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ワークライフバランスを意識した組織マネジメント
- 2. • 講師自己紹介 • ご機嫌な上司になろう • 心理的安全性とは • ワークライフバランスの考え方 • 働き方の習慣を変えよう • 夢と感謝 内容と進め方 ペアの話し合いなど参加型で進めます
- 3. 講師自己紹介 東 浩司（あづまこうじ） • 1971年2月生（51才）、逗子在住 名古屋出身、大阪大学人間科学部卒 立教大学大学院21世紀社会デザイン研究科修了 • 妻（保育士・家事代行）、娘（中３・小５） • ６回の転職を経て長女の誕生を機に研修講師で独立 • 株式会社ソラーレ代表 NPO法人ファザーリング・ジャパン会員 前・逗子市市民協働コーディネーター（非常勤特別職） 国家資格キャリア・コンサルタント
- 6. 神奈川県庁もイクボス宣言 ＜県内でイクボス宣言した自治体＞ 平塚市、大和市、横浜市、鎌倉市、川崎市、厚木市 https://www.youtube.com/watch?v=fyFW0KgxETU
- 9. ほうれんそう 報告連絡相談 ざっそう 雑談・ちょっとした相談 しゅんぎく 相手の旬な話しを聞く
- 10. ペアワーク「脳の体操」 隣りor前後の方同士でペア（３人も可）、 次のテーマでお話しください この二週間でうれしかったこと、 楽しかったこと、ラッキーだったこと ２人（又は３人）で合わせて ３分間
- 12. 新入社員が選ぶ「理想の上司」ランキング 明治安田生命2021年調査、（ ）は前年の順位 １位 水ト麻美 （６連覇） ・男性１位 “親しみやすい”“優しい”といったイメージ ・女性１位 飾らない笑顔や場を和ませるキャラクター ＜男性＞ １位 内村光良 （６連覇） ＜女性＞ ２位 櫻井翔（２位） ３位 設楽統（４位） ４位 ムロツヨシ（６位） ５位 桝太一（１５位） ２位 天海祐希（２位） ３位 渡辺直美（１１位） ４位 有働由美子（１６位） ５位 石田ゆり子（１２位）
- 16. 心理的安全性がある職場は ✓ 一人ひとりが安心して働くことができる ✓ 自分らしく振る舞うことができる ✓ 気兼ねをすることなく意見が言いやすい ✓ 良好な人間関係が保たれている 仕事に集中できる 思う存分に力を発揮できる
- 17. 心理的「非」安全な職場では ✓ 意見するとバカにされたり、否定される ✓ よかれと思って行動すると仕打ちを受ける ✓ 問題を指摘すると自分がやらされる羽目に ✓ トラブルが発生すると犯人探しが始まる 仕事に集中できない 防御的になる、挑戦しなくなる
- 18. 対人不安が心理的安全性を阻害する ✓ 無知だと思われる不安 ✓ 無能だと思われる不安 ✓ ネガティブだと思われる不安 ✓ 邪魔をする人だと思われる不安 ✓ でしゃばりだと思われる不安 心理的安全性が乏しい職場はハラスメント やメンタルヘルス不全につながりやすい
- 19. 心理的安全性の効果 自分が受け入れられている感覚があり、 安心して働くことができる ⇒良好な人間関係、離職の防止 思いついたことや懸念を表明でき、 アイデアが実行しやすくなる ⇒創造性の向上、イノベーション 批判を恐れずに異を唱え、議論できる ⇒リスクマネジメント
- 23. 心理的安全性がある職場の特徴 ① ポジティブな発言が多い ② 成功したことだけではなく、 ミスや問題についても話す ③ 職場に笑いとユーモアがある
- 25. 日本の組織で心理的安全性が感じられる４つの因子 心理的安全性のつくり方 ① 話しやすさ ・・「何を言っても大丈夫」、相槌をうつ・雑談する ② 助け合い ・・「困った時はお互い様」、相談する・ヘルプを頼む ③ 挑戦 ・・「とりあえずやろう」、変化を歓迎・仮説検証 ④ 新奇歓迎 ・・ダイバーシティ＆インクルージョン、個性発揮
- 27. 「困ったら言ってね」では言えない 心理的安全性を高めて、周囲に助けを求 めやすい職場の雰囲気や仕組みをつくる ✓ ワーキングマザー（n=500）で「職場の仲間に協力を 働きかけている」と回答したのは、たったの１０％ ✓ ヘルプシーキング行動の人が成果を出している 中原淳・トーマツイノベーション『女性の視点で見直す人材育成 だれもが働きやすい「最高の職場」をつくる』 ダイヤモンド社、2018年 「何かあったら言ってね」ではなく 「私にできることはある？」と声をかける
- 30. ワークライフバランスの考え方 「仕事：私生活＝５０:５０が理想」ではない 人生全体を見越して働き方のバランスを考える • 仕事１００％の時期があってよい • 子どもが小さいうちは 育児シフトもあり（男女含め） • 介護は育児以上の時間制約 • 定年後の働き方も考える
- 31. ✓ 人は自分が困らないとなかなか動かない生き物 ✓ ワークライフバランスで困っているのは 経営者ですか？ 部長ですか？ 多くの組織で広がらない理由はシンプル 50代以上の経営管理職（主に男性）が ワークライフバランスで困っていない 企業や官公庁でワークライフバランスが広まらない理由 ワークライフバランスで困っていますか？
- 33. 大介護時代へ ⚫ 介護をしている人：627万人、うち有業者：346万人 ⚫ 介護をしている人の有業率：男性65.3%、女性49.3% ⚫ 介護・看護で離職した人：9万9千人（離職者の1.8%） （総務省 平成29年就業構造基本調査） ✓ 2025年問題：団塊の世代が後期高齢者 ✓ 2042年問題：日本の高齢者人口がピーク ワークライフバランスが自分事ではなかった人も 介護が始まるとワークライフバランスの当事者になる 介護はいつかくる、突然くる
- 35. あなたの寄せ鍋は？
- 36. 仕事/家庭/社会活動は好循環する WORK 仕事 SOCIAL 地域社会 LIFE 家庭 ✓ 仕事の疲れを家族 と過ごして癒す ✓ 家庭で煮詰まったら 仕事で気分転換 ✓ 仕事で培った能力 を地域社会に還元 ✓ 地域活動で得た 知恵や人脈を仕事 に活かす ワーク・ライフ＆ソーシャル シナジー（相乗効果）
- 39. 男性が育休を取得しない理由 連合「男性の家事・育児参加に関する実態調査2019年」 １位 47.3% 仕事の代替要員がいない ＝職場に迷惑がかかる １位は何でしょう？ ２位 36.6% 収入が減る ３位 32.2% 男性が取得できる雰囲気が 職場にない ４位 13.9% 仕事にブランクができる ５位 11.3% 男性が取得するものではない
- 40. パタニティ・ハラスメント 6位 取得すると昇進・昇給に悪影響がでる 7位 取得すると異動になる 8位 上司に不利益を被ると言われた パタハラの要因が12.6% 「お前が産むのか！？」「出世をあきらめたな」 「私だったら取得しない。あなたもそうすべきだ」 妊娠出産の報告を受けたら反射的に （男女問わず） 「おめでとう！」と声をかける
- 41. 2022年度 育児・介護休業法 改正 ⚫ 育児休業を取得しやすい雇用環境の整備 ⚫ 個別の周知・意向確認 ←企業の周知義務 ⚫ 産後パパ育休 （出産後8週間以内に4週間まで取得） ⚫ 分割取得が可能に ⚫ 育児休業取得状況の公表義務化 ⇒法律の改正で「男性育休」は加速する ・・働き方改革関連法で「長時間労働是正」は前提に メインテーマは「男性の育休取得の促進」
- 42. 男性育休の先進事例 国家公務員 2020年度から1ヶ月以上の育休取得を原則 ➢ 男性職員の育児休暇・休業の取得率：９９％ 2020年4〜6月に子供が生まれた男性職員2929人の内 2900人が育休取得 ➢ 取得者の平均日数：50日 取得者の88.8%が1ヶ月以上 ＜育休産休取得のための書式ツールを内閣府が用意＞ ⚫ 取得計画書兼フォローシート、業務遂行計画書 ⚫ 家族ミーティングシート、収入シミュレーションシート
- 46. 「野球型」から「サッカー型」の働き方へ • ９回終わるまで終電時刻が過ぎてもやる • 休んでいる時間がわりと長い ★仕事が終わるまでは帰らない（帰れない） ＜野球＞ • 制限時間内で何点とれるかを競う • 常に走っている（キーパー以外） ★アディショナルタイム（＝残業）をあてにしない ＜サッカー＞
- 47. 限られた人生時間を いかに有意義に過ごすか 時間生産性を 高めて効率化 人生100年時代 をよりよく生きる ＜短期的な視点＞ ＜長期的な視点＞ ワークライフバランスの実践の要諦は タイムマネジメント
- 50. 働き方を変えるために必要なこと ✓ 国の法律を変える ✓ 庁内の制度、仕組みを整える ✓ 職場ぐるみで業務量を削減する ✓ 職員の意識と行動を切り替える 働き方改革は個人の創意工夫では限界がある 役所の仕事は際限がない ・・民間では費用対効果の考え方で歯止めがかかる
- 52. ワーキングマザーは三重苦（＋介護で四重苦） 仕 事 育 児 家 事 男性の「家庭進出」 上司が‘イクボス’に 育児家事 をシェア 働き方改 革を率先 女性活躍推進の鍵は「男性の意識変革」 53
- 54. ケーススタディ • あなたは4人の部下をもつ課長です • 残業削減の活動が功を奏して定時帰宅が定 着してきたある日、定時5分前になって、急な 仕事が舞い込みました。 • 締め切りは本日中。仕事そのものは難易度 が高くない普通の仕事である。 • 2人いれば対応が可能と判断しました。 ＜課題＞ 残業を依頼する２人を選んでください ©東レ経営研究所 塚越学
- 55. 『能力』で判断 能力 部下A 【高い】 難しい仕事も安心して任せられる 部下B 【高い】 難しい仕事はときどきフォローが必要 部下C 【普通】 普通の仕事は安心して任せられる 部下D 【普通】 普通の仕事もときどきフォローが必要 ©東レ経営研究所 塚越学
- 56. 『ライフ込み』で判断 能力と、定時後の予定（ライフ） 部下A 【高い】 難しい仕事も安心して任せられる 【定時後】要介護の母の施設長と面談 部下B 【高い】 難しい仕事はときどきフォローが必要 【定時後】趣味のランニング 部下C 【普通】 普通の仕事は安心して任せられる 【定時後】保育園への迎え 部下D 【普通】 普通の仕事もときどきフォローが必要 【定時後】夜間の大学院 ©東レ経営研究所 塚越学
- 59. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 監督 控え 資 格 ・ 勉 強 通 院 ・ 治 療 ワ ー マ マ イ ク メ ン 親 の 介 護 外 国 人 ひ と り 親 家 庭 障 が い 者 社 会 活 動 趣 味 ・ 副 業 少 な い 1 2 3 4 5 6 7 8 9 監督 控え 令和以降 昭和・平成 無制約職員（いつでも・どこでも働ける） 制約職員を前提にしたマネジメント
- 60. 在宅勤務で「ざっそう」を ＜テレワークの注意点＞ ✓ コミュニケーション不足、孤独ストレスが高まる ✓ オンオフの切り替えができなくて仕事過多に ＜テレワークを推進する際の課題＞ ・情報セキュリティの問題、服務管理が困難 ・テレワークに不向きな業務（窓口・対人） ＜テレワークはワークライフバランス上のメリットは大＞ ✓ 育児と介護の両立がしやすくなる ✓ 通勤時間と通勤ストレスから解放される オンライン会議の前後で雑談する時間をつくる
- 61. コロナ禍で変化する働き方と価値観 経済成長 持続可能 リアル （アナログ） オンライン （デジタル） 時間で管理 （オフィス出勤） 成果で評価 （在宅勤務） コロナは‘ライフ’を「命」に変換した
- 65. 明るい言葉を口グセに、職場の人間関係をケアする 期限を決めて取り掛かる、雑談をする、等 働き方の習慣を変えよう ＜習慣化がうまくいくコツ＞ ① やっていて楽しい ② 手応えがある ③ 仲間の存在 ④ 周囲に宣言する
- 67. Ｑ. 全国の小学生の「将来つきたい職業」 ベストスリーは？（学研ホールディングス2019年調査） １位 ユーチューバー 2位 サッカー選手 3位 プロ野球選手 １位 パティシエ 2位 保育士・幼稚園教諭 3位 看護師 ＜男の子＞ ＜女の子＞ Ｑ. 高校生の将来つきたい職業は？（同調査） １位 公務員 2位 プログラマー
- 70. 「期待どおりの実感」は「あたりまえ」 期 待 実 感 公務員の仕事が感謝されない理由 感動プロデューサー・平野秀典さん「感動の方程式」より
- 71. 期待を上回る実感をあたえると 感謝・感動 期 待 実 感 ここぞ！というときは ここまでやるか！の仕事を 「ありがとう」と言われる仕事のコツ