segala sesuatu tentang marketing

2. MARKETING, ADALAH SUATU PROSES SOSIAL DAN MANAJERIAL DENGAN MANA
SESEORANG ATAU KELOMPOK MEMPEROLEH APA YANG MEREKA BUTUHKAN DAN
INGINKAN MELALUI PENCIPTAAN DAN PERTUKARAN ANTARA PRODUK DAN NILAI Philip
Kotler & Keller (2016)
MARKETING, ADALAH SUATU SISTEM TOTAL DARI KEGIATAN BISNIS YANG DIRANCANG
UNTUK MERENCANAKAN, MENENTUKAN HARGA, MEMPROMOSIKAN, MENDISTRIBUSIKAN
PRODUK YANG DAPAT MEMUASKAN KEINGINAN PARA KONSUMEN SAAT INI DAN MASA
YANG AKAN DATANG. WILLIAM J. STANTON (2012)
MEMAHAMI PERANAN PENTING PEMASARAN DALAM
ORGANISASI DAN MASYARAKAT
KONSEP INTI PEMASARAN
MARKETING, ADALAH SUATU AKTIVITAS YANG BERTUJUAN MENCAPAI SASARAN
RUMAH SAKIT, DILAKUKAN DENGAN CARA MENGANTISIPASI KEBUTUHAN PELANGGAN
ATAU KLIEN SERTA NGARAHKAN ALIRAN BARANG DAN JASA YANG MEMENUHI
KEBUTUHAN PELANGGAN ATAU KLIEN DARI PRODUSEN (Mc Charthy at all 2008).
MACRO MARKETING, ADALAH SUATU SUATU PROSES YANG MENGARAHKAN ALIRAN
EKONOMI BARANG DAN JASA DARI PRODUSEN KE KONSUMEN DENGAN CARA YANG
EFEKTIF MENCOCOKAN PENAWAN DAN PERMINTAAN SERTA MENCAPAI SASARAN-
SASARAN MASYARAKAT TERSEBUT. (Mc Charthy at. all 2008).

3. MENGAPA PEMASARAN PENTING
1. Pemasaran penting bagi Pelanggan Kebanyakan orang berharap bahwa yang mereka
butuhkan dan inginkan tersedia dengan nyaman kapan pun dan di manapun.
2. Pemasaran penting bagi Anda Pemasaran penting bagi kesuksesan sebuah
organisasi. Prinsip yang sama untuk menjual barang digunakan juga untuk menjual Ide,
politikus, transportasi, pelayanan kesehatan, universitas bahkan museum.
3. Pemasaran mempengaruhi inovasi dan standar kehidupan
Pemasaran mendorong terjdadinya riset dan inovasi (Inovation) creating value
pengembangan dan penyebaran ide-ide barang dan jasa baru. Menawarkan cara-cara
yang lebih baik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas.
FUNGSI PEMASARAN MENJEMBATANI KESENJANGAN
1. Buying function
2. Selling function
3. Transporting function
4. Storing function
a. Universal function of marketing
1. Financing
2. Risk Taking
3. Market Information function
b. Standardization and Grading

4. Berbagai Produsen Individu
(Pasokan Heterogen)
Mediator
perantara
Kolabolator
pemasaran
Melaksanakan fungsi-fungsi pemasaran universal
Mengatasi kesenjangan dan pemisahan produsen
dan konsumen
Menciptakan utilitas dan aliran langsung barang &
jasa yang memenuhi kebutuhan
Berbagai Konsumen Individu (permitaan
heterogen)
Pengawasan oleh Pemerintah
dan Kelompok masyarakat
GAMBAR : MODEL SISTEM PEMASARAN
MAKRO YANG BERORIENTASI PASAR

5. 1.1.1. Sistem Pemasaran
1.1 Peran Pemasaran
PEMASARAN PERANAN DAN
CAKUPAN
1.1 Peran Pemasaran
PERUSAHAAN
PESAING
PEMASOK PERANTARA PELANGGAN
LINGKUNGAN MAKRO (E, T, H, SOSBUD
a. Pemasaran penentu sukses kinerja keuangan
b. Dibandiungfungsi bisnis lain, pemasaran lebih bersifat bottom
line daripada top line
c. Keputusan pemasaran lebih menekankan pada kepentingan
pelanggan dan persaingan
1.1.2. Pentingnya Pemasaran

6. 1.2. Pengertian pemasaran
Marketing = Marketing needs Profitability
Pengertian Pemasaran
Formal •Fungsi suatu organisasi
•Serangkaian proses untuk :
a. Creating, Communicating and
delivering value to customers
b. Managing Customer relationships
•Memberikan manfaat bagi organisasi
dan stakeholdersnya

7. Managerial Art and Science :
•Memilih target markets
•Mendapatkan, memelihara dan
mengembangkan pelanggan
memalui creating, communicating
dan delivering superior costumers
value (SCV)
Social Proses sosial dari individu dan
kelompok dalam memenuhi
kebutuhan dan keianginan melalui
penciptaan, penawaran dan
penggratisan produk dan jasa yang
memberikan nilai satu sama lain

8. 1.3 Siapa Pasar ?
Marketer = Seseorang yang merespon pihak lain
Pengertian
Market
Prospect = Pihak lain yang direspon
Traditional
Ekonom
Marketer
Purchasing Power

9. Market
Consumers
Nonprofit
GovermentMarket
Global
Business
M
A
R
K
E
T
Place = Phisical
Space = Digital (misal shopping melalui internet
Meta = Kumpuklan produk/jasa yang memilki
hubungan tertutup diantara konsumen

10. 1.4 Exchange and Transaction
Exchange = Care Concept of marketing Syarat :
1. Ada dua pihak atau lebih yang ingin melakukan pertukaran
2. Masing-masing pihak mampu memberikan nilai bagi pihak lain
3. Masing-masing pihak mampu berkomunikasi dan menyampaikan
4. Masing-masing pihak bebas untuk menerima atau menolak
pertukaran
5. Masing-masing pihak memiliki keyakinan dapat memenuhi harapan
satu sama lain
Transaction : Suatu perdagangan nilai antara dua
atau lebih pihak

11. 1.5 Apa yang dipasarkan ?
* Goods * Experinces * Properties
* Services * Persons
* Organizations
* Events * Places

12. 1.6 The New Marketing Realities
Network information technology
Globalization.
Deregulation.
Privatization.
Heightened competition.
Industry convergence
Retail transformation.
Disintermediation.
Consumer buying power
Consumer information.
Consumer participation
Consumer resistance.

13. Realitas Pemasaran Baru
•Teknologi informasi jaringan
•Globalisasi.
•Deregulasi.
•Privatisasi.
•Persaingan tinggi.
•Konvergensi industri
•Transformasi ritel.
•Disintermediasi.
•Daya beli konsumen
•Informasi konsumen.
•Partisipasi konsumen
•Resistensi konsumen.

14. 1.7 Company Orientation
The
Production
Concept
The
Product
Concept
The
Selling
Concept
The
Marketing
Concept
The
Holistic
Marketing
Concept
Reactive Market Orientation
Proactive
Market
Orientation
Total
Market
Orientation

15. KONCEPT HOLISTIC MARKETING DIMENSION
Holistic
Marketing
Marketing
Departement
Senior
Management Other
Departements Communication
Product &
Services
Channels
Internal
Marketing
Performance
Marketing
Relationship
Marketing
Integreted
Marketing
Ethics Legal
Community
Customers
Channels
Partners

16. 1.8 Concept, Trends and Tasks
Core Concept of
Marketing
Factor
Influencing
Company
Marketing
Strategy
1. Needs, Wants, Demand (NWD)
2. Segmentation, Target Market, Positioning (STP)
3. Offering and Brands
4. Value and Satisfaction
5. Marketing Channel
6. Supply Chain
7. Competition
8. Marketing Environment
9. Marketing Planning
Marketing Trend Rethinking, Philosophies, Concept, Tools

17. Product
Product variety
Quality
Design
Features
Brand name
Packaging
Sizes
Services
Warranties
Returns
Price
List price
Discounts
Allowances
Payment period
Credit terms
Promotion
Sales promotion
Advertising
Sales force
Public relations
Direct marketing
Place
Channels
Coverage
Assortments
Locations
Inventory
Transport
Marketing Mix
Four Ps
Product
Place
Promotion
Price
Modern Marketing
Management
Four Ps
People
Processes
Programs
Performance
Marketing mix
Updating The Four Ps

18. 1.9 Marketing Management Tasks
TASKS
1. Developing Marketing Strategies Plan
2. Capturing Marketing Insight
3. Connecting With Customer
4. Building Strong Brands
5. Shaping The Market Offering
6. Delivering Value
7. Communicating Value
8. Creating Long Form Growth
Strategy Situation
Marketing Information
Target Market
Positioning
Creating
Delivering
Communicating
SCV/ Superior Performance

19. PROSES PEMASARAN
ANALISIS
LINGKUNGAN
PEMASARAN
PELUANG
PEMASARAN
PENELITIAN
DAN
PEMILIHAN
PASAR
PASAR
SASARAN
PERANCANGAN
STRATEGI
PEMASARAN
ALTERNATIF -
ALTERNATIF
STRATEGI
PEMASARAN
PERENCANAAN
PROGRAM
PEMASARAN
BAURAN
PEMASARAN
PENGORGANISASIAN
PELAKSANAAN
DAN PENGENDALIAN
PEMASARAN
KINERJA
PEMASARAN
I II III IV
V