SlideShare a Scribd company logo
1 of 44
Download to read offline
Winkelen zal en moet meer gaan concurreren 
met entertainment 
maandag 22 september 14
Twitter: #rwn14 
maandag 22 september 14
Als je er altijd voor zorgt dat je 
als merk klaar bent voor NU, 
dan zal er ook altijd een 
toekomst voor je zijn! 
maandag 22 september 14
Beloftes voor vandaag 
maandag 22 september 14
Verrijking van je netwerk met 
retailvrienden en -vriendinnen 
maandag 22 september 14
Betere activatie tools en tips 
vanaf morgen inzetbaar 
maandag 22 september 14
Primair gericht op 
beter rendement 
maandag 22 september 14
Exclusief voor retailers 
maandag 22 september 14
Minimaal 80% 
van de aanwezigen 
vertrekt vandaag 
met minimaal drie 
concreet toepasbare 
oplossingen 
Om shoppers vanaf morgen 
nog beter te activeren 
maandag 22 september 14
Twitter: #retailwatnu 
maandag 22 september 14
Initiatiefnemers 
maandag 22 september 14
In samenwerking met 
retail experts 
maandag 22 september 14
Even voorstellen 
maandag 22 september 14
René Hendriks 
maandag 22 september 14
Dit ben ik..... 
maandag 22 september 14
Leef retail 
maandag 22 september 14
Van co-creatie naar co-prestatie 
Bij Aan Zee vind je strategie, concept, design, retail, 
usability, ontwikkeling en content onder één dak in één huis 
maandag 22 september 14
Waar ben ik NU o.a. van 
overtuigd binnen retail? 
maandag 22 september 14
Weg met omnichannel, cross channel, totaal 
retail etc. Noem het gewoon: winkelen 
maandag 22 september 14
Er is sprake van ‘winkelobesitas’ 
maandag 22 september 14
We hebben te maken met 
de lege zakken consument 
maandag 22 september 14
We zullen offers 
moeten brengen 
maandag 22 september 14
Wie kiest en 
springt, die wint 
maandag 22 september 14
Wees goed of 
goedkoop. 
Het midden is dood 
maandag 22 september 14
Winkelen moet meer gaan concurreren met 
entertainment 
maandag 22 september 14
Minder personeel 
op de winkelvloer 
werkt averechts 
maandag 22 september 14
Hoe belangrijker 
online 
Hoe belangrijker 
offline 
maandag 22 september 14
QR codes gaan wel degelijk veelvuldig 
gebruikt worden 
maandag 22 september 14
De fysieke 
winkelstraat wordt 
steeds vaker als 
marketingmiddel 
ingezet 
maandag 22 september 14
Samenwerken zal 
steeds meer 
aandacht krijgen 
maandag 22 september 14
En er zullen winkelformules uit 
China overkomen 
maandag 22 september 14
Programma vandaag 
maandag 22 september 14
09.30 - 09.55 Super Speed Daten 
09.55 - 10.10 Een kerk als multifunctionele ‘winkel’ 
10.10 - 10.30 Retail is vooruitzien 
10.30 - 10.50 Sturen op resultaat met online advertising 
10.50 - 11.15 Cafeïne break 
11.15 - 11.35 Resultaatverbetering op de winkelvloer 
11.35 - 11.55 De huis-aan-huis folder springlevend 
11.55 - 12.35 De kracht van co-creatie 
12.35 - 13.35 Shopping Safari en lunch 
13.35 - 14.00 Uitwerking shopping safari 
maandag 22 september 14
14.00 - 14.20 The science of Music 
14.20 - 14.40 Persoonlijk advies en service via e-mail 
14.40 - 15.00 De Powerrrrr van Plezier! Part two 
15.00 - 15.30 Break 
15.30 - 15.50 Succesverschillen tussen winkelcentra en binnensteden 
15.50 - 16.10 Marketing Intelligence: aangenaam “kennis te maken” 
16.10 - 16.30 De Conversie Optimalisatie Map 
16.30 - 17.00 De Remix van Retail co-creatie sessie 
17.15 - 18.30 Afsluiting en borrel 
maandag 22 september 14
Retail meets retail 
maandag 22 september 14
maandag 22 september 14
Twitter: #rwn14 
maandag 22 september 14
Co-creatie, part 1 
maandag 22 september 14
12.35 - 12.45 uur 
• Je hebt bij de entree een nummer ontvangen 
• Je kunt je straks verzamelen bij de groep met jouw nummer 
• Iedere groep heeft een moderator. De moderators zijn de sprekers, 
aangevuld met medewerkers van Aan Zee 
• De groepen komen bij elkaar. Iedereen stelt zichzelf kort voor (naam, 
bedrijfsnaam, functie) 
• De groep wordt in twee groepjes verdeeld 
• Je neemt je lunchpakket en je notitieboekje met pen mee 
12.45 - 13.35 uur 
• Je loopt met jouw groep door de Hoofdstraat van Noordwijk 
• De centrale vraag bij deze store safari luidt: Hoe maak je het winkelen in 
Noordwijk aantrekkelijker? 
• Je kijkt goed rond en noteert die zaken die jou opvallen, ook al zijn deze 
onopvallend aanwezig :-) 
• Je geeft per geval aan men dit moet handhaven en / of dit is top (JE 
GELOOFT ERIN) of dat je vindt dat men hier mee moet stoppen (JE 
GELOOFT HIER NIET IN) 
• Als er zaken zijn die je in de winkelstraat van Noordwijk niet terug vindt, 
maar waarvan je wel gelooft dat deze noodzakelijk zijn voor het verrijken 
van de winkelstraat noteer deze dan eveneens 
maandag 22 september 14
Verzoek om foto’s te posten via Twitter: #rwn14 
met GELOOF WEL of GELOOF NIET 
maandag 22 september 14
Co-creatie, part 2 
maandag 22 september 14
13.35 - 13.55 uur 
• Bij terugkomst in de kerk verzamelen jullie weer op de plek met jullie 
nummer 
De zaken waar je in gelooft noteer je op de GROENE post-it memo’s en 
plak je op het bord: IK GELOOF WEL IN 
• De zaken waar je niet in gelooft noteer je op de ROZE post-it memo’s en 
plak je op het bord: IK GELOOF NIET IN 
• Met jouw groep is het vervolgens zaak om tot een top 5 met zaken te 
komen waar jullie het meeste wel in geloven en met een top 5 met zaken 
waar jullie het meeste niet in geloven 
• Iedere persoon in de groep ontvangt van de moderator een nieuwe kaart 
met een nieuw nummer voor het tweede co-creatie gedeelte van 16.30 uur 
maandag 22 september 14
Co-creatie, part 3 
maandag 22 september 14
16.30 - 16.40 uur 
• De moderators staan weer bij het bord met het nummer van de sessie die 
zij geleid hebben 
• De groepen komen bij elkaar. Iedereen stelt zichzelf kort voor (naam, 
bedrijfsnaam, functie) 
16.40 - 17.00 uur 
• De moderator zet uiteen wat de top 5 van zaken is waarin de vorige groep 
het meeste geloofde en waar de vorige groep helemaal niet in geloofde 
• Vervolgens geeft iedereen zijn / haar input met zaken die volgens hem of 
haar nog ontbreken en die op z’n minst toegevoegd dienen te worden 
• Er wordt wederom een top 5 gekozen 
maandag 22 september 14

More Related Content

Similar to Retail. wat nu? 2014 Kick off

Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...
Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...
Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...valantic NL
 
Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014
Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014
Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014Lightspeed
 
Gentrepreneur DAY: Van Idee tot Product
Gentrepreneur DAY: Van Idee tot ProductGentrepreneur DAY: Van Idee tot Product
Gentrepreneur DAY: Van Idee tot ProductGentrepreneur
 
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business AtMost and AtMostTV
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperLECTRIC
 
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011rabobank_amersfoort_eo
 
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011rabobank_amersfoort_eo
 
I Am Curious - Teacher Tour
I Am Curious -  Teacher TourI Am Curious -  Teacher Tour
I Am Curious - Teacher TourSimonverwer
 
Presentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 september
Presentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 septemberPresentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 september
Presentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 septemberTravelNext
 
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...Ikinnoveer
 
How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?TravelNext
 
How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?Tessa Dirks
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterUpstream
 
Presentatie katho 5 dec 2013 lr
Presentatie katho 5 dec 2013 lrPresentatie katho 5 dec 2013 lr
Presentatie katho 5 dec 2013 lrRetail Office
 
Vork Communicatie trainingen 2013 2014
Vork Communicatie trainingen 2013 2014Vork Communicatie trainingen 2013 2014
Vork Communicatie trainingen 2013 2014Loes Vork
 
SHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdfSHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdfBBPMedia1
 
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5Eline Goethals
 
20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL
20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL
20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBLRonald Zuidema
 
Presentatie opleiding Ondernemer Retail
Presentatie opleiding Ondernemer RetailPresentatie opleiding Ondernemer Retail
Presentatie opleiding Ondernemer RetailWillem van Dinther
 
Personal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social media
Personal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social mediaPersonal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social media
Personal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social mediaGuido Raanhuis
 

Similar to Retail. wat nu? 2014 Kick off (20)

Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...
Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...
Quit spamming my social media - Integreren in het dagelijks leven van uw cons...
 
Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014
Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014
Cruciale marketing en finance tips voor succes in 2014
 
Gentrepreneur DAY: Van Idee tot Product
Gentrepreneur DAY: Van Idee tot ProductGentrepreneur DAY: Van Idee tot Product
Gentrepreneur DAY: Van Idee tot Product
 
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
 
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
 
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
 
I Am Curious - Teacher Tour
I Am Curious -  Teacher TourI Am Curious -  Teacher Tour
I Am Curious - Teacher Tour
 
Presentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 september
Presentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 septemberPresentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 september
Presentatie hsmai-arne-keuning-travelnext 23 september
 
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
 
How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?
 
How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?
 
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram KosterNIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
NIMA Expert Class Social Media Strategie - presentatie Bram Koster
 
Presentatie katho 5 dec 2013 lr
Presentatie katho 5 dec 2013 lrPresentatie katho 5 dec 2013 lr
Presentatie katho 5 dec 2013 lr
 
Vork Communicatie trainingen 2013 2014
Vork Communicatie trainingen 2013 2014Vork Communicatie trainingen 2013 2014
Vork Communicatie trainingen 2013 2014
 
SHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdfSHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdf
 
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
 
20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL
20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL
20150802-LE-Salesgame-Hanze-CE-IBL
 
Presentatie opleiding Ondernemer Retail
Presentatie opleiding Ondernemer RetailPresentatie opleiding Ondernemer Retail
Presentatie opleiding Ondernemer Retail
 
Personal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social media
Personal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social mediaPersonal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social media
Personal Branding - presentatie - training - bedrijfsleven - social media
 

More from Rene Hendriks

Je kunt je tijd maar 1 keer uitgeven
Je kunt je tijd maar 1 keer uitgevenJe kunt je tijd maar 1 keer uitgeven
Je kunt je tijd maar 1 keer uitgevenRene Hendriks
 
Elevator pitch aan zee
Elevator pitch aan zeeElevator pitch aan zee
Elevator pitch aan zeeRene Hendriks
 
Social media presentatie new
Social media presentatie newSocial media presentatie new
Social media presentatie newRene Hendriks
 
Rinkelende kassa door promoties ondb
Rinkelende kassa door promoties ondbRinkelende kassa door promoties ondb
Rinkelende kassa door promoties ondbRene Hendriks
 
Provada presentatie Wikistedia Live
Provada presentatie Wikistedia LiveProvada presentatie Wikistedia Live
Provada presentatie Wikistedia LiveRene Hendriks
 

More from Rene Hendriks (6)

Je kunt je tijd maar 1 keer uitgeven
Je kunt je tijd maar 1 keer uitgevenJe kunt je tijd maar 1 keer uitgeven
Je kunt je tijd maar 1 keer uitgeven
 
Elevator pitch aan zee
Elevator pitch aan zeeElevator pitch aan zee
Elevator pitch aan zee
 
Klantliefde
Klantliefde Klantliefde
Klantliefde
 
Social media presentatie new
Social media presentatie newSocial media presentatie new
Social media presentatie new
 
Rinkelende kassa door promoties ondb
Rinkelende kassa door promoties ondbRinkelende kassa door promoties ondb
Rinkelende kassa door promoties ondb
 
Provada presentatie Wikistedia Live
Provada presentatie Wikistedia LiveProvada presentatie Wikistedia Live
Provada presentatie Wikistedia Live
 

Retail. wat nu? 2014 Kick off

  • 1. Winkelen zal en moet meer gaan concurreren met entertainment maandag 22 september 14
  • 2. Twitter: #rwn14 maandag 22 september 14
  • 3. Als je er altijd voor zorgt dat je als merk klaar bent voor NU, dan zal er ook altijd een toekomst voor je zijn! maandag 22 september 14
  • 4. Beloftes voor vandaag maandag 22 september 14
  • 5. Verrijking van je netwerk met retailvrienden en -vriendinnen maandag 22 september 14
  • 6. Betere activatie tools en tips vanaf morgen inzetbaar maandag 22 september 14
  • 7. Primair gericht op beter rendement maandag 22 september 14
  • 8. Exclusief voor retailers maandag 22 september 14
  • 9. Minimaal 80% van de aanwezigen vertrekt vandaag met minimaal drie concreet toepasbare oplossingen Om shoppers vanaf morgen nog beter te activeren maandag 22 september 14
  • 10. Twitter: #retailwatnu maandag 22 september 14
  • 12. In samenwerking met retail experts maandag 22 september 14
  • 13. Even voorstellen maandag 22 september 14
  • 14. René Hendriks maandag 22 september 14
  • 15. Dit ben ik..... maandag 22 september 14
  • 16. Leef retail maandag 22 september 14
  • 17. Van co-creatie naar co-prestatie Bij Aan Zee vind je strategie, concept, design, retail, usability, ontwikkeling en content onder één dak in één huis maandag 22 september 14
  • 18. Waar ben ik NU o.a. van overtuigd binnen retail? maandag 22 september 14
  • 19. Weg met omnichannel, cross channel, totaal retail etc. Noem het gewoon: winkelen maandag 22 september 14
  • 20. Er is sprake van ‘winkelobesitas’ maandag 22 september 14
  • 21. We hebben te maken met de lege zakken consument maandag 22 september 14
  • 22. We zullen offers moeten brengen maandag 22 september 14
  • 23. Wie kiest en springt, die wint maandag 22 september 14
  • 24. Wees goed of goedkoop. Het midden is dood maandag 22 september 14
  • 25. Winkelen moet meer gaan concurreren met entertainment maandag 22 september 14
  • 26. Minder personeel op de winkelvloer werkt averechts maandag 22 september 14
  • 27. Hoe belangrijker online Hoe belangrijker offline maandag 22 september 14
  • 28. QR codes gaan wel degelijk veelvuldig gebruikt worden maandag 22 september 14
  • 29. De fysieke winkelstraat wordt steeds vaker als marketingmiddel ingezet maandag 22 september 14
  • 30. Samenwerken zal steeds meer aandacht krijgen maandag 22 september 14
  • 31. En er zullen winkelformules uit China overkomen maandag 22 september 14
  • 32. Programma vandaag maandag 22 september 14
  • 33. 09.30 - 09.55 Super Speed Daten 09.55 - 10.10 Een kerk als multifunctionele ‘winkel’ 10.10 - 10.30 Retail is vooruitzien 10.30 - 10.50 Sturen op resultaat met online advertising 10.50 - 11.15 Cafeïne break 11.15 - 11.35 Resultaatverbetering op de winkelvloer 11.35 - 11.55 De huis-aan-huis folder springlevend 11.55 - 12.35 De kracht van co-creatie 12.35 - 13.35 Shopping Safari en lunch 13.35 - 14.00 Uitwerking shopping safari maandag 22 september 14
  • 34. 14.00 - 14.20 The science of Music 14.20 - 14.40 Persoonlijk advies en service via e-mail 14.40 - 15.00 De Powerrrrr van Plezier! Part two 15.00 - 15.30 Break 15.30 - 15.50 Succesverschillen tussen winkelcentra en binnensteden 15.50 - 16.10 Marketing Intelligence: aangenaam “kennis te maken” 16.10 - 16.30 De Conversie Optimalisatie Map 16.30 - 17.00 De Remix van Retail co-creatie sessie 17.15 - 18.30 Afsluiting en borrel maandag 22 september 14
  • 35. Retail meets retail maandag 22 september 14
  • 37. Twitter: #rwn14 maandag 22 september 14
  • 38. Co-creatie, part 1 maandag 22 september 14
  • 39. 12.35 - 12.45 uur • Je hebt bij de entree een nummer ontvangen • Je kunt je straks verzamelen bij de groep met jouw nummer • Iedere groep heeft een moderator. De moderators zijn de sprekers, aangevuld met medewerkers van Aan Zee • De groepen komen bij elkaar. Iedereen stelt zichzelf kort voor (naam, bedrijfsnaam, functie) • De groep wordt in twee groepjes verdeeld • Je neemt je lunchpakket en je notitieboekje met pen mee 12.45 - 13.35 uur • Je loopt met jouw groep door de Hoofdstraat van Noordwijk • De centrale vraag bij deze store safari luidt: Hoe maak je het winkelen in Noordwijk aantrekkelijker? • Je kijkt goed rond en noteert die zaken die jou opvallen, ook al zijn deze onopvallend aanwezig :-) • Je geeft per geval aan men dit moet handhaven en / of dit is top (JE GELOOFT ERIN) of dat je vindt dat men hier mee moet stoppen (JE GELOOFT HIER NIET IN) • Als er zaken zijn die je in de winkelstraat van Noordwijk niet terug vindt, maar waarvan je wel gelooft dat deze noodzakelijk zijn voor het verrijken van de winkelstraat noteer deze dan eveneens maandag 22 september 14
  • 40. Verzoek om foto’s te posten via Twitter: #rwn14 met GELOOF WEL of GELOOF NIET maandag 22 september 14
  • 41. Co-creatie, part 2 maandag 22 september 14
  • 42. 13.35 - 13.55 uur • Bij terugkomst in de kerk verzamelen jullie weer op de plek met jullie nummer De zaken waar je in gelooft noteer je op de GROENE post-it memo’s en plak je op het bord: IK GELOOF WEL IN • De zaken waar je niet in gelooft noteer je op de ROZE post-it memo’s en plak je op het bord: IK GELOOF NIET IN • Met jouw groep is het vervolgens zaak om tot een top 5 met zaken te komen waar jullie het meeste wel in geloven en met een top 5 met zaken waar jullie het meeste niet in geloven • Iedere persoon in de groep ontvangt van de moderator een nieuwe kaart met een nieuw nummer voor het tweede co-creatie gedeelte van 16.30 uur maandag 22 september 14
  • 43. Co-creatie, part 3 maandag 22 september 14
  • 44. 16.30 - 16.40 uur • De moderators staan weer bij het bord met het nummer van de sessie die zij geleid hebben • De groepen komen bij elkaar. Iedereen stelt zichzelf kort voor (naam, bedrijfsnaam, functie) 16.40 - 17.00 uur • De moderator zet uiteen wat de top 5 van zaken is waarin de vorige groep het meeste geloofde en waar de vorige groep helemaal niet in geloofde • Vervolgens geeft iedereen zijn / haar input met zaken die volgens hem of haar nog ontbreken en die op z’n minst toegevoegd dienen te worden • Er wordt wederom een top 5 gekozen maandag 22 september 14