Путь к большей прибыли от контекстной рекламы интернет-магазина по продаже текстиля под предводительством опытного руководителя группы аккаунтов ArrowMedia Екатерины Грызуновой.

1. К максимальному
результату, ориентируясь
только на заказы клиента!
сегмент: продажа текстиля онлайн

2. Клиент
сегмент:
продажа текстиля
онлайн
Цель:
максимальное увеличение оборота магазина
с помощью инструментов интернет-рекламы
товары разного
класса: от эконом
до элитного

3. ИНСТРУМЕНТЫ РЕКЛАМЫ
Google AdWords // Поиск
Google AdWords // КМС
Яндекс.Директ // Поиск
Яндекс.Директ // Рекламная сеть
Google Merchant
Ремаркетинг // ретаргетинг
СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ
Яндекс.Метрика
Google Analytics
CRM-клиента

4. 1
Работа со ставками:
оптимизация по эффективности.
Ручное управление
2
Регулярная проверка
поисковых запросов и
добавление минус-слов
на уровне кампаний и
ключевых фраз
3
Перераспределение бюджета,
изменение структуры
рекламных кампаний по
направлениям4
Анализ и оптимизация рекламных кампаний
Анализ эффективности
рекламы на всех уровнях:
кампаний / ключевых слов /
площадок. Различные KPI для
разных категорий товаров
(в зависимости от среднего
чека и маржинальности)

5. Результат
200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600
Заказы
Конверсия
CPA
0
1 неделя
12 неделя

6. Екатерина Грызунова
руководитель группы аккаунтов
ArrowMedia
+66%к заказам
+45%к коэффициенту
конверсии
+10%к качественным
показателям
трафика
меньше стоимость
привлечения
-66%
Перед нами стояла задача максимального увеличения оборота магазина. На старте
согласовали реальные KPI: изначально клиент пришел с завышенными требованиями,
которые невозможно было выполнить даже только по брендовым запросам.
Мы использовали множество инструментов внутри двух контекстных систем, повышая
эффективность каждого по мере набора статистики. Рекламные настройки являются
довольно гибкими, при грамотной работе с ними регулируется всё: начиная от текста
объявления и заканчивая средним чеком источника.
В качестве дополнительной стимуляции продаж была запущена акция с бесплатной
доставкой независимо от суммы заказа, что оказало положительное влияние даже на ранее
неэффективные кампании. При том, что средний чек снизился, и мы это понимали, важно
было измерить общий прирост объема заказов и понять, когда можно предоставлять такие
условия. Например, это могут быть праздничные дни, когда важно «отвоевать «аудиторию»
у конкурентов». После запуска акции произошла повторная активизация сокращенных
кампаний, которые ранее были не эффективны, что также помогло нам достичь
поставленной цели.