B2B商業開發，打造新創超強業務力

1. Waterloo Bridge, London

2. Girl with Balloon, Bansky, 2002

3. #givefirst

5. 有問必答

6. Ethan 劉呈顥

7. Uffizi

12. T LAB 營運模式

13. 德立斯天使基金2.0TM
系統架構
13
包含孵化、加速與規模化的三階段創投
從0到1
從1到10
從10到 n…
種子輪
天使輪
A輪
【孵化】
驗證創業構想
13
【加速】
建立核心用戶
【成長】
實現規模成長

14. 給B2B的你
不過......

15. Business
to
Business
B2B B2C
Business
to
Consumer

16. B2B B2C

18. 關鍵：找到Keyman

19. 誰是消費者？

20. 發起者 決策者
影響者
購買者
使用者
#givefirst

22. 誰是消費者？

23. 發起者 決策者
影響者
購買者 使用者
B2B
#givefirst

24. 消費過程
察覺問題
蒐集資訊
評估方案
購買
購後行為

26. 察覺問題
你可以怎麼做？
消費者有哪些需要？
什麼因素會促使需要？
如何讓需要引導購買？

27. 蒐集資訊
你可以怎麼做？
影響消費者的資訊來源
影響力有多大
總集合→知曉集合→選項集合

29. 評估方案
你可以怎麼做？
消費者重視的屬性有哪些？
這些屬性有多重要？
惰性與衝動

30. 購買
你可以怎麼做？
何時購買？
何處購買？
如何付款？

31. 購後行為
你可以怎麼做？
用途
滿意度
分享、再購、品牌忠誠
聆聽、服務、顧客關係

32. 5X525種開發客戶的方法

33. 商業開發矩陣
察覺問題 蒐集資訊 評估方案 購買體驗 購後行為
發起者
決策者
影響者
購買者
使用者
消費者
角色
消費
過程

34. 商業開發矩陣- B2B實際案例
察覺問題 蒐集資訊 評估方案 購買體驗 購後行為
發起者 董事長 董事長 董事長
決策者 總經理
影響者 李課長 李課長
購買者 李課長
使用者 李副總 李副總
消費者
角色
消費
過程

35. 請你來
舉例

36. 找出訂單卡卡的瓶頸

37. 一切業務數據化
一切數據業務化

38. 銷售漏斗
取得名單
演示回饋
議價
行銷溝通
產品演示
成交

39. 商機在哪裡流失？
95%流失

40. 成交在哪裡？
80%成交

41. 41
業務說：怕跟得太緊造成客戶很煩？

42. #givefirst

44. 業務說：參展效果很差
展覽 看展參展
你
賣家 買家

45. 然後呢？

46. 男生對女生說：「我是最棒的，保證讓妳幸福
，跟我在一起吧！」

47. 男生對女生說：「我家有三棟房子，跟我在一
起，以後都是妳的！」

48. 男生接近女生，但沒跟女生告白，女生被
男生的氣質和風度所迷倒。

49. 男生不認識女生，但她的所有朋友都對那個男
生誇讚不已。她很想跟這個男生在一起。

50. 關注+發文+互動

53. #

54. 80 20 法則 興趣 VS 生意

55. 社交場域的網路化

61. #givefirst