Xu hướng, tiềm năng, thách thức với doamnh nghiệp

1. VAI TRÒ CỦA
MARKETING
TRONG HỆ SINH THÁI
TRÌNH BÀY: TS. VŨ VIỆT ANH
HỌC VIỆN
THÀNH CÔNG
Xu hướng tiện lợi - Bắt nguồn
từ nhu cầu ngày càng tăng
cao của người tiêu dùng
KHỞI NGHIỆP

2. GIỚI THIỆU
01
"Công nghệ phải trở thành một
phần trong DNA của tiếp thị"
"Technology must become part of
marketing's DNA"
Scott Brinker
Cha đẻ của MarTech thế giới

3. MARTECH LÀ GÌ?
Martech hay còn được gọi là Công nghệ tiếp
thị (Marketing Technology), là một thuật
ngữ marketing dùng để chỉ sự hợp nhất
giữa hoạt động marketing và hoạt động
công nghệ. Cụ thể hơn, Martech là tập hợp
các giải pháp cùng các nền tảng công nghệ
phục vụ cho doanh nghiệp trong quá trình
xây dựng chiến lược marketing, chiến dịch
truyền thông và quảng bá sản phẩm/
thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu
trên nhiều kênh thông tin khác nhau.
02

4. XU HƯỚNG NGƯỜI TIÊU DÙNG
Xu hướng tiện lợi - Bắt nguồn từ nhu cầu
ngày càng tăng cao của người tiêu dùng:
- Người mua hàng là ai?
- Người mua hàng mua sắm ở đâu?
- Và người mua hàng mua sắm như thế nào?
03

5. 4 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
04
TÍNH TIỆN LỢI
TRẢI NGHIỆM ĐỘC LẠ
CÁ NHÂN HÓA
DỄ TIẾP CẬN MUA SẮM
1.
2.
3.
4.

6. MÔ HÌNH BÁN HÀNG TIỆN LỢI RA ĐỜI
05
Tỷ lệ người tiêu dùng kỹ thuật trên tổng số người tiêu dùng dịch
vụ tại các nước Đông Nam Á.

7. MÔ HÌNH D2C
06
Trong báo cáo kinh doanh toàn cầu mới nhất, Nike cho biết doanh thu từ mô hình "bán
hàng trực tiếp đến người tiêu dùng" ghi nhận tăng đến 142% từ 2015 đến 2020. Theo
đó, Nike đã cắt giảm số lượng hợp đồng với những bên trung gian thứ 3, họ tập trung
đầu tư ứng dụng di động và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Cụ thể, trên ứng
dụng di động, Nike đã xây dựng một tính năng cá nhân hóa sản phẩm có tên "Nike By
You", giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Chỉ trong năm 2018, D2C đã chiếm 40% doanh số bán hàng của hãng tại Trung Quốc.
Hay như Perfect Diary - một trong những thương hiệu D2C sáng tạo nhất của Trung
Quốc, đã được định giá hơn một tỷ đô la. Đằng sau thành tích nổi bật này là chiến lược
bán hàng trực tiếp qua nhóm riêng trên nền tảng WeChat. Số lượng khách hàng mua
sắm trực tiếp thông qua kênh D2C tăng 30.9%, từ 11 triệu đến 14,4 triệu trong quý
4/2019.

8. TRẢI NGHIỆM ĐỘC LẠ
07
Theo nghiên cứu của NielsenIQ, có đến 47% người
tiêu dùng mong muốn trải nghiệm những điều mới.

9. MỘT SỐ CÁCH THỨC TRẢI NGHIỆM
08
- Nền tảng vật lý, giới thiệu những sản phẩm cho
khách hàng;
- Mô hình All-in-one, giới thiệu sản phẩm mới, đặc
biệt là các sản phẩm du lịch và bất động sản;
- Metaverse: cho khách hàng trải nghiệm, được nhập
vai, tìm hiểu thông tin và sử dụng sản phẩm trước;
- Livestream.

10. XU HƯỚNG CÁ NHÂN HÓA
09
Cá nhân hóa - Big Data đóng vai trò quan trọng
Khách hàng cần những sản phẩm và phục vụ cho những nhu cầu riêng biệt.
Xã hội ngày càng phát triển và khách hàng ngày càng quan tâm đến tính
cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
Những concept, nhu cầu riêng biệt là điều mà các nhà bán lẻ cần phải tìm
ra ở các khách hàng.

12. Kết nối với khách hàng và người tiêu dùng qua nhiều kênh hơn, vận dụng
Omnichannel
Theo thống kê, khách hàng mua ở siêu thị đang có xu hướng giảm đi và
chuyển sang mua hàng trực tuyến.
DỄ DÀNG TRONG TIẾP CẬN MUA SẮM
10

13. 11
Tỷ lệ của Việt Nam lên đến 75% và thuộc những nước top đầu.

14. 3 CÂU HỎI LỚN CHO DOANH NGHIỆP
NGƯỜI MUA HÀNG
LÀ AI?
THU HÚT
PHÂN TÍCH
CÁ NHÂN HÓA
HỌ MUA SẮM Ở
ĐÂU?
DỊCH CHUYỂN
ONLINE
KHÔNG CHUNG
THỦY
THÍCH TRẢI NGHIỆM
ĐỘC LẠ
HỌ MUA SẮM NHƯ
THẾ NÀO?
ĐA KÊNH
TIỆN LỢI
TRÀO LƯU LÀNH
MẠNH
ĐEO BÁM
ĐỄ TÌM KIẾM
12

15. TỪ ĐÓ
VẬN DỤNG
XU HƯỚNG
MARTECH PHÙ HỢP

21. TIỀM NĂNG MARTECH
- Việt Nam là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất ở Đông
Nam Á với dân số năng động và có hiểu biết về công nghệ;
- Các thương hiệu đổi mới cách tiếp cận khách hàng vì nhu cầu người tiêu
dùng thay đổi hậu COVID-19;
- Tăng trưởng doanh thu trong các lĩnh vực thương mại điện tử;
- Thúc đẩy các thương hiệu chuyển đổi số, áp dụng những công nghệ mới;
- Các khoản đầu tư vào MarTech Việt Nam tăng nhanh và được ủng hộ ở
nhiều khía cạnh;
- Sự kiện chuyên về MarTech tại Việt Nam đã được tổ chức đến lần thứ 5;
- Google sẽ chặn Cookies của bên thứ 3 từ năm 2023.

22. Theo báo cáo e-Conomy
SEA 2021 của Google,
Temasek và Bain &
Company, nhờ tốc độ tăng
trưởng lên tới 53% của lĩnh
vực thương mại điện tử, nền
kinh tế số của Việt Nam có
thể đạt 21 tỷ USD trong
năm 2021, tăng 31% so với
cùng kỳ năm trước đó.
Dự đoán đến năm 2030, giá trị nền kinh tế số khu vực Đông Nam Á ước đạt 1.000 tỷ
USD, trong đó, Việt Nam đóng góp khoảng 220 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa.

23. Tính đến hết năm 2021, Việt Nam có khoảng 208 quỹ đầu tư mạo
hiểm đang hoạt động và đầu tư cho các startup tại Việt Nam, trong
số đó có gần 40 quỹ đầu tư nội địa.
Mặt khác, Chính
phủ ủng hộ khởi
nghiệp, đặc biệt
trong lĩnh vực công
nghiệp 4.0 và hành
lang pháp lý đang
dần hoàn thiện.

24. NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO
Vào ngày 24/09/2022 vừa qua, sự kiện đánh dấu lần thứ 5 được tổ chức và
năm nay lấy chủ đề “Nơi khởi đầu cho câu chuyện MarTech tại Châu Á”, sự
kiện đã diễn ra rất thành công với một số con số nổi bật như:
- Hơn 1500 người tham dự (45% là CEO/Chủ tịch/Người sáng lập, các quản lý
C-Level; 35% các Chuyên gia tiếp thị, chiến lược gia và 20% là các nhà quản
lý)
- 23 Nhà lãnh đạo công nghệ là diễn giả chia sẻ;
- 28 gian hàng triển lãm (24 công ty MarTech);
- Hơn 3500 lượt thăm quan các gian hàng.

25. VỚI TIỀM NĂNG THỊ TRƯỜNG
HƠN 6.600 TỈ ĐÔ LA MỸ -
MARTECH LÀ MỘT MẢNH ĐẤT
TIỀM NĂNG CHO CÁC STARTUP
CÔNG NGHỆ NẢY MẦM

26. ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC ĐỐI TÁC ĐỒNG HÀNH
CÁC ĐƠN VỊ HỖ TRỢ
CÁM ƠN QUÝ VỊ

27. LIÊN HỆ
+84 984-736-999
http://vuvietanh.com/martech-village-2022
martechvillage2022@gmail.com
HÀ NỘI - VIỆT NAM