Salah satu tugas penting manajer adalah mencapai kesepakatan dengan berbagai pemegang kepentingan (stake holder) yang terkait dengannya, khususnya pihak2 di luar organisasi. Baik dalam kaitan dengan penjualan, perijinan ataupun kesepakatan2 bisnis lainnya. Untuk dapat mengoptimalkan posisi Perusahaan di dalam transaksi tersebut, maka tidak cukup seorang manajer hanya mempersiapkan diri di dalam proses formal nya (negosiasi), ia juga perlu menguasai prinsip2 dan ketrampilan dalam melakukan lobbying. Sehingga proses transaksi dapat diarahkan se awal mungkin.

1. Lobbying & Negotiation
Skills for Managers
Training & People Development Consultant
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

2. NEGOSIASI
Proses komunikasi antara dua orang atau lebih guna mengembangkan
solusi terbaik yang paling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat
LOBBYINGLOBBYING
Aktivitas atau kegiatan membujuk/mempengaruhi individu
atau kelompok yang memiliki wewenang dalam mengambil
Keputusan untuk mendukung pilihan yang Anda anggap benar
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

3. beberapa definisi lain tentang
NEGOSIASI
 Proses untuk menyesuaikan pandangan kedua belah pihak
tentang hasil ideal menjadi hasil yang dapat dicapai
 Jika di antara dua orang atau lebih, yang memiliki
 Negosiasi merupakan tercapainya hasil terbaik melalui
komunikasi persuasif (persuasive communication)
Jika di antara dua orang atau lebih, yang memiliki
perbedaan pandangan atau tujuan, berupaya untuk
mencari kesepakatan.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

4. PERSEPSI YANG SALAH MENGENAI
NEGOSIASI
• Negosiasi tidak ada bedanya dengan tawar menawar
• Negosiasi menghasilkan the Winner and the Losser• Negosiasi menghasilkan the Winner and the Losser
• Negosiasi aggressive dan konfrontatif
• Situasi tempat negosiasi mempertontonkan superioritas
salah satu kelompok
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

5. YANG SEHARUSNYA DALAM NEGOSIASI
• Menciptakan kesepakatan atau ketidak sepakatan
dengan ellegan
• Tidak dalam “kacamata” menang atau kalah.• Tidak dalam “kacamata” menang atau kalah.
• Saling menguntungkan
• Cooperation dan bukan confrontation.
• Kesempatan untuk membentuk synergy
• Kesempatan untuk bekerjasama
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

6. KONTEKS NEGOSIASI
1. Siapa yang bernegosiasi?
2. Dimana negosiasi terjadi?
3. Apa yang dinegosiasikan?
4. Mengapa bernegosiasi?
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

7. 1. SIAPA YANG BERNEGOSIASI?
KONTEKS NEGOSIASI
Siapa saja orang-orang atau profesi
yang mungkin
terlibat dalam kegiatan negosiasi,
Direktur, karyawan, para manajer,
pelanggan, guru, pemain bola bahkan
antara orang tua dan anak atau istri-suami
bisa terlibat dalam negosiasi
Hampir semua profesi, misalnya ;
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

8. 2. DIMANA NEGOSIASI TERJADI?
KONTEKS NEGOSIASI
NEGOSIASI bisa terjadi dimana saja tanpa
melihat tempat,
Misalnya ;
Di kantor, di lapangan golf, di bank, di rumah,
Bahkan di rumah makan atau
Di kolam renang
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

9. 3. TOPIK APA YANG BISA DINEGOSIASIKAN?
Semua topik atau masalah bisa dinegosiasikan
Misalnya :
KONTEKS NEGOSIASI
Misalnya :
Gaji, proposal bisnis, peraturan kerja, komisi ,
Batas waktu proyek …..bahkan acara TV yang
akan akan di tonton
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

10. 4. MENGAPA BERNEGOSIASI?
Banyak alasan kenapa orang melakukan negosiasi
Diantaranya ;
KONTEKS NEGOSIASI
 Untuk mencapai hasil yang maksimal yang tidak
Mungkin dikerjakan sendiri
 Mendapatkan cara menyelesaikan masalah
yang memuaskan pihak-pihak yang terlibat
dalam masalah tersebut
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

11. KOMPETISI
Win - Lose
KOLABORASI
Win - Win
KOMPROMI
Win - Win
Di
Men
si
ke
te
gas
Hasil dari NEGOSIASI
MENGHINDAR
Lose - Lose
AKOMODASI
Lose - Win
Dimensi Kerja Sama
te
gas
an
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

12. Situasi di mana
KOMPETISI  WIN - LOSE
PENYELESAIAN NEGOSIASI
DENGAN HASIL
Hasil dari NEGOSIASI
• Darurat yang membutuhkan tindakan cepat.
• Membutuhkan penerapan tindakan yang tidak populer tapi penting
• Menyangkut sesuatu yang vital untuk kepentingan Organisasi,
dan anda yang benar.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

13. Situasi dimana
MENGHINDAR  LOSE -LOSE
PENYELESAIAN NEGOSIASI
DENGAN HASIL
Hasil dari NEGOSIASI
• Tidak terjadi kesepakatan yang positif dalam negosiasi
• Merasa negosiasi sudah tidak bermanfaat lagi bagi kedua belah pihak
• Pihak-pihak yg terlibat dalam negosiasi perlu waktu untuk
menenangkan diri dan memahami pandangan
pihak lain.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

14. PENYELESAIAN NEGOSIASI
DENGAN HASIL
KOMPROMI  win -win
Hasil dari NEGOSIASI
Situasi di mana
• Dibutuhkan kestabilan sementara atas persoalan yang kompleks
• Dibutuhkan keputusan yang bermanfaat dalam waktu singkat
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

15. Situasi di mana
PENYELESAIAN NEGOSIASI
DENGAN HASIL
AKOMODASI  LOSE - WIN
Hasil dari NEGOSIASI
Situasi di mana
• Persoalan yang dibahas adalah penting bagi pihak lain
dan kurang penting bagi anda.
• Anda ingin memperoleh dukungan di masa-masa
mendatang.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

16. Situasi di mana
KOLABORASI  WIN -WIN
PENYELESAIAN NEGOSIASI
DENGAN HASIL
Hasil dari NEGOSIASI
Situasi di mana
• Semua yang dipermasalahkan sama penting
untuk diperhatikan.
• Diinginkan penyatuan pendapat pihak-pihak yang
saling berbeda pandangan.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

17. hasil terbaik dari negosiasi adalah
“ WIN – WIN “
dan ini perlu dijadikan
TUJUAN UTAMA NEGOSIASI
Kegagalan Negosiasi bisa disebabkan oleh keinginan dan
Hasil dari NEGOSIASI
Kegagalan Negosiasi bisa disebabkan oleh keinginan dan
ambisi yang berlebih dari,
sehingga hasil…
TERBURUKLAH YANG DIDAPAT
“ LOSE –LOSE “
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

18. ELEMEN UTAMA dalam
NEGOSIASI
T imeT ime
I nformation
P ower
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)