Il futuro del cinema

1
Marta Franelli
1790831
20173
– MARKET
RESEARCH
Il cinema del futuro:
c’è una risposta al fenomeno dello streaming?
Martina Vanotti
1780154
Andrea Francesco Monti
3061785
a.a.
2017/2018

2
LA PAROLA AL MERCATO: Fase di analisi desk
Lo streaming e il cinema...............................................................4
Come mai si va meno al cinema?.................................................5
La battaglia del cinema contro lo streaming...................................6
Conosciamo i consumatori...........................................................7
I cinema non sono tutti uguali.......................................................8
Il cinema è al passo con la tecnologia?.........................................9
I nostri obiettivi...........................................................................10
COSA DICONO I CONSUMATORI? Fase di ricerca qualitativa
Che cosa ci hanno raccontato i nostri intervistati?........................12
COSA DICONO I CONSUMATORI? Fase di ricerca quantitativa
Il momento delle presentazioni....................................................16
Il cinema
Parliamo del cinema...................................................................17
Chi non va al cinema in compagnia.............................................19
Per me il cinema è.....................................................................20
La soddisfazione per il cinema....................................................21
Approfondiamo la questione della soddisfazione... Grazie alla
regressione!..............................................................................24
La soddisfazione dipende da................................................25
Per noi sei importante!..........................................................26
Il prezzo è un problema come sembrava?.............................27
Scopriamo di più con l’analisi fattoriale..................................29
The winner is.......................................................................30
Clusterizziamoli tutti!.............................................................31
Come abbiamo scoperto tutte queste cose?.........................33
Lo streaming
L’interesse per le piattaforme di streaming.............................37
L’utilizzo di streaming illegale.................................................38
L’età influenza l’interesse verso lo streaming?.........................39
Lo streaming ed il cinema a confronto...................................40
Scopriamo di più con l’analisi fattoriale..................................41
The winner is.......................................................................42
Clusterizziamoli tutti!.............................................................43
Come abbiamo scoperto tutte queste cose?.........................45
Le proposte
Le nostre proposte...............................................................47
See what’s new...................................................................48
Vi presentiamo UCIty Cinemas..............................................49
Purtroppo non siamo perfetti... Abbiamo anche noi i nostri
limiti!...................................................................................55
Sitografia e riferimenti...........................................................56
Agenda

3
LA
PAROLA
AL
MERCATO
Fase di analisi desk

Lo streaming e il cinema
Negli ultimi anni, grazie allo streaming, è cresciuta tra i più e meno giovani la pratica di guardare film e serie TV online.
Questa pratica è in continua crescita, anche grazie alla nascita di piattaforme (che stanno via via sostituendo lo
streaming su piattaforme illegali), in grado di offrire un ampio catalogo di titoli tra i quali gli abbonati possono scegliere. Se
da un lato questi servizi di streaming offrono la possibilità di guardare le pellicole direttamente a casa propria, dall’altra la
comodità di visione penalizza inevitabilmente la qualità della visione: gli schermi dei dispositivi mobili sui quali lo streaming
prende vita non possono per molti competere con i maxi schermi del cinema e con il loro impianto audio di qualità.
Se da un lato stanno crescendo questi strumenti di visione domestica di contenuti, all’opposto sta diminuendo
l’affluenza nei cinema. La facilità odierna di poter trovare su canali di streaming online innumerevoli titoli, anche prima
della loro uscita nelle sale, ha fatto perdere per molti l’associazione del cinema ad un momento unico dove poter
finalmente vedere quel film tanto atteso. Il cinema, nella modernità tecnologica di oggi, continua a mantenere importanza
soprattutto per la sua funzione di “occasione di svago”, con la quale trascorrere un pomeriggio o una serata in
compagnia. Molti infatti sono i giovani che, pur visionando con frequenza contenuti in streaming, non rinunciano all’uscita
nelle sale, soprattutto in concomitanza con serate speciali ed importanti... Chi non ricorda la prima uscita al cinema?
4
La maggior concentrazione di biglietti venduti si ha durante il
weekend, mentre diminuisce il numero di ingressi al cinema durante
il mercoledì e la domenica. L’affluenza nelle sale vede il suo picco
durante i mesi invernali: tra novembre e febbraio si vendono infatti più
del 50% dei biglietti.
100 milioni
biglietti venduti dai cinema nel 2016
660 milioni di euro
ricavi raggiunti da questi nel medesimo anno

5
Fonte: Il sole 24 ore, *dati analizzati su 20,8 milioni di italiani che non sono andati al cinema nel 2016
I dati parlano chiaro: solamente il 19% della popolazione si reca al cinema almeno una volta al mese,
alimentando il 68% del Box Office. Il 50% degli italiani, invece, si reca al cinema meno di una volta all’anno.
La mancata frequentazione delle sale cinematografiche è dovuta a diversi fattori sia endogeni che esogeni*:
Offerta non soddisfacente: la maggior parte dei consumatori
non ritiene in linea con i propri gusti il tipo di programmazione
generalmente proposta.
Relazionali: molti spettatori rinunciano all’esperienza al
cinema per mancanza di compagnia.
v L’80% predilige ancora la televisione tradizionale
v Il 20% fa uso di streaming illegale
v Il 4% utilizza programmi Pay Per View
v Il 20% è abbonato a piattaforme streaming
Come mai si va
meno al cinema?
Costo: per il tipo di offerta proposta dal cinema il prezzo del
biglietto risulta per molti troppo elevato (il biglietto del cinema
mediamente costa 10€). Molti apprezzano gli sconti che spesso
vengono realizzati negli ultimi giorni di programmazione e le
promozioni che permettono di entrare in sala ad un prezzo ridotto.
Mancanza di occasione: molti italiani non considerano il
cinema un passatempo adeguato a riempire il loro (spesso troppo
poco) tempo libero. Altri considerano scomodi e troppo ridotti gli
orari di proiezione e li vorrebbero più in linea con le proprie
esigenze.
Mancanza di servizi adeguati: Maggiori proposte per le
famiglie e un maggior investimento sulla ristorazione arricchirebbero
l’esperienza al cinema e stimolerebbero le persone ad andarci.
Bassa qualità della sala: molti spettatori sono
insoddisfatti della qualità della sala cinematografica in cui si
recano solitamente. Preferirebbero trovare migliori impianti
audio/video, poltrone più comode, sale più silenziose e vicine
al luogo di abitazione.
Preferenza di altre piattaforme per la visione di film:
molti italiani dichiarano di preferire la tradizionale TV o le
piattaforme streaming per la visione di film, in particolare le
preferenze mostrano:

Sempre di più sono coloro convinti che lo streaming
e il download, legale e no, saranno le cause che
porteranno il cinema a scomparire nei prossimi anni.
I grandi dello streaming stanno cercando di attuare
una serie di azioni a loro vantaggio che però
inevitabilmente hanno come conseguenza quella di
fare concorrenza al cinema...
Per esempio, molti colossi operanti nel settore dello streaming stanno cercando di stringere accordi con le case
cinematografiche per accorciare le finestre distributive (il periodo che passa tra l’uscita del film nelle sale e la possibilità
di poterlo distribuire sulle piattaforme online o tramite DVD). Attualmente in Italia è di 105 giorni e l’obiettivo è quello di
ridurle a 45. Le sale cinematografiche, naturalmente, continuano ad opporsi a questo genere di richieste. Secondo molte
voci questo invece sarà il futuro: si arriverà al punto in cui i film verranno contemporaneamente distribuiti sia nei cinema
che sui dispositivi degli abbonati, permettendo loro di scegliere se recarsi nelle sale o se guardare il film comodamente a
casa propria? Questo è il timore delle sale cinematografiche è per molti la scelta sarà scontata...
Le piattaforme di streaming, come per esempio Netflix, stanno realizzando sempre più spesso dei contenuti
autoprodotti di grande qualità per aumentare la loro attrattività, eliminando così l’indispensabile visita al cinema per poter
fruire dell’uscita di un nuovo contenuto di qualità.
A sostegno del cinema tradizionale si sono spesso schierate istituzioni dell’industria cinematografica: possiamo citare per
esempio il Festival di Cannes, che ha vietato l’ammissione alla gara a tutti quei film che non verranno distribuiti e proiettati
nelle sale cinematografiche, lasciando così fuori dai giochi tutti i contenuti autoprodotti dai grandi player dello streaming.
6
La battaglia del cinema
contro lo streaming

7
Secondo dati Istat a recarsi al cinema sono soprattutto i giovani
fino ai 24 anni (oltre il 70%) e, in particolare, quelli di 18 e 19 anni
(l’82,7% per cento). 1 giovane su 5 si reca al cinema una volta al
mese. L’interesse per il cinema decresce poi rapidamente
con l’aumentare dell’età. Si passa da un 48,3% di presenze tra
le persone di 45-54 anni ad un 21,6% tra i 65 e i 74 anni e un
7,2% tra le persone di 75 anni e più. Gli uomini vanno al cinema
più delle donne (rispettivamente 49,2 e 46,4%), anche se tale
tendenza è influenzata dall’età. Infatti, le differenze di genere si
annullano nelle fasce di età di maggiore affluenza: tra i giovani fino
a 24 anni, le ragazze si recano al cinema più dei loro coetanei
dell’altro sesso.
I 2/3 di un campione intervistato* apprezza la versione più
moderna del cinema (multisala ipertecnologici e con molti servizi
sono particolarmente apprezzate), mentre il restante terzo
preferisce un ambiente più rilassato all’interno di piccole sale. Il
53% pensa che il cinema continuerà a vivere anche in futuro, il
47% pensa invece che tra pochi anni i film si guarderanno
prevalentemente online su dispositivi privati e tecnologici.
Secondo un’indagine condotta dalla Link Campus University
(Roma) su un campione di utenti di Netflix è emerso che
questi vanno meno volentieri al cinema e guardano meno
la televisione. Inoltre gli abbonati passano molto meno tempo
sui social network. Quasi la metà degli abbonati accede a
Netflix tutti i giorni, specialmente durante l’orario di cena.
Netflix rimane anche il servizio streaming più conosciuto di
sempre (ben l’86% del campione ne conosce l’esistenza).
Per quanto riguarda le fasce di età, l’abbonato Netflix ha
solitamente meno di 40 anni, possiede un titolo di
studio elevato ed è in maggioranza composto da sesso
femminile. I contenuti prediletti rimangono i film, seguiti da
serie TV, documentari e programmi per bambini.
Per i giovani non è netta la preferenza verso i film o le serie
TV: il 35,4%* degli intervistati non ha una preferenza tra i due,
il 30,5% preferisce i film e il 34% preferisce le serie TV:
Conosciamo i
consumatori
del cinema
dello streaming
*indagine commissionatadallafondazioneEnte dello
Spettacolosu un campione di 2045 giovani trai 20 e i 34 anni.

8
I cinema non sono tutti uguali...
UNITED CINEMAS INTERNATIONAL (UCI) è una catena di multisale che opera ad oggi in diversi paesi (Austria,
Germania, Italia, Portogallo, Spagna, Giappone, Cina, Taiwan e Brasile). Ha una quota di mercato peri al 21%.La
loro mission è quella di creare entusiasmanti esperienze di intrattenimento per i propri clienti. In Italia è il
principale multisala (vanta ben 50 strutture in tutto il Paese), alcuni dei quali dotati delle migliori tecnologie video
disponibili. Possiedono infatti due sale IMAX grazie alle quali permettono allo spettatore di immedesimarsi
completamente nel film e rendono l’esperienza cinematografica unica e inimitabile. Sono estremamente attenti
all’innovazionee alla ricerca di nuovi comfort in grado di soddisfare a pieno la loro clientela.
The Space Cinema è una catena di multisale che opera in Italia; è il principale concorrente di UCI. Possiede
anch’essa cinema della catena in tutto il paese (ne conta ad oggi 36), vantando in totale di 362 sale contenenti
complessivamente 79.000 posti a sedere. La loro mission è quella di porre al centro lo spettatore: per
questo cercano sempre di offrirgli eccellenza sia per quanto riguarda il livello vero e proprio delle strutture che
per l’offerta continua di contenuti esclusivi.
In Italia esistono diversi cinema che non sono affiliati a queste due grandi catene, ma che appartengono a catene minori o, in
molti altri casi, sono totalmente indipendenti. Questi piccoli cinema hanno registrato nel 2017 un saldo positivo tra chiusure
ed aperture ma si trovano quotidianamente ad affrontare alcuni problemi:
v Di accesso ai film, a causa del minor potere contrattuale rispetto ai colossi del multisala
v Minori guadagni: il guadagno sul prezzo del biglietto si aggira solitamente intorno al 40%; inoltre la maggioranza di essii
non dispone di un circuito di vendita di snacks che possa essere in grado di aumentare di molto gli incassi (come invece
avviene spesso nei multisala: il 20% del fatturato di UCI è dato dal food&beverage!)
v Ricambio del pubblico: spesso i piccoli cinema tendono a non aprirsi alle nuove tendenze, non riuscendo spesso a
catturare il nuovo potenziale pubblico

Molte aziende, in Italia e nel mondo, che hanno il cinema come proprio core business stanno cercando di implementare strategie “social” con
l’obiettivo di colpire sempre più persone e di attrarle nelle sale, in particolar modo i giovani che hanno fatto della tecnologia il proprio “pane quotidiano”.
Negli Stati Uniti la Fandango, (azienda specializzata nella vendita di biglietti per il cinema tramite
internet e smartphone), ha cominciato a farlo direttamente su Facebook, permettendo agli utenti di
acquistarli senza abbandonare la pagina mentre navigano sul proprio social preferito, con lo scopo di
aggregare le persone tramite il mezzo di aggregazione per eccellenza. Dopo Facebook è stata la volta
di iMessage e sembra che il prossimo canale che implementerà questa funzione sarà Snapchat.
In Italia mymovies.it è stato il primo sito a creare una sorta di sala virtuale per permettere agli utenti di
guardare i film da casa in tutta comodità, dando la possibilità di “prenotare” il proprio posto per gli eventi
programmati oppure di creare la propria sala cinematografica personale dove condividere i film scelti
con gli amici.
9
Il Multisala Plinius di Milano ha siglato un accordo con DynamiTick, la prima società in Italia a fornire
soluzioni di ticket pricing dinamico per adottare per la prima volta nel nostro paese l’innovativo sistema
di vendita di biglietti a prezzo variabile. Grazie a questo nuovo sistema gli spettatori del Plinius potranno
accedere all’intero palinsesto attraverso prezzi variabili, compresi tra i 4,5 e gli 8,5 euro. I prezzi dei
biglietti varieranno sulla base di un ampio numero di fattori, dall’orario di proiezione e dall’anticipo con
cui si acquista il proprio biglietto fino alla tipologia di film, la reputazione degli artisti, le opinioni espresse
sui social e decine di altre variabili.
Il cinema è al passo con la tecnologia?

10
I nostri obiettivi
Con la presente analisi abbiamo voluto indagare:
L’esperienza al cinema dei consumatori italiani, indagando le occasioni di consumo e tutto ciò che
riguarda il cinema, i significati che ha per le persone, quello che piace e quello che invece dovrebbe
essere migliorato. Ci siamo per questo motivo focalizzati in particolare sui punti critici.
La visione di contenuti sul web e la nascita delle piattaforme di streaming ad abbonamento, ora
fenomeno sempre più diffuso tra i più e meno giovani: quali sono i suoi punti di forza che hanno
contribuito a questo enorme successo? Può essere considerato un nemico del cinema? Chi sono i suoi
principali fruitori?
Quali sono i fattori che rendono poco attrattivo il cinema e che di conseguenza potrebbero essere
modificati per innovare l’esperienza cinema e stimolare così un aumento di affluenza?

11
COSA
DICONO
I
CONSUMATORI? Fase di ricerca qualitativa
Silvana, 24 anni, studentessa
Carlotta, 23 anni, studentessa Federico, 22 anni, studente
Ercole, 23 anni, studente Ettore, 23 anni, studente
Federica, 53 anni, impiegata

12
Che la pubblicità sia un elemento disturbante
prima della visione dei film è opinione abbastanza
diffusa tra i nostri informant. Per alcuni di loro lo
spazio dedicato a quest’ultima è eccessivo:
l’orario programmato di inizio del film non
corrisponde quasi mai a quello effettivo perché
prima bisogna sorbirsi interminabili minuti di
pubblicità! Alcuni vedono nei minuti dedicati a
quest’ultima che precedono l’inizio del film
un’opportunità: questa permette loro di non
perdersi l’inizio del film anche se si dovesse
arrivare un po’ in ritardo! Altre voci sono quelle di
coloro che apprezzano la pubblicità, soprattutto
quando vengono mostrati i trailers riguardanti le
prossime uscite nelle sale.
In molti aumentano la frequenza con la quale si recano al cinema
quando ci sono particolari offerte o promozioni che permettono di
ridurre il costo del biglietto di ingresso. Da molti questo è
considerato un elemento critico nella scelta del cinema come attività
per il tempo libero, speso è infatti considerato troppo alto. La
maggioranza degli intervistati afferma che se ci fossero più sconti si
recerebbero al cinema con maggiore frequenza e più volentieri.
Dalle interviste sono emerse esperienze
discordanti con riguardo alla frequenza con la
quale ci si reca al cinema. In base agli interessi
personali e agli altri impegni del quotidiano, la
frequenza varia tra chi si reca al cinema
solamente una volta all’anno a chi invece ci va più
volte al mese. Spesso è emerso di come la
frequenza vari a seconda del periodo dell’anno,
della compagnia di amici che si frequenta e delle
alternative presenti in quel determinato momento.
Per i più il cinema è un momento di condivisione,
e per questo i nostri intervistati vi si recano
solamente se accompagnati da amici e familiari.
Una volta ci andavo più
spesso perché avevo una
compagnia diversa. Non
concepisco andare al
cinema il weekend,
preferisco fare altro.
Vado al cinema due
volte al mese. I film che
attendo con più ansia
mi piace vederli sul
grande schermo!
Che cosa ci hanno raccontato
i nostri intervistati?
Il prezzo è decisamente
troppo alto... degli sconti
sarebbero apprezzati!
La pubblicità va bene, fa
parte del “pacchetto
cinema”... Me la aspetto
e quindi non è un
problema che ci sia!
Mi piacerebbe che ognuno
potesse avere uno spazio
personale più ampio.
Quando si va al cinema
La pubblicità
Prezzo e sconti
Posti
L’idea di posti più comodi entusiasma i nostri intervistati. Soprattutto
per chi ha soggiornato all’estero e quindi ha avuto modo di provare
le cosiddette poltrone VIP, sarebbe allettante trovare al cinema
poltrone reclinabili dove potersi comodamente sdraiare per godersi
al meglio il film. Molti lamentano anche la mancanza di “spazio
personale” dovuta all’eccessiva vicinanza tra un posto e l’altro
all’interno della sala.

13
Che cosa ci hanno raccontato i nostri intervistati?/2
Tutti i nostri intervistati utilizzando piattaforme di
streaming, illegale o a pagamento. Quella utilizzata
maggiormente è Netflix, che ha per i più rimpiazzato
l’utilizzo delle piattaforme illegali. Qualcuno però non
è disposto a pagare un abbonamento per fruire di
contenuti audio-visivi online: potendoli trovare sul
web anche gratis, qualcuno non è disposto a pagare
il prezzo dia abbonamento ad una piattaforma.
Tutti comunque apprezzano lo streaming per la
flessibilità che offre nella visione: si possono guardare
centinaia di contenuti dove, come e quando si vuole.
Le piattaforme sono
comode, puoi mettere in
pausa quando devi andare
a mangiare o in bagno,
oppure andare via. È una
comodità, puoi gestirti da
solo il tempo.
Mi piace guardare contenuti in
streaming. Posso guardare i film
comodamente a casa e anche
se pago un abbonamento il
costo è inferiore rispetto a
quello del cinema
Lo streaming In molti gradirebbero la possibilità di veder caricati sulle
piattaforma streaming i film in contemporanea con la loro
uscita nelle sale, così da avere la possibilità di scegliere se
guardare il contenuto nella sale cinematografica con alta
qualità audio-video ad un prezzo superiore o se guardarlo
sul proprio device sostenendo solamente il prezzo
dell’abbonamento alla piattaforma streaming: per molti
sarebbe un peccato sacrificare la qualità dell’esperienza di
visione offerta dal cinema; se il biglietto del cinema
costasse la metà, non si rinuncerebbe mai a vedere le
nuove uscite ai piedi del maxi schermo!
Punto di forza dello streaming è anche la possibilità per
chiunque di trovare contenuti in linea con i propri gusti: al
cinema, considerando che vengono inseriti in
programmazione soltanto i film che rispettano determinati
requisiti, questo è più difficile.
Streaming vs. cinema
Per la prima visione visione dei
miei film preferiti che mi piacciono
non rinuncerei ad andare al
cinema, è comunque un must per
la qualità e l’atmosfera.
La piattaforma maggiormente utilizzata è
Netflix, seguita da quella di Sky. Questi
servizi di streaming online ad
abbonamento sono particolarmente
apprezzati dagli intervistati per la vastità
di contenuti offerti: film e serie TV sono i
contenuti guardati con maggiore
interesse.
Le piattaforme di
streaming legale
Ho un abbonamento a Netflix
con il quale normalmente
guardo film e serie TV. A volte
guardo anche reality e
documentari.

14
Che cosa ci hanno raccontato i nostri intervistati?/3
Serate a tema
L’idea di organizzare delle giornate/serate tematiche al cinema è stata particolarmente
apprezzata dai nostri intervistati. Durante questa occasione verrebbero proiettati una
serie di film per esempi diretti dal medesimo regista o facenti parte di una saga. La
sala sarebbe allestita a tema e il prezzo del biglietto sarebbe scontato per l’occasione.
L’idea delle serate a tema mi
piace tanto... Soprattutto a
Natale sarebbe bellissimo!
La proposta della proiezione delle puntate di serie TV nelle sale ha raccolto opinioni
discordanti: mentre per alcuni sarebbe un’idea fantastica, che permetterebbe loro di
vedere le puntate in una sala con un impianto audio-video all’avanguardia, per atri
sarebbe fattibile solo se si dovessero recare al cinema per poche sere a settimana,
per altri ancora sarebbe problematico e preferirebbero guardare le puntate
comodamente da casa (facendo così le cosiddette maratone, guardando numerosi
episodi uno dietro l’altro).
Serie TV nelle sale
Recarmi al cinema per guardare le
serie TV? Non ci andrei... Preferisco
vedere un singolo film perché
guardare serie TV comporterebbe
andare al cinema molto più spesso
e di solito non ho molto tempo...
Bella idea! Però sarei
disposta a recarmi al
cinema ogni settimana se
si tratta di massimo 3
episodi... Di più no...
Chiedendo agli intervistati che cosa avrebbero voluto migliorare
dell’esperienza al cinema, emerge innanzitutto la volontà di avere il servizio ad
un prezzo inferiore. Sarebbero apprezzati dei carnet o degli abbonamenti che
permetterebbero così di ridurre il prezzo dei biglietti di entrata nelle sale.
Troppo alto risulta anche essere il prezzo degli snacks e delle bibite: per molti
è piacevole sgranocchiare dei popcorn mentre si guarda un film ma a volte il
costo ne scoraggia l’acquisto.
Anche l’efficienza delle casse è uno degli elementi critici emersi e che quindi
necessiterebbe di migliorie. Sempre perfezionabile risulta anche essere
l’esperienza in sala: indispensabile sarebbe la manutenzione agli impianti
audio e video per rendere sempre l’esperienza di visione all’avanguardia,
l’inserimento di maggiori spettacoli in lingua originale e il trovare degli
stratagemmi per rendere le sale meno “claustrofobiche”.
Cosa si vorrebbe cambiare del cinema
Prezzo dei pop corn e delle bibite
troppo alto: è un rituale e però hanno
un costo troppo eccessivo. Può
essere scoraggiante perché tra
biglietto ed extra il costo viene
eccessivo.

15
COSA
DICONO
I
CONSUMATORI? Fase di ricerca quantitativa
Campione di 239 intervistati, di età maggiore o uguale a 16 anni.
Inizialmente il campione era composto da 338 rispondenti; il numero è poi
stato ridotto a seguito a problemi tecnici, a dati risultanti con varianza zero
e a rispondenti che hanno dichiarato di non recarsi mai al cinema.
Per maggiori approfondimenti si veda la slide 64.

16
Il momento delle presentazioni
57,30%
13,40%
7,90%
15,90%
5,40%
16-25 26-35 36-45 46-55 >55
44,8%
uomini55,2%
donne
84,9%
Nord
10,9%
Centro
3,3%
Sud
0,8%
Isole
La maggior parte dei rispondenti al nostro questionario ha
tra i 16 e i 25 anni. Abbiamo deciso di considerare nell’analisi
solamente i rispondenti con un’età maggiore ai 16 anni
perché abbiamo pensato che questa fosse l’età a partire dalla
quale i ragazzi iniziano ad essere “indipendenti” dalla famiglia
in termini di organizzazione del tempo libero, programmando
cosa fare nelle proprie uscite autonomamente. Sebbene
avessimo inizialmente pensato di porre il limite massimo di età
dei rispondenti a 45 anni, pensando che dopo questa età
diminuisse la percentuale di coloro che utilizza piattaforme
streaming, una volta effettuate le prime analisi abbiamo dovuto
ricrederci, decidendo di allargare il target. I rispondenti sono
distribuiti pressoché equamente tra i due sessi.
I rispondenti provengono da diverse aree geografiche ma con una netta prevalenza del Nord Italia.
Abbiamo deciso di includere nell’analisi anche le minoranze provenienti da altre zone
considerando che il nostro obiettivo non è mai stato quello di proporre delle iniziative divise
per aree geografiche o attuabili solamente a livello locale. Le nostre implicazioni saranno applicabili
indistintamente nelle diverse parti del Paese.
Quanti anni hai?
Da dove vieni?

17
Grazie alle analisi di frequenza effettuate sui dati a nostra disposizione abbiamo
appreso che la maggior parte dei rispondenti (il 31%) si reca al cinema un
volta ogni 2-3 mesi. La quota di chi ci va una volta all’anno e di chi si reca nella
sale cinematografiche una volta a settimana differisce di poco. Questo significa
che c’è un sostanziale equilibrio tra i cinesempre e i cinemai e che le distribuzioni
di coloro che si recano al cinema con diverse frequenze sono pressoché
simmetriche rispetto al punto di massima frequenza (ogni 2-3 mesi).
Il 61,5% dei rispondenti ha dichiarato di avere un cinema di fiducia. Gli
affezionati ad un particolare cinema potrebbero apprezzarlo, per esempio, per la
particolare vicinanza alla propria abitazione; chi ama cambiare potrebbe mostrare
il suo animo da variety seeker anche nella scelta del cinema.
I periodi nei quali si va maggiormente nelle sale sono quelli autunnali e
invernali: la quota di persone che si reca al cinema nei mesi estivi è più di 6 volte
inferiore rispetto a quella di coloro che vi si recano nei mesi invernali!
Le catene maggiori (UCI Cinemas e The Space) sono frequentate
complessivamente dal 44,4% dei rispondenti. La maggior parte degli intervistati (il
55,6%) frequenta invece cinema che non sono affiliati a nessuna di queste due
grandi catene.
Una volta a
settimana
Più di una
volta al mese
Una volta al
mese
Ogni 2-3
mesi
Ogni 4-5
mesi
Due volte
all'anno
Una volta
all'anno
Ogni quanto vai al cinema?
Frequency Percent Cumulative %
Una volta a settimana 10 4,2% 4,2%
Più di una volta al mese 30 12,6% 16,7%
Una volta al mese 46 19,2% 36%
Ogni 2-3 mesi 74 31% 66,9%
Ogni 4-5 mesi 32 13,4% 80,3%
Due volte all'anno 34 14,2% 94,6%
Una volta all'anno 13 5,4% 100%
Total 239 100%
In che periodo ti rechi
più spesso al cinema? Dic-Feb Mar-Mag Giu-Ago Set-Nov
Valid 201 60 31 103
Parliamo del cinema...
61,50%
38,50%
Sì, vado sempre nello
stesso cinema
No, mi piace cambiare
Frequency Percent Cumulative Percent
UCI Cinemas 67 28% 28%
The Space 39 16,3% 44,4%
Cinema
Indipendente/altro 133 55,6% 100%
Total 239 100%

18
La maggior parte dei rispondenti, inoltre, organizza la visione di un film al cinema
come unica attività della serata: il 42,7% dei rispondenti quando va al cinema
torna subito a casa una volta terminata la visione.
Considerando la posizione spesso extra-urbana dei cinema (e per questo non
servita da collegamenti pubblici), la maggior parte dei rispondenti afferma di
recarvisi con mezzi propri. La vicinanza alla sala è importante (troppa distanza
scoraggerebbe!): l’81,2% degli intervistati impiega meno di 20 minuti per
raggiungere il proprio cinema di riferimento.
Con chi vai solitamente al cinema?
Da solo/a 10 4,2 4,2
Sempre con amici-
fidanzato/a-familiari 194 81,2 85,4
Sia con gli amici-
fidanzato/a-familiari che da
solo/a 35 14,6 100
Total 239 100
Com'è strutturata la tua tipica uscita al cinema?
Mi reco solo al cinema
e poi torno a casa 102 42,7% 42,7%
Vado prima all'aperitivo
o a cena e poi vado al
cinema 83 34,7% 77,4%
Vado prima al cinema
e poi continuo la
serata altrove 54 22,6% 100%
Total 239 100%
Parliamo del cinema.../2
Come ti rechi
solitamente al cinema?
A piedi: 11,3%
In auto/mezzi
propri: 81,2%
Con i mezzi
pubblici: 7,5%
Solitamente quanto impieghi
per raggiungere il cinema?
<10 minuti: 22,6%
10-20 minuti: 58,6%
>20 minuti: 18.8%
Notiamo che il genere preferito dai rispondenti è la commedia, seguita da
Avventura, Fantascienza e Thriller. Riscuotono minor successo i Gialli e gli Horror.
La scelta del film da vedere è invece basata per la maggior parte sulla lettura della
trama: si decide se vedere o no un determinato contenuto valutando quanto la
trama risulta avvincente e in linea con i propri gusti. E nell’indecisione? In molti si
affidano i trailer per valutare se vale effettivamente recarsi nelle sale per vedere un
dato film. In pochi sono quelli che effettuano scelte d’impulso: si va al cinema solo
se si ha ben chiaro quello che si vuole vedere... La possibilità di effettuare la scelta
sul momento una volta arrivati fuori dalle sale non è apprezzata dai nostri
rispondenti.
Thriller 90
Horror 28
Avventura 106
Romantico 69
Fantascienza 100
Commedia 117
Drammatico 80
Cinema
d'autore 59
Animazione 76
Fantasy 87
Gialli 45
Azione 83
Qual è il tuo
genere preferito?
Genere preferito 109
Trama 135
Consiglio amici 79
Recensioni 91
Trailer 132
Presenza di
attori/registi preferiti 97
Mi adeguo alla
scelta di amici 21
Scelgo quello che
mi ispira una volta
arrivato al cinema 12
Come scegli il
film da vedere?
È esigua la percentuale di coloro che sono disposti a recarsi nelle sale
cinematografici sempre da soli. Aumenta di poco se si considera chi è disposto
ad andarci sia da solo che in compagnia mentre aumenta sensibilmente se si
considera chi si reca al cinema solamente in compagnia. Da qui emerge quindi la
funzione del cinema come luogo di condivisione con i propri cari, un’occasione
per stare insieme fuori casa. È emersa però anche una relazione tra la
compagnia e la frequenza con cui ci si reca nelle sale...

19
Con chi vai al cinema Total
Da solo/a
Sempre con
amici-
fidanzato/a-
familiari
Sia con gli amici-
fidanzato/a-
familiari che da
solo/a
Con che
frequenza
vai al
cinema
Una
volta a
settiman
a
Count 1 6 3 10
% within Frequenza al cinema 10,00% 60,00% 30,00% 100,00%
% within Con chi al cinema 10,00% 3,10% 8,60% 4,20%
% of Total 0,40% 2,50% 1,30% 4,20%
Più di
una volta
al mese
Count 5 18 7 30
% of Total 2,10% 7,50% 2,90% 12,60%
Una
volta al
mese
Count 2 34 10 46
% of Total 0,80% 14,20% 4,20% 19,20%
Ogni 2-3
mesi
Count 1 65 8 74
% of Total 0,40% 27,20% 3,30% 31,00%
Ogni 4-5
mesi
Count 1 26 5 32
% of Total 0,40% 10,90% 2,10% 13,40%
Due
volte
all'anno
Count 0 32 2 34
% of Total 0,00% 13,40% 0,80% 14,20%
Una
volta
all'anno
Count 0 13 0 13
% of Total 0,00% 5,40% 0,00% 5,40%
Total Count 10 194 35 239
% of Total 4,20% 81,20% 14,60% 100,00%
Value df
Asymptotic
Significance (2-
sided)
Pearson Chi-
Square 28,825a 12 0,004
Likelihood Ratio 28,071 12 0,005
Linear-by-Linear
Association 1,104 1 0,293
Chi non va al cinema in compagnia...
Value
Approximate
Significance
Phi 0,347 0,004
Cramer's V 0,246 0,004
Contingency
Coefficient 0,328 0,004
Come anticipato, è emerso dalle dichiarazioni degli intervistati che la
maggior parte di loro si reca al cinema solamente se in compagnia.
Abbiamo quindi cercato di indagare se esistesse una correlazione tra la
compagnia con la quale si va al cinema e la frequenza con la quale ci si
reca in esso. Con questa tavola di contingenza emersa dall’analisi emerge
una correlazione medio-alta (V di Cramer pari a 0,246), con una
significatività dello 0,004. Dall’interpretazione della tabella si evince che
coloro che non hanno problemi a recarsi al cinema anche da soli
visitano le sale cinematografiche con una maggiore frequenza di
coloro che ci vanno solo se accompagnati.
A titolo esemplificativo possiamo per esempio notare che tutti coloro che
hanno affermato di recarsi al cinema solamente una volta all’anno ci
vanno esclusivamente se in compagnia di amici o famigliari. Al contrario,
la metà di coloro a cui piace andare al cinema da soli visita le sale
addirittura una volta al mese.
La soluzione sta nell’incentivare le persone ad andare al cinema da sole?
O nel creare iniziative per stimolare gruppi di amici o famiglie intere a
recarsi più spesso nelle sale?

20
Su una scala da 1 a 9, quanto
per te l'esperienza al cinema è... Min Max Mean Std. Deviation Variance
Noiosa 1 8 1,9791 1,43909 2,071
Rilassante 1 9 6,2845 2,05865 4,238
Antiquata 1 9 4,7448 2,44041 5,956
Economica 1 9 3,6276 2,00405 4,016
Un'occasione di svago 1 9 7,2092 1,76514 3,116
Un'occasione per stare in
compagnia 1 9 6,1967 2,42688 5,89
Per gli intervistati, il cinema è soprattutto un’occasione per svagarsi e per
stare in compagnia: così come era emerso anche dalla fase di ricerca
qualitativa e desk, agli italiani piace andare al cinema quando vogliono
trascorrere una serata diversa e speciale in compagnia dei propri cari, in un
ambiente rilassante. Praticamente nessuno considera l’esperienza al
cinema come noiosa.
Elementi di criticità emergono in relazione all’economicità del servizio
e al fatto che che quella vivibile al cinema sia un’esperienza un po’
“antiquata: è necessario rimodernarla per renderla maggiormente al passo
con le necessità e con le aspettative dei moderni spettatori di oggi?
Per me il cinema è...
Indica la tua fascia di
età:
Un'occasione per
stare in compagnia
16-25 6,5036
26-35 6,4062
36-45 5,7368
46-55 6
>55 3,6923
Total 6,1967
Considerando l’elevata varianza dei valutazioni espresse con riguardo al
giudizio “Un’occasione per stare in compagnia” attribuito all’esperienza al
cinema, abbiamo cercato di indagare sei ci fossero delle differenze nelle
medie dei giudizi espressi dai rispondenti delle varie fasce d’età. Il test è
risultato significativo e mostra come la media dei giudizi sia più alta per le
persone più giovani e tenda invece a diminuire con l’aumentare dell’età.
Questo conferma quindi quanto emerso anche in altre fasi della ricerca: per
i più giovani il cinema è un luogo dove trascorrere momenti piacevoli in
compagnia; possiamo invece supporre che i più adulti scelgano di recarsi al
cinema solamente mossi dall’intenzione di guardare il film.
Sig 0,001

21
Abbiamo cercato di indagare se la soddisfazione dell’esperienza al
cinema fosse collegata alla frequenza con la quale lo si frequenta. Il
risultato del test di confronto tra le medie dei giudizi di soddisfazione
espressi da 1 a 9 nei confronti della soddisfazione dell’esperienza al cinema
all’interno delle diverse fasce di frequenza. Il test è significativo ad un livello
0,001; ha mostrato come il livello di soddisfazione degli intervistati differisca
in base alla frequenza di fruizione del servizio: chi visita il cinema più spesso
attribuisce valori più positivi riguardo alla soddisfazione della propria
esperienza (mediamente 7,7 su una scala da 1 a 9) rispetto a chi si reca
nelle sale solamente una volta all’anno (che presenta una media del livello di
soddisfazione pari a 6,5385).
Generalmente quanto sei soddisfatto della tua esperienza al cinema?
Hai un cinema di fiducia? Mean N Std. Deviation Minimum Maximum Range
Sì, vado sempre nello
stesso cinema 7,3469 147 1,05761 3 9 6
No, mi piace cambiare 6,9674 92 1,25314 3 9 6
Total 7,2008 239 1,14928 3 9 6
Un’altra questione di interesse è stata cercare di indagare se la
soddisfazione dell’esperienza al cinema dipendesse dall’esistenza o
meno di un cinema di fiducia per gli intervistati. Come ci si aspettava è
emerso, con una significatività dello 0,013, che coloro che si recano
sempre nello stesso cinema hanno un livello di soddisfazione maggiore
rispetto a coloro che lo cambiano spess (giudizi medi pari a 7,3469 per i
primi rispetto a 6,9674 dei secondi). Questo significa che per aumentare la
soddisfazione dei clienti è necessario fidelizzarli?
Confrontamedie, ANOVASig 0,001
La soddisfazione
per il cinema
3 2
11
36
90
70
27
3 4 5 6 7 8 9
Frequenza dei giudizi espressi su una scala da 1 a 9 con riferimento
alla soddisfazioneglobale nei confronti dell’esperienza al cinema
Media: 7,2008
Generalmente quanto sei soddisfatto della tua esperienza al cinema?
Ogni quanto vai al cinema? Mean N Std. Deviation Minimum Maximum Range
Una volta a settimana 7,7 10 0,82327 6 9 3
Più di una volta al mese 7,7 30 0,91539 5 9 4
Una volta al mese 7,4783 46 0,98295 5 9 4
Ogni 2-3 mesi 7,2027 74 1,2161 3 9 6
Ogni 4-5 mesi 6,875 32 1,26364 3 9 6
Due volte all'anno 6,7941 34 1,12221 4 9 5
Una volta all'anno 6,5385 13 1,05003 5 8 3
Total 7,2008 239 1,14928 3 9 6

22
Elementi del cinema
Mean Importanza
elementi
Mean Soddisfazione
elementi
Comodità dei posti a sedere 6,7573 7,0753
Vendita di snacks e bibite 3,5314 5,1715
Trailers prima dell'inizio del film 3,7782 5,113
Possibilità di acquistare online i
biglietti 5,7908 6,5397
Casse veloci per evitare attese 6,477 5,3598
Ampia varietà di titoli proposti 6,6527 6,4895
Numero di proiezioni giornaliere 5,7657 6,0335
Promozioni e sconti 6,2762 5,0795
Proiezioni di film in lingua
originale 4,2678 3,8494
Presenza dell'intervallo 3,5941 4,5983
Presenza della pubblicità prima
della proiezione 2,364 3,3766
Presenza di un ampio
parcheggio 5,6025 6,2092
Qualità dell'audio e del video 8,159 7,251
Pulizia della sala 7,4728 7,0042
Vicinanza all'abitazione 5,5774 5,8996
Vicinanza a luoghi di
ristorazione 4,5063 5,8912
Abbiamo poi cercato di indagare se gli elementi considerati più importanti dagli intervistati
fossero effettivamente quelli per i quali erano maggiormente soddisfatti. Abbiamo così
confrontato le medie espresse dagli intervistati con riguardo i giudizi di importanza e di
soddisfazione dei singoli elementi.
Gli elementi più importanti sono nell’ordine: Quelli di cui sono più soddisfatti:
1. Qualità dell’audio e del video 1. Qualità dell’audio e del video
2. Pulizia della sala 2. Comodità dei posti a sedere
3. Comodità dei posti a sedere 3. Pulizia della sala
4. Ampia varietà di titoli proposti 4. Possibilità di acquistare online
5. Casse veloci 5. Ampia varietà di titoli proposti
Possiamo quindi notare che non sempre alte importanze vanno di pari passo con alte
soddisfazioni. Per esempio, un elemento considerato tra i più importanti ma del quale gli
intervistati non sono soddisfatti è la velocità delle casse: di queste dovrebbe essere
migliorata l’efficienza tramite l’installazione di macchinette automatiche; questo
permetterebbe di tagliare i costi e di migliorare i servizi offerti ai consumatori. Un valido
sostituto delle casse fisiche al cinema per acquistare i biglietti sarebbe l’utilizzo della
biglietteria online: questo è un fattore del quale i consumatori sono molto soddisfatti ma che
probabilmente spesso, per problemi di natura organizzativa, non è ritenuto importante,
considerando che ci sono ancora dei limiti che non ne permettono l’apprezzamento totale
(per esempio il doversi comunque recare nella biglietteria del cinema per ritirare i biglietti
acquistati online, il fatto che tramite il web non si possa usufruire di certe promozioni
disponibili invece nella biglietteria fisica e così via).
La soddisfazione
per il cinema/2

23
Ogni quanto vai
al cinema?
Vendita di
snacks e
bibite
Trailers
prima
dell'inizio
del film
Possibilità di
acquistare
online i
biglietti
Ampia
varietà di
titoli
proposti
Numero di
proiezioni
giornaliere
Promozioni
e sconti
Proiezioni di
film in lingua
originale
Qualità
dell'audio e
del video
Una volta a
settimana -
Mean 6,7 6,4 5,6 6,9 6 6,2 4,8 7,3
N 10 10 10 10 10 10 10 10
Std. Deviation 2,21359 2,27058 2,36643 2,42441 2,44949 2,97396 2,97396 1,94651
Più di una volta
al mese - Mean 5,5 5,7 6,5 6,9667 6,4667 6 5,2333 7,3667
N 30 30 30 30 30 30 30 30
Std. Deviation 2,78852 2,53459 2,46003 1,69143 1,97804 2,28941 2,66113 1,42595
Una volta al
mese- Mean 5,5435 5,8696 7,2609 7,1304 6,5435 5,5652 3,6522 7,8913
N 46 46 46 46 46 46 46 46
Std. Deviation 2,32576 2,32483 2,37051 1,5721 1,66942 2,20758 2,5666 1,12008
Ogni 2-3 mesi -
Mean 4,9595 5,0135 6,5135 6,2973 6,1351 4,8649 3,7568 7,3784
N 74 74 74 74 74 74 74 74
Std. Deviation 2,52353 2,58284 2,25281 2,04557 1,83814 2,2533 2,34556 1,70175
Ogni 4-5 mesi -
Mean 4,625 4,5 6,7813 6,3438 5,8438 5 3,1875 6,7813
N 32 32 32 32 32 32 32 32
Std. Deviation 2,75622 2,56528 1,89625 2,08852 2,03374 2,286 2,26385 2,04363
Due volte
all'anno - Mean 5,3824 4,7647 6,0882 6,0294 5,5294 4,4118 3,5 6,7647
N 34 34 34 34 34 34 34 34
Std. Deviation 1,98502 1,98569 2,00556 2,13889 2,14949 2,25788 2,17771 1,81005
Una volta
all'anno - Mean 3,9231 3,0769 5,5385 5,4615 4,4615 3,5385 3,6923 6,3846
N 13 13 13 13 13 13 13 13
Std. Deviation 1,89128 2,21591 2,56955 2,14536 2,40192 2,29548 2,81024 2,29269
Total - Mean 5,1715 5,113 6,5397 6,4895 6,0335 5,0795 3,8494 7,251
N 239 239 239 239 239 239 239 239
Std. Deviation 2,47166 2,49365 2,27091 1,9934 1,99762 2,34923 2,49418 1,72346
Abbiamo cercato di capire se i giudizi circa la soddisfazione
riguardante alcuni elementi del cinema variasse in funzione della
frequenza con la quale si frequenta il cinema. Abbiamo scartato
gli elementi per i quali non ci fosse un adeguato livello di
significatività di analisi e abbiamo proseguito con l’analisi di quelli
restanti. Possiamo così notare che la qualità audio-video è
l’elemento che raggiunge il maggior livello di soddisfazione
indipendentemente dalla frequenza di visita al cinema. Le
proiezioni di film in lingua originale vedono poi a loro
associato il più basso livello di soddisfazione: si può
supporre che questo sia dovuto al fatto che sono pochissimi i
cinema che offrono agli spettatori questo genere di servizio.
L’ampia varietà di titoli proposti rivela una soddisfazione
maggiore per coloro che frequentano il cinema con più
frequenza: chi ci va più spesso avverte la necessità di trovare
sempre un ampio catalogo di titoli diversi tra i quali poter
scegliere. Allo stesso modo, i frequentatori più assidui sono
più soddisfatti della presenza di sconti e promozioni rispetto
ai frequentatori saltuari. Anche la soddisfazione per i trailer
proiettati prima dell’inizio del film diminuisce di pari passo con la
frequenza al cinema: chi ci va più spesso è più soddisfatto
(considerando che così ha la possibilità di rimanere sempre
aggiornato sulle prossime uscite!.
La soddisfazione
per il cinema/3

24
Regressione metodo backward
ANOVA
Model
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
13 Regression 111,87 4 27,967 32,319 ,000n
Residual 202,49 234 0,865
Total 314,36 238
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
13 ,597m 0,356 0,345 0,93024
Abbiamo effettuato l’analisi di regressione lineare con lo
scopo di capire quali item impattano maggiormente sulla
soddisfazione globale dei consumatori nell’esperienza
cinema. Abbiamo dapprima utilizzato i metodi Stepwise
e Forward, i quali hanno condotto agli stessi risultati. Il
metodo Backward presenta un valore di R2 superiore
rispetto a quello risultante dai due precedenti metodi:
abbiamo quindi preferito adottare quest’ultimo metodo.
Inoltre a differenza dei precedenti due, questo modello
include un item in più.
Troviamo quindi:
Ø Comodità dei posti a sedere: da solo spiega il
55,515% della soddisfazione globale dei consumatori
Ø Trailers prima dell’inizio del film: spiega il 17,576%
Ø Ampia varietà di titoli proposti: 13,455% di
soddisfazione spiegata
Ø Vicinanza a luoghi di ristorazione: spiega anch’esso
il 13,455%
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta
13 (Constant) 3,245 0,36 9,024 0
SoddisfazioneComodità
dei posti a sedere 0,408 0,049 0,458 8,267 0 55,515%
SoddisfazioneTrailers
prima dell'inizio del film 0,067 0,027 0,145 2,514 0,013 17,576%
SoddisfazioneAmpia
varietà di titoli proposti 0,064 0,034 0,111 1,894 0,059 13,455%
SoddisfazioneVicinanza
a luoghi di ristorazione 0,053 0,028 0,111 1,922 0,056 13,455%
0,825
Approfondiamo la questione della
soddisfazione... Grazie alla regressione!

25
C'è una media correlazione (0,477, Sig. 0) tra qualità dell’audio e comodità dei posti a sedere: la seduta comoda
consente di godersi al meglio la visione e l'ascolto del film, in un ambiente comodo e confortevole.
La presenza della pubblicità prima dell’inizio del film e la presenza di trailers prima dell’inizio dei film risultano essere
mediamente correlati (0,416, Sig. 0). Questo significa che generalmente le persone che apprezzano la presenza di trailer
prima del film apprezzano anche la presenza di pubblicità. Allo stesso questa correlazione può anche essere interpretata in
senso opposto: chi non apprezza uno non apprezza neanche l'altro (considerandoli come una perdita di tempo che ritarda
l’inizio effettivo del film).
C'è anche in questo caso una correlazione medio alta (0,566, Sig. 0): chi è soddisfatto dell'ampia varietà di titoli proposti
generalmente lo è anche del numero di proiezioni giornaliere. . Questi giudizi sono probabilmente stati espressi da persone
appassionate di film e per questo variety seekers; emerge quindi da qui che un'ampia e profonda offerta di titoli e la possibilità di
visionarli in diversi momenti della giornata sono elementi correlati tra loro.
Possiamo notare una correlazione medio-alta tra la pulizia della sala e la qualità dell’audio e del video (0,614, Sig. 0).
Questo può essere giustificato dal fatto che spesso, all'interno dell'ambiente della sala, la comodità è intesa anche in senso di
confort e sintonia con l'ambiente. Come riportano gli studi di psicologia ambientale, un ambiente pulito e ordinato migliora lo
stato d'animo di chi lo "abita". Per questo motivo l'importanza di un ambiente pulito è per molti imprescindibile dall'importanza
della comodità.
La soddisfazione dipende da... Analisi delle correlazioni tra i giudizi di soddisfazione
dei diversi attributi collegabili al cinema
C'è una media correlazione (0,459, Sig 0) anche tra la presenza di trailers prima dell'inizio del film e la vendita di
snacks e bibite. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che la presenza di trailers concede alle persone un lasso di tempo
prima dell’inizio del film per comprare bibite e pop-corn evitando le code (la maggior parte delle persone si trovano già in sala)
e senza perdersi l’inizio del film (infatti a causa della presenza di trailers prima dell’inizio della proiezione, l’orario di inizio
programmato non corrisponde quasi mai con quello effettivo).

26
Possiamo notare un medio livello di correlazione (pari a 0,488, sig.0) tra le importanze riguardanti la pulizia della sala e
la comodità dei posti a sedere. Il motivo è il medesimo di quello spiegato all’interno della sezione sulla correlazione tra le
soddisfazioni con riferimento ai medesimi attributi.
Una correlazione medio-alta può essere identificata tra le importanze attribuite alle casse veloci e alla possibilità di
acquistare online i biglietti (0,617, sig.0). Questo può essere giustificato dal fatto che entrambi i fattori sono indicatori di
un'efficienza organizzativa del cinema. Di fatto chi ritiene importanti le casse veloci è una persona "impaziente" e di
conseguenza potrebbe apprezzare la possibilità di acquistare online evitando così la confusione nel cinema, e viceversa
Una media correlazione (0,433, Sig. 0) si ritrova nei giudizi di importanza espressi per il numero di proiezioni giornaliere e
l’ampia varietà di titoli. Il motivo è il medesimo di quello spiegato all’interno della sezione sulla correlazione tra le
soddisfazioni.
Abbiamo individuato poi una media correlazione (0,519, Sig. 0) tra la pulizia della sala e la qualità dell'audio e del video.
Questo è giustificato, come anticipato sopra, dalle teorie della psicologia ambientale secondo le quali un ambiente ordinato,
confortevole e quieto migliora lo stato d'animo e la soddisfazione delle persone. La qualità audio-video, di conseguenza, può
essere intesa anche come la non presenza in sala di rumore o di fattori che possano essere di disturbo alla visione.
Per noi sei importante! Analisi delle correlazioni tra i giudizi di importanza
dei diversi attributi collegabili al cinema

0,80%
49,40%
49,80%
Troppo economico
Congruo
Troppo elevato
27
È di poco superiore al 50% la quota di intervistati che ha usufruito almeno
una volta di una promozione per recarsi al cinema. Le promozioni più
utilizzate sono quelle relative ai Cinedays (che permettono in un giorno
infrasettimanale di pagare il biglietto di ingresso solamente 3€) e le promozioni
offerte con Vodafone Exclusive. Seguono le promozioni effettuate dal cinema
stesso per incentivare l’ingresso del pubblico (solitamente nei giorni di minore
affluenza) e operazioni promozionali offerte da supermercati e/o da altre attività
commerciali.
Min Max Mean Std. Dev Variance
Quanto paghi il
biglietto del
cinema 5 15 8,27 1,798 3,233
Quanto pensi
sarebbe giusto
pagare il biglietto
del cinema 3 10 6,17 1,539 2,37
Abbiamo indagato la questione riguardante il prezzo del biglietto per cercare di
capire se questo fosse effettivamente un problema: il prezzo pagato è
considerato equo dagli intervistati rispetto a quello che offre il cinema?
C’è un sostanziale parità tra coloro che lo considerano equo e coloro che lo
considerano troppo elevato. Decisamente trascurabile (0,8%) è la percentuale
di coloro che considerano il prezzo del biglietto del cinema troppo economico!
Il prezzo medio pagato dagli intervistati è di 8,27€, quello considerato
ideale è 6,17€ (un prezzo minore del 34%!). Questo quindi conferma quanto
più volte ipotizzato ed evidenziato: il prezzo rappresenta uno degli aspetti più
problematici, uno dei maggiori deterrenti che frena gli italiani dal recarsi con
maggiore frequenza nelle sale. Una riduzione del prezzo fino alla quota
suggerita potrebbe rappresentare un incentivo per far sì che possa
aumentare il numero degli ingressi. La soluzione varrebbe per ogni fascia di
età: non si nota infatti una sostanziale differenza tra i prezzi che vorrebbero
pagare i clienti del cinema delle diverse fasce d’età (non c’è significatività in
questa analisi: questo è indicazione del fatto che le medie dei prezzi ideali non
differiscono significativamente all’interno delle diverse fasce d’età).
Fascia
d'età Mean N
Std.
Deviation Min Max
16-25 6,1 137 1,446 3 10
26-35 5,84 32 1,643 3 10
36-45 6,79 19 1,678 4 10
46-55 6,34 38 1,632 3 10
>55 6,35 13 1,676 4 10
Total 6,17 239 1,539 3 10
Il prezzo è un problema
come sembrava?
Come consideri il
prezzo del biglietto?
54,80%
45,20%
Sì No
Hai mai usufruito di qualche promozione
o sconto per recarti al cinema?
Analisi non significativa

28
Giudizio sul prezzodel biglietto Total
Troppo
economico Congruo
Troppo
elevato
Frequenza
al cinema
Una volta a
settimana
Count 1 4 5 10
% within Frequenzaal cinema 10,00% 40,00% 50,00% 100,00%
% within Giudizio sul prezzo del biglietto 50,00% 3,40% 4,20% 4,20%
% of Total 0,40% 1,70% 2,10% 4,20%
Più di una
volta al
mese
Count 0 19 11 30
% of Total 0,00% 7,90% 4,60% 12,60%
Una volta
al mese
Count 0 26 20 46
% of Total 0,00% 10,90% 8,40% 19,20%
Ogni 2-3
mesi
Count 1 35 38 74
% of Total 0,40% 14,60% 15,90% 31,00%
Ogni 4-5
mesi
Count 0 12 20 32
% of Total 0,00% 5,00% 8,40% 13,40%
Due volte
all’anno
Count 0 18 16 34
% of Total 0,00% 7,50% 6,70% 14,20%
Una volta
all’anno
Count 0 4 9 13
% of Total 0,00% 1,70% 3,80% 5,40%
% of Total 0,80% 49,40% 49,80% 100,00%
Value df
Asymptotic
Significance (2-
sided)
Pearson Chi-
Square 18,898a 12 0,091
Linear-by-Linear
Association 3,823 1 0,051
N of Valid Cases 239
Value
Approximate
Significance
Phi 0,281 0,091
Cramer's V 0,199 0,091
Contingency
Il prezzo è un problema
come sembrava?/2
Dalla fase di ricerca desk e qualitativa era emerso che il prezzo fosse uno
dei deterrenti principali che limitava le uscite al cinema, soprattutto dei più
giovani. Grazie ad un’analisi effettuata tramite tabelle di contingenza,
inserendo come variabili il giudizio sul prezzo del biglietto e la frequenza
con la quale ci si reca al cinema, è emerso un risultato di analisi
significativo mostrante una media correlazione tra le due (V di Cramer pari a
0,199).
Il giudizio sul prezzo del biglietto influisce quindi sulla frequenza con la
quale ci si reca al cinema. Infatti si può commentare l’analisi affermando
che più si giudica costoso il prezzo del biglietto del cinema e meno lo
si frequenta, e viceversa. Ancora una volta emerge quindi la necessità di
proporre un prezzo che sia inferiore rispetto a quello mediamente
attualmente praticato, in modo da incentivare le persone a recarsi al
cinema con una maggiore frequenza.

29
COMUNALITÀ Initial Extraction
Comodità dei posti a sedere 1.000 .716
Vendita di snacks e bibite 1.000 .609
Trailers prima dell'inizio del film 1.000 .662
Possibilità di acquistare online i biglietti 1.000 .752
Casse veloci per evitare attese 1.000 .680
Ampia varietà di titoli proposti 1.000 .607
Numero di proiezioni giornaliere 1.000 .676
Promozioni e sconti 1.000 .558
Proiezioni di film in lingua originale 1.000 .760
Presenza dell'intervallo 1.000 .498
Presenza della pubblicità prima della
proiezione 1.000 .608
Presenza di un ampio parcheggio 1.000 .512
Qualità dell'audio e del video 1.000 .683
Pulizia della sala 1.000
Vicinanza all'abitazione 1.000 .797
Vicinanza a luoghi di ristorazione 1.000 .687
Component
Initial
Eigenvalues
Extraction
Sums of
Squared
Loadings
Rotation
Sums of
Squared
Loadings
Total
% of
Variance Cumulative % Total
% of
Variance
Cumulative
% Total
% of
Variance
Cumulati
ve %
1 4.382 27.388 27.388 4.382 27.388 27.388 2.313 14.455 14.455
2 1.584 9.901 37.289 1.584 9.901 37.289 1.960 12.252 26.706
3 1.338 8.363 45.652 1.338 8.363 45.652 1.841 11.504 38.210
4 1.181 7.380 53.032 1.181 7.380 53.032 1.754 10.965 49.175
5 1.070 6.687 59.719 1.070 6.687 59.719 1.507 9.417 58.592
6 .975 6.094 65.813.975 6.094 65.813 1.155 7.221 65.813
7 .867 5.421 71.234
8 .733 4.582 75.816
9 .649 4.055 79.872
10 .601 3.757 83.628
11 .553 3.456 87.084
12 .529 3.306 90.390
13 .476 2.973 93.363
14 .433 2.704 96.067
15 .333 2.083 98.150
16 .296 1.850 100.000
Scopriamo di più con l analisi fattoriale
Abbiamo effettuato l’analisi utilizzando 6 fattori: in questo modo la percentuale di varianza spiegata
risulta pari al 65,813%. Abbiamo ritenuto ragionevole questa percentuale e per questo motivo abbiamo
deciso di proseguire nell’analisi basandoci su questi risultati.

30
VARIMAX Component
1 -
Facilitazioni
2 –
Qualità
Offerta
3 –
Varietà
Servizi
4 -
Integrazi
oni
5 -
Accessi
bilità
6 -
Internazi
onalità
Possibilità di acquistare online i
biglietti .845 .121 -.005 .059 .053 .133
Casse veloci per evitare attese .735 .167 .231 .053 .030 .234
Presenza di un ampio parcheggio .654 .151 .123 .175 .102 -.068
Pulizia della sala .216 .795 .184 .016 .113 .000
Qualità dell'audio e del video -.029 .746 .266 -.012 .111 .205
Comodità dei posti a sedere .355 .707 -.162 .204 -.080 -.125
Numero di proiezioni giornaliere .102 .047 .798 .082 .103 .097
Ampia varietà di titoli proposti .108 .216 .731 .067 .023 .094
Vendita di snacks e bibite .412 -.028 .419 .334 -.018 -.389
Trailers prima dell'inizio del film .088 .183 .095 .774 -.097 .060
Presenza della pubblicità prima
della proiezione .030 -.145 -.041 .711 .254 .115
Presenza dell'intervallo .218 .123 .199 .593 .211 .019
Vicinanza all'abitazione -.042 .089 -.040 .104 .880 .003
Vicinanza a luoghi di ristorazione .355 .010 .330 .209 .629 -.110
Promozioni e sconti .230 .278 .334 .103 .396 .385
Proiezioni di film in lingua originale .170 .026 .150 .177 -.059 .821
Con la rotazione Varimax sono emersi dei risultati molto simili a
quelli emersi con gli altri due metodi (Quartimax ed Equimax),
ma discordanti in alcuni items. Abbiamo considerato l’output di
quest’ultima analisi di più facile interpretabilità e maggiormente
coerente con quelli che sono i nostri obiettivi di analisi.
In base agli item contenuti in ciascun componente abbiamo
deciso di definirli in questo modo:
1. Facilitazione: comprende tutti quegli item che
permettono un agevole accesso alla struttura e alle
proiezioni
2. Qualità offerta: sono qui inseriti gli item relativi alle
caratteristiche della sala
3. Varietà servizi: si tratta degli item che riguardano
l’ampiezza dell’offerta core e non.
4. Integrazioni: questa componente comprende i servizi
accessori alla proiezione
5. Accessibilità: riguarda l’accessibilità da un punto di vista
fisico ed economico al servizio
6. Internazionalità: è qui inserito un solo item che riguarda
la proiezione di film in lingua originale.
The winner is...

31
La cluster analysis ci ha consentito di individuare questi consumatori:
1. Gli imbruttiti: hanno soddisfazioni nella media riguardo a tutti gli attributi. Rispetto
agli altri cluster apprezzano molto la presenza di un ampio parcheggio, la vicinanza
a luoghi di ristorazione e l'ampia varietà di titoli proposti. Sono tendenzialmente
insoddisfatti della presenza di film in lingua originale, delle promozioni e sconti e
della presenza dell'intervallo. Apprezzerebbero avere un cinema di altissima qualità,
con proiezioni scontate in determinate fasce orarie e posti più comodi. Più della di
loro metà utilizza promozioni e il 73% ha un cinema di fiducia. Il 93% vi si reca con
la propria macchina ed il 65% impiega tra i 10 e i 20 minuti per raggiungerlo. Per
quanto riguarda lo streaming, questo cluster attribuisce elevata importanza alla
possibilità di mettere in pausa durante la visione e al poter decidere il momento in
cui guardare i contenuti, apprezzano il poter saltare le parti che non interessano
ma non trovano così importante la presenza di un ricco catalogo. Il 48,7% di loro
ha una diploma.
2. Gli studenti: anch’essi hanno soddisfazioni nella media per quanto riguarda il
cinema. La soddisfazione più alta è riscontrabile nella varietà di titoli proposti e nella
vicinanza all'abitazione. Sono anche soddisfatti della qualità audio video e ampia
varietà di titoli. Sono poco soddisfatti delle proiezioni in lingua originale, della
presenza della pubblicità prima della proiezione e dell'intervallo. Anche loro
apprezzerebbero avere un cinema di alta qualità, con l’uscita di film in
contemporanea con il resto del mondo e con sconti ultimi giorni. Due terzi di loro
utilizza promozioni e circa il 58% ha un cinema di fiducia. Il 16% raggiunge il
cinema con i mezzi propri, e il 32% impiega meno di 10 minuti per raggiungere le
sale. Per quanto riguarda lo streaming apprezzano del servizio e la possibilità di
decidere il momento in cui guardare i contenuti e il ricco catalogo. Non è
importante la presenza di contenuti in lingua ma lo è la possibilità di vedere extra
esclusivi e i contenuti prima della loro uscita nelle sale. L’82% ha guardato
streaming illegale. 44% laurea triennale 58% ha una laurea (triennale o magistrale).
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
Facilitazioni
Qualità Offerta
Varietà servizi
Integrazioni Film
Accessibilità
Internazionalità
Gli imbruttiti Gli studenti I gaudienti Gli abitudinari
Clusterizziamoli tutti!
Conosciamoli nel dettaglio

32
3. I gaudienti: hanno una netta soddisfazione rispetto agli altri cluster
dell'esperienza cinema. La più grande soddisfazione è per la qualità
audio e video mentre sono poco soddisfatti della presenza di ampi
parcheggi e del numero di proiezioni giornaliere. Apprezzano gli
sconti e l’uscita dei contenuti con resto del mondo. Più della metà di
loro utilizza promozioni, il 55% ha cinema di fiducia e il 65% ci mette
tra i 10 e i 20 minuti per raggiungere le sale. Per quanto riguarda lo
streaming hanno un apprezzamento superiore rispetto agli altri, in
particolare quando e dove vedere i contenuti. Non è così interessato
all'economicità del servizio, né ai contenuti extra e alla possibilità di
saltare le parti. Gruppo di giovani con maggioranza di 25-35.
4. I disinteressati: il quarto cluster è il meno soddisfatto in assoluto.
Una buona soddisfazione si riscontra per quanto riguarda le casse
veloci, il parcheggio e la vicinanza all'abitazione. Non apprezzano per
niente la presenza della pubblicità e la possibilità di vedere film in
lingua originale e i trailers prima dell’inizio del film. Nessuna delle
nostre innovazioni proposte sembra essere anche solo essere
accettabile. Il 60% di loro non utilizza promozioni e la metà di loro ha
un cinema di fiducia. Il 20% di loro si reca al cinema a piedi ed il
32,7% ci impiega meno di 10 minuti. Per quanto riguarda lo
streaming non apprezzano la qualità audio-video e la presenza di
contenuti extra. Il 56% di loro ha guardato streaming illegale. Sono
decisamente il gruppo più anziano, un cluster di lavoratori.
Clusterizziamoli tutti!/2
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
Facilitazioni
Qualità Offerta
Varietà servizi
Integrazioni Film
Accessibilità
Internazionalità
Gli imbruttiti Gli studenti I gaudienti Gli abitudinari

33
Come abbiamo scoperto tutte queste cose?
Cluster Number of Case Total
1 2 3 4
Indica la tua
fascia di età:
16-25
Count 47 35 38 17 137
% within Indica la tua fascia di età:34.3% 25.5% 27.7% 12.4% 100.0%
% within Cluster Number of Case 61.8% 70.0% 65.5% 30.9% 57.3%
% of Total 19.7% 14.6% 15.9% 7.1% 57.3%
26-35
Count 7 7 11 7 32
% of Total 2.9% 2.9% 4.6% 2.9% 13.4%
36-45
Count 6 3 3 7 19
% of Total 2.5% 1.3% 1.3% 2.9% 7.9%
46-55
Count 12 4 6 16 38
% of Total 5.0% 1.7% 2.5% 6.7% 15.9%
>55
Count 4 1 0 8 13
% of Total 1.7% 0.4% 0.0% 3.3% 5.4%
Total Count 76 50 58 55 239
% of Total 31.8% 20.9% 24.3% 23.0% 100.0%
Chi-Square Tests Value df
Asymptotic
Significance (2-sided)
Pearson Chi-Square 35.537a 12 .000
Likelihood Ratio 36.839 12 .000
Linear-by-Linear
Association 9.929 1 .002
Hai un cinema di fiducia? Total
Sì, vado
sempre nello
stesso cinema
No, mi
piace
cambiare
Cluster
Number of
Case
1
Count 56 20 76
% within Cluster
Number of Case 73.7% 26.3% 100.0%
% within Hai un
cinema di fiducia? 38.1% 21.7% 31.8%
2
Count 29 21 50
% within Cluster
Number of Case 58.0% 42.0% 100.0%
% within Hai un
3
Count 32 26 58
% within Cluster
Number of Case 55.2% 44.8% 100.0%
% within Hai un
4
Count 30 25 55
% within Cluster
Number of Case 54.5% 45.5% 100.0%
% within Hai un
Total Count 147 92 239
% within Cluster
Number of Case 61.5% 38.5% 100.0%
% within Hai un
Value df
Asymptotic
Significance
(2-sided)
Linear-by-Linear
Per comprendere al
meglio le caratteristiche
dei singoli cluster
abbiamo effettuato una
serie di analisi tramite
tavole di contingenza,
mettendo in relazione
una serie di fattori con i
4 diversi cluster
individuati con la nostra
analisi.

34
Hai mai usufruito di
qualche promozione
per recarti al cinema?Total
Sì No
Cluster
Number of
Case
1
Count 41 35 76
% within Cluster Number of Case 53.9% 46.1% 100.0%
% within Hai mai usufruito di
qualche promozione per recarti al
cinema? 31.3% 32.4% 31.8%
2
Count 34 16 50
cinema? 26.0% 14.8% 20.9%
3
Count 34 24 58
cinema? 26.0% 22.2% 24.3%
4
Count 22 33 55
cinema? 16.8% 30.6% 23.0%
cinema? 100.0% 100.0% 100.0%
Value df
Asymptotic Significance
(2-sided)
Pearson Chi-
Square 8.745a 3 .033
Linear-by-Linear
Ti è mai capitato/a di
guardare contenuti in
streaming da siti "non
legali"? Puoi rispondere
sinceramente! Total
Sì No
Cluster
Number of
Case
1
Count 55 21 76
% within Ti è mai capitato/a di
guardare contenuti in streaming da
siti "non legali"? Puoi rispondere
sinceramente! 32.0% 31.3% 31.8%
2
Count 41 9 50
sinceramente! 23.8% 13.4% 20.9%
3
Count 45 13 58
sinceramente! 26.2% 19.4% 24.3%
4
Count 31 24 55
sinceramente! 18.0% 35.8% 23.0%
sinceramente! 100.0% 100.0% 100.0%
Value df
Asympto
tic
Significa
nce (2-
sided)
Pearson Chi-
Square
10.046
a 3 .018
Linear-by-Linear

35
Come ti rechi solitamente al
cinema? Total
A piedi
In auto-con
mezzi propri
Con i
mezzi
pubblici
Cluster
Number
of Case
1
Count 3 71 2 76
% within Cluster Number
of Case 3.9% 93.4% 2.6% 100.0%
% within Come ti rechi
solitamente al cinema? 11.1% 36.6% 11.1% 31.8%
2
Count 7 35 8 50
of Case 14.0% 70.0% 16.0% 100.0%
3
Count 6 46 6 58
of Case 10.3% 79.3% 10.3% 100.0%
4
Count 11 42 2 55
of Case 20.0% 76.4% 3.6% 100.0%
of Case 11.3% 81.2% 7.5% 100.0%
Value df Asymptotic Significance (2-sided)
Pearson Chi-
Square 18.948a 6 .004
Linear-by-Linear
Solitamente quanto tempo impieghi
per raggiungere il cinema? Total
<10 minuti 10-20 minuti >20 minuti
Cluster
Number of
Case
1
Count 7 49 20 76
of Case 9.2% 64.5% 26.3% 100.0%
% within Solitamente
quanto tempo impieghi
per raggiungere il
cinema? 13.0% 35.0% 44.4% 31.8%
2
Count 16 27 7 50
of Case 32.0% 54.0% 14.0% 100.0%
per raggiungere il
cinema? 29.6% 19.3% 15.6% 20.9%
3
Count 13 38 7 58
of Case 22.4% 65.5% 12.1% 100.0%
per raggiungere il
cinema? 24.1% 27.1% 15.6% 24.3%
4
Count 18 26 11 55
of Case 32.7% 47.3% 20.0% 100.0%
per raggiungere il
cinema? 33.3% 18.6% 24.4% 23.0%
of Case 22.6% 58.6% 18.8% 100.0%
per raggiungere il
cinema? 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
Value df
Asymptotic
Significance
(2-sided)
Pearson
Chi-Square 17.119a 6 .009
Likelihood
Ratio 18.415 6 .005
Linear-by-
Linear
N of Valid
Cases 239

36
Titolo di studio - Selected Choice Total
Licenza
media
Licenza
superiore
Laurea
triennale
Laurea
magistrale Altro
Cluster
Number
of Case
1
Count 8 37 21 10 0 76
of Case 10.5% 48.7% 27.6% 13.2% 0.0% 100.0%
% within Titolo di studio -
Selected Choice 40.0% 38.5% 28.8% 22.2% 0.0% 31.8%
2
Count 4 14 22 7 3 50
of Case 8.0% 28.0% 44.0% 14.0% 6.0% 100.0%
Selected Choice 20.0% 14.6% 30.1% 15.6% 60.0% 20.9%
3
Count 1 24 19 13 1 58
of Case 1.7% 41.4% 32.8% 22.4% 1.7% 100.0%
Selected Choice 5.0% 25.0% 26.0% 28.9% 20.0% 24.3%
4
Count 7 21 11 15 1 55
of Case 12.7% 38.2% 20.0% 27.3% 1.8% 100.0%
Selected Choice 35.0% 21.9% 15.1% 33.3% 20.0% 23.0%
Total Count 20 96 73 45 5 239
of Case 8.4% 40.2% 30.5% 18.8% 2.1% 100.0%
Selected Choice 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
Value df Asymptotic Significance (2-sided)
Linear-by-Linear Association 2.584 1 .108
Professione - Selected Choice Total
Studente Operario Impiegato
Libero
professionistaDirigenteAltro
Cluster Number
of Case
1
Count 43 2 17 5 0 9 76
% within Cluster
Number of Case 56.6% 2.6% 22.4% 6.6% 0.0% 11.8% 100.0%
% within Professione
- Selected Choice 34.4% 25.0% 33.3% 20.8% 0.0% 33.3% 31.8%
2
Count 31 2 8 4 1 4 50
% within Cluster
Number of Case 62.0% 4.0% 16.0% 8.0% 2.0% 8.0% 100.0%
- Selected Choice 24.8% 25.0% 15.7% 16.7% 25.0% 14.8% 20.9%
3
Count 36 2 10 4 1 5 58
% within Cluster
Number of Case 62.1% 3.4% 17.2% 6.9% 1.7% 8.6% 100.0%
- Selected Choice 28.8% 25.0% 19.6% 16.7% 25.0% 18.5% 24.3%
4
Count 15 2 16 11 2 9 55
% within Cluster
Number of Case 27.3% 3.6% 29.1% 20.0% 3.6% 16.4% 100.0%
- Selected Choice 12.0% 25.0% 31.4% 45.8% 50.0% 33.3% 23.0%
Total Count 125 8 51 24 4 27 239
% within Cluster
Number of Case 52.3% 3.3% 21.3% 10.0% 1.7% 11.3% 100.0%
- Selected Choice 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
Value df
Asymptotic
Significance (2-
sided)
Linear-by-Linear

37
Il 62,3% degli intervistati è abbonato ad una piattaforma
streaming. Vince su tutte Netflix (con 129 abbonati), seguita da
Amazon Prime Video (45 abbonati) e Infinity (19). Altre piattaforme quali
Now TV e SkyGo sono utilizzate da una percentuale esigua di
rispondenti.
La frequenza di visione dei contenuti è elevata: solamente l’8% dei
rispondenti visualizza contenuti su piattaforme streaming legale meno di
una volta a settimana.
Quanto pensi sarebbe giusto pagare il biglietto del cinema?
Utilizzi qualche
piattaforma streaming
a pagamento? Mean N Std. Dev Min Max Range
Sì 6,19 149 1,56 3 10 7
No 6,14 90 1,513 4 10 6
Total 6,17 239 1,539 3 10 7
Da un test effettuato confrontando il prezzo che sarebbero disposti a
pagare per il cinema gli abbonati e i non abbonati a piattaforme
streaming, non emerge significatività. Questo significa che l’essere
abbonati o meno a una piattaforma streaming non modifica la
disponibilitàa pagare per il servizio offerto dal cinema.
L interesse per le
piattaforme di streaming
62,30%
37,70% Sì No
Utilizzi qualche piattaforma
di streaming a pagamento?
22,20%
5,40%
7,90%
26,80%
2-3 volte a settimana
1 volta a settimana
Meno di una volta a
settimana
Ogni giorno
Con che frequenza guardi
contenuti sulla piattaforma
a cui sei abbonato?
Il contenuti più cliccati sui due tipi di piattaforme streaming
(legali e illegali) sono le serie TV, seguite a poca distanza dai
film. Sport, documentari e show televisivi ricoprono un ruolo
marginale rispetto ai primi due. Questo fornisce un’utile
indicazione, ovvero la conferma del sempre maggiore
interesse delle persone verso le Serie TV, che stanno
spopolando e coinvolgendo milioni di utenti in tutto il mondo.
Se è vero che queste riscuotono tutto questo successo, si
potrebbe pensare di adibire il cinema a luogo nel quale
proiettare non solo film ma anche le puntate delle serie TV più
in voga del momento?
Film 157
Serie TV 174
Documentari 22
Show televisivi 14
Sport 25
Altro 6

72%
28% Sì No
38
È invece superiore la percentuale di coloro che frequentano siti di
streaming illegale rispetto a coloro che sono abbonati a
piattaforme di streaming a pagamento. Come emerso dalle
precedenti analisi, questo potrebbe essere dovuto al fatto che la
gratuità della fruizione ne stimola la domanda: in molti, infatti,
approfittano della possibilità di scegliere i contenuti da visualizzare
senza pagare il prezzo del biglietto del cinema o la fee di abbonamento
per un servizio streaming.
Quanto pensi sarebbe giusto pagare il biglietto del cinema?
Ti è mai capitato/a di
guardare contenuti in
streaming da siti "non
legali"? Mean N Std. Dev Min Max Range
Sì 6,01 172 1,449 3 10 7
No 6,57 67 1,695 4 10 6
Total 6,17 239 1,539 3 10 7
Abbiamo poi ripetuto il test precedentemente effettuato per le
piattaforme legali, confrontando la disponibilità a pagare media per il
biglietto del cinema di coloro che usufruiscono di servizi di streaming
non a pagamento rispetto a coloro che non lo fanno. Il risultato emerso
è significativo e suggerisce che la disponibilità a pagare è maggiore
tra coloro che non usufruiscono di servizi di condivisione di
contenuti streaming non a pagamento rispetto a coloro che
invece lo fanno. Questo si ricollega alle considerazioni fatte poc’anzi: il
prezzo del biglietto del cinema è troppo alto rispetto ai contenuti che
offre? Il fatto che coloro che hanno la possibilità di vedere film gratis su
piattaforme di streaming online sarebbero disposti a pagare un prezzo
inferiore rispetto a coloro che non lo fanno è probabilmente una
conferma di ciò.
L utilizzo di streaming
illegale
Guardi illegalmente
contenuti streaming?

39
Fascia di età e Utilizzo piattaforma streaming
Utilizzo piattaforma
streaming
TotalSì No
Fascia di età:
16-25
Count 78 59 137
% within Fascia di età 56,90% 43,10% 100,00%
% within Utilizzo
piattaforma streaming 52,30% 65,60% 57,30%
% of Total 32,60% 24,70% 57,30%
26-35
Count 23 9 32
% within Utilizzo
% of Total 9,60% 3,80% 13,40%
36-45
Count 17 2 19
% within Utilizzo
% of Total 7,10% 0,80% 7,90%
46-55
Count 22 16 38
% within Utilizzo
% of Total 9,20% 6,70% 15,90%
>55
Count 9 4 13
% within Utilizzo
% of Total 3,80% 1,70% 5,40%
% within Utilizzo
% of Total 62,30% 37,70% 100,00%
Value df
Asymptotic Significance
(2-sided)
Pearson Chi-Square 9,486a 4 0,05
Linear-by-Linear Association 1,406 1 0,236
Attraverso l’utilizzo di una tabella di contingenza abbiamo cercato di capire se ci fosse una
relazione tra la fascia di età e l’utilizzo di una piattaforma streaming legali.
H0: non c’è associazione tra i due fattori
H1: c’è associazione tra i due valori
Dall’analisi è emersa una dipendenza tra le due variabili: il test è significativo e il
coefficiente V di Cramer assume un valore medio (indice della presenza di dipendenza
statistica tra le due variabili). È possibile quindi affermare dai risultati dell’analisi che con
l’aumentare dell’età diminuisce l’interesse verso lo streaming (considerando che
sono più numerosi i giovani abbonati a qualche piattaforma streaming rispetto a coloro
appartenenti alle fasce di età più elevate).
Value Approximate Significance
Phi 0,199 0,05
Cramer's V 0,199 0,05
Contingency
L età influenza l interesse verso
lo streaming?

40
Quali elementi rendono lo streaming
preferibile rispetto al cinema? Mean Std. Deviation Variance
Economicità del servizio 7,2381 2,11635 4,479
Qualità audio-video 3,5762 2,24491 5,04
Presenza di un ricco catalogo 7,2667 1,89568 3,594
Posso decidere il momento in cui
guardare i contenuti 7,8429 1,9192 3,683
Posso decidere il luogo in cui
guardare i contenuti 7,6 2,20309 4,854
Posso guardare i contenuti prima
della loro uscita nelle sale 4,5667 2,86337 8,199
Posso mettere in pausa durante la
visione 7,0381 2,16949 4,707
Posso guardare i contenuti in lingua
originale 5,6286 2,88124 8,302
Posso vedere i contenuti che mi
interessano da solo 6,0095 2,76511 7,646
Posso vedere contenuti esclusivi 4,819 2,74003 7,508
Posso saltare le parti che non mi
interessano 4,5 2,88413 8,318
Posso vedere degli extra relativi ai
contenuti visti 3,9095 2,66762 7,116
Abbiamo chiesto agli intervistati di esprimere il proprio giudizio su una
scala da 1 a 9 rispetto a quegli elementi che potrebbero rendere lo
streaming un’alternativa preferita rispetto al cinema. Gli elementi
emersi con i giudizi più alti riguardano la flessibilità di visione: si
possono decidere i momenti e i luoghi migliori nei quali godersi i propri
film o serie TV preferiti. L’ampiezza del catalogo è un altro dei punti di
forza dello streaming: mentre al cinema è possibile vedere solo una
ristretta rosa di film (ovvero quelli disponibili nei vari periodi di uscita),
sulle piattaforme streaming è possibile anche rivedere grandi classici
oppure visionare film di registi minori, che non sono così di successo
da fare il proprio debutto nelle sale cinematografiche nazionali. Aprire le
porte del cinema anche a questo genere di film, in modo da ampliare il
catalogo di titoli proposti, potrebbe essere una soluzione interessante?
Ancora una volta è necessario sottolineare l’importanza e la criticità
della componente economica: lo streaming è certamente più
economico del cinema e questo è un punto importante e rilevante per i
nostri intervistati
Lo streaming ed il
cinema a confronto

41
COMUNALITÀ Initial Extraction
Economicità del servizio 1 0,597
Qualità audio-video 1 0,606
Presenza di un ricco catalogo 1 0,706
Posso decidere il momento in cui guardare i contenuti 1 0,823
Posso decidere il luogo in cui guardare i contenuti 1 0,824
Posso guardare i contenuti prima della loro uscita nelle sale 1 0,907
Posso mettere in pausa durante la visione 1 0,69
Posso guardare i contenuti in lingua originale 1 0,905
Posso vedere i contenuti che mi interessano da solo 1 0,561
Posso vedere contenuti esclusivi 1 0,648
Posso saltare le parti che non mi interessano 1 0,73
Posso vedere degli extra relativi ai contenuti visti (es: interviste
agli attori, dietro le quinte...) 1 0,666
Component
Initial
Eigenvalues
Extraction Sums of
Squared Loadings
Rotation Sums of
Squared Loadings
Total
% of
Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total
% of
Variance
Cumulative
%
1 4,336 36,132 36,132 4,336 36,132 36,132 2,555 21,289 21,289
2 1,703 14,188 50,32 1,703 14,188 50,32 2,435 20,292 41,581
3 1,005 8,377 58,697 1,005 8,377 58,697 1,538 12,82 54,401
4 0,853 7,11 65,807 0,853 7,11 65,807 1,131 9,428 63,829
5 0,768 6,398 72,205 0,768 6,398 72,205 1,005 8,375 72,205
6 0,725 6,043 78,247
7 0,598 4,987 83,235
8 0,585 4,877 88,112
9 0,542 4,516 92,628
10 0,374 3,117 95,745
11 0,337 2,806 98,551
12 0,174 1,449 100
Abbiamo effettuato l’analisi fattoriale sulle importanze attribuite agli elementi
dello streaming considerando 5 fattori, per avere un ottimo livello di
percentuale di varianza spiegata.
Scopriamo di più con
l analisi fattoriale

42
EQUIMAX Component
1 -
Flessibilità
2 -
Vantaggi
Extra
3 -
Offerta
4 -
Lingua
5-
Anticipazione
Economicità del servizio 0,232 0,123 0,713 0,089 -0,11
Qualità audio-video -0,054 0,478 0,499 0,075 0,347
Presenza di un ricco catalogo 0,241 -0,124 0,77 0,123 0,159
Posso decidere il momento in
cui guardare i contenuti 0,833 0,036 0,329 0,082 0,118
Posso decidere il luogo in cui
guardare i contenuti 0,837 0,142 0,284 0,05 0,144
Posso guardare i contenuti
prima della loro uscita nelle sale 0,134 0,113 -0,009 0,1 0,931
Posso mettere in pausa
durante la visione 0,758 0,214 0,092 0,211 0,13
Posso guardare i contenuti in
lingua originale 0,071 0,008 0,098 0,94 0,083
Posso vedere i contenuti che
mi interessano da solo 0,37 0,554 0,155 0,302 0,05
Posso vedere contenuti
esclusivi 0,075 0,651 0,183 0,325 0,282
Posso saltare le parti che non
mi interessano 0,194 0,804 -0,059 -0,061 0,197
Posso vedere degli extra relativi
ai contenuti visti (es: interviste
agli attori, dietro le quinte...) 0,086 0,627 0,043 0,465 0,216
Con la rotazione Equimax sono emersi dei risultati molto simili a quelli
risultanti dalle altre due rotazioni (Varimax e Quartimax) ma discordanti
solo per un item (qualità audio-video) che si trova ora inserito all’interno di
una componente diversa rispetto che nei casi precedenti. Abbiamo
quindi considerato l’output di quest’ultima analisi di più facile
interpretabilità e maggiormente coerente con quelli che sono i nostri
obiettivi di analisi.
In base agli item contenuti in ciascun componente abbiamo deciso di
definirli in questo modo:
1. Flessibilità: comprende tutti quegli item relativi alla comodità di
fruizione del servizio streaming
2. Vantaggi Extra: sono qui inseriti i vantaggi derivanti dal servizio non
core dello streaming, che permettono al consumatore di avere
accesso a contenuti aggiuntivi
3. Offerta: si tratta degli item che riguardano l’offerta vera e propria
dello streaming
4. Lingua: questa componente comprende solamente l’item relativo
alla possibilità di guardare i contenuti nella loro lingua originale
5. Anticipazione: anche questa componente è caratterizzata da un
solo item che consiste nella possibilità di fruire di contenuti
disponibili solamente in altri Stati e non (ancora) in Italia.
The winner is...

43
Clusterizziamoli tutti!
Conosciamoli nel dettaglioLa cluster analysis ci ha consentito di individuare questi consumatori:
1. Gli Impazienti: per i quali le componenti più importanti sono
“Flessibilità” e “Anticipazione”. È quel cluster che generalmente non
apprezza i servizi extra dati dal cinema (come per esempio i trailers
prima dell’inizio dei film e la possibilità di acquistare cibo cibo).
Apprezzerebbero l'uscita dei film nelle sale italiane in contemporanea
col resto del mondo. Per loro si potrebbe pensare all’introduzione di
un cinema low-cost “senza fronzoli” (dato che non considerano il
cinema come non noioso ma come un’occasione per stare in
compagnia). Il 28,60% di coloro che guardano contenuti in streaming
illegale ogni giorno appartiene a questo cluster.
2. Gli Haters: sono coloro che non considerano importanti nessuna
delle componenti individuate. Non sono particolarmente interessati
allo streaming e nemmeno alle novità che potrebbero essere
introdotte al cinema per migliorarlo e innovarlo. Agire su questo cluster
non ha margini di riuscita, di conseguenza non proporremo alcuna
azione per cercare di raggiungerli.
-2,5
-2
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
Flessibilità
Vantaggi Extra
OffertaLingua
Anticipazione
1 - Gli impazienti
2 - Gli Haters
3 - Gli Streaming Addicted
4 - I Puristi
5 - I Curiosi

44
3. Gli Streaming-Addicted: considerano maggiormente importante la
componente “Offerta”. Del cinema apprezzano la varietà dei titoli e la
vicinanza. Non considerano il cinema noioso perché da loro la
possibilità di vedere film (che paiono essere una loro grande passione)
in un ambiente di qualità. Sono poi tradizionalisti: non sono
particolarmente interessati alle novità che potrebbero rivoluzionare in
maniera radicale l’esperienza cinema. Il 31,30% di coloro che
guardano contenuti in streaming su piattaforma legali ogni giorno
appartiene a questo cluster; inoltre questi rappresentano il 42,90% di
coloro che guardano contenuti illegali 2-3 volte a settimana.
4. I Puristi: la maggior importanza è da parte loro attribuita alla
componente “Lingua”. Considerano il cinema come occasione di
svago e apprezzano molto quando vengono proiettati in sala film in
lingua originale. Si proporrebbero per loro delle sale dove vedere film
non doppiati.
5. I Curiosi: sono particolarmente interessati ai “Vantaggi Extra”. La loro
curiosità non è rivolta solo all’offerta streaming ma è un vero e proprio
stile di vita! Apprezzano infatti le novità che potrebbero cambiare il
modo di fruire l'esperienza al cinema (situandolo per esempio in
location insolite), dato che per come è strutturata ora la considerano
un'esperienza un po’ “antiquata”. Rappresentano il 53,8% di coloro che
guarda contenuti su piattaforme streaming una volta a settimana; sono
anche il 53,60% di coloro che guardano contenuti in streaming illegale
una volta a settimana.
Clusterizziamoli tutti!/2
-2,5
-2
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
Flessibilità
Vantaggi Extra
OffertaLingua
Anticipazione
1 - Gli impazienti
2 - Gli Haters
3 - Gli Streaming Addicted
4 - I Puristi
5 - I Curiosi

45
Cluster Number
of Case
Comodità dei
posti a sedere
Vendita di
snacks e bibite
Trailers prima
dell'iniziodel film
Possibilità di acquistare
online i biglietti
Casse veloci per
evitare attese
Ampia varietà di
titoli proposti
Promozioni
e sconti
Proiezioni di film in
lingua originale
Presenza
dell'intervallo
Presenza di un
ampio parcheggio
Vicinanza
all'abitazione
Vicinanza a luoghi
di ristorazione
1 – Gli impazienti Mean 6,1026 3,7436 3,8205 5,4615 6,1282 6,1538 5,9744 4,3846 3,1026 4,6667 5,1538 3,8205
2 – Gli Haters Mean 6,5 2,2222 2,5556 4,1111 5,2222 6,1111 5,2222 4,7778 2,5556 5,1111 4,8889 3,7778
3 – Gli Stre. Add.Mean 6,54 3,24 3,58 5,24 5,92 6,76 5,82 3,14 3,14 5,14 5,76 4
4 – I Puristi Mean 6,9722 3,9444 4 5,8611 6,7778 6,5556 6,3889 5,0556 3,8056 5,8333 5,1389 4,25
5 – I Curiosi Mean 7,0597 4,1343 4,3582 6,4179 7,1045 7,2687 7 4,7164 4,3582 6,3433 6,1642 5,5373
Total Mean 6,6952 3,6524 3,8571 5,6667 6,4238 6,719 6,2714 4,3429 3,5857 5,5524 5,5952 4,481
Cluster Number of
Case Noiosa Antiquata
Un'occasione di
svago
Un'occasione per
stare in compagnia
1 – Gli impazienti Mean 1,7692 4,8974 6,8974 5,4103
2 – Gli Haters Mean 2,1667 3,8333 6,0556 5,6667
3 – Gli Stre. Add. Mean 1,6 3,92 7,42 5,84
4 – I Puristi Mean 2 4,8056 7,4722 6,9167
5 – I Curiosi Mean 2,4925 5,8657 7,4179 7,1045
Total Mean 2,0333 4,8667 7,2143 6,3333
Cluster Number of
Case
Possibilità di acquistare
il biglietto online
Vedere i film
in lingua
originale
Snacks e
bevande più
economiche
Servizio di
navetta per
raggiungereil
cinema
Proiezione
settimanale
dei nuovi
episodi delle
serie
Uscita dei film
in
contemporan
ea col resto
del mondo
Proiezione di
un "dietro le
quinte" del
film
Eliminazione
della
pubblicità e
aumento dei
trailers
App per
trovare un
"compagno di
visione"
Proiezioni
scontate in
determinate
fasce orarie
Chat per
commentare
in sala
Possibilità di
proiettare film
all'interno di
un planetario
Cinema con
ampie vetrate
dove poter
vedere i film di
sera,
1 – Gli impazienti Mean 6,7949 5,4615 5,3333 4,2564 4,641 7,8205 4,7949 7,3846 3,0513 7,2564 2,6154 4,7436 5,6923
2 – Gli Haters Mean 5,2778 5,1667 4,1667 3,3333 3,7778 5,2222 3,7222 5,5556 2,2222 5,3333 2,1111 2,7778 4,4444
3 – Gli Stre. Add. Mean 7,08 4,46 6,36 3,3 3,72 6,54 4,02 6,96 2,56 6,92 2,08 4,46 4,58
4 – I Puristi Mean 7,5 6,7222 6,4444 4,5556 5,1667 7,25 5,7222 7,4722 3,9444 7,2778 2,2222 5,7778 5,4722
5 – I Curiosi Mean 7,4328 5,2537 6,9104 5,1343 5,8806 7,3582 6,1343 6,9104 4,1642 7,4925 3,7761 5,5373 6,0597
Total Mean 7,0571 5,3476 6,1714 4,281 4,8333 7,0476 5,1048 6,9905 3,3714 7,0905 2,7476 4,9381 5,4
Per comprendere al meglio le caratteristiche dei singoli cluster abbiamo effettuato una serie di
analisi mettendo a confronto i giudizi espressi dai diversi cluster:
Ø Analizzando le medie significative delle importanza attribuite a diversi attributi riguardanti il
cinema
Ø Analizzando le medie dei giudizi significativi attribuiti a diversi aggettivi riferiti al cinema
Ø Analizzando il livello di interesse significativo nei confronti di alcune azioni proposte con
l’obiettivo di rimodernare l’esperienza all’interno della sala
Ø Effettuando analisi tramite tavole di contingenza rispetto alla frequenza di visione di contenuti
streaming

46
Con che frequenza guardi contenuti in streaming su una
piattaforma legale?
Total
2-3 volte a
settimana
1 volta a
settimana
Meno di una volta
a settimana Ogni giorno
Cluster
Number
of Case
1
Count 15 2 3 9 29
% within Cluster Number of Case 51,70% 6,90% 10,30% 31,00% 100,00%
% within Con che frequenza guardi
contenuti in streaming su questa/e
piattaforma/e? 28,30% 15,40% 15,80% 14,10% 19,50%
% of Total 10,10% 1,30% 2,00% 6,00% 19,50%
2
Count 3 0 5 8 16
piattaforma/e? 5,70% 0,00% 26,30% 12,50% 10,70%
% of Total 2,00% 0,00% 3,40% 5,40% 10,70%
3
Count 9 0 3 20 32
piattaforma/e? 17,00% 0,00% 15,80% 31,30% 21,50%
% of Total 6,00% 0,00% 2,00% 13,40% 21,50%
4
Count 8 4 3 10 25
piattaforma/e? 15,10% 30,80% 15,80% 15,60% 16,80%
% of Total 5,40% 2,70% 2,00% 6,70% 16,80%
5
Count 18 7 5 17 47
piattaforma/e? 34,00% 53,80% 26,30% 26,60% 31,50%
% of Total 12,10% 4,70% 3,40% 11,40% 31,50%
Total Count 53 13 19 64 149
piattaforma/e? 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
% of Total 35,60% 8,70% 12,80% 43,00% 100,00%
Con che frequenza guardi illegalmente contenuti in
streaming?
Total
2-3 volte a
settimana
1 volta a
settimana
Meno di una volta a
settimana
Ogni
giorno
Cluster
Number
of Case
1
Count 3 4 17 6 30
illegalmente contenuti in streaming? 10,70% 14,30% 17,90% 28,60% 17,40%
% of Total 1,70% 2,30% 9,90% 3,50% 17,40%
2
Count 1 1 12 1 15
% of Total 0,60% 0,60% 7,00% 0,60% 8,70%
3
Count 12 2 23 4 41
% of Total 7,00% 1,20% 13,40% 2,30% 23,80%
4
Count 3 6 20 5 34
% of Total 1,70% 3,50% 11,60% 2,90% 19,80%
5
Count 9 15 23 5 52
% of Total 5,20% 8,70% 13,40% 2,90% 30,20%
Total Count 28 28 95 21 172
% of Total 16,30% 16,30% 55,20% 12,20% 100,00%
Come abbiamo scoperto tutte queste cose?/2

47
Mean Std. Deviation Variance
Distributori di cuscini e coperte 4,2218 2,91997 8,526
Possibilità di acquistare il biglietto
online/tramite app evitando code 7,0209 2,27047 5,155
Posti più comodi 6,6653 2,44367 5,972
Possibilità di vedere i film in lingua originale 5,1967 2,76818 7,663
Snacks e bevande più economiche 5,9916 2,86385 8,202
Organizzazione di giornate/serate a
tema 6,3473 2,63316 6,934
Servizio di navetta per raggiungere il
cinema 4,2427 2,79099 7,79
Appendiabiti/guardarobain sala 4,4435 2,66236 7,088
Proiezione settimanale dei nuovi episodi
delle serie TV in contemporanea con la
piattaforma streaming che solitamente le
distribuisce 4,636 3,05642 9,342
Uscita dei film in contemporanea col
resto del mondo 6,8033 2,55672 6,537
Ampio parcheggio 6,2971 2,66782 7,117
Proiezione di un "dietro le quinte" del film 4,9623 2,75365 7,583
Eliminazione della pubblicità sostituita
da un aumento dei trailers 6,8201 2,41082 5,812
App per trovare un "compagno di visione" 3,2552 2,5548 6,527
Proiezioni scontate in determinate fasce
orarie per gli ultimi giorni di
programmazione 7,0084 2,18473 4,773
Chat per commentare in sala i film con gli
altri spettatori 2,7197 2,21171 4,892
Possibilità di proiettare film all'interno di un
planetario 4,8536 2,90456 8,436
Cinema con ampie vetrate dove poter
vedere i film di sera, localizzati in aree extra
urbane immerse nella natura 5,3849 3,03383 9,204
Qualità della sala ai massimi standard
(IMAX, Dolby Atoms) 7,4519 2,20694 4,871
Le nostre proposte
Abbiamo chiesto agli intervistati di valutare su una scala da 1 a 9 il gradimento circa le nostre
proposte riguardanti il futuro del cinema. Abbiamo poi cercato di capire se l’interesse variasse in
funzione dell’età. Non per tutti i fattori c’era significatività nell’analisi. Per quanto riguarda i fattori
significativi possiamo notare che l’interesse verso le proposte diminuisce via via che
aumenta l’età dei rispondenti. Possiamo quindi dedurre che i più giovani sono più aperti alle
novità, mentre le fasce più adulte sono più restie al cambiamento e maggiormente tradizionalisti.
Che si debba quindi pensare a due alternative di cinema pensate per due fasce di età diverse?
Indica la tua
fascia di età:
Distributori
di cuscini e
coperte
Proiezione
settimanale
dei nuovi
episodi delle
serie TV
Uscita dei film
in
contemporane
a col resto del
mondo
Possibilità di
vedere i film in
lingua originale
Snacks e
bevande più
economiche
Proiezioni
scontate in
determinate
fasce orarie
Qualità della
sala ai
massimi
standard
16-25 - Mean 4,9124 5 7,1533 5,6131 6,6569 7,2336 7,5839
26-35 - Mean 4,4375 4,7187 7,2188 5,5937 5,8438 7,4375 7,7813
36-45 - Mean 2,1053 4,6316 6,9474 4,5263 5,8421 6,6842 7,4737
46-55 - Mean 3,0526 3,8421 5,4211 4,3158 4,6842 6,3421 7,2368
>55 - Mean 2,9231 2,9231 5,9231 3,3846 3,3846 6 5,8462
Total - Mean 4,2218 4,636 6,8033 5,1967 5,9916 7,0084 7,4519
Come valuti su una scala da 1 a 9 queste proposte?
La presenza di appendiabiti/guardaroba e il servizio di navetta per raggiungere il cinema
risultano legate da una media correlazione (0,528, Sig. 0). Viene apprezzata la comodità, il
potersi godersi il film senza l'ingombro del trasporto e delle giacche (servizi che riducono lo
stress e permettono di godersi il film senza pensieri)
Sono legate da una correlazione medio-alta anche il cinema con ampie vetrate dove poter
vedere film di sera e la possibilità di proiettare film all’interno di un planetario (0,601, Sig.
0). Queste proposte sono correlate nei due aspetti: vengono apprezzate da chi probabilmente è
romantico e amerebbe la possibilità di poter guardare i film in una location. Potrebbero invece
non essere entrambe apprezzate dai tradizionalisti e dai conformisti che apprezzano la comodità
del cinema sotto casa.

Il futuro del cinema

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