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SOMMARIO
1. Brandiment
2. Digital reputation: ilcontesto
3. Film e predittività
4. Festa del cinema: introduzione e obiettivi
5.Analisi quantitativa
6. Analisi qualitativa
7. Snapshots
8. Analisi demografica
9. Conclusioni e spunti di marketing
10. Note metodologiche
Brandiment
1.
BRANDIMENT
CHI SIAMO E COSA FACCIAMO
BRANDIMENT NASCE COME
L’AREA DEL GRUPPO ESTROGENI,
AGENZIA DI COMUNICAZIONE
ROMANA, DEDICATA ALLA
MARKETING INTELLIGENCE E
SENTIMENT ANALYSIS.
COSTITUITA DA PROFESSIONISTI
CON DIVERSE ESPERIENZE
LAVORATIVE, BRANDIMENT
LAVORA OGGI PRINCIPALMENTE
CON CLIENTI DELL’AREA
CINEMA, GAMING,
BANKING, E FASHION.
NELLO SPECIFICO,
PRESENTANO OGGI:
ALDO LEMME, CON ESPERIENZA
PLURIENNALE NEL TEATHRICAL, E
DAVIDE MAGINI, CON ESPERIENZA
CONSULENZIALE E IN AMBITO
SENTIMENT ANALYSIS.
Digital reputation:
il contesto
2.
DIGITAL REPUTATION:
IL CONTESTO
UNA METRICA
PARTIAMO DA UNA CONSIDERAZIONE:
LE OPINIONI DEI CONSUMATORI
POSTATE ONLINE SONO IL
MESSAGGIO A CUI SI DÀ IN
ASSOLUTO PIÙ FIDUCIA, DOPO IL
PASSAPAROLA DI PERSONA.
(NIELSEN, SETTEMBRE
2013, HTTP://GOO.GL/NLQNS2).
È QUINDI FONDAMENTALE
CONOSCERE LE CONVERSAZIONI
ONLINE SUL PROPRIO BRAND,
SERVIZIO, PRODOTTO, EVENTO.
INOLTRE, IL PARAGONE CON I
COMPETITOR O CON LO STORICO
DELLE CONVERSAZIONI AIUTA A
COMPRENDERE IL PROPRIO
POSIZIONAMENTO.
DIGITAL REPUTATION:
IL CONTESTO
CASE HISTORIES
LE REAZIONI AL PRIMO STAR TREK
HANNO INFLUENZATO LA
SCENEGGIATURA DEL SECONDO.
II FAN DEL DOCTOR WHO
STANNO CONDIZIONANDO GLI
SVILUPPI DELLA SERIE.
MULINO BIANCO “ASCOLTA” LE
IDEE PIÙ VOTATE DAI SUOI FAN
WIDIBA CHIEDE AGLI UTENTI QUALI
FUNZIONALITÀ VORREBBERO E PREMIA
LE PROPOSTE CON PIÙ LIKE
DIGITAL REPUTATION:
IL CONTESTO
TOOLS
COME SVOLGIAMO,
CONCRETAMENTE, L’ANALISI
DEL SENTIMENT?
CON UNA PIATTAFORMA
PROPRIETARIA, DA NOI SVILUPPATA
E MANUTENUTA.
THREAD-OFF® RACCOGLIE E
ANALIZZA TUTTO CIÒ CHE VIENE
DETTO SU WEB E SOCIAL, ED È
INTEGRATA CON LE API DEI
PRINCIPALI SOCIAL NETWORK.
ATTRAVERSO STRUMENTI DI
PONDERAZIONE (LIKE SUI SOCIAL E
VISIBILITÀ DEI SITI WEB), È IN
GRADO DI DETERMINARE
ESATTAMENTE IL GRADIMENTO SU
UN OGGETTO DI INDAGINE.
GUARDA
IL VIDEO
Film e predittività
3.
FILM
E PREDITTIVITÀ
CASE HISTORIES
SU VARI FILM ABBIAMO
OSSERVATO, O DIRETTAMENTE
CONTRIBUITO, ALLO SVILUPPO DI
PRECISE STRATEGIE DI MARKETING
O DI FINE TUNING IN CORSA, CHE
SONO STATI UTILI AL RISULTATO
FINALE.
DI SEGUITO PRESENTEREMO DUE
TRA LE CASE HISTORIES PIÙ
INTERESSANTI.
GLI ELEMENTI RILEVATI, COSÌ COME
GLI INTERVENTI MESSI IN ATTO,
DIFFERISCONO DA CASO A CASO.
FILM
E PREDITTIVITÀ
BIANCANEVE E IL CACCIATORE
ELEMENTI RILEVATI:
INTERESSE MOLTO PIÙ
FEMMINILE, NONOSTANTE
AMBIENTAZIONI GOTICHE.
INTERVENTO EFFETTUATO
DALLA DISTRIBUZIONE:
SCELTA DI POSTER
FANTASY/MEDIEVALI, E
PIANIFICAZIONE MEDIA
MIRATA A RAFFORZARE
INTERESSE MASCHILE.
RISULTATO:
OTTIMO AL BOX
OFFICE, CON DISCRETA
PARTECIPAZIONE MASCHILE.
SENTIMENT E
SHARE OF VOICE
32,50% 58,93%
8,57%
NEGATIVO
NEUTRO
POSITIVO
0
50
100
150
200
FILM
E PREDITTIVITÀ
BLING RING
ELEMENTI RILEVATI:
SCARSO SUCCESSO IN ALTRI
PAESI, FILM NOIOSO
PER ALCUNI. BUONO
TUTTAVIA L’INTERESSE DEI
TEENAGERS ITALIANI.
INTERVENTO EFFETTUATO
DALLA DISTRIBUZIONE:
COINVOLGIMENTO DI
FASHION E MAKE UP
BLOGGERS, FORTE
INVESTIMENTO SU
FACEBOOK, ENFATIZZAZIONE
DEGLI ASPETTI LUDICI.
RISULTATO:
ELEVATA PARTECIPAZIONE
DEI TEENAGERS, UNO DEI
MIGLIORI INCASSI
WORLDWIDE.
6%
34%
60%
0
50
100
150
200
NEGATIVO
NEUTRO
POSITIVO
SENTIMENT E
SHARE OF VOICE
FILM
E PREDITTIVITÀ
DON JON
4%
48%
48%
NEGATIVO
NEUTRO
POSITIVO
0
50
100
150
200
ELEMENTI RILEVATI:
BASSA SHARE OF VOICE,
INDICATORE CHE FRENA
IL RISULTATO FINALE.
INTERVENTO EFFETTUATO
DALLA DISTRIBUZIONE:
FORTE INVESTIMENTO
FINALE, ACCENTUAZIONE
DEGLI ASPETTI TRASGRESSIVI,
TEST DI PERSONALITÀ E
“DIPENDENZA DAL PORNO”
SUL SITO.
RISULTATO:
INCASSI SUPERIORI AI DATI
PREVISIONALI, BUONA
AFFERMAZIONE PER NUOVA
CASA DI DISTRIBUZIONE.
SENTIMENT E
SHARE OF VOICE
FILM
E PREDITTIVITÀ
LE ANALISI E I RISULTATI
ABBIAMO QUINDI COSTRUITO UNA
MAPPA DI POSIZIONAMENTO DEI
FILM PER VISIBILITÀ E
GRADIMENTO, RILEVATI PRIMA
DELL’USCITA IN SALA. LA BOLLA
ESPRIME LA MEDIA SALA 4
SETTIMANE DOPO L’USCITA.
SEPPUR CON QUALCHE
ECCEZIONE, SI NOTA
CHIARAMENTE UNA
SIGNIFICATIVA
CORRELAZIONE: DI SOLITO I
FILM A MIGLIOR
GRADIMENTO O MASSIMA
VISIBILITÀ PRIMA
DELL’USCITA OTTENGONO
POI IN SALA GLI INCASSI
MIGLIORI.
BIANCANEVEEIL
CACCIATORE
INTO
DARKNESS
HOPESPRING
BLINGRING
L'UOMO
D'ACCIAO
TWILIGHT-BD2
LOHOBBIT–UN
VIAGGIO
INASPETTATO
SKYFALL
FASTAND
FURIOS6
L'ERAGLACIALE4
DJANGOSCATENATO
FLIGHT
ZERODARK
THIRTY
OBLIVION
CATTIVISSIMOME2
THOR
0
50
100
150
200
250
300
350
400
50 60 70 80 90 100
SENTIMENT
VISIBILITÀ
FILM
E PREDITTIVITÀ
DETTAGLIO PREDICTIONS
A SEGUITO DEL PERCORSO DESCRITTO, I
DATI SONO MOLTO INCORAGGIANTI:
• 65,2% SCARTO ENTRO IL 20%
• 78,3% SCARTO ENTRO IL 25%
• 25,3% MEDIA COMPLESSIVA SCARTO
• 14,6% SCARTO ESCLUSI FILM IN
ROSSO
PER MACHETE KILLS E ABOUT TIME HA
PESATO L’EFFETTO DEL FILM “SOLE A
CATINELLE”, CHE HA MINIMIZZATO
GLI ALTRI INCASSI.
IN VARI CASI, LE PREDICTIONS
HANNO AVUTO UNO SCARTO
INFERIORE AL 10%, STATISTICAMENTE
TRASCURABILE DATE LE NUMEROSE
VARIABILI IN GIOCO (METEO,
CONCORRENZA, STAGIONALITÀ,
FORZA DISTRIBUTIVA, ECC.).
RED 2 - 8,8%
BLING RING + 24,8%
WHITE HOUSE DOWN + 8,1%
CATTIVISSIMO ME 2 + 20%
LA VITA DI ADELE + 7,2%
MACHETE KILLS + 124,9%
ABOUT TIME + 150,1%
THOR - 12,5%
HUNGER GAMES - 12,2%
DON JON - 20,4%
FROZEN + 2,4%
CAPITAN HARLOCK 3D - 13,8%
I, FRANKESTEIN - 4,8%
THE WOLF OF WALL STREET - 39,8%
12 ANNI SCHIAVO + 31,8%
SNOWPIERCER - 1%
LEI + 2,3%
WINTER SOLDIER + 35,5%
NOAH + 13,4%
GIGOLÒ PER CASO - 23,6%
GRACE DI MONACO + 9,1%
X-MEN + 8,5%
GOOOL! + 6,6%
FILM PREVISIONE/INCASSO
Festa del cinema:
introduzione
e obiettivi
4.
INTRODUZIONE
E OBIETTIVI
È STATA EFFETTUATA UNA
SENTIMENT ANALYSIS SULLA
FESTA DEL CINEMA 2014, CON
FOCUS SUI COMMENTI NELLA
SETTIMANA 8 - 15 MAGGIO 2014.
OBIETTIVO DELL’ANALISI È STATO
COMPRENDERE APPREZZAMENTO,
PUNTI DI FORZA ED EVENTUALI
CRITICITÀ DELL’INIZIATIVA, DAI
QUALI PARTIRE PER SVILUPPARE
SPUNTI DI MARKETING PER LE
PROSSIME EDIZIONI.
È STATO INOLTRE EFFETTUATO UN
RAFFRONTO CON L’ANALISI SVOLTA
SULL’EDIZIONE 2013.
DI SEGUITO VENGONO FORNITI UN
QUADRO DIINSIEME QUANTITATIVO
PER DEFINIRE IL CONTESTO, E
APPROFONDIMENTI QUALITATIVI
PER CLUSTER, COMPRESA UNA
MAPPATURA DEMOGRAFICA DEI FAN
FACEBOOK.
PER OGNI AMBITO, VENGONO
MOSTRATI I PRINCIPALI TREND E LE
DIFFERENZE RISPETTO AL 2013.
Analisi quantitativa
5.
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUANTITATIVA
SHARE OF VOICE DI PERIODO
INIZIAMO L’ANALISI PARTENDO DALLA
VISIBILITÀ DELL’EVENTO: NEL PERIODO
ANALIZZATO SONO STATI RILEVATI UN
NUMERO DI FEED IN LINEA CON
L’EDIZIONE PRECEDENTE.
PER EVIDENZIARNE LA
SIGNIFICATIVITÀ, ABBIAMO FATTO
UN CONFRONTO CON I VALORI MEDI
SETTIMANALI DI FILM, BANCHE,
E AZIENDE DI MODA.
I VALORI SONO SENZA DUBBIO
INTERESSANTI, E PARAGONABILI A
QUELLE DI UN FILM IN USCITA.
SI PARLA MOLTO MENO DI
BANCHE, O DELLA MODA (CHE PERÒ
È FORTE SU TWITTER, PINTEREST, E
INSTAGRAM, QUI NON EVIDENZIATI).
0
100
200
300
400
500
600
700
COMMENTI WEB E FACEBOOK
– TWEET NON EVIDENZIATI PERCHÉ NON RILEVATI NEL 2013
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUANTITATIVA
SHARE OF VOICE PER
CANALE E GIORNALIERA
TWITTER È STATO IL CANALE CON
PIÙ CONVERSAZIONI SULLA FESTA.
IL DATO SAREBBE ANCORA PIÙ
ELEVATO SE NON AVESSIMO ESCLUSO
I TWEET DELL’ACCOUNT UFFICIALE,
E DI TUTTI GLI ESERCENTI
COINVOLTI A VARIO TITOLO.
PIÙ BASSI, MA NON MENO
SIGNIFICATIVI, I COMMENTI WEB
(INTERVENTI SU FORUM, BLOG,
ECC.) E SU FACEBOOK. IN
PARTICOLARE SU FACEBOOK IL
PICCO È STATO IL 16 MAGGIO,
(MOLTE VALUTAZIONI COMPLESSIVE
SULLA FESTA), E CIÒ CI HA SPINTO
AD INCLUDERLO NELL’ANALISI.
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Twitter Web Facebook
18
20
8 9 8
18
2
9
17
8
8
1
8 6 3
5
32
0
5
10
15
20
25
30
35
Web Facebook
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUANTITATIVA
SHARE OF VOICE
PER ARGOMENTI
LA MAGGIOR PARTE DELLE
DISCUSSIONI SI È CONCENTRATA
SULLO SPECIFICO DELLA FESTA
DEL CINEMA, SIA IN GENERALE CHE
SU INIZIATIVE SPECIFICHE.
MOLTE ANCHE LE DISCUSSIONI SUI
FILM IN SALA, NON SEMPRE
POSITIVE. INFINE, VARI COMMENTI
RELATIVI A INFORMAZIONI
SULL’INIZIATIVA E SULLA SUA
ORGANIZZAZIONE.
RISPETTO ALL’ANNO PRECEDENTE,
PESA L’AGGIUNTA DEI TWEET (NON
RILEVATI NEL 2013): LA SINTETICITÀ
DEL MEZZO HA FAVORITO COMMENTI
GENERICI, MENTRE SI È DILUITA LA
RICERCA DI INFO (FATTA PIÙ SPESSO
SU FACEBOOK).
43%
35%
20%
2%
2014
2013
48,2%
37,5%
12,7%1,6%
FESTA DEL
CINEMA
FILM IN SALA
INFO
ORGANIZZAZIONE
ALTRO
Analisi qualitativa
6.
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
SENTIMENT GENERALE
LA FESTA DEL CINEMA 2014
REGISTRA UNA PREVALENZA DI
VALUTAZIONI POSITIVE, MA ANCHE
UNA CRESCITA DELLE CRITICHE
RISPETTO ALL’EDIZIONE 2013.
VOLENDO FARE UN CONFRONTO PIÙ
OMOGENO, E SELEZIONANDO SOLO
FACEBOOK E WEB, IL DATO È ANCORA
PIÙ PEGGIORATIVO RISPETTO
ALL’EDIZIONE PRECEDENTE.
SE SONO STABILI I COMMENTI NEUTRI
(SPESSO RICHIESTE DI INFORMAZIONI),
SI NOTA UN TRAVASO DI VALUTAZIONI
DAI POSITIVI AI NEGATIVI.
NEGATIVO
NEUTRO
POSITIVO
22,6%
25,7%51,8%
2014
2013
33%
21%
46%
17%
20%
63%
WEB
+ FACEBOOK
+ TWITTER
WEB
+ FACEBOOK
WEB
+ FACEBOOK
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
INDICI SINTETICI E PRIME
CONSIDERAZIONI
ESPRIMENDO SU SCALA 0/100 IL
SENTIMENT, OTTENIAMO QUESTI VALORI:
• 64,5  RILEVAZIONE 2014
• 56,5  RILEVAZIONE 2014 SENZA TWITTER
• 73  RILEVAZIONE 2013 (SENZA TWITTER).
IL CALO DEL SENTIMENT 2014 È DI 16,5
PUNTI, CON UNA CORRELAZIONE
SIGNIFICATIVA CON IL CALO DI
SPETTATORI (-11%) E SOPRATTUTTO DI
INCASSI (-15%) - DATI CINETEL.
LA CORRELAZIONE SEMBRA QUINDI
CONFERMARE LA FORTE SIGNIFICATIVITÀ
DEL SENTIMENT RISPETTO AGLI INCASSI
REALI (SI VEDA AD ESEMPIO VOICE OVER
FEBBRAIO 2014).
2014
2013
WEB
+ FACEBOOK
+ TWITTER
WEB
+ FACEBOOK
WEB
+ FACEBOOK
INDICE DI
SENTIMENT
0-100
DELTA
2013
64,5 -8,5
INDICE DI
SENTIMENT
0-100
DELTA
2013
56,5 -16,5
INDICE DI
SENTIMENT
0-100
73
NEGATIVO
NEUTRO
POSITIVO
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
SENTIMENT PER FONTE
RISPETTO AL 2013, LA FESTA DEL
CINEMA HA BENEFICIATO DI UN
SENTIMENT PIUTTOSTO POSITIVO SU
TWITTER, MA È ANCHE DECISAMENTE
PEGGIORATA SU FACEBOOK.
IL DATO RISULTA PIÙ CHIARO
CONSIDERANDO LE PERCENTUALI
(CFR. SLIDE SUCCESSIVA).
NOTA: SU FACEBOOK E WEB I FEED, ANCHE
SE DI NUMERO MINORE, HANNO AVUTO
MAGGIORE VISIBILITÀ WEB E UN MAGGIOR
NUMERO DI LIKE RISPETTO AL 2013 (PER
QUESTO L’INTENSITÀ COMPLESSIVA DEL
SENTIMENT È MAGGIORE).
149
55
124
257
55
61
506
104
143
0 200 400 600 800 1000
Twitter
Facebook
Web
19
31
48
8
141
40
0 50 100 150 200 250
Facebook
Web
2014
2013
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
SENTIMENT PER FONTE
- PERCENTUALI
EVIDENTE ORA L’AUMENTO DEI
COMMENTI NEGATIVI SU
FACEBOOK.
IL DATO CI PARE SIGNIFICATIVO,
PERCHÉ IL SENTIMENT STA CALANDO
PROPRIO TRA I FAN PIÙ
AFFEZIONATI, OVVERO QUELLI CHE
METTONO LIKE SULLA PAGINA
UFFICIALE PER SEGUIRE TUTTI GLI
AGGIORNAMENTI.
TIENE INVECE IL WEB, SEPPUR CON
UNA DIMINUZIONE DEI CONSENSI.
2014
2013
16,3%
26%
37,8%
28,2%
26%
18,6%
55,5%
49%
43,6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Twitter
Facebook
Web
9%
39%
23%
10%
68%
51%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Facebook
Web
27
13
10
5
13
29
9
47
9
125
0 50 100 150 200
Altro
Film in sala
Info /
Organizzazione
Festa
del cinema
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
SENTIMENT PER CLUSTER
SENTIMENT POSITIVO PER IL
CONCEPT DELLA FESTA,
MENTRE PERCENTUALI PIÙ
RILEVANTI DI CRITICHE SI
CONCENTRANO SU
ORGANIZZAZIONE E FILM IN
SALA.
I DATI SEMBRANO MOLTO IN
LINEA CON IL 2013.TUTTAVIA,
AD UNA NUOVA ANALISI DELLE
PERCENTUALI (CFR. SLIDE
SUCCESSIVA),EMERGONO
DELLE DIFFERENZE IMPORTANTI.
2014
2013
189
38
101
22
100
111
140
307
3
443
0 200 400 600 800
Altro
Film in sala
Info /
Organizzazione
Festa
del cinema
31%
25%
7%
100%
15%
57%
6%
54%
18%
87%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Altro
Film in sala
Info /
Organizzazione
Festa del
cinema
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
SENTIMENT PER CLUSTER
- PERCENTUALI
LE PERCENTUALI EVIDENZIANO
MEGLIO IL CALO DI GRADIMENTO.
NON SONO SOLO DI NOTIZIE DI
INCASSI IN CALO, O QUALCHE
LAMENTELA DEI PURISTI SUL
TROPPO RUMORE IN SALA: LA
PERCEZIONE DI BASSA QUALITÀ
DEI FILM FA CRESCERE L’IDEA CHE
LA FESTA SERVA SOLO A PROPORRE
GLI “SCARTI DI MAGAZZINO”.
GLI ENTUSIASTI SONO PERÒ ANCORA
LA MAGGIORANZA, E IL CAPITALE
"EMOZIONALE" RIMANE ELEVATO. LA
FESTA DI OTTOBRE SI PONE QUINDI
COME UN PASSAGGIO IMPORTANTE,
DATE QUESTE PREMESSE.
2014
2013
31,7%
25%
15%
100%
16,8%
73%
20%
51,5%
2%
65%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Altro
Filminsala
Info/
Organizzazione
Festadelcinema
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI QUALITATIVA
SENTIMENT TREND
IL DETTAGLIO GIORNALIERO MOSTRA
UNA TENDENZA DI DIMINUZIONE
PROGRESSIVA DELL’APPREZZAMENTO.
IL 16 MAGGIO (SOLO FACEBOOK)
I COMMENTI NEGATIVI QUASI
RAGGIUNGONO I POSITIVI:
LA SODDISFAZIONE GENERALE NON È
PARTICOLARMENTE ELEVATA.
APPREZZATA INVECE LA POSSIBILITÀ
DI POTER VEDERE O RIVEDERE FILM
DEI MESI PRECEDENTI.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
08/05/2014 09/05/2014 10/05/2014 11/05/2014 12/05/2014 13/05/2014 14/05/2014 15/05/2014 16/05/2014
“Che sia benedetta la Festa del Cinema
tutti i film vengono 3 euro e quindi io
vado a vedere 283728973 film”
“fanno solo film di merda
in modo da risparmiare su
un biglietto che non
avreste mai comprato”
“delusione totale, film
schifosi. Non so se hanno fatto
apposta o se casualità ...”
“ho un po' di titoli che mi interessano:
Locke, Tracks, Principessa
Mononoke, Alabama
Monroe, Sabrina, Parker!”
“Grand Budapest Hotel è tra i
migliori film usciti
quest'anno, corri a vederlo.”
“Scarti??? Ma se c'erano
film stupendi! “
Snapshots
7.
FESTA DEL CINEMA:
SNAPSHOTS
“SI PUÒ PROLUNGARE PER
SEMPRE?” ESPRIME BENE
L’ENTUSIAMO DI MOLTI VERSO
LA FESTA DEL CINEMA.
SI COGLIE L’OCCASIONE PER
VEDERE O RIVEDERE FILM
PARTICOLARI – AD ESEMPIO È
MOLTO CITATA LA PRINCIPESSA
MONONOKE NELLA VERSIONE
CON NUOVO DOPPIAGGIO.
LE CRITICITÀ VENGONO DALLO
STOCK DI FILM IN SALA, E DALLA
SENSAZIONE CHE NON SI VOGLIA
DAVVERO SCOMMETTERE
SU UN RILANCIO DEL CINEMA.
Analisi demografica
8.
females males females males females males females males females males
13-17 18-24 25-34 35-44 45+
5,8%
15,5%
11,9%
13,4%
14,8%
10,6%
8,7%
7,1% 7,7%
4,6%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
females males females males females males females males females males
13-17 18-24 25-34 35-44 45+
3,5%
9,2%
14,1%
13,3%
19,9%
11,5%
9,5%
6,6%
8,1%
4,4%
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI DEMOGRAFICA
FAN DI FACEBOOK
RISPETTO AI VALORI 2013, SI NOTA
UNA CRESCITA DEL PUBBLICO
FEMMINILE E UNO SPOSTAMENTO DAI
GIOVANISSIMI ALLA FASCIA 25-34.
IL CLUSTER PRINCIPALE DELLAFESTA
DEL CINEMA 2013 ERA DEGLI
ADOLESCENTI MASCHI, ORA INVECE È
DELLE RAGAZZE MAGGIORENNI.
2014 2013
FESTA DEL CINEMA:
ANALISI DEMOGRAFICA
MAPPA DEMOGRAFICA
A PARTIRE DAI DATI RILEVATI,
È STATA COSTRUITA UNA MAPPA
CHE MOSTRA COME IL FAN DELLA
PAGINA ERA NEL 2013 DI 29
ANNI, A LEGGERA PREVALENZA
MASCHILE.
IL 2014 VEDE INVECE UNA
LEGGERA PREVALENZA
FEMMINILE E UN’ETÀ SUPERIORE
(30 ANNI).
LE DONNE SONO SEMPRE LE PIÙ
ATTIVE: IL DATO “NE PARLANO” È
RIFERITO A QUANTI COMMENTANO
O INTERAGISCONO CON LA
PAGINA, E SI SPOSTA A SINISTRA IN
ENTRAMBI I CASI.
0
10
20
30
40
50
60
70
MAINLY
FEMALES
(M. 0-25%)
SLIGHT FEMALE
PREVALENCE
(M. 25-49%)
SLIGHT MALE
PREVALENCE
(M. 50-75%)
MAINLY
MALES
(M. 76-100%)
AGE
“NE PARLANO”
2013
FAN 2014
“NE PARLANO”
2014
FAN 2013
Conclusioni e spunti
di marketing
9.
CONCLUSIONI E
SPUNTI DI MARKETING
PRINCIPALI EVIDENZE
LE PRINCIPALI EVIDENZE
DELL’ANALISI SULLA FESTA DEL
CINEMA 2013 SONO :
1. SENZA DUBBIO L’INIZIATIVA
CONTINUA AD ESSERE APPREZZATA.
NONOSTANTE LA CRESCITA DELLE
CRITICITÀ, C’È ANCORA UNA NETTA
MAGGIORANZA DI COMMENTI
POSITIVI
2. LA CARENZA DI FILM FORTI IN SALA
STA FACENDO CALARE IL
GRADIMENTO DELL’INIZIATIVA.
PIÙ CHE LE CRITICHE AI SINGOLI
FILM, È PREOCCUPANTE L’IDEA CHE
NON SI TRATTI DI VERA E PROPRIA
FESTA, MA SOLO UNA “TROVATA DI
MARKETING” (NEL SENSO
DETERIORE) PER PROPORRE FILM
SCADENTI
3. CI SONO STATE ALCUNE INIZIATIVE
COLLATERALI, MA NON SEMBRANO
AVERE AVUTO MOLTA VISIBILITÀ, E
SEMBRA POSSIBILE MIGLIORARE
L’AWARENESS GENERALE
SULL’EVENTO
4. È IMPORTANTE UN SUCCESSO
DELLA FESTA DI OTTOBRE, PER
NON FAR DIMINUIRE
ULTERIORMENTE IL FASCINO
DELL'INIZIATIVA - GLI SPUNTI
DESCRITTI DI SEGUITO O ALTRE
INIZIATIVE, OLTRE ALLA
STAGIONALITÀ FAVOREVOLE,
POSSONO PROBABILMENTE
CONTRIBUIRE MOLTO
CONCLUSIONI E
SPUNTI DI MARKETING
SPUNTI DI MARKETING
DI SEGUITO ALCUNI SPUNTI
DERIVANTI DAI FENOMENI OSSERVATI:
1. CONTINUARE A LAVORARE SU CRESCITA
FAN DELLA PAGINA PER MASSIMIZZARE
INTERAZIONI E VISIBILITÀ.
L'ACQUISTO DI UN PROMOTED TREND
SU TWITTER POTREBBE INOLTRE
MASSIMIZZARE PER UN'INTERA GIORNATA
LA VISIBILITÀ A LIVELLO NAZIONALE
2. PUNTARE AD UNA PIENA
PARTECIPAZIONE DI TUTTE LE SALE:
COME NEL 2013 CI SONO STATE SALE
CHE NON HANNO PARTECIPATO
3. LAVORARE PER MASSIMIZZARE
RASSEGNE DI FILM D'AUTORE E DI
GENERE, CHE SONO ACCOLTE
POSITIVAMENTE - E PER UN CATALOGO
MIGLIORE, MAGARI RIDUCENDO A 5
GIORNI LA FESTA (CON INIZIO DI LUNEDÌ)
PER IMPATTARE MENO SUI DISTRIBUTORI
4. PROVARE A RAFFORZARE LE
LOGICHE MULTICANALI (ES.
SETTIMANA DI VOD/DVD AL 50%).
L’OBIETTIVO DI È ALLARGARE AL
MASSIMO I PARTECIPANTI
5. LE CORRELAZIONI SENTIMENT /
INCASSI SEMBRANO MOLTO ELEVATE.
PROSEGUIRE NELLE ANALISI POTRÀ
FORNIRE COSTANTEMENTE SPUNTI
UTILI A MIGLIORARE L'OFFERTA
COMPLESSIVA E LA SODDISFAZIONE
DEGLI SPETTATORI E DI TUTTA LA
FILIERA INDUSTRIALE
…NON VOLARE VIA!
NELLA FOTO, UNA DELLE CITAZIONI
CHE HA SUSCITATO PIÙ COMMENTI
SULLA PAGINA FACEBOOK “LA
FESTA DEL CINEMA” – EDIZIONE
MAGGIO 2014.
Note metodologiche
10.
NOTE
METODOLOGICHE
PERIODO DI RILEVAZIONE:
8 – 15 MAGGIO 2013 (WEB, TWITTER)
8 – 16 MAGGIO 2013 (FACEBOOK)
FONTI:
• COMMENTI IN ITALIANO SULLA FAN PAGE UFFICIALE DI FACEBOOK
• COMMENTI AMATORIALI SU TUTTI I RISULTATI WEB IN ITALIANO DA RICERCA SU GOOGLE
• RISULTATI TWITTER PER HASHTAG #FESTADELCINEMA E PER QUERY “FESTA DEL
CINEMA” – ESCLUSI I TWEET DELL’ACCOUNT UFFICIALE E DELLE SALE ADERENTI
ALL’INIZIATIVA
BASI DATI DELL’ANALISI:
• FACEBOOK + WEB: SHARE OF VOICE: 180; INTENSITÀ DEL SENTIMENT: 542.
• FACEBOOK + WEB + TWITTER: SHARE OF VOICE: 898; INTENSITÀ DEL SENTIMENT: 1454.
• SLIDE 6: MEDIA FILM CALCOLATA SU OLTRE 50 FILM ANALIZZATI E CIRCA 10 FILM A
GROSSO BUDGET; MEDIA BANCHE DIGITALI CALCOLATA SU 6 BANCHE DIGITALI
ITALIANE, ANALIZZATE PER 3 MESI; MEDIA AZIENDE MODA CALCOLATA SU 6 BRAND
ANALIZZATI PER 2 MESI.
PONDERAZIONE DEI DATI:
I RISULTATI SONO PONDERATI PER RETWEET E FAVOURITE (TWITTER), LIKE (FACEBOOK) E
PER VISIBILITÀ WEB (USANDO L’ALEXA RANK), OTTENENDO L’”INTENSITÀ” DEL
SENTIMENT.
DATI ANALIZZATI ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA THREAD-OFF: WWW.THREADOFF.COM
GRAZIE PER
L’ATTENZIONE
www.estrogeni.net
Aldo Lemme
Entertainment Marketing Manager
a.lemme@estrogeni.net
Davide Magini
Web AnalyticsDirector
d.magini@estrogeni.net

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Voiceover Riccione - Cinè: analisi del sentiment sulla Festa del Cinema maggio 2014

  • 1.
  • 2. SOMMARIO 1. Brandiment 2. Digital reputation: ilcontesto 3. Film e predittività 4. Festa del cinema: introduzione e obiettivi 5.Analisi quantitativa 6. Analisi qualitativa 7. Snapshots 8. Analisi demografica 9. Conclusioni e spunti di marketing 10. Note metodologiche
  • 4. BRANDIMENT CHI SIAMO E COSA FACCIAMO BRANDIMENT NASCE COME L’AREA DEL GRUPPO ESTROGENI, AGENZIA DI COMUNICAZIONE ROMANA, DEDICATA ALLA MARKETING INTELLIGENCE E SENTIMENT ANALYSIS. COSTITUITA DA PROFESSIONISTI CON DIVERSE ESPERIENZE LAVORATIVE, BRANDIMENT LAVORA OGGI PRINCIPALMENTE CON CLIENTI DELL’AREA CINEMA, GAMING, BANKING, E FASHION. NELLO SPECIFICO, PRESENTANO OGGI: ALDO LEMME, CON ESPERIENZA PLURIENNALE NEL TEATHRICAL, E DAVIDE MAGINI, CON ESPERIENZA CONSULENZIALE E IN AMBITO SENTIMENT ANALYSIS.
  • 6. DIGITAL REPUTATION: IL CONTESTO UNA METRICA PARTIAMO DA UNA CONSIDERAZIONE: LE OPINIONI DEI CONSUMATORI POSTATE ONLINE SONO IL MESSAGGIO A CUI SI DÀ IN ASSOLUTO PIÙ FIDUCIA, DOPO IL PASSAPAROLA DI PERSONA. (NIELSEN, SETTEMBRE 2013, HTTP://GOO.GL/NLQNS2). È QUINDI FONDAMENTALE CONOSCERE LE CONVERSAZIONI ONLINE SUL PROPRIO BRAND, SERVIZIO, PRODOTTO, EVENTO. INOLTRE, IL PARAGONE CON I COMPETITOR O CON LO STORICO DELLE CONVERSAZIONI AIUTA A COMPRENDERE IL PROPRIO POSIZIONAMENTO.
  • 7. DIGITAL REPUTATION: IL CONTESTO CASE HISTORIES LE REAZIONI AL PRIMO STAR TREK HANNO INFLUENZATO LA SCENEGGIATURA DEL SECONDO. II FAN DEL DOCTOR WHO STANNO CONDIZIONANDO GLI SVILUPPI DELLA SERIE. MULINO BIANCO “ASCOLTA” LE IDEE PIÙ VOTATE DAI SUOI FAN WIDIBA CHIEDE AGLI UTENTI QUALI FUNZIONALITÀ VORREBBERO E PREMIA LE PROPOSTE CON PIÙ LIKE
  • 8. DIGITAL REPUTATION: IL CONTESTO TOOLS COME SVOLGIAMO, CONCRETAMENTE, L’ANALISI DEL SENTIMENT? CON UNA PIATTAFORMA PROPRIETARIA, DA NOI SVILUPPATA E MANUTENUTA. THREAD-OFF® RACCOGLIE E ANALIZZA TUTTO CIÒ CHE VIENE DETTO SU WEB E SOCIAL, ED È INTEGRATA CON LE API DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK. ATTRAVERSO STRUMENTI DI PONDERAZIONE (LIKE SUI SOCIAL E VISIBILITÀ DEI SITI WEB), È IN GRADO DI DETERMINARE ESATTAMENTE IL GRADIMENTO SU UN OGGETTO DI INDAGINE. GUARDA IL VIDEO
  • 10. FILM E PREDITTIVITÀ CASE HISTORIES SU VARI FILM ABBIAMO OSSERVATO, O DIRETTAMENTE CONTRIBUITO, ALLO SVILUPPO DI PRECISE STRATEGIE DI MARKETING O DI FINE TUNING IN CORSA, CHE SONO STATI UTILI AL RISULTATO FINALE. DI SEGUITO PRESENTEREMO DUE TRA LE CASE HISTORIES PIÙ INTERESSANTI. GLI ELEMENTI RILEVATI, COSÌ COME GLI INTERVENTI MESSI IN ATTO, DIFFERISCONO DA CASO A CASO.
  • 11. FILM E PREDITTIVITÀ BIANCANEVE E IL CACCIATORE ELEMENTI RILEVATI: INTERESSE MOLTO PIÙ FEMMINILE, NONOSTANTE AMBIENTAZIONI GOTICHE. INTERVENTO EFFETTUATO DALLA DISTRIBUZIONE: SCELTA DI POSTER FANTASY/MEDIEVALI, E PIANIFICAZIONE MEDIA MIRATA A RAFFORZARE INTERESSE MASCHILE. RISULTATO: OTTIMO AL BOX OFFICE, CON DISCRETA PARTECIPAZIONE MASCHILE. SENTIMENT E SHARE OF VOICE 32,50% 58,93% 8,57% NEGATIVO NEUTRO POSITIVO 0 50 100 150 200
  • 12. FILM E PREDITTIVITÀ BLING RING ELEMENTI RILEVATI: SCARSO SUCCESSO IN ALTRI PAESI, FILM NOIOSO PER ALCUNI. BUONO TUTTAVIA L’INTERESSE DEI TEENAGERS ITALIANI. INTERVENTO EFFETTUATO DALLA DISTRIBUZIONE: COINVOLGIMENTO DI FASHION E MAKE UP BLOGGERS, FORTE INVESTIMENTO SU FACEBOOK, ENFATIZZAZIONE DEGLI ASPETTI LUDICI. RISULTATO: ELEVATA PARTECIPAZIONE DEI TEENAGERS, UNO DEI MIGLIORI INCASSI WORLDWIDE. 6% 34% 60% 0 50 100 150 200 NEGATIVO NEUTRO POSITIVO SENTIMENT E SHARE OF VOICE
  • 13. FILM E PREDITTIVITÀ DON JON 4% 48% 48% NEGATIVO NEUTRO POSITIVO 0 50 100 150 200 ELEMENTI RILEVATI: BASSA SHARE OF VOICE, INDICATORE CHE FRENA IL RISULTATO FINALE. INTERVENTO EFFETTUATO DALLA DISTRIBUZIONE: FORTE INVESTIMENTO FINALE, ACCENTUAZIONE DEGLI ASPETTI TRASGRESSIVI, TEST DI PERSONALITÀ E “DIPENDENZA DAL PORNO” SUL SITO. RISULTATO: INCASSI SUPERIORI AI DATI PREVISIONALI, BUONA AFFERMAZIONE PER NUOVA CASA DI DISTRIBUZIONE. SENTIMENT E SHARE OF VOICE
  • 14. FILM E PREDITTIVITÀ LE ANALISI E I RISULTATI ABBIAMO QUINDI COSTRUITO UNA MAPPA DI POSIZIONAMENTO DEI FILM PER VISIBILITÀ E GRADIMENTO, RILEVATI PRIMA DELL’USCITA IN SALA. LA BOLLA ESPRIME LA MEDIA SALA 4 SETTIMANE DOPO L’USCITA. SEPPUR CON QUALCHE ECCEZIONE, SI NOTA CHIARAMENTE UNA SIGNIFICATIVA CORRELAZIONE: DI SOLITO I FILM A MIGLIOR GRADIMENTO O MASSIMA VISIBILITÀ PRIMA DELL’USCITA OTTENGONO POI IN SALA GLI INCASSI MIGLIORI. BIANCANEVEEIL CACCIATORE INTO DARKNESS HOPESPRING BLINGRING L'UOMO D'ACCIAO TWILIGHT-BD2 LOHOBBIT–UN VIAGGIO INASPETTATO SKYFALL FASTAND FURIOS6 L'ERAGLACIALE4 DJANGOSCATENATO FLIGHT ZERODARK THIRTY OBLIVION CATTIVISSIMOME2 THOR 0 50 100 150 200 250 300 350 400 50 60 70 80 90 100 SENTIMENT VISIBILITÀ
  • 15. FILM E PREDITTIVITÀ DETTAGLIO PREDICTIONS A SEGUITO DEL PERCORSO DESCRITTO, I DATI SONO MOLTO INCORAGGIANTI: • 65,2% SCARTO ENTRO IL 20% • 78,3% SCARTO ENTRO IL 25% • 25,3% MEDIA COMPLESSIVA SCARTO • 14,6% SCARTO ESCLUSI FILM IN ROSSO PER MACHETE KILLS E ABOUT TIME HA PESATO L’EFFETTO DEL FILM “SOLE A CATINELLE”, CHE HA MINIMIZZATO GLI ALTRI INCASSI. IN VARI CASI, LE PREDICTIONS HANNO AVUTO UNO SCARTO INFERIORE AL 10%, STATISTICAMENTE TRASCURABILE DATE LE NUMEROSE VARIABILI IN GIOCO (METEO, CONCORRENZA, STAGIONALITÀ, FORZA DISTRIBUTIVA, ECC.). RED 2 - 8,8% BLING RING + 24,8% WHITE HOUSE DOWN + 8,1% CATTIVISSIMO ME 2 + 20% LA VITA DI ADELE + 7,2% MACHETE KILLS + 124,9% ABOUT TIME + 150,1% THOR - 12,5% HUNGER GAMES - 12,2% DON JON - 20,4% FROZEN + 2,4% CAPITAN HARLOCK 3D - 13,8% I, FRANKESTEIN - 4,8% THE WOLF OF WALL STREET - 39,8% 12 ANNI SCHIAVO + 31,8% SNOWPIERCER - 1% LEI + 2,3% WINTER SOLDIER + 35,5% NOAH + 13,4% GIGOLÒ PER CASO - 23,6% GRACE DI MONACO + 9,1% X-MEN + 8,5% GOOOL! + 6,6% FILM PREVISIONE/INCASSO
  • 17. INTRODUZIONE E OBIETTIVI È STATA EFFETTUATA UNA SENTIMENT ANALYSIS SULLA FESTA DEL CINEMA 2014, CON FOCUS SUI COMMENTI NELLA SETTIMANA 8 - 15 MAGGIO 2014. OBIETTIVO DELL’ANALISI È STATO COMPRENDERE APPREZZAMENTO, PUNTI DI FORZA ED EVENTUALI CRITICITÀ DELL’INIZIATIVA, DAI QUALI PARTIRE PER SVILUPPARE SPUNTI DI MARKETING PER LE PROSSIME EDIZIONI. È STATO INOLTRE EFFETTUATO UN RAFFRONTO CON L’ANALISI SVOLTA SULL’EDIZIONE 2013. DI SEGUITO VENGONO FORNITI UN QUADRO DIINSIEME QUANTITATIVO PER DEFINIRE IL CONTESTO, E APPROFONDIMENTI QUALITATIVI PER CLUSTER, COMPRESA UNA MAPPATURA DEMOGRAFICA DEI FAN FACEBOOK. PER OGNI AMBITO, VENGONO MOSTRATI I PRINCIPALI TREND E LE DIFFERENZE RISPETTO AL 2013.
  • 19. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUANTITATIVA SHARE OF VOICE DI PERIODO INIZIAMO L’ANALISI PARTENDO DALLA VISIBILITÀ DELL’EVENTO: NEL PERIODO ANALIZZATO SONO STATI RILEVATI UN NUMERO DI FEED IN LINEA CON L’EDIZIONE PRECEDENTE. PER EVIDENZIARNE LA SIGNIFICATIVITÀ, ABBIAMO FATTO UN CONFRONTO CON I VALORI MEDI SETTIMANALI DI FILM, BANCHE, E AZIENDE DI MODA. I VALORI SONO SENZA DUBBIO INTERESSANTI, E PARAGONABILI A QUELLE DI UN FILM IN USCITA. SI PARLA MOLTO MENO DI BANCHE, O DELLA MODA (CHE PERÒ È FORTE SU TWITTER, PINTEREST, E INSTAGRAM, QUI NON EVIDENZIATI). 0 100 200 300 400 500 600 700 COMMENTI WEB E FACEBOOK – TWEET NON EVIDENZIATI PERCHÉ NON RILEVATI NEL 2013
  • 20. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUANTITATIVA SHARE OF VOICE PER CANALE E GIORNALIERA TWITTER È STATO IL CANALE CON PIÙ CONVERSAZIONI SULLA FESTA. IL DATO SAREBBE ANCORA PIÙ ELEVATO SE NON AVESSIMO ESCLUSO I TWEET DELL’ACCOUNT UFFICIALE, E DI TUTTI GLI ESERCENTI COINVOLTI A VARIO TITOLO. PIÙ BASSI, MA NON MENO SIGNIFICATIVI, I COMMENTI WEB (INTERVENTI SU FORUM, BLOG, ECC.) E SU FACEBOOK. IN PARTICOLARE SU FACEBOOK IL PICCO È STATO IL 16 MAGGIO, (MOLTE VALUTAZIONI COMPLESSIVE SULLA FESTA), E CIÒ CI HA SPINTO AD INCLUDERLO NELL’ANALISI. 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Twitter Web Facebook 18 20 8 9 8 18 2 9 17 8 8 1 8 6 3 5 32 0 5 10 15 20 25 30 35 Web Facebook
  • 21. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUANTITATIVA SHARE OF VOICE PER ARGOMENTI LA MAGGIOR PARTE DELLE DISCUSSIONI SI È CONCENTRATA SULLO SPECIFICO DELLA FESTA DEL CINEMA, SIA IN GENERALE CHE SU INIZIATIVE SPECIFICHE. MOLTE ANCHE LE DISCUSSIONI SUI FILM IN SALA, NON SEMPRE POSITIVE. INFINE, VARI COMMENTI RELATIVI A INFORMAZIONI SULL’INIZIATIVA E SULLA SUA ORGANIZZAZIONE. RISPETTO ALL’ANNO PRECEDENTE, PESA L’AGGIUNTA DEI TWEET (NON RILEVATI NEL 2013): LA SINTETICITÀ DEL MEZZO HA FAVORITO COMMENTI GENERICI, MENTRE SI È DILUITA LA RICERCA DI INFO (FATTA PIÙ SPESSO SU FACEBOOK). 43% 35% 20% 2% 2014 2013 48,2% 37,5% 12,7%1,6% FESTA DEL CINEMA FILM IN SALA INFO ORGANIZZAZIONE ALTRO
  • 23. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA SENTIMENT GENERALE LA FESTA DEL CINEMA 2014 REGISTRA UNA PREVALENZA DI VALUTAZIONI POSITIVE, MA ANCHE UNA CRESCITA DELLE CRITICHE RISPETTO ALL’EDIZIONE 2013. VOLENDO FARE UN CONFRONTO PIÙ OMOGENO, E SELEZIONANDO SOLO FACEBOOK E WEB, IL DATO È ANCORA PIÙ PEGGIORATIVO RISPETTO ALL’EDIZIONE PRECEDENTE. SE SONO STABILI I COMMENTI NEUTRI (SPESSO RICHIESTE DI INFORMAZIONI), SI NOTA UN TRAVASO DI VALUTAZIONI DAI POSITIVI AI NEGATIVI. NEGATIVO NEUTRO POSITIVO 22,6% 25,7%51,8% 2014 2013 33% 21% 46% 17% 20% 63% WEB + FACEBOOK + TWITTER WEB + FACEBOOK WEB + FACEBOOK
  • 24. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA INDICI SINTETICI E PRIME CONSIDERAZIONI ESPRIMENDO SU SCALA 0/100 IL SENTIMENT, OTTENIAMO QUESTI VALORI: • 64,5  RILEVAZIONE 2014 • 56,5  RILEVAZIONE 2014 SENZA TWITTER • 73  RILEVAZIONE 2013 (SENZA TWITTER). IL CALO DEL SENTIMENT 2014 È DI 16,5 PUNTI, CON UNA CORRELAZIONE SIGNIFICATIVA CON IL CALO DI SPETTATORI (-11%) E SOPRATTUTTO DI INCASSI (-15%) - DATI CINETEL. LA CORRELAZIONE SEMBRA QUINDI CONFERMARE LA FORTE SIGNIFICATIVITÀ DEL SENTIMENT RISPETTO AGLI INCASSI REALI (SI VEDA AD ESEMPIO VOICE OVER FEBBRAIO 2014). 2014 2013 WEB + FACEBOOK + TWITTER WEB + FACEBOOK WEB + FACEBOOK INDICE DI SENTIMENT 0-100 DELTA 2013 64,5 -8,5 INDICE DI SENTIMENT 0-100 DELTA 2013 56,5 -16,5 INDICE DI SENTIMENT 0-100 73 NEGATIVO NEUTRO POSITIVO
  • 25. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA SENTIMENT PER FONTE RISPETTO AL 2013, LA FESTA DEL CINEMA HA BENEFICIATO DI UN SENTIMENT PIUTTOSTO POSITIVO SU TWITTER, MA È ANCHE DECISAMENTE PEGGIORATA SU FACEBOOK. IL DATO RISULTA PIÙ CHIARO CONSIDERANDO LE PERCENTUALI (CFR. SLIDE SUCCESSIVA). NOTA: SU FACEBOOK E WEB I FEED, ANCHE SE DI NUMERO MINORE, HANNO AVUTO MAGGIORE VISIBILITÀ WEB E UN MAGGIOR NUMERO DI LIKE RISPETTO AL 2013 (PER QUESTO L’INTENSITÀ COMPLESSIVA DEL SENTIMENT È MAGGIORE). 149 55 124 257 55 61 506 104 143 0 200 400 600 800 1000 Twitter Facebook Web 19 31 48 8 141 40 0 50 100 150 200 250 Facebook Web 2014 2013
  • 26. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA SENTIMENT PER FONTE - PERCENTUALI EVIDENTE ORA L’AUMENTO DEI COMMENTI NEGATIVI SU FACEBOOK. IL DATO CI PARE SIGNIFICATIVO, PERCHÉ IL SENTIMENT STA CALANDO PROPRIO TRA I FAN PIÙ AFFEZIONATI, OVVERO QUELLI CHE METTONO LIKE SULLA PAGINA UFFICIALE PER SEGUIRE TUTTI GLI AGGIORNAMENTI. TIENE INVECE IL WEB, SEPPUR CON UNA DIMINUZIONE DEI CONSENSI. 2014 2013 16,3% 26% 37,8% 28,2% 26% 18,6% 55,5% 49% 43,6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Twitter Facebook Web 9% 39% 23% 10% 68% 51% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Facebook Web
  • 27. 27 13 10 5 13 29 9 47 9 125 0 50 100 150 200 Altro Film in sala Info / Organizzazione Festa del cinema FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA SENTIMENT PER CLUSTER SENTIMENT POSITIVO PER IL CONCEPT DELLA FESTA, MENTRE PERCENTUALI PIÙ RILEVANTI DI CRITICHE SI CONCENTRANO SU ORGANIZZAZIONE E FILM IN SALA. I DATI SEMBRANO MOLTO IN LINEA CON IL 2013.TUTTAVIA, AD UNA NUOVA ANALISI DELLE PERCENTUALI (CFR. SLIDE SUCCESSIVA),EMERGONO DELLE DIFFERENZE IMPORTANTI. 2014 2013 189 38 101 22 100 111 140 307 3 443 0 200 400 600 800 Altro Film in sala Info / Organizzazione Festa del cinema
  • 28. 31% 25% 7% 100% 15% 57% 6% 54% 18% 87% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Altro Film in sala Info / Organizzazione Festa del cinema FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA SENTIMENT PER CLUSTER - PERCENTUALI LE PERCENTUALI EVIDENZIANO MEGLIO IL CALO DI GRADIMENTO. NON SONO SOLO DI NOTIZIE DI INCASSI IN CALO, O QUALCHE LAMENTELA DEI PURISTI SUL TROPPO RUMORE IN SALA: LA PERCEZIONE DI BASSA QUALITÀ DEI FILM FA CRESCERE L’IDEA CHE LA FESTA SERVA SOLO A PROPORRE GLI “SCARTI DI MAGAZZINO”. GLI ENTUSIASTI SONO PERÒ ANCORA LA MAGGIORANZA, E IL CAPITALE "EMOZIONALE" RIMANE ELEVATO. LA FESTA DI OTTOBRE SI PONE QUINDI COME UN PASSAGGIO IMPORTANTE, DATE QUESTE PREMESSE. 2014 2013 31,7% 25% 15% 100% 16,8% 73% 20% 51,5% 2% 65% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Altro Filminsala Info/ Organizzazione Festadelcinema
  • 29. FESTA DEL CINEMA: ANALISI QUALITATIVA SENTIMENT TREND IL DETTAGLIO GIORNALIERO MOSTRA UNA TENDENZA DI DIMINUZIONE PROGRESSIVA DELL’APPREZZAMENTO. IL 16 MAGGIO (SOLO FACEBOOK) I COMMENTI NEGATIVI QUASI RAGGIUNGONO I POSITIVI: LA SODDISFAZIONE GENERALE NON È PARTICOLARMENTE ELEVATA. APPREZZATA INVECE LA POSSIBILITÀ DI POTER VEDERE O RIVEDERE FILM DEI MESI PRECEDENTI. 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 08/05/2014 09/05/2014 10/05/2014 11/05/2014 12/05/2014 13/05/2014 14/05/2014 15/05/2014 16/05/2014 “Che sia benedetta la Festa del Cinema tutti i film vengono 3 euro e quindi io vado a vedere 283728973 film” “fanno solo film di merda in modo da risparmiare su un biglietto che non avreste mai comprato” “delusione totale, film schifosi. Non so se hanno fatto apposta o se casualità ...” “ho un po' di titoli che mi interessano: Locke, Tracks, Principessa Mononoke, Alabama Monroe, Sabrina, Parker!” “Grand Budapest Hotel è tra i migliori film usciti quest'anno, corri a vederlo.” “Scarti??? Ma se c'erano film stupendi! “
  • 31. FESTA DEL CINEMA: SNAPSHOTS “SI PUÒ PROLUNGARE PER SEMPRE?” ESPRIME BENE L’ENTUSIAMO DI MOLTI VERSO LA FESTA DEL CINEMA. SI COGLIE L’OCCASIONE PER VEDERE O RIVEDERE FILM PARTICOLARI – AD ESEMPIO È MOLTO CITATA LA PRINCIPESSA MONONOKE NELLA VERSIONE CON NUOVO DOPPIAGGIO. LE CRITICITÀ VENGONO DALLO STOCK DI FILM IN SALA, E DALLA SENSAZIONE CHE NON SI VOGLIA DAVVERO SCOMMETTERE SU UN RILANCIO DEL CINEMA.
  • 33. females males females males females males females males females males 13-17 18-24 25-34 35-44 45+ 5,8% 15,5% 11,9% 13,4% 14,8% 10,6% 8,7% 7,1% 7,7% 4,6% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% females males females males females males females males females males 13-17 18-24 25-34 35-44 45+ 3,5% 9,2% 14,1% 13,3% 19,9% 11,5% 9,5% 6,6% 8,1% 4,4% FESTA DEL CINEMA: ANALISI DEMOGRAFICA FAN DI FACEBOOK RISPETTO AI VALORI 2013, SI NOTA UNA CRESCITA DEL PUBBLICO FEMMINILE E UNO SPOSTAMENTO DAI GIOVANISSIMI ALLA FASCIA 25-34. IL CLUSTER PRINCIPALE DELLAFESTA DEL CINEMA 2013 ERA DEGLI ADOLESCENTI MASCHI, ORA INVECE È DELLE RAGAZZE MAGGIORENNI. 2014 2013
  • 34. FESTA DEL CINEMA: ANALISI DEMOGRAFICA MAPPA DEMOGRAFICA A PARTIRE DAI DATI RILEVATI, È STATA COSTRUITA UNA MAPPA CHE MOSTRA COME IL FAN DELLA PAGINA ERA NEL 2013 DI 29 ANNI, A LEGGERA PREVALENZA MASCHILE. IL 2014 VEDE INVECE UNA LEGGERA PREVALENZA FEMMINILE E UN’ETÀ SUPERIORE (30 ANNI). LE DONNE SONO SEMPRE LE PIÙ ATTIVE: IL DATO “NE PARLANO” È RIFERITO A QUANTI COMMENTANO O INTERAGISCONO CON LA PAGINA, E SI SPOSTA A SINISTRA IN ENTRAMBI I CASI. 0 10 20 30 40 50 60 70 MAINLY FEMALES (M. 0-25%) SLIGHT FEMALE PREVALENCE (M. 25-49%) SLIGHT MALE PREVALENCE (M. 50-75%) MAINLY MALES (M. 76-100%) AGE “NE PARLANO” 2013 FAN 2014 “NE PARLANO” 2014 FAN 2013
  • 35. Conclusioni e spunti di marketing 9.
  • 36. CONCLUSIONI E SPUNTI DI MARKETING PRINCIPALI EVIDENZE LE PRINCIPALI EVIDENZE DELL’ANALISI SULLA FESTA DEL CINEMA 2013 SONO : 1. SENZA DUBBIO L’INIZIATIVA CONTINUA AD ESSERE APPREZZATA. NONOSTANTE LA CRESCITA DELLE CRITICITÀ, C’È ANCORA UNA NETTA MAGGIORANZA DI COMMENTI POSITIVI 2. LA CARENZA DI FILM FORTI IN SALA STA FACENDO CALARE IL GRADIMENTO DELL’INIZIATIVA. PIÙ CHE LE CRITICHE AI SINGOLI FILM, È PREOCCUPANTE L’IDEA CHE NON SI TRATTI DI VERA E PROPRIA FESTA, MA SOLO UNA “TROVATA DI MARKETING” (NEL SENSO DETERIORE) PER PROPORRE FILM SCADENTI 3. CI SONO STATE ALCUNE INIZIATIVE COLLATERALI, MA NON SEMBRANO AVERE AVUTO MOLTA VISIBILITÀ, E SEMBRA POSSIBILE MIGLIORARE L’AWARENESS GENERALE SULL’EVENTO 4. È IMPORTANTE UN SUCCESSO DELLA FESTA DI OTTOBRE, PER NON FAR DIMINUIRE ULTERIORMENTE IL FASCINO DELL'INIZIATIVA - GLI SPUNTI DESCRITTI DI SEGUITO O ALTRE INIZIATIVE, OLTRE ALLA STAGIONALITÀ FAVOREVOLE, POSSONO PROBABILMENTE CONTRIBUIRE MOLTO
  • 37. CONCLUSIONI E SPUNTI DI MARKETING SPUNTI DI MARKETING DI SEGUITO ALCUNI SPUNTI DERIVANTI DAI FENOMENI OSSERVATI: 1. CONTINUARE A LAVORARE SU CRESCITA FAN DELLA PAGINA PER MASSIMIZZARE INTERAZIONI E VISIBILITÀ. L'ACQUISTO DI UN PROMOTED TREND SU TWITTER POTREBBE INOLTRE MASSIMIZZARE PER UN'INTERA GIORNATA LA VISIBILITÀ A LIVELLO NAZIONALE 2. PUNTARE AD UNA PIENA PARTECIPAZIONE DI TUTTE LE SALE: COME NEL 2013 CI SONO STATE SALE CHE NON HANNO PARTECIPATO 3. LAVORARE PER MASSIMIZZARE RASSEGNE DI FILM D'AUTORE E DI GENERE, CHE SONO ACCOLTE POSITIVAMENTE - E PER UN CATALOGO MIGLIORE, MAGARI RIDUCENDO A 5 GIORNI LA FESTA (CON INIZIO DI LUNEDÌ) PER IMPATTARE MENO SUI DISTRIBUTORI 4. PROVARE A RAFFORZARE LE LOGICHE MULTICANALI (ES. SETTIMANA DI VOD/DVD AL 50%). L’OBIETTIVO DI È ALLARGARE AL MASSIMO I PARTECIPANTI 5. LE CORRELAZIONI SENTIMENT / INCASSI SEMBRANO MOLTO ELEVATE. PROSEGUIRE NELLE ANALISI POTRÀ FORNIRE COSTANTEMENTE SPUNTI UTILI A MIGLIORARE L'OFFERTA COMPLESSIVA E LA SODDISFAZIONE DEGLI SPETTATORI E DI TUTTA LA FILIERA INDUSTRIALE
  • 38. …NON VOLARE VIA! NELLA FOTO, UNA DELLE CITAZIONI CHE HA SUSCITATO PIÙ COMMENTI SULLA PAGINA FACEBOOK “LA FESTA DEL CINEMA” – EDIZIONE MAGGIO 2014.
  • 40. NOTE METODOLOGICHE PERIODO DI RILEVAZIONE: 8 – 15 MAGGIO 2013 (WEB, TWITTER) 8 – 16 MAGGIO 2013 (FACEBOOK) FONTI: • COMMENTI IN ITALIANO SULLA FAN PAGE UFFICIALE DI FACEBOOK • COMMENTI AMATORIALI SU TUTTI I RISULTATI WEB IN ITALIANO DA RICERCA SU GOOGLE • RISULTATI TWITTER PER HASHTAG #FESTADELCINEMA E PER QUERY “FESTA DEL CINEMA” – ESCLUSI I TWEET DELL’ACCOUNT UFFICIALE E DELLE SALE ADERENTI ALL’INIZIATIVA BASI DATI DELL’ANALISI: • FACEBOOK + WEB: SHARE OF VOICE: 180; INTENSITÀ DEL SENTIMENT: 542. • FACEBOOK + WEB + TWITTER: SHARE OF VOICE: 898; INTENSITÀ DEL SENTIMENT: 1454. • SLIDE 6: MEDIA FILM CALCOLATA SU OLTRE 50 FILM ANALIZZATI E CIRCA 10 FILM A GROSSO BUDGET; MEDIA BANCHE DIGITALI CALCOLATA SU 6 BANCHE DIGITALI ITALIANE, ANALIZZATE PER 3 MESI; MEDIA AZIENDE MODA CALCOLATA SU 6 BRAND ANALIZZATI PER 2 MESI. PONDERAZIONE DEI DATI: I RISULTATI SONO PONDERATI PER RETWEET E FAVOURITE (TWITTER), LIKE (FACEBOOK) E PER VISIBILITÀ WEB (USANDO L’ALEXA RANK), OTTENENDO L’”INTENSITÀ” DEL SENTIMENT. DATI ANALIZZATI ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA THREAD-OFF: WWW.THREADOFF.COM
  • 41. GRAZIE PER L’ATTENZIONE www.estrogeni.net Aldo Lemme Entertainment Marketing Manager a.lemme@estrogeni.net Davide Magini Web AnalyticsDirector d.magini@estrogeni.net