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20171123兩岸商模研究《從大陸管理顧問業看台灣顧問業》
- 2. 兩 岸 商 模 研 究
管理顧問的發展脈
11月份兩岸商模研究以「從大陸管理顧問業看台灣顧問
業」,讓我們分析在管理顧問這一條路上,台灣跟大陸
之間有什麼樣的不同,對於消費族群來講,他們所在乎
的會是什麼,以及管理顧問的整套過程有哪些是我們需
要知道的基本認知。
- 3. 兩 岸 商 模 研 究
一開始由幫主Amy來為我們分析,管理顧問中基本包含了
哪些元素。以及在這些元素中,因為兩岸之間跟互聯網技術
的發展下,又產生了哪些轉變。
元件 對象 行銷 通路
管 理 顧 問 組 成 元 素
產品
- 4. 兩 岸 商 模 研 究
從元件的角度來分析,我們所擁有的資源,並找出屬於
我們的強項來做為管顧優勢。
元件
做 出 更 好 的 選 擇
人員 對於管顧業來說,如果只是從傳統管顧的角度來看,很容易陷入一種迷思,那就是所有
項目都必須要自己來。互聯網的發展,則是讓各種資源被有效的發揮,對於互聯網型管
顧,更是要聚焦,在這些元件下,我們的「獨特性」、「差異性」。
因為中國大陸的在選擇管顧資源上,除了有線下實體,還包含了線上課程的連結,讓每
一項課程本身都不會是從單一的領域來出發,而是能夠讓消費端直接看到所有的資源,
「如何幫消費端做出好的選擇」則是我們可以思考的方向。
講師
顧問
行政
資源
教材
理論
場地
- 5. 兩 岸 商 模 研 究
另一方面,在用戶的終端來看,有兩種銷售對象:
一種是對政府、一種是對企業
對象
消 費 者 群 體 的 增 長
對於政府端來看,它屬於進入門檻較高。但近些年來,有管顧朝向消費者,也就是所舉辦的課程直
接面向消費者,而不再由公司作為銷售的主體。
然而,這兩種銷售體系,對企業與個體消費者來說,它是兩種不同的思考脈絡。一般對於銷售單一
個體來說,以個人成長所需要的認知、技巧等層面作為主體,相對於企業則是需要以系統性的規劃,
結合企業戰略的學習來作為學習基礎。
企業
互聯網應用,讓消費者可以直接選擇所要的學習資源。
政府 消費
- 6. 兩 岸 商 模 研 究
從產品的角度來看,大部分的管顧是以人才能力提升為
主,另一些則是從工廠效率的提升來切入。
產品
消 費 者 群 體 的 增 長
這兩種類型,是從管顧本身所具備的「課程方案」、
「教材」來主導產品的導向。換句話說,管顧發展本身
的差異性,還需要回歸到我們自己所擁有的優勢來看,
我們所提供的是為了解決哪一方面的問題。
提升效率精進增進人才成長
此外,課程本身也可以有兩種發展脈絡:
垂直形式專精在同一領域的課程直到成為精品的品牌課
程。水平則是以向外延伸還有哪些必備基礎,從一個點
發展至整個面的方案計畫。
垂直形式專精
水平式系統
- 7. 兩 岸 商 模 研 究
是否能掌握關鍵用戶的核心痛點,是提升行銷
精準度必要關鍵。
行銷
目標用戶在乎的是什麼
行銷本身會因為課程對於接觸的用戶有所不同,例如對
於企業端,跟直接對應消費者,這兩種的行銷重點會因
為用戶的需求切入點不同,所主打的行銷點會有所差異。
一但釐清這個概念,我們所呈現的文宣產品,或是講師
宣傳的內容,它的投入比重略有不同。
個人成長
知識
能力
人才發展
系統性
組織性
- 8. 兩 岸 商 模 研 究
市場就這麼大,如果只是從競爭的角度來看,
永遠只能站一小塊市場,甚至到難以獲利。
通路
侷限或是機會的挑戰
因為這是從課程、個人魅力來看它其實有所侷限,合作
性管顧,是除了是對接市場,還是讓我們所擁有的資源
能夠被有效利用,不管是從消費者、還是管顧來看,都
是一種選擇通路的擴大。
另一方面,特定社群會有它相對應的粉絲來支撐,然而,
一旦離開了這塊市場,或是被其他人給取代,就難以再
做出相同的成效,而合作是為了打破其跨界的分享。
所以,通路本身會因為管顧業主的眼界,有所改變。
互聯網應用,讓市場與合作的可能不再是具侷限
- 9. 兩 岸 商 模 研 究
基本理解整個管顧產業後,接著由Mandy來講解在中國管顧的另一種特色。此外
搭配個案講解,來解析兩岸之間的文化類型與不同模式下的運營重點。
關係 階段 內容
打入市場的關鍵 課程設計上的秘訣 熱門首選的需求
- 10. 兩 岸 商 模 研 究
在大陸做管顧要拿到案子,如果沒有
關係會很難,很難打出一片市場。
關係
【有關係好辦事】
打 入 市 場 的 關 鍵
- 11. 兩 岸 商 模 研 究
階段 【分階段】
課 程 設 計 上 的 秘 訣
如果你要獲利,就必須把內容精細拆分成三部分,也就是說,在課程
設計上,都有一個脈絡打造「三階段」。
以一個主題課程,把它拆分成「初階」、「中階」、「高階」三種類
型,讓學員在學習初階後,還會有更多的選擇讓你選。
初階 中階 高階
- 12. 兩 岸 商 模 研 究
內容 打雞血只是基本款
熱 門 首 選 的 需 求
課程內容方面,則是偏向:「心靈成長」、「潛力激發」
不只是讓你上課程,還會不斷帶著你引入到其他階段的課
程。
為了要實行這樣的方式,就需要有核心人物的引導,也就
是當你在互動中,你會感覺到「我必須要參加」。
這種課程內容的需求與發展,其實都是由於大環境背景下
的需求而衍生出來的。
- 13. 兩 岸 商 模 研 究
過程中參考不同的個案來講解,搭配管顧發展的實例。並從這些
個案中拆解它們的發展模式。
- 14. 兩 岸 商 模 研 究
共同研討
透過參與者的分享讓來自各
種不同領域幫助我們從新的
角度來檢視,兩岸中還有哪
些個案做進一步延伸與探討。