الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية

‫ﺍ‬‫ﻹ‬‫ـﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ـ‬‫ﺴ‬‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻭﺍﻟﺨﻁ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬
‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬

‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬-‫ﺒ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺭﻨﺎﻤﺞ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"
-٢-
‫ﺍﻟﻤﺤﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ‬
‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬٤
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻱ‬ ‫ﻠﺨﺹ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬٦
‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﻘﺩﻤﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬١٠
١-١-‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﻨﻅﺭﺓ‬١١
١-٢-‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﻭﺱ‬١٣
١-٣-‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺩﻤﺞ‬١٤
١-٤-‫ﻟﻺ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﻬﻴﻜل‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
١٤
‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺇ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬١٦
٢-١-‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬١٦
٢-٢-‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬٢٠
‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺍﻟ‬‫ﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬٢٢
٣-١-‫ﺃﻓﻀل‬ ‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬٢٣
٣-٢-‫ﻤﻥ‬ ‫ﻨﻤﺎﺫﺝ‬‫ﺍﻟ‬‫ﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻭﺨﻴﺎﺭ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬٢٥
٣-٣-‫ﺃﻭﻟﻭﻴﺎﺕ‬‫ﺍﻟ‬‫ﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬٣١
‫ﺍﻟﻔﺼل‬‫ﺍﻟ‬‫ﺭﺍﺒﻊ‬:‫ﺍﻟﻔﺘﺭﺓ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬:٢٠٠٦-٢٠١٠‫ﻡ‬٣٦
٤-١-‫ﺼﺎﺤﺒﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬ ‫ﻤﻜﻭﻨﺎﺕ‬٣٧
٤-٢-‫ﺩﻭﺭ‬‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬٤٤
٤-٣-‫ﻭﺍﻟﺘﺭﺘﻴﺏ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻭﻴﺎﺕ‬٤٦
‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﻭﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﻨﻔﺫﺓ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻤﻬﺎﻡ‬٤٩
٥-١-‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﻨﻅﺭﺓ‬٥٠
٥-٢-‫ﺍﻟﺤﺎﻜﻤﻴﺔ‬٥١
٥-٣-‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬ ‫ﺁﻟﻴﺎﺕ‬٥٥
٥-٤-‫ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬٥٩
‫ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬٦٢
٦-١-‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬٦٣
٦-٢-‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬٧٠
٦-٣-‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬٧٠

-٣-
٦-٤-‫ﺍﻟﺯﻤﻨﻲ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬٧٤
‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬٧٥
٧-١-‫ﻘﺩﻤﺔ‬‫ﻤ‬٧٦
٧-٢-‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﺭ‬٧٧
‫ﻠﺤﻕ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬)‫ﺃ‬:(‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬٧٩
‫ﺃ‬-١-‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻔﺌﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬٨٠
‫ﺃ‬-٢-‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺌﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬١١٨
‫ﺃ‬-٣-‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺌﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬١٢٤
‫ﻠﺤﻕ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬)‫ﺏ‬:(‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬١٣٣
‫ﺏ‬-١-‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬١٣٤
‫ﺏ‬-٢-‫ﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺭﺍﺴﻼﺕ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬١٣٨
‫ﺏ‬-٣-‫ﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﻗﻭﺍﻋﺩ‬١٤١
‫ﻠﺤﻕ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬)‫ﺝ‬:(‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬١٤٥
‫ﺝ‬-١-‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺸﺒﻜﺔ‬١٤٦
‫ﺝ‬-٢-‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﺘﻜﺎﻤل‬١٤٩
‫ﺝ‬-٣-‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﻭﺍﺒﺔ‬١٥٥
‫ﺝ‬-٤-‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﻭﺍﺒﺔ‬١٥٦
‫ﺝ‬-٥-‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺸﺘﺭﻜﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬١٥٧
‫ﺝ‬-٦-‫ﺍﻟﻔﻨﻲ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬ ‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﻟﻠﺘﻭﺍﻓﻕ‬١٥٩

-٤-
‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬
،‫ﺍﻟﺘﻘﺩﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻁﺎﻤﺤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺩﻭل‬ ،‫ﺘﻘﺩﻤﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻜﺜﻴﺭ‬ ‫ﺘﺴﻌﻰ‬‫ﻨﺤﻭ‬‫ﻤﺠﺘﻤـﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻭل‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬.‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻘـﺎﺕ‬ ‫ﺘﺒﻨـﻲ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﻌﻤل‬ ،‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﺴﺒﻴل‬ ‫ﻭﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﻭل‬ ‫ﻟﻬﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﻜﻭﺴﻴﻠﺔ‬ ‫ﻷﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻨﻅﺭ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘـﺎﺕ‬ ‫ﻓﻠﻬﺫﻩ‬
‫ﺘﺸﻤل‬ ‫ﻜﺒﻴﺭﺓ‬ ‫ﻓﻭﺍﺌﺩ‬:‫ﻭﺍﻟﻤﻘﻴﻤـﻴ‬ ‫ﻟﻠﻤﻭﺍﻁﻨﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺘﺤﺴﻴﻥ‬‫ﻭﻗﻁـﺎﻉ‬ ‫ﻥ‬
‫ﺍﻟﻨﻤـﻭ‬ ‫ﻭﺩﻋﻡ‬ ،‫ﻭﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻪ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺇﻀﺎﻓﺔ‬ ،‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ‬ ‫ﺇﻨﺘﺎﺠﻴﺔ‬ ‫ﻭﺭﻓﻊ‬ ،‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬
‫ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺘﺞ‬ ‫ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ،‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬.‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﺭﻨـﺎﻤﺞ‬ ‫ﻴﺒﺭﺯ‬ ،‫ﺍﻟﻤﻨﻁﻠﻕ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻤﻥ‬
‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺒﺘﺒﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ‬ ‫ﻟﻴﺅﻜﺩ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺩﺍﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ‬ ‫ﺘﻁﻭﻴﺭ‬ ‫ﺸﺄﻨﻬﺎ‬.‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺘﺭﺠﻤﺔ‬ ‫ﺘﻤﺕ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬
‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬"‫ﺍﻟﻜﺭﻴﻡ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﻤﻲ‬ ‫ﺍﻷﻤﺭ‬"‫ﺭﻗﻡ‬ ،٧/‫ﺏ‬/٣٣١٨١‫ﻭﺘﺎﺭﻴﺦ‬١/٧/١٤٢٤‫ﻴﻘﻀـﻲ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ،‫ﻫـ‬
‫ﺒﻭﻀﻊ‬"‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬."
‫ﹸﻌﺩ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬"‫ﺍﻟﺘ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻌﺎﻤﻼﺕ‬"‫ﺃﺭﻜﺎﻥ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﺴﺎﺴﻴ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻜﻨ‬‫ﺭ‬"‫ﺍﻟﺨﻁـﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻼﺘﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬"‫ﻓﻲ‬ ‫ﺇﻋﺩﺍﺩﻫﺎ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ،‫ﻋـ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻑ‬‫ﺎﻡ‬٢٠٠٦‫ﻡ‬.
‫ﺇﻨﺸﺎﺀ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬"‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬:"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻭﺯﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺒﻤﺸﺎﺭﻜﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻓﺎﻋل‬ ‫ﻭﺇﺴﻬﺎﻡ‬ ،‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﻭﻫﻴﺌﺔ‬.‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺄﺘﻲ‬
‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﻤﻥ‬ ،‫ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻟﻬﺫﺍ‬ ‫ﺜﻤﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻟﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺃﺠل‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺸـﺘﻤل‬
‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺇﻁـﺎﺭ‬ ‫ﹸﻘـﺩﻡ‬‫ﺘ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬ ،‫ﻟﻠﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻨﻤﻭﺫﺠ‬ ‫ﹸﺤﺩﺩ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬ ،‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻷﻭﻟﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺇﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺫ؛‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻤﺱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‬.‫ﻭﺘﻭ‬‫ﻭﺍﻟﻤﺴ‬ ‫ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﻀﺢ‬‫ﺅ‬‫ﻭﺁﻟﻴﺎﺕ‬ ،‫ﻭﻟﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﺭﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬ ،‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬.‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﹸﺒﻴﻥ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻷﺩﻨﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﺩ‬ ‫ﻀﻤﺎﻥ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﻜﺯﻴﺔ‬ ‫ﺘﻘﻠﻴل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﻌﺘﻤﺩ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬
‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﹸﻌﻁﻲ‬‫ﺘ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺠﺎل‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺒﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﺘﻘﻀﻲ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ،‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺭﺌﻴﺱ‬
‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺒﺘﻨﻔﻴﺫ‬.

-٥-
‫ﻭﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺯﻴﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻟﻘﺎﺀﺍﺕ‬ ‫ﻋﺒﺭ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺒﻤﺸﺎﺭﻜﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺇﻋﺩﺍﺩ‬ ‫ﺘﻡ‬
‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻤﺭﺌﻴﺎﺕ‬ ‫ﺃﺨﺫ‬ ‫ﺨﻼﻟﻬﺎ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﻟﻠﺭﺃﻱ‬ ‫ﻭﺍﺴﺘﻁﻼﻋﺎﺕ‬ ‫ﻤﻴﺩﺍﻨﻴﺔ‬.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﻭﺠﺭﻯ‬‫ﻤﺭﺌﻴـﺎﺕ‬ ‫ﺃﺨـﺫ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺇﻀﺎﻓﺔ‬ ،‫ﺍﺴﺘﻁﻼﻋﻴﺔ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬ ‫ﻋﺒﺭ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻭﻗﻁﺎﻉ‬ ‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬
‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤل‬ ،‫ﺍﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬.
‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺒﻬﺫﻩ‬ ‫ﺍﻟﺤﺒﻴﺏ‬ ‫ﻭﻁﻨﻨﺎ‬ ‫ﻴﻨﻔﻊ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﺩﻴﺭ‬ ‫ﻲ‬‫ﻠ‬‫ﻌ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﷲ‬ ‫ﺃﺴﺄل‬ ‫ﺍﻟﺨﺘﺎﻡ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬،‫ﺍﻟﺠﻤﻴـﻊ‬ ‫ﻭﻓﻕ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬
‫ﺘﻌﺎ‬ ‫ﺘﺘﻁﻠﺏ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻤﺭﺍﺤل‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﻟﻠﻭﺼﻭل‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻜﺔ‬ ‫ﻭﻥ‬
‫ﺍﷲ‬ ‫ﺒﺈﺫﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬.
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﻭﺯﻴﺭ‬
‫ﻡ‬.‫ـﻼ‬‫ﻤـ‬ ‫ـﺩ‬‫ﺃﺤﻤـ‬ ‫ـﻥ‬‫ﺒـ‬ ‫ـل‬‫ﺠﻤﻴـ‬ ‫ـﺩ‬‫ﻤﺤﻤـ‬

-٦-
‫ﻠﺨﺹ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻱ‬
‫ﺒﺩﺃ‬‫ﺒﺤﻤﺩ‬‫ﺍﷲ‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬"‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬"‫ﺘﻌﺘﺒﺭ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ،‫ﺇﺤـﺩﻯ‬
‫ﻤﻜﻭﻨﺎﺕ‬"‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻟﻼﺘﺼﺎﻻﺕ‬‫ﻭﺘﻘﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬."‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻭﻴﺄﺘﻲ‬‫ﻀـﻤﻥ‬‫ﺠﻬـﻭﺩ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ‬‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﻬﺎﺩﻓﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻭل‬ ‫ﺇﻟﻰ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ‬.‫ﻭﻻ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤـﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﹼﺯ‬‫ﻜ‬‫ﹸﺭ‬‫ﺘ‬
،‫ﺒﺫﺍﺘﻬﺎ‬‫ﺘﻬﺘﻡ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺒﻘﺩﺭ‬‫ﺒ‬‫ﺎﻟﻔﻭﺍﺌﺩ‬‫ﺍﻟﻜﺒﻴﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ،‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﺴﻌﻰ‬.‫ﺍﻟﻔﻭﺍﺌـﺩ‬ ‫ﻭﺘﺸﻤل‬
‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻟﻬﺫﻩ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺩﺓ‬:
§‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺃﻓﻀل‬،‫ﻟﻸﻓﺭﺍﺩ‬‫ﻭﻟﻸﻋﻤﺎل‬،‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻭﻟﻨﺸﺎﻁﺎﺕ‬،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀـ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬
‫ﺤﻴﺙ‬‫ﻴﺭﻓﻊ‬‫ﺫﻟﻙ‬‫ﺩﺭﺠﺔ‬‫ﺍﻟﺭﻀﺎ‬‫ﻋﻥ‬‫ﻫﺫﻩ‬،‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻜﻔﺎﺀ‬ ‫ﻌﻁﻰ‬‫ﻴ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬‫ﺇﻟـﻰ‬ ‫ـﺅﺩﻱ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬ ،‫ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ‬
‫ﺘﺤﺴﻴﻥ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺸﺔ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬.
§‫ﺘﺤﺴﻴﻥ‬‫ﺃﺩﺍﺀ‬‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ‬،‫ﻭﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻪ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬‫ﺤﻴﺙ‬‫ﻴﺅﺩﻱ‬‫ﺫﻟﻙ‬‫ﺇﻟﻰ‬‫ﺨﻔﺽ‬‫ﻭﺭﻓﻊ‬ ،‫ﺨﺩﻤﺎﺘﻪ‬ ‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻑ‬،‫ﺇﻨﺘﺎﺠﻴﺘﻪ‬
‫ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺒﻴﺌﺔ‬‫ﻓﻲ‬ ‫ﹸﺴﻬﻡ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬ ،‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬ ‫ﺘﻌﺯﺯ‬ ‫ﻤﻼﺌﻤﺔ‬‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‬ ‫ﻨﻤﻭ‬‫ﺍﻟﻨﺎﺘﺞ‬ ‫ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ‬‫ﺍﻟﻘﻭﻤﻲ‬.
§‫ﻭﺘﻌﻤﻴﻡ‬ ‫ﻨﺸﺭ‬،‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬‫ﺍ‬ ‫ﺩﺍﺌﺭﺓ‬ ‫ﻭﺘﻭﺴﻴﻊ‬‫ﻻ‬،‫ﻭﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ‬ ‫ﻁﻼﻉ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ‬،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﻗﻭ‬ ‫ﺸﻜل‬‫ﻴ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬‫ﹰ‬‫ﺔ‬‫ﺇﻴﺠﺎﺒﻴ‬‫ﹰ‬‫ﺔ‬‫ﺩﺍﻓﻌ‬‫ﺍﻟﺘﺤﻭل‬ ‫ﺒﺎﺘﺠﺎﻩ‬‫ﺇﻟﻰ‬‫ﻤﺠﺘﻤﻊ‬‫ﻭﻤﻭﺍﻜﺒـﺔ‬ ،‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻤل‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬
‫ﺘﻌﺯﻴﺯﻫﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻹﺴﻬﺎﻡ‬ ،‫ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﻭﺭﺍﺕ‬.
‫ﺘﺘﺒﻨﻰ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻤﻨﻬ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺘﻨﺴﻴﻘﻴ‬،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻤﺭﻜﺯﻴ‬ ‫ﻻ‬‫ﺤﻴﺙ‬‫ﻴﺘﻭﻟﻰ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺔ‬‫ﺍﻹﺸـﺭﺍﻑ‬،‫ﻭﺍﻟﺘﻨﺴـﻴﻕ‬
‫ﻭﻴﻘﻭﻡ‬‫ﺒﺩﻭﺭ‬‫ﱢﻥ‬‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬‫ﱢﺯ‬‫ﻔ‬‫ﺤ‬‫ﻤ‬‫ﻭﺍﻟ‬‫ﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻤﻘﺘﺭﺤﺔ؛‬‫ﺒﻴﻨﻤﺎ‬‫ﺘﺘﻭﻟﻰ‬‫ﺍﻟﺠﻬـﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬‫ﺸـﺎﺭﻜﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬
‫ﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺔ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﻫﺫﻩ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬.‫ﺃﺠﺭﻯ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬"‫ـﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﹰ‬‫ﺔ‬‫ﺩﺭﺍﺴـ‬‫ﻟﻠﻭﻀـﻊ‬‫ﺍﻟـﺭﺍﻫﻥ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍ‬‫ﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬،‫ﻤﻥ‬‫ﺨﻼل‬‫ﻤﺴﺢ‬‫ﻟﻤﺸـﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺸﺎﻤل‬‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺤﺎﻟﻴ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬ ‫ﻴﺠﺭﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺩﺍﺨل‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻭﺃﺘﻡ‬‫ﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬‫ﻟﺘﺠـﺎﺭﺏ‬ ‫ﻤﺴﺘﻔﻴﻀـﺔ‬
‫ﺍﻟﺩﻭل‬‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬‫ﻓﻲ‬‫ﻤﺠﺎل‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺸﻤﻠﺕ‬‫ﻋﺸـﺭﻴﻥ‬‫ﺩﻭﻟـﺔ‬.‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺀ‬‫ﻭﺒﻨـﺎ‬
‫ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻗﺎﻡ‬ ،‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺎﺕ‬"‫ﺒﺘﻁﻭﻴﺭ‬‫ﺍﻹ‬‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬"‫ﻓﻲ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺨﻤﺱ‬ ‫ﻟﻠﺴﻨﻭﺍﺕ‬.
§‫ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻴﻁﺭﺡ‬ ،‫ﺴﺒﻕ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺃﺴﺎﺱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬"‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬"‫ﻤـﻥ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﺨﻼل‬:
§‫ﻭﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬.
§‫ﻨﻤﻭﺫﺝ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺍﻋﺘﻤﺩﺘﻪ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.

-٧-
§‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻟﻌﻨﺎﺼﺭ‬.
§‫ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬‫ﻟﻠﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬
§‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﻴﺠﺏ‬‫ﻓﺘﺭ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬‫ﺓ‬‫ﺍﻹ‬‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬.
§‫ﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬.
‫ﻭﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺒﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﻭﻨﺒﺩﺃ‬ ،‫ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻟﻜل‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺨﺘﺼﺭ‬‫ﻤ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻋﺭﻀ‬ ‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﹸﻘﺩﻡ‬‫ﻨ‬‫ﻭﺴ‬.
‫ﺘﻨﻁﻠﻕ‬"‫ﺭﺅﻴﺔ‬"‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻤﻥ‬‫ﻤﺒﺩﺃ‬‫ﻤﻔﺎﺩﻩ‬‫ﺃﻥ‬‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬‫ﻫﻭ‬‫ﻤﺤـﻭﺭ‬
‫ﹼﺯ‬‫ﻜ‬‫ﹸﺭ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ؛‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺃﻓﻀل‬‫ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺒﻤﺎ‬ ،‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬.‫ﻭﺘﺘﻠﺨﺹ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬‫ﻓﻲ‬"‫ﻴﺘ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻤﻜﻥ‬‫ﻋـﺎﻡ‬ ‫ﺒﻨﻬﺎﻴـﺔ‬٢٠١٠‫ﺃﻱ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﻡ‬
‫ﻤﺘﻤﻴﺯ‬ ‫ﺒﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﺼﻭل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﻗﺕ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﻤﻜﺎﻥ‬،‫ﹸ‬‫ﺘ‬‫ﺩ‬‫ﻘ‬‫ﻭﺴـﻬﻠﺔ‬ ‫ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﻡ‬
‫ﺍﻵ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬‫ﻤﻨﺔ‬".‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺤﻠﻴل‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬،‫ﺍﻟﺭﺅﻴـﺔ‬‫ﻭﺘﺤﺩﻴـﺩ‬"‫ﺃﻫـﺩﺍﻑ‬"
‫ﻋﺸﺭﺓ‬‫ﻴﻨﺒﻐﻲ‬‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬‫ﻨﻬﺎﻴﺔ‬ ‫ﻤﻊ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﻟﺯﻤﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺩﻯ‬‫ﻟﻤﻁﻠﻭﺏ‬.‫ﻭ‬‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺩﻭﺭ‬‫ﺤﻭل‬‫ﻤﺤﺎﻭﺭ‬‫ﺜﻼﺜﺔ‬‫ﻫـﻲ‬:
‫ﻤﺤﻭﺭ‬"‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺃﻓﻀل‬"‫ﻭﻤﺤﻭﺭ‬ ،"‫ﺭﻓﻊ‬‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬‫ﻭﺍﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬"‫ﻤﺤﻭﺭ‬ ‫ﺜﻡ‬ ،"‫ﺍﻹﺴﻬﺎﻡ‬‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬"‫ﺍﻻﺯﺩﻫﺎﺭ‬
‫ﻭﺍﻟﺭﺨﺎﺀ‬"‫ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ‬.
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﻨﻨﺘﻘل‬"‫ﻨﻤﻭﺫﺝ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬"‫ﺍﻋﺘﻤﺩﺘﻪ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬‫ﺍﻟﻨﻤـﻭﺫﺝ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻴﻘﻀﻲ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺭﻜﺯ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬ ،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴ‬ ‫ﻘﺩﻤﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺒﺘﻜﺎﻤل‬"‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬"‫ﻜﻤﺤﻭﺭ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻟﻌﻤل‬.‫ﻭﻓـﻲ‬
‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬‫؛‬‫ﺒ‬ ‫ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ‬ ‫ﻴﻘﻭﻡ‬‫ﺘﻜﺎﻤل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺎﻟﻌﻤل‬،‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺃﻭ‬‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺘﺘﺩﺍﺨل‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﻤﻊ‬‫ﺃﻜﺜﺭ‬‫ﻤﻥ‬
‫ﺠﻬﺔ‬،‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻟﻴﺼﺒﺢ‬‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬‫ﹰ‬‫ﻼ‬‫ﻤﺩﺨ‬‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﺍﺤﺩ‬‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﺒﺩ‬ ،‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻟﻬﺫﻩ‬‫ﻤ‬‫ﺫﻫﺎﺒﻪ‬ ‫ﻥ‬‫ﺇﻟﻰ‬‫ﻜل‬‫ﺠﻬﺔ‬‫ﻋﻠـﻰ‬،‫ﺤـﺩﺓ‬
‫ﻭﺇﺜﺒﺎﺕ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﺃﺤﻴﺎﻨ‬ ،‫ﻫﻭﻴﺘﻪ‬‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬‫ﻨﻔﺱ‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﻓﻲ‬‫ﻜل‬‫ﻤﺭﺓ‬.
‫ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻭﻷﻥ‬‫ﻴﺘﺼﻑ‬ ‫ﻓﻬﻭ‬ ،‫ﻭﻤﻔﻴﺩﺓ‬ ‫ﻋﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﺒﺈﻤﻜﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﻴﺘﻤﺘﻊ‬‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺒﺩﺭﺠﺔ‬.‫ﻴﻘـﻭﻡ‬ ‫ﻓﻬـﻭ‬
‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺒﺩﻤﺞ‬‫ﻤﻥ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬‫ﺠﻬﺔ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.‫ﻭﻴﺘﻁﻠﺏ‬‫ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻘﺩﺭﺓ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻘﻪ‬‫ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬:‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺩﺍﺨﻠﻴ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻜﺫﻟﻙ‬ ،‫ﺍﻟﻭﺍﺤﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‬ ‫ﻀﻤﻥ‬‫ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻕ‬‫ﻤﻊ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬.‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﻭﻴﺤﺘﺎﺝ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﻌﺩﺍﺩ‬‫ﻟﻼﻟﺘﺯﺍﻡ‬‫ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬‫ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ‬،‫ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ‬‫ﻭﺩﻤﺞ‬‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻜﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬.

-٨-
‫ﻴﺘﻜﻭﻥ‬"‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬‫ﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬"‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻤﺴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬:
§١.‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﺘﻭﺠﻪ‬‫ﻤﺴﺎﺭ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﻜﻤﺎ‬‫ﺘﻡ‬‫ﺘﻭﻀﻴﺤﻪ‬‫ﺃﻋﻼﻩ‬.
§٢.‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻟﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‬‫ﻤﺤﻭﺭﻫﺎ‬‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬.
§٣.‫ﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬‫ﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬‫ﺒﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻟﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﱞﺯ‬‫ﻔ‬‫ﺤ‬‫ﻤ‬‫ﻜ‬ ‫ﻟﺘﻌﻤل‬‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬.
§٤.‫ﺒﻨﻴﺔ‬‫ﺘﺤﺘﻴﺔ‬‫ﻭﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻗﻭﻴﺔ‬‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻴﺔ‬‫ﻟﺘﻤﻜﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬.
§٥.‫ﺇﻁﺎﺭ‬‫ﺘﻨﻅﻴﻤﻲ‬‫ﻭﻀﺢ‬‫ﻴ‬‫ﺍﻟﻨﻤﻭﺫﺝ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬‫ﻭﺁﻟﻴﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ‬.
‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ‬ ‫ﻭﺘﺸﻤل‬٢‫ﺇﻟﻰ‬٤‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﻤﻥ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺘﻁﺭﻕ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺴﻭﻑ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﺇ‬‫ﻟﻴﻬﺎ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻻﺤﻘ‬‫ﺇﻁـﺎﺭ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ،
‫ﺍﻟﺨﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﻘﺴﻡ‬‫ﺒﺎﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬.
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻭﻨﺼل‬"‫ﻟﻠﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬"‫ﻋﻨﺎﺼﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺃﻨﻪ‬ ‫ﻟﻨﺠﺩ‬‫ﺜﻼﺜﺔ‬‫ﻫﻲ‬:
§١.‫ﺍﻟﺤﺎﻜﻤﻴﺔ‬:،‫ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻉ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﻴﺘﻭﻟﻰ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ‬ ،‫ﱢﺯ‬‫ﻔ‬‫ﺤ‬‫ﻤ‬‫ﻜ‬
‫ﺩﻭﺭﻩ‬‫ﻋﻥ‬ ‫ﻜﻤﺴﺅﻭل‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬.‫ﻏﻴﺭ‬‫ﺃﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺘﻤﺜل‬‫ﺀ‬‫ﺠﺯ‬‫ﺍ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﺴﺎﺴﻴ‬‫ﻤـﻥ‬
،‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﻓﻬﻲ‬‫ﺍﻟﻤﺴﺅﻭﻟﺔ‬‫ﻋﻥ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬،‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻜﻤـﺎ‬
‫ﺃﻨﻬﺎ‬‫ﻤﻁﺎﻟﺒﺔ‬‫ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻕ‬‫ﺎل‬‫ﻌ‬‫ﺍﻟﻔ‬‫ﻤﻊ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬",‫ﻜﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻕ‬‫ﻓﻴﻤﺎ‬‫ﻴﺘﻌﻠﻕ‬‫ﺒﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬.
§٢.‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬ ‫ﺁﻟﻴﺎﺕ‬:‫ﻫﻨﺎﻙ‬‫ﺜﻼﺙ‬‫ﻤﻘﺘﺭﺤﺔ‬ ‫ﺁﻟﻴﺎﺕ‬‫ﻟﺘﻤﻭﻴل‬‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬
‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬:‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬‫ﺍﻟﻤﺭﻜﺯﻱ‬‫ﻭﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬ ،‫ﺍﻟﻜﺎﻤل‬‫ﺍﻟﻤﺭﻜﺯﻱ‬‫ﻭﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬ ،‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ‬‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﻨـﻲ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﺭﺍﻜﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺨﺎﺹ‬.‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻵﻟﻴﺘﺎﻥ‬ ‫ﻭﺘﺘﻁﻠﺏ‬‫ﻭﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‬‫ﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤل‬‫ﻟﺘﻤﻭ‬‫ﻴل‬
‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﹸﻤﻭل‬‫ﺘ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ،‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻜﺎﻤل‬ ‫ﺒﺸﻜل‬.‫ﻭ‬‫ﻓﻴﻤﺎ‬،‫ﺒﻌﺩ‬‫ﻤﻜﻥ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻤﻭﻴل‬‫ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻲ‬‫ﻤﻥ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺠﺯﺌﻴ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻤﻥ‬،‫ﺍﻟﺼﻨﺩﻭﻕ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺃﻥ‬‫ﻴﺄﺘﻲ‬‫ﺍﻟﺠﺯﺀ‬‫ﺍﻵﺨﺭ‬‫ﻤﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬـﺎﺕ‬ ‫ﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻴـﺔ‬.
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ‬،‫ﺫﻟﻙ‬‫ﻤﻜﻥ‬‫ﻴ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﺘﻤﻭﻴل‬ ‫ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ‬‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴـل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺫﻜﻭﺭﺓ‬‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﻨـﻲ‬
‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻋﻴﻥ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﺭﺍﻜﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺨﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬.
§٣.‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺭ‬:‫ﺍﻟﺒﺩﺀ‬ ‫ﻴﺘﻁﻠﺏ‬‫ﺒﺎﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻤﺒـﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺭ‬ ‫ﻟﺭﻋﺎﻴﺔ‬‫ﺇﺩﺍﺭﻱ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻴﻘﻭﻡ‬ ،‫ﻭﺍﺴﻊ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﻭﺘﺸﻤل‬ ،‫ﻭﺘﻨﺴﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﺒﺘﻨﻅﻴﻤﻬﺎ‬‫ﺤﻤﻠﺔ‬‫ﺘﻭﻋﻴﺔ‬‫ﻋﺎﻤﺔ‬
‫ﻭﺨﻁﺔ‬‫ﻟﻠﺘ‬‫ﻭﺍ‬‫ﺼ‬‫ﻤﻊ‬ ‫ل‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﻭﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺍ‬‫ﻟﺘﺩﺭﻴﺏ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬.
‫ﺘﻨﺩﺭﺝ‬"‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬"‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﺴﻴﺘﻡ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬‫ﺘﺤﺕ‬‫ﻤﻅﻠﺔ‬‫ﺇ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺨﻁـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬‫ﻀﻤﻥ‬‫ﻋﻨﺎﺼﺭ‬‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬، ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻭﻫﻲ‬:
§‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬:‫ﺘﺸﻤل‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺜﻼﺙ‬.‫ﺘﺤﺘﻭﻱ‬‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟـﻰ‬
‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺴﺕ‬‫ﺍﺴﺘﻁﻼﻋﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫؛‬‫ﻭﺘﺘﻀﻤﻥ‬‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﻋﺸﺭﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‬‫ﺨﺩﻤﺔ‬‫؛‬‫ﺃﻤﺎ‬‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺜـﺔ‬
‫ﻓﺘﺤﺘﻭﻱ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﻭﻋﺸﺭﻴﻥ‬ ‫ﻭﺃﺭﺒﻊ‬ ‫ﻤﺎﺌﺔ‬‫ﺨﺩﻤﺔ‬.‫ﻭﺘﻬﺩﻑ‬‫ﺠﻤﻴﻊ‬‫ﻫﺫﻩ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺇﻋـﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻟـﻰ‬،‫ﺘﺼـﻤﻴﻡ‬

-٩-
‫ﻭﺘﻤﻜﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﻨﺔ‬‫ﺴ‬‫ﺤ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.
§‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬:‫ﺘﺤﺘﻭﻱ‬‫ﻫﺫﻩ‬‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺜﻼﺜﺔ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬‫ﺃﺴﺎﺴـﻴﺔ‬‫ﺸـﺎﻤﻠﺔ‬‫ﻫـﻲ‬:
‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻴﺎﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺫﻱ‬‫ﻴﻬﺩﻑ‬‫ﺇﻟﻰ‬‫ﺘﻁﻭﻴﺭ‬‫ﻨﻅﺎﻡ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨـﻲ‬‫ﺸـﺎﻤل‬ ‫ﺤﻜـﻭﻤﻲ‬‫ﻋـﺎﻡ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺘﺭﻴﺎﺕ؛‬‫ﻭﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﻗﻭﺍﻋﺩ‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻟﻬﺩﻑ‬‫ﻤﻨﻪ‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﺇﺘﺎﺤﺔ‬‫ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺓ‬‫ﻓﻲ‬‫ﻋﺩﺩ‬‫ﻤﻥ‬
‫ﻗﻭﺍﻋﺩ‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻟﻘﻁﺎﻉ‬‫ﻭﺍﺴﻊ‬‫ﻤﻥ‬‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﹸﻡ‬‫ﺜ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ؛‬‫ﻨﻅﺎﻡ‬‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺴﻼﺕ‬‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﻴﻬﺩﻑ‬‫ﺇﻟﻰ‬‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬‫ﻨﻅﺎﻡ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻲ‬‫ﺍﻟﺭﺴﺎﺌل‬ ‫ﻟﺘﺒﺎﺩل‬‫ﻭﺍﻟﻭﺜﺎﺌﻕ‬‫ﺒﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.
§‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬:‫ﺘﺤﺘﻭﻱ‬‫ﻫﺫﻩ‬‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﻋﺩﺓ‬‫ﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ‬ ‫ﻤﺸـﺎﺭﻴﻊ‬:‫ﻤﺸـﺭﻭﻉ‬‫ﺸـﺒﻜﺔ‬‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬
‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻴﻬﺩﻑ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﺒﻨﻴﺔ‬‫ﺘﺤﺘﻴﺔ‬‫ﺃﺴﺎﺴـﻴﺔ‬‫ﻟﻠﺸـﺒﻜﺔ‬‫ﻤـﻊ‬‫ﻭﻀـﻊ‬‫ﺍﻟﻤﻌـﺎﻴﻴﺭ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﺘﺴﺎﻋﺩ‬‫ﻓﻲ‬‫ﺘﺒﺎﺩل‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﻭ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ؛‬‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﻭﺍﻟـﺫﻱ‬ ،‫ﻟﻠﺘﻜﺎﻤل‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬
‫ﻴﻬﺩﻑ‬‫ﺇﻟﻰ‬‫ﺘﺼﻤﻴﻡ‬‫ﻭﺴﻴﻁﺔ‬ ‫ﺒﻨﻴﺔ‬‫ﻭﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬)‫ﻤﺜل‬‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻕ‬‫ﻫﻭﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬‫ﻭﺍﻟﺘﺤﻘـﻕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬‫ﻤـﻥ‬
‫ﺼﻼﺤﻴﺎﺕ‬‫ﻭﺒﻭﺍﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬‫ﺍﻟﺩﻓﻊ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ‬(‫ﺃﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﻭﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ‬‫ﻟﻠﺘﻔﺎﻋل‬‫ﻤﻊ‬‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ؛‬‫ﹸﻡ‬‫ﺜ‬
‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺒﻭﺍﺒﺔ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻟﺘـﻭﻓﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻤـﺩﺨل‬‫ﻭﺍﺤـﺩ‬‫ﻟﻠﺨـﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬‫ﺒﻬﺎ؛‬‫ﻭ‬‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﻭﺍﺒﺔ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬‫ﺒﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬـﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬،‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻭﻜﺫﻟﻙ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﻟﻠﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻟﺘﺴﻬﻴل‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﺔ‬
‫ﻓﻲ‬‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﺒﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬،‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺇﻀﺎﻓﺔ‬‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬‫ﻟﻠﺘﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺍﻟﻔﻨﻲ‬‫ﺒﺘﻭﻀـﻴﺢ‬ ‫ﻴﻬﺘﻡ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬
‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬‫ﺍﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ‬‫ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬،‫ﻟﻠﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻲ‬‫ﻟﻀـﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﻟﺘﻭﺍﻓﻕ‬‫ﻭﺘﻤﻜﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻤل‬‫ﺒﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺨﺘﻠﻔﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬‫ﻭﺍﻷﻁﺭﺍﻑ‬‫ﺫﺍﺕ‬‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬.
‫ﻭﺘﺨﺘﻠﻑ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﻤﺫﻜﻭﺭﺓ‬‫ﺃﻋﻼﻩ‬‫ﻓﻲ‬،‫ﺃﻭﻟﻭﻴﺎﺘﻬﺎ‬‫ﻭﻴﻨﺒﻐﻲ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬‫ﺤﺴﺏ‬‫ﺍﻟﺘﺭﺘﻴﺏ‬‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ‬:‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬‫ﺍﻻﺴﺘﻁﻼﻋﻴﺔ‬،‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬‫ﺃﺜﻨﺎﺀ‬‫ﺍﻟﺴﻨﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬‫ﻤﻥ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺭﻭﻉ‬،‫ﺜﻡ‬
‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‬‫ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺴﻨﺔ‬ ‫ﺃﺜﻨﺎﺀ‬‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‬،‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﺃﺨﻴـﺭ‬‫ﻤﺸـﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺨـﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬‫ﺃﻥ‬ ‫ﻤﻜﻥ‬‫ﻴ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬‫ﹸﻨﻔﺫ‬‫ﺘ‬‫ﺨﻼل‬‫ﺍﻟﺜﻼﺙ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﻭﺍﺕ‬‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬.
‫ﻭﻗﺩ‬‫ﺘﻡ‬‫ﺘﻘﺩﻴﺭ‬"‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬"‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺍﻹ‬‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴـﺔ‬‫ﻭﺍﻟﺨﻁـﺔ‬‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴـﺔ‬‫ﺍﻷﻭﻟـﻰ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺩﻗﻴﻘﺔ‬ ‫ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻁﺒﻘ‬.‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴـﺔ‬ ‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺇﺠﻤـﺎﻟﻲ‬ ‫ﻭﻴﺒﻠﻎ‬"٣٠٤٥
‫ﺭﻴﺎل‬ ‫ﻤﻠﻴﻭﻥ‬"‫ﺤﻭﺍﻟﻲ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻭﻴﻤﺜل‬ ،‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻤﺱ‬ ‫ﻟﻠﺴﻨﻭﺍﺕ‬"٠.٢"%‫ﺍﻟﻌﺎﻤـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴـﺔ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺴـﻨﻭﻴ‬
‫ﻟﻠﺩﻭﻟﺔ‬.‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﻤﺒﺭﺭ‬ ،‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻤﻔﻴﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺍﺴﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﹸﻌﺘﺒﺭ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬:
•‫ﺤـﻭﺍﻟﻲ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﺭﻭﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﺅﺩﻱ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬"٠.٢"%‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻴﺯﺍﻨﻴـﺎﺕ‬ ‫ﻤـﻥ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.
•‫ﺍﻟﻘﻭﻤﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺘﺞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺍﺭﺘﻔﺎﻋ‬ ‫ﻭﺘﺤﻘﻕ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﻨﻤﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﺭﻭﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﺩﻋﻡ‬ ‫ﻭﻋﻨﺩﻤﺎ‬.
‫ﺃﻨﻪ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻹﻨﻔﺎﻕ‬ ‫ﻤﻜﻥ‬‫ﻴ‬‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻋﻴﻥ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺸﺭﺍﻜﺔ‬
‫ﻭﺍ‬‫ﻟﺨﺎﺹ‬.‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬ ‫ﺤﺠﻡ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻭﻴﺤﺩ‬.

-١٠-
‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‬

-١١-
‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:
‫ﻘﺩﻤﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬
‫ﻭﺜﻴﻘﺔ‬ ‫ﺒﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻴﻘﻭﻡ‬"‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬."‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﺒﻨﻅﺭﺓ‬ ‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﺃﻭ‬ ‫ﻴﺒﺩﺃ‬‫ﺤﻭل‬‫ﺘﻭﺠﻬﺎﺕ‬،‫ﻤﻌﻠﻭﻤـﺎﺘﻲ‬ ‫ﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻭل‬ ‫ﻨﺤﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻤﻬﺎ‬.‫ﺒﻠﻎ‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﺩﻭل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﻭﺱ‬ ‫ﻴﻁﺭﺡ‬ ‫ﹸﻡ‬‫ﺜ‬
‫ﺩﻭﻟﺔ‬ ‫ﻋﺸﺭﻴﻥ‬ ‫ﻋﺩﺩﻫﺎ‬.،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺤﺎﻟﻴـ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺌﻤﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻭﻴﺴﺘﻌﺭﺽ‬
‫ﻓ‬ ،‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﻭ‬ ،‫ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺴﻭﺍﺀ‬‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬.‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ‬ ‫ﻓﺼﻭﻟﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻭﺜﻴﻘﺔ‬ ‫ﻤﺤﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺃﺨﻴﺭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﺒﻴﻥ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬.
١-١-‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﻨﻅﺭﺓ‬
‫ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ‬ ‫ﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﺤﻭل‬ ‫ﺒﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺤﺎﻟﻴ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺘﻤﺭ‬.‫ﺨﺭﻴﻁﺔ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬
‫ﻫﺫﺍ‬‫ﻀﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻭل‬"‫ﺍﻟ‬‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻼﺘﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬."‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺤﺘﻭﻱ‬
‫ﻤﻥ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺭﺌﻴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬‫ﺒـﺩﺃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻤل‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﻋﺎﻡ‬٢٠٠٦‫ﻡ‬‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬ ‫ﻭﺍﻹﺸـﺭﺍﻑ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﻴﺘﻭﻟﻰ‬ ‫؛‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬."‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﻬﺩﻑ‬‫ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺇﺩﺨـﺎل‬
‫ﺍﻹ‬‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻜﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬
‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬.،‫ﻓﻘﻁ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻀﺎﻴﺎ‬ ‫ﺇﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺭﻜﻴﺯ‬ ‫ﻴﻘﺘﺼﺭ‬ ‫ﻭﻻ‬‫ﺃﻴﻀـ‬ ‫ﻴﺘﻀـﻤﻥ‬ ‫ﺒل‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬
‫ﺍﻟ‬ ‫ﻭﻓﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ،‫ﺃﻓﻀل‬ ‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺃﻭ‬ ،‫ﻟﻸﻓـﺭﺍﺩ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻜﺎﻥ‬ ‫ﺀ‬‫ﺴﻭﺍ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﻘﻁﺎﻉ‬
‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻟﻸﻋﻤﺎل‬.
‫ﺇﻟـﻰ‬ ‫ﺇﻀـﺎﻓﺔ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺘﺤﺩﺩﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴ‬ ‫ﱠﻨﺔ‬‫ﻜ‬‫ﻭﺍﻟﻤﻤ‬ ‫ﻨﺔ‬‫ﺴ‬‫ﺍﻟﻤﺤ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺴﻴﺘﻡ‬
‫ﻭﺍﻟﺠﻬـﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟـﻭﺯﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺘﺘﺤﻤل‬ ‫ﻻﻤﺭﻜﺯﻴﺔ‬ ‫ﺘﻨﺴﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﺘﺒﺎﻉ‬ ،‫ﻘﺘﺭﺤﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺠﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭ‬‫ﻤﻴﺔ‬‫ﺫﺍﺕ‬‫ﹸﻘﺩﻤﻬﺎ‬‫ﺘ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬.‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺒﻨﻰ‬‫ﻴ‬‫ﺴ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺩ‬‫ﻴ‬‫ﺒ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬،‫ﻤﺸـﺘﺭﻜﺔ‬ ‫ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﻭﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬ ،‫ﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺃﻭﻟﻭﻴﺎﺕ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻭﺼﻴﺎﻏﺘﻬﺎ‬ ‫ﺒﺘﺤﺩﻴﺩﻫﺎ‬ ‫ﻴﻘﻭﻡ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"،‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺒﺎﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬.‫ﺍﻟﻤﺒـﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﻭﺴﺘﺤﺭﺹ‬
‫ﺍ‬‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻤﺒﺩﺃ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬،‫ﻟﻠﺤﺎﺠﺔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺘﺒﻌ‬ ،‫ﻤﺭﺍﺕ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬ ‫ﺘﻁﻭﻴﺭﻩ‬‫ﻤﻤﺎ‬‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﺤـﺩ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻴﺅﺩﻱ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻑ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﺍﺯﺩﻭﺍﺠﻴﺔ‬.

-١٢-
‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﺩﻭﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﺒﻤﺎ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﱢﺯ‬‫ﻔ‬‫ﺤ‬‫ﻤ‬‫ﻭﺍﻟ‬ ‫ﱢﻥ‬‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺩﻭﺭ‬ ‫ﻫﻭ‬‫؛‬‫ﺒﺘﻤﻜـﻴﻥ‬ ،‫ﻨﺎﺤﻴـﺔ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ،‫ﻴﻘـﻭﻡ‬ ‫ﻓﺈﻨﻪ‬
‫ﺍﻟﻭﺯﺍﺭﺍﺕ‬،‫ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﺘﻁﻭﻴﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻭﻴﻭﻓﺭ‬
‫ﻭﻴﻀﻊ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤل‬‫ﻟﺫﻟﻙ‬ ‫ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬،،‫ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴـﺎﺕ‬ ‫ﻷﻓﻀـل‬ ‫ﺃﻤﺜﻠﺔ‬ ،‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﻨﺎﺤﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ،‫ﻘﺩﻡ‬‫ﻴ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬
‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻨﺩﺓ‬ ‫ﻭﻴﻭﻓﺭ‬‫ﺍﻻﺴﺘﻁﻼﻋﻴﺔ‬.‫ﻤ‬‫ﻭﻴـﺅ‬‫ﺍﻟﻤﺴـﺘﻭﻯ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀـ‬ ‫ﺍﻟﺒﺭﻨـﺎﻤﺞ‬ ‫ﻥ‬
‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺏ‬‫ﺍﻟﻤﻨﻔﺫﺓ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬.‫ﻭﻀ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬‫ﺍﻟﺸـﻜل‬ ‫ﺢ‬)١-١(‫ﺘﻁﺒﻴـﻕ‬ ‫ﺃﺴـﻠﻭﺏ‬
‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻭﺩﻭﺭ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺒﺎﺩﺭﺓ‬‫ﻤ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬".
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺩﻓﻊ‬ ‫ﺴﺒﻴل‬ ‫ﻭﻓﻲ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻗﺎﻡ‬ ،‫ﺍﻷﻤﺎﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬"‫ـﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"
‫ﺒﺘﻁﻭﻴﺭ‬‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺨﻤـﺱ‬ ‫ﺍﻟﺴـﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﺨـﻼل‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬ ‫ﻟﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ‬.‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﻔﺼﻴﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﺜﻴﻘﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺸﺭﺡ‬،‫ﻤﺤﺘﻭﻴﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻭﺜﻴﻘﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬‫ﻴ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬.
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺒل‬ ،‫ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻘﻁ‬ ‫ﻟﻴﺱ‬ ،‫ﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﻭﺱ‬ ،‫ﻟﺫﻟﻙ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺘﻤﻬﻴﺩ‬ ،‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻭﻴﻁﺭﺡ‬
‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬.

-١٣-
١-٢-‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﻭﺱ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻹﻋﺩﺍﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺘﻤﻬﻴﺩ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﺃﺠﺭﻯ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﹰ‬‫ﺔ‬‫ﺩﺭﺍﺴ‬‫ﹰ‬‫ﺔ‬‫ﻤﺴﺘﻔﻴﻀ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ‬ ‫ﺃﻨﺤﺎﺀ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺩﻭﻟﺔ‬ ‫ﻋﺸﺭﻴﻥ‬ ‫ﻟﺘﺠﺎﺭﺏ‬.‫ﻭﺸﻤﻠﺕ‬
‫ﻫﺫﻩ‬‫ﹰ‬‫ﺓ‬‫ﺭﺍﺌﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﺩﻭ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺠﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬،‫ﺍﻟﻤﻨﻁﻘـﺔ‬ ‫ﺩﻭل‬ ‫ﻭﺒﻌـﺽ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﻭﺩﻭ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺼﻔﺎﺕ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺼﻔﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﺘﺘﺸﺎﺒﻪ‬.‫ﺍﻟﺸـﻜل‬ ‫ﻘـﺩﻡ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬)١-٢(‫ﻟﻠـﺩﺭﻭﺱ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻠﺨﺼـ‬‫ﻤ‬
‫ﺴﺒﻊ‬ ‫ﺍﻟﺩﺭﻭﺱ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺸﻤل‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل؛‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬‫ﻋﺸﺭ‬‫ﺓ‬‫ﺍﻻﻋﺘﺒـﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺃﺨﺫﻫﺎ‬ ‫ﻴﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻨﻘﻁﺔ‬.
‫ﺭﺌ‬ ‫ﻤﺤﺎﻭﺭ‬ ‫ﺜﻼﺜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺘﻭﺯﻉ‬‫ﻫﻲ‬ ‫ﻴﺴﺔ‬:‫ﻤﺤﻭﺭ‬"‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬"‫ﻭﻤﺤﻭﺭ‬ ،"‫ﺍﻟﺘﻨﻅـﻴﻡ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ‬"‫ﻤﺤﻭﺭ‬ ‫ﺠﺎﻨﺏ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ،"‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬."‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺃﺨﺫ‬ ‫ﺴﻴﺘﻡ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬ ‫ﻁﺭﺡ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬
‫ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ‬.

-١٤-
١-٣-‫ﺍ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﺩﻤﺞ‬‫ﻹ‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺤﺎﻟﻴ‬ ‫ﺘﻭﺠﺩ‬‫ﺘﻡ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬ ،‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻗﻴﺩ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺇﺤﺭﺍﺯ‬ ‫ﺒﺎﻟﻔﻌل‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻜﺜﻴﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺩﻡ‬.‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺘﺤﺘﺎﺝ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻟﻁﺒﻴﻌﻲ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ،‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺘﻜﺎﻤل‬‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬
‫ﺫﺍﺕ‬‫ﺒﺎﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬‫ﺍﻹ‬‫ﺇﻁـﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﻟﻼﺴﺘﻔﺎﺩﺓ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒـﺎﺩﺭﺓ‬.
‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁـﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺩﺓ‬‫ﻨ‬‫ﻤﺴﺎ‬ ‫ﺃﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﺘﻭﻓﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻭﻴﺸﻤل‬‫ﻟﻠﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬
‫ﺍﻹ‬‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻤﺜل‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬"‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﻤﺩﻓﻭﻋﺎﺕ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬" "‫ﺩﺍﺩ‬‫ﺴ‬"‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁـﻭﺭ‬‫ﻗﺒـل‬
‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺩ‬ ‫ﻤﺅﺴﺴﺔ‬،‫ﻭﻤﺸﺭﻭﻉ‬"‫ﺍﻟﺫﻜﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻁﺎﻗﺎﺕ‬"‫ﻹﺼـﺩﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺯﺍﺭﺓ‬ ‫ﻁﻭﺭﺘـﻪ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬
‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻬﻭﻴﺔ‬ ‫ﺒﻁﺎﻗﺎﺕ‬،‫ﻟﺤﺎﻤﻠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﻟﺤﻔﻅ‬ ‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺸﺭﻴﺤﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺤﺘﻭﻱ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬.
‫ﻨﻅـﺎﻡ‬ ‫ﻤﺜل‬ ،‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺤﺎﻟﻴ‬ ‫ﺘﻌﻤل‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬‫ﻤ‬ ‫ﻭﻫﻨﺎﻙ‬
"‫ﺍﻟﻌﻤﺭﺓ‬‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬"‫ﺍﻟﺫﻱ‬‫ﺍﻟﺤﺞ‬ ‫ﻭﺯﺍﺭﺓ‬ ‫ﻁﻭﺭﺘﻪ‬،‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫ﻭﺯﺍﺭﺓ‬ ‫ﺒﻭﺍﺒﺔ‬ ‫ﻭﻤﺸﺭﻭﻉ‬.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀـ‬ ‫ﻭﻫﻨﺎﻙ‬
‫ﺒﺘﻁﻭﻴﺭ‬ ‫ﺘﺘﻌﻠﻕ‬ ،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺤﺎﻟﻴ‬ ‫ﺍﻹﻗﺭﺍﺭ‬ ‫ﻗﻴﺩ‬ ،‫ﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬‫ﻤ‬"‫ﺍﻟﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻠﻭﺍﺌﺢ‬ ‫ﺍﻷﻨﻅﻤﺔ‬"‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺘـﻨﻅﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬
‫ﺍﻹ‬ٍ‫ل‬‫ﺒﺸﻜ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻤﺜل‬ ،‫ﻋﺎﻡ‬"‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬"‫ﻭ‬ ،"‫ﺍﻟﺠـﺭﺍﺌﻡ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬
‫ﺍﻹ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬"،‫ﻭ‬"‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﻀﻭﺍﺒﻁ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬."‫ﺍﻟﺒﺭﻨـﺎﻤﺞ‬ ‫ﻴﻘـﻭﻡ‬ ‫ﻭﺴـﻭﻑ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻕ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"،
‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻓﻀل‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ،‫ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕ‬ ‫ﻟﺘﺒﺎﺩل‬ ‫ﺁﻟﻴﺔ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺔ‬‫ﺇﻀﺎﻓ‬.
١-٤-‫ﺍﻟﻬﻴﻜل‬‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬‫ﻟﻺﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻋﺭﺽ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻭﺜﻴﻘﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﻬﺩﻑ‬‫ﻟﻠﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟـﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﻁـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﺍﻹ‬‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻓﺼﻭﻟﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻭﺜﻴﻘﺔ‬ ‫ﻭﺘﺸﻤل‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬:
§‫ﻴﺼﻑ‬"‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﺇ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺭﺅﻴـﺔ‬ ‫ﻭﻴﺒـﻴﻥ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬.‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﺼﻤﻴﻡ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﺍﻟﺫﻱ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﺱ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻤﺜل‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬‫ﻭﺘﺤﺩﻴـﺩ‬ ،‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺘﺭﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤل‬ ،‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬.
§‫ﻭﻀﺢ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬"‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﺍﻹ‬ ‫ﺒﺎﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺼﻭﺩ‬‫ﻟ‬‫ﺍﻟﺘﺭﻜﻴﺯ‬ ‫ﻭﺃﺴﺒﺎﺏ‬ ،‫ﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ‬،‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺼﻨﻴﻑ‬ ،‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ‬ ‫ﺤﻭل‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻭﻜـﺫﻟﻙ‬
‫ﺘﺤﺘﺎﺠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﺃﻭﻟﻭﻴﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﺘﺭﺘﻴﺏ‬.

-١٥-
§‫ﻘﺩﻡ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬"‫ﺍﻟﺭﺍﺒﻊ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﻟﻠﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﺴـﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ‬ ‫ﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬
‫ﺍﻹ‬‫ﺍﻟﺤﻜ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬،‫ﺍﻟﻌﻨﺎﺼـﺭ‬ ‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺘﺩﻋﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻋﻨﺎﺼﺭﻩ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬ ،‫ﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﺤﻴﺙ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﺫﻟﻙ‬‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻜﻴﻔﻴﺔ‬.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺘﺭﺘﻴﺒـ‬ ‫ﻜﺫﻟﻙ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻌﻁﻲ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬
‫ﺤﺩﺩ‬‫ﻤ‬ ‫ﺯﻤﻨﻲ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﺃﺴﺎﺱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﻷﻭﻟﻭﻴﺎﺕ‬.
§‫ﻭﻴﺸﺭﺡ‬"‫ﺍﻟﺨﺎﻤﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﺩﻭﺭ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬"‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻜﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻭﺩﻭﺭ‬ ،‫ﻓـﻲ‬
‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬.
§‫ﻭﻴﻁﺭﺡ‬"‫ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺘﺸﻤل‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ،‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬،‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ،‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ‬ ‫ﻭﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬.
§‫ﻴ‬‫ﻭ‬‫ﻘﺩﻡ‬"‫ﺍﻟﺴﺎﺒﻊ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺘﻘﺩﻴﺭ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺒﺼﻭﺭﺓ‬ ‫ﻭﺫﻟﻙ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﻤﺸﺭﻭﻉ‬ ‫ﻟﻜل‬ ‫ﻤﻔﺼﻠﺔ‬ ‫ﻭﺒﺼﻭﺭﺓ‬ ،‫ﻋﺎﻤﺔ‬.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﺼﻔ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﻌﻁﻲ‬‫ﻴ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬
،‫ﺍﻟﺘﻤﻭﻴل‬ ‫ﻵﻟﻴﺎﺕ‬‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺘﻤﻭﻴل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ‬ ‫ﻟﺩﻭﺭ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻭﺘﻭﻀﻴﺤ‬.
‫ﻭ‬‫ﹸ‬‫ﺘ‬‫ﺍﻟﻤﻼ‬ ‫ﻘﺩﻡ‬‫ﺍﻟﺴﺎﺩﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﺭﻭﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺘﻔﺎﺼﻴل‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺃﺨﻴﺭ‬ ‫ﺤﻕ‬.

-١٦-
‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬

-١٧-
‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:
‫ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬
‫ﺍﻟﻔﺼل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺤﺩﺩ‬‫ﻴ‬"‫ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬."‫ﻴﺸـﺭﺡ‬ ،‫ﺫﻟـﻙ‬ ‫ﺴـﺒﻴل‬ ‫ﻭﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻔﺼل‬"‫ﺭﺅﻴﺔ‬"‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺘﺒﻁﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﻭﻴﻁﺭﺡ‬ ،‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬،‫ﺒﻌـﺩ‬ ‫ﻴﻘـﻭﻡ‬ ‫ﹸﻡ‬‫ﺜ‬
‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺒﺘﺭﺠﻤﺔ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬‫ﻋﺸﺭﺓ‬‫ﹸﺤﻘـﻕ‬‫ﺘ‬ ،‫ﻤﺠﻤﻭﻋـﺎﺕ‬ ‫ﺜـﻼﺙ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﻨﻘﺴﻡ‬ ، ‫ﺤﺩﺩﺓ‬‫ﻤ‬
‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﺘﻁﻠﻌﺎﺕ‬.‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺘﻀﻤﻥ‬:‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺍﻨﺘﻬﺎﺀ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬٢٠١٠
‫ﻡ‬،‫ﻭ‬‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﺘﻌﺯﻴﺯ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﺭﻓﻊ‬،‫ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺨـﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﺴﻌﻲ‬
‫ﻌﻁﺎ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬‫ﻭﺭﺨﺎﺌﻪ‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻥ‬ ‫ﺍﺯﺩﻫﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻹﺴﻬﺎﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺓ‬.
٢-١-‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﺘﻨﻁﻠﻕ‬‫ﻤﺒـﺩﺃ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻤﻔـﺎﺩﻩ‬‫ﺃﻥ‬
"‫ﻫﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﺤﻭﺭ‬"‫ﱢ‬‫ﻜ‬‫ﹸﺭ‬‫ﺘ‬‫ﻭ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺒﺩﺃ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺤﻭل‬ ‫ﻜﻠﻬﺎ‬ ‫ﺘﺩﻭﺭ‬ ‫ﺒﺸﻌﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺘﻠﺘﺯﻡ‬‫ﻏﺎﻴﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺯ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ‬"‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﺃﻓﻀل‬."‫ﻤـﻭﺍﻁﻨﻴﻥ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﻘﺼﺩ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺠﻬـﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸـﺭﻜﺎﺕ‬ ‫ﻭﻜﺫﻟﻙ‬ ،‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﺠﻨﺴﻴﺎﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﻋﺎﻤﻠﻴﻥ‬
‫ﺨﺘﻠﻔﺔ‬‫ﻤ‬‫ﺍﻟ‬.
‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﺘﻨﺹ‬‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬:
§"‫ﻴﺘ‬ ‫ﺃﻥ‬‫ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻤﻜﻥ‬‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺒﻨﻬﺎﻴﺔ‬٢٠١٠‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺤﺼﻭل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﻗﺕ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﻤﻜﺎﻥ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻡ‬
‫ﻤﺘﻤﻴﺯ‬ ‫ﺒﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬،‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﻴـﺩ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﺴﻬﻠﺔ‬ ‫ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺘﻘﺩﻡ‬
‫ﺍﻵ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل‬‫ﻤﻨﺔ‬."

-١٨-
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺤﻤل‬ ‫ﻭﺒﺫﻟﻙ‬:
§‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ‬ ‫ﻭﺼﻭل‬ ‫ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺔ‬‫ﺃﻭ‬ ‫ﻋﻤﻠﻬـﻡ‬ ‫ﺃﻤﺎﻜﻥ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻟﻨﻅﺭ‬ ‫ﺒﻐﺽ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﻓﻲ‬ ،‫ﺨﺎﺭﺠﻬﺎ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺩﺍﺨل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﺃﻜﺎﻥ‬ ‫ﺴﻭﺍﺀ‬ ،‫ﺍﻷﺭﻴﺎﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻤﺩﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ،‫ﺴﻜﻨﻬﻡ‬
‫ﻟﻬﻡ‬ ‫ﻨﺎﺴﺏ‬‫ﻤ‬ ‫ﺕ‬‫ﻭﻗ‬ ‫ﺃﻱ‬.
§‫ﺍﻟﺨـﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﺒﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻴﺘﻌﻠﻕ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﻭﺘﻁﻠﻌﺎﺘﻬﻡ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ‬ ‫ﻟﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﺓ‬
‫ﺘﺤﺴﻴﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺭﺸﺎﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤل‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬‫ﺃﻱ‬ ،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴ‬ ‫ﻭﺘﻤﻜﻴﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬
‫ﺘﺤﻭﻴﻠﻬﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬.
§‫ﻻ‬ ‫ﺒﺤﻴـﺙ‬ ،‫ﻤﺘﺭﺍﺒﻁـﺔ‬ ‫ﺘﻜﺎﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺒﺼﻭﺭﺓ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬
‫ﻭﺍﺤﺩﺓ‬ ‫ﺨﺩﻤﺔ‬ ‫ﻹﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬ ‫ﻟﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﻴﻀﻁﺭ‬.‫ﺍﻟﻌﻜـﺱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺒل‬
‫ﻤﻥ‬‫ﻤﺘﻁﻠ‬ ‫ﺩﻤﺞ‬ ‫ﻴﻨﺒﻐﻲ‬ ،‫ﺫﻟﻙ‬‫ﻤﺼﺩﺭ‬ ‫ﻗﺒل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‬ ‫ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﺍﺤﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‬ ‫ﺒﺎﺕ‬
،‫ﻭﺍﺤﺩ‬‫ﻟـﻨﻔﺱ‬ ‫ﻭﺍﺤـﺩﺓ‬ ‫ﻤـﺭﺓ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﻴﻀﻁﺭ‬ ‫ﺃﻻ‬ ‫ﻴﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬
‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺔ‬.
§‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻭﺼﻭل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﺘﻤﻜﻴﻥ‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﺓ‬‫ﻤﺨﺘﻠـﻑ‬ ‫ﺒﺎﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل‬،‫ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ‬ ‫ﻤﺜل‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻭ‬‫ﺍﻹﻟ‬ ‫ﺍﻷﻜﺸﺎﻙ‬‫ﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬،‫ﺍﻟﺼـﻭﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﺎﻋل‬ ‫ﻭﺃﻨﻅﻤﺔ‬ ،
‫ﻭﺃﺠﻬﺯﺓ‬‫ﺤﺘﻤﻠﺔ‬‫ﻤ‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﻭﺃﻱ‬ ،‫ﺍﻟﺠﻭﺍل‬ ‫ﺍﻟﻬﺎﺘﻑ‬.
§‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺯﺍﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﻜﻴﺩ‬‫ﺍﻷﻤﻥ‬ ‫ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬ ‫ﺒﺄﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺩﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺴﺭﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺤﻤﺎﻴﺔ‬.
§‫ﻨﻬﺎﻴـﺔ‬ ‫ﻗﺒل‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻤﺔ؛‬ ‫ﺍﻟﺨﻤﺱ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁﺔ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬‫ﻋـﺎﻡ‬
٢٠١٠.‫ﺍﻷﻫـﺩﺍﻑ‬ ‫ﻹﻨﺠـﺎﺯ‬ ‫ﺍﻟﺤـﺎﻓﺯ‬ ‫ﺯﻴـﺎﺩﺓ‬ ‫ﻫﻭ‬ ‫ﺍﻟﺯﻤﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﻁ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﻬﺩﻑ‬
‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ‬ ‫ﺍﻟﻭﻗﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺇﻨﻬﺎﺀ‬ ‫ﻭﻀﻤﺎﻥ‬.
‫ﺍﻟﺸﻜل‬ ‫ﻠﺨﺹ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬)٢-١(‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻟﻤﺒـﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﻘﺩﻡ‬‫ﻴ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬ ،‫ﺍﻟﻬﺎﻤﺔ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺃﻋﻼﻩ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﺭﻭﺤﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.

-١٩-
‫ﻭﻗ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﺩ‬‫ﻋـﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺍﻋﺘﻤـﺎﺩ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬،‫ﻤﺼـﺎﺩﺭ‬
‫ﺍﻵﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺘﻀﻤﻥ‬:
§،‫ﹰ‬‫ﻻ‬‫ﺃﻭ‬‫ﻭﻫﻤﺎ‬ ‫ﺒﺎﻟﻤﻭﻀﻭﻉ‬ ‫ﻤﺭﺘﺒﻁﺘﺎﻥ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺘﺎﻥ‬:‫ﺍﻟﻭﻁﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴـﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬
‫ﻹ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻙ‬ ‫ﻭﺭﺅﻴﺔ‬ ،‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻼﺘﺼﺎﻻﺕ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬‫ﻟﻜ‬‫ﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬
‫ﺍﻟﺴﻌﻭﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.
§،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺜﺎﻨﻴ‬‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﻀﻤﻥ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩﻫﺎ‬ ‫ﺴﺒﻕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬"‫ﺭ‬‫ﺴ‬‫ﻴ‬."
§،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺜﺎﻟﺜ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺭﺅﻴﺔ‬‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﻻﻁﻼﻉ‬ ‫ﺘﻡ‬ ،‫ﺩﻭﻟﺔ‬ ‫ﻋﺸﺭﻴﻥ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻷﻜﺜﺭ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﻭﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭل‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﺏ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺨﻼل‬.
§،‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺭﺍﺒﻌ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻫﺯﻴﺔ‬ ‫ﺍﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻨﺘﺎﺌﺞ‬ُ‫ﺃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺠﺭﻴﺕ‬‫ﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬.
§،‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻭﺃﺨﻴﺭ‬‫ﺍﻟﺘﻌـﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻟﺘﻁـﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺤﻠـﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻼﺤﻅﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺌﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬
‫ﺍﻹ‬‫ﻋﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﻤﺼﺎﺩﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻭﺍﺭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬.‫ﻭ‬‫ﺍﻟﻤﺭﺌﻴـﺎﺕ‬ ‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺘﺸﻤل‬
‫ﺍﻟﻤﺴﻭﺤﺎﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺼﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ُ‫ﺃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺠﺭﻴﺕ‬‫ﻭ‬ ‫ﺍﻷﻓـﺭﺍﺩ‬‫ﻤﺅﺴﺴـﺎﺕ‬
‫ﻗﻁﺎﻉ‬‫ﻭﺫﻭﻱ‬ ‫ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺀ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﻋﻘﺩﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬ ‫ﻭﻭﺭﺵ‬ ، ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ‬.

-٢٠-
٢-٢-‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﻗﺎﺒﻠـﺔ‬ ‫ﺤـﺩﺩﺓ‬‫ﻤ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺘﺭﺠﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﻤﻠﻤﻭﺱ‬ ‫ﻭﺍﻗﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺸﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﻭﻴل‬ ‫ﻴﺘﻁﻠﺏ‬
‫ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺫ‬.‫ﺃﻫ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺭﺅﻴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺭﺠﻤﺔ‬ ‫ﺘﻤﺕ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬‫ﺩﺍﻑ‬‫ﻋﺸﺭﺓ‬‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬـﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬ ‫ﻴﻨﺒﻐﻲ‬.
‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺜﻼﺙ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﻨﻘﺴﻡ‬:
‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺃﻓﻀل‬‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺒﻨﻬﺎﻴﺔ‬٢٠١٠‫ﻡ‬
‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺒﺎﻟﻌﻤل‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﺘﺭﺘﺒﻁ‬"‫ﻭﺍﻟﺸـﺭﻜﺎﺕ‬ ‫ﻟﻸﻓـﺭﺍﺩ‬ ‫ﺃﻓﻀل‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ‬."‫ﺍﻟﻤﺠ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻭﺘﺸﻤل‬‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﻤﻭﻋﺔ‬:
١.‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺍﻟ‬‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﺫﺍﺕ‬"‫ﺍﻷﻭﻟﻭﻴﺔ‬‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬")١٥٠‫ﺨﺩﻤﺔ‬(‫ﺒﻤﺴﺘﻭﻯ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴ‬‫ﺭﺍ‬‫ﻕ‬‫ﻤـﻥ‬
‫ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ‬.
٢.‫ﺒ‬ ‫ﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬‫ﺸﻜل‬"‫ﻭ‬ ‫ﺘﻜﺎﻤل‬‫ﻤ‬‫ﻤﺒﺴﻁ‬"‫ﻭﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ‬‫ﻤـﻥ‬ ‫ﻋـﺎﻟﻲ‬ ‫ﻤﺴـﺘﻭﻯ‬
‫ﺍﻷ‬‫ﻤﺎﻥ‬.
٣.‫ﺇﺘﺎﺤﺔ‬‫ﺍﻟﻭﺼﻭل‬‫ﺇ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻟﻰ‬"‫ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‬"‫ﻋﻠﻰ‬‫ﻤﺩﺍﺭ‬‫ﻤﻜـﺎﻥ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ‬
‫ﻭﺨﺎﺭﺝ‬ ‫ﺩﺍﺨل‬‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬.
٤.‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬‫ﺍ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬"‫ﺒ‬‫ﻨﺴﺒﺔ‬٧٥"%‫ﻋـﺩﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘ‬‫ﺨ‬‫ﺩ‬‫ﻤ‬‫ﻴﻥ‬.
٥.َ‫ﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬"٨٠%"‫ﻟ‬‫ﺭﻀﺎ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ‬.
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻼﺤﻅ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬١‫ﺇﻟﻰ‬٣‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻬﺎ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﹸﺤﺩﺩ‬‫ﺘ‬ ،،‫ﻋﺎﻟﻴـﺔ‬ ‫ﺒﺠﻭﺩﺓ‬ ‫ﺎ‬‫ﻴ‬‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨ‬
‫ﺠﻤﻴـﻊ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ،‫ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺩﻴﻥ‬ ‫ﻟﻜل‬ ‫ﻭﺇﺘﺎﺤﺘﻬﺎ‬ ،‫ﻭﺴﻬﻠﺔ‬ ‫ﻭﺁﻤﻨﺔ‬ ‫ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ‬ ‫ﺒﺼﻭﺭﺓ‬ ‫ﻭﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ‬
‫ﺍﻷﻤﺎﻜﻥ‬.‫ﺍﻟﻬﺩﻓﻴﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﻼﺤﻅ‬‫ﻴ‬‫ﻭ‬٤‫ﻭ‬٥‫ﻟﻠﺨـﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺭﺘﻔﻌـﺔ‬‫ﻤ‬ ‫ﺍﺴـﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻴﺘﻁﻠﺒﺎﻥ‬
‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺒﻨﻬﺎﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬٢٠١٠‫ﻡ‬‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﺭﺘﻔﻌﺔ‬‫ﻤ‬ ‫ﺍﻟﺭﻀﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﺒﺩﺭﺠﺔ‬ ،.
‫ﺯﻴﺎﺩﺓ‬‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻲ‬ ‫ﺍﻟﻘﻁﺎﻉ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻭﺘﻌﺯﻴـﺯ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﺸﺎﻁﺎﺕ‬ ‫ﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﺒﺩﻋﻡ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﺘﻬﺘﻡ‬
‫ﻜﺒﻴﺭ‬ ‫ﹴ‬‫ﺭ‬‫ﺒﻘﺩ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺭﻓﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ،‫ﺇﻨﺠﺎﺯﻫﺎ‬ ‫ﻋﻨﺩ‬ ،‫ﹸﺅﺩﻱ‬‫ﺘ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ؛‬.‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﻌﻤل‬ ‫ﻓﻬﻲ‬

-٢١-
‫ﺒﺎﻟﻤﻜﺘﺏ‬ ‫ﺩﻋﻰ‬‫ﻴ‬ ‫ﻤﺎ‬ ،‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﺘﺤﺴﻴﻥ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺨﻠﻔﻲ‬.‫ﻫـﺫﻩ‬ ‫ﺇﻨﺘﺎﺠﻴـﺔ‬ ‫ﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻭﻴﻘﻭﺩ‬
‫ﻤﻥ‬ ‫ﱢﻨﻬﺎ‬‫ﻜ‬‫ﻤ‬‫ﻴ‬ ‫ﺃﻓﻀل‬ ‫ﹴ‬‫ﻊ‬‫ﻭﻀ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﹸﺼﺒﺢ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻟﺠـﻭﺩﺓ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ٍ‫ل‬‫ﻋـﺎ‬ ‫ﺒﻤﺴـﺘﻭﻯ‬ ‫ﺨـﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻘـﺩﻴﻡ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ‬.‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻟﻬﺫﻩ‬ ‫ﻋﺭﺽ‬ ‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻭﻓﻴﻤﺎ‬:
٦.‫ﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬"‫ﺍﻟ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺴﻼﺕ‬‫ﺭﺴﻤﻴﺔ‬"‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻟﻤﻤﻜﻨﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬.
٧.‫ﺇ‬‫ﺘﺎﺤﺔ‬‫ﻭﺼﻭل‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺃﻱ‬‫ﺇ‬‫ﻜل‬ ‫ﻟﻰ‬"‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬‫ﺘﺤﺘﺎﺠﻬـﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬"‫ﻓـﻲ‬
‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬‫ﺍﻷﺨﺭﻯ‬‫ﻭ‬ ،‫ﺠﻬـﺎﺯ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺃﻜﺜـﺭ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﺤﻔﻅ‬ ‫ﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﻋﺩﻡ‬ ‫ﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﺤﻜﻭﻤﻲ‬.
٨.‫ﺘﺄﻤﻴﻥ‬"‫ﺍﻟ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻤﺸﺘﺭﻴﺎﺕ‬"‫ﺤـﺩ‬ ‫ﻋـﻥ‬ ‫ﺘﻜﻠﻔﺘﻬـﺎ‬ ‫ﺘﺯﻴﺩ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻊ‬ ‫ﻤﻥ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺒﺩﺍﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻤﻌﻘﻭل‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺘﺭﻴﺎﺕ‬.
‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻨﺠﺩ‬ ‫ﻭﻫﻜﺫﺍ‬٦‫ﺇﻟﻰ‬٨‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺭﺍﺴـﻼﺕ‬ ‫ﺇﺠـﺭﺍﺀ‬ ‫ﻴﺠـﺏ‬ ‫ﺃﻨﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﻨﺹ‬ ،
‫ﻜـل‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻁﻠﻭﺒـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻨﻔﺎﺫ‬ ‫ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﺘﺘﻭﻓﺭ‬ ‫ﻭﺃﻥ‬ ،‫ﻭﺭﻗﻴﺔ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺒﺼﻭﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺨﺯﻴﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻜﺭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻻﺯﺩﻭﺍﺠﻴﺔ‬ ‫ﺘﺠﻨﺏ‬ ‫ﻤﻊ‬ ،‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ‬.‫ﻭﺘﻘﻀﻲ‬‫ﻫـﺫﻩ‬
‫ﺴـﻠﻊ‬ ‫ﻤـﻥ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸـﺘﺭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻭﺼﻭل‬ ‫ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺃﻴﻀ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﻋ‬ ‫ﺘﻜﻠﻔﺘﻬﺎ‬ ‫ﺘﺯﻴﺩ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ،‫ﻭﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﻥ‬‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺸـﺘﺭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ،‫ﻤﻌﻴﻥ‬ ‫ﺤﺩ‬،‫ﻭﺫﻟـﻙ‬
‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺒﻨﻬﺎﻴﺔ‬٢٠١٠‫ﻡ‬.
‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫ﻭ‬ ‫ﺭﺨﺎﺀ‬‫ﺍﺯﺩﻫﺎﺭ‬‫ﺍﻟﻭﻁﻥ‬
‫ﺍ‬ ‫ﺒﻐﺎﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﺘﺭﺘﺒﻁ‬‫ﺫﻟﻙ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ‫ﻜﻜل؛‬ ‫ﺍﻟﻭﻁﻥ‬ ‫ﻭﺭﺨﺎﺀ‬ ‫ﺇﺯﺩﻫﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻹﺴﻬﺎﻡ‬
‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺃﻭﺴﻊ‬ ‫ﺒﻨﻅﺭﺓ‬ ‫ﺘﺘﻤﺘﻊ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬.‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺸﻤل‬:
٩.‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬‫ﺒﻨﺎﺀ‬"‫ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ‬ ‫ﻤﺠﺘﻤﻊ‬"‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﺨـﻼل‬ ‫ﻤـﻥ‬‫ﻨﺸـﺭ‬‫ﺍﻟﻤﻌﺭﻓـﺔ‬
‫ﻭ‬‫ﺍ‬‫ﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬‫ﺍﻹ‬ ‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬‫ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬.
١٠.‫ﺍﻟﻤﺴﺎ‬‫ﻓﻲ‬ ‫ﻫﻤﺔ‬‫ﺘﺤﺴﻴﻥ‬"‫ﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﺴﺘﻐﻼل‬‫ﺍﻟﻭﻁﻥ‬ ‫ﻭﺃﺼﻭل‬"،‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬‫ﺭﻓﻊ‬‫ﻤﺴﺘﻭﻯ‬
‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺇﻨﺘﺎﺠﻴﺔ‬‫ﺸﺭﺍﺌﺤﻪ‬ ‫ﺒﺠﻤﻴﻊ‬.
‫ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﺘﺤﻭل‬ ‫ﻤﺴﻴﺭﺓ‬ ‫ﻭﺩﻋﻡ‬ ،‫ﺍﻟﻭﻁﻥ‬ ‫ﻭﺭﺨﺎﺀ‬ ‫ﺍﺯﺩﻫﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺴﻬﻡ‬‫ﻴ‬ ،‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺸﻙ‬ ‫ﻭﻻ‬
‫ﻭﺃﺼﻭﻟﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺩﻭﻟﺔ‬ ‫ﻟﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﻷﻤﺜل‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﻐﻼل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻋﺩﺓ‬ ،‫ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ‬ ‫ﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬.

-٢٢-
‫ﺍﻟﺜﺎﻟﺙ‬ ‫ﺍﻟﻔﺼل‬:‫ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‬

الخطة التنفيذية الاولى للتعاملات الالكترونية الحكومية

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