SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
Miroslav Řihák

E-government po Česku – dřevěná razítka




Business & Information FORUM 2008
Česká národní Banka
11. března 2008
Každá doba má svoji paměť



Středověk       Novověk     eVěk




                    2
Prohlášení na začátek …




 Snaha přiblížit veřejnou správu lidem
               je správná


    Zvolená cesta však bohužel NE !



                     3
Co je Czech POINT?
Český Podací Ověřovací Informační Národní Terminál

• Ke konci února 2008 implementován na 1305 místech ČR
  Matriční úřady, krajské úřady, Česká pošta, vybrané zastupitelské
  úřady a kanceláře Hospodářské komory

• V současné době poskytuje výpisy ze 4 agend
  katastrální úřad, obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, rejstřík trestů
  3 výpisy je možné získat poštou

• V další etapě vyřeší podání úředních dokumentů




                                      4
Ověřené výpisy




           5
Jak funguje Czech POINT?




Veřejná
správa




                    6
Slabá místa Czech POINT




                    7
Jak by to mělo být?

                          Asistenční
                          místo




Veřejná
správa




                      8
Zkušenosti je možné čerpat v zahraničí

• RAKOUSKO / „Administration on the Net“
  • „Tisknutelný“ elektronický podpis
  • Veřejná správa vytváří pouze elektronické dokumenty
  • Při vytištění dokumentu zůstane zachován elektronický
    podpis a ten je možné v budoucnu ověřit
  • Vytištěný dokument má stejnou právní sílu jako elektronický




                               9
Podání žádostí




           10
Přijímání žádostí na Czech POINTu




                    11
Vyřizování žádostí

                          Asistenční
                          místo




                     12
Zkušenosti je možné čerpat i v České
republice
Systém pro výplatu sociálních dávek
Registr                               MPSV,
osob                                  Úřady
MVČR                                  práce,


Důchody
(MPSV,
MVČR,
MOČR)


Finanční
úřady



                        13
Shrnutí




          14
Problémy koncepce Czech POINT
1. Převody z elektronické podoby do tištěné a zpět
   ztráta el. podpisu a řady doprovodných informací

2. Vyšší pravděpodobnost chyby způsobené lidským
   faktorem
   nárůst z desítek ověřujících úředníků na tisíce

3. Možnost zneužití
   řádově větší počet zapojených úředníků, možnost
   padělání ověřovací doložky, apod.

4. Občan/podnikatel jako prostředník v komunikaci
   úřadů samostatné doručování, samostatné žádosti

                             15
Jakou cestu by měl stát zvolit?
• Zaměřit se na vyřizování žádostí
  přímý přístup úřadů k existujícím datům, zajištění
  vstupů/příloh pro vybrané agendy elektronicky

• Nesnažit se za každou cenu postupovat plošně
  začít s agendami, které přinesou největší efekt
  občanům a podnikatelům

• Tištěný elektronický podpis místo razítek
  tisk i na domácí tiskárně, možnost opětovného ověření
  elektronicky, bez ztráty informací

• Občané bez potřebných znalostí nebo vybavení
  mohou využít asistenčních míst na úřadech
                             16
Miroslav.Rihak@anect.com

More Related Content

Viewers also liked

Datové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká pošta
Datové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká poštaDatové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká pošta
Datové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká poštaTUESDAY Business Network
 
PláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie Miloš PíCha
PláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie   Miloš PíChaPláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie   Miloš PíCha
PláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie Miloš PíChaTUESDAY Business Network
 
Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...
Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...
Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...TUESDAY Business Network
 
Mapa V Ruce Mobil V Ruce Vyzkum Mediaresearch
Mapa V Ruce Mobil V Ruce   Vyzkum   MediaresearchMapa V Ruce Mobil V Ruce   Vyzkum   Mediaresearch
Mapa V Ruce Mobil V Ruce Vyzkum MediaresearchTUESDAY Business Network
 
Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...
Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...
Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...TUESDAY Business Network
 

Viewers also liked (20)

Gilson
GilsonGilson
Gilson
 
Microsoft Power Point Volek
Microsoft Power Point   VolekMicrosoft Power Point   Volek
Microsoft Power Point Volek
 
Svihalek
SvihalekSvihalek
Svihalek
 
Představení Best Project Management
Představení Best Project ManagementPředstavení Best Project Management
Představení Best Project Management
 
Datové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká pošta
Datové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká poštaDatové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká pošta
Datové schránky - konec obálek s pruhy - Petr Stiegler, Česká pošta
 
PláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie Miloš PíCha
PláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie   Miloš PíChaPláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie   Miloš PíCha
PláNováNí ScéNářů Jako NáStroj Tvorby Strategie Miloš PíCha
 
Pilny Prodej 101 Template
Pilny Prodej 101 TemplatePilny Prodej 101 Template
Pilny Prodej 101 Template
 
Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...
Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...
Zranitelnost čipových platebních karet jako příklad on-line hrozby - Tomáš Ro...
 
Karasek
KarasekKarasek
Karasek
 
Mapa V Ruce Mobil V Ruce Vyzkum Mediaresearch
Mapa V Ruce Mobil V Ruce   Vyzkum   MediaresearchMapa V Ruce Mobil V Ruce   Vyzkum   Mediaresearch
Mapa V Ruce Mobil V Ruce Vyzkum Mediaresearch
 
Fyrbach
FyrbachFyrbach
Fyrbach
 
Busek
BusekBusek
Busek
 
Microsoft Power Point 60s Definity Web
Microsoft Power Point   60s Definity WebMicrosoft Power Point   60s Definity Web
Microsoft Power Point 60s Definity Web
 
Mt Uzivatel Ft Silerova Final
Mt Uzivatel Ft Silerova FinalMt Uzivatel Ft Silerova Final
Mt Uzivatel Ft Silerova Final
 
Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...
Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...
Metody a techniky marketingového výzkumu - Jan Tuček, ředitel (STEM/MARK), př...
 
Felix
FelixFelix
Felix
 
Strupl
StruplStrupl
Strupl
 
Prezentace Mobilnidata Final Ukazka
Prezentace Mobilnidata Final UkazkaPrezentace Mobilnidata Final Ukazka
Prezentace Mobilnidata Final Ukazka
 
Pancreatitis Aguda
Pancreatitis AgudaPancreatitis Aguda
Pancreatitis Aguda
 
Microsoft Power Point Kasl
Microsoft Power Point   KaslMicrosoft Power Point   Kasl
Microsoft Power Point Kasl
 

Similar to Rihak

Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....
Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....
Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....Jiří Peterka
 
Infrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránky
Infrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránkyInfrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránky
Infrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránkyVojtech Kment
 
ISSS 2014: Česká pošta - Aktuální projekty a výzvy
ISSS 2014: Česká pošta -Aktuální projekty a výzvyISSS 2014: Česká pošta -Aktuální projekty a výzvy
ISSS 2014: Česká pošta - Aktuální projekty a výzvyMiroslav Krejčík
 
Česká pošta: Strategický partner státu v rozvoji služeb eGovernmentu
Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentuČeská pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu
Česká pošta: Strategický partner státu v rozvoji služeb eGovernmentuMiroslav Krejčík
 
Elektronická podání a datové schránky
Elektronická podání a datové schránkyElektronická podání a datové schránky
Elektronická podání a datové schránkyzdendator
 
Možnosti elektronické komunikace s veřejnou správou
Možnosti elektronické komunikace s veřejnou správouMožnosti elektronické komunikace s veřejnou správou
Možnosti elektronické komunikace s veřejnou správouJiří Peterka
 

Similar to Rihak (6)

Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....
Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....
Nezávislý pohled na český eGovernment s odstupem pěti let: původní plány vs....
 
Infrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránky
Infrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránkyInfrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránky
Infrastruktura e-podpisu pro e-dokumenty navazující na datové schránky
 
ISSS 2014: Česká pošta - Aktuální projekty a výzvy
ISSS 2014: Česká pošta -Aktuální projekty a výzvyISSS 2014: Česká pošta -Aktuální projekty a výzvy
ISSS 2014: Česká pošta - Aktuální projekty a výzvy
 
Česká pošta: Strategický partner státu v rozvoji služeb eGovernmentu
Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentuČeská pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu
Česká pošta: Strategický partner státu v rozvoji služeb eGovernmentu
 
Elektronická podání a datové schránky
Elektronická podání a datové schránkyElektronická podání a datové schránky
Elektronická podání a datové schránky
 
Možnosti elektronické komunikace s veřejnou správou
Možnosti elektronické komunikace s veřejnou správouMožnosti elektronické komunikace s veřejnou správou
Možnosti elektronické komunikace s veřejnou správou
 

More from TUESDAY Business Network

2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developers2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developersTUESDAY Business Network
 
Belbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulářBelbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulářTUESDAY Business Network
 
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej TomekCase study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej TomekTUESDAY Business Network
 
A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef HavelkaA nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef HavelkaTUESDAY Business Network
 
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika BartonKompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika BartonTUESDAY Business Network
 
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]TUESDAY Business Network
 
Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010TUESDAY Business Network
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...TUESDAY Business Network
 
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...TUESDAY Business Network
 
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...TUESDAY Business Network
 
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)TUESDAY Business Network
 

More from TUESDAY Business Network (20)

S Androidem do lesa
S Androidem do lesaS Androidem do lesa
S Androidem do lesa
 
2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developers2011 0330 czech open coffee info for developers
2011 0330 czech open coffee info for developers
 
Tuesday manual firemniho_clena2011
Tuesday manual firemniho_clena2011Tuesday manual firemniho_clena2011
Tuesday manual firemniho_clena2011
 
Belbinův obrázek
Belbinův obrázekBelbinův obrázek
Belbinův obrázek
 
Belbinův popis rolí
Belbinův popis rolíBelbinův popis rolí
Belbinův popis rolí
 
Belbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulářBelbinův dotazník odpovědní formulář
Belbinův dotazník odpovědní formulář
 
Radana Brábníková - myšlenkové mapy
Radana Brábníková - myšlenkové mapyRadana Brábníková - myšlenkové mapy
Radana Brábníková - myšlenkové mapy
 
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej TomekCase study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
Case study: Z malé firmy do velké - Ondřej Tomek
 
Spousta energie - Miroslav Spousta
Spousta energie - Miroslav SpoustaSpousta energie - Miroslav Spousta
Spousta energie - Miroslav Spousta
 
Neuroekonomika - František Koukolík
Neuroekonomika - František KoukolíkNeuroekonomika - František Koukolík
Neuroekonomika - František Koukolík
 
Strategické řízení HR - Iva Bursová
Strategické řízení HR - Iva BursováStrategické řízení HR - Iva Bursová
Strategické řízení HR - Iva Bursová
 
A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef HavelkaA nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka
 
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika BartonKompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
Kompetence a rozvoj podnikatelů - Monika Barton
 
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
Pmd project value_management_sent [režim kompatibility]
 
Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010Výsledky soutěže Best Project Management 2010
Výsledky soutěže Best Project Management 2010
 
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
Projekt v krizi - konkrétní příklady projektů v krizi - Viktor Seige (Raiffei...
 
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
Co to je krize projektu aneb jak vytáhnout projekt z bryndy - Petr Maňas (Kla...
 
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
Praktický kontrolling při realizaci projektů ve stavebnictví - včasnost - Gyu...
 
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
 
Cyrani2
Cyrani2Cyrani2
Cyrani2
 

Rihak

  • 1. Miroslav Řihák E-government po Česku – dřevěná razítka Business & Information FORUM 2008 Česká národní Banka 11. března 2008
  • 2. Každá doba má svoji paměť Středověk Novověk eVěk 2
  • 3. Prohlášení na začátek … Snaha přiblížit veřejnou správu lidem je správná Zvolená cesta však bohužel NE ! 3
  • 4. Co je Czech POINT? Český Podací Ověřovací Informační Národní Terminál • Ke konci února 2008 implementován na 1305 místech ČR Matriční úřady, krajské úřady, Česká pošta, vybrané zastupitelské úřady a kanceláře Hospodářské komory • V současné době poskytuje výpisy ze 4 agend katastrální úřad, obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, rejstřík trestů 3 výpisy je možné získat poštou • V další etapě vyřeší podání úředních dokumentů 4
  • 6. Jak funguje Czech POINT? Veřejná správa 6
  • 8. Jak by to mělo být? Asistenční místo Veřejná správa 8
  • 9. Zkušenosti je možné čerpat v zahraničí • RAKOUSKO / „Administration on the Net“ • „Tisknutelný“ elektronický podpis • Veřejná správa vytváří pouze elektronické dokumenty • Při vytištění dokumentu zůstane zachován elektronický podpis a ten je možné v budoucnu ověřit • Vytištěný dokument má stejnou právní sílu jako elektronický 9
  • 11. Přijímání žádostí na Czech POINTu 11
  • 12. Vyřizování žádostí Asistenční místo 12
  • 13. Zkušenosti je možné čerpat i v České republice Systém pro výplatu sociálních dávek Registr MPSV, osob Úřady MVČR práce, Důchody (MPSV, MVČR, MOČR) Finanční úřady 13
  • 14. Shrnutí 14
  • 15. Problémy koncepce Czech POINT 1. Převody z elektronické podoby do tištěné a zpět ztráta el. podpisu a řady doprovodných informací 2. Vyšší pravděpodobnost chyby způsobené lidským faktorem nárůst z desítek ověřujících úředníků na tisíce 3. Možnost zneužití řádově větší počet zapojených úředníků, možnost padělání ověřovací doložky, apod. 4. Občan/podnikatel jako prostředník v komunikaci úřadů samostatné doručování, samostatné žádosti 15
  • 16. Jakou cestu by měl stát zvolit? • Zaměřit se na vyřizování žádostí přímý přístup úřadů k existujícím datům, zajištění vstupů/příloh pro vybrané agendy elektronicky • Nesnažit se za každou cenu postupovat plošně začít s agendami, které přinesou největší efekt občanům a podnikatelům • Tištěný elektronický podpis místo razítek tisk i na domácí tiskárně, možnost opětovného ověření elektronicky, bez ztráty informací • Občané bez potřebných znalostí nebo vybavení mohou využít asistenčních míst na úřadech 16