Доклад на SQA Days-9, Казань, 22-23 апреля 2011

1. «Цена качества» Как объяснить заказчику, сколько стоит качество? Глеб Рыбалко, GlobalLogic SQA Days-9, Казань 22-23 апреля 2010

2. О чем мы с Вами поговорим Типичная проблема с обоснованием цены Определения и немного истории Категории затрат на качество Как подать цену качества заказчику Подсказки о том как быть всегда на виду

3. Типичная ситуация QA 1 million $

5. Нужно посчитать, сколько заказчик сможет сэкономить на качественном продукте

6. Нужно правильно представить эти расчеты заказчику

10. Статическое тестирование процессов

11. Инвестиции в изучение и внедрение автоматизированных систем контроля качества

12. Постоянное обучение и тренинги сотрудников

13. Создание прототипов

14. Обратная связь с клиентом

16. Приемочное тестирование

17. Инспекции и аудиты процесса тестирования

18. Тестирование

19. Настройка тестового окружения

21. Затраты на исправление дефектов

22. Регрессионное тестирование

24. Возврат продукта клиентами

25. Обращения по гарантиям

26. Отзыв продукта с рынка

29. Без лишних деталей

30. Говорите фактами и цифрами (желательно в долларах )

32. Поймите, что хочет видеть Ваш заказчик

33. Отчеты для заказчика

34. Инструменты внесения изменений для заказчика