Доклад компании CreditPay "Интернет кредитование как способ увеличения продаж" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.ua
3. Спрос на Кредиты в Украине
С конца 2012 года и по сегодняшний день
потребительскими кредитами воспользовались около
35% украинцев
*Данные согласно Spring Marketing
Group
4. Процесс покупки в кредит online
На сайте интернет-магазина
Нажимает кнопку «Купить в кредит»
Заполняет Анкету
Получает подтверждение от Банка
Подписывает договор с Банком
Получает товар
5. Какие товары популярны при покупке в кредит?
Ноутбуки
13%
Смартфоны,
планшеты
Цифровая и
Компьютерная
техника
19%
17%
Мелкая бытовая
техника
11%
Телевизоры
5%
Холодильники
3%
разное (Мебель,
спорттовары,
детские товары,
товары для
отдыха, билеты,
автозапчасти и
т.д.)
32%
6. Спрос на кредиты по регионам Украины
45 КИЕВСКИЙ
40
35
30
25
20
15
10
5
0
ДОНЕЦКИЙ
ПРИДНЕПРОВСКИЙ
ПРИЧЕРНОМОРСКИЙ
СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ
КАРПАТСКИЙ
ПОДОЛЬСКИЙ
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ
7. Средняя сумма чека покупки в кредит
- Средняя сумма кредита 5 тыс.
грн.
- Диапазон цен популярных
товаров колеблется от 4 тыс. – 6
тыс. грн
9. Какие существуют подводные Камни?
1. Продажа товара до получения кредита клиентом
Заполняет
заявку
Клиент Идет в банк
Подписывает договор
Магазин продает
к этому моменту товар
10. Какие существуют подводные Камни?
2. Удорожание товара в процессе оформления кредита
Заполняет
заявку
Клиент Идет в банк
Подписывает договор
Дорожает товар
12. Юридические сложности
1. Возврат товара
В соответствии с ч. 6 ст. 11 Закона Украины «О
защите прав потребителей», потребитель в течение
14 календарных дней с момента получения
экземпляра договора без объяснения причин вправе
отозвать согласие на его заключение.
13. Юридические сложности
2. Отправка товара, до или после получения
денежных средств???
1. +
Заполняет
заявку
Кредит одобрен
Магазин
отгружает товар
В течении 3-х
дней МАГАЗИН
получает деньги
Заполняет
заявку
Кредит одобрен
Магазин
получает деньги
Магазин после
получения денег
отгружает товар
14. Частые проблемы и их решения в сфере
online кредитов
2. Банк отказывается работать с магазином