Сильная команда на стороне клиента задалась целью измерить всё, что можно, и после провести глубокую оптимизацию по всем данным, которые доступны в CRM. С этой задачей с блеском справилась София Шафикова, аккаунт-менеджер ArrowMedia.
7. Динамика двух этапов
Количество заявок, заведенных
в CRM, и их стоимость
Количество заявок
и их стоимость
106
90
74
58
Цена за заявку,
%
133
116
100
83
Количество
заявок, %
июль август сентябрь
105
84
63
42
Стоимость за
заявку в CRM, %
201
168
134
100
Количество
заявок в CRM, %
июль август сентябрь
+14%
больше заявок
-11%
меньше стоимость
+61%
больше заявок,
заведенных в CRM
-37%
меньше стоимость
за заявку, заведенную
в CRM
8. +61%
больше успешных
заявок, заведенных в
CRM
-37%
меньше стоимость
за заявку, заведенную
в CRM
София Шафикова
аккаунт-менеджер
ArrowMedia
Сильная команда на стороне клиента задалась целью измерить всё, что можно, и
провести полную оптимизацию по всем данным, которые доступны в CRM. Эту задачу
они доверили нам.
Стартовали с масштабирования рекламных кампаний и сбора статистики. По нашей
оценке, потенциал в РСЯ и КМС был самый большой. Пошаговая корректировка
стратегии размещения на площадках в рекламных сетях стала основой тактики. С учетом
задачи масштабирования нельзя не упомянуть одну сложность - спад сезона.
Качественная оптимизация подразумевала под собой передачу данных из CRM клиента
по всем необходимым нам параметрам. Ориентируясь именно на данные из
внутренней системы клиента, мы достигли значительно более впечатляющих
результатов, чем в ситуации, когда управляли бы только входящим потоком, не проводя
оптимизацию по более реальным для клиента показателям. Это прекрасно видно на
графиках из предыдущего слайда.