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2020 17th
Wavemaker每週媒體快遞
WM Weekly Express
04 May 2020
目錄
2
• 廣告量分析-2020 年 3 月傳統媒體廣告量
• 行銷透視鏡-漢堡王超酷行銷法!為什麼紀錄華堡 34 天發霉過程,會讓你花錢買更多?
• 媒體透視鏡-動物森友會成為品牌新舞台
• 數據趨勢-消費者不認為品牌應該在疫情(COVID-19 )期間停止廣告
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量 TOP 20-2020 年 2 月行動裝置瀏覽器
3
廣告量分析
2020 年 3 月傳統媒體廣告量
2019 年傳統媒體廣告量約
為新台幣 303 億元,比
2018 年下降 6.5%(約減少
20.98億元),達到十年來
的最低點。
2020 年 1 到 3 月的傳統媒
體廣告量較去年同期減少
6.6%,約減少 4.81 億元廣
告投資。
資料來源:Nielsen plus MAA weights
單位:新台幣百萬元
41,853
49,748 50,247
46,066 46,072 44,748
41,691
36,680
33,246 32,441 30,343
7,265 6,784
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Jan-Mar
2019
Jan-Mar
2020
0%
傳統媒體環境
六大媒體佔比
資料來源:Nielsen plus MAA weights
10% 10% 10% 9% 8% 9% 9% 9% 9% 9% 9% 10% 10%
38% 39% 42% 44% 46% 47% 49%
52% 55% 55% 55% 55%
59%
24% 24% 21% 21% 19%
17% 15%
14%
13% 11% 10% 10%
7%
12% 11% 11% 12% 11% 11% 10% 8% 7%
6% 6% 5% 5%
9% 9% 8% 8% 7% 7% 7% 6% 5%
6% 6% 6% 6%
7% 7% 7% 8% 9% 9% 10% 11% 11% 13% 14% 15% 14%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Jan-Mar
2019
Jan-Mar
2020
戶外
廣播
雜誌
報紙
有線
無線
在六大傳統媒體中,電視廣告
量佔比最高,且持續成長中。
2020 年 1 到 3 月的電視廣告
量總佔比為 69%。
廣播、雜誌廣告量 2020 年 1
到 3 月的佔比與去年同期大致
相同,戶外廣告量微幅下滑,
報紙廣告量則略微下滑。
7,265
4,679
695
3,984
736 366 426
1,058
6,784
4,658
682
3,976
471 312 409
935
全體 電視 無線 有線 報紙 雜誌 廣播 戶外
Jan-Mar 2019 Jan-Mar 2020
六大媒體廣告量
資料來源:Nielsen plus MAA weights
整體傳統媒體廣告量都在減少中,
並以報紙(-36.0%,-2.64億) 、
戶外(-11.7%,-1.23億)、雜
誌(-14.8%,-5.4千萬)廣告量
下滑最多。
單位:新台幣百萬元
-6.6% -0.5% -1.9% -0.2% -36.0% -14.8% - 4.0% -11.7%
戶外廣告
大幅減少的
類別
成長
率
差額
(千元)
其他類 -47% -47,894
金融財經類 -41% -36,056
交通工具類 -46% -32,641
報紙廣告
大幅減少的類
別
成長率
差額
(千元)
建築類 -51% -142,679
文康類 -43% -36,305
服務類 -43% -26,064
雜誌廣告
大幅減少的
類別
成長
率
差額
(千元)
金融財經類 -23% -10,337
建築類 -25% -9,421
交通工具 -23% -7,587
其中報紙廣告量中,以建築類
(-1.4億)下降最多,戶外廣告
以其他類(-4.7千萬)下降最多,
雜誌廣告則以金融財經類(-1千
萬)下降最多。
醫藥美容類
電腦網路資訊類
其他類
影劇媒體類
建築類
服務類
交通工具
食品類
文康類
金融財經
家用品類
乳麥品類
家電類
化妝保養品類
煙酒類
飲料類
鐘錶光學精品類
服飾類
清潔品類
洗髮美髮品類
調味類
電話事務機類
廚具類
沐浴品類
農化類
Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2019
產業廣告量
資料來源:Nielsen plus MAA weights
22%
5%
-3%
28%
-34%
-19%
-32%
-13%
-23%
-29%
18%
-18%
-16%
-26%
-9%
4%
-24%
-19%
6%
-4%
-35%
-33%
19%
171%
26%
• 醫藥美容類:增加了 22%(+3.05 億),以
健康食品(+43%,+1.90 億)、眼鼻藥劑
(+53% ,+3.8 千萬)以及止痛補腦(+56%,
+3.0 千萬)增加最多。
• 影劇媒體類:增加了 28%(+9.3 千萬)。主
要由媒體公司(+254%,+1.58 億)增加廣
告投資。
• 家用品類:增加了 18%(+3.3千萬)。主要
由於寢具用品(+426%,+4.3千萬)增加廣
告投資。
• 建築類:縮減了 34%(-1.89億)。主要由於
建築(-39%,-1.52億)減少了廣告投資。
• 交通工具類:縮減了 32%(-1.71億)。以休
旅車(-33%,-6.3千萬)和汽車(-33%,-
3.6千萬)減少幅度最大。
• 文康類:縮減了 23%(-9.2千萬)。主要由
於展售和講座(-81%,-5.4千萬)和語言教
學(-36%,-2.9千萬)減少了廣告投資。
廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的產業
延續 2019 年的趨勢,2020年
1 到 3 月的最大廣告產業仍為
醫藥美容類。
相較去年同期,醫藥美容類的
成長量也是最大(+3.05億),
成長量其次則是影劇媒體類
(+9.3千萬)、和家用品類
(+3.3千萬)。
另一方面,建築類(-1.89
億)、交通工具類(-1.71億)
和文康類(-9.2千萬)的廣告
量減少幅度最大。
健康食品
遊戲軟體/線上遊戲
建築
媒體公司
補品
政府機構
休旅車
保養品
眼鼻藥劑
西片
感冒咳嗽藥
速食店
政黨/競選廣告
維他命/鈣片
止痛補腦
威士忌
汽車
超市、便利商店
法人/協會/基金會
美容減肥食藥品
Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2019
前二十大廣告小類排名(2020 vs. 2019)
資料來源:Nielsen plus MAA weights
健康食品 增加了 43%(+1.9億)。主要因為民視電視(+106%,
+1.11億)、晶璽健康事業(+428%,+2.7千萬)和台灣糖業
(+336%,+2千萬)增加廣告投資。
媒體公司 增加了 254%(+1.58億)。主要由於東森得意購(+347%,
+1.2億)、福斯傳媒(+184%,+3.1千萬)增加廣告投資。
政黨/競選廣告 增加了 3092%(+8.8千萬)。主要是韓國瑜候選人
(+ 81440%,+3.4千萬)、民主進步黨(+24765%,+1千萬)。
建築 減少了 39%(-1.5千萬)。以鄉林建設(-79%,-1千萬)、冠
德建設(-59%,-9.6百萬)減少的廣告投資最多。
休旅車 減少了 33%(-6.3千萬)。以和泰汽車(-50%,-2.2千萬)、
中華汽車(-68%,-1.3千萬)和馬自達汽車(-99%,-1千萬)減少
最多。
保養品 減少了 25%(-3.7千萬)。主要由於台灣資生堂(-97%,-
7.2百萬)、歐姬兒(-33%,-2.8百萬)和台灣曼秀雷敦(-37%,-
2.3百萬)減少了廣告支出。
廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的廣告小類
43%
7%
-39%
254%
6%
-19%
-33%
-25%
53%
-23%
30%
-24%
3092%
8%
56%
-12%
-33%
-8%
-25%
-14%
民視電視(股)
東森得易購(股)
三得利健益(股)
荷商葛蘭素史…
佳格食品(股)
美仕德(股)
寶僑家品公司
台灣麥當勞餐…
白蘭氏三得利
台灣松下電器…
統一企業(股)
輝瑞生技(股)
晶璽健康事業…
堉舜國際(股)
福斯傳媒集團
任天堂溥天(股)
億嘉國際有限…
掌中新遊(有)
台灣糖業(股)
奧迪福斯汽車…
Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2019
前二十大廣告主排名(2020 vs. 2019)
廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的廣告主
53%
347%
3%
39%
-34%
71%
72%
-32%
11%
-22%
-16%
122%
445%
-36%
184%
2038%
-
-
435%
68%
民視電視 增加了 53%(+9.4千萬)的廣告投資,主要由於在健
康食品(+106%,+1.05 億)的主要投資增加。
東森得易購 增加了 347%(+1.26億)的廣告投資,主要都是媒
體公司(+347%,+1.26億)的投資增加。
任天堂溥天 增加了 2038%(+4.3千萬)的廣告投資,主要都是
因為電視遊樂器(+2038%,+4.3千萬)的投資增加。
佳格食品 減少了 34%(-6.5千萬)的廣告投資,主要由於在補品
(-56%,-3.2千萬)、麥片(-36%,-1.2千萬)和眼鼻藥劑(-
55%,-5百萬)的廣告投資減少。
台灣麥當勞餐廳 減少了 32%(-3.1千萬),主要由於在速食店
(-27%,-2.4千萬)、基金會(-80%,-7百萬)投資下滑。
堉舜國際 減少了 36%(-2.9千萬)接在語言教學(-36%,-2.9千
萬)的廣告投資。
資料來源:Nielsen plus MAA weights
10
行銷透視鏡
漢堡王超酷行銷法!為什麼紀錄華堡 34 天
發霉過程,會讓你花錢買更多?
看一個發霉的漢堡你會有胃口嗎?
漢堡王賭這樣的畫面會讓你更想買華堡(Whopper)。
漢堡王 19 日推出新行銷影片同時宣布將停止在華堡中
使用人工添加物,影片中紀錄華堡在 34 天中逐漸發霉
腐爛的樣子,從第一天製作完成放上黑色的盤子開始,
觀眾可以看見華堡變藍、變綠,黴菌開始四處蔓延,直
到最後變成左圖這個樣子。
資料來源:科技橘報TechOrange
這是華堡放在室溫中第 34 天的照片,看起來十分倒胃口。但漢堡王最新行
銷影片一日於 YouTube 上吸引突破 1 百萬瀏覽量,更引來包含 CNN、富
比世等外媒報導。
為什麼漢堡王要行銷發霉華堡?
食物看起來可口是食品行銷的第一準則,漢堡王主打發霉
華堡的巧思是什麼?
「我們相信新鮮的食物更可口」據 CNN 報導 ,漢堡王母
公司 Restaurant Brands International 的行銷長 Fernando
Machado 強調,「所以我們努力在每日提供的食物中,去
除防腐劑、色素、香料等人工添加物。」
漢堡王想透過華堡自然腐爛、發霉的過程,讓顧客親眼見
證華堡雖是速食產品,但也能具備時下環保、健康的形象。
且華堡形象變得健康,對漢堡王來說也有益無害,根據尼
爾森 2018 年調查 指出 ,年輕族群願意付更多錢買健康、
環保的食物。
資料來源:科技橘報TechOrange圖片來源:Flickr.com
強調無防腐劑的天然食品
其實在廣告上線前,美國漢堡王早就開始販賣無防腐劑
的華堡,消費者或許自己也不知道正在食用「發霉華
堡」。漢堡王北美地區總裁費納佐(Christopher
Finazzo)說,「美國多達 400 間漢堡王中販售的華堡
皆不添加人工添加物,且 2020 年無防腐劑華堡將抵達
美國每間餐廳。」
漢堡王行銷活動每每都掀起社群狂潮,行銷方式更在競
爭激烈的速食產業中脫穎而出。從應景萬聖節的鬼魂華
堡(Ghost Whopper)到搭配 Netflix 熱門美劇《怪奇
物語》(Stranger Things)中異世界的顛倒華堡
(Upside Down Whopper),都引起不少討論聲浪。
本次讓消費者只用 45 秒漢堡腐爛畫面就能見識到華堡
的食品健康程度更是一個吸睛的行銷手段。
只能說,真期待漢堡王下一個廣告,然後今天就去吃一
個華堡吧!
資料來源:科技橘報TechOrange
註:PDF 檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片;PPT 檔案則以投影片放映方式點擊,若非放映模式,
則請按著 Ctrl 再點擊網址即可。
14
媒體透視鏡
動物森友會成為品牌新舞台
前言
日本電玩綜合情報媒體《Fami 通》23 日公布最新統計數據。2020 年 3 月 20 日上市的任天堂 Switch 遊戲「集合啦!動物森
友會」,累計到 4 月 19 日為止,銷量已經達 361.1 萬套啦!熱賣的原因除了疫情外,部分原因也要歸於森友會很大的彈性空
間,玩家可以自由佈置擺設、交朋友、搜集素材,甚至讓遊戲時間和現實時間神同步!像是,近期森友會中的銀行即發信給
玩家,信中提及狸克銀行「緊急降息」!許多玩家就推測,是不是受疫情影響,經濟不景氣要降息刺激消費啦?完美與現實
生活中結合,許多品牌和銀行便抓準這樣的特色,將森友會打造成品牌新的宣傳舞台。接下來我們一起剖析「將來銀行」的
例子並分享三個品牌利用森友會所打造的行銷案例!
集合啦!銀行森友會!
資料來源:INSIDE
玩動物森友會的梗,真能幫助純網銀提升品牌宣傳度嗎?直
接爬資料,分析一波給你看。
最近有一家純網銀居然也參戰了,還當起實況主開直播分享
遊玩過程,把動物森友會打造成品牌宣傳的舞台,讓玩家能
以 Q 版的虛擬人物登島參觀,認識這家新銀行,而這家森友
會銀行就是台灣的純網銀:「將來銀行!」
由於符合將來銀行所想要給人的品牌風格「活潑有趣、大膽
創新」,以及核心訴求「金融服務應融入生活」,因此將來
銀行初期的鎖定目標客群是經常使用數位的年輕群族,便藉
由各種社群元素來塑造品牌風格,讓年輕族人產生共鳴。
圖片來源:將來銀行
將來銀行希望從動物森友會中獲得什麼效益?
資料來源:INSIDE
然而身為一家尚未開業的銀行,在缺乏產品與服務的支持下,該如何有效地宣傳自家的銀行品牌呢?,這時動物森友會這
款火紅的行銷 IP,其高度客製化的遊戲設計與豐富的社群互動元素等,能夠幫助銀行透過借勢行銷的方式,來獲得以下兩
個效益。
搭配時事梗讓民眾知道他是一
間不會有實體分行的純網銀。
圖片來源:將來銀行
塑造顧客對於品牌的認知
資料來源:INSIDE
「顧客心中是如何形成對於企業品牌認知?」,我們引用心理學家兼神經科學家涂爾文(Endel Tulving)於 70 年代所提出
語意記憶與情節記憶的概念來說明。
⚫ 語意記憶:當我們接觸、學習的知識或資訊等客觀訊息時,漸漸就會在腦海中形成這樣的記憶。(知道)
⚫ 情節記憶:則如同我們個人的感官經驗,例如你小時候有被狗追過,長大後一看到狗就瑟瑟發抖的反應,是由於回想到
你曾經被狗追過的畫面而產生,這件事就成為你的情節記憶。(記住)
圖片來源:將來銀行
將來銀行身為一位台灣金融業的新朋友,在缺乏產品與
服務的情況下,該如何有效地行銷其風格特色讓民眾知
道呢?因此藉由搭載動物森友會這個 IP,跳脫銀行被人
們認為冰冷、無聊的印象框架,不再是像過往以 FB 粉
絲抽獎、ChatBot 這種一問一答的方式來進行社群行銷
的操作,而是透過玩遊戲的過程來傳遞品牌價值,拉近
與民眾之間的距離、增加互動頻次,讓我們產生:「哇!
這家銀行好不一樣,真有趣」的想法。
運用借勢行銷的手法,來激發社群網路效應
資料來源:INSIDE
將來銀行透過動物森友會的發燒程度,來借勢行銷銀行品牌與人才招募的訊息,使我們更樂於接受他們所推送的行銷訊息,
此外《瘋潮行銷》的書中有提到一個觀點:「與其找尋引人關注的話題,還不考如考慮流傳的情境」,這也是為何我們常
常看到許多小編會搜尋網路上熱門的話題,並搭配各種時事、生活、娛樂等梗圖來包裝傳遞予我們的資訊,例如最近政府
部門在宣導新冠肺炎防疫資訊時,除了讓我們可以了解訊息本身的價值,也能於收到時會心一笑,引發社群間的討論度,
形成一個熱門話題。
圖片來源:將來銀行
將來銀行透過玩動物森友會真的能獲得效益?
資料來源:INSIDE
我們來比較自 3/20 遊戲發行以來,截至 4/9 為止將來銀行的 FB 粉絲專頁在有、無包含動物森友會元素的貼文上,在社群
粉絲的迴響是否有顯著差異。
從下方的統計圖表我們可以了解,將來銀行於 3/20 發布第一篇包含動物森友會的 FB 貼文後,其粉絲專頁的平均粉絲觸及
人數,相較於之前的貼文有明顯的攀升,這代表動物森友會確實有助於帶動將來銀行品牌的宣傳效果。
3/20~4/9 將來銀行FB平均粉
絲觸及人數變化追蹤。
將來銀行 FB 粉絲平均貼文互動數分析
資料來源:INSIDE
下圖中紅色圈圈表示此篇貼文的內容有提及或包含動物森友會的元素,除了 4/2 這篇的平均粉絲互動數稍稍落後其他的貼
文行銷內容外,其餘的三篇貼文都遠超過 307.3 平均值,其中編號 86「集合啦」第一篇有包含動物森友會元素的貼文,更
是引起許多粉絲們的迴響。
3/20~4/9 將來銀行FB粉絲平均貼
文互動數分析。
將來銀行 FB 粉絲頁貼文綜合排名
資料來源:INSIDE
自 3/20 遊戲發行後,將來銀行總共發佈了 7 篇貼文,FB 粉絲頁貼文綜合排名前 5 名的貼文中,包含動物森友會元素的貼
文就佔據了前 4 名的位置,顯示社群粉絲普遍喜愛、認同以動物森友會來包裝將來銀行的行銷宣傳。
前 5 名中的前三篇。
圖片來源:將來銀行 NEXT BANK @Facebook
將來銀行這波操作,是否在品牌推廣上能勝過 RICHART?
資料來源:INSIDE
檢視完將來銀行透過動物森友會所產生的效益後,我們把分析目標擴大,挑選中國信託、台新 Richart (以下簡稱 Richart )
來比較,檢視將來銀行這波借勢行銷的品牌推廣操作,是否能勝過大型金控與 Richart?
將來銀行(純網銀) vs 台新Richart(數位銀行品牌) vs 中國信託(大型金控)之社群行銷PK。
三家銀行 FB 平均粉絲觸及人數變化分析
資料來源:INSIDE
從下方分析圖表中,中國信託的 FB 粉絲專頁在這段追蹤期間內的平均粉絲觸及人數明顯優於其他兩間銀行,除了本身擁有
眾多粉絲是一大行銷優勢外,我們點擊表現最好的貼文發現,這篇內容主要是透過好友協銷的方式來進行推廣,讓更多人
了解這項行銷活動。
3/20~4/9 三家銀行 FB 平均粉絲觸及人數變化分析。
三家銀行 FB 粉絲平均貼文互動數分析
資料來源:INSIDE
我們再以三家銀行 FB 粉絲平均貼文互動數來衡量,平均貼文互動數 (Average Interaction per Post) 的計算方式為在指定
時間內的 (回應+留言+分享)/FB 貼文數。檢視他們於 3/20-4/9 這段區間的 FB 粉絲頁貼文,發現將來銀行粉絲平均貼文
互動數是三家銀行中最高的,顯示當粉絲接受到將來銀行所推送的行銷訊息時,更樂於與其進行互動交流。
3/20~4/9 三家銀行 FB 粉絲平均貼文
互動數分析。
三家銀行 FB 貼文推廣表現指數分析
資料來源:INSIDE
「將對的訊息,推送給對的人,才能發揮行銷訊息的最大
效用」,因此這三家銀行的 FB 的粉絲專頁貼文是否有達到
精準行銷的成效呢?
我們以貼文數 (Number of post) 與涉入度 (Engagement)
作為橫軸與縱軸,來衡量這三家銀行於 3/20-4/9 期間 FB
貼文推廣表現指數 (Page performance Index),從 FB 粉
絲專頁的搜尋結果我們可以得知於:
將來銀行共 8 則 FB 貼文
Richart 共發布了 8 則 FB 貼文
中國信託於共發布了 26 則 FB 貼文
根據 Fanpage Karma 後台的分析結果我們可以了解到,雖
然將來銀行與 Richart 都是同樣發布了 8 則 FB 貼文,然而
在粉絲的涉入程度上,將來銀行的表現高於 Richart 許多,
代表將來銀行於這段期間的貼文,確實能擄獲粉絲們的芳
心,讓粉絲樂於參與將來銀行的 FB 貼文內容,增進銀行與
粉絲間的黏著度。
3/20~4/9 三家銀行 FB 貼文推廣表現指數分析。
三家銀行 FB 粉絲專頁綜合比較分析
資料來源:INSIDE
最後我們來綜合比較這三家銀行在 3/20-4/9 期間 FB 粉絲專頁的綜合表現,由於這三家銀行的粉絲人數不一,若以平均數
衡量會有失真情形,故採用中位數作為度量標準,從下方的圖表中可以得知,中國信託在粉絲的貼文總評論與粉絲總互動
數上都勝過其他兩家銀行,原因在於挾帶大量的粉絲優勢。
然而將來銀行的粉絲人數不及其他兩間銀行,但不論是在內容涉入度、貼文互動率與FB貼文推廣表現指數表現上都勝過其
他兩間銀行,顯示將來銀行在與粉絲的互動過程中,有不少的粉絲轉化成死忠鐵粉,樂於接收將來銀行所給予的行銷內容。
3/20~4/9 三家銀行
FB粉絲專頁綜合比較
分析。
生活化的手法跳脫冰冷的框架
資料來源:INSIDE
將來銀行看中了動物森友會具有社群互動元素、多元彈性等遊戲特點,
將自身品牌風格與其結合,將一些有趣、幽默的元素融入行銷貼文中,
提升粉絲們對於行銷訊息的接受度,也運用借勢行銷的手法,進行了一
波良好的品牌宣傳與社群操作,跳脫過往我們對於銀行形象的認知框架。
此外從上述數據分析的結果我們可以了解,時常在 FB 上看到抽獎、標
記、分享的社群行銷作法,確實能有效讓 FB 粉絲專頁觸及到更多人,
推廣 FB 粉絲專頁的服務內容,但若要能成功拉近銀行與粉絲之間的距
離,增加粉絲的黏著度,勢必得思考「傳遞金融服務價值的過程中,該
如何有效地融入我們生活中熟悉的場景」,才能讓原本冰冷的金融服務
瞬間變得活潑起來,提升粉絲行銷內容的接受度與涉入度,使得金融更
加具有溫度。
圖片來源:將來銀行 NEXT BANK @Facebook
其他品牌應用-餐飲業
資料來源:數位時代
溫蒂漢堡一直都是相當擅長行銷的
品牌,自然也沒有放過「動森熱
潮」。
在動森首賣之日,就於遊戲直播平
台 Twitch 上開直播,還不忘把角色
「捏」出溫蒂漢堡女孩的招牌髮色、
將島民取為「辣雞塊」,且在直播
中不斷提醒觀眾目前免運費的消息。
並在社群平台 Twitter 上宣傳,也獲
得了 2.1 萬個愛心、3,300 個轉推。
動森能夠讓玩家自行「捏臉」,溫蒂漢堡也盡力捏出了招牌溫蒂女孩的模樣。
圖片來源:溫蒂漢堡 Twitter
其他品牌應用-服飾業、運動業
圖片來源:大力和富邦吉祥物 Frankie @Instagram
大饅大力經營的 Mouggan 時尚
服飾品牌是許多女孩每月必追的
服飾品牌之一,其中的主導人大
力近期就在自己的限時動態上分
享動森的作品,畫出 Mouggan
主打服飾。
成為全球唯一開打的職棒國家,
富邦悍將的吉祥物 Frankie 最近
也不得閒,跟上潮流,Frankie
也玩起時下最夯的《動物森友
會》。
31Presentation or section title
數據趨勢
消費者不認為品牌應該在疫情
(COVID-19 )期間停止廣告
消費者不認為品牌應該在疫情(COVID-19 )期間停止廣告
• 在另一項由調研機構KANTAR在2020年3月於30個國家進行的調
查中顯示,只有8%的受訪者認為,在疫情期間品牌應優先考慮”
停止進行任何廣告”。然而,有高達77%的受訪者表示,希望品
牌能在廣告中說明”品牌能為目前新型態的生活方式提供什麼樣
的幫助”。此外,有75%的受訪者則想希望品牌能於廣告中說
明,”品牌在疫情期間所做出的努力與貢獻”。 ”
從上述的調研結果可看出,消費者並不希望品牌主完全地將廣告捨
棄,甚至,對於品牌在疫情期間所傳達的廣告資訊將可能有更高的
關注,因此,品牌主若能配合現下的公共議題,掌握受疫情影響的
消費者心理與行為,適時調整其行銷方向與內容,將有助於強化品
牌與市場的鏈結。
資料來源:eMarketer
新型冠狀病毒 (COVID-19 )疫情影響,讓許多企業品牌受到衝擊,進而調整或暫停廣告支出,但最新研究顯示,消費
者可能不希望他們完全停止廣告。
• GlobalWebIndex 在 2020 年 3 月進行的一項調查中,詢問了全球13 個市場的16-64歲網路用戶,品牌是否應繼續正常
地投放廣告。從美國市場的研究數據中可發現,有 38% 的受訪者同意品牌應持續正常的投遞廣告,和中立的比例相似
(35%),而不同意的比例僅為 28%。(全球結果與美國相當,分別為 37%,36%和 27%。)
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• 行動下單急追 PC 呈五五波 行動商務正式成為主流
• Facebook 宣布兒童版 Messenger 在台上線
• Google 將對所有廣告主擴大驗證、揭露出資身分
• 看中數位匯流商機 電信業串聯有線電視布局家用市場
行動下單急追 PC 呈五五波 行動商務正式成為主流(1/2)
資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友網購行為進行大調查,發現 2019 年網友網購的行動下單比例,從 2018 年
35.9% 大幅成長至 49.6%,已快趕上 PC 下單。針對網購行動瀏覽比例,則從 2018 年 43.8% 成長至 2019 年 55.9%,也是首
度超越 PC 瀏覽。調查更顯示,行動網購普及度快速上升,與 PC 普及度差距從 2018 年 22.8%,大幅縮小至 2019 年5.1%。
資深產業分析師張筱祺表示,儘管行動商務發展已久,其實仍以 PC 下單為主,不過 2019 年調查結果正式宣告行動商務已
成為主流。
資策會 MIC 指出,網友獲取資訊的管道產生變化,可觀察到 LINE 傳播影響力的上升,從 2019 年網友前五大獲取資訊的管
道可看出,其依序為:「購物網站」、「Google搜尋」、「Facebook」、「比價網站」與「Line」,其中 Line 從 2017年
12.3% 成長至 2019 年 18.9%,相反的,入口網站傳播影響力卻逐年下降,跌出獲取管道的前五名外。
資策會 MIC 表示,網友最愛用的 B2C 前五名為蝦皮 24hr (42.3%)、momo 購物網(38.9%)、PChome24h(37.9%)、
Yahoo 購物中心(32.1%)與創業家兄弟(14.3%)。而網友愛用的愛用開店平台,前五名為蝦皮商城(54.8%)、PChome
商店街(31%)、Yahoo 超級商城(27%)、露天拍賣(24.5%)與 Yahoo 拍賣(22.8%)。資深產業分析師張筱祺建議,
要爭取最大化消費客群,建議業者除了持續提供多元商品選擇,優化物流效率、補貨速度與使用者介面功能,更須抓緊疫
情帶動的網購商機。
資料來源:Yahoo!新聞 2020/04/20
行動下單急追 PC 呈五五波 行動商務正式成為主流(2/2)
觀察網友的網購品項,可發現 2019 年「食品保健」類別有成長顯著。資策會 MIC 調查顯示,2019 年網友的年度網購金額
(26,838元)相較 2018 年僅成長 1%,變化不大,但最常網購品項類別卻有部分改變。2017~2018 年前五大網購類別依序
為日常用品、3C 家電、服飾配件、交通票券與餐飲票券;2019 年調查結果前三名不變,餐飲票券卻提升到第四名,第五名
則由食品保健類取代。資深產業分析師張筱祺表示,食品保健商品的優勢在於不像生鮮需要特殊冷藏配送,隨著疫情發展
也提高了消費者防疫保健意識,可望成為電商業績成長新動能。
根據資策會 MIC 調查,消費者喜好的支付方式前三名分別為「刷卡(75.7%)」、「超商貨到付款(46.8%)」與「Line
Pay(21.8%)」,資策會 MIC 資深產業分析師張筱祺指出,Line Pay 已在 2019 年超越宅配貨到付款,晉升為第三名。觀
察結果,2019 年超取付款與宅配貨到付款比例皆較 2018 年低,特別是超取付款比例下降了 16.7%,顯示消費者在「貨到
付款」喜好度下滑,未來超商與物流業者在電商代收貨款的手續費營收恐面臨下滑,建議及早因應。
針對消費者喜好的取貨方式,資策會 MIC 調查顯示仍以「超取(85.9%)」與「宅配(72.4%)」為主,值得注意的是,
「營業門市取貨」在 2018 年約 3.4%,2019 年微幅提升至 4.2%,反映實體通路的「網訂店取」策略已略顯成效。資深產業
分析師張筱祺表示,超商家數多與密度高的特性,將在網購取貨持續扮演要角,但貨到付款方面則因網路支付選擇多元化
而有所縮減,建議超商業者可強化物流「收、發、儲(收貨、發貨、倉儲)」三構面的布局,從物流發力以因應持續成長
的電商需求。
資料來源:Yahoo!新聞 2020/04/20
Facebook 宣布兒童版 Messenger 在台上線
Facebook 今(22)日宣布於全球超過 70 個國家推出兒童版 Messenger,並且新增一些選擇性功能,讓家長協助子女與好友
交流。即日起,台灣的家長已可於 App Store 下載此應用程式,而兒童版 Messenger 也將於本周在 Google Play Store 上線。
為了因應新型冠狀病毒(COVID-19)的挑戰,各地的學校面臨關閉且人們必須保持社交距離,許多家長變得必須讓孩子透過
科技和親朋好友交流,同時也希望孩子能在他們監護之下從事這些活動。
兒童版 Messenger 是一個視訊聊天與即時通訊軟體,能讓兒童在家長的監護之下與親朋好友交流。多年來,臉書與 Facebook
的線上安全、兒童發展及媒體專家團隊 Youth Advisors 密切合作,打造兒童版 Messenger 應用程式。臉書將會持續諮詢兒童
安全權威與教育者,以確保臉書的服務能在家長監護與通訊功能之間取得平衡,培養兒童負責任的線上社交能力。
兒童版 Messenger 中有許多專為兒童打造的功能,讓他們可以和喜歡的人交流。若是他們的帳號是由家長設立的,兒童也可
以開啟一對一的聊天室或是群組視訊通話。首頁會顯示他們正在和誰聯繫,以及有哪些聯絡人正在線上。
資料來源:INSIDE 2020/04/22
Google 將對所有廣告主擴大驗證、揭露出資身分
現在網路平台上正試圖對抗有關新型冠狀病毒大流行的各種假消息,尤其當網友看到數位廣告內容時,期望能有更正確的
認知。Google 將會要求所有廣告主驗證其身分與原國籍,未來網友則能透過點選廣告內容的加註選項,進一步查看背後廣
告主的身分。這項新規定來自過去為選舉廣告所制定的政策,預計今年夏季起從美國開始實施,然後擴大到全球廣告主。
自 2018 年起,Google 宣布針對政治廣告客戶的新身分驗證政策,要求所有希望在 Google 平台上投放選舉廣告的出資方都
必須通過審核程序,以確認其身分。而針對大多數廣告格式,Google 會使用驗證程序所提供的資訊,自動產生出資方揭露
聲明,並在後方加註付費刊登廣告的組織名稱或個人姓名,以便網友了解在 Google 平台上看到選舉廣告背後的更多資訊。
自推出新的政策以來,Google 已驗證涵蓋 30 個國家或地區的政治廣告客戶。
現在,為了提升廣告透明度並為用戶提供關於是誰下廣告的更多資訊,Google 要擴大實施這套身分驗證機制到平台上的所
有廣告主。未來在投放廣告前,廣告主需要提供個人身分證明與公司成立文件,或者其他證明身分與原國籍的文件。在
Google 通知這些廣告主及其公司後,他們將有 1 個月的時間來完成驗證程序;若未完成程序,將不允許投放廣告。而網友
則能透過點選廣告內容加註的關於廣告商選項,進一步查看廣告主身分。
Google 廣告產品管理總監 John Canfield 在官方部落格撰文表示,這項轉變將使人們更容易了解下廣告的廣告主是誰,幫助
大家看到廣告後做出更明智的決定;當發現有不良人士並藉此限制他們歪曲的意圖,這將有助於數位廣告生態的健康發展。
John Canfield 更表示,此一轉變過程可能需要幾年的時間才能完成,Google 將會優先考慮針對銷售產品與服務、宣傳新聞
或教育性質內容,以及需要受到嚴格管制的產業如賭博、醫療保健的廣告主進行身分驗證。
資料來源:科技新報 2020/04/24
看中數位匯流商機 電信業串聯有線電視布局家用市場
近來受到疫情影響,民眾對光纖網路頻寬需求提升,網通業者中磊、明泰均表示,看好宅經濟帶動寬頻產品線需求。而有
線電視業者也坦言,近期光纖網路升級需求提升,光纖網路是線電視而言是重要業務,電信業者也看中數位匯流趨勢,積
極尋求合作。
觀察目前電信業在家用市場網路布局,台灣大有台固、凱擘、中華電信本身就有光纖網路,而台灣之星在去年攜手中嘉集
團策略結盟,完成無線與有線的完整通訊網路,跨足家戶市場。
凱擘董事長鄭俊卿認為,5G 時代帶給有線電視新機會,因為 5G 毫米波特性,在住宅訊號難以使用,此時光纖網路需求就
會提升,為有線電視市場注入活水。
台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸則表示,5G 將會是一個充滿機會的時代,未來各產業都必須跳脫過去單打獨鬥的
模式,走向跨界合作。台灣之星與中嘉集團策略合作,目標是要為全台 348 萬用戶,帶來全方位無死角的通訊服務,打造
健全的智慧家庭應用生態。
未來家用光纖將成為 5G 時代中,家戶發展的關鍵核心地位,透過行動、固網兩者結合,將可匯聚成為具規模經濟的旗艦型
產業,帶動 5G 加速進入大眾市場,替用戶打造全方位智慧家庭生活。
資料來源:蘋果日報 2020/04/26
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收視率排行榜
• TOP20節目排行
• 4歲以上
• 15-24歲
• 25-44歲男性
• 25-44歲女性
• 有線家族收視率排行
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 4.91 4.06 4.07 3.76
2 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 4.82 4.95
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.87 3.59 3.58 3.35
4 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.14 2.39 2.74 2.33
5 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 1.95 2.04 1.59 2.42
6 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.81 1.49 1.66 1.76
7 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.68 1.66 1.60 1.56
8 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.56 1.76 1.67 1.67
9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.55 1.38 1.57 1.54
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.54 1.63 1.64 1.65
11 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.33 1.30 1.27 0.91
12 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.26 1.17 0.89 1.43
13 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.19 1.17 1.18 1.09
14 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.13 0.95 1.13 1.33
15 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.07 1.01 1.01 1.15
16 黃金年代 CTS 歌唱音樂 1.06 0.91 1.11 1.09
17 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 1.05 1.12 1.04 0.99
18 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.04 0.90 0.91 0.95
19 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.02 0.85 0.98 1.62
20 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.97 0.87 1.01 0.98
Grand Average 1.85 1.76 1.61 1.66
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道
收視族群:4歲
以上全體
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.61 2.53 2.80 2.42
2 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.38 2.15 2.54 2.39
3 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 2.34 2.42
4 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.64 1.36 1.38 1.33
5 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.57 1.44 1.33 1.49
6 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.53 1.59 1.53 1.66
7 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.40 1.33 1.46 1.54
8 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 1.40 1.41 1.32 1.27
9 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.37 1.16 1.17 1.24
10 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.32 1.65 1.61 1.77
11 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.20 1.14 1.20 1.23
12 1900台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 1.16 1.11
13 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.08 1.15 1.08 1.24
14 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 1.05 0.99 1.11 1.10
15 1900雨夜花宏星製藥 SANLI 閩南語連續劇 1.05 1.00 1.07 0.88
16 生態全紀錄魔性印度 PTV 知識資訊節目 1.03
17 新台灣加油官兵染疫慘遭敵 SETN 新聞性質節目 0.99
18 新台灣加油 SETN 新聞性質節目 0.99 0.99 1.20 1.01
19 新台灣加油懲處引悲憤兵上 SETN 新聞性質節目 0.98
20 台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.98 0.90 1.06 1.08
Grand Average 1.40 1.43 1.46 1.44
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:15-24歲
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.89 1.68 1.19 1.59
2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.61 1.60 1.72 2.06
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.45 0.87 0.50 0.71
4 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 1.25 1.30 0.73 1.08
5 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 1.23 1.75
6 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.07 0.90 0.93 1.11
7 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.02 0.78 0.51 0.68
8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 0.87 1.08 0.98 1.17
9 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 0.86 1.24 1.27 1.00
10 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.82 0.70 0.85 0.97
11 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.81 0.66 1.27 1.47
12 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.72 0.70 0.63 0.85
13 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.70 0.98 0.49 0.79
14 1800蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.62 0.38 0.30 0.46
15 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 0.60 0.33 0.47 0.24
16 斯斯維他命C口女力報到愛 CTV 國語連續劇 0.55 0.46 0.50 0.50
17 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.55 0.12 0.68 0.85
18 我可能不會愛你A CTV 國語連續劇 0.50 0.21 0.24
19 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 0.48 0.64 0.63 0.77
20 我可能不會愛你B CTV 國語連續劇 0.47 0.18 0.17
Grand Average 0.90 0.83 0.74 0.96
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:15-24歲
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 1.21 1.24
2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.87 0.85 1.06 0.98
3 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.84 0.78 0.80 0.91
4 1900歡樂智多星福爾六合一 *SCC 競賽綜藝 0.82 0.71 0.64 0.74
5 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.81 0.44 0.68 1.02
6 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.77 0.72 0.61 0.76
7 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.74 1.05 1.06 1.08
8 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 0.74 0.24 0.67 0.62
9 生態全紀錄魔性印度 PTV 知識資訊節目 0.74
10 1230蠟筆小新 GTV-C 卡通影片 0.70 0.60 0.49 0.95
11 與神同行最終審判 ET-M 外片 0.69 0.18
12 1930蠟筆小新 GTV-C 卡通影片 0.69 0.54 0.63 0.57
13 美人魚 *SCM 國片 0.68
14 十點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.67 0.35 0.59 0.51
15 全球現場深度週報 PTV 新聞播報節目 0.66 0.11 0.00 0.51
16 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.66 0.70 0.85 0.63
17 全球現場漫遊天下 PTV 新聞播報節目 0.63 0.31 0.25 0.27
18 歡樂智多星福爾六合一 *SCC 競賽綜藝 0.61 0.82 0.89 0.59
19 惡靈古堡最終章 ET-WM 外片 0.61
20 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.57 0.74 0.65 0.47
Grand Average 0.74 0.64 0.66 0.67
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 3.33 2.42 2.30 2.04
2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 3.09 3.52 4.03 3.38
3 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 2.97 2.64
4 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.20 1.46 1.88 2.35
5 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 2.19 2.43 1.56 4.13
6 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 2.02 1.94 1.78 1.23
7 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.78 1.21 1.56 1.29
8 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.53 1.41 0.85 2.80
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.30 1.43 1.34 1.40
10 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.08 1.47 1.42 1.34
11 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.07 0.53 0.70 1.17
12 我可能不會愛你A CTV 國語連續劇 0.99 0.66 0.71
13 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.98 0.77 0.82 1.00
14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.93 0.73 0.94 1.01
15 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.85 0.80 1.13 0.59
16 2400飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 0.79 0.47 0.48 0.48
17 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.79 0.70 0.55 0.70
18 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.74 0.56 0.68 0.90
19 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.70 0.69 0.77 0.61
20 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.67 0.59 0.35 0.44
Grand Average 1.50 1.32 1.26 1.49
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 2.10 2.31 2.32 2.27
2 惡靈古堡最終章 ET-WM 外片 1.72
3 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 1.49 1.38
4 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.34 1.05 0.96 1.12
5 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.34 1.35 1.19 1.22
6 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 1.07 1.07 1.00 0.99
7 綜藝大熱門瘋狂經典小三美 SL2 資訊綜藝 1.04 0.81 0.81 0.80
8 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 1.00 0.86 0.99 0.82
9 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.97 1.14 1.16 1.17
10 新台灣加油官兵染疫慘遭敵 SETN 新聞性質節目 0.89
11 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.85 0.77 0.79 0.90
12 2200小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.83 0.51 0.63 0.54
13 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 0.83 0.49 0.35 0.79
14 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.80 1.03 1.03 0.99
15 新台灣加油國防陳時中上場 SETN 新聞性質節目 0.80
16 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.80 0.46 0.53 0.88
17 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.80 0.83 0.86 0.72
18 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 0.80 0.79 0.89 0.83
19 1900台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.77 0.77
20 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.75 0.59 0.63 0.89
Grand Average 1.05 0.95 0.94 1.00
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
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2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 3.14 3.38
2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.92 2.94 4.50 2.87
3 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 2.74 2.03 1.73 2.40
4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 2.34 1.53 1.85 2.02
5 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.16 1.43 2.12 2.24
6 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 1.93 1.69 1.36 2.66
7 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.60 1.47 1.53 0.74
8 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.30 1.21 0.89 1.61
9 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.21 1.30 1.35 1.63
10 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.18 0.63 0.62 1.10
11 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.12 1.02 1.00 1.33
12 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.06 0.83 0.97 0.91
13 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.02 0.97 1.12 1.07
14 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 1.02 1.06 1.02 1.03
15 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.01 0.90 1.02 1.28
16 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.93 0.76 0.94 0.90
17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.88 0.86 0.68 0.95
18 斯斯維他命C口女力報到愛 CTV 國語連續劇 0.82 0.79 0.67 0.68
19 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.80 0.96 0.63 0.61
20 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.75 0.41 0.72 0.67
Grand Average 1.50 1.31 1.30 1.41
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2020/04/20 -
2020/04/26
2020/04/13 -
2020/04/19
2020/04/06 -
2020/04/12
2020/03/30 -
2020/04/05
1 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 2.35 2.89
2 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 2.26 2.40 2.34 2.06
3 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.10 1.25 1.77 1.71
4 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.94 1.63 1.99 1.34
5 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.72 2.88 2.07 2.47
6 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.44 1.54 1.45 1.76
7 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.33 1.13 1.16 1.42
8 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.29 0.83 1.13 0.91
9 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.24 1.18 0.78 1.17
10 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.15 1.23 1.10 1.23
11 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.07 1.00 0.97 1.06
12 2100燦爛的守護神鬼怪 *SCC 韓劇 1.02 0.60 0.52
13 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.99 0.94 0.99 1.15
14 生態全紀錄魔性印度 PTV 知識資訊節目 0.95
15 十點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.94 0.84 0.90 0.54
16 1230熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 0.91 0.26 0.19 0.41
17 2200食尚玩家安你心抗菌噴 TVBSG 美食、旅遊節目 0.91 0.42 0.35
18 惡靈古堡最終章 ET-WM 外片 0.89
19 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 0.87 0.50 0.56 0.48
20 新台灣加油懲處引悲憤兵上 SETN 新聞性質節目 0.87
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
家族 頻道數
2020/04/20 - 2020/04/26
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.26 0.42 0.83 0.86 2.90 1.20 2.10 2.27
TVBS 3 0.84 0.31 0.50 0.73 1.75 0.78 1.13 1.59
八大 6 0.52 0.18 0.28 0.50 1.08 0.41 0.62 1.12
緯來 6 0.64 0.29 0.50 0.40 1.30 0.52 1.02 0.83
東森 8 1.36 0.54 1.11 1.21 2.61 1.27 2.36 2.51
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50Presentation or section title
網站流量Top 20
行動裝置應用程式
2020 年 2 月
網站流量TOP 20-行動裝置應用程式
資料來源:Comscore Mobile Metrix, Feb 2020, Taiwan
全體網路使用者
排名
Rank
應用程式
App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
1 Spotify (Mobile App) 469 360.7
2 ICook (Mobile App) 429 48.8
3 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 381 314.8
4 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 380 84.0
5 LiTV (Mobile App) 345 541.1
6 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 323 79.7
7 Feebee (Mobile App) 257 24.1
8 Twitch (Mobile App) 226 476.6
9 SoundHound (Mobile App) 175 5.1
10 Yahoo Weather (Mobile App) 170 12.9
11 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 166 4.8
12 UDN Finance (Mobile App) 159 57.5
13 TVBS News (Mobile App) 150 102.2
14 Apple Daily TW (Mobile App) 133 116.7
15 UDN News (Mobile App) 122 128.7
16 4GTV (Mobile App) 111 95.9
17 SoundCloud (Mobile App) 109 395.0
18 Hornet - Gay Social Network (Mobile App) 89 237.5
19 CW Magazine (Mobile App) 68 182.7
20 TVBS Woman (Mobile App) 66 32.2
註1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
網站流量TOP 20-行動裝置應用程式
資料來源: Comscore Mobile Metrix, Feb 2020, Taiwan
註1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者-按類別分類
排名
Rank
類型 / 應用程式
Category / App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
Entertainment
1 Spotify (Mobile App) 469 360.7
2 LiTV (Mobile App) 345 541.1
3 SoundHound (Mobile App) 175 5.1
4 4GTV (Mobile App) 111 95.9
Lifestyles
1 ICook (Mobile App) 429 48.8
2 Hornet - Gay Social Network (Mobile App) 89 237.5
Retail
1 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 380 84.0
2 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 323 79.7
3 Feebee (Mobile App) 257 24.1
News
1 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 381 314.8
2 Yahoo Weather (Mobile App) 170 12.9
3 TVBS News (Mobile App) 150 102.2
4 Apple Daily TW (Mobile App) 133 116.7
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Wavemaker express weekly #17 (2020)

  • 2. 目錄 2 • 廣告量分析-2020 年 3 月傳統媒體廣告量 • 行銷透視鏡-漢堡王超酷行銷法!為什麼紀錄華堡 34 天發霉過程,會讓你花錢買更多? • 媒體透視鏡-動物森友會成為品牌新舞台 • 數據趨勢-消費者不認為品牌應該在疫情(COVID-19 )期間停止廣告 • 媒體相關新聞 • 收視率排行榜 • 網站流量 TOP 20-2020 年 2 月行動裝置瀏覽器
  • 3. 3 廣告量分析 2020 年 3 月傳統媒體廣告量
  • 4. 2019 年傳統媒體廣告量約 為新台幣 303 億元,比 2018 年下降 6.5%(約減少 20.98億元),達到十年來 的最低點。 2020 年 1 到 3 月的傳統媒 體廣告量較去年同期減少 6.6%,約減少 4.81 億元廣 告投資。 資料來源:Nielsen plus MAA weights 單位:新台幣百萬元 41,853 49,748 50,247 46,066 46,072 44,748 41,691 36,680 33,246 32,441 30,343 7,265 6,784 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Jan-Mar 2019 Jan-Mar 2020 0% 傳統媒體環境
  • 5. 六大媒體佔比 資料來源:Nielsen plus MAA weights 10% 10% 10% 9% 8% 9% 9% 9% 9% 9% 9% 10% 10% 38% 39% 42% 44% 46% 47% 49% 52% 55% 55% 55% 55% 59% 24% 24% 21% 21% 19% 17% 15% 14% 13% 11% 10% 10% 7% 12% 11% 11% 12% 11% 11% 10% 8% 7% 6% 6% 5% 5% 9% 9% 8% 8% 7% 7% 7% 6% 5% 6% 6% 6% 6% 7% 7% 7% 8% 9% 9% 10% 11% 11% 13% 14% 15% 14% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Jan-Mar 2019 Jan-Mar 2020 戶外 廣播 雜誌 報紙 有線 無線 在六大傳統媒體中,電視廣告 量佔比最高,且持續成長中。 2020 年 1 到 3 月的電視廣告 量總佔比為 69%。 廣播、雜誌廣告量 2020 年 1 到 3 月的佔比與去年同期大致 相同,戶外廣告量微幅下滑, 報紙廣告量則略微下滑。
  • 6. 7,265 4,679 695 3,984 736 366 426 1,058 6,784 4,658 682 3,976 471 312 409 935 全體 電視 無線 有線 報紙 雜誌 廣播 戶外 Jan-Mar 2019 Jan-Mar 2020 六大媒體廣告量 資料來源:Nielsen plus MAA weights 整體傳統媒體廣告量都在減少中, 並以報紙(-36.0%,-2.64億) 、 戶外(-11.7%,-1.23億)、雜 誌(-14.8%,-5.4千萬)廣告量 下滑最多。 單位:新台幣百萬元 -6.6% -0.5% -1.9% -0.2% -36.0% -14.8% - 4.0% -11.7% 戶外廣告 大幅減少的 類別 成長 率 差額 (千元) 其他類 -47% -47,894 金融財經類 -41% -36,056 交通工具類 -46% -32,641 報紙廣告 大幅減少的類 別 成長率 差額 (千元) 建築類 -51% -142,679 文康類 -43% -36,305 服務類 -43% -26,064 雜誌廣告 大幅減少的 類別 成長 率 差額 (千元) 金融財經類 -23% -10,337 建築類 -25% -9,421 交通工具 -23% -7,587 其中報紙廣告量中,以建築類 (-1.4億)下降最多,戶外廣告 以其他類(-4.7千萬)下降最多, 雜誌廣告則以金融財經類(-1千 萬)下降最多。
  • 7. 醫藥美容類 電腦網路資訊類 其他類 影劇媒體類 建築類 服務類 交通工具 食品類 文康類 金融財經 家用品類 乳麥品類 家電類 化妝保養品類 煙酒類 飲料類 鐘錶光學精品類 服飾類 清潔品類 洗髮美髮品類 調味類 電話事務機類 廚具類 沐浴品類 農化類 Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2019 產業廣告量 資料來源:Nielsen plus MAA weights 22% 5% -3% 28% -34% -19% -32% -13% -23% -29% 18% -18% -16% -26% -9% 4% -24% -19% 6% -4% -35% -33% 19% 171% 26% • 醫藥美容類:增加了 22%(+3.05 億),以 健康食品(+43%,+1.90 億)、眼鼻藥劑 (+53% ,+3.8 千萬)以及止痛補腦(+56%, +3.0 千萬)增加最多。 • 影劇媒體類:增加了 28%(+9.3 千萬)。主 要由媒體公司(+254%,+1.58 億)增加廣 告投資。 • 家用品類:增加了 18%(+3.3千萬)。主要 由於寢具用品(+426%,+4.3千萬)增加廣 告投資。 • 建築類:縮減了 34%(-1.89億)。主要由於 建築(-39%,-1.52億)減少了廣告投資。 • 交通工具類:縮減了 32%(-1.71億)。以休 旅車(-33%,-6.3千萬)和汽車(-33%,- 3.6千萬)減少幅度最大。 • 文康類:縮減了 23%(-9.2千萬)。主要由 於展售和講座(-81%,-5.4千萬)和語言教 學(-36%,-2.9千萬)減少了廣告投資。 廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的產業 延續 2019 年的趨勢,2020年 1 到 3 月的最大廣告產業仍為 醫藥美容類。 相較去年同期,醫藥美容類的 成長量也是最大(+3.05億), 成長量其次則是影劇媒體類 (+9.3千萬)、和家用品類 (+3.3千萬)。 另一方面,建築類(-1.89 億)、交通工具類(-1.71億) 和文康類(-9.2千萬)的廣告 量減少幅度最大。
  • 8. 健康食品 遊戲軟體/線上遊戲 建築 媒體公司 補品 政府機構 休旅車 保養品 眼鼻藥劑 西片 感冒咳嗽藥 速食店 政黨/競選廣告 維他命/鈣片 止痛補腦 威士忌 汽車 超市、便利商店 法人/協會/基金會 美容減肥食藥品 Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2019 前二十大廣告小類排名(2020 vs. 2019) 資料來源:Nielsen plus MAA weights 健康食品 增加了 43%(+1.9億)。主要因為民視電視(+106%, +1.11億)、晶璽健康事業(+428%,+2.7千萬)和台灣糖業 (+336%,+2千萬)增加廣告投資。 媒體公司 增加了 254%(+1.58億)。主要由於東森得意購(+347%, +1.2億)、福斯傳媒(+184%,+3.1千萬)增加廣告投資。 政黨/競選廣告 增加了 3092%(+8.8千萬)。主要是韓國瑜候選人 (+ 81440%,+3.4千萬)、民主進步黨(+24765%,+1千萬)。 建築 減少了 39%(-1.5千萬)。以鄉林建設(-79%,-1千萬)、冠 德建設(-59%,-9.6百萬)減少的廣告投資最多。 休旅車 減少了 33%(-6.3千萬)。以和泰汽車(-50%,-2.2千萬)、 中華汽車(-68%,-1.3千萬)和馬自達汽車(-99%,-1千萬)減少 最多。 保養品 減少了 25%(-3.7千萬)。主要由於台灣資生堂(-97%,- 7.2百萬)、歐姬兒(-33%,-2.8百萬)和台灣曼秀雷敦(-37%,- 2.3百萬)減少了廣告支出。 廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的廣告小類 43% 7% -39% 254% 6% -19% -33% -25% 53% -23% 30% -24% 3092% 8% 56% -12% -33% -8% -25% -14%
  • 9. 民視電視(股) 東森得易購(股) 三得利健益(股) 荷商葛蘭素史… 佳格食品(股) 美仕德(股) 寶僑家品公司 台灣麥當勞餐… 白蘭氏三得利 台灣松下電器… 統一企業(股) 輝瑞生技(股) 晶璽健康事業… 堉舜國際(股) 福斯傳媒集團 任天堂溥天(股) 億嘉國際有限… 掌中新遊(有) 台灣糖業(股) 奧迪福斯汽車… Jan-Mar 2020 Jan-Mar 2019 前二十大廣告主排名(2020 vs. 2019) 廣告量(NT$)成長 / 減少 最多的廣告主 53% 347% 3% 39% -34% 71% 72% -32% 11% -22% -16% 122% 445% -36% 184% 2038% - - 435% 68% 民視電視 增加了 53%(+9.4千萬)的廣告投資,主要由於在健 康食品(+106%,+1.05 億)的主要投資增加。 東森得易購 增加了 347%(+1.26億)的廣告投資,主要都是媒 體公司(+347%,+1.26億)的投資增加。 任天堂溥天 增加了 2038%(+4.3千萬)的廣告投資,主要都是 因為電視遊樂器(+2038%,+4.3千萬)的投資增加。 佳格食品 減少了 34%(-6.5千萬)的廣告投資,主要由於在補品 (-56%,-3.2千萬)、麥片(-36%,-1.2千萬)和眼鼻藥劑(- 55%,-5百萬)的廣告投資減少。 台灣麥當勞餐廳 減少了 32%(-3.1千萬),主要由於在速食店 (-27%,-2.4千萬)、基金會(-80%,-7百萬)投資下滑。 堉舜國際 減少了 36%(-2.9千萬)接在語言教學(-36%,-2.9千 萬)的廣告投資。 資料來源:Nielsen plus MAA weights
  • 11. 看一個發霉的漢堡你會有胃口嗎? 漢堡王賭這樣的畫面會讓你更想買華堡(Whopper)。 漢堡王 19 日推出新行銷影片同時宣布將停止在華堡中 使用人工添加物,影片中紀錄華堡在 34 天中逐漸發霉 腐爛的樣子,從第一天製作完成放上黑色的盤子開始, 觀眾可以看見華堡變藍、變綠,黴菌開始四處蔓延,直 到最後變成左圖這個樣子。 資料來源:科技橘報TechOrange 這是華堡放在室溫中第 34 天的照片,看起來十分倒胃口。但漢堡王最新行 銷影片一日於 YouTube 上吸引突破 1 百萬瀏覽量,更引來包含 CNN、富 比世等外媒報導。
  • 12. 為什麼漢堡王要行銷發霉華堡? 食物看起來可口是食品行銷的第一準則,漢堡王主打發霉 華堡的巧思是什麼? 「我們相信新鮮的食物更可口」據 CNN 報導 ,漢堡王母 公司 Restaurant Brands International 的行銷長 Fernando Machado 強調,「所以我們努力在每日提供的食物中,去 除防腐劑、色素、香料等人工添加物。」 漢堡王想透過華堡自然腐爛、發霉的過程,讓顧客親眼見 證華堡雖是速食產品,但也能具備時下環保、健康的形象。 且華堡形象變得健康,對漢堡王來說也有益無害,根據尼 爾森 2018 年調查 指出 ,年輕族群願意付更多錢買健康、 環保的食物。 資料來源:科技橘報TechOrange圖片來源:Flickr.com
  • 13. 強調無防腐劑的天然食品 其實在廣告上線前,美國漢堡王早就開始販賣無防腐劑 的華堡,消費者或許自己也不知道正在食用「發霉華 堡」。漢堡王北美地區總裁費納佐(Christopher Finazzo)說,「美國多達 400 間漢堡王中販售的華堡 皆不添加人工添加物,且 2020 年無防腐劑華堡將抵達 美國每間餐廳。」 漢堡王行銷活動每每都掀起社群狂潮,行銷方式更在競 爭激烈的速食產業中脫穎而出。從應景萬聖節的鬼魂華 堡(Ghost Whopper)到搭配 Netflix 熱門美劇《怪奇 物語》(Stranger Things)中異世界的顛倒華堡 (Upside Down Whopper),都引起不少討論聲浪。 本次讓消費者只用 45 秒漢堡腐爛畫面就能見識到華堡 的食品健康程度更是一個吸睛的行銷手段。 只能說,真期待漢堡王下一個廣告,然後今天就去吃一 個華堡吧! 資料來源:科技橘報TechOrange 註:PDF 檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片;PPT 檔案則以投影片放映方式點擊,若非放映模式, 則請按著 Ctrl 再點擊網址即可。
  • 15. 前言 日本電玩綜合情報媒體《Fami 通》23 日公布最新統計數據。2020 年 3 月 20 日上市的任天堂 Switch 遊戲「集合啦!動物森 友會」,累計到 4 月 19 日為止,銷量已經達 361.1 萬套啦!熱賣的原因除了疫情外,部分原因也要歸於森友會很大的彈性空 間,玩家可以自由佈置擺設、交朋友、搜集素材,甚至讓遊戲時間和現實時間神同步!像是,近期森友會中的銀行即發信給 玩家,信中提及狸克銀行「緊急降息」!許多玩家就推測,是不是受疫情影響,經濟不景氣要降息刺激消費啦?完美與現實 生活中結合,許多品牌和銀行便抓準這樣的特色,將森友會打造成品牌新的宣傳舞台。接下來我們一起剖析「將來銀行」的 例子並分享三個品牌利用森友會所打造的行銷案例!
  • 16. 集合啦!銀行森友會! 資料來源:INSIDE 玩動物森友會的梗,真能幫助純網銀提升品牌宣傳度嗎?直 接爬資料,分析一波給你看。 最近有一家純網銀居然也參戰了,還當起實況主開直播分享 遊玩過程,把動物森友會打造成品牌宣傳的舞台,讓玩家能 以 Q 版的虛擬人物登島參觀,認識這家新銀行,而這家森友 會銀行就是台灣的純網銀:「將來銀行!」 由於符合將來銀行所想要給人的品牌風格「活潑有趣、大膽 創新」,以及核心訴求「金融服務應融入生活」,因此將來 銀行初期的鎖定目標客群是經常使用數位的年輕群族,便藉 由各種社群元素來塑造品牌風格,讓年輕族人產生共鳴。 圖片來源:將來銀行
  • 18. 塑造顧客對於品牌的認知 資料來源:INSIDE 「顧客心中是如何形成對於企業品牌認知?」,我們引用心理學家兼神經科學家涂爾文(Endel Tulving)於 70 年代所提出 語意記憶與情節記憶的概念來說明。 ⚫ 語意記憶:當我們接觸、學習的知識或資訊等客觀訊息時,漸漸就會在腦海中形成這樣的記憶。(知道) ⚫ 情節記憶:則如同我們個人的感官經驗,例如你小時候有被狗追過,長大後一看到狗就瑟瑟發抖的反應,是由於回想到 你曾經被狗追過的畫面而產生,這件事就成為你的情節記憶。(記住) 圖片來源:將來銀行 將來銀行身為一位台灣金融業的新朋友,在缺乏產品與 服務的情況下,該如何有效地行銷其風格特色讓民眾知 道呢?因此藉由搭載動物森友會這個 IP,跳脫銀行被人 們認為冰冷、無聊的印象框架,不再是像過往以 FB 粉 絲抽獎、ChatBot 這種一問一答的方式來進行社群行銷 的操作,而是透過玩遊戲的過程來傳遞品牌價值,拉近 與民眾之間的距離、增加互動頻次,讓我們產生:「哇! 這家銀行好不一樣,真有趣」的想法。
  • 20. 將來銀行透過玩動物森友會真的能獲得效益? 資料來源:INSIDE 我們來比較自 3/20 遊戲發行以來,截至 4/9 為止將來銀行的 FB 粉絲專頁在有、無包含動物森友會元素的貼文上,在社群 粉絲的迴響是否有顯著差異。 從下方的統計圖表我們可以了解,將來銀行於 3/20 發布第一篇包含動物森友會的 FB 貼文後,其粉絲專頁的平均粉絲觸及 人數,相較於之前的貼文有明顯的攀升,這代表動物森友會確實有助於帶動將來銀行品牌的宣傳效果。 3/20~4/9 將來銀行FB平均粉 絲觸及人數變化追蹤。
  • 21. 將來銀行 FB 粉絲平均貼文互動數分析 資料來源:INSIDE 下圖中紅色圈圈表示此篇貼文的內容有提及或包含動物森友會的元素,除了 4/2 這篇的平均粉絲互動數稍稍落後其他的貼 文行銷內容外,其餘的三篇貼文都遠超過 307.3 平均值,其中編號 86「集合啦」第一篇有包含動物森友會元素的貼文,更 是引起許多粉絲們的迴響。 3/20~4/9 將來銀行FB粉絲平均貼 文互動數分析。
  • 22. 將來銀行 FB 粉絲頁貼文綜合排名 資料來源:INSIDE 自 3/20 遊戲發行後,將來銀行總共發佈了 7 篇貼文,FB 粉絲頁貼文綜合排名前 5 名的貼文中,包含動物森友會元素的貼 文就佔據了前 4 名的位置,顯示社群粉絲普遍喜愛、認同以動物森友會來包裝將來銀行的行銷宣傳。 前 5 名中的前三篇。 圖片來源:將來銀行 NEXT BANK @Facebook
  • 23. 將來銀行這波操作,是否在品牌推廣上能勝過 RICHART? 資料來源:INSIDE 檢視完將來銀行透過動物森友會所產生的效益後,我們把分析目標擴大,挑選中國信託、台新 Richart (以下簡稱 Richart ) 來比較,檢視將來銀行這波借勢行銷的品牌推廣操作,是否能勝過大型金控與 Richart? 將來銀行(純網銀) vs 台新Richart(數位銀行品牌) vs 中國信託(大型金控)之社群行銷PK。
  • 24. 三家銀行 FB 平均粉絲觸及人數變化分析 資料來源:INSIDE 從下方分析圖表中,中國信託的 FB 粉絲專頁在這段追蹤期間內的平均粉絲觸及人數明顯優於其他兩間銀行,除了本身擁有 眾多粉絲是一大行銷優勢外,我們點擊表現最好的貼文發現,這篇內容主要是透過好友協銷的方式來進行推廣,讓更多人 了解這項行銷活動。 3/20~4/9 三家銀行 FB 平均粉絲觸及人數變化分析。
  • 25. 三家銀行 FB 粉絲平均貼文互動數分析 資料來源:INSIDE 我們再以三家銀行 FB 粉絲平均貼文互動數來衡量,平均貼文互動數 (Average Interaction per Post) 的計算方式為在指定 時間內的 (回應+留言+分享)/FB 貼文數。檢視他們於 3/20-4/9 這段區間的 FB 粉絲頁貼文,發現將來銀行粉絲平均貼文 互動數是三家銀行中最高的,顯示當粉絲接受到將來銀行所推送的行銷訊息時,更樂於與其進行互動交流。 3/20~4/9 三家銀行 FB 粉絲平均貼文 互動數分析。
  • 26. 三家銀行 FB 貼文推廣表現指數分析 資料來源:INSIDE 「將對的訊息,推送給對的人,才能發揮行銷訊息的最大 效用」,因此這三家銀行的 FB 的粉絲專頁貼文是否有達到 精準行銷的成效呢? 我們以貼文數 (Number of post) 與涉入度 (Engagement) 作為橫軸與縱軸,來衡量這三家銀行於 3/20-4/9 期間 FB 貼文推廣表現指數 (Page performance Index),從 FB 粉 絲專頁的搜尋結果我們可以得知於: 將來銀行共 8 則 FB 貼文 Richart 共發布了 8 則 FB 貼文 中國信託於共發布了 26 則 FB 貼文 根據 Fanpage Karma 後台的分析結果我們可以了解到,雖 然將來銀行與 Richart 都是同樣發布了 8 則 FB 貼文,然而 在粉絲的涉入程度上,將來銀行的表現高於 Richart 許多, 代表將來銀行於這段期間的貼文,確實能擄獲粉絲們的芳 心,讓粉絲樂於參與將來銀行的 FB 貼文內容,增進銀行與 粉絲間的黏著度。 3/20~4/9 三家銀行 FB 貼文推廣表現指數分析。
  • 27. 三家銀行 FB 粉絲專頁綜合比較分析 資料來源:INSIDE 最後我們來綜合比較這三家銀行在 3/20-4/9 期間 FB 粉絲專頁的綜合表現,由於這三家銀行的粉絲人數不一,若以平均數 衡量會有失真情形,故採用中位數作為度量標準,從下方的圖表中可以得知,中國信託在粉絲的貼文總評論與粉絲總互動 數上都勝過其他兩家銀行,原因在於挾帶大量的粉絲優勢。 然而將來銀行的粉絲人數不及其他兩間銀行,但不論是在內容涉入度、貼文互動率與FB貼文推廣表現指數表現上都勝過其 他兩間銀行,顯示將來銀行在與粉絲的互動過程中,有不少的粉絲轉化成死忠鐵粉,樂於接收將來銀行所給予的行銷內容。 3/20~4/9 三家銀行 FB粉絲專頁綜合比較 分析。
  • 28. 生活化的手法跳脫冰冷的框架 資料來源:INSIDE 將來銀行看中了動物森友會具有社群互動元素、多元彈性等遊戲特點, 將自身品牌風格與其結合,將一些有趣、幽默的元素融入行銷貼文中, 提升粉絲們對於行銷訊息的接受度,也運用借勢行銷的手法,進行了一 波良好的品牌宣傳與社群操作,跳脫過往我們對於銀行形象的認知框架。 此外從上述數據分析的結果我們可以了解,時常在 FB 上看到抽獎、標 記、分享的社群行銷作法,確實能有效讓 FB 粉絲專頁觸及到更多人, 推廣 FB 粉絲專頁的服務內容,但若要能成功拉近銀行與粉絲之間的距 離,增加粉絲的黏著度,勢必得思考「傳遞金融服務價值的過程中,該 如何有效地融入我們生活中熟悉的場景」,才能讓原本冰冷的金融服務 瞬間變得活潑起來,提升粉絲行銷內容的接受度與涉入度,使得金融更 加具有溫度。 圖片來源:將來銀行 NEXT BANK @Facebook
  • 30. 其他品牌應用-服飾業、運動業 圖片來源:大力和富邦吉祥物 Frankie @Instagram 大饅大力經營的 Mouggan 時尚 服飾品牌是許多女孩每月必追的 服飾品牌之一,其中的主導人大 力近期就在自己的限時動態上分 享動森的作品,畫出 Mouggan 主打服飾。 成為全球唯一開打的職棒國家, 富邦悍將的吉祥物 Frankie 最近 也不得閒,跟上潮流,Frankie 也玩起時下最夯的《動物森友 會》。
  • 31. 31Presentation or section title 數據趨勢 消費者不認為品牌應該在疫情 (COVID-19 )期間停止廣告
  • 32. 消費者不認為品牌應該在疫情(COVID-19 )期間停止廣告 • 在另一項由調研機構KANTAR在2020年3月於30個國家進行的調 查中顯示,只有8%的受訪者認為,在疫情期間品牌應優先考慮” 停止進行任何廣告”。然而,有高達77%的受訪者表示,希望品 牌能在廣告中說明”品牌能為目前新型態的生活方式提供什麼樣 的幫助”。此外,有75%的受訪者則想希望品牌能於廣告中說 明,”品牌在疫情期間所做出的努力與貢獻”。 ” 從上述的調研結果可看出,消費者並不希望品牌主完全地將廣告捨 棄,甚至,對於品牌在疫情期間所傳達的廣告資訊將可能有更高的 關注,因此,品牌主若能配合現下的公共議題,掌握受疫情影響的 消費者心理與行為,適時調整其行銷方向與內容,將有助於強化品 牌與市場的鏈結。 資料來源:eMarketer 新型冠狀病毒 (COVID-19 )疫情影響,讓許多企業品牌受到衝擊,進而調整或暫停廣告支出,但最新研究顯示,消費 者可能不希望他們完全停止廣告。 • GlobalWebIndex 在 2020 年 3 月進行的一項調查中,詢問了全球13 個市場的16-64歲網路用戶,品牌是否應繼續正常 地投放廣告。從美國市場的研究數據中可發現,有 38% 的受訪者同意品牌應持續正常的投遞廣告,和中立的比例相似 (35%),而不同意的比例僅為 28%。(全球結果與美國相當,分別為 37%,36%和 27%。)
  • 33. 33Presentation or section title 媒體相關新聞
  • 34. • 行動下單急追 PC 呈五五波 行動商務正式成為主流 • Facebook 宣布兒童版 Messenger 在台上線 • Google 將對所有廣告主擴大驗證、揭露出資身分 • 看中數位匯流商機 電信業串聯有線電視布局家用市場
  • 35. 行動下單急追 PC 呈五五波 行動商務正式成為主流(1/2) 資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友網購行為進行大調查,發現 2019 年網友網購的行動下單比例,從 2018 年 35.9% 大幅成長至 49.6%,已快趕上 PC 下單。針對網購行動瀏覽比例,則從 2018 年 43.8% 成長至 2019 年 55.9%,也是首 度超越 PC 瀏覽。調查更顯示,行動網購普及度快速上升,與 PC 普及度差距從 2018 年 22.8%,大幅縮小至 2019 年5.1%。 資深產業分析師張筱祺表示,儘管行動商務發展已久,其實仍以 PC 下單為主,不過 2019 年調查結果正式宣告行動商務已 成為主流。 資策會 MIC 指出,網友獲取資訊的管道產生變化,可觀察到 LINE 傳播影響力的上升,從 2019 年網友前五大獲取資訊的管 道可看出,其依序為:「購物網站」、「Google搜尋」、「Facebook」、「比價網站」與「Line」,其中 Line 從 2017年 12.3% 成長至 2019 年 18.9%,相反的,入口網站傳播影響力卻逐年下降,跌出獲取管道的前五名外。 資策會 MIC 表示,網友最愛用的 B2C 前五名為蝦皮 24hr (42.3%)、momo 購物網(38.9%)、PChome24h(37.9%)、 Yahoo 購物中心(32.1%)與創業家兄弟(14.3%)。而網友愛用的愛用開店平台,前五名為蝦皮商城(54.8%)、PChome 商店街(31%)、Yahoo 超級商城(27%)、露天拍賣(24.5%)與 Yahoo 拍賣(22.8%)。資深產業分析師張筱祺建議, 要爭取最大化消費客群,建議業者除了持續提供多元商品選擇,優化物流效率、補貨速度與使用者介面功能,更須抓緊疫 情帶動的網購商機。 資料來源:Yahoo!新聞 2020/04/20
  • 36. 行動下單急追 PC 呈五五波 行動商務正式成為主流(2/2) 觀察網友的網購品項,可發現 2019 年「食品保健」類別有成長顯著。資策會 MIC 調查顯示,2019 年網友的年度網購金額 (26,838元)相較 2018 年僅成長 1%,變化不大,但最常網購品項類別卻有部分改變。2017~2018 年前五大網購類別依序 為日常用品、3C 家電、服飾配件、交通票券與餐飲票券;2019 年調查結果前三名不變,餐飲票券卻提升到第四名,第五名 則由食品保健類取代。資深產業分析師張筱祺表示,食品保健商品的優勢在於不像生鮮需要特殊冷藏配送,隨著疫情發展 也提高了消費者防疫保健意識,可望成為電商業績成長新動能。 根據資策會 MIC 調查,消費者喜好的支付方式前三名分別為「刷卡(75.7%)」、「超商貨到付款(46.8%)」與「Line Pay(21.8%)」,資策會 MIC 資深產業分析師張筱祺指出,Line Pay 已在 2019 年超越宅配貨到付款,晉升為第三名。觀 察結果,2019 年超取付款與宅配貨到付款比例皆較 2018 年低,特別是超取付款比例下降了 16.7%,顯示消費者在「貨到 付款」喜好度下滑,未來超商與物流業者在電商代收貨款的手續費營收恐面臨下滑,建議及早因應。 針對消費者喜好的取貨方式,資策會 MIC 調查顯示仍以「超取(85.9%)」與「宅配(72.4%)」為主,值得注意的是, 「營業門市取貨」在 2018 年約 3.4%,2019 年微幅提升至 4.2%,反映實體通路的「網訂店取」策略已略顯成效。資深產業 分析師張筱祺表示,超商家數多與密度高的特性,將在網購取貨持續扮演要角,但貨到付款方面則因網路支付選擇多元化 而有所縮減,建議超商業者可強化物流「收、發、儲(收貨、發貨、倉儲)」三構面的布局,從物流發力以因應持續成長 的電商需求。 資料來源:Yahoo!新聞 2020/04/20
  • 37. Facebook 宣布兒童版 Messenger 在台上線 Facebook 今(22)日宣布於全球超過 70 個國家推出兒童版 Messenger,並且新增一些選擇性功能,讓家長協助子女與好友 交流。即日起,台灣的家長已可於 App Store 下載此應用程式,而兒童版 Messenger 也將於本周在 Google Play Store 上線。 為了因應新型冠狀病毒(COVID-19)的挑戰,各地的學校面臨關閉且人們必須保持社交距離,許多家長變得必須讓孩子透過 科技和親朋好友交流,同時也希望孩子能在他們監護之下從事這些活動。 兒童版 Messenger 是一個視訊聊天與即時通訊軟體,能讓兒童在家長的監護之下與親朋好友交流。多年來,臉書與 Facebook 的線上安全、兒童發展及媒體專家團隊 Youth Advisors 密切合作,打造兒童版 Messenger 應用程式。臉書將會持續諮詢兒童 安全權威與教育者,以確保臉書的服務能在家長監護與通訊功能之間取得平衡,培養兒童負責任的線上社交能力。 兒童版 Messenger 中有許多專為兒童打造的功能,讓他們可以和喜歡的人交流。若是他們的帳號是由家長設立的,兒童也可 以開啟一對一的聊天室或是群組視訊通話。首頁會顯示他們正在和誰聯繫,以及有哪些聯絡人正在線上。 資料來源:INSIDE 2020/04/22
  • 38. Google 將對所有廣告主擴大驗證、揭露出資身分 現在網路平台上正試圖對抗有關新型冠狀病毒大流行的各種假消息,尤其當網友看到數位廣告內容時,期望能有更正確的 認知。Google 將會要求所有廣告主驗證其身分與原國籍,未來網友則能透過點選廣告內容的加註選項,進一步查看背後廣 告主的身分。這項新規定來自過去為選舉廣告所制定的政策,預計今年夏季起從美國開始實施,然後擴大到全球廣告主。 自 2018 年起,Google 宣布針對政治廣告客戶的新身分驗證政策,要求所有希望在 Google 平台上投放選舉廣告的出資方都 必須通過審核程序,以確認其身分。而針對大多數廣告格式,Google 會使用驗證程序所提供的資訊,自動產生出資方揭露 聲明,並在後方加註付費刊登廣告的組織名稱或個人姓名,以便網友了解在 Google 平台上看到選舉廣告背後的更多資訊。 自推出新的政策以來,Google 已驗證涵蓋 30 個國家或地區的政治廣告客戶。 現在,為了提升廣告透明度並為用戶提供關於是誰下廣告的更多資訊,Google 要擴大實施這套身分驗證機制到平台上的所 有廣告主。未來在投放廣告前,廣告主需要提供個人身分證明與公司成立文件,或者其他證明身分與原國籍的文件。在 Google 通知這些廣告主及其公司後,他們將有 1 個月的時間來完成驗證程序;若未完成程序,將不允許投放廣告。而網友 則能透過點選廣告內容加註的關於廣告商選項,進一步查看廣告主身分。 Google 廣告產品管理總監 John Canfield 在官方部落格撰文表示,這項轉變將使人們更容易了解下廣告的廣告主是誰,幫助 大家看到廣告後做出更明智的決定;當發現有不良人士並藉此限制他們歪曲的意圖,這將有助於數位廣告生態的健康發展。 John Canfield 更表示,此一轉變過程可能需要幾年的時間才能完成,Google 將會優先考慮針對銷售產品與服務、宣傳新聞 或教育性質內容,以及需要受到嚴格管制的產業如賭博、醫療保健的廣告主進行身分驗證。 資料來源:科技新報 2020/04/24
  • 39. 看中數位匯流商機 電信業串聯有線電視布局家用市場 近來受到疫情影響,民眾對光纖網路頻寬需求提升,網通業者中磊、明泰均表示,看好宅經濟帶動寬頻產品線需求。而有 線電視業者也坦言,近期光纖網路升級需求提升,光纖網路是線電視而言是重要業務,電信業者也看中數位匯流趨勢,積 極尋求合作。 觀察目前電信業在家用市場網路布局,台灣大有台固、凱擘、中華電信本身就有光纖網路,而台灣之星在去年攜手中嘉集 團策略結盟,完成無線與有線的完整通訊網路,跨足家戶市場。 凱擘董事長鄭俊卿認為,5G 時代帶給有線電視新機會,因為 5G 毫米波特性,在住宅訊號難以使用,此時光纖網路需求就 會提升,為有線電視市場注入活水。 台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸則表示,5G 將會是一個充滿機會的時代,未來各產業都必須跳脫過去單打獨鬥的 模式,走向跨界合作。台灣之星與中嘉集團策略合作,目標是要為全台 348 萬用戶,帶來全方位無死角的通訊服務,打造 健全的智慧家庭應用生態。 未來家用光纖將成為 5G 時代中,家戶發展的關鍵核心地位,透過行動、固網兩者結合,將可匯聚成為具規模經濟的旗艦型 產業,帶動 5G 加速進入大眾市場,替用戶打造全方位智慧家庭生活。 資料來源:蘋果日報 2020/04/26
  • 40. 40Presentation or section title 收視率排行榜 • TOP20節目排行 • 4歲以上 • 15-24歲 • 25-44歲男性 • 25-44歲女性 • 有線家族收視率排行
  • 41. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:4歲以上全體 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 4.91 4.06 4.07 3.76 2 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 4.82 4.95 3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.87 3.59 3.58 3.35 4 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.14 2.39 2.74 2.33 5 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 1.95 2.04 1.59 2.42 6 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.81 1.49 1.66 1.76 7 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.68 1.66 1.60 1.56 8 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.56 1.76 1.67 1.67 9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.55 1.38 1.57 1.54 10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.54 1.63 1.64 1.65 11 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.33 1.30 1.27 0.91 12 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.26 1.17 0.89 1.43 13 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.19 1.17 1.18 1.09 14 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.13 0.95 1.13 1.33 15 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.07 1.01 1.01 1.15 16 黃金年代 CTS 歌唱音樂 1.06 0.91 1.11 1.09 17 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 1.05 1.12 1.04 0.99 18 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.04 0.90 0.91 0.95 19 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.02 0.85 0.98 1.62 20 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.97 0.87 1.01 0.98 Grand Average 1.85 1.76 1.61 1.66
  • 42. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:4歲 以上全體 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.61 2.53 2.80 2.42 2 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.38 2.15 2.54 2.39 3 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 2.34 2.42 4 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.64 1.36 1.38 1.33 5 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.57 1.44 1.33 1.49 6 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.53 1.59 1.53 1.66 7 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.40 1.33 1.46 1.54 8 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 1.40 1.41 1.32 1.27 9 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.37 1.16 1.17 1.24 10 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.32 1.65 1.61 1.77 11 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.20 1.14 1.20 1.23 12 1900台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 1.16 1.11 13 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.08 1.15 1.08 1.24 14 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 1.05 0.99 1.11 1.10 15 1900雨夜花宏星製藥 SANLI 閩南語連續劇 1.05 1.00 1.07 0.88 16 生態全紀錄魔性印度 PTV 知識資訊節目 1.03 17 新台灣加油官兵染疫慘遭敵 SETN 新聞性質節目 0.99 18 新台灣加油 SETN 新聞性質節目 0.99 0.99 1.20 1.01 19 新台灣加油懲處引悲憤兵上 SETN 新聞性質節目 0.98 20 台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.98 0.90 1.06 1.08 Grand Average 1.40 1.43 1.46 1.44
  • 43. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:15-24歲 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.89 1.68 1.19 1.59 2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.61 1.60 1.72 2.06 3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.45 0.87 0.50 0.71 4 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 1.25 1.30 0.73 1.08 5 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 1.23 1.75 6 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.07 0.90 0.93 1.11 7 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.02 0.78 0.51 0.68 8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 0.87 1.08 0.98 1.17 9 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 0.86 1.24 1.27 1.00 10 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.82 0.70 0.85 0.97 11 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.81 0.66 1.27 1.47 12 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.72 0.70 0.63 0.85 13 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.70 0.98 0.49 0.79 14 1800蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.62 0.38 0.30 0.46 15 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 0.60 0.33 0.47 0.24 16 斯斯維他命C口女力報到愛 CTV 國語連續劇 0.55 0.46 0.50 0.50 17 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.55 0.12 0.68 0.85 18 我可能不會愛你A CTV 國語連續劇 0.50 0.21 0.24 19 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 0.48 0.64 0.63 0.77 20 我可能不會愛你B CTV 國語連續劇 0.47 0.18 0.17 Grand Average 0.90 0.83 0.74 0.96
  • 44. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:15-24歲 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 1.21 1.24 2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.87 0.85 1.06 0.98 3 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.84 0.78 0.80 0.91 4 1900歡樂智多星福爾六合一 *SCC 競賽綜藝 0.82 0.71 0.64 0.74 5 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.81 0.44 0.68 1.02 6 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.77 0.72 0.61 0.76 7 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.74 1.05 1.06 1.08 8 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 0.74 0.24 0.67 0.62 9 生態全紀錄魔性印度 PTV 知識資訊節目 0.74 10 1230蠟筆小新 GTV-C 卡通影片 0.70 0.60 0.49 0.95 11 與神同行最終審判 ET-M 外片 0.69 0.18 12 1930蠟筆小新 GTV-C 卡通影片 0.69 0.54 0.63 0.57 13 美人魚 *SCM 國片 0.68 14 十點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.67 0.35 0.59 0.51 15 全球現場深度週報 PTV 新聞播報節目 0.66 0.11 0.00 0.51 16 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.66 0.70 0.85 0.63 17 全球現場漫遊天下 PTV 新聞播報節目 0.63 0.31 0.25 0.27 18 歡樂智多星福爾六合一 *SCC 競賽綜藝 0.61 0.82 0.89 0.59 19 惡靈古堡最終章 ET-WM 外片 0.61 20 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.57 0.74 0.65 0.47 Grand Average 0.74 0.64 0.66 0.67
  • 45. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:25-44歲男性 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 3.33 2.42 2.30 2.04 2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 3.09 3.52 4.03 3.38 3 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 2.97 2.64 4 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.20 1.46 1.88 2.35 5 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 2.19 2.43 1.56 4.13 6 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 2.02 1.94 1.78 1.23 7 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.78 1.21 1.56 1.29 8 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.53 1.41 0.85 2.80 9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.30 1.43 1.34 1.40 10 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.08 1.47 1.42 1.34 11 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.07 0.53 0.70 1.17 12 我可能不會愛你A CTV 國語連續劇 0.99 0.66 0.71 13 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.98 0.77 0.82 1.00 14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.93 0.73 0.94 1.01 15 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.85 0.80 1.13 0.59 16 2400飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 0.79 0.47 0.48 0.48 17 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.79 0.70 0.55 0.70 18 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.74 0.56 0.68 0.90 19 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.70 0.69 0.77 0.61 20 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.67 0.59 0.35 0.44 Grand Average 1.50 1.32 1.26 1.49
  • 46. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:25-44歲男性 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 2.10 2.31 2.32 2.27 2 惡靈古堡最終章 ET-WM 外片 1.72 3 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 1.49 1.38 4 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.34 1.05 0.96 1.12 5 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.34 1.35 1.19 1.22 6 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 1.07 1.07 1.00 0.99 7 綜藝大熱門瘋狂經典小三美 SL2 資訊綜藝 1.04 0.81 0.81 0.80 8 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 1.00 0.86 0.99 0.82 9 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.97 1.14 1.16 1.17 10 新台灣加油官兵染疫慘遭敵 SETN 新聞性質節目 0.89 11 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.85 0.77 0.79 0.90 12 2200小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.83 0.51 0.63 0.54 13 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 0.83 0.49 0.35 0.79 14 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.80 1.03 1.03 0.99 15 新台灣加油國防陳時中上場 SETN 新聞性質節目 0.80 16 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.80 0.46 0.53 0.88 17 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.80 0.83 0.86 0.72 18 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 0.80 0.79 0.89 0.83 19 1900台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.77 0.77 20 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.75 0.59 0.63 0.89 Grand Average 1.05 0.95 0.94 1.00
  • 47. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:25-44歲女性 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 多情城市冠軍美妍飲 FTV 閩南語連續劇 3.14 3.38 2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.92 2.94 4.50 2.87 3 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 2.74 2.03 1.73 2.40 4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 2.34 1.53 1.85 2.02 5 斯斯維他命C口飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.16 1.43 2.12 2.24 6 航海王劇場版奪寶爭霸戰 TTV 外片 1.93 1.69 1.36 2.66 7 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.60 1.47 1.53 0.74 8 1800航海王劇場版奪寶爭霸 TTV 外片 1.30 1.21 0.89 1.61 9 跟鯊魚接吻大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.21 1.30 1.35 1.63 10 舞力全開愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.18 0.63 0.62 1.10 11 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.12 1.02 1.00 1.33 12 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.06 0.83 0.97 0.91 13 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.02 0.97 1.12 1.07 14 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 1.02 1.06 1.02 1.03 15 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.01 0.90 1.02 1.28 16 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.93 0.76 0.94 0.90 17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.88 0.86 0.68 0.95 18 斯斯維他命C口女力報到愛 CTV 國語連續劇 0.82 0.79 0.67 0.68 19 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.80 0.96 0.63 0.61 20 黃金年代 CTS 歌唱音樂 0.75 0.41 0.72 0.67 Grand Average 1.50 1.31 1.30 1.41
  • 48. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:25-44歲女性 No. Program Name Chn Type 2020/04/20 - 2020/04/26 2020/04/13 - 2020/04/19 2020/04/06 - 2020/04/12 2020/03/30 - 2020/04/05 1 炮仔聲健康3D紅麴苦瓜 SANLI 閩南語連續劇 2.35 2.89 2 女力報到愛神出任務蓓朵娜 TVBSG 國語連續劇 2.26 2.40 2.34 2.06 3 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.10 1.25 1.77 1.71 4 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.94 1.63 1.99 1.34 5 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.72 2.88 2.07 2.47 6 2215熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.44 1.54 1.45 1.76 7 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.33 1.13 1.16 1.42 8 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.29 0.83 1.13 0.91 9 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.24 1.18 0.78 1.17 10 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.15 1.23 1.10 1.23 11 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.07 1.00 0.97 1.06 12 2100燦爛的守護神鬼怪 *SCC 韓劇 1.02 0.60 0.52 13 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.99 0.94 0.99 1.15 14 生態全紀錄魔性印度 PTV 知識資訊節目 0.95 15 十點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.94 0.84 0.90 0.54 16 1230熱海戀歌十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 0.91 0.26 0.19 0.41 17 2200食尚玩家安你心抗菌噴 TVBSG 美食、旅遊節目 0.91 0.42 0.35 18 惡靈古堡最終章 ET-WM 外片 0.89 19 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 0.87 0.50 0.56 0.48 20 新台灣加油懲處引悲憤兵上 SETN 新聞性質節目 0.87 Grand Average 1.31 1.27 1.14 1.27
  • 49. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 家族 頻道數 2020/04/20 - 2020/04/26 02:00 - 25:59 18:00 - 23:59 4歲以上 15-24歲 25-44歲 男性 25-44歲 女性 4歲以上 15-24歲 25-44歲 男性 25-44歲 女性 三立 5 1.26 0.42 0.83 0.86 2.90 1.20 2.10 2.27 TVBS 3 0.84 0.31 0.50 0.73 1.75 0.78 1.13 1.59 八大 6 0.52 0.18 0.28 0.50 1.08 0.41 0.62 1.12 緯來 6 0.64 0.29 0.50 0.40 1.30 0.52 1.02 0.83 東森 8 1.36 0.54 1.11 1.21 2.61 1.27 2.36 2.51 福斯 8 0.46 0.33 0.52 0.44 0.97 0.86 1.06 1.00 中天 3 0.59 0.14 0.31 0.40 1.08 0.34 0.67 0.84 年代 4 0.74 0.19 0.36 0.48 1.52 0.46 0.78 1.04 非凡 2 0.28 0.02 0.12 0.07 0.40 0.05 0.23 0.14 Discovery 3 0.12 0.05 0.07 0.07 0.22 0.13 0.13 0.11 東風 3 0.12 0.02 0.04 0.07 0.31 0.03 0.12 0.19 AXN 2 0.05 0.05 0.07 0.03 0.11 0.07 0.15 0.06
  • 50. 50Presentation or section title 網站流量Top 20 行動裝置應用程式 2020 年 2 月
  • 51. 網站流量TOP 20-行動裝置應用程式 資料來源:Comscore Mobile Metrix, Feb 2020, Taiwan 全體網路使用者 排名 Rank 應用程式 App 不重複使用千人數 Total Unique Visitors (000) 平均使用分鐘數 Avg. Minutes per Visitor 1 Spotify (Mobile App) 469 360.7 2 ICook (Mobile App) 429 48.8 3 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 381 314.8 4 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 380 84.0 5 LiTV (Mobile App) 345 541.1 6 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 323 79.7 7 Feebee (Mobile App) 257 24.1 8 Twitch (Mobile App) 226 476.6 9 SoundHound (Mobile App) 175 5.1 10 Yahoo Weather (Mobile App) 170 12.9 11 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 166 4.8 12 UDN Finance (Mobile App) 159 57.5 13 TVBS News (Mobile App) 150 102.2 14 Apple Daily TW (Mobile App) 133 116.7 15 UDN News (Mobile App) 122 128.7 16 4GTV (Mobile App) 111 95.9 17 SoundCloud (Mobile App) 109 395.0 18 Hornet - Gay Social Network (Mobile App) 89 237.5 19 CW Magazine (Mobile App) 68 182.7 20 TVBS Woman (Mobile App) 66 32.2 註1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
  • 52. 網站流量TOP 20-行動裝置應用程式 資料來源: Comscore Mobile Metrix, Feb 2020, Taiwan 註1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。 全體網路使用者-按類別分類 排名 Rank 類型 / 應用程式 Category / App 不重複使用千人數 Total Unique Visitors (000) 平均使用分鐘數 Avg. Minutes per Visitor Entertainment 1 Spotify (Mobile App) 469 360.7 2 LiTV (Mobile App) 345 541.1 3 SoundHound (Mobile App) 175 5.1 4 4GTV (Mobile App) 111 95.9 Lifestyles 1 ICook (Mobile App) 429 48.8 2 Hornet - Gay Social Network (Mobile App) 89 237.5 Retail 1 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 380 84.0 2 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 323 79.7 3 Feebee (Mobile App) 257 24.1 News 1 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 381 314.8 2 Yahoo Weather (Mobile App) 170 12.9 3 TVBS News (Mobile App) 150 102.2 4 Apple Daily TW (Mobile App) 133 116.7 5 UDN News (Mobile App) 122 128.7 Games 1 Twitch (Mobile App) 226 476.6