Ontela PicDeck (A) Customer Segmentation, Targeting, and Positioning

1. Vany Hilman Ghifary (K.1.413.KC11)
THE ONTELA PICDECK
Part A

2. Background
• Huge rise in multy media messaging
and trasfers.
• Ontela PicDeck offers seamless
transfer of pictures from phone to
other devices and service

3. What is this?
Ontela’s PicDesk was a technology
service that allowed wireless subscribers
to seamlessly transfer picture from their
mobile devices to their computer, email
inbox, and other device networking
device and service.

4. Conceptual Message
Helping bridge the gap
between phone and PC

5. Environmental Factor
Social & Budaya
• Individu yang aktif di social media.
• Individu yang suka mengabadikan moment-moment dalam
hidupnya.
• Individu yang tertarik dengan potografi.
Technological
• Generasi muda yang aktif menggunakan teknologi terbaru.
• Mencari efisiensi dalam proses penyimpanan data.

6. Competitor
Kompetitor PicDeck, diantaranya adalah :
• Sandisk
Media penyimpanan data untuk foto dari
handphone atau kamera.
• Eye-fi
Media penyimpanan foto tampa kabel dari
memori card ke computer, website, atau email.
• Digital Camera
• Media penyimpanan Online
4share, iClound, Dropbox, Google Drive

7. Expected Results
1.Membangun Awareness terhadap
Otela PicDeck
2.Menjadikan Otela PicDeck sebagai
media penyimpanan digital yang
popular.

8. Target Segment
Target
Sarah
Regina
Steve
• Tidak tertarik dengan teknologi,
• Needs an easy understanding product
• Sudah mempunyai hand phone dengan
kamera.
• Ingin produk yang simple,
• Tidak tertaik dengan teknologi yang
baru.
• Used to new technology
• Really uses social network to share
information
• Like picture.

9. Demography
Demography
Attributes
Sarah Steve Regina
Age 42 27 16
Gender Female Male Female
Household
Lifecycle
Ibu dari anak
umur 15, 10,
dan 8 tahun.
Single Single
Occupation
Freelance
dan ibu
rumah
tangga.
Young
Professional
Student

10. Behavioral
Demography
Attributes
Sarah Steve Regina
Customer Needs Upgrade telepon
genggam dengan
kamera.
Upgrade telepon
genggam untuk
mendukung
Pekerjaannya.
Upgrade telepon
genggam untuk
mendukung
Aktifitasnya.
Product Usage Mengambil gambar
dari ponsel dan ingin
“langsung muncul"
pada komputer
Mengambil gambar
rumah untuk
disimpan di komputer
dan mengirim ke
klien
Mengambil gambar
dari ponsel dan ingin
“langsung muncul"
pada computer. Dan
memperbarui profil di
akun jaringan
sosialnya
Lifestyle Bukan seorang ahli
komputer, tetapi
dapat menggunakan
email, google, IM,
dan MSN
Suka menggunakan
eknologi update
terbaru, pengguna
email di tempat kerja
tapi lebih memilih
telepon.
Tumbuh di era
internet bahwa
semua iterasi
komunikasi online,
dari email ke jejaring
sosial

11. Segmentation Research
Sarah Steve Regina
Most attractive
ontela feature
Cepat dan mudah bagi siapa
saja apa-apa untuk belajar
menggunakannya.
Cepat dan mudah untuk siapa
pun, gambar diemail secara
otomatis, apa-apa untuk
belajar menggunakannya.
Pengiriman ke jaringan sosial
secara otomatis.
Most attractive
benefit for the
customer
Jadilah independen untuk
suami dan anak-anak, berbagi
foto keluarga dan tidak
kehilangan waktu.
Sadarilah pasar, lebih dekat
dengan klien.
Jadilah terhubung ke temannya,
menjadi lebih "hype".
Segment size Generation X : 57 Million
Working mother : 15%
Generation Y : 60 Million
Young professional : 30%
Teenage 12 to 19 : 20%
Willingness to pay Sebagian kecil dari
penghasilannya untuk membeli
teknologi baru.
Ia mendapat penghasilan yang
baik yang memungkinkan dia
untuk menghabiskan pada
teknologi.
Dia tidak punya daya beli yang
besar
Independen untuk orangtuanya.
Cost to identify,
attract and serve
Berita radio, koran dan TV
menunjukkan bahwa sebagian
besar ibu rumah tangga
mengikuti.
Professional networks,
newspaper, and radio.
Cara iklan baru seperti internet,
marketing jalanan atau bahkan
kejadian di sekolah tinggi dan TV.

12. • Sarah ingin mentransfer fotonya lebih mudah, lebih
cepat, dan tanpa kesulitan dari perangkat mobile-nya ke
komputer nya.
• Steve ingin update dengan teknologi. Itu berarti dia ingin
menggunakan teknologi paling baru dan yang sama
dengan teknologi yang digunakan oleh banyak orang.
• Regina hidup melalui era internet, dia memiliki
perangkat mobile baru-baru ini dan dia sangat aktif pada
jaringan sosial. Dia ingin memiliki foto hasil jepretannya
di PC-nya langsung terintegrasi. Dia ingin mengelola
semua itu langsung pada perangkat mobile-nya.
Segmentation Research

13. PickDesk merupakan layanan operator nirkabel yang akan
memungkinkan untuk segera mentransfer foto ke perangkat
PC dan dapat langsung meng update di layanan jaringan
sosial.
PickDesk ini mudah digunakan sehingga dapat mensupport
pekerjaan dan kegiatan sehari-hari. Dengan PickDesk dapat
membuat kita untuk tetap berhubungan kapan saja

14. Indikator Bobot Target
Indikator Bobot
Sarah Steve Regina
Score
Weighted
Average
Score
Weighted
Average
Score
Weighted
Average
Need And Want 0.1 4 0.4 3 0.3 5 0.5
Benefit 0.2 3 0.6 4 0.8 4 0.8
WTP 0.1 4 0.4 4 0.4 4 0.4
ATP 0.2 4 0.8 4 0.8 3 0.6
SSG 0.2 3 0.6 4 0.8 4 0.8
CTI 0.2 2 0.4 3 0.6 5 1
1 20 3.2 22 3.7 25 4.1

15. Target Selected
Melihat hasil dari riset segmentasi dan indicator bobot, kita
memilih pasar anak muda seperti regina sebagai target
utama. Regina merupakan seorang pelajar yang aktif dan
popular disekolahnya. Ia memiliki banyak teman, dan ia
sudah terbiasa menggunakan internet dan media social
sebagai salah satu pemenuh kebutuhan lifestyle nya.

16. Positioning
Ontela PicDeck memberikan pengalaman mobile imaging
yang lebih nyaman dan efisien. Ontela PicDeck
menawarkan transfer gambar dari kamera ponsel ke
perangkat jaringan lainnya seperti komputer pribadi (PC),
inbox email, dan website. Metode penyimpanan yang
sangat mudah untuk mentransfer foto yang diambil pada
ponsel kamera ke media lain. Teknologi PicDeck Otela
memungkinkan untuk transfer gambar ke setiap perangkat
device tanpa perlu menekan tombol apapun ekstra.

17. Product
The PicDeck Service adalah aplikasi yang dapat mentransfer
gambar yang di ambil oleh kamera Handphone secara langsung ke
PC. Pic Deck juga menawarkan transfer gambar dari
kamera Handphone ke devices dan service lainnya seperti
Personal Komputer, Email Inbox, dan social media seperti
Facebook dan Picasa

18. Price
Otela PicDeck ini memiliki 2 jenis dengan :
• PicDeck Free Version
Free version ini merupakan versi gratis dari PicDeck dengan
melakukan kerjasama dengan major manufacturers dari kamera
Handphone seperti Nokia, Motorola, Samsung, LG Electronics,
Siemens, dan Apple.
• PicDeck Pro Version
Pro version ini merupakan versi berbayar dengan kapasitas
penyimpanan yang lebih besar dan tentunya memiliki fiture-
fiture yang lebih lengkap dibandung dengan free version.
Diperkirakan harga dari Pro version ini sekitar 10$ per bulann.

19. Place
• Melakukan penjualan di Google Play dan iStore.
• Partnership dengan major manufaktur kamera
phone seperti Nokia, Motorola, Samsung, LG dan
Siemens.
• Melakukan kerjasama dengan perusahaan seperti
Apple tentunya akan mendongkrak Awareness
terhadap PicDeck.

20. Promotion
• Advertising
 Television
 Magazine
• Public Relation
 Sponsorship.
• Online
 Internet.
 Media Social

21. The Key Themes
New : Orang-orang meyukai dengan adanya inovasi-
inovasi yang baru yang dapat mereka gunakan di gadget
mereka.
Fast : Orang yang aktif tentunya akan mendapatkan
efisiensi waktu untuk menyebarkan dan mendapatkan
informasi.
Easy : Orang-orang ingin menggunakannya secara
langsung, tampa membaca buku panduan.

22. Risks using Qualitative personas
• Salah satu risiko yang paling penting, adalah berdasarkan
strategi pemasaran yang menyeluruh kita hanya dapat
membidik satu segmen dari tiga personas kualitatif yang
ada.
• Kualitatif personas tidak dapat mewakili segmen yang
ditargetkan secara keseluruhan.
• Personas kualitatif tidak dapat memberikan informasi yang
cukup tentang segmen.
• Tujuan penjualan hanya didasarkan pada personas kualitatif
ini cukup berisiko.