIR?
ÖMER TORLAK – REMZİ ALTUNIŞIK, PAZARLAMA STRATEJİLERİ
(YÖNETSEL BİR YAKLAŞIM)
PHILIP KOTLER, A’DAN Z’YE PAZARLAMA
SEMRA AYTUĞ - NİHAN ÖZGÜVEN, PAZARLAMA YÖNETİMİ
İZLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR
EDERİM     

More Related Content

What's hot

Yüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisi
Yüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisiYüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisi
Yüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisiMustafa Erbaş
 
3 swot pest stratejik analiz_SK
3 swot pest stratejik analiz_SK3 swot pest stratejik analiz_SK
3 swot pest stratejik analiz_SKSelman Kaymaz
 
Polo reklam-anali̇zi̇-kopya
Polo reklam-anali̇zi̇-kopyaPolo reklam-anali̇zi̇-kopya
Polo reklam-anali̇zi̇-kopyagizemliayna
 
Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1
Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1
Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1Mahir İstanbullu
 
Maliye politikası Sınav Soruları
Maliye politikası Sınav SorularıMaliye politikası Sınav Soruları
Maliye politikası Sınav SorularıTaner Kaşıkçı
 
Satiş tahmini satiş kotasi
Satiş tahmini satiş kotasiSatiş tahmini satiş kotasi
Satiş tahmini satiş kotasiKeskin Bicak
 
SWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNG
SWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNGSWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNG
SWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNGFurkan Özgür
 
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4Mahir İstanbullu
 
Vodafone swot pest ödevi
Vodafone swot pest ödeviVodafone swot pest ödevi
Vodafone swot pest ödeviCDKiziltas
 
Pest anali̇zi̇
Pest anali̇zi̇Pest anali̇zi̇
Pest anali̇zi̇Rcelikbilek
 
Piyasa Başarısızlığı
Piyasa BaşarısızlığıPiyasa Başarısızlığı
Piyasa BaşarısızlığıCOSKUN CAN AKTAN
 

What's hot (20)

Proje 1 - Talep Tahmin Yöntemleri
Proje 1 - Talep Tahmin YöntemleriProje 1 - Talep Tahmin Yöntemleri
Proje 1 - Talep Tahmin Yöntemleri
 
Yüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisi
Yüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisiYüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisi
Yüzde yöneti̇mi̇ i̇le anali̇z ( di̇key anali̇zi̇ ) slay gösterisi
 
Işletme Analizi
Işletme AnaliziIşletme Analizi
Işletme Analizi
 
3 swot pest stratejik analiz_SK
3 swot pest stratejik analiz_SK3 swot pest stratejik analiz_SK
3 swot pest stratejik analiz_SK
 
Polo reklam-anali̇zi̇-kopya
Polo reklam-anali̇zi̇-kopyaPolo reklam-anali̇zi̇-kopya
Polo reklam-anali̇zi̇-kopya
 
Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1
Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1
Stratejik yonetim prezantasyonu_bolum1
 
Maliye politikası Sınav Soruları
Maliye politikası Sınav SorularıMaliye politikası Sınav Soruları
Maliye politikası Sınav Soruları
 
Satiş tahmini satiş kotasi
Satiş tahmini satiş kotasiSatiş tahmini satiş kotasi
Satiş tahmini satiş kotasi
 
Swot&pest
Swot&pestSwot&pest
Swot&pest
 
SWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNG
SWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNGSWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNG
SWOT VE PEST ANALİZİ - ÜLKER / YILDIZ HOLDİNG
 
Rekabet Stratejileri
Rekabet StratejileriRekabet Stratejileri
Rekabet Stratejileri
 
Pazarlama planı
Pazarlama planıPazarlama planı
Pazarlama planı
 
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum4
 
Durum Belirleme Matrisleri
Durum Belirleme MatrisleriDurum Belirleme Matrisleri
Durum Belirleme Matrisleri
 
Vodafone swot pest ödevi
Vodafone swot pest ödeviVodafone swot pest ödevi
Vodafone swot pest ödevi
 
Pest Analizi
Pest AnaliziPest Analizi
Pest Analizi
 
Pest anali̇zi̇
Pest anali̇zi̇Pest anali̇zi̇
Pest anali̇zi̇
 
Koton
KotonKoton
Koton
 
Piyasa Başarısızlığı
Piyasa BaşarısızlığıPiyasa Başarısızlığı
Piyasa Başarısızlığı
 
Zara prest
Zara prestZara prest
Zara prest
 

Similar to KARLILIK ANALİZİ VE REKABET ANALİZİ

FAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİ
FAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİFAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİ
FAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİIstanbul Commerce University
 
Maliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiMaliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiEren YAMAN
 
Maliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiMaliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiEren YAMAN
 
Satışcıların Ödünlendirilmesi
Satışcıların ÖdünlendirilmesiSatışcıların Ödünlendirilmesi
Satışcıların ÖdünlendirilmesiKeskin Bicak
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score CardEren YAMAN
 
stratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdf
stratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdfstratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdf
stratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdfserhatoyunda77
 
4. bölüm fiyatlama i̇şletme 2014
4. bölüm fiyatlama   i̇şletme 20144. bölüm fiyatlama   i̇şletme 2014
4. bölüm fiyatlama i̇şletme 2014Suleyman Bayindir
 
Finansal Planlama - Financial Planning
Finansal Planlama - Financial Planning Finansal Planlama - Financial Planning
Finansal Planlama - Financial Planning frktprk
 
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziYönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziUgur SIRMAN
 
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9Mahir İstanbullu
 
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİSATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİCansu Arslan
 
Turizm muhasebesi tourism accouting
Turizm muhasebesi tourism accoutingTurizm muhasebesi tourism accouting
Turizm muhasebesi tourism accoutingMehmet Çolak
 

Similar to KARLILIK ANALİZİ VE REKABET ANALİZİ (20)

FAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİ
FAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİFAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİ
FAALİYET TABANLI MALİYETLEMEYE DAYALI HEDEF MALİYETLEME VE BİR MODEL ÖNERİSİ
 
Maliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiMaliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimi
 
Maliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiMaliyet Yönetimi
Maliyet Yönetimi
 
Satışcıların Ödünlendirilmesi
Satışcıların ÖdünlendirilmesiSatışcıların Ödünlendirilmesi
Satışcıların Ödünlendirilmesi
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
 
Reklam Bütçesi
Reklam  BütçesiReklam  Bütçesi
Reklam Bütçesi
 
Reklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsiReklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsi
 
Reklam Bütçesi
Reklam  BütçesiReklam  Bütçesi
Reklam Bütçesi
 
Reklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsiReklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsi
 
Satış bütçesi
Satış bütçesiSatış bütçesi
Satış bütçesi
 
stratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdf
stratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdfstratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdf
stratejikyonetimprezantasyonu20042005bolum9-120315131043-phpapp01.pdf
 
4. bölüm fiyatlama i̇şletme 2014
4. bölüm fiyatlama   i̇şletme 20144. bölüm fiyatlama   i̇şletme 2014
4. bölüm fiyatlama i̇şletme 2014
 
Finansal Planlama - Financial Planning
Finansal Planlama - Financial Planning Finansal Planlama - Financial Planning
Finansal Planlama - Financial Planning
 
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziYönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
 
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9
Stratejik yonetim prezantasyonu_2004_2005_bolum9
 
Bayi İskonto Sistemi.pdf
Bayi İskonto Sistemi.pdfBayi İskonto Sistemi.pdf
Bayi İskonto Sistemi.pdf
 
4. bölüm fiyatlama
4. bölüm fiyatlama4. bölüm fiyatlama
4. bölüm fiyatlama
 
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri KataloğuSinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
 
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİSATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
 
Turizm muhasebesi tourism accouting
Turizm muhasebesi tourism accoutingTurizm muhasebesi tourism accouting
Turizm muhasebesi tourism accouting
 

KARLILIK ANALİZİ VE REKABET ANALİZİ

  • 1. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ PAZARLAMA TEZLİ YÜKSEK LİSANS PAZARLAMA YÖNETİMİ STRATEJİLERİ CANSU ARSLAN 2012800097
  • 2. KARLILIK ANALİZİ • Belirlenen ürün hedeflerine bağlı olmaksızın, karlılık analizi her koşulda önemlidir.İşletmenin hedefi karı artırmak olduğunda mamul karmasındaki her ürünün kara ne ölçüde katkı yaptığı görülmelidir. • İşletmenin hedefi karlılıktan ziyade satışları ya da pazar payını artırmak olduğunda bile, yönetim satış ya da pazar payı hedefine ulaşmak amacıyla karlılıktan ne ölçüde fedakarlık yapıldığını bilmek isteyecektir. • Pazarlama harcamaları kriteri esas alındığında her bir stratejik iş biriminin kâra katkısı ve toplamdaki kârlılık açısından kontrol önemli ve gereklidir.Bu şekilde stratejik iş birimlerinin hem kârlılıkları hem de toplam kârlılığa katkıları ortaya konabilir.
  • 3. • Karın ya da zararın varlığını kontrol etmek için veya geleceğe dönük tahmin yapmak istendiğinde, genellikle gelirlerle giderlerin karşılaştırılması gerekir. • Gelirlerle giderlerin birbirine eşit olduğu üretim düzeyinde işletme ancak giderlerini karşılayabildiği için bu düzeyde işletmenin karı sıfırdır. Burada başabaş noktası (kara geçiş, sıfır kar noktası, break even point) denen bu noktayı geçen (aşan) üretim ve satış miktarının her biriminde, o birimin sağlayacağı birim kar miktarı kadar işletme kar elde eder.
  • 4. 1-BBN ANALİZİ MODELİ • BBN Analiz modeli belli varsayım ve kabuller altında çalışan, genellikle statik durumları temsil eden, bu yüzden bir kesitsel fikir veren, anlaşılması ve uygulanması kolay bir modeldir.Verilerin elde edilmesinde gelir tablosundan yararlanılır.Gelirler, giderler, brüt ve net kar kavramları gelir tablosunda yer alır. • İşletmenin kuruluşundan önce veya faaliyet aşamasında BBN analizine başvurulduğunda işletmenin üst yönetimine, üretim, pazarlama, muhasebe ve finansman birimlerine yardımcı olan bu model, geleceğin planlanması, denetimi ve başka birçok konuda yol gösterici olabilir.
  • 5. a.BBN Analizinin Temel Varsayımları GENEL KABULLER SABİT OLDUĞU VARSAYILAN DEĞERLER İşletme Politikaları İşletmenin Giderleri Sabit ve Değişken Olmak Üzere İki Çeşittir Sabit Maliyetler Sabit Varlıklar (Duran Varlıklar) Birim Satış Fiyatı Birim Değişken Giderler Üretim Faktörlerinin Fiyatı İşletmede Tek Bir Ürün Üretilmektedir Üretim Faktörlerinin Verimliliği Stok Düzeyi Sabittir Genel Fiyatlar Düzeyi UYUMLU OLDUĞU VARSAYILAN FAKTÖRLER Üretim ve Satışlar Arasında Zaman Uyumu Vardır Üretilen Tüm Ürünler Satılmaktadır Stoklar Önemsenmeyecek Kadar Küçüktür
  • 6. b.BBN Analizinin İşletme İşlevleri Açısından Önemi ve Kullanımı • BBN Analizi işletmenin bazı işlevleri açısından amaca özel hizmet eden bir analiz yöntemi olmakla birlikte, genel olarak belirli bir konu içinde sunulduğundan o konuyla bağlantısının daha güçlü olduğu izlenimi edinilmektedir. • İşletme işlevleri açısından bakılacak olursa gelir-gider ve karlılık ilişkilerinin iç içe geçmiş olduğu görülür. • Bir işletmede, üretim yapıldığı için maliyetler oluşur, ancak ürün var olduğu zaman pazarlama yapılabilir. Pazarlama var olduğu için pazarlama giderleri oluşur, ancak aynı nedenle satış gelirleri de oluşur. • Üretim ve pazarlama işlevleri var olduğu için ortaya çıkan kar kavramı muhasebe ve finansman işlevini oluşturur. Karlılık konusu raporlama açısından muhasebeyi, planlama açısından finansmanı yakından ilgilendirir. • BBN Analizi tüm bu ilişkileri basit bir modelle incelemektedir.
  • 7. b.1.İşletme Yönetimi Açısından BBN Analizi Kullanımı • İşletme yöneticileri işletmeyi ilgilendiren kararlar alırken işletmenin tümünü ilgilendiren ve etkileyen geniş bir alanda düşünmek durumundadır.Bu nedenle karar alırken belli kavşaklarda durup yol ayrımlarını dikkatle incelerler.Özellikle; • İşletmenin karlılık düzeyi ( en azından o dönem için zarar etmemek), • Rekabet gücüne sahip olmak, • Süreklilik sağlamak, • Topluma hizmet etmek gibi ana amaçlar öne çıkar.
  • 8. Her zaman gündemde olan sorular: • İşletmenin zarar etmemesi için ne kadar satış yapılmalı? • Pazarda kalıcı olmak için satış düzeyini nerede tutmalıdır? • Vergiden önceki kar ne düzeyde olmalıdır? • Kar hedeflerine ulaşılması için ne kadar zaman ve kapasiteyle çalışılmalıdır? • Şu andaki ürünlerde değişiklik kararı ne zaman uygun olur?
  • 9. b.2. Pazarlama Açısından BBN Analiz Kullanımı • Ürünlerin birim satış fiyatlarındaki değişmelerin işletme karına etkilerinin incelenmesinde, birden fazla ürünün üretildiği işletmelerde, en karlı ürün çeşitlerinin belirlenmesinde başa baş analizinden yararlanılır.Şu soruların cevaplanmasında BBN Analizi yol gösterir. • En az satış fiyatı ne olmalıdır? (BBN analizinde birim başına satış fiyatı) • Ne kadar satış yapılırsa daha önceden hedeflenmiş olan kara ulaşılacaktır? • Hangi fiyatlandırma politikası işletme için daha uygundur? • Tutundurma giderleri satış ve karlılık rakamlarını nasıl etkileyecektir? Satışlar artarken karlılık da artmayacaksa tutundurma kararları gözden geçirilmelidir. • Ürün fiyatı düşürülerek Pazar nüfuz etme politikası izlendiğinde karlılık ne kadar zamanda yakalanabilir?
  • 10. c.BBN Hesaplanması • En yaygın kullanımıyla BBN’ nın belirlenmesi, grafik, matematik ve katkı marjı yöntemiyle sağlanmaktadır. • Hesap kısmına geçmeden önce, daha önce açıklanan maliyet giderlerinin üretim hacmine göre değişimini incelemek gerekir.Çünkü BBN üretim hacmine bağlı olarak değişen gelirlerin ve giderleri karşılama derecesine dayanan bir incelemeyi gerektirir.
  • 11. Değişken Giderler • Değişken giderler, üretim ya da satış hacmine bağlı olarak değişen giderlerdir. • Bu giderlerden bazıları, üretimden vazgeçildiği zaman tamamen sıfırlanır.Dolayısıyla üretim varken var, yokken yok, az iken az, çok iken çok olan; başka bir deyişle üretimin miktarına bağlı olarak çoğalıp azalan bazı giderlerden söz edilir.
  • 12. Maliyetler Satışlar (Para Birimi) Değişken Giderler Sabit Giderler 100000 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 Miktar (Birim)
  • 13. Değişken Giderler 1. Orantılı Değişken Giderler: Satış komisyonları, malzeme, işçilik, ambalajlama başlıca değişken giderlerdir.Çünkü satışlara bağlı olarak artarlar.Bu giderler üretim miktarıyla aynı oranda artar ya da azalırsa bunlara orantılı değişken giderler denir. Hammadde ve doğrudan işçilik gibi. 2. Degresif Giderler: Giderler üretim miktarına kıyasla daha az oranda artıyorsa bunlara degresif giderler denir.Tamir ve bakım giderleri, yardımcı malzeme, yardımcı işçilik gibi. 3. Progresif Giderler: Üretim artışından daha büyük oranlarda artan giderlere progresif giderler denir.Fazla mesai ya da gece mesaisi ücretleri gibi.
  • 14. Değişmez Giderler (Sabit, fiks giderler) • Sabit maliyetler, üretim ve satış hacmine bağlı olarak değişme göstermeyen giderlerdir. • Üretim kapasitesinin artmadığı ve yönetim personelinde bir artış olmadığı sürece bu maliyetler değişme göstermez. • Amortisman • Vergiler • Kiralar • Sigorta ve aylıklar gibi. • Reklam bütçeleri ve satış örgütünün maaşları gibi, yönetim tarafından değiştirilebilse bile, genellikle değişmez olarak kabul edilir.
  • 15. Maliyetler Satışlar (Para Birimi) Sabit Giderler 100000 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 Miktar (Birim)
  • 16. Sabit Maliyetler 1. 2. Doğrudan Maliyetler: Bir mal ya da hizmet biriminin üretilmesi için yapılan ve hangi ürün ya da hizmet birimine yapıldığı kolaylıkla saptanabilen giderlerdir.Örneğin, bir ayakkabı üretiminde ne kadar deri ve kösele kullanıldığı kolaylıkla saptanabilir. Dolaylı Maliyetler: Üretimi gerçekleştirmek amacıyla yapılan fakat hangi ürün ve hizmet birimine yapıldığı kolaylıkla belirlenemeyen giderlerdir. Bu giderlerin her bir ürün birimine düşen miktarını hesaplamak için, bir ölçüte dayalı olarak dağıtımının yapılması gerekir.Amortisman, enerji, ısıtma ve aydınlatma, İşyerinde kullanılan çeşitli araç ve gereçler dolaylı materyale örnek olarak gösterilirken, temizlik ve bekçilik giderleri, bakım ve onarım giderleri, bürolarda, ambarlarda, denetleme işlerinde çalışanların aylık ya da ücretleri dolaylı işçilik giderleri olarak belirtilebilir.
  • 17. Dolaylı maliyetler kendi içinde ikiye ayrılabilir: • Kaynağı belli olan dolaylı maliyetler, çeşitli ürünlere doğru ve tartışılmaz bir yöntemle tahsis edilebilen maliyetlerdir.Örneğin satışçıların maaşları her mamule ayırdıkları zaman dilimine göre mamullere tahsis edilebilir ya da kira, her ürün için mağazada ayrılan yere bağlı olarak tahsis edilebilir. • Kaynağı belli olmayan maliyetler ise ürün bazında ayrılamazlar.Kurumsal reklam genel giderler gibi maliyetler bu grup içinde değerlendirilir.
  • 18. Satış masraflarını bu şekilde ayırmanın amacı; • çeşitli ürünlerin işletmenin toplam karlılığına ne ölçüde katkı yaptığının belirlenmesi için bir temel oluşturmak, • mamul karması içindeki karlı ve karsız olan mamulleri belirlemek, • başarısızlık nedenlerini araştırarak çözüm yolları araştırmaktır. Bu amaçla her ürünün firmanın karına yaptığı toplam katkı belirlenmelidir. Toplam katkı, bir ürünün kaynağı belli olmayan dolaylı maliyetlere ve kara yaptığı katkıdır.Toplam katkısı az olan ürünlerin satışlarının düşük olmasından mı yoksa kaynağı belli olan dolaylı maliyetlerin (yani, mamullere dağıtılabilir dolaylı
  • 19. c.1. Grafik Yöntemle BBN Bulunması • Grafik yöntem toplam gelirler, toplam giderler doğrularının değişik üretim düzeyleri için çizilmesini gerektirir.Pratik olduğu için grafik yöntem tercih edilen bir hesaplama yöntemidir.
  • 20. Maliyetler Satışlar (Para Birimi) Sabit Giderler 100000 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 ken eğiş D Miktar (Birim) le r ider G Sabit Giderler 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000
  • 21. Maliyetler Satışlar (Para Birimi) a opl T m r erle Gid en işk ğ De r erle Gi d Sabit Giderler 100000 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 Miktar (Birim)
  • 22. To pl am G el irl er Maliyetler Satışlar (Para Birimi) m pla To l er der Gi n şke ği De r erle Gid Sabit Giderler 100000 0 1000 2000 3000 4000 5000 BBN Miktarı 6000 Miktar (Birim)
  • 23. c.2.Eşitlik veya Denklem Yoluyla BBN Bulunması Başa baş noktası toplam gelirler ile toplam maliyetlerin birbirine eşit olduğu noktadır.Eşitliği gösteren denklem şöyle yazılır: • Toplam Gelir = Toplam Gider G=GT • Hesaplama yapabilmek için, eşitliğin her yanında bulunan değerleri oluşturan verilere ihtiyaç vardır.
  • 24. • Toplam giderler, sabit ve değişken giderlerin toplamıdır. TG=SG+DG • Toplam gelir ise, satılan birim ile birim satış fiyatının çarpımına eşittir. G=Q*f • Toplam değişken gider, satılan birim ile birim değişken giderin çarpımına eşittir. DG=Q*d • G ve DG denkleminde yerine koyulursa, Q*f=SG+Q*d Yeniden düzenlenerek, Q=SG/ (f-d) BBN’deki üretim miktarı bulunur.
  • 25. • Üretim miktarına göre BBN BBN=Toplam Sabit Giderler/ (Birim Satış Fiyatı - Birim Değişken Gider) BBN(Q)=SG/(f-d) • • • • • • • SG DG d f TG Q G :Toplam sabit gider :Toplam değişken gider :Birim değişken gider :Birim satış fiyatı :Toplam gider :Üretim miktarı (BBN’da) :Gelirler:Toplam Satış Tutarı
  • 26. • Eğer f ve d değerleri üretilen/satılan miktar ile çarpılırsa toplam gelirler (G) ve toplam değişken giderler (TG) elde edilir.Bu durumda • d yerine TG • f yerine G yazılarak; formüle yeniden uygulanır. • Bulunacak olan BBN değeri de miktar cinsinden değil tutar cinsinden elde edilir. • Satış Tutarına göre BBN(toplam değerler üzerinden BBN) (Q)=SG/ [1-(DG/G)] 1-(Toplam Değişken Gider/Toplam Satış Tutarı) • BBN (tutar)=Toplam Sabit Gider
  • 27. c.3.Katkı Payı(katkı oranı) ile BBN Hesaplama • BBN miktar formülünde Q=SG/f-d • f-d: İki değer arasındaki bu fark, katkı payı olarak adlandırılır.birim fiyattan birim değişken giderler çıkarıldığında sabit giderlerin birim başına düşen kısmı elde edilir ki, bu da toplam sabit giderler içinde kaç kez birim başına düşün sabit değer olduğunu gösterir. • Katkı payı, birim cinsinden geliri(fiyatı) ve birim değişken giderleri esas alır. • Örnek: Birim değişken giderleri 5 TL birim satış fiyatı 7 TL olan bir işletmenin 10.000 TL sabit giderleri olduğunda BBN Noktası kaç birimde gerçekleşir? BBN=SG/f-d=10.000/7-5=5000 birim
  • 28. d.Hedef Kara Göre BBN Belirleme • İşletme BBN’ dan sonra belli bir tutarda kar elde etmek isteyebilir.bu tutarı sabit giderden sonra kazanması gereken miktar olarak belirleyerek aynı formül yardımıyla hedef karı sağlayan yeni BBN’ı bulabilir. • Örnek: Yukarıdaki probleme göre işletme 10.000 TL kar elde etmek isterse 100.000 TL kar hedefi kaç birimde gerçekleşir? BBN=SG+Kar/ f-d=10.000+100.000 /7-5 =5500 birim
  • 29. Maliyetler Satışlar (Para Birimi) Hedef Kar Toplam Gelirler Toplam Giderler Değişken Giderler Sabit Giderler 100000 0 1000 2000 3000 4000 5000 BBN Miktarı 6000 Miktar (Birim)
  • 30. e.BBN Analizi Yardımıyla Satış Fiyatını Belirleme • • Ürün fiyatını belirlemede kullanılan bazı yöntemler bulunmaktadır. Maliyete yönelik fiyatlandırma için işletme maliyetlerinin bilinir olması gerekir.Maliyet rakamının üzerine belli bir kar yüzdesi eklenerek, en basit hesaplama yöntemiyle satış fiyatı bulunur.Satış fiyatının hesaplanmasında değişken ve sabit giderler ayrı hesaplama yöntemleriyle dikkate alınır. • e.1.Maliyet artı usulü ile fiyat hesaplama kar rakamı, maliyet rakamı üzerine eklendiği için bu yönteme ‘’maliyet artı’’ yöntemi adı verilir.İki tür maliyet esas alınarak üstüne kar oranı eklenir. • Değişken maliyet esas alındığında, sabit maliyetler hiç dikkate alınmaksızın sadece birim değişken maliyet gideri üzerine kar rakamı eklenir.satış fiyatı Birim satış fiyatı=birim değişken maliyet+%kar Formülü kullanılarak bulunabilir. • • Örnek 1: 50 TL’ ye mal edilen bir çift ayakkabı %20 kar ile satılmak istenirse, Satış fiyatı=50+(50*0.20)=60 TL olur.
  • 31. • Tam maliyet esasına göre , hesaplama yapılmak istenirse hem değişken maliyet giderleri hem de sabit maliyet giderleri dikkate alınır.BBN analizi yardımıyla sabit giderlerin tamamını karşılayacak olan miktar ve birim fiyat belirlendiğinde zaten bu fiyat sabit fiyatı dikkate alan fiyattır. • BBN miktarındaki gelirden daha fazlasını, yani hedeflenen karı elde etmek isteyen işletmeler belirlenen kar bölgesindeki olası miktar ve fiyatları belirler.
  • 32. f.BBN Analizi Yardımıyla Ürün Karmasını Belirleme • Ürün karması bir işletmenin üretip satmaya karar verdiği ürünler setidir.Farklı maliyet giderlerine sahip ürünlerden hangisinin ürün karmasına alınıp hangisinin üretiminden vazgeçileceği konusunda da BBN analizinden yararlanılabilir. • Her ürün için BBN’a ulaşma noktası hesap edildikten sonra bir karşılaştırma yapılır.BBN’a daha erken üretim miktarında ulaşan ürünün seçimi akılcı olur.Daha erken kara geçişi sağlayan miktar işletme için maliyetlerin daha erken ödenmesi demektir. • Katkı payı bu hesaplamada esas alınır.bir işletme ürün karmasını oluşturmak üzere birden fazla ürün üretip satabilir.Her bir ürün karmasını oluşturmak üzere birden fazla ürün üretip satabilir.Her bir ürün için satış fiyatı, değişken giderler ve satışlar içindeki yüzde pay belirlenir ve ağırlıklı katkı payı hesap edilir.
  • 33. Verimlilik Analizi • Verimlilik analizi, fiyatta veya pazarlama harcamalarında yapılan bir değişikliğin satışlar üzerindeki etkisini tahmin etmektir.Diğer bir deyişle pazarlama programında yapılan bir değişiklik sonucunda satışlarda meydana gelen değişiklik, pazarlama programının ne kadar verimli olduğunu gösterir.
  • 34. Pazarlama programlarının satışlar üzerindeki etkileri, • Tarihsel İlişkinin Analizi • Karşılaştırmalı Parite Analizi • Pazar Deneyimleri yaklaşımlarından yararlanılarak tahminlenebilir.
  • 35. Tarihsel İlişkinin Analizi • Pazarlama yöneticileri çeşitli pazarlama harcamalarının satışlar üzerindeki etkisini tahmin etmek amacıyla tarihsel verilere bakabilirler. • Örneğin; talebin fiyat değişmeleri karşısındaki duyarlılığını tahmin etmek için geçmiş dönemlerdeki fiyat esnekliğine, reklamın satışlar üzerindeki etkisini belirlemek için geçmiş reklam bütçelerindeki artışların satışları ne kadar artırdığına ya da müşteri ziyaretlerinin satışlar üzerindeki etkisini ölçmek için potansiyel müşterileri ziyaret sonucu gerçekleşen satışlara bakılabilir.Geçmiş dönemlerde bu ve benzer verilere ilişkin incelemeler, pazarlama harcamalarının satışlar üzerindeki etkisini tahminlemede önemli ipuçları sağlayabilir.
  • 36. Karşılaştırmalı Parite Analizi • Bu yaklaşım tarihsel verilere dayanmakla birlikte, işletmenin pazarlama çabalarını rakiplerin pazarlama çabalarıyla karşılaştırarak karar verilmesine dayanır.Karşılaştırmanın yapılabilmesi için diğer değişkenlerin benzer koşullar içinde bulunması gerekir.Örneğin, rakip mamullerin benzer kalitelerde ve yakın fiyatlı olması durumunda, rakiplere oranla yapılan reklam harcaması, pazar payının tahminlerinde kullanılabilir ya da rakiplerine oranla yapılan müşteri ziyaretlerinin sayısı, pazar payının belirlenmesinde bir gösterge olabilir. • Karşılaştırmalı parite analizinde oluşabilecek bir sorun, herhangi bir pazarlama harcamasının verimliliği ölçülürken rakiplerin de benzer pazarlama çabası içine
  • 37. Pazar Deneyimleri • Bu yaklaşımda, yöneticiler önerilen bir politikayı pazarın bir kısmında test ederler ve oluşan satış tepkisini izlerler.Örneğin, bir fiyat değişikliği ya da yeni bir reklam teması karşısında satışların nasıl etkilendiğinin gözlemlenmesi gibi.Gözlemlenen satışlar, bu pazarlama değişikliğinin olmadığı satışlarla karşılaştırılır. • Birçok pazarlama çabası, yapılan harcamaların düzeyine ya da zamana bağlı olarak satışlar üzerinde değişen bir tepkiye neden olur.
  • 39. P A Z A R L A M A F E L S E F E S İ PAZAR FIRSATLARI PAZARLAMA YÖNETİM SÜRECİ İŞLETME MİSYONU Sorunlara yaklaşımlar Pazar ve Tüketici Davranışları Rekabet Analizleri VİZYONU KÜLTÜRÜ Pazar Ölçümü PAZARLAMA BİLEŞENLERİ Tüketici odaklı olma Mal ve Hizmet Konumlandırma Fiyat Dağıtım Tutundurma PAZARLAMA STRATEJİLERİ PAZARLAMA DENETİMİ Hedef Pazar Tayini Büyüme Stratejileri Rekabet Stratejileri ÖRGÜTLEME BİLGİ SİSTEMİ
  • 40. REKABET ANALİZİ • Pazarlama yöneticisinin başa baş rekabetten uzak durmasının en iyi yolu, müşteri ihtiyaçlarını tatmin etmenin ve müşteriye değer sunmanın yeni yollarını bulmaktır.Bu durum, bu doğrultuda bir fırsatı ya da rekabetsel avantajı araştırmak için sadece tüketicileri değil rakipleri de araştırmayı gerektirir.Bu yüzden pazarlama yöneticileri, mevcut veya potansiyel rakiplerin pazarlama stratejilerinin üstün ve zayıf yönlerini değerlendirme yaklaşımı olarak tanımlanan rekabet analizine yönelmişlerdir. • Rekabet; belli bir sektördeki işletmelerin birbirleri arasındaki mücadelenin boyutunu ve bir işletmenin tüm rakiplerini veri alarak giriştiği mücadeleyi ifade eder.Bu tanım rekabetin iki boyutu olduğuna işaret eder.Bunlar; sektör rekabeti ve işletmeler arası rekabettir.
  • 41. REKABET ANALİZİ SEKTÖREL REKABET ANALİZİ FİRMA BAZINDA REKABET ANALİZİ •Pazarların ve sektörlerin tanımlanması • •Sektör dinamiklerinin incelenmesi •Pazar ve sektördeki değişimlerin İncelenmesi •Sektörel rekabet belirleyicilerine göre Sektörel rekabet analizi Rakiplerin tanımlanması ve rekabet Düzeyi: 1. Rekabet temeline göre rakiplerin tanımlanması.amaçlar, mevcut stratejiler, güçlü ve zayıf yönler, beklenen stratejiler 2. Müşteri temeline göre rakiplerin tanımlanması.amaçlar, mevcut stratejiler, güçlü ve zayıf yönler, beklenen stratejiler 3. Potansiyel rakiplerin tanımlanması.amaçlar, mevcut stratejileri, güçlü ve zayıf yönler, beklenen stratejiler
  • 42. Sektörel Rekabet Analizi • Pazarlar ve bu pazarlar içerisinde faaliyet gösteren işletmeler sektör içerisinde yer alır.Bu bağlamda Pazar, sektörel analizin unsurlarından sadece biridir. • Sektör ve Pazar çoğu zaman aynı anlamda kullanılsa da aynı anlama gelmez: Pazar, benzer ihtiyaçları satın alan tüketici gruplarının yer aldığı mekanizmadır. Sektör, ortak ürün ve teknolojileri kullanan organizasyonların yer aldığı mekanizmadır. • Sektörel Rekabet Analizinin amacı; pazarın çekiciliğini ortaya koymak ve sektör açısından fırsat ve tehditleri belirlemektir.
  • 43. 1. Pazarların ve Sektörlerin Tanımlanması • Sektöre ve dolayısıyla Pazar yapısına ilişkin en temel tanımlayıcı bilgiye rakiplerin fiyat değişimlerine nasıl tepki gösterdiklerine ve fiyat belirleme güçlerine bakarak ulaşılabilir.Sektör ve pazardaki işletmelerin fiyat belirleme güçlerine göre pazarlar iki kategoriye ayrılabilir.Bunlar: Tam Rekabetçi Pazar Eksik Rekabetçi Pazar – Monopolistik Rekabetçi Pazar – Oligopol – Monopol
  • 44. 2. Sektör Dinamiklerinin İncelenmesi • Sektör dinamiklerinin incelenmesi sürecinde iki tür bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır.Bunların ilki, sektörün tanımlayıcı profili, diğeri ise tedarikçiden son kullanıcıya kadar değer eklenen sistemlerdeki çeşitli işletmelerin yer aldığı dağıtım veya değer zinciri kanalının analizidir. • Değer zinciri analizi, ham madde ve/veya yedek parçaları tedarik eden mal ve hizmetleri üreten, nihai kullanıcıya ürünleri dağıtan dikey işletme ağını ifade ederken; sektör analizi yataydır ve benzer işletme türlerini ifade etmektedir.
  • 45. PORTER’IN ÇEVRE ANALİZİ GİRİŞ ENGELLERİ Ölçek ekonomileri Marka bağlılıkları Pazar yapısı Mamul farklılaştırması Sermaye ihtiyacı Dağıtımın yapısı Politik yapı Toplumsal yapı YENİ GİRİŞLER REKABET REKABET BELİRLEYİCİLERİ Endüstri büyümesi Maliyet avantajları Endüstri kapasitesi Mamul farklılaştırması Marka bağlılığı Yoğunlaşma ve denge ENDÜSTRİDEKİ RAKİPLER SATICILAR Satıcıların güçlükleri Girdi farklılıkları Satıcıların yoğunluğu Satıcıların maliyeti Satıcıların bütünleşmeleri İKAME OLANAKLARI Fiyatlar Maliyetler ALICILAR Alıcıların güçleri Alıcıların sayı ve Kapasiteleri Alıcıların yoğunluğu Alıcıların bütünleşmesi Alıcıların maliyetleri
  • 46. 3. Pazar ve Sektördeki Değişimlerin Analizi • Pazar ve sektördeki değişimler, bir sektörün veya pazarın çekiciliğini etkiler.Bu nedenle sektör analizi pazar çekiciliğini etkileyen tüm faktörleri içermelidir.Bu faktörler; Makro çevre faktörleri, Toplam pazar faktörleri, Sektör yapısı faktörleridir. • Bu faktörlerin kombinasyonu, bir pazarın çekiciliğini belirlemektedir. • Bu analizin amacı, zaman içindeki değişiklikleri gözlemlemek ve ideal bir öngörüleme yapmaktır.
  • 47. 4. Sektörel Rekabet Belirleyicilerine Göre Sektörel Rekabetin Analizi • Sektör yapısıyla ilişkili olan faktörler, pazardaki rekabetin yoğunluğunu belirleyen faktörlerdir.Rekabet yoğunluğunun analizi, rekabetin daha yoğun olduğu pazarın daha az çekici olmasından dolayı önemlidir.Yoğun rekabetin yaşandığı bir pazar, artan pazarlama faaliyetleri nedeniyle işletmenin maliyetlerini artırır.Bu nedenle işletmelerin karlılığı nispeten düşük olur. • İşletmeler sektör analizinde, karlılık olasılıklarına ilişkin bilgilere sahip olmayı isterler.Çünkü karlılıktaki değişkenlik belirli bir pazardaki riskin bir göstergesini temsil eder.
  • 48. Firma Bazında Rekabet Analizi (Rakip Analizi) • Rakip analizi, mikro düzeyde bir rekabet analizi olup; rakiplerin davranışlarını, faaliyetlerini ve tepkilerini analiz etmek ve öngörülerde bulunmak için kurgulanmıştır. • Rakip analizinde bireysel olarak rakipler incelenir, işletmeye rekabet avantajı yaratacak fırsatlar belirlenir.Bir rakip mevcut konumuyla tatmin olmuyor, ancak buna yönelik yeni planları da bulunmuyorsa bu rakip, işletme için daha az tehdit oluşturacaktır.Bununla birlikte büyümeyi isteyen ve bu amaçla yeni ürün ve yoğun reklam çabaları içindeki bir rakip, işletme için önemli bir tehdit oluşturabilecektir. • Rakip analizinin amacı; her bir rakibin güçlü ve zayıf yanlarını belirlemek ve rakiplerin gelecekteki davranışlarını tahmin etmektir.
  • 49. Rakip analizinin beş temel aşaması vardır.Bunlar: 1. 2. 3. 4. 5. Rakiplerin tanımlanması ve seçimi, Rakiplerin amaçlarının tanımlanması, Rakiplerin mevcut stratejilerinin tanımlanması, Rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerinin tanımlanması, Rakiplerin gelecekteki stratejilerinin öngörülmesidir.
  • 50. 1. Rakiplerin Tanımlanması ve Rekabet Düzeyi İşletmeler temel rakiplerini tanımlama ve değerlendirme sürecinde rakiplerin; • • • • • • • faaliyet ve amaçlarını, yönetim deneyimlerini, yeteneklerini ve zayıflıklarını, pazardaki konumlarını ve pazar eğilimlerini, hedef pazarlarını ve sahip oldukları müşteri tabanını, her bir hedef pazar için konumlandırma stratejilerini, sahip oldukları yeteneklerini finansal performanslarını dikkate almalıdır.
  • 51. Farklı Rekabet Bazlarına Göre Rekabet Örnekleri Ürün Kategorisi Marka Bazında Rekabet Coca Cola Meşrubat PepsiCola (Serinletici) Cola Turka Filmler (Eğlence) Üniversiteler (Eğitim) Ürün Bazında Rekabet Çay Vişne Suyu Şişe Su Güz Sancısı Kablolu Tv Beyaz Melek İnternet Yayını Issız Adam Video Kiralama Koç Üniversitesi Sabancı Üniversitesi Bilgi Üniversitesi Meslek Okulu Özel Okullar Açıköğretim Okulları Jenerik Bazda Rekabet Çeşme Suyu Atletizm Yarışmaları Alışveriş Merkezleri Konserler Çıraklık Kitaplar CD-romlar Toplam Bütçe Bazında Rekabet Şeker Sakız Patates Cipsi Alışveriş Okuma Balık Tutma Yeni arabalar Tatiller Yatırımcılar
  • 52. 1.1. Rekabet Temeline Göre Rakiplerin Tanımlanması • Rekabet temeline göre rakiplerin tanımlanmasında iki ayrı yaklaşım vardır: • Yöneticinin bilgi ve deneyimlerini kullanarak rakipleri tanımlamak: işletme yöneticisinin kendi bilgi ve deneyimlerinin yanı sıra yöneticinin işletmenin temsilcilerine, distribütörlerine ve diğer içsel uzmanlarına başvurarak elde ettiği bilgiler çerçevesinde rakipleri, pazara aynı ürünleri getirenler ve aynı müşterilere hizmet edenler şeklinde tanımlamak mümkündür. • Stratejik gruplar: benzer rekabet stratejileri izleyen, benzer özelliklere, varlıklara ve becerilere sahip olan işletmeler grubudur.Bu gruplar arasında etkileşim vardır.
  • 53. 1.2. Müşteri Temeline Göre Rakiplerin Tanımlanması • Müşterilerle birlikte olan doğrudan tanımlama çalışmaları: müşteriler yoluyla rakip tanımlamasının en doğru ve en basit yöntemi, müşterilere ‘’başka hangi benzer ürünleri biliyorsunuz?’’ ve ‘’hangi ürünleri satın almayı düşünüyorsunuz?’’gibi sorular sorarak rakipleri tanımlamaktır.Doğrudan rakibi belirlemek için müşterilere en çok yöneltilen soru ‘’ Tercih ettiğiniz marka olmadığında hangi markayı satın alırsınız?’’dır. • Müşterilerin marka değiştirmesine yönelik olarak toplanan verilerin kullanılması: yöntemin avantajı; işletmenin rakiplerini tanımlarken, müşterilerin davranışsal tepkilerini gösteren verileri kullanmasıdır.Bu yöntemin temel varsayımı; müşterilerin marka değiştirme düzeyinin güçlü rekabet tarafından belirlendiğidir. • Çok boyutlu derecelendirme tekniği: yöntemde müşterilerden
  • 54. 1.3. Potansiyel Rakiplerin Belirlenmesi • Potansiyel rakip, bir sektör ve pazara girmeye ilgi duyan işletmelerdir. • İşletmeler rakip analizi yaparken mevcut rakiplerinin yanı sıra Pazar ve ürün genişliğini, geriye ve ileriye doğru birleşmeyi, kaynak ve becerilerin ihracını, saldırı ve savunma stratejileriyle ilgilenen işletmeler gibi potansiyel rakipleri de göz önüne alması gerekir. • Potansiyel bir rakibin pazara girip girmeyeceği, pazara giriş engellerinin yapısı ve büyüklüğüne bağlıdır.bu nedenle giriş engellerinin bir analizi yapılarak, gelecekteki olası rekabet yoğunluğu ve karlılık düzeyleri belirlenebilir.
  • 55. Rakiplerin Amaçları • Rakipler neyi başarmak istiyorlar? • Niçin başarmak istiyorlar? • Başarılarıyla tatmin oluyorlar mı? Bu soruların cevaplandırılması gerekir.İşletme bu sorulara cevap aramak suretiyle, rakiplerin bugünkü ve gelecekteki amaçlarını tanımlayabilir.
  • 56. Rakiplerin Mevcut Stratejileri • ‘’Şu an rakipler tam anlamıyla ne yapıyor?’’ Sorusunun yanıtı aranmalıdır. • Rakiplerin mevcut stratejisinin değerlendirilmesi rakibin pazarlama stratejisinin ve pazarlama karmasının incelenmesini içerir.
  • 57. Rakiplerin güçleri ve zayıflıkları analizinde dikkate alınması gereken önemli faktörler • • • • • • • • • ürünün rekabet etme kapasitesi fiyatlandırma ürün özellikleri ve faydaları reklamın etkililiği dağıtım yöntemlerinin etkililiği paketleme sektörel tutumlar/tüketici tutumları rekabetçi pazar payı eğilimleri satış gücünün etkililiği ve pazar kapsamı
  • 58. Philip Kotler’e Göre; İyi rakipler, bir lütuftur.Ufkumuzu genişletip becerilerimizi bileyen iyi öğretmenlere benzerler. Ortalama rakipler, sıkıntı verir. Kötü rakipler, her saygın rakip için acıdan başka bir şey değildir.
  • 59. • Kısa vadede, en tehlikeli rakipler, sizin şirketinize en çok benzeyenlerdir.Müşteriler aranızdaki farkı göremez.Onlara göre şirketiniz, benzerleriyle aynı şansa sahiptir. • Rakiplerinizi alt etmenin yolu, önce kendinize saldırmanızdır. Rakiplerinizden önce ürün çizginizi demode hale getirmek için var gücünüzle çalışın. • Rakiplerinize dikkat etmeniz ne kadar önemliyse, müşterilerinizi hiç aklınızdan çıkarmamanız da en az o kadar önemlidir.Savaşı kimin kazanacağını rakipler değil, müşteriler belirler.
  • 60. kotler’e göre ürün bazında dört değişik rakip kavramı vardır: Bir işletme benzer mal ve hizmetleri, benzer müşterilere birbirine yakın fiyatlarla satan işletmeleri rakip olarak algılar. Ford, Toyota ve Renault marka otomobiller buna örnek olarak gösterilebilirler. Mercedes ve yugo gibi markalar, bu anlamda rakip olarak görülmezler. Bir başka işletme ise, benzer malları pazarlayan tüm işletmeleri rakip olarak algılar. Bir işletme kendi ürün karmasında faaliyet gösteren tüm işletmeleri rakip olarak görebilir. Bir başka işletme ise, tüm benzer tüketicilere hizmet eden işletmeleri rakip olarak algılayabilir. Tüketicilerin bir maldan az miktarlarda tüketmeleri, öteki mallardan daha çok tüketmeleri demektir.
  • 61. Sun Tzu’ya Göre; Etkili bir rakip olmak için, aynı zamanda etkili bir iş arkadaşı da olmalısınız.Siz tek başınıza bir firma değil, bir ortaklık, bir şebeke, büyük bir yatırımsınız. Günümüzde rekabet, artık şirketler arasında değil, şebekeler arasında yaşanmaktadır ve bir şebeke olarak daha hızlı öğrenme ve daha hızlı çalışma beceriniz kilit bir rekabet avantajı oluşturur.
  • 62. KAYNAKÇA • • • • • • • • • AHMET HAMDİ İSLAMOĞLU, PAZARLAMA YÖNETİMİ (STRATEJİK VE GLOBAL YAKLAŞIM) ALİ AKDEMİR, İŞLETMECİLİĞİN TEMEL BİLGİLERİ ANADOLU ÜNİVERSİTESİ AÖF YAYINLARI, PAZARLAMA YÖNETİMİ ASIM GÜNAL ÖNCE, PAZARLAMANIN TEMELLERİ (PAZARLAMA STRATEJİSİ PLANLAMA YAKLAŞIMI) MUAZZEZ BABACAN, İLKELER VE İŞLEVLERLE İŞLETME NORTON PALEY, STRATEJİK PAZARLAMA PLANI NASIL HAZIRLANIR? ÖMER TORLAK – REMZİ ALTUNIŞIK, PAZARLAMA STRATEJİLERİ (YÖNETSEL BİR YAKLAŞIM) PHILIP KOTLER, A’DAN Z’YE PAZARLAMA SEMRA AYTUĞ - NİHAN ÖZGÜVEN, PAZARLAMA YÖNETİMİ